# Meilleur Logiciel de gestion des commandes *By [Nathan Calabrese](https://research.g2.com/insights/author/nathan-calabrese)* **Logiciel de gestion des commandes (OMS)** est conçu pour faciliter et automatiser le processus de traitement des commandes, réduisant le temps dans le cycle de commande à encaissement et améliorant l'efficacité du traitement des commandes pour les fournisseurs et les grossistes. Le logiciel de gestion des commandes permet aux utilisateurs professionnels de saisir et de convertir facilement des commandes ou des devis, de maintenir une vue sur les niveaux de stock, de rechercher et d'identifier les tendances à partir des factures passées, de vérifier les préférences d'expédition et de modifier les prix, le tout à partir d'un seul système. Les produits de gestion des commandes s'intègrent souvent avec le [logiciel de facturation](https://www.g2.com/categories/billing), et se chevauchent occasionnellement dans les fonctionnalités. Les produits de gestion des commandes peuvent également s'intégrer avec le [logiciel CRM](https://www.g2.com/categories/crm) et le [logiciel de gestion des abonnements](https://www.g2.com/categories/subscription-management) selon le produit ou service offert et le nombre de clients pour lesquels l'utilisateur doit maintenir des dossiers. Pour être inclus dans la catégorie [Meilleur logiciel de gestion des commandes](https://learn.g2.com/best-order-management-software), un produit doit : - Fournir la disponibilité des stocks et les niveaux de stock en temps réel - Permettre le traitement des commandes en saisissant et en convertissant des commandes ou des devis - Mettre à jour les préférences d'expédition, telles que les transporteurs, les tarifs et les options d'assurance - Suivre les commandes des devis à l'enlèvement et de la facturation à la livraison ## Category Overview **Total Products under this Category:** 379 ## Trust & Credibility Stats **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 8,700+ Avis authentiques - 379+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Best Logiciel de gestion des commandes At A Glance - **Leader :** [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - **Meilleur performeur :** [Orderwerks](https://www.g2.com/fr/products/orderwerks/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Increff WMS](https://www.g2.com/fr/products/increff-wms/reviews) - **Tendance :** [Unicommerce](https://www.g2.com/fr/products/unicommerce/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [Webgility](https://www.g2.com/fr/products/webgility/reviews) --- **Sponsored** ### Orderwerks Orderwerks est une plateforme complète de gestion des opérations B2B conçue pour aider les entreprises à rationaliser leur traitement des commandes, le contrôle des stocks et les processus de réalisation. Cette solution logicielle est spécialement adaptée aux besoins uniques des entreprises B2B, leur permettant de gérer leurs opérations de manière plus efficace et efficiente. En offrant un cadre flexible, Orderwerks s'adapte aux flux de travail spécifiques de chaque entreprise, garantissant que les utilisateurs peuvent mettre en œuvre le système d'une manière qui s'aligne avec leurs exigences opérationnelles. Principalement ciblé sur les organisations B2B, Orderwerks sert une gamme diversifiée d'industries nécessitant des capacités de gestion des commandes robustes. Cette plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui traitent des processus de réalisation de commandes complexes, de multiples territoires de vente et divers représentants commerciaux. En fournissant des outils qui améliorent la visibilité et le contrôle sur les stocks et les commandes, Orderwerks permet aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire les erreurs et d'améliorer la satisfaction client. Les principales fonctionnalités d'Orderwerks incluent des flux de travail de commande personnalisables qui permettent aux utilisateurs d'adapter l'expérience de traitement des commandes à leurs besoins spécifiques. Cette flexibilité garantit que les entreprises peuvent créer un processus rationalisé qui reflète leurs exigences opérationnelles uniques. De plus, la plateforme offre une gestion des territoires et des représentants commerciaux, ce qui aide les organisations à allouer efficacement les ressources et à suivre les performances dans différentes régions. L'inclusion d'une application mobile capable de fonctionner hors ligne garantit que les utilisateurs peuvent gérer les opérations même lorsque la connectivité Internet est limitée, en faisant une solution polyvalente pour la gestion en déplacement. Une autre caractéristique significative est la capacité intégrée de lecture de codes-barres, qui améliore l'efficacité des opérations de prélèvement et d'emballage. Cette fonctionnalité réduit la probabilité d'erreurs lors de la réalisation et accélère le processus global, permettant aux entreprises de répondre plus efficacement aux demandes des clients. En outre, Orderwerks est conçu et soutenu entièrement aux États-Unis, offrant aux utilisateurs l'assurance d'un support local et de la conformité aux normes de l'industrie. Dans l'ensemble, Orderwerks se distingue dans la catégorie de la gestion des opérations B2B en offrant une plateforme hautement configurable qui permet aux entreprises de gérer leurs opérations d'une manière qui convient à leurs besoins spécifiques. Avec sa fonctionnalité robuste et son accent sur l'adaptabilité de l'utilisateur, Orderwerks fournit une solution précieuse pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle et à rationaliser leurs processus de gestion des commandes. Orderwerks fonctionne pour toute entreprise B2B, avec des solutions spécifiques à l'industrie pour : - Distributeurs de vins et spiritueux : flux de travail conformes, niveaux de prix spécifiques aux clients et exportations spécifiques à l'industrie telles que NY SLA - Fabricants et distributeurs d'armes à feu : portails pour les revendeurs, suivi des numéros de série, allocation des commandes en attente et commandes hors ligne lors de salons professionnels - Distributeurs de tabac : rapports de conformité fédérale (ATF/PACT Act), suivi des licences d'État et gestion des timbres fiscaux - Distributeurs en gros : portails de commande B2B, gestion des livraisons par itinéraire et intégration QuickBooks - Fabricants : suivi des clients finaux, gestion des expéditions partielles et accès au portail des distributeurs [Visiter le site web de l'entreprise](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=136&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=136&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=136&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=79215&secure%5Bresource_id%5D=136&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Forder-management&secure%5Btoken%5D=be4d7f98cdc1c9d4d9c5f7a2e26db41bb3c2320e16d3b2f67f5102605624b83d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.orderwerks.com%2Fbook-a-demo%3Futm%3Dg2%26utm_campaign%3Dg2-clicks&secure%5Burl_type%5D=book_demo&secure%5Bvisitor_segment%5D=180) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) Comptabilité en ligne facile pour organiser vos finances en un seul endroit. Gérez l'ensemble de votre entreprise avec la solution de comptabilité cloud numéro 1 pour les petites entreprises ! **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 3,687 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Intuit](https://www.g2.com/fr/sellers/intuit) - **Année de fondation:** 1983 - **Emplacement du siège social:** Mountain View, California - **Twitter:** @Intuit (80,589 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1666/ (17,722 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** VIE:INTU **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, Président - **Top Industries:** Comptabilité, Construction - **Company Size:** 81% Petite entreprise, 15% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (254 reviews) - Basé sur le cloud (72 reviews) - Intégrations (69 reviews) - Intuitif (69 reviews) - Accès facile (68 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (81 reviews) - Cher (70 reviews) - Mauvais service client (52 reviews) - Frais élevés (49 reviews) - Courbe d'apprentissage (46 reviews) ### 2. [Salesforce Order Management](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-order-management/reviews) Salesforce Order Management aide les clients à réduire les coûts et à stimuler une croissance efficace avec le seul système de gestion des commandes distribué, axé sur le client, intégré directement dans le CRM IA numéro un. Avoir un profil client unifié pour gérer, exécuter et entretenir les commandes n'a jamais été aussi accessible grâce à la puissance de Data Cloud et aux nouvelles innovations en matière d'IA. Salesforce Order Management est conçu pour l'échelle, prouvant une disponibilité de 100 % pendant la Cyberweek 2023 et traitant plus de 1 million de commandes rien que le Black Friday. Les clients peuvent se concentrer sur l'innovation, sachant que leur site est sécurisé, fiable et évolutif avec Salesforce. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 117 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/salesforce) - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (581,471 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NYSE:CRM **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Détail - **Company Size:** 46% Marché intermédiaire, 32% Entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Gestion des commandes (37 reviews) - Facilité d'utilisation (18 reviews) - Intégrations (15 reviews) - Amélioration de l'efficacité (12 reviews) - Gestion des stocks (9 reviews) **Cons:** - Complexité (11 reviews) - Cher (9 reviews) - Mise en œuvre complexe (8 reviews) - Courbe d'apprentissage (6 reviews) - Personnalisation difficile (5 reviews) ### 3. [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-commerce-cloud/reviews) Les solutions SAP Commerce offrent des capacités de commerce numérique riches en fonctionnalités, construites sur une plateforme moderne native du cloud qui permettra aux entreprises d'innover rapidement et de fournir la solution de commerce numérique parfaitement adaptée à votre entreprise. SAP Commerce possède la base de clients la plus large et la plus variée avec plus de 3500 clients, représentant 20 industries dans 100 pays. Les clients font confiance à notre solution pour sa capacité à évoluer et à performer, les clients ont effectué des transactions de plus de 570 milliards de dollars de valeur marchande brute représentant plus de 120 millions de commandes sur notre plateforme de commerce électronique. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 268 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [SAP](https://www.g2.com/fr/sellers/sap) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.sap.com/ - **Année de fondation:** 1972 - **Emplacement du siège social:** Walldorf - **Twitter:** @SAP (297,246 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sap/ (141,341 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Consultant, Associer - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 46% Entreprise, 32% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (29 reviews) - Intégrations (23 reviews) - B2B (16 reviews) - Expérience client (16 reviews) - Personnalisation (15 reviews) **Cons:** - Cher (24 reviews) - Complexité (21 reviews) - Apprentissage difficile (18 reviews) - Courbe d'apprentissage (18 reviews) - Mise en œuvre complexe (17 reviews) ### 4. [ShipHero](https://www.g2.com/fr/products/shiphero/reviews) ShipHero facilite l'expédition du commerce électronique avec notre puissant logiciel de gestion d'entrepôt (WMS). Notre WMS basé sur le cloud est parfait pour les marques émergentes, en croissance et à fort volume. Au lieu de vous freiner, ShipHero peut propulser votre entreprise de commerce électronique en avant avec la technologie et les processus dont vous avez besoin pour gérer un entrepôt réussi. Nous excellons pour les marques de commerce électronique et les 3PL : - Réduire les erreurs de prélèvement et d'expédition de 99% - Réduire les coûts d'entrepôt de plus de 35% - Augmenter l'efficacité de prélèvement par 3x **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 201 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [ShipHero](https://www.g2.com/fr/sellers/shiphero) - **Site Web de l'entreprise:** https://shiphero.com - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** Garnerville, New York - **Twitter:** @weareshiphero (6,229 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/shiphero/ (353 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Responsable des opérations, PDG - **Top Industries:** Logistique et chaîne d'approvisionnement, Entreposage - **Company Size:** 81% Petite entreprise, 16% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (43 reviews) - Support client (30 reviews) - Caractéristiques (23 reviews) - Gestion des stocks (22 reviews) - Configurer la facilité (21 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (13 reviews) - Mauvais service client (11 reviews) - Problèmes d'opérations en masse (9 reviews) - Problèmes d'intégration (8 reviews) - Gestion des stocks (8 reviews) ### 5. [Unicommerce](https://www.g2.com/fr/products/unicommerce/reviews) Unicommerce est une plateforme SaaS de premier plan pour l'habilitation du commerce électronique, permettant la gestion de bout en bout des opérations de commerce électronique pour les marques, les places de marché et les prestataires de services logistiques. Ses solutions complètes couvrent à la fois les segments avant et après l'achat, améliorant l'efficacité opérationnelle et la croissance. Convertway par Unicommerce est une plateforme d'automatisation du marketing qui améliore l'engagement client. Elle aide les marques à augmenter leurs ventes en capturant les données des visiteurs, en permettant des communications automatisées via WhatsApp et SMS pour les non-acheteurs, en menant des campagnes personnalisées avec une segmentation intelligente, et en fournissant un support chatbot en direct pendant ou après la passation de commande. Uniware est une plateforme avancée de traitement des commandes qui rationalise les opérations une fois qu'un client passe une commande. Elle gère les stocks à travers plusieurs emplacements, traite les commandes pour les canaux en ligne et hors ligne, gère les retours et réconcilie les paiements. Uniware inclut la gestion des vendeurs, la gestion des commandes, la gestion des entrepôts, la gestion des stocks et des solutions de vente au détail omnicanal. Shipway par Unicommerce est une plateforme de gestion logistique qui réduit les coûts d'expédition grâce à l'agrégation de coursiers et à l'automatisation des expéditions. Les solutions clés incluent l'allocation intelligente de coursiers, le suivi des commandes, l'automatisation des retours et des échanges, et plus encore. Avec un écosystème robuste de plus de 285 intégrations technologiques et partenaires plug-and-play, Unicommerce se connecte sans effort avec les places de marché, les prestataires logistiques et les systèmes ERP. Cela garantit une optimisation fluide des stocks, une automatisation logistique et une conformité avec les exigences financières, fiscales et réglementaires. Unicommerce alimente plus de 7500 clients à travers l'Inde, l'Asie du Sud-Est et le Moyen-Orient, y compris des marques comme FabIndia, Lenskart, Timex, TCNS, Mamaearth, Sugar, Emami, Urban Company, Blue Star, Cello, Symphony, Healthkart, GNC, boAt, Portronics, TMRW, Mensa, Landmark Group, Edamama, et plus encore. La suite de produits de l'entreprise est indépendante du secteur et de la taille et conçue pour répondre aux besoins commerciaux de divers types et tailles d'entreprises de vente au détail et de commerce électronique, à la fois en ligne et hors ligne. Au 31 décembre 2025, Unicommerce a un taux de transaction annuel de plus de 1 milliard, plus de 10 300 entrepôts et plus de 850 magasins traitant des commandes via sa plateforme, renforçant notre solide base de clients, ARR et croissance des revenus. Incorporée en 2012, Unicommerce est cotée à la Bourse Nationale de l'Inde et à la Bourse de Bombay. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 77 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 9.9/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Unicommerce](https://www.g2.com/fr/sellers/unicommerce) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Gurugram, Haryana - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/unicommerce/ (521 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Habillement et mode, Détail - **Company Size:** 52% Petite entreprise, 30% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (22 reviews) - Gestion des stocks (21 reviews) - Gestion des commandes (20 reviews) - Support client (13 reviews) - Utile (13 reviews) **Cons:** - Bugs logiciels (7 reviews) - Performance lente (6 reviews) - Apprentissage difficile (5 reviews) - Défis d'utilisation (4 reviews) - Gestion des stocks (4 reviews) ### 6. [Katana Cloud Inventory](https://www.g2.com/fr/products/katana-cloud-inventory/reviews) Katana Cloud Inventory vous offre une vue centralisée de votre inventaire pour maintenir des niveaux de stock optimaux dans tous vos emplacements et suivre efficacement les produits disponibles à la vente. Gérez facilement les commandes entrantes de tous vos canaux de vente et émettez des bons de commande directement depuis Katana pour garantir le réapprovisionnement au bon moment et en bonnes quantités. Intégrez sans effort Katana avec votre commerce électronique, comptabilité et autres logiciels d'entreprise pour automatiser les tâches répétitives et obtenir une visibilité en temps réel sur vos opérations quotidiennes et la performance de votre entreprise. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 115 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Katana](https://www.g2.com/fr/sellers/katana) - **Site Web de l'entreprise:** https://katanamrp.com - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Tallinn, Harju - **Twitter:** @Katana_MRP (847 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/22321384/ (102 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Directeur Général - **Top Industries:** Fabrication, Biens de consommation - **Company Size:** 89% Petite entreprise, 10% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (44 reviews) - Support client (29 reviews) - Gestion des stocks (22 reviews) - Intégrations (20 reviews) - Utile (17 reviews) **Cons:** - Fonctionnalité limitée (25 reviews) - Fonctionnalités manquantes (21 reviews) - Manque de fonctionnalités (19 reviews) - Déficience de fonctionnalité (15 reviews) - Gestion des données (13 reviews) ### 7. [Increff WMS](https://www.g2.com/fr/products/increff-wms/reviews) Système de gestion d'entrepôt (WMS) et système de gestion des commandes (OMS) hébergés dans le cloud et intégrés sur le web, reconnu dans les rapports Gartner, Increff WMS est une solution complète pour les marques de détail permettant d'exposer 100% de l'inventaire, en une seule vue, aux canaux hors ligne et en ligne simultanément. La solution de gestion des commandes et de l'inventaire multi-canaux la plus simple et la plus efficace au monde est rapide à intégrer et facile à mettre en œuvre. Ses caractéristiques clés incluent : - Codage à barres unique pour la sérialisation de chaque article, aidant à atteindre une précision de 100% dans l'inventaire et la préparation des commandes. - +99,5% de réalisation des commandes dans le cadre du SLA Synchronisation quasi en temps réel de l'inventaire et des commandes pour éviter la sur-réservation et l'annulation des commandes. - Une infrastructure technologique solide pour supporter des milliards d'appels API par mois, avec 97% de santé des appels et zéro temps d'arrêt. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 102 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Increff](https://www.g2.com/fr/sellers/increff) - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Bengaluru, Karnataka - **Twitter:** @increff (217 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/increff/mycompany (297 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Habillement et mode, Détail - **Company Size:** 55% Marché intermédiaire, 21% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Gestion des stocks (41 reviews) - Facilité d'utilisation (36 reviews) - Gestion des commandes (21 reviews) - Support client (20 reviews) - Suivi (19 reviews) **Cons:** - Mauvaise communication (10 reviews) - Fonctionnalités limitées (6 reviews) - Rapport limité (6 reviews) - Fonctionnalités manquantes (6 reviews) - Rapport insuffisant (5 reviews) ### 8. [Cin7 Core](https://www.g2.com/fr/products/cin7-core/reviews) Cin7 Core est une application qui rend accessible à toutes les entreprises un [logiciel de gestion des stocks](https://www.cin7.com/) de niveau entreprise, la fabrication, l'intégration des ventes, le reporting et l'automatisation. Exploitez la puissance d'un logiciel de gestion des stocks multi-modules pour garder les éléments mobiles de votre entreprise en un seul endroit. Automatisez les tâches chronophages, que vous soyez dans le commerce de détail, de gros ou la fabrication. Suivez les commandes clients depuis le devis jusqu'à l'exécution. Core vous aide à obtenir une visibilité complète des ventes sur tous les canaux. Les intégrations avec les boutiques en ligne et les plateformes d'expédition vous aident à atteindre plus de clients et à augmenter les ventes. Tout est dans un seul système à une fraction du coût des ERP. Cin7 Core prend en charge Quickbooks et tous les principaux canaux de vente en ligne, services d'expédition et points de vente, par exemple Square, Amazon, Fulfillment by Amazon, Shopify, WooCommerce, Shipstation, Vend, Floship et plus encore. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 325 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Cin7](https://www.g2.com/fr/sellers/cin7) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.cin7.com - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Denver, CO - **Twitter:** @Cin7online (3,039 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cin7 (310 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Directeur, Responsable des opérations - **Top Industries:** Détail, Vente en gros - **Company Size:** 87% Petite entreprise, 10% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (41 reviews) - Gestion des stocks (41 reviews) - Support client (36 reviews) - Utile (30 reviews) - Intégrations faciles (29 reviews) **Cons:** - Problèmes d'intégration (17 reviews) - Fonctionnalités manquantes (17 reviews) - Personnalisation limitée (11 reviews) - Mauvais service client (11 reviews) - Cher (9 reviews) ### 9. [Webgility](https://www.g2.com/fr/products/webgility/reviews) Rationalisez vos opérations de commerce électronique avec Webgility en synchronisant automatiquement vos ventes, inventaire et commandes sur plusieurs plateformes directement dans QuickBooks. Gérez l'ensemble de votre entreprise depuis un tableau de bord unique, garantissant précision et efficacité en temps réel, tout en réduisant les tâches manuelles et en prévenant les problèmes de stock. L'automatisation synchronise les données de commerce électronique (expédition, achats, inventaire, tarification, etc.) sur vos canaux de vente et télécharge les données comptables (taxes, détails des clients et des commandes) dans votre QuickBooks automatiquement et en toute sécurité. Ce processus élimine pratiquement la saisie manuelle de données chronophage pour réduire les erreurs coûteuses. Ne vous inquiétez jamais de l'exactitude de la comptabilité, adoptez de nouveaux canaux et stratégies de vente, trouvez de nouveaux clients et vendez plus en toute confiance, sachant que vous pouvez trier les recettes fiscales par juridiction automatiquement et ne pas passer plus de temps sur la gestion des commandes. De plus, Webgility compile toutes vos données de magasin, de commande, de COGS et de performance en un seul endroit. Des tableaux de bord analytiques faciles à lire vous offrent des informations plus approfondies sur la rentabilité, les ventes, les règlements et la performance des produits. Au fil du temps, vous pouvez analyser les tendances saisonnières et prévoir les ventes et l'inventaire. Passez en revue la performance des ventes, les tendances des ventes, et les produits les plus et les moins vendus par canal, et plus encore. Webgility a été lancé en 2007. Aujourd'hui, c'est l'intégration numéro 1 pour les utilisateurs de QuickBooks, servant plus de 5 000 entreprises et traitant plus de 100 millions de transactions par an. Tous les plans incluent un support cinq étoiles gratuit et une intégration. L'automatisation réduit les coûts généraux et de main-d'œuvre, vous permettant de vous adapter plus rapidement et de vous concentrer sur votre croissance. Webgility s'intègre à plus de 50 plateformes de commerce électronique, y compris Shopify, Amazon, eBay, Walmart, Etsy et Wix. Plongez plus profondément dans la rentabilité, les règlements et la performance des ventes pour une vue complète de votre entreprise. Webgility enregistre automatiquement vos revenus en ligne, transactions, taxes de vente et frais dans votre plateforme comptable. Les transactions et paiements sont enregistrés en temps réel, de sorte que vos livres ne prennent jamais de retard. Les comptes correspondent parfaitement aux dépôts bancaires, vous permettant, à vous ou à votre comptable, de clôturer les livres rapidement chaque mois. Webgility collecte et enregistre la taxe de vente de toutes les ventes et l'organise par juridiction dans votre plateforme comptable pour un dépôt facile. Gérez automatiquement les prix et l'inventaire sur vos canaux de vente et votre logiciel comptable. Automatisez les achats, l'exécution, les retours, les remboursements et d'autres flux de travail pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Améliorez l'organisation et ne basculez plus jamais entre les plateformes de vente, de paiement et d'expédition. Toutes les écritures comptables sont conformes et étiquetées, vous permettant de facilement auditer et annuler les modifications. Partagez facilement votre compte avec votre comptable, expert-comptable ou cabinet comptable externalisé. Obtenez un aperçu plus précis des frais de marché, de paiement et d'expédition, et identifiez plus de moyens d'économiser. Personnalisez vos paramètres Webgility par canal de vente avec un contrôle de mappage au niveau des champs. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 369 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Webgility](https://www.g2.com/fr/sellers/webgility) - **Année de fondation:** 2007 - **Emplacement du siège social:** Scottsdale, AZ - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/884739/ (161 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, Président - **Top Industries:** Détail, Vente en gros - **Company Size:** 95% Petite entreprise, 4% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (22 reviews) - Facilité d'utilisation (22 reviews) - Utile (16 reviews) - Intégrations (13 reviews) - Gain de temps (13 reviews) **Cons:** - Amélioration nécessaire (6 reviews) - Fonctionnalités manquantes (4 reviews) - Problèmes de synchronisation (4 reviews) - Interface complexe (3 reviews) - Configuration difficile (3 reviews) ### 10. [Zoho Inventory](https://www.g2.com/fr/products/zoho-inventory/reviews) Zoho Inventory est un logiciel de gestion des stocks basé sur le cloud qui vous aide à créer et gérer à la fois vos commandes de vente et d'achat, et à suivre votre inventaire. Vous pouvez l'intégrer avec des canaux de vente en ligne comme Amazon, eBay et Etsy, ainsi que des paniers d'achat comme Shopify et bien d'autres. Voici ce que nous proposons : Restez informé de vos niveaux de stock à tout moment. Recevez des mises à jour instantanées sur vos niveaux de stock et soyez averti dès que votre stock passe en dessous du niveau de réapprovisionnement. Gardez votre inventaire organisé avec des détails essentiels comme les prix, le coût, la disponibilité et les SKU. Système d'inventaire centralisé pour plusieurs magasins en ligne. Mettez automatiquement à jour vos quantités d'inventaire sur tous vos canaux de vente chaque fois qu'une vente est effectuée. Il n'y a pas de marge d'erreur lorsque tout est parfaitement synchronisé. Intégrez avec des transporteurs, des passerelles de paiement et bien plus encore. Automatisez l'ensemble de votre processus de vente, de la création des commandes de vente et l'expédition des produits au suivi du statut de livraison et l'envoi des factures à vos clients. Gérez tout depuis un seul endroit. Prenez des décisions commerciales éclairées avec nos rapports étendus. Utilisez nos rapports de tableau de bord complets pour obtenir une visibilité instantanée sur votre entreprise. Voyez quels produits sont vos meilleures ventes avec des rapports de vente. Vous pouvez également obtenir des détails sur vos meilleurs clients et leur historique de paiement. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 85 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Zoho](https://www.g2.com/fr/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Année de fondation:** 1996 - **Emplacement du siège social:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho (137,378 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 employés sur LinkedIn®) - **Téléphone:** +1 (888) 900-9646 **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** PDG - **Top Industries:** Alimentation et boissons, Détail - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 17% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (12 reviews) - Gestion des stocks (7 reviews) - Gestion des commandes (6 reviews) - Intégrations faciles (5 reviews) - Intégrations (5 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (4 reviews) - Limitations des fonctionnalités (3 reviews) - Gestion des stocks (3 reviews) - Personnalisation limitée (3 reviews) - Problèmes de tarification (3 reviews) ### 11. [IBM Sterling Order Management](https://www.g2.com/fr/products/ibm-sterling-order-management/reviews) IBM® Sterling Order Management vous aide à tenir plus de promesses envers vos clients en orchestrant une exécution de commandes omnicanal plus intelligente. Accélérez la transformation en simplifiant la complexité technologique et de mise en œuvre pour offrir des capacités d'exécution de commandes omnicanal telles que le retrait en bordure de trottoir, l'achat en ligne avec retrait en magasin (BOPIS) et l'expédition depuis le magasin (SFS). Donnez à votre entreprise les moyens de maximiser les résultats en gérant des règles commerciales adaptées à vos clients et à votre entreprise. Avec la gestion des stocks en temps réel, vous pouvez allouer le stock en fonction de la demande et gérer les rotations de stock. IBM Sterling Order Management offre une interface intuitive avec des fonctionnalités faciles à utiliser, vous n'avez donc pas besoin de dépendre de l'informatique. Utilisez des fonctionnalités configurables pour la capture de commandes, y compris les stocks en temps réel, jusqu'à l'exécution, pour alimenter des expériences client qui augmentent les ventes tout en améliorant la rentabilité. Gestion des commandes qui s'adapte à la complexité B2B : Pour les entreprises cherchant à accélérer la croissance et la rentabilité du commerce B2B, IBM Sterling Order Management améliore les expériences client, augmente les revenus et améliore la marge opérationnelle. Exploitez la visibilité des stocks multi-entreprises pour livrer la commande parfaite de manière cohérente, et réduisez les efforts manuels et les erreurs coûteuses en numérisant les processus et en automatisant les flux de travail. Ravissez les clients avec la gestion des commandes B2C pour offrir des options de réalisation multicanal. Les clients B2C s'attendent à une livraison rapide et sécurisée avec la possibilité d'ajouter, de modifier des commandes en cours et la capacité de déterminer quand, où et comment ils reçoivent une commande. IBM® Sterling Order Management vous offre, à vous et à vos clients, des options — comme des vues en temps réel de la quantité de stock disponible, des options de livraison personnalisées et la capacité de diviser une commande en plusieurs — afin que vous puissiez garantir la satisfaction des clients et des affaires répétées. Avantages Améliorer l'expérience client : Tenez les promesses faites aux clients avec une exécution impeccable des commandes sur tous les canaux. Maximiser la productivité des stocks : Répondez à la demande des périodes de pointe et évitez de surpromettre, de perdre des ventes ou d'encourir des frais inattendus. Exploiter les capacités omnicanal : Permettez aux clients de s'engager quand et de la manière qu'ils souhaitent, avec des capacités telles que le retrait en bordure de trottoir, BOPIS, SFS, clienteling, expédition directe et allée sans fin. Améliorer la marge opérationnelle : Réduisez les stocks de sécurité et morts en vous concentrant sur les coûts de portage. Automatisez les processus, augmentez les rotations de stock et minimisez les frais d'expédition avec des options de livraison en magasin. Exploiter l'intelligence avancée : Utilisez des insights alimentés par l'IA pour développer les opérations et maximiser la rentabilité. Accélérer la transformation : Simplifiez la complexité technologique avec une mise en œuvre rapide pour accélérer les expériences client. IBM Sterling Order Management est un composant de la suite IBM Sterling Supply Chain. La suite IBM Sterling Supply Chain vous offre une visibilité de bout en bout, des insights en temps réel et des actions recommandées pour transformer les perturbations en opportunités d'engagement client, de croissance et de profit. