--- title: Sprig Reviews meta_title: 'Recensioni Sprig 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 104 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Sprig funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 104 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Collaborazione e Produttività url: https://www.g2.com/it/categories/collaboration-productivity --- # Sprig Reviews **Vendor:** Sprig **Category:** [Software per sondaggi](https://www.g2.com/it/categories/survey) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 104 ## About Sprig Sprig è una piattaforma di sondaggi aziendali alimentata da agenti AI. Aiutiamo le organizzazioni a passare più rapidamente dalla domanda all'evidenza trasformando il modo in cui la ricerca è progettata, condotta e sintetizzata. Invece di fare affidamento sulla programmazione manuale dei sondaggi, moduli statici e analisi che richiedono tempo, Sprig combina un'infrastruttura di sondaggi moderna con agenti specializzati che accelerano ogni fase del processo di ricerca. I team di ricerca utilizzano Sprig per condurre sondaggi sui clienti, ricerche di mercato, misurazione dell'esperienza, ricerca sui percorsi, test di concetti e studi strategici. Che si tratti di raccogliere feedback da clienti, potenziali clienti, partecipanti a panel o utenti all'interno di un prodotto, Sprig aiuta i team a raccogliere dati di qualità superiore e a scoprire approfondimenti più profondi. Tre agenti AI alimentano ogni fase del processo di ricerca: Agente di Progettazione: Costruisce studi rigorosi a partire da documenti di sondaggio, obiettivi di ricerca, briefing e questionari esistenti. Agente di Campo: Fornisce sondaggi adattivi che personalizzano le domande e raccolgono feedback più ricchi su ogni canale. Agente di Sintesi: Trasforma le risposte in rapporti supportati da evidenze, temi e raccomandazioni. Aziende leader come Microsoft, Figma, Notion, Ramp, DoorDash, Coinbase, Harvey e Robinhood utilizzano Sprig per apprendere continuamente dai clienti, comprendere i mercati, validare idee e migliorare i prodotti. Combinando le capacità di sondaggi aziendali con agenti alimentati da AI, Sprig consente ai team di muoversi più velocemente, prendere decisioni migliori e trasformare la ricerca in un vantaggio competitivo. ## Sprig Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano la **configurazione facile** di Sprig perfetta per gli utenti non tecnici, semplificando il processo di creazione dei sondaggi. (16 reviews) - Gli utenti trovano l'interfaccia di Sprig **facilissima da usare** , permettendo un'installazione senza problemi e una navigazione intuitiva per ottenere informazioni. (15 reviews) - Gli utenti amano Sprig per la sua **funzionalità intuitiva** , che consente una rapida configurazione e una raccolta efficace del feedback dei clienti. (12 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di Sprig, sottolineando la sua accessibilità e utilità nella risoluzione dei problemi. (11 reviews) - Gli utenti trovano Sprig **facile da usare** , rendendo l'installazione e il test semplici per tutti i coinvolti. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano la funzione di **feedback degli utenti in tempo reale** di Sprig, migliorando la loro capacità di raccogliere e agire sugli approfondimenti. (10 reviews) - Setup Ease (10 reviews) - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** di Sprig, migliorando la loro capacità di semplificare il feedback e monitorare le risposte senza sforzo. (9 reviews) - Quick Setup (7 reviews) - Simple (7 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti affrontano sfide con **problemi di sondaggio** , tra cui navigazione confusa, informazioni inadeguate e modelli di fatturazione complessi. (6 reviews) - Gli utenti affrontano **limitazioni nei sondaggi** a causa di frequenti problemi di reset e informazioni insufficienti, complicando la ricerca degli utenti e aumentando i costi. (6 reviews) - Gli utenti trovano che **le limitazioni di Sprig nella formattazione e nella chiarezza** ostacolino l'usabilità e ingombrino l'interfaccia con funzionalità AI. (5 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di inaccuratezza dei dati** a causa di esportazioni inaffidabili e fatturazione confusa, complicando la loro esperienza con Sprig. (4 reviews) - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** in Sprig, affrontando ostacoli con la navigazione e informazioni insufficienti per la crescita. (4 reviews) - Gli utenti trovano il **modello di prezzo di Sprig confuso e potenzialmente molto costoso** , portando a costi inaspettati e sfide gestionali. (3 reviews) - Scheduling Issues (3 reviews) - Gli utenti trovano il **processo di configurazione dispendioso in termini di tempo** a causa delle risposte lente del supporto e delle strutture di fatturazione complesse. (3 reviews) - Gli utenti affrontano frequenti **problemi con il dashboard** di Sprig, inclusi fatturazione confusa ed esportazioni di dati problematiche. (2 reviews) - Delays (2 reviews) ## Sprig Reviews ### 1. Trasforma la ricerca sugli utenti, targeting eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Mi piace che Sprig mi permetta di essere sicuro di raggiungere il cliente giusto al momento giusto. Riduce il tempo di ricerca, così possiamo mantenere un polso costante sul nostro prodotto attraverso un insieme diversificato di clienti e le loro esigenze. Sprig è di gran lunga superiore nel raggiungere il cliente giusto al momento giusto rispetto ad altri strumenti come GetFeedback. Soprattutto, Sprig è molto più facile da usare, permettendo a più dipartimenti della nostra azienda di utilizzare lo strumento in modo relativamente rapido per contattare i clienti e ottenere feedback. **Cosa non Le piace di Sprig?** Vorrei che ci permettesse di formattare automaticamente un'opzione di scelta delle domande incollata da Google Docs. Penso che sia nei loro piani, quindi sono impaziente che venga rilasciato. Sarebbe anche fantastico vedere cosa faranno per la parte di sintesi in futuro, poiché sarebbe utile poter modificare i gruppi AI quando fa un primo tentativo di codificare i dati del sondaggio. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Uso Sprig per indirizzare i clienti con sondaggi nel posto e nel momento giusto, eliminando la necessità di estrarre elenchi di clienti da altri team, democratizzando la ricerca degli utenti per più persone nella nostra azienda, riducendo il tempo di ricerca UX e mantenendo un polso attivo sulle diverse esigenze dei clienti. ### 2. Conoscere i pazienti e il personale non è stato così facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ary M. | Data Entry Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Sprig è stato uno strumento essenziale per raccogliere opinioni in modo semplice e chiaro. Abbiamo spesso bisogno di sapere come si sentono gli utenti quando se ne vanno o come migliorare l'esperienza del personale amministrativo. Lo scenario migliore è che i sondaggi vengano condotti al momento opportuno, senza interruzioni, e che le risposte vengano registrate immediatamente. Non devo passare ore a organizzare manualmente i dati, il che mi fa risparmiare un sacco di tempo. **Cosa non Le piace di Sprig?** All'inizio, è stato piuttosto costoso adattarsi al modo in cui sono progettati i flussi delle domande, in particolare se cercavamo approcci più personalizzati per il nostro stile di paziente. Credo anche che avere più casi studio disponibili gioverebbe al settore sanitario. