Une plateforme d'écosystème de partenaires permet aux utilisateurs de gérer, suivre et partager des données avec tous leurs partenaires de distribution. Les entreprises établissent souvent un vaste écosystème de partenaires de distribution qui revendent leurs produits afin d'augmenter leur portée commerciale et de couvrir des zones géographiques, des segments de marché ou des types de clients que leurs ventes directes pourraient ne pas atteindre. Les écosystèmes de partenaires sont souvent étendus et peuvent être difficiles à gérer puisque chaque partenaire de distribution a ses propres stratégies de vente uniques. Les plateformes d'écosystème de partenaires aident à gérer tous ces partenaires de distribution en coordonnant mieux les stratégies de mise sur le marché, en rationalisant les flux de travail, en comparant les clients partagés et en découvrant de nouvelles opportunités de partenariat au sein d'une seule plateforme.
Les plateformes d'écosystème de partenaires sont souvent utilisées par les équipes de vente, les équipes de gestion des partenaires et les équipes marketing pour accroître la portée de leurs organisations de vente et améliorer le message global de leurs produits et services parmi leurs partenaires revendeurs.
Les plateformes d'écosystème de partenaires fonctionnent bien avec d'autres logiciels qui aident à gérer les relations clients et à détenir des données précieuses sur les prospects, tels que les logiciels CRM, les logiciels de gestion des données de compte et les logiciels d'intégration de données.
Pour être inclus dans la catégorie des plateformes d'écosystème de partenaires, un produit doit :
Offrir des fonctionnalités de collaboration de données entre deux partenaires ou plus
Fournir une cartographie des comptes qui permet aux utilisateurs d'identifier des clients potentiels et de trouver des relations avec d'autres listes de partenaires
Permettre aux utilisateurs de suivre les performances des partenaires avec des analyses et des rapports