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 67 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [IBM](https://www.g2.com/fr/sellers/ibm) - **Année de fondation:** 1911 - **Emplacement du siège social:** Armonk, NY - **Twitter:** @IBM (709,390 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1009/ (324,553 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** SWX:IBM **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 57% Entreprise, 25% Marché intermédiaire ### 12. [Orderwerks](https://www.g2.com/fr/products/orderwerks/reviews) Orderwerks est une plateforme complète de gestion des opérations B2B conçue pour aider les entreprises à rationaliser leur traitement des commandes, le contrôle des stocks et les processus de réalisation. Cette solution logicielle est spécialement adaptée aux besoins uniques des entreprises B2B, leur permettant de gérer leurs opérations de manière plus efficace et efficiente. En offrant un cadre flexible, Orderwerks s'adapte aux flux de travail spécifiques de chaque entreprise, garantissant que les utilisateurs peuvent mettre en œuvre le système d'une manière qui s'aligne avec leurs exigences opérationnelles. Principalement ciblé sur les organisations B2B, Orderwerks sert une gamme diversifiée d'industries nécessitant des capacités de gestion des commandes robustes. Cette plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui traitent des processus de réalisation de commandes complexes, de multiples territoires de vente et divers représentants commerciaux. En fournissant des outils qui améliorent la visibilité et le contrôle sur les stocks et les commandes, Orderwerks permet aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire les erreurs et d'améliorer la satisfaction client. Les principales fonctionnalités d'Orderwerks incluent des flux de travail de commande personnalisables qui permettent aux utilisateurs d'adapter l'expérience de traitement des commandes à leurs besoins spécifiques. Cette flexibilité garantit que les entreprises peuvent créer un processus rationalisé qui reflète leurs exigences opérationnelles uniques. De plus, la plateforme offre une gestion des territoires et des représentants commerciaux, ce qui aide les organisations à allouer efficacement les ressources et à suivre les performances dans différentes régions. L'inclusion d'une application mobile capable de fonctionner hors ligne garantit que les utilisateurs peuvent gérer les opérations même lorsque la connectivité Internet est limitée, en faisant une solution polyvalente pour la gestion en déplacement. Une autre caractéristique significative est la capacité intégrée de lecture de codes-barres, qui améliore l'efficacité des opérations de prélèvement et d'emballage. Cette fonctionnalité réduit la probabilité d'erreurs lors de la réalisation et accélère le processus global, permettant aux entreprises de répondre plus efficacement aux demandes des clients. En outre, Orderwerks est conçu et soutenu entièrement aux États-Unis, offrant aux utilisateurs l'assurance d'un support local et de la conformité aux normes de l'industrie. Dans l'ensemble, Orderwerks se distingue dans la catégorie de la gestion des opérations B2B en offrant une plateforme hautement configurable qui permet aux entreprises de gérer leurs opérations d'une manière qui convient à leurs besoins spécifiques. Avec sa fonctionnalité robuste et son accent sur l'adaptabilité de l'utilisateur, Orderwerks fournit une solution précieuse pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle et à rationaliser leurs processus de gestion des commandes. Orderwerks fonctionne pour toute entreprise B2B, avec des solutions spécifiques à l'industrie pour : - Distributeurs de vins et spiritueux : flux de travail conformes, niveaux de prix spécifiques aux clients et exportations spécifiques à l'industrie telles que NY SLA - Fabricants et distributeurs d'armes à feu : portails pour les revendeurs, suivi des numéros de série, allocation des commandes en attente et commandes hors ligne lors de salons professionnels - Distributeurs de tabac : rapports de conformité fédérale (ATF/PACT Act), suivi des licences d'État et gestion des timbres fiscaux - Distributeurs en gros : portails de commande B2B, gestion des livraisons par itinéraire et intégration QuickBooks - Fabricants : suivi des clients finaux, gestion des expéditions partielles et accès au portail des distributeurs **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 37 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 4.1/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Orderwerks](https://www.g2.com/fr/sellers/orderwerks) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.orderwerks.com/ - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Henderson, NV USA - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/orderwerks/ (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Président - **Top Industries:** Fabrication - **Company Size:** 71% Petite entreprise, 16% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (19 reviews) - Support client (9 reviews) - Gestion des commandes (8 reviews) - Utile (7 reviews) - Simple (7 reviews) **Cons:** - Absence de support mobile (3 reviews) - Problèmes d'application mobile (3 reviews) - Apprentissage difficile (2 reviews) - Courbe d'apprentissage (2 reviews) - Chargement lent (2 reviews) ### 13. [Stord](https://www.g2.com/fr/products/stord/reviews) Stord est le principal fournisseur de chaîne d'approvisionnement en nuage permettant aux entreprises de rivaliser et de croître avec une logistique de classe mondiale, y compris l'entreposage, le transport et l'exécution, sur une plateforme intégrée unique disponible exactement quand et où elles en ont besoin. Des centaines d'entreprises B2B et B2C comme Athletic Greens, Alex and Ani, Native, Tula, American Giant, Branded et Thrasio utilisent Stord pour rendre leurs chaînes d'approvisionnement performantes avec la rapidité, la flexibilité et la facilité du cloud. Dirigé par d'anciens opérateurs d'Amazon, XPO et Manhattan Associates, Stord a son siège à Atlanta et est soutenu par des investisseurs de premier plan, y compris Kleiner Perkins, BOND, Franklin Templeton, Founders Fund, Lux Capital, D1 Capital, Salesforce Ventures, Susa Ventures et Lineage Logistics. Pour les marques expédiant plus de 1 000 commandes par jour qui ne peuvent se permettre de manquer l'expérience client, Stord fournit une logistique et une technologie qui fonctionnent en harmonie pour stimuler les résultats commerciaux. DTC/E-commerce, B2B, Exécution Omnicanal Lorsque vous travaillez avec Stord, vous obtenez le meilleur de la logistique d'entreprise et de l'entreposage à la demande. Les installations détenues et exploitées par Stord atteignent 99 % des États-Unis en deux jours, aux côtés d'un réseau premium de 3PL sélectionnés, soigneusement vérifiés et pré-intégrés pour une flexibilité inégalée. Colis et Livraison Dernier Kilomètre Contrairement à une simple « comparaison de tarifs » standard des transporteurs, Stord Parcel évalue les caractéristiques individuelles de chaque colis en temps réel et sélectionne le niveau de service et le prestataire de livraison les plus efficaces et rentables qui respecteront la date de livraison prévue. Transport Ramassages et livraisons ponctuels sur lesquels vous pouvez compter avec un transport évolutif et synchronisé qui amène vos produits là où ils doivent être, quand ils doivent y être, au bon coût. Notre équipe offre un service personnalisé, une couverture à 100 % des expéditions principales et une livraison à temps à 99 % soutenue par un réseau de plus de 20 000 transporteurs pour les capacités de chargement complet (FTL), de chargement partiel (LTL), de colis, de transport de conteneurs et de fret réfrigéré entrant/sortant. Logiciel de Gestion des Commandes (Stord One Commerce) Orchestrez intelligemment et simplifiez votre logistique avec une plateforme complète de commandes et d'inventaire e-commerce. Suivez l'inventaire, traitez les commandes, gérez les exceptions et automatisez les flux de travail, avec une visibilité complète sur l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement, quel que soit l'emplacement. Logiciel de Gestion d'Entrepôt (Stord One Warehouse) Simplifiez l'entreposage, la gestion des stocks et l'exécution des commandes avec le seul WMS conçu par des opérateurs à haut volume pour les marques et les fournisseurs de logistique tiers (3PL). Rendez votre main-d'œuvre plus productive, réduisez les coûts et améliorez la précision. Le logiciel basé sur le cloud, simple à utiliser, est une solution évolutive et sans papier qui grandit avec vous : des opérations en canal unique ou en vrac à faible volume, aux opérations de colis à haut volume et omnicanal à grande échelle. Le logiciel cloud de Stord se connecte à vos systèmes existants (E-commerce/marchés, partenaires de vente au détail, ERP et systèmes financiers et WMS) avec une intégration standard, offrant une capacité inégalée d'analyser et d'optimiser l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement. La plateforme de Stord est soutenue par un réseau de services d'entreposage et de transport disponible quand et où vous en avez besoin, garantissant que les commandes sont livrées à temps et au bon endroit. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 36 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Stord](https://www.g2.com/fr/sellers/stord) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.stord.com/ - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Union City, Georgia, United States - **Twitter:** @GetSTORD (2,880 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/stord/ (731 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Alimentation et boissons, Biens de consommation - **Company Size:** 58% Petite entreprise, 42% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (5 reviews) - Utile (4 reviews) - Précision (3 reviews) - Utilisation complète (3 reviews) - Gestion des données (3 reviews) **Cons:** - Problèmes de gestion des factures (3 reviews) - Gestion des données (2 reviews) - Problèmes de retard (2 reviews) - Fonctionnalités manquantes (2 reviews) - Exportation de données (1 reviews) ### 14. [inFlow Inventory](https://www.g2.com/fr/products/inflow-inventory/reviews) Le logiciel de gestion des stocks inFlow réduit les coûts afin que vous puissiez augmenter vos bénéfices. Notre système de gestion des stocks basé sur le cloud vous aide à rester au top de l'entreprise, peu importe l'équipe à laquelle vous appartenez et où que vous soyez. Gestion des stocks : • Suivre les stocks et les coûts sur plusieurs sites • Définir des points de réapprovisionnement pour éviter les ruptures de stock • Préparer/emballer/expédier et gérer les commandes depuis n'importe quel appareil • Générer et scanner des codes-barres pour accélérer le travail • Assembler des kits ou des produits à partir d'une nomenclature Gestion des commandes : • Réapprovisionner et recevoir des stocks avec des bons de commande • Examiner et acheter des étiquettes d'expédition auprès de plus de 50 transporteurs • Définir des limites d'approbation pour les bons de commande • Créer et gérer des devis et des factures • Créer des showrooms en ligne avec des prix VIP • Recevoir des paiements en ligne (États-Unis et Canada uniquement) Intégrations : • Se connecter à plus de 35 plateformes de commerce électronique, y compris Shopify et Amazon • Envoyer les données financières à QuickBooks Online ou Xero • S'intégrer à d'autres systèmes en utilisant Zapier ou l'API inFlow Il n'y a pas de gros contrats lorsque vous utilisez inFlow, juste un tarif mensuel ou annuel simple. Et chaque plan comprend un support technique et des options de formation. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 54 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Archon Systems](https://www.g2.com/fr/sellers/archon-systems) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.archonsystems.com - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** Toronto, Canada - **Twitter:** @inFlowInventory (1,744 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/archon-systems-inc-/ (62 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construction - **Company Size:** 81% Petite entreprise, 19% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (21 reviews) - Gestion des stocks (11 reviews) - Support client (9 reviews) - Rapport (8 reviews) - Facilité de mise en œuvre (7 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (6 reviews) - Problèmes de personnalisation (3 reviews) - Cher (3 reviews) - Limitations des fonctionnalités (3 reviews) - Fonctionnalités limitées (3 reviews) ### 15. [Veeqo](https://www.g2.com/fr/products/veeqo/reviews) Logiciel d'expédition gratuit qui fait plus qu'imprimer des étiquettes. Réduisez le coût et la rapidité de traitement des commandes avec des tarifs d'expédition bas, l'automatisation et des outils de traitement puissants grâce au logiciel de gestion d'expédition entièrement GRATUIT de Veeqo. Réductions immédiates de tarifs avec USPS, UPS, DHL et FedEx : Accédez immédiatement à des tarifs réduits avec USPS, UPS, DHL et FedEx. Il n'est pas nécessaire de négocier et aucun volume d'expédition minimum n'est requis. Vous pouvez toujours connecter votre propre compte de transporteur si vous en avez un. Sélection automatique des tarifs : Gagnez du temps avec la comparaison de tarifs qui choisit automatiquement l'étiquette la plus avantageuse pour chaque commande que vous recevez sur n'importe quel canal. Expédition en vrac rapide : Veeqo peut sélectionner les meilleurs tarifs et expédier jusqu'à 100 commandes à la fois. Ainsi, vous économisez du temps, des clics et de l'argent. Règles d'expédition automatisées : Configurez à l'avance le poids, la valeur, les options de livraison et d'autres spécifications. Veeqo suit vos directives prédéfinies pour proposer les meilleures étiquettes. Veeqo est également rempli de fonctionnalités puissantes qui vous permettront de dire adieu aux feuilles de calcul avec plusieurs outils intégrés en un seul. Contrôle des stocks : Votre stock se met à jour automatiquement sur tous vos magasins. Adieu, feuille de calcul ! Bonjour, tranquillité d'esprit. Préparation avec votre appareil mobile : Utilisez notre scanner ou votre appareil mobile pour vous aider à préparer, emballer et expédier les bons articles plus rapidement, avec beaucoup moins de risque d'envoyer les mauvais produits. Rapports et prévisions : Veeqo suit et organise toutes vos données de vente pour faciliter la planification, l'achat et la croissance de votre entreprise. Simplicité Veeqo. Confiance Amazon. En tant que membre de la famille Amazon, Veeqo offre une sécurité des données fiable et une protection du compte Amazon contre les livraisons tardives et les commentaires négatifs, si vous expédiez à temps. Veeqo est une application certifiée Shopify Plus Le programme d'application certifiée Shopify Plus soutient les plus grands marchands Shopify en les aidant à trouver les applications et solutions dont ils ont besoin pour construire et développer leur entreprise. Le programme est disponible spécifiquement pour les partenaires Shopify qui fournissent un niveau de qualité de produit, de service, de performance, de confidentialité et de support qui répond aux exigences avancées des marchands Shopify Plus. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 46 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 2.7/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Amazon Web Services (AWS)](https://www.g2.com/fr/sellers/amazon-web-services-aws-3e93cc28-2e9b-4961-b258-c6ce0feec7dd) - **Année de fondation:** 2006 - **Emplacement du siège social:** Seattle, WA - **Twitter:** @awscloud (2,225,864 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/amazon-web-services/ (156,424 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NASDAQ: AMZN **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire - **Top Industries:** Détail, Biens de consommation - **Company Size:** 87% Petite entreprise, 13% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (11 reviews) - Support client (10 reviews) - Gestion des commandes (6 reviews) - Intégrations faciles (5 reviews) - Intégration du commerce électronique (5 reviews) **Cons:** - Complexité (5 reviews) - Fonctionnalités manquantes (4 reviews) - Bugs logiciels (4 reviews) - Problèmes d'intégration (3 reviews) - Gestion des stocks (3 reviews) ### 16. [Sana Commerce Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sana-commerce-cloud/reviews) Sana Commerce Cloud est une solution de commerce électronique B2B SaaS qui fournit toutes les fonctionnalités nécessaires au B2B prêtes à l'emploi tout en conservant l'agilité des logiciels cloud pour s'intégrer efficacement à votre ERP et à votre pile technologique. En utilisant votre ERP SAP ou Microsoft Dynamics, votre solution de commerce électronique est construite sur une base solide permettant une intégration complète des données et techniques qui maintient votre entreprise en mouvement. Elle élimine les silos de systèmes, les complexités inutiles et les compromis causés par les solutions de commerce électronique grand public. Nous nous concentrons sur la fourniture de la suite la plus complète de fonctionnalités de commerce électronique B2B qui sont constamment mises à jour et ajoutées toutes les deux semaines. Cela signifie aucune interruption pour votre boutique en ligne, qui vous gardera toujours une longueur d'avance sur vos concurrents dans l'industrie. Sana Commerce est un partenaire certifié SAP et Microsoft Gold et est la force motrice derrière 1 500 boutiques en ligne dans le monde, y compris celles de clients clés comme Michelin Group, Ravensburger et Akzo Nobel B.V. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 123 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Sana Commerce](https://www.g2.com/fr/sellers/sana-commerce) - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Rotterdam, Netherlands - **Twitter:** @sanacommerce (1,931 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/235824/ (393 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Ingénieur logiciel - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Vente en gros - **Company Size:** 48% Marché intermédiaire, 46% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (17 reviews) - Intégrations (12 reviews) - Services de commerce électronique (8 reviews) - Accéder à la flexibilité (7 reviews) - Précision (7 reviews) **Cons:** - Cher (2 reviews) - Recherche inefficace (2 reviews) - Problèmes d'intégration (2 reviews) - Fonctionnalités limitées (2 reviews) - Fonctionnalités manquantes (2 reviews) ### 17. [SCAYLE Commerce Engine](https://www.g2.com/fr/products/scayle-commerce-engine/reviews) SCAYLE est une plateforme de commerce d'entreprise permettant aux marques B2C et aux détaillants de créer facilement des expériences client exceptionnelles. Elle offre un ensemble de fonctionnalités étendu avec une interface utilisateur intuitive pour configurer des opérations complexes au sein d'un backend unique et fluide. PIM, gestion de boutique, paiement et OMS sont prêts à l'emploi et combinés avec des capacités avancées pour des cas d'utilisation comme l'internationalisation ou l'omnichannel, et des leviers de conversion comme les promotions, la recherche ou l'abonnement. L'architecture headless, axée sur l'API, peut être étendue de manière flexible, en codant librement ce qui compte. Des marques comme Harrods, Manchester United, Deichmann, s.Oliver, Fielmann et le FC Bayern choisissent SCAYLE pour accélérer la vitesse d'innovation et stimuler la croissance. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 27 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Scayle](https://www.g2.com/fr/sellers/scayle) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.scayle.com/ - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Hamburg, DE - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/scaylecommerce (216 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail - **Company Size:** 81% Entreprise, 11% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (18 reviews) - Caractéristiques (14 reviews) - Efficacité (13 reviews) - Flexibilité de la plateforme (10 reviews) - Utilisation complète (9 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités limitées (8 reviews) - Limitations (5 reviews) - Options limitées (5 reviews) - Flexibilité limitée (4 reviews) - Fonctionnalité limitée (4 reviews) ### 18. [Descartes Finale Inventory](https://www.g2.com/fr/products/descartes-finale-inventory/reviews) Finale Inventory est un système de gestion des stocks basé sur le cloud, intuitif et facile à utiliser, conçu pour s'adapter aux exigences d'une entreprise en croissance. Gérez tous vos mouvements de stock, de l'achat à la vente. Grâce à l'intégration de la gestion des stocks avec ShipStation, l'intégration avec QuickBooks Online et la fonctionnalité de Kitting (regroupement de produits), Finale offre une solution complète pour les détaillants e-commerce multi-canaux. Finale Inventory facilite la gestion de votre inventaire sur tous les marchés (par exemple, eBay, Amazon, Magento) où les produits sont vendus. Évitez la survente et les avis négatifs en synchronisant les niveaux de stock d'inventaire avec vos marchés de vente en temps quasi réel. De plus, Finale peut prendre en charge 2 millions de produits et 1/2 million de commandes par mois pour les détaillants à fort volume. Pour les entreprises de distribution en entrepôt, Finale offre une solution complète de codes-barres prête à l'emploi qui ne nécessite pas une petite équipe de consultants en intégration coûteux pour tout mettre en place. Finale Inventory prend en charge de nombreuses configurations de codes-barres - que vous imprimiez vos propres étiquettes ou utilisiez les codes-barres appliqués par le fabricant, utilisiez des numéros de série, des identifiants de produit, des identifiants de lot, des étiquettes de codes-barres pré-imprimées ou des étiquettes de codes-barres séquentielles génériques - Finale vous couvre. De plus, avec le suivi des identifiants de lot, le suivi des numéros de série et le support multi-emplacements, Finale offre une solution complète à un prix abordable. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 40 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 5.5/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Descartes Systems Group](https://www.g2.com/fr/sellers/descartes-systems-group) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.descartes.com - **Année de fondation:** 1981 - **Emplacement du siège social:** Waterloo, Ontario - **Twitter:** @descartessg (3,218 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/descartes-systems-group/ (1,647 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Biens de consommation, Détail - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 17% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (2 reviews) - Utile (2 reviews) - Accès facile (1 reviews) - Intégrations faciles (1 reviews) - Précision des prévisions (1 reviews) **Cons:** - Bugs logiciels (1 reviews) ### 19. [MRPeasy](https://www.g2.com/fr/products/mrpeasy/reviews) MRPeasy est un logiciel ERP/MRP convivial, basé sur le cloud et alimenté par l'IA, destiné aux petits fabricants et distributeurs (10-200 employés). Le logiciel est conçu pour fournir aux petites et moyennes entreprises des outils robustes mais faciles à utiliser pour suivre et gérer tous les aspects de leurs flux de travail et de leur stock. Il combine des fonctionnalités avancées de gestion de la production et des stocks avec des outils d'achats, de ventes, de gestion de la chaîne d'approvisionnement, de comptabilité et de prévision. Au cœur de MRPeasy se trouve un puissant système de planification des ressources de fabrication (MRP) qui permet un contrôle complet de la planification et de l'ordonnancement de la production, des opérations de l'atelier, de la planification de la capacité, de la gestion de la nomenclature (BOM) et du suivi de la production. Des outils pour la sous-traitance, le contrôle de la qualité, la planification de la production principale, les retours de produits, la gestion des rebuts, et bien plus encore sont également inclus. MRPeasy suit sans effort tous les mouvements de stock, vous assurant de toujours savoir ce que vous avez en stock, où il se trouve dans l'entrepôt et d'où il provient. Il simplifie des tâches comme le calcul des coûts de production et des délais, la réservation de matériaux pour les ordres de production, et les ajustements de stock à la volée. Il vous informe lorsque le stock est bas et génère des bons de commande pré-remplis pour les articles en rupture de stock. Grâce à une traçabilité complète de bout en bout, MRPeasy rationalise la gestion des stocks et des commandes, en suivant avec précision tous les coûts, commandes et activités de production. Il inclut le suivi des lots de stock, des lots et des numéros de série, un système de codes-barres intégré, le suivi des dates d'expiration, un système SKU, et de nombreux autres outils essentiels de gestion des stocks et de l'approvisionnement. MRPeasy intègre également un module CRM de fabrication et un portail client B2B pour une gestion intuitive des ventes. Il s'intègre également pleinement avec votre choix d'applications de commerce électronique, CRM ou de traitement des commandes, telles que Shopify, Pipedrive, WooCommerce, Shipstation, et bien d'autres. La comptabilité est simplifiée grâce à des intégrations complètes avec Xero et Quickbooks. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 50 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 6.9/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [MRPeasy](https://www.g2.com/fr/sellers/mrpeasy) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.mrpeasy.com - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Bristol, England - **Twitter:** @mrpeasy (598 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3840848/ (35 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Directeur - **Top Industries:** Fabrication - **Company Size:** 82% Petite entreprise, 14% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (15 reviews) - Gestion des stocks (11 reviews) - Support client (9 reviews) - Service client (8 reviews) - Efficacité (7 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (7 reviews) - Déficience de fonctionnalité (4 reviews) - Fonctionnalité limitée (4 reviews) - Courbe d'apprentissage (3 reviews) - Difficulté de navigation (3 reviews) ### 20. [Vin OMS](https://www.g2.com/fr/products/vin-oms/reviews) Vinculum est une entreprise leader dans le domaine des produits SaaS omnicanaux, travaillant avec des marques, des détaillants et leurs partenaires écosystémiques pour transformer leur parcours omnicanal. Les produits de Vinculum permettent le « Commerce Omnicanal – Tout Canal ». Nous avons construit une plateforme d'intégration « Marché en Boîte » à travers laquelle nous avons intégré des boutiques en ligne de premier plan, des places de marché en ligne à l'échelle mondiale ainsi que des canaux 3PL de premier plan, des agrégateurs, des systèmes de point de vente pour l'exécution et des publications vers des systèmes financiers de premier plan. Cela aide les marques à vendre facilement et sans heurts, à exécuter à travers les canaux et à travailler de manière transparente avec d'autres produits d'entreprise et PME à l'échelle mondiale. Notre suite de produits utilise la couche d'intégration « Marché en Boîte » et aide les marques à se transformer et à se développer numériquement et à travers les entreprises B-B et B-C dans n'importe quel canal. Principaux avantages de Vinculum OMS : - Agrégation des commandes, synchronisation des stocks à travers plusieurs boutiques en ligne et places de marché en ligne. - Fournir une vue en temps réel des stocks à travers la chaîne d'approvisionnement et permettre l'exécution depuis ses propres entrepôts, 3PL, exécution dirigée par la place de marché, ses propres magasins, magasins dans les magasins, distributeurs et franchisés. Cela aide à permettre une expérience omnicanale en permettant l'achat en ligne avec retrait en magasin, le retour en magasin, l'exécution par la flexibilité du magasin pour les clients. Vin OMS aide également à permettre une expérience omnicanale pour les places de marché en ligne pour exécuter les commandes à partir de lieux de vente hors ligne, permettant ainsi de manière transparente une présence et une expérience omnicanale pour les clients à travers les canaux. - Permettre une expérience omnicanale aux clients en permettant les retours dans n'importe quel magasin avec une intégration transparente aux principaux systèmes de fidélité et cartes cadeaux, permettant ainsi aux clients de retourner dans n'importe quel lieu et de convertir les achats en cartes cadeaux qui peuvent être utilisées pour des achats en magasin. - Applications mobiles pour exécuter depuis les magasins, kiosques et pour permettre une allée sans fin/fermer la vente en aidant les associés de vente à avoir une vue des stocks disponibles à travers tous les lieux de vente, y compris les points de vente multi-marques, les distributeurs et les entrepôts. Cela aide à convertir les ventes à partir de situations de rupture de stock, conduisant à une fidélité et des revenus accrus pour la marque. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 63 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Vinculum Group](https://www.g2.com/fr/sellers/vinculum-group-45376087-1d8c-466b-afac-07034fd62364) - **Année de fondation:** 2007 - **Emplacement du siège social:** Noida, Uttar Pradesh - **Twitter:** @Vin_Omnichannel (841 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vinculumgroup/ (536 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** marketing@vinculumgroup.com **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Cadre d'entrepôt - **Top Industries:** Logistique et chaîne d'approvisionnement, Détail - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 29% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Accéder à la flexibilité (1 reviews) - Personnalisabilité (1 reviews) - Personnalisation (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Accès facile (1 reviews) **Cons:** - Problèmes de connectivité (1 reviews) - Courbe d'apprentissage (1 reviews) - Mauvais service client (1 reviews) - Performance lente (1 reviews) - Bugs logiciels (1 reviews) ### 21. [Conexiom](https://www.g2.com/fr/products/conexiom/reviews) Conexiom est une solution logicielle spécialisée conçue pour aider les fabricants et les distributeurs à moderniser leurs processus de saisie manuelle des commandes. En tirant parti de l'intelligence artificielle spécialement conçue à partir de plus de 20 ans d'expertise dans le secteur, Conexiom vise à rationaliser le flux de gestion des commandes, le rendant plus efficace et moins sujet aux erreurs. Cette plateforme innovante capture, corrige et transforme les bons de commande envoyés par e-mail et basés sur des fichiers, quel que soit le format du document, en commandes ERP prêtes à être exécutées, améliorant ainsi considérablement l'efficacité opérationnelle. Le public cible de Conexiom comprend les fabricants et les distributeurs qui sont actuellement accablés par les inefficacités de la saisie manuelle des données. Ces organisations sont souvent confrontées à des défis tels que des taux d'erreur élevés, des retards dans le traitement des commandes et des coûts opérationnels accrus. Conexiom répond à ces points de douleur en automatisant le processus de saisie des commandes, permettant aux équipes de vente internes de rediriger leurs efforts vers l'engagement client et le développement des relations plutôt que vers des tâches fastidieuses de saisie de données. Ce changement améliore non seulement la satisfaction des employés, mais aussi le service client en garantissant une exécution des commandes plus rapide et plus précise. Les caractéristiques clés de Conexiom incluent ses capacités d'automatisation intelligente, qui utilisent des algorithmes d'IA avancés pour interpréter et traiter avec précision divers formats de documents. Cette technologie réduit considérablement le risque d'erreur humaine, garantissant que les commandes sont capturées avec une grande précision. De plus, la capacité de la plateforme à s'intégrer parfaitement aux systèmes ERP existants signifie que les organisations peuvent adopter Conexiom sans réorganiser leur infrastructure actuelle. Le résultat est un flux de commandes rationalisé qui peut être jusqu'à 95 % plus rapide, offrant une expérience moderne et flexible tant pour les équipes de vente que pour les clients. Les avantages de l'utilisation de Conexiom vont au-delà de la simple rapidité et précision. En automatisant le processus de saisie des commandes, les organisations peuvent réaliser des économies de coûts significatives en réduisant les heures de travail associées à la saisie manuelle des données. De plus, les capacités améliorées de traitement des commandes conduisent à une satisfaction client accrue, car les clients reçoivent leurs commandes plus rapidement et de manière plus fiable. Dans l'ensemble, Conexiom se distingue sur le marché en offrant une solution complète qui non seulement modernise la saisie des commandes, mais transforme également l'expérience client globale, en faisant un atout précieux pour les fabricants et les distributeurs cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 66 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Conexiom](https://www.g2.com/fr/sellers/conexiom) - **Site Web de l'entreprise:** https://conexiom.com - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** Vancouver, British Columbia - **Twitter:** @ConexiomPowered (951 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/97351/ (184 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vente en gros, Fabrication électrique/électronique - **Company Size:** 55% Marché intermédiaire, 24% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Efficacité (3 reviews) - Gain de temps (3 reviews) - Croissance des affaires (2 reviews) - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Mise en œuvre facile (2 reviews) **Cons:** - Cher (1 reviews) - Fonctionnalités manquantes (1 reviews) - Mises à jour obsolètes (1 reviews) - Mauvais service client (1 reviews) ### 22. [Stitch Labs](https://www.g2.com/fr/products/stitch-labs/reviews) Stitch Labs est une solution de gestion des stocks et des commandes conçue pour les marques à la croissance la plus rapide dans le commerce de détail. Stitch aide les marques à vendre sur plusieurs canaux, à répondre rapidement aux exigences opérationnelles et à contrôler leur inventaire depuis un seul endroit. Stitch offre un partenaire et une plateforme axés sur le commerce de détail tourné vers l'avenir, avec une plateforme basée sur le cloud qui aide les détaillants et les grossistes à réduire les coûts, à maximiser la rentabilité et à développer intelligemment leurs opérations omnicanales pour répondre aux besoins des clients. Stitch s'intègre avec les principales technologies de commerce électronique, de point de vente, d'expédition et de réalisation telles qu'Amazon, eBay, Shopify, Magento, Bigcommerce, ShipStation, Square, FBA, SPS Commerce, UDS, FedEx Supply chain, ainsi que des solutions comptables incluant Quickbooks, Xero et inDinero. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 21 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 9.8/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Block](https://www.g2.com/fr/sellers/block) - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** Oakland, California - **Twitter:** @Square (310,141 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/joinblock/ (13,211 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NYSE:SQ **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail - **Company Size:** 64% Petite entreprise, 36% Marché intermédiaire ### 23. [Goflow](https://www.g2.com/fr/products/goflow/reviews) Goflow est une plateforme SaaS basée sur le cloud conçue pour les vendeurs de commerce électronique d'entreprise gérant des opérations complexes et multicanaux à grande échelle. Nous unifions les commandes, les stocks, les listes, les achats, l'expédition, l'EDI et l'analyse en un seul système afin que les équipes puissent fonctionner avec clarté au lieu de jongler avec des outils déconnectés. Conçu pour les opérateurs du monde réel, Goflow est intuitif et directif, permettant aux équipes de devenir productives rapidement avec une formation minimale. La plateforme est conçue pour une utilisation quotidienne, aidant les équipes à avancer plus vite tout en réduisant les erreurs et les freins opérationnels. En tant que leader de l'intégration du commerce électronique, Goflow connecte les vendeurs à plus de 250 places de marché et systèmes via une API robuste, y compris Amazon, Walmart, eBay, Target, Shopify, Magento, les principales places de marché EDI, les 3PL et les ERP. Cela donne aux vendeurs une source unique de vérité alors qu'ils s'étendent à travers les canaux. Goflow remplace les flux de travail fragmentés par une automatisation intelligente à travers la gestion de catalogue, les stocks, les achats et la réception, les flux de commandes et de retours, l'expédition et la logistique, et le reporting, aidant les vendeurs à maintenir le contrôle à mesure qu'ils se développent. Les vendeurs choisissent Goflow pour sa fiabilité plug-and-play, sa visibilité en temps réel sur l'ensemble de leur opération, son support basé aux États-Unis, son intégration guidée, sa migration de données gratuite et sa feuille de route produit à long terme conçue pour une croissance sérieuse. Réservez une démo : https://goflow.com/demo **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 103 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 6.0/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Goflow](https://www.g2.com/fr/sellers/goflow) - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Jersey City, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/goflow-app-llc/about (28 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Manager - **Top Industries:** Détail, Biens de consommation - **Company Size:** 72% Petite entreprise, 18% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (50 reviews) - Caractéristiques (20 reviews) - Intégrations faciles (17 reviews) - Simple (17 reviews) - Support client (16 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (14 reviews) - Limitations (8 reviews) - Gestion des stocks (7 reviews) - Mauvais service client (6 reviews) - Problèmes d'intégration (5 reviews) ### 24. [MyWorks Sync](https://www.g2.com/fr/products/myworks-sync/reviews) MyWorks est l'intégration la plus puissante pour automatiser vos plateformes de commerce électronique et de comptabilité. Des paramètres étendus, des options de personnalisation et des fonctionnalités avancées de compatibilité comptable vous permettent de configurer entièrement la synchronisation pour répondre aux besoins comptables de votre entreprise. MyWorks synchronise les commandes, les clients, les paiements, les produits, l'inventaire et plus encore entre votre boutique en ligne et votre logiciel de comptabilité ! **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 80 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Flux de marchandises:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Niveaux de stock:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [MyWorks Software](https://www.g2.com/fr/sellers/myworks-software) - **Site Web de l'entreprise:** https://myworks.software/ - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Fort Worth, Texas - **Twitter:** @myworkssoftware (456 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/myworks-software/ (17 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail, Vente en gros - **Company Size:** 95% Petite entreprise, 3% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (8 reviews) - Configuration facile (5 reviews) - Intégrations (5 reviews) - Gain de temps (5 reviews) - Automatisation (4 reviews) **Cons:** - Problèmes d'intégration (3 reviews) - Problèmes de synchronisation (3 reviews) - Configuration difficile (2 reviews) - Fonctionnalités manquantes (2 reviews) - Problèmes de facturation (1 reviews) ### 25. [Fulfil](https://www.g2.com/fr/products/fulfil/reviews) Fulfil est un ERP eCommerce conçu pour les marques DTC modernes comme Ridge, HexClad, Grüns, Mejuri, Cuts et Monos. Connectez vos canaux de vente, entrepôts, comptabilité et exécution dans un seul système. Configurez en semaines, pas en mois. Pas de consultants. Pas de middleware. Pas de surprises. Conçu spécialement pour Shopify et le commerce multicanal. Configuration assistée par IA, intégrations natives avec plus de 400 emplacements 3PL, et mise en œuvre prévisible. Fulfil vous offre un ERP complet et éprouvé avec une IA qui améliore votre flux de travail. Interrogez vos données depuis Claude, obtenez une configuration assistée par IA, et laissez l'automatisation gérer les décisions de routine tout en gardant un contrôle total. De la commande à l'exécution en passant par la reconnaissance des revenus, Fulfil gère automatiquement chaque étape. Pas de saisie manuelle de données, pas de systèmes déconnectés, pas d'attente jusqu'à la fin du mois pour connaître vos chiffres. Gérez toute votre chaîne d'approvisionnement, des relations avec les fournisseurs aux produits finis. Automatisez les commandes d'achat, suivez les expéditions entrantes, et coordonnez les plannings de production, le tout intégré à votre inventaire et à vos finances. Suivez l'inventaire à travers plusieurs entrepôts, 3PL et magasins avec une précision au niveau du bac. Des numéros de lot et suivi des séries aux points de réapprovisionnement automatisés et à l'allocation intelligente, sachez exactement ce que vous avez, où il se trouve et quand le réapprovisionner. Connaissez vos chiffres à tout moment. Chaque transaction est automatiquement intégrée à vos finances, de la capture de commande à la reconnaissance des revenus. Clôturez les livres plus rapidement, prenez des décisions en toute confiance et restez prêt pour les audits. Fulfil est certifié SOC 2 Type II avec une sécurité de niveau bancaire, et conçu pour l'échelle avec plus de 10 milliards de dollars de GMV annuel traité, plus de 27 millions de transactions quotidiennes, 99,99 % de disponibilité historique. Fulfil a été autofinancé et positif en termes de flux de trésorerie depuis son lancement en 2015 et est toujours dirigé par son fondateur. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 32 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 9.3/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Fulfil.IO](https://www.g2.com/fr/sellers/fulfil-io) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.fulfil.io/ - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @fulfilio (1,011 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fulfil-io-inc-/ (66 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Détail, Biens de consommation - **Company Size:** 63% Petite entreprise, 31% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (14 reviews) - Facilité d'utilisation (12 reviews) - Gestion des stocks (11 reviews) - Répond aux besoins (11 reviews) - Service client (9 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (7 reviews) - Rapport insuffisant (6 reviews) - Fonctionnalités manquantes (5 reviews) - Mauvaise communication (5 reviews) - Mauvais service client (4 reviews) ## Parent Category [Comptabilité et finance Software](https://www.g2.com/fr/categories/accounting-finance) ## Related Categories - [Logiciel de vente au détail multicanal](https://www.g2.com/fr/categories/multichannel-retail) - [Logiciel de gestion d'entrepôt](https://www.g2.com/fr/categories/warehouse-management) - [Logiciel de gestion des stocks](https://www.g2.com/fr/categories/inventory-control-software) --- ## Buyer Guide ### Ce que vous devez savoir sur le logiciel de gestion des commandes ### Qu'est-ce que le logiciel de gestion des commandes ? Le logiciel de gestion des commandes (OMS) est un type de logiciel qui aide les entreprises à gérer leurs opérations de traitement et de réalisation des commandes. Il fournit une plateforme centralisée pour que les entreprises puissent gérer les commandes provenant de divers canaux de vente, tels que les boutiques en ligne, les places de marché et les magasins physiques. Ce logiciel inclut généralement des fonctionnalités telles que le suivi des commandes, la gestion des stocks, la gestion des expéditions et la génération de rapports. Avec un OMS, les entreprises peuvent automatiser leurs flux de travail de traitement des commandes, réduire les erreurs et améliorer l'efficacité. Par exemple, lorsqu'un client passe une commande sur un site de commerce électronique, l'OMS traitera automatiquement la commande, générera une étiquette d'expédition et mettra à jour les niveaux de stock. Cela permet de s'assurer que le client reçoit sa commande rapidement et avec précision tout en réduisant la charge de travail de l'entreprise. Le logiciel peut également s'intégrer à d'autres systèmes, tels que [les logiciels de comptabilité](https://www.g2.com/categories/accounting), [les outils de gestion de la relation client (CRM)](https://www.g2.com/categories/crm), et [les plateformes d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), pour fournir une solution de bout en bout transparente pour les entreprises. **Que signifie OMS ?