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Sprig per raccogliere input sul nuovo sistema di ammissione dei pazienti. All'inizio non sapevamo quali parti causassero la maggiore confusione, ma dopo solo una settimana di sondaggi attivi, i dati hanno chiaramente mostrato dove la maggior parte delle persone era bloccata o aveva bisogno di aiuto. Questo ci ha permesso di modificare le istruzioni e ridurre i tempi di attesa. ### 3. Configurazione facile senza codice, ottima per le PMI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gab K. | Senior Lead Engineer, Assicurazioni, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Facile da iniziare con la semplice installazione per utenti non tecnici, facile da mirare con, ad esempio, segmenti basati su percorso o interazione. Creare più tipi di studio e filtrare i risultati per attributi utente è anche utile. **Cosa non Le piace di Sprig?** Alcune analisi potrebbero non essere sufficienti per ottenere approfondimenti più avanzati, che dobbiamo delegare ad altri strumenti di BI. Esportare i dati non è così semplice come pensavamo. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a raccogliere feedback tempestivi in un buon contesto senza la necessità di programmare chiamate 1:1 con clienti selezionati manualmente. Ci aiuta a raccogliere dati per decisioni basate sui dati per migliorare la nostra UI/UX per la nostra piattaforma web. ### 4. Ottimo strumento di ricerca sugli utenti nel mio kit di strumenti per prodotti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny C. | Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Come Product Manager, adoro quanto sia facile e intuitivo comprendere le tendenze e i temi generali sia a livello di sondaggio che di singola domanda. Mi piace anche poter fare doppio clic sulle risposte e identificare l'utente specifico che ha lasciato un feedback, così posso fare un follow-up o indagare sul loro utilizzo su altre piattaforme. Sono un grande fan dell'integrazione di Sprig con Slack, dato che il mio Product Designer ha creato un canale Slack dove tutte le risposte di Sprig vengono registrate per il nostro prodotto. **Cosa non Le piace di Sprig?** Nessun inconveniente degno di nota. Soddisfa le mie esigenze come Product Manager che ha bisogno di uno strumento qualitativo intuitivo per sondare i nostri utenti. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Stabilire un CSAT di base e monitorare il CSAT nel tempo, comprendere come possiamo migliorare l'esperienza utente, raccogliere un elenco di utenti che vogliono unirsi a un panel di ricerca ### 5. Sprig: Uno strumento potente per la ricerca utente scalabile e integrata nel prodotto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Sprig è diventato una parte preziosa del nostro toolkit di ricerca sugli utenti, specialmente mentre abbiamo ampliato i nostri sforzi e cercato modi per raccogliere informazioni più velocemente e con meno coordinamento manuale. La sua forza risiede nel consentire feedback immediati attraverso sondaggi in-app, che ci aiutano a catturare il sentimento degli utenti e il contesto comportamentale con alta rilevanza. **Cosa non Le piace di Sprig?** Limiti di personalizzazione: Sebbene lo strumento sia facile da usare, ci sono alcune limitazioni riguardanti il branding e i tipi di domande che potrebbero non adattarsi alle esigenze di ricerca complesse. Profondità dell'analisi: Il cruscotto di reportistica è ottimo per i modelli di alto livello, ma per un'analisi qualitativa più sfumata, spesso dobbiamo esportare i dati per approfondire. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig ci consente di condurre ricerche utente non moderate attraverso molteplici processi aziendali e di intercettare sondaggi su molti prodotti digitali. ### 6. Sprig è stato un punto di svolta per l'organizzazione del prodotto in Figma. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael N. | Head of Customer Intelligence, Tecnologia dell'informazione e servizi, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Sprig è stato un punto di svolta per la raccolta di feedback sui prodotti. La sua capacità di mirare senza soluzione di continuità agli utenti e catturare intuizioni su larga scala ha trasformato il modo in cui raccogliamo feedback. Ha fornito risposte sia di alto volume che di alta qualità con un minimo sforzo operativo. Prima di Sprig, gestire programmi di accesso anticipato e beta richiedeva un notevole sforzo di gestione del programma, spesso producendo bassi tassi di risposta o segnali deboli. Con Sprig, potevamo raccogliere autonomamente un flusso costante di feedback di qualità, permettendo ai team di monitorare il sentimento in tempo reale utilizzando la loro analisi basata sull'IA. Il vero sblocco è avvenuto quando abbiamo integrato Sprig con Enterpret. Improvvisamente, il feedback sui prodotti non era solo un punto dati isolato. È diventato parte di un ecosistema di feedback unificato, insieme a fonti come Zendesk, Twitter e Reddit. Questo ha fornito all'intera azienda una singola fonte di verità ricercabile, rendendo più facile identificare tendenze, convalidare decisioni e rimanere connessi ai bisogni degli utenti su larga scala. Se stai cercando di costruire un ciclo continuo tra intuizioni degli utenti e decisioni sui prodotti, Sprig (soprattutto se abbinato a Enterpret) è un must-have. **Cosa non Le piace di Sprig?** Il modello di fatturazione di Sprig può essere molto confuso e piuttosto costoso. Non è molto chiaro come funzioni e come gestirlo in modo ottimale. Inoltre, il modo in cui formattano le loro esportazioni di dati tramite l'API è davvero complicato e richiede molto tempo per essere riformattato in un modo utilizzabile. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Raccolta e analisi contestuale senza interruzioni del feedback sui prodotti. ### 7. Ottimo per un feedback continuo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zina A. | UX Researcher, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** L'installazione è molto facile e aggiungere attributi agli utenti target è anche un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di Sprig?** La logica di salto delle domande necessita di debug poiché si resetta frequentemente durante l'esecuzione del sondaggio. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Il feedback sui prodotti è facile tramite Sprig ### 8. Facile per i PM eseguire studi e analisi autonomamente senza bisogno del coinvolgimento della ricerca! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick T. | Senior Data Scientist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Gli studi sembrano ottimi e sono super facili da creare. L'implementazione di base è facile con l'SDK di JavaScript (anche se aggiungere eventi potrebbe essere un po' più semplice per noi - ne parleremo di più nella prossima sezione). I riassunti AI sono molto utili. Di conseguenza, abbiamo visto una solida adozione organica con i nostri PM che stanno lanciando sondaggi ben progettati con supporto minimo! **Cosa non Le piace di Sprig?** Se usi segment, è facile integrare i tuoi eventi esistenti, ecc., tuttavia manca di un'API pubblica per inviare eventi. Se supportasse la condivisione dei dati di Snowflake, portare attributi dal nostro magazzino renderebbe l'implementazione ancora più veloce! **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Aiutare i nostri PM a comprendere i nostri utenti su larga scala quando le interviste richiedono troppo sforzo e i dati quantitativi non spiegano abbastanza il perché. ### 9. Miglior strumento per raccogliere feedback **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Facile da installare e catturare il feedback degli utenti. Mi piace che il pulsante sia sempre visibile e abbia un bel design. Lo usiamo per la caccia ai bug con gli utenti. **Cosa non Le piace di Sprig?** Possiamo aggiungere l'integrazione Make. Ma con i webhook, lo risolviamo. Quindi non è critico. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Catturare il feedback degli utenti e segnalare i bug ### 10. Perfetti sondaggi in-app! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie D. | VOC Manager, Risorse umane, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** La facilità di impostare sondaggi. Sprig rende molto facile impostare e distribuire sondaggi in-app in tempi rapidissimi. Sono impressionato dai dashboard personalizzati che possono essere configurati per visualizzare i dati e l'aspetto e la sensazione dell'interfaccia utente sono ottimi - non troppo ingombranti e molto fluidi. Anche il team di supporto è eccezionale nel risolvere qualsiasi problema o domanda che ho - lo consiglio vivamente! **Cosa non Le piace di Sprig?** L'unica cosa è che, essendo basato nel fuso orario EMEA, ottenere supporto può richiedere più tempo di quanto vorrei - ma non appena il team è online, il supporto è rapido e il team è molto veloce nel far accadere le cose. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Comprendere cosa motiva i nostri utenti e quali percorsi utente causano attrito sono le ragioni principali per cui stiamo utilizzando Sprig, per comprendere e approfondire la ricerca delle risposte a queste domande. Siamo stati in grado di apportare miglioramenti significativi ai nostri prodotti grazie alle offerte di sondaggi in-app di Sprig. ### 11. Miglior piattaforma di ricerca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie G. | Product Designer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** È facile da usare sia per il mio team che per gli utenti a cui abbiamo inviato i test. **Cosa non Le piace di Sprig?** A volte può essere difficile riordinare e navigare tra molte domande in un test, ma ci si abitua. Ogni volta che ho desiderato che qualcosa fosse diverso, il team di Sprig ha ascoltato e offerto un'esperienza migliorata nel loro prossimo ciclo di aggiornamenti. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un modo per ottenere rapidamente informazioni dagli utenti. Dall'fare domande su come possiamo migliorare una funzione al mostrare prototipi agli utenti. ### 12. Da Maze a Sprig: una recensione onesta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lois B. | Product Designer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** La mia azienda utilizzava principalmente Maze, al quale eravamo molto affezionati. Maze era eccezionalmente facile da usare (per i designer), e funzionalità come i punti caldi si sono rivelate estremamente preziose per la nostra interpretazione dei dati. Sprig offre un insieme di funzionalità simile ma distinto, quindi la decisione di cambiare non è stata rapida. Per affrontare le nostre preoccupazioni, il team di prodotto ha convocato una riunione formale con i rappresentanti di Sprig prima di finalizzare la nostra decisione. Un aspetto di Sprig che apprezzo particolarmente è il loro supporto clienti, che ha risposto efficacemente alle mie numerose domande—cosa che non ho sperimentato con Maze. Inoltre, Sprig organizza frequentemente webinar e fornisce supporto clienti individuale, il che ha migliorato significativamente la mia capacità di utilizzare efficacemente i suoi strumenti. Un vantaggio notevole di Sprig è la sua facilità d'uso, anche per le persone al di fuori del team di design, portando a un aumento dell'adozione tra il personale di prodotto. Sebbene alcune funzionalità, come i punti caldi, non siano ancora disponibili (con piani per una futura implementazione), Sprig è impegnata nel miglioramento continuo e nell'espansione delle funzionalità. **Cosa non Le piace di Sprig?** Ho già affrontato questa questione; tuttavia, alcune funzionalità non sono attualmente disponibili. Questo non è un problema significativo, poiché Sprig comunica frequentemente sulle funzionalità in arrivo ed è costantemente focalizzato sul miglioramento. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Affrontato in precedenza. ### 13. Sprig rende la ricerca sugli utenti senza sforzo con sondaggi intuitivi e approfondimenti guidati dall'IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jbili A. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Aspetti più utili di Sprig: Feedback degli utenti in tempo reale per approfondimenti più accurati. Analisi basata sull'IA per estrarre rapidamente le tendenze. Integrazioni senza soluzione di continuità con strumenti di analisi. Configurazione intuitiva e senza codice per un facile lancio dei sondaggi. Supporto per feedback video per approfondimenti più approfonditi. **Cosa non Le piace di Sprig?** Piccolo ecosistema, nuovo, futuro incerto, meno strumenti. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Problema: I sondaggi tradizionali (email, pop-up) soffrono di bassi tassi di risposta e di un ritardo tra le intuizioni e l'azione. Soluzione di Sprig: Micro-sondaggi contestuali attivati durante l'uso del prodotto per un feedback in tempo reale e imparziale. ### 14. Raddoppiare gli studi di ricerca e dimezzare il tempo per ottenere intuizioni! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Sprig?** L'uso di Sprig ha permesso al nostro piccolo ma potente team di ricerca di raddoppiare il numero di studi che stiamo conducendo e dimezzare il tempo necessario per passare dallo studio all'intuizione attuabile. È anche molto facile implementare un nuovo sprig e la possibilità di avere posti illimitati nel nostro account significa che molti stakeholder possono visualizzare i risultati in tempo reale e agire ancora più rapidamente. **Cosa non Le piace di Sprig?** Se Sprig avesse qualche capacità di sondaggio in più, potremmo essere in grado di espandere l'uso ad altri dipartimenti e necessità di ricerca. Mi piacerebbe anche davvero testare i prototipi (con registrazione video/audio) su dispositivi mobili! **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig ci consente di condurre molte più ricerche all'interno del prodotto, garantendo che stiamo prendendo di mira gli utenti corretti nella nostra ricerca e consentendo un rapido reclutamento per ricerche più approfondite. ### 15. Ottimo prodotto, facile da usare appena estratto dalla confezione! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim P. | UX Researcher, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Il fatto che si integri così facilmente fin da subito con il nostro front end. Ho avuto qualche difficoltà qua e là per far funzionare le cose, ma il team di supporto clienti è sempre facile da contattare e da cui ricevere aiuto. Mi piace quanto sia facile vedere le metriche, e il riassunto AI è molto utile. Nel complesso, è un ottimo prodotto! **Cosa non Le piace di Sprig?** Non riesco davvero a pensare a nulla. Soddisfa tutti i miei bisogni. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sondaggi in-app per scopi di ricerca sugli utenti. Mi aiuta a scoprire problemi quantitativi e qualitativi che i miei utenti finali hanno con il nostro prodotto. Lo uso continuamente per l'NPS e per eseguire regolarmente sondaggi su aree della mia applicazione. ### 16. Trovo incredibilmente difficile navigare e approfondire le informazioni e rivedere i dati. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ally S. | Property Managr, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Purtroppo non ho una sola cosa positiva da dire su questo sito. **Cosa non Le piace di Sprig?** Incredibilmente difficile da navigare. Devi saltare attraverso ostacoli per arrivare a un punto in cui è ancora disponibile solo un'informazione molto limitata. I sondaggi più spesso non forniscono alcuna informazione e solo un punteggio da 1 a 10... questo non ci aiuta a crescere o imparare in alcun modo. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig non ha risolto un singolo problema né mi ha fornito abbastanza informazioni per affrontarne uno. Finora non ho ricevuto alcun beneficio da Sprig. ### 17. Ottimo prodotto UX facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Juan H. | Voice of the Customer Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Interfaccia utente, molte buone funzionalità (mappa di calore, feedback, ecc.) **Cosa non Le piace di Sprig?