# Meilleurs outils d'analyse marketing *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)* Le logiciel d'analyse marketing englobe des outils et des processus qui permettent à une organisation de gérer, évaluer et contrôler ses efforts marketing en mesurant la performance marketing. En bref, ces solutions simplifient et optimisent les stratégies et activités marketing d'une entreprise. Grâce à l'utilisation de logiciels d'analyse marketing, les entreprises peuvent améliorer leur retour sur investissement (ROI) en identifiant des méthodes marketing efficaces et en ajustant les campagnes pour maximiser les conversions et les ventes. L'analyse marketing prend en compte les efforts marketing sur tous les canaux et publics, y compris le marketing par e-mail, les réseaux sociaux, la publicité numérique et l'analyse web. Le logiciel d'analyse marketing est généralement proposé comme une solution autonome ; ces produits obtiennent des données de campagne grâce à des intégrations avec la pile technologique marketing d'une entreprise, y compris le [logiciel d'automatisation marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), le [logiciel CRM](https://www.g2.com/categories/crm), le [logiciel de publicité numérique](https://www.g2.com/categories/digital-advertising), et le [logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/categories/digital-analytics). Cependant, de nombreuses plateformes marketing tout-en-un, telles que les produits d'automatisation marketing, incluent des fonctionnalités de reporting intégrées. Les solutions d'analyse marketing obtiennent des données à partir d'outils marketing et leur fonctionnalité principale est d'analyser les informations orientées vers les campagnes marketing. Certaines entreprises choisissent d'utiliser des [plateformes d'analyse](https://www.g2.com/categories/analytics-platforms) ou des [logiciels d'intelligence d'affaires intégrée](https://www.g2.com/categories/embedded-business-intelligence) à la place, qui peuvent également fournir des informations sur les données de l'entreprise à partir d'une variété d'autres sources en plus des données marketing. Pour être inclus dans la catégorie Analyse Marketing, un produit doit : - Collecter des données sur les campagnes marketing distribuées sur une variété de canaux médiatiques - Surveiller les campagnes marketing et les publics cibles pour identifier les résultats - Analyser les résultats et compiler les données des campagnes marketing - S'intégrer avec les logiciels de vente, de marketing et d'autres logiciels d'analyse à travers lesquels les utilisateurs peuvent obtenir des données marketing - Visualiser la performance des campagnes marketing via un tableau de bord analytique ou une visualisation similaire ## Category Overview **Total Products under this Category:** 528 ## Trust & Credibility Stats **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 65,400+ Avis authentiques - 528+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Best Logiciel d'analyse marketing At A Glance - **Leader :** [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - **Meilleur performeur :** [Trackdesk](https://www.g2.com/fr/products/trackdesk/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Evam](https://www.g2.com/fr/products/evam/reviews) - **Tendance :** [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) --- **Sponsored** ### Hurree Hurree est une plateforme alimentée par l'IA qui consolide toutes vos données de reporting en un centre de commande unique et facile à utiliser. Elle se connecte à plus de 70 outils populaires, vous offrant une vue unique et fiable des performances de votre entreprise. Avec des tableaux de bord entièrement personnalisables, Hurree simplifie le suivi des KPI, la surveillance des tendances et la mesure du succès pour toute équipe, sans compétences techniques requises. Au cœur de la plateforme se trouve Riva, l'assistant IA intégré de Hurree. Riva ne se contente pas de vous montrer les chiffres ; il les explique. Des résumés instantanés aux insights prédictifs et recommandations exploitables, Riva vous aide à comprendre ce qui se passe et ce qu'il faut faire ensuite. Hurree est conçu pour les équipes qui souhaitent une meilleure visibilité, des rapports plus clairs et des données qu'elles peuvent réellement utiliser, sans complexité. [Visiter le site web de l'entreprise](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=624&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=624&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=624&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1200745&secure%5Bresource_id%5D=624&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fmarketing-analytics&secure%5Btoken%5D=a688370653f22506c73f3b08b9a7320b81a3d03f161ac29a3042aaf70d21bbe9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fhubs.ly%2FQ042rp5S0&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) Marketing Hub consolide les outils de marketing et les données clients en une plateforme unifiée, éliminant les solutions ponctuelles dispersées et simplifiant la gestion des logiciels pour les équipes marketing modernes. Proposition de valeur principale : Le Marketing Hub de HubSpot résout trois problèmes critiques découlant de logiciels déconnectés : des données clients fragmentées, une exécution inefficace et du temps perdu sur la gestion des outils. Construit dans le cadre de la plateforme CRM de HubSpot, le Marketing Hub garde les données clients au centre de toutes les activités marketing, permettant l'alignement des ventes et un suivi clair du ROI sur l'ensemble de la plateforme. Capacités clés : Architecture de données unifiée : Marketing Hub stocke tous les outils marketing et les données clients sur une seule plateforme. Cela élimine les silos de données et fournit un contexte client complet pour un marketing personnalisé à grande échelle. Efficacité temporelle : Les marketeurs gagnent du temps précédemment passé à passer d'une application à l'autre, à concilier les données entre les systèmes et à résoudre les problèmes d'intégration qui affectent les piles marketing multi-outils. Intégration CRM intelligente : Parce que Marketing Hub fonctionne dans le cadre de la plateforme CRM de HubSpot plutôt que comme un outil autonome, les informations clients, l'historique des interactions et les données d'engagement restent accessibles dans le flux de travail marketing sans transfert manuel de données. Alignement ventes-marketing : Avec la plateforme CRM complète de HubSpot, les équipes marketing et ventes travaillent en alignement. Les rapports unifiés lient les activités marketing aux revenus, prouvant le ROI. Marketing Hub vs. Alternatives : Contrairement aux outils marketing individuels nécessitant une intégration manuelle et un transfert de données, Marketing Hub offre une connexion native entre le marketing par e-mail, les pages de destination, la gestion des réseaux sociaux et l'analyse des données. Cela élimine la complexité de l'intégration et les défis de synchronisation des données qui fragmentent les opérations marketing. Marketing Hub offre des capacités puissantes sans nécessiter de formation approfondie, d'administrateurs dédiés ou d'équipes de mise en œuvre technique que les plateformes d'entreprise complexes exigent. Les équipes peuvent adopter et utiliser le système rapidement, se concentrant sur l'exécution plutôt que sur la gestion des logiciels. Qui devrait utiliser Marketing Hub : Marketing Hub sert les équipes marketing subissant une perte de productivité due à la fragmentation des outils, les marketeurs nécessitant un contexte client complet pour une personnalisation efficace, et les organisations ayant besoin de démontrer un ROI marketing clair. La plateforme s'adapte des petites équipes marketing aux grandes entreprises sans augmentation proportionnelle de la complexité du système. Résultat : Marketing Hub permet aux marketeurs de gagner un temps précieux, de fournir des expériences personnalisées qui attirent et convertissent les bons clients à grande échelle, et de garder les données au centre de tout ce qu'ils font, tout en développant leur entreprise, pas la complexité. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,996 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [HubSpot](https://www.g2.com/fr/sellers/hubspot) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.HubSpot.com - **Année de fondation:** 2006 - **Emplacement du siège social:** Cambridge, MA - **Twitter:** @HubSpot (785,747 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/68529/ (11,979 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Responsable Marketing, Coordinateur Marketing - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Marketing et publicité - **Company Size:** 52% Petite entreprise, 41% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (2525 reviews) - Marketing par e-mail (1111 reviews) - Caractéristiques (1103 reviews) - Intuitif (1099 reviews) - Automatisation (1076 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (808 reviews) - Fonctionnalités manquantes (786 reviews) - Fonctionnalités limitées (730 reviews) - Cher (667 reviews) - Prix élevé (527 reviews) ### 2. [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) Semrush (NYSE : SEMR) est la plateforme de visibilité de marque leader, permettant aux marketeurs de maîtriser leur présence en ligne et de créer un impact mesurable. Basée sur le jeu de données propriétaire le plus vaste de l'industrie, Semrush offre des insights pilotés par l'IA dans les domaines du SEO, de l'optimisation de recherche agentique, du marketing de contenu, des médias payants et de la stratégie sociale. Utilisée par plus de 28 millions d'utilisateurs dans le monde – des startups en croissance aux entreprises du Fortune 500 – Semrush fournit l'intelligence concurrentielle nécessaire pour gagner en visibilité dans un paysage numérique en évolution. La société a son siège à Boston, MA, avec une présence mondiale en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,249 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Semrush](https://www.g2.com/fr/sellers/semrush) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.semrush.com - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Boston, MA - **Twitter:** @semrush (309,632 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2821922/ (2,310 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Responsable Marketing, Responsable Marketing Digital - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 62% Petite entreprise, 28% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Caractéristiques (799 reviews) - Facilité d'utilisation (781 reviews) - Recherche de mots-clés (719 reviews) - Utile (656 reviews) - Optimisation SEO (650 reviews) **Cons:** - Cher (540 reviews) - Prix élevé (468 reviews) - Coûts élevés (414 reviews) - Problèmes de tarification (358 reviews) - Courbe d'apprentissage (304 reviews) ### 3. [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) CallRail est la plateforme d'engagement des prospects qui facilite l'attraction de plus de prospects, la conversion de plus de clients et l'optimisation de leur marketing pour les entreprises. Servant plus de 220 000 entreprises dans le monde entier, les solutions alimentées par l'IA de CallRail aident les entreprises à attribuer chaque appel, texte, chat et formulaire à leur parcours marketing, à utiliser les informations issues de leurs conversations pour mieux comprendre leurs acheteurs, et à éliminer les opportunités manquées grâce à une IA capable de gérer les interactions avec les prospects 24h/24 et 7j/7. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,623 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [CallRail](https://www.g2.com/fr/sellers/callrail) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.callrail.com - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Atlanta, GA - **Twitter:** @CallRail (6,078 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2567008/ (349 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Immobilier - **Company Size:** 73% Petite entreprise, 22% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (122 reviews) - Caractéristiques (109 reviews) - Suivi des appels (99 reviews) - Utile (82 reviews) - Précision d'attribution (69 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (33 reviews) - Problèmes d'intégration (30 reviews) - Courbe d'apprentissage (26 reviews) - Problèmes d'appel (25 reviews) - Problèmes de numérotation (25 reviews) ### 4. [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) Klaviyo est la plateforme tout-en-un qui aide les entreprises B2C à se développer en intégrant le marketing, l'analyse et le service client en une seule solution. Propulsé par des données unifiées et une IA intégrée, Klaviyo permet aux entreprises B2C : - Orchestrer votre marketing par e-mail, SMS, RCS, push, WhatsApp, avis, formulaires et publicités sur une seule plateforme - Synchroniser avec plus de 400 outils pour capturer et unifier les données comportementales - Messages, segments, timing et créations optimisés par l'IA pour augmenter les conversions - Débloquer des analyses comme RFM, rapports d'entonnoir et insights de catalogue En capturant chaque clic, achat et conversation dans un profil unifié, Klaviyo alimente l'automatisation du marketing qui génère des parcours personnalisés et déclenchés sur chaque canal - sans outils supplémentaires ni configuration complexe requise. Rejoignez plus de 170 000 entreprises utilisant Klaviyo pour créer une véritable expérience omnicanale pour vos clients. Pour en savoir plus sur Klaviyo ou pour demander une démonstration, visitez www.klaviyo.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,279 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/sellers/klaviyo) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.klaviyo.com/ - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Boston, Massachusetts - **Twitter:** @klaviyo (21,847 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2908815/ (2,837 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Détail, Marketing et publicité - **Company Size:** 81% Petite entreprise, 16% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (160 reviews) - Marketing par e-mail (123 reviews) - Intégration facile (81 reviews) - Intégrations (81 reviews) - Automatisation (79 reviews) **Cons:** - Cher (69 reviews) - Fonctionnalités manquantes (56 reviews) - Courbe d'apprentissage (55 reviews) - Mauvais service client (40 reviews) - Fonctionnalités limitées (37 reviews) ### 5. [Singular](https://www.g2.com/fr/products/singular/reviews) La clé du succès pour les marketeurs d'aujourd'hui est de comprendre exactement où et comment investir leur prochain dollar publicitaire. Singular permet aux marketeurs de faire exactement cela en fournissant une vue complète du ROI marketing avec une attribution de nouvelle génération, des données marketing complètes et une prévention des fraudes de premier ordre. Avec Singular, vous pouvez - Mesurer et rapporter sur tous les canaux avec lesquels vous travaillez : Mesurez la performance multiplateforme à travers les applications, le web, les SMS, les parrainages, les emails et la télévision avec le cadre d'intégration ouvert de Singular. - Analyser le ROI en combinant l'attribution avec l'agrégation des coûts de pointe : Des connecteurs de données puissants rencontrent l'attribution pour débloquer la performance marketing pour chaque campagne, éditeur, création et mot-clé. - Suivre et analyser tout au long du cycle de vie de l'utilisateur : Capturez l'ensemble du parcours utilisateur pour rapporter sur l'acquisition et la réengagement à travers les plateformes avec des liens profonds, du web à l'application, et l'attribution inter-appareils. - Bloquer plus de fraudes avec une prévention des fraudes de premier ordre : Gardez vos budgets publicitaires concentrés sur les vrais utilisateurs et évitez les erreurs de rapport avec plus de méthodes de détection et le rejet des fraudes avant l'attribution. - Surveiller un pipeline unique géré pour des données marketing prêtes à l'analyse : Chargez les données d'attribution, de dépenses publicitaires, de créations, d'enchères et de monétisation publicitaire directement dans Redshift, Snowflake, BigQuery, et plus encore. Singular travaille avec certains des plus grands éditeurs d'applications mobiles au monde, y compris Lyft, Twitter, Rovio, King et LinkedIn. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 499 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Singular](https://www.g2.com/fr/sellers/singular) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.singular.net - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Palo Alto, California - **Twitter:** @TweetSingular (1,317 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3739623/ (363 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Responsable de l'acquisition des utilisateurs, Responsable Marketing - **Top Industries:** Jeux informatiques, Marketing et publicité - **Company Size:** 52% Marché intermédiaire, 26% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (80 reviews) - Facilité d'utilisation (64 reviews) - Utile (47 reviews) - Caractéristiques (46 reviews) - Rapport (36 reviews) **Cons:** - Mauvaise conception d'interface (18 reviews) - Mauvaise interface utilisateur (18 reviews) - Limitations (16 reviews) - Limitations des données (15 reviews) - Capacités d'attribution limitées (15 reviews) ### 6. [Google Cloud BigQuery](https://www.g2.com/fr/products/google-cloud-bigquery/reviews) BigQuery est une plateforme d'analyse de données entièrement gérée et prête pour l'IA qui vous