** OMS signifie logiciel de gestion des commandes, ou systèmes de gestion des commandes. ### Quelles sont les fonctionnalités courantes du logiciel de gestion des commandes ? L'OMS offre généralement plusieurs fonctionnalités qui facilitent la gestion des commandes depuis l'acceptation initiale jusqu'à l'expédition finale, ainsi que le traitement des commandes, la gestion des expéditions, le contrôle des stocks et le catalogage des produits. **Gestion des stocks :** Le logiciel suit la disponibilité des stocks, attribue les commandes à divers entrepôts et identifie les meilleures options d'expédition pour les utilisateurs. Cette fonctionnalité aide à offrir aux clients une expérience transparente et ouverte avant et après les ventes. **Historique des ventes :** Il stocke les informations sur les produits, leur disponibilité et leur popularité qui sont constamment mises à jour, avec les statistiques visibles pour les employés et les clients. **Base de données clients :** Elle aide à gérer les informations des clients, les contacts et les activités concernant les ventes et les retours d'information dans la base de données clients de l'OMS. **Saisie et conversion des commandes ou devis :** L'OMS permet aux entreprises de traiter les commandes et devis des clients de manière efficace et précise, réduisant le risque d'erreurs et améliorant la satisfaction des clients. Cela permet aux entreprises de gérer tous leurs canaux de vente en un seul endroit, réduisant le besoin de saisie manuelle des données et améliorant la précision des commandes. ### Quels sont les avantages du logiciel de gestion des commandes ? L'OMS peut apporter de nombreux avantages aux entreprises de toutes tailles. **Efficacité accrue :** L'OMS automatise de nombreux processus manuels impliqués dans le traitement des commandes, réduisant la probabilité d'erreurs et accélérant le processus. **Service client :** Il fournit aux clients un suivi des commandes en temps réel et des mises à jour, conduisant à des niveaux de satisfaction client plus élevés. **Analytique et rapports :** Le logiciel génère des rapports sur les commandes, les niveaux de stock et le comportement des clients, fournissant des informations sur la performance de l'entreprise. **Intégrations :** L'OMS s'intègre souvent à d'autres systèmes logiciels tels que les plateformes de commerce électronique, les CRM ou les logiciels de facturation, et les transporteurs pour créer un processus plus fluide et cohérent. ### Qui utilise le logiciel de gestion des commandes ? L'OMS peut être utilisé par une variété d'entreprises, y compris les détaillants, les grossistes, les distributeurs, les fabricants et les entreprises de commerce électronique. Toute entreprise qui reçoit et exécute des commandes peut bénéficier de l'utilisation du logiciel. **Détaillants :** Les détaillants qui gèrent les stocks et exécutent les commandes en interne peuvent bénéficier de l'utilisation d'un OMS pour automatiser le traitement des commandes et rationaliser l'exécution. **Grossistes :** Les grossistes qui traitent de gros volumes de commandes peuvent utiliser un OMS pour gérer les commandes plus efficacement et assurer une exécution précise. **Distributeurs :** Les distributeurs peuvent utiliser le logiciel pour gérer les commandes sur plusieurs canaux, entrepôts et fournisseurs, permettant une meilleure gestion des stocks et des processus plus rationalisés. **Fabricants :** Les fabricants peuvent utiliser l'OMS pour gérer les commandes des clients et des fournisseurs, coordonner la production et l'expédition, et maintenir des niveaux de stock précis. **Commerce électronique :** Les entreprises de commerce électronique peuvent utiliser l'OMS pour gérer les commandes de plusieurs places de marché en ligne et de leur propre site Web, aidant à rationaliser le traitement et l'exécution des commandes. ### Quelles sont les alternatives au logiciel de gestion des commandes ? Il existe une variété d'alternatives à l'OMS que les entreprises peuvent envisager, en fonction de leurs besoins et de leur budget. Voici quelques-unes des alternatives les plus courantes qui peuvent remplacer ce type de logiciel, soit partiellement, soit complètement : [Logiciel de commerce électronique](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) : Les entreprises qui vendent principalement via une plateforme de commerce électronique peuvent utiliser les outils de gestion des commandes intégrés de la plateforme. [Logiciel de comptabilité](https://www.g2.com/categories/accounting) : Certains logiciels de comptabilité ont des fonctionnalités de gestion des commandes qui permettent aux entreprises de suivre les commandes et les stocks. [Logiciel de gestion d'entrepôt](https://www.g2.com/categories/warehouse-management) : Les entreprises qui exploitent leurs propres entrepôts peuvent utiliser un logiciel de gestion d'entrepôt (WMS) qui inclut des fonctionnalités de gestion des commandes. [Systèmes ERP](https://www.g2.com/categories/erp-systems) **:** Les entreprises peuvent utiliser un logiciel ERP qui inclut la gestion des commandes comme l'un de ses modules. ### Défis avec le logiciel de gestion des commandes L'OMS peut présenter ses propres défis. **Manque d'intégrations :** Les plateformes de gestion des commandes sont à leur meilleur lorsqu'elles sont connectées à d'autres domaines de l'entreprise. Si un OMS ne se connecte pas à un CRM, à la gestion financière, à la chaîne d'approvisionnement et à d'autres modules logiciels, on peut passer à côté d'opportunités précieuses d'efficacité et de service client. **Configurations :** Une entreprise pourrait vouloir ouvrir l'accès à son OMS à divers employés impliqués à différentes étapes du cycle de vie du client. Si un OMS ne permet pas un accès personnalisable aux données, aux rapports et à d'autres informations, les employés pourraient manquer des outils nécessaires pour bien faire leur travail. **Qualité des données :** Comme la plupart des systèmes, un OMS repose fortement sur des données précises, et une mauvaise qualité des données peut entraîner des erreurs, des retards et une exécution incorrecte des commandes. **Complexité :** Selon la taille et la complexité de l'entreprise, l'OMS peut être complexe, et il peut falloir du temps au personnel pour devenir compétent dans son utilisation. ### Comment acheter un logiciel de gestion des commandes #### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de gestion des commandes Lors de la sélection d'un OMS, il est essentiel de d'abord examiner comment l'entreprise fonctionne, puis de se familiariser avec les types de logiciels disponibles. Il existe diverses options pour les produits OMS, y compris ceux conçus pour les besoins des petites et moyennes entreprises. Certaines choses à considérer incluent sa capacité à recevoir des commandes de n'importe quel canal, à surveiller les niveaux de stock et à fournir un suivi des commandes clients. #### Comparer les produits de gestion des commandes **Créer une liste longue** Selon l'industrie, l'acheteur voudra créer une liste longue de produits logiciels conçus pour aider les entreprises dans leur secteur particulier. Par exemple, il existe des plateformes spécifiquement conçues pour les entreprises, tandis que d'autres ont une flexibilité avec le nombre d'utilisateurs et permettent des sièges supplémentaires à mesure que l'entreprise grandit. **Créer une liste courte** Après avoir examiné et recherché les logiciels sur la liste longue, l'acheteur peut la réduire en fonction de son budget. L'OMS est disponible pour tous les budgets, et certaines applications générales peuvent être téléchargées gratuitement ou achetées à un prix inférieur. Cependant, les acheteurs doivent se rappeler que plus un logiciel est spécialisé, plus il est cher. Cela est dû au fait que la base d'utilisateurs pour un logiciel spécialisé est relativement petite. L'entreprise doit être prête à payer une prime si elle veut quelque chose de spécifique à son industrie ou personnalisé pour son entreprise. **Réaliser des démonstrations** En règle générale, les entreprises devraient faire des démonstrations de tous les produits sur leur liste courte. Lors des démonstrations, les acheteurs devraient poser des questions spécifiques sur les fonctionnalités qui les intéressent le plus. Par exemple, on pourrait demander à être guidé à travers les fonctionnalités de gestion des données clients, de saisie des commandes ou de vérification des préférences d'expédition. #### Sélection du logiciel de gestion des commandes **Choisir une équipe de sélection** Les responsables des départements tels que l'expédition, les achats, la finance et la comptabilité qui utiliseront ce logiciel doivent être impliqués dans le processus de sélection. Chaque entreprise est différente, et les utilisateurs fréquents sont les mieux placés pour offrir un avis éclairé sur les besoins particuliers de l'entreprise. Certains utilisateurs peuvent même être en mesure d'aider l'entreprise à installer et configurer le logiciel choisi. Après avoir choisi un logiciel, les acheteurs doivent se rappeler qu'ils ne sont pas obligés de rester avec cette sélection pour toujours ; la plupart des plateformes permettent des modules complémentaires ou des modifications. Cependant, l'entreprise ne devrait pas prendre cette décision à la légère car, quel que soit le logiciel choisi, cela impliquera un engagement considérable de temps et d'argent. Pour voir un retour sur investissement (ROI), les acheteurs ne peuvent pas changer d'avis en quelques mois et changer de logiciel. **Négociation** Négocier un contrat logiciel est vital pour minimiser les risques, que ce soit en termes de protection des performances, de protection de la sécurité ou simplement pour s'assurer que les deux parties s'accordent sur ce qu'elles attendent l'une de l'autre. Si une entreprise a le flux de trésorerie, elle pourrait demander une réduction en échange d'un paiement annuel à l'avance, et de nombreux fournisseurs de logiciels sont heureux de conclure cet accord. Un fournisseur de logiciels peut offrir une utilisation illimitée si l'acheteur paie à l'avance au lieu d'un prix forfaitaire mensuel ou trimestriel. Les acheteurs devraient également déterminer s'ils ont besoin d'aide pour mettre en œuvre ou intégrer le logiciel avec d'autres systèmes. Habituellement, la première offre d'un fournisseur de logiciels inclura certains services de mise en œuvre dans un délai donné. Les acheteurs peuvent demander à ce que ces services soient supprimés s'ils peuvent les gérer eux-mêmes ou si un tiers peut le faire à moindre coût. Les acheteurs doivent également décider combien de temps ils auront besoin de ce logiciel. Si l'entreprise utilise le logiciel pendant des années, l'acheteur peut négocier des termes plus longs, ce qui peut parfois entraîner des prix plus favorables. **Décision finale** La décision finale doit être basée sur toutes les informations recueillies précédemment. Les entreprises doivent prioriser leurs besoins et sélectionner la solution qui répond à la plupart, sinon à toutes, de leurs exigences. Les entreprises doivent se rappeler qu'il n'existe pas de logiciel parfait, mais il y en a un qui est le meilleur pour leur entreprise. Si possible, les acheteurs devraient essayer de mener un programme pilote avec un échantillon plus petit d'utilisateurs pour évaluer à quel point le logiciel est bien reçu, intégré et mis en œuvre. Si la plateforme reçoit de bonnes notes, ils peuvent acheter en toute confiance. Si l'outil est inefficace ou ne fonctionne pas comme prévu, il pourrait être temps de tester un autre outil de gestion des commandes. ### Tendances du logiciel de gestion des commandes **Basé sur le cloud** Les systèmes de gestion des commandes basés sur le cloud deviennent de plus en plus populaires, permettant aux entreprises d'accéder au logiciel de n'importe où avec une connexion Internet et offrant une plus grande évolutivité et flexibilité. **Omnicanal** La montée du commerce de détail omnicanal signifie que les entreprises doivent être capables de gérer les commandes sur plusieurs canaux, y compris les magasins physiques, les sites de commerce électronique et les places de marché. **Intelligence artificielle et apprentissage automatique** L'IA et l'apprentissage automatique sont de plus en plus utilisés dans l'OMS pour automatiser les processus, améliorer la précision et fournir des analyses prédictives.