** Anche se i test sembrano essere configurati correttamente, possono verificarsi alcuni errori di tanto in tanto (ma il team di supporto è sempre disponibile) **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sondaggi ad hoc richiesti dai mercati locali per raccogliere feedback specifici, o implementazione di pulsanti di feedback digitali generali attraverso i canali ### 18. Sprig SAML **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua C. | IT Support Engineer II, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Ho configurato Sprig per la nostra organizzazione e il processo di configurazione è facile. **Cosa non Le piace di Sprig?** Il supporto impiega più tempo a rispondere, rendendo il processo di configurazione più lungo. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Fornisce dati per identificare facilmente le principali cose che facciamo per gli annunci e le cose che dobbiamo migliorare. ### 19. Un modo a basso sforzo per sondare gli utenti nei momenti che contano **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Sprig consente alla mia azienda di comprendere l'esperienza dei nostri utenti in tempo reale, riducendo notevolmente il bias di richiamo. Molti studi possono essere implementati senza sforzo ingegneristico, permettendoci di rispondere rapidamente alle domande di ricerca. I team di supporto e ingegneria di Sprig sono sempre pronti a rispondere alle nostre domande. **Cosa non Le piace di Sprig?** Studi più avanzati richiedono supporto in inglese. La logica del sondaggio non è avanzata come Qualtrics o altre piattaforme più robuste. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Con Sprig, possiamo assicurarci di sondare gli utenti giusti al momento giusto. Non abbiamo bisogno di inviare migliaia di sondaggi non mirati per raggiungere il pubblico corretto. Quando agli utenti viene chiesto di partecipare ai sondaggi, l'azione che hanno appena compiuto è fresca nella loro mente, quindi possiamo comprendere correttamente la loro esperienza. Con queste intuizioni, possiamo capire il cosa e il perché dei comportamenti dei nostri utenti. ### 20. Facile da configurare e usare! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** - Lo strumento è molto facile da configurare sul web - Creare, indirizzare e lanciare un sondaggio è molto semplice e puoi avere un sondaggio attivo in pochissimo tempo - Hanno una libreria di modelli davvero buona - L'interfaccia utente è molto minimale e non invasiva - Team di supporto molto buono e reattivo! **Cosa non Le piace di Sprig?** L'implementazione per la nostra app è stata un processo più complesso che ha richiesto ai sviluppatori più tempo del previsto. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Imparare a conoscere i miei utenti e l'esperienza utente del mio prodotto. Mi permette di migliorare l'esperienza utente. ### 21. Easy to use tool to gain feedback from customers **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Easy to use. Lots of templates. Easily integrated into our app. Have even used it to run prototype testing through. **Cosa non Le piace di Sprig?** Would like a "stack ranking" option on surveys **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Easy access to users at the point that they're doing their work - more likely to give timely and honest feedback ### 22. Software ricco di funzionalità facile da usare per ogni membro del team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Sprig è stato molto facile da configurare e abbastanza semplice da usare, tanto che tutti nel nostro team possono servirsene autonomamente. Abbiamo apprezzato l'uso dei sondaggi e delle heatmap. Il software di registrazione dello schermo è anche molto utile per il team di design per comprendere l'usabilità. Siamo molto soddisfatti della nostra decisione di passare a Sprig. **Cosa non Le piace di Sprig?** Non necessariamente una disapprovazione di Sprig, ma le heatmap in generale mancano di sufficiente chiarezza per prendere decisioni vere. A causa della complessità di alcune delle nostre interfacce, è difficile determinare cosa sia stato effettivamente cliccato o visualizzato. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Vogliamo vedere come gli utenti si muovono attraverso il nostro prodotto, e Session Replay fa esattamente questo. Abbiamo osservato ospiti bloccarsi o trascorrere troppo tempo su compiti semplici. Queste lezioni ci hanno aiutato a progettare flussi migliori e ottimizzare la nostra esperienza. ### 23. Ottimo strumento per comprendere le esperienze dei prodotti e il contatto con i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Adoro lo strumento di sondaggio di Sprig per ottenere feedback immediati dai clienti quando completano i nostri flussi o li abbandonano. La funzione di replay è un grande valore aggiunto per questi sondaggi. Sono stato in grado di identificare diversi bug gravi che sono passati completamente inosservati dai team di prodotto semplicemente leggendo le risposte aperte e guardando i replay. Mi piace anche chiedere ai clienti se desiderano partecipare a interviste. Questo mi permette di avere facile accesso a un pool di clienti per ulteriori ricerche UX. Uso Sprig ogni settimana per controllare il sentimento dei clienti e monitorare nuovi problemi. **Cosa non Le piace di Sprig?** Ottenere supporto dagli ingegneri per aiutare a impostare eventi in Sprig può essere un problema. Ho esplorato gli eventi senza codice di Sprig per il targeting dei sondaggi e sembra funzionare bene, anche se un po' difficile da capire all'inizio. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig ci aiuta a garantire la qualità del prodotto attraverso percorsi utente critici mantenendo un monitoraggio continuo dell'esperienza utente. I replay stanno evolvendo questo aspetto fornendo dati comportamentali per comprendere meglio le frizioni. ### 24. Facile da usare, ma facile da lasciarlo sfuggire di mano **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Adoro la facilità con cui si può avviare un nuovo studio su un sito web. È così semplice iniziare a raccogliere dati dai visitatori e ci sono infinite opportunità per creare prompt, sondaggi, prototipi, ecc. user-friendly. **Cosa non Le piace di Sprig?** È incredibilmente facile dimenticare che hai un evento che si attiva una volta che è in diretta. Non devi solo terminare lo studio o il sondaggio, ma anche archiviare l'evento. Ci siamo trovati in più di un'occasione in cui l'evento continua ad attivarsi, nonostante non sia legato a uno studio in diretta, consumando tutti i nostri MTU o causando eccedenze. ACCIDENTI. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig risolve il problema di creare sondaggi in-product facili da lanciare. I rapporti sono eccellenti e i modelli disponibili sono robusti. ### 25. Strumento di ricerca straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Amo il fatto di non dover fare affidamento su eng ogni volta che devo lanciare un sondaggio. **Cosa non Le piace di Sprig?** Vorrei che avesse più funzionalità di ricerca affinché la mia azienda fosse disposta a utilizzarlo. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Facile da lanciare e ottenere feedback così rapidamente ### 26. Piattaforma dall'aspetto eccezionale e utili approfondimenti sull'IA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaina C. | Design Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Utilizziamo principalmente Sprig per sondaggi sulla nostra base clienti esistente segmentata per pubblico. I filtri ci aiutano davvero a determinare quale segmento vogliamo sondare e su quali pagine. Mi piace anche molto l'analisi AI di Sprig delle risposte aperte e come le raggruppa in temi. **Cosa non Le piace di Sprig?