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La pratique Salesforce.com de Mphasis offre des solutions complètes de gestion de la relation client et de gestion de l'expérience client, en tirant parti des Clouds de Vente, de Service et de Marketing de Salesforce, ainsi que des applications personnalisées Platform-as-a-Service. Cette pratique combine l'agilité d'un cabinet de conseil boutique avec les ressources étendues d'une entreprise mondiale, fournissant des solutions holistiques qui intègrent des connaissances de domaine vertical et un

Nous vous épargnons des heures passées chaque mois dans des feuilles de calcul fastidieuses. Améliorez la qualité et offrez à vos représentants des portails de commission personnalisés et en temps réel. En cours de route, nous travaillerons ensemble pour augmenter les ventes jusqu'à 10 %.

Vendre plus rapidement, plus intelligemment et plus efficacement avec l'IA + Données + CRM. Augmenter la productivité et croître d'une toute nouvelle manière avec Sales Cloud.

Les humains avec des agents favorisent ensemble le succès des clients. Construisez et personnalisez des agents IA autonomes pour soutenir vos employés et clients 24/7.

Salesforce Partner Relationship Management recrute, intègre, forme et soutient vos canaux de vente indirects avec ce logiciel de gestion de canaux qui vous offre une vue directe sur la performance de vos partenaires de canal afin que vous collaboriez mieux et concluez plus d'affaires avec des fonctionnalités qui augmentent l'engagement des partenaires.

Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

Salesforce Email Studio outil de marketing par e-mail (anciennement ExactTarget) est un fournisseur de marketing par e-mail ciblé pour les entreprises du Fortune 500 et les petites entreprises.

La plateforme en tant que service (PaaS) élimine les coûts et la complexité liés à l'évaluation, l'achat, la configuration et la gestion de tout le matériel et logiciel nécessaires pour des applications sur mesure.

Own est une plateforme de données de confiance pour des milliers d'organisations afin de protéger et d'activer les données SaaS pour transformer leurs entreprises. Own permet aux clients d'assurer la disponibilité, la sécurité et la conformité des données critiques, tout en débloquant de nouvelles façons d'obtenir des insights plus profonds plus rapidement. En s'associant à certains des plus grands écosystèmes SaaS mondiaux tels que Salesforce, ServiceNow et Microsoft Dynamics 365, Own permet au

Salesforce Customer Success est une suite complète de services et de ressources conçue pour aider les entreprises à maximiser la valeur de leurs investissements dans Salesforce. En offrant un support personnalisé, des conseils d'experts et une planification stratégique, Salesforce s'assure que les organisations peuvent mettre en œuvre, adopter et innover efficacement en utilisant leur plateforme. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Plans de succès : Trois niveaux de support — Standard

Heroku est une plateforme d'application cloud de langage ouvert et prend en charge Ruby, Java, Python, Clojure, Scala, Node.js et des buildpacks de langage personnalisés.

Salesforce Commerce Cloud (anciennement Demandware) est une plateforme de commerce électronique à la demande qui combine la fonctionnalité, la flexibilité et les capacités de personnalisation d'une application interne avec les avantages opérationnels du modèle à la demande, vous permettant de réaliser tout le potentiel du canal en ligne.

Le logiciel de gestion des commandes Salesforce offre l'expérience d'achat, de service et de satisfaction partout avec une visibilité en temps réel des stocks, une gestion du cycle de vie des commandes, et plus encore.

Salesforce CPQ automatise les processus de devis, de contractualisation et de commande. La solution améliore la productivité des ventes et vous aide à conclure plus d'affaires sans jamais quitter Salesforce. Entièrement natif sur la plateforme Salesforce, Salesforce CPQ offre une solution CPQ de nouvelle génération qui est 5 à 10 fois plus facile à mettre en œuvre que les applications CPQ héritées.

Salesforce B2B Cloud est la solution de commerce électronique B2B qui vous permet d'atteindre le marché plus rapidement que les solutions sur site ; vous offre une vue connectée de votre client à travers le marketing, le commerce, les ventes et le service ; et fournit une expérience en ligne moderne, semblable à celle du B2C, pour vos clients B2B.

Salesforce Field Service aide à améliorer les opérations de service mobile et à offrir un service plus rapide, plus intelligent et plus personnalisé du téléphone au terrain sur une seule plateforme.

une meilleure expérience pour la collecte de données et l'optimisation, la génération automatisée de documents et la signature numérique avec Formstack pour Salesforce.

Salesforce Data Cloud libère toute la valeur de vos données à travers l'entreprise, alimentant vos applications Customer 360, Agentforce, et amplifiant vos investissements existants dans les lacs de données et entrepôts de données pour activer des insights en temps réel et des actions intelligentes.

Pulsar est une application intuitive et facile à utiliser qui permet aux utilisateurs d'accéder à leurs données Salesforce même hors ligne.

Configurer l'automatisation pour créer des problèmes Jira à l'aide de la page de configuration de Smart Jira Connector. Personnaliser le mappage des champs de Salesforce à Jira.