** La funzione di test di usabilità non è davvero intuitiva e non consente di aggiungere link diversi dai link del prototipo. Quando stavamo facendo un test audio, non ha funzionato a causa di questa limitazione. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig consente trigger specifici (o filtri) che ci permettono di mirare esattamente agli utenti che vogliamo e di sondarli per comprendere meglio il nostro prodotto. I suoi filtri di targeting e di pubblico sono estremamente utili. Inoltre, le riproduzioni delle sessioni ci permettono di capire meglio cosa stava facendo l'utente quando rispondeva al sondaggio. Anche gli approfondimenti AI del sondaggio sono ottimi e rendono l'analisi molto più semplice. ### 27. Ottimo prodotto per ottenere i dettagli di tutti i sondaggi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hitesh Y. | data engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Raccogli tutti i dati in un unico posto che ci aiuti ad analizzare i dati correttamente **Cosa non Le piace di Sprig?** Ci sono altri connettori che possono essere aggiunti in modo da poterlo collegare a più sistemi. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Come i consumatori stanno affrontando il problema e cosa possiamo migliorare nel nostro prodotto ### 28. Sprig rende la raccolta e l'analisi dei dati più semplice, ma ha ancora spazio per alcuni piccoli miglioramenti! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christine K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Penso che il modo in cui il feedback viene raccolto e categorizzato sia davvero utile. Tutti i compiti che devi testare sui tuoi partecipanti al sondaggio vengono registrati e trascritti istantaneamente, e se abiliti la registrazione dello schermo, puoi vedere il loro percorso e osservare in tempo reale se stanno avendo difficoltà in aree specifiche dei tuoi design. Inoltre, Sprig ha le risposte alle domande automaticamente categorizzate in temi che evidenziano i punti chiave del sondaggio. In generale, rende davvero facile rivedere tutto il feedback in arrivo e mi fa risparmiare molto tempo nella sintesi dei dati. Sicuramente userò Sprig d'ora in poi per condurre interviste con gli utenti e test di usabilità con i miei clienti. **Cosa non Le piace di Sprig?** Il più grande problema che ho con Sprig è che quando incorporo un prototipo da Figma nei compiti registrati, la risoluzione del prototipo è molto bassa, nonostante stia progettando per un desktop. Ho regolato le impostazioni, aumentato la dimensione del wireframe e cercato su Google altri modi potenziali per aumentare la dimensione della risoluzione per i nostri partecipanti al sondaggio, ma nulla ha funzionato e alcuni hanno persino detto che non possono svolgere compiti specifici perché la dimensione del carattere è troppo piccola. Se esiste una sorta di best practice (dimensione del wireframe raccomandata, impostazioni, ecc.), dovrebbe essere specificata da qualche parte nell'interfaccia utente vicino a dove si inserisce il link del prototipo. Inoltre, alcuni partecipanti al sondaggio hanno dichiarato che il compito è apparso con uno schermo nero e che il prototipo non si è mostrato, il che è stato sfortunato. E infine, sarebbe bello se i nostri partecipanti potessero tornare indietro nel caso in cui avessero selezionato accidentalmente la risposta sbagliata o dimenticato di menzionare qualcosa nei commenti. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** La documentazione di tutti i feedback degli utenti può essere noiosa con la trascrizione, la presa di appunti e la sintesi dei dati, e Sprig davvero accelera il processo per noi e fornisce più valore con la registrazione video/schermo/audio, oltre a trascrizioni immediate e strumenti di analisi AI. ### 29. Strumento solido per creare sondaggi all'interno del prodotto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Spring è estremamente semplice da configurare e utilizzare. Se hai anche solo la minima esperienza con strumenti come Google Analytics, puoi avviare e gestire un sondaggio in pochi secondi. **Cosa non Le piace di Sprig?** La primavera ha iniziato a riempirsi di funzionalità AI e altre cose inutili che semplicemente non usiamo. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig rende semplice raccogliere feedback degli utenti sulle esperienze del prodotto. Ciò rende facile raccogliere feedback regolari. Inoltre, consente al nostro team di prodotto di modificare i sondaggi senza disturbare il team di ingegneria. ### 30. Sono un product manager presso Chegg. Creo un sondaggio Sprig ogni mese. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** itay s. | Product manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** molto facile da usare + l'opzione per vedere video + connettersi ad amplitude **Cosa non Le piace di Sprig?** Non essere in grado di vederlo per intervallo di tempo. Stiamo conducendo un sondaggio continuo, quindi se voglio analizzare il cambiamento per mese senza creare un nuovo sondaggio, devo scaricarlo su Excel. Inoltre, se lo eseguo per analizzare un esperimento, ho l'esperimento come proprietà in Excel ma non posso vederlo facilmente in Sprig. Voglio vedere in un unico Sprig i risultati per ogni variante nell'esperimento e non aprire un nuovo Sprig. Perché? Abbiamo solo 20 Sprig al mese per tutta l'azienda e molti PM vogliono usarlo. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** ogni volta abbiamo un problema diverso come perché stai usando il web e non l'app. se eseguiamo un test ab, quale esperimento ottiene risultati migliori - chiediamo se il nostro prodotto li aiuta oggi - questo è qualcosa di difficile da ottenere dai dati inoltre, gli utenti non stanno usando alcune funzionalità o le usano nel modo sbagliato, chiediamo loro perché ### 31. Uno strumento per sondaggi facile da implementare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** È super facile da configurare, si integra perfettamente con il tuo stack tecnologico esistente sia tramite Segment che tramite un SDK Java. Funziona davvero bene e il supporto clienti risponde sempre rapidamente. **Cosa non Le piace di Sprig?** Ci sono alcuni comportamenti strani dell'interfaccia utente e non tutto è immediatamente ovvio su come dovrebbe funzionare - come clonare un sondaggio o concatenare più sondaggi insieme. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Aiutaci a sondare gli individui per un feedback qualitativo ### 32. Super utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lydia o. | Senior advisor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** È un ottimo strumento! Super organizzato, intuitivo e utile. **Cosa non Le piace di Sprig?** Niente ancora, non ho avuto alcun problema o difficoltà nell'usarlo. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Raccogliere feedback dagli utenti e correggere il prodotto ### 33. Molto utile per eseguire sondaggi rapidi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sourabh A. | Group product manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Una volta configurato, è uno strumento senza codice che il nostro team di ricerca può utilizzare per creare sondaggi senza l'aiuto del team di ingegneria e allo stesso tempo generare risultati rapidi. **Cosa non Le piace di Sprig?** Vorrei che Sprig fosse più trasparente riguardo ai loro prezzi, può diventare costoso su larga scala. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig mi aiuta a condurre sondaggi in tempo reale in cui gli utenti possono condividere il loro feedback mentre stanno vivendo l'esperienza del prodotto e non molto tempo dopo, quando si sono dimenticati dell'esperienza su cui ho bisogno di feedback. ### 34. Adoro il prodotto! Il supporto clienti è di un altro livello 5/5 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rui S. | Senior Product Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** I modelli disponibili sono semplicemente incredibili, così ben scritti, e molti grandi marchi sono rappresentati. Adoro tutto ciò. **Cosa non Le piace di Sprig?** La navigazione quando stai costruendo uno studio a volte sembra strana, il collasso dei blocchi fa muovere un po' lo studio e tutti gli altri blocchi si collassano anche. Non sono sicuro se mi piace. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** La primavera è stata estremamente utile nel convalidare i concetti iniziali. ### 35. Lavorando con Sprig da 8 mesi ora per applicazioni iOS/Android presso Chegg. Lanciati 5 studi finora. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Racheli E. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** L'installazione è super facile. La creazione di studi è autonoma. Ci sono modelli di altre aziende che posso usare per creare nuovi studi. Posso costruire dashboard e confrontare le versioni fianco a fianco. (ma solo 2) Il supporto clienti è ottimo! **Cosa non Le piace di Sprig?** Non ho la possibilità di confrontare gli studi - ad esempio, se voglio confrontare l'NPS mese su mese, posso usare i tuoi dashboard, ma poi posso avere solo 2 versioni affiancate e non posso vedere una tendenza (ad esempio una revisione annuale). Android non funziona ancora per noi. Aspettando che i video vengano rilasciati per le app native! :) **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sento immediatamente la voce del cliente quando lancio una nuova esperienza. Ricevo tutti i feedback ordinati in categorie. Attivare i sondaggi tramite eventi è molto utile - l'integrazione di un nuovo evento è facile anche. L'IA è fantastica ### 36. Amo usarlo per gli studi, la UX/UI è fantastica **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Roi B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** UX/UI, facile da usare e analizzare, passaggi molto chiari per attivare uno studio **Cosa non Le piace di Sprig?** Il fatto che non ci sia un modo chiaro per mantenere i nostri MTU entro il limite in modo da poter avere più di uno studio al mese e anche il supporto dell'organizzazione che ha molti eventi e ha bisogno di ridurli a quelli attivi. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Non abbiamo uno strumento simile per questo nell'organizzazione. ### 37. Miglior prodotto per feedback pop-up **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhavin P. | Experience Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Apprezzo davvero la capacità di feedback istantaneo durante tutto il percorso del cliente. Le funzionalità del cruscotto sono fantastiche e sono particolarmente colpito dalle analisi robuste, che contribuiscono significativamente al successo della nostra attività e dei clienti. In generale, sono estremamente soddisfatto sia del prodotto che del supporto eccezionale fornito dal team del servizio clienti. **Cosa non Le piace di Sprig?** Sebbene il prodotto offra un grande valore, è un po' costoso. Migliorare il centro notifiche per garantire che gli avvisi in tempo reale siano inviati e gestiti prontamente sarebbe vantaggioso. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** La funzione di feedback in tempo reale è inestimabile, permettendoci di migliorare continuamente il nostro prodotto basandoci sui suggerimenti dei clienti, ottimizzando così l'intero percorso del cliente e promuovendo il successo. ### 38. Strumento di gestione dei sondaggi efficiente e intuitivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Sprig è stato uno strumento eccezionale per la nostra azienda, principalmente per la sua avanzata funzione di anteprima, che offre una chiara visione di come appariranno i sondaggi agli utenti. Questa funzione, insieme alla sua interfaccia facile da navigare, ha reso Sprig una scelta eccezionale. Il nostro team apprezza la capacità di gestire più prodotti contemporaneamente all'interno della stessa piattaforma. Questa consolidazione ha semplificato i nostri processi, poiché in precedenza ci affidavamo a più strumenti per la creazione e il monitoraggio dei sondaggi. L'integrazione con Segment per eventi senza codice è un altro punto di forza, riducendo significativamente la necessità di risorse ingegneristiche dedicate. Inoltre, Sprig ha semplificato la nostra capacità di raccogliere Net Promoter Scores (NPS) e condurre studi su una gamma di prodotti, nonostante i loro diversi background di sviluppo. I riassunti generati dall'IA dei risultati dei sondaggi sono stati anche inestimabili, fornendo panoramiche perspicaci e aiutando nel processo decisionale basato sui dati. Il supporto clienti è stato anche molto reattivo! **Cosa non Le piace di Sprig?** Un aspetto che potrebbe essere migliorato è la chiarezza riguardo al modello di prezzo di Sprig, in particolare cosa costituisce un singolo lancio di sondaggio al mese o un Utente Tracciato Mensile. Questa ambiguità potrebbe derivare dalle diverse configurazioni dei prodotti che gestiamo contemporaneamente. Tuttavia, linee guida più chiare o più esempi in questo ambito sarebbero utili. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Gestione Unificata dei Sondaggi: Consente di gestire i sondaggi su più prodotti all'interno di un'unica interfaccia, semplificando il processo e riducendo la necessità di strumenti multipli. Interfaccia Intuitiva: Il design intuitivo di Sprig semplifica la creazione e la gestione dei sondaggi, rendendolo accessibile anche a chi ha una competenza tecnica limitata. Integrazione Efficiente: Lo strumento si integra perfettamente con piattaforme come Segment per eventi senza codice, risparmiando significativi sforzi e risorse ingegneristiche. ### 39. Ottimizzazione dei sondaggi per i clinici con Sprig **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marissa E. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Sprig si è rivelato uno strumento inestimabile per ottimizzare i nostri processi di sondaggio. Navigare nello strumento è stato sorprendentemente semplice, anche dopo averlo ereditato da ex dipendenti. La formazione minima richiesta riflette l'interfaccia user-friendly di Sprig, permettendo a me e al mio collega di integrarlo senza problemi nel nostro flusso di lavoro. Inoltre, il supporto che abbiamo ricevuto da Gina ed Earl nei team di prodotto e supporto è stato eccezionale. La loro disponibilità a fornire una sessione di formazione personalizzata ha dimostrato un impegno a garantire che comprendessimo appieno le capacità dello strumento. **Cosa non Le piace di Sprig?** Uno svantaggio notevole è stato il tempo di risposta storicamente lento per i ticket, che poteva richiedere fino a 24 ore. Sebbene questo fosse un problema in passato, la recente istituzione di un accesso più diretto al team di supporto, in particolare a Gina ed Earl, ha alleviato questa questione. Mi aspetto che questo miglioramento elimini qualsiasi sfida continua riguardante i tempi di risposta. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig serve come soluzione per raccogliere, organizzare e rendere attuabili i feedback ricevuti dai clinici, contribuendo a un processo decisionale più informato e basato sui dati all'interno dell'azienda. Lo strumento facilita un sondaggio rapido e accessibile all'interno dell'app, permettendoci di catturare prontamente preziose intuizioni sulle loro esperienze. Poi l'integrazione con Salesforce e Slack tramite Zapier assicura una segnalazione e una visibilità efficienti di questi feedback. ### 40. Ottenere feedback non è mai stato così facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** La semplicità di avviare un sondaggio e poi mirare a un gruppo di utenti altamente specifico è impareggiabile. Sprig rende facile la raccolta di dati e il feedback. La loro nuova funzione Replays è stata molto preziosa mentre valutiamo l'efficacia del nostro prodotto. **Cosa non Le piace di Sprig?** I dati di Sprig a volte sono difficili da gestire. I dati di Replays sono a volte difficili da etichettare e/o condividere informazioni. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig ci consente di ottenere feedback da un'ampia gamma di clienti, il che permette di avere prospettive uniche e non solo la voce più forte. ### 41. Non possiamo vivere senza Sprig! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Sprig?** L'analisi AI di Sprig aiuta il nostro team di ricerca ad avviare rapidamente le nostre analisi, il che ci consente di cogliere rapidamente l'essenza del feedback degli utenti, dandoci più tempo per scavare in profondità per sfumature più sottili e, in ultima analisi, creare storie utente più potenti. **Cosa non Le piace di Sprig?** Può essere difficile capire se le quote di risposta sono soddisfatte, soprattutto per i sondaggi che coinvolgono più segmenti. Tuttavia, Sprig ha recentemente introdotto nuove funzionalità che hanno reso questo un po' più facile, come i filtri dei risultati e la visualizzazione delle informazioni mancanti, e in generale il team sembra molto reattivo ai feedback. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig ci consente di ascoltare gli utenti giusti al momento giusto. Mirare a un pubblico specifico è così facile che, da quando abbiamo adottato Sprig, abbiamo raddoppiato la frequenza dei nostri sondaggi. Stiamo anche iniziando a utilizzare Sprig per raccogliere dati su funzionalità che non sono ancora state completamente lanciate. Poiché possiamo mirare in base ai flag di LaunchDarkly, ora possiamo fornire approfondimenti qualitativi durante i test A/B, il che aiuta il nostro team di prodotto a perfezionare le soluzioni in modo più efficiente. ### 42. Strumento incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nouha M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Uso amichevole, super semplice ed efficiente **Cosa non Le piace di Sprig?** Il design del cruscotto potrebbe essere un po' migliore Forse avere anche un rapporto completo da scaricare in ppt **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a creare sondaggi nell'app e ad avere potenti intuizioni dai nostri consumatori. Una serie di strumenti sono pratici, come scegliere il tipo di domande e l'ordine. ### 43. Incredibili approfondimenti alimentati dall'IA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Sprig combina davvero tutti i punti dati qualitativi e si fonde in un'esperienza senza soluzione di continuità; mi piacciono le riproduzioni delle sessioni combinate con i sondaggi e i riassunti generati dall'IA. **Cosa non Le piace di Sprig?** Il modello di prezzo è un po' sbagliato, per una startup più piccola puoi solo impegnarti in un piano di 12 mesi e puoi avere solo 2 studi al mese. Inoltre, il loro SDK Javascript non consente app SSR come NextJS. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig aiuta a scoprire le frustrazioni dell'utente oltre le analisi del funnel che puoi ottenere in Mixpanel. È un modo semplice per mirare a utenti specifici e attivare sondaggi in-app non intrusivi. ### 44. Ottimo per sondaggi rapidi incorporati o diretti al consumatore! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Nel complesso penso che Sprig sia ottimo. Ho usato sia Qualtrics che SurveyMonkey nella mia carriera professionale e Sprig è molto facile da usare e navigare sia in termini di interfaccia utente che di guida. I sondaggi sono rapidi da impostare, facili da incorporare in una moltitudine di modi e hanno abbastanza funzionalità per creare una gamma di interazioni. **Cosa non Le piace di Sprig?** Le 3 cose principali che vorrei che Sprig avesse di più sono: 1. Estrazione dei metadati - la possibilità di estrarre facilmente i miei dati di consegna e anche la capacità di incorporare metriche aggiuntive nel mio sondaggio per la cattura. (Qualrics fa un ottimo lavoro in questo) 2. Gestione e amministrazione degli utenti - Vorrei che fosse più facile essere un amministratore di Sprig. Devo gestire la nostra istanza di Sprig, il che significa assicurarmi che non ci avviciniamo ai nostri massimi e anche assicurarmi che il mio team sia abilitato. Vorrei fosse più facile tracciare l'uso di individui e gruppi ma anche vedere più facilmente l'uso storico. 3. Guida in-app. Penso che voi lo facciate bene, ma ne voglio ancora di più. :) Soprattutto quando si tratta di gestire ambienti di sviluppo e produzione. Ricevo molte domande su questi e devo spiegare ai miei utenti che esistono. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig ci sta aiutando a coinvolgere i nostri utenti mentre attraversano le nostre esperienze. ### 45. Felice con Sprig dopo un anno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Abbiamo Sprig da circa un anno e nel complesso siamo piuttosto soddisfatti. È stato generalmente facile da usare dopo un'iniziale configurazione tecnica che ha richiesto l'aiuto degli ingegneri. I riassunti e i temi generati dall'AI sono piuttosto accurati e fanno risparmiare un sacco di tempo rispetto alla lettura e categorizzazione manuale dei feedback. Abbiamo visto tassi di risposta molto più alti attraverso i sondaggi in-app (10-30%) rispetto alle email, dove vedevamo forse l'1 o il 2%. Aggiornamenti frequenti con nuove funzionalità, specialmente quelle legate all'AI. Anche il supporto è stato ottimo. Abbiamo un canale Slack condiviso per le domande e il team di solito risponde molto rapidamente. **Cosa non Le piace di Sprig?** C'è molto margine di miglioramento nel reporting. Potrebbe utilizzare alcuni leggeri miglioramenti dell'interfaccia utente, come semplicemente fissare gli studi alla dashboard principale o in cima alla lista, in modo da vedere a colpo d'occhio come stanno progredendo. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig ci ha permesso di allontanarci dai sondaggi via email vecchio stile. L'email era un canale molto congestionato nella nostra azienda e i nostri tassi di risposta non erano eccezionali. Vediamo a volte tassi di risposta 10 volte superiori con Sprig e i sondaggi in-app sono più facili da distribuire rispetto all'email. ### 46. Strumento di sondaggio facile da usare per ricercatori e non ricercatori **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Sprig si distingue per la sua facilità d'uso e versatilità, rendendo i sondaggi in-app accessibili sia ai ricercatori esperti che ai nuovi arrivati. I suoi punti di forza principali risiedono nei trigger in-app per i sondaggi contestuali e nell'analisi dei risultati semplice. L'analisi dei risultati di Sprig è semplice e non richiede necessariamente una vasta esperienza di ricerca per un uso di base, rendendola accessibile a un'ampia gamma di utenti. Lo utilizziamo nel nostro team di ricerca, ma è abbastanza accessibile da permettere ai nostri non ricercatori del team Product + Eng di gestire sondaggi semplici da soli. Inoltre, lavoriamo a stretto contatto con il nostro team account di Sprig e sono a un messaggio su Slack per qualsiasi aiuto di cui abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Sprig?** Ci può essere un po' di investimento ingegneristico per configurare i trigger dei sondaggi, a seconda della complessità del sondaggio e del trigger nel prodotto. Questo non è stato un ostacolo per l'uso per noi e il team di Sprig ci aiuta a navigarlo, ma è qualcosa da prendere in considerazione. Altrimenti, ci sono alcune istanze in cui dobbiamo esportare i dati del sondaggio su Sheets o un altro strumento per ottenere il livello di analisi che desideriamo. Idealmente, questo potrebbe essere fatto in Sprig, ma le loro esportazioni includono i dati pertinenti, quindi, ancora una volta, non è un inconveniente significativo. Sarebbe solo un po' più facile e conveniente fare tutto nell'interfaccia di Sprig! **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo principalmente Sprig per sondare gli utenti impegnati nel test beta delle funzionalità. Questi sondaggi ci aiutano a ottenere una comprensione quantitativa dell'esperienza utente all'interno delle funzionalità beta. Inoltre, sfruttiamo il pubblico di questi sondaggi Sprig per reclutare partecipanti per successivi studi qualitativi approfonditi. ### 47. Incredibilmente utile per il team di prodotto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shayne J. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** È facile pubblicare sondaggi, facile raccogliere dati e il loro supporto è molto utile. Mi piace anche che prendano sul serio il feedback del nostro team. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza lavorare con Sprig. **Cosa non Le piace di Sprig?** Nessuno al momento, ogni software ha le sue limitazioni ma siamo riusciti a ottenere il massimo da Sprig dal mio punto di vista. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Prendiamo molte decisioni sui prodotti informate attraverso Sprig. È facile inviare rapidamente un sondaggio agli utenti e ottenere rapidamente i dati di ritorno. ### 48. Ottimo strumento per raccogliere feedback dei clienti sul prodotto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Uno dei migliori strumenti per sondaggi in-app. Facilissimo da integrare con il prodotto e iniziare a raccogliere feedback degli utenti immediatamente. L'analisi AI è ben fatta e rende facile sintetizzare i feedback. **Cosa non Le piace di Sprig?** Concentrati un po' sulla facilità d'uso e sulle prestazioni. Ho trovato che funzionalità importanti come l'esportazione dei dati siano molto lente e difficili da usare. Il tuo prodotto è ottimo, ma renderlo utilizzabile e veloce per i clienti gli darà più potenza. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Rende facile raccogliere il feedback dei clienti ### 49. Sprig soddisfa con facilità le esigenze di ricerca del mio team UX - vanno oltre ogni aspettativa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** I modelli di ricerca di Sprig sono fantastici e super utili! Li uso per iniziare e poi posso facilmente personalizzarli in base alle esigenze del mio team o degli utenti. È anche molto facile implementarli nella nostra piattaforma di prodotto. Per questo motivo, pubblichiamo frequentemente sondaggi! **Cosa non Le piace di Sprig?** Questo non è necessariamente colpa di Sprig, ma a volte il nostro team trova difficile trovare il giusto equilibrio per raccogliere abbastanza risposte ai sondaggi. Sarebbe utile sapere, in base al tipo di prodotto/applicazione per cui lo stai utilizzando, cosa dovresti fare per raccogliere abbastanza informazioni. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Sprig sta risolvendo la nostra necessità di inviare sondaggi in-app per raccogliere feedback rapidi e approfonditi sulle funzionalità. ### 50. Un modo semplice e diretto per conoscere i clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Sprig?** Quanto è facile aggiungere un sondaggio e caricare un database specifico di un utente. Le visualizzazioni dei dati e i riassunti delle risposte aperte dell'IA sono incredibilmente utili per l'analisi dei dati. **Cosa non Le piace di Sprig?** Dal punto di vista dell'usabilità, mi piacerebbe poter caricare rapidamente un .doc o un testo e convertirlo in un sondaggio. Inoltre, aggiungi una nuova risposta premendo il tasto Invio piuttosto che con un clic. Vista mobile, stavo cercando di lanciare un sondaggio dal mio telefono ed è stato un problema. **Quali problemi sta risolvendo Sprig e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere un'enorme quantità di utenti e raccogliere dati da loro tramite email - [View Sprig pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/sprig/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+14%3A34%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b4f85742-a368-418b-a837-754fddb6e7b7&secure%5Btoken%5D=ef0fd36f6580d0d8104541e0e58b37917dd56eb78efd62db58cd5288978d1370&format=llm_user) ## Sprig Integrations - [Adobe XD](https://www.g2.com/it/products/adobe-xd/reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/it/products/chatgpt/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/it/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Copilot](https://www.g2.com/it/products/copilot-software-ltd-copilot/reviews) - [Cursor](https://www.g2.com/it/products/cursor/reviews) - [Dovetail](https://www.g2.com/it/products/dovetail-research-pty-ltd-dovetail/reviews) - [Figma](https://www.g2.com/it/products/figma/reviews) - [Gemini](https://www.g2.com/it/products/zen-healthcare-it-gemini/reviews) - [Google Tag Manager](https://www.g2.com/it/products/google-tag-manager/reviews) - [LaunchDarkly](https://www.g2.com/it/products/launchdarkly/reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/it/products/mixpanel/reviews) - [Notion](https://www.g2.com/it/products/notion/reviews) - [Optimizely](https://www.g2.com/it/products/netspring-optimizely/reviews) - [RudderStack](https://www.g2.com/it/products/rudderstack/reviews) - [Sketch](https://www.g2.com/it/products/sketch/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/it/products/twilio-segment/reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/it/products/user-interviews/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) ## Sprig Features **Metodi di Risposta dell'Utente** - Sondaggio - Snippet video - Intervista video - Testo/Appunti **Analisi del prodotto** - Analisi a livello di account - Analisi a livello utente - Segmentazione - Avvisi - Analisi Multi-Prodotto - Integrazioni **Analitica** - Punteggio Netto del Promotore (NPS) - Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT) - Punteggio di Sforzo del Cliente (CES) **Gestione del Feedback** - Tagging - Segmentazione - Report e Dashboard Personalizzati **Gestione dei sondaggi** - Costruttore di sondaggi - Tipi di Domande - Modelli **Selezione dei partecipanti** - Nell'app - In loco - Pool di Reclutamento **Personalizzazione** - Gestione degli stakeholder - Supporto multilingue - Supporto per più marchi **Analisi del feedback** - Analisi Tematica - Analisi del Sentimento - Punteggio NPS/CSAT **Personalizzazione del sondaggio** - Logica di diramazione/salto - Branding - Supporto multimediale - Sondaggi Multilingue **Agentic AI - Analisi del Prodotto** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva **Approfondimenti** - Analitica - Collaborazione - Ordinamento **Fonti di feedback** - Sondaggi - Canali di Servizio Clienti **Approfondimenti del sondaggio** - Reportistica e Analisi - Integrazione degli strumenti BI - Esportazione dei dati - Permessi **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto** - Analisi Multi-Prodotto - Analisi del livello utente - Analisi a livello di account - Segmentazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **AI agentico - Gestione dell'esperienza** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Sondaggio** - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto** - Integrazioni tra sistemi - Avvisi - Integrazioni **Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto** - Apprendimento adattivo - Approfondimenti automatizzati - Esecuzione autonoma dei compiti ## Top Sprig Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (734 reviews) - [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/it/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) - 4.3/5.0 (329 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) - 4.4/5.0 (1,773 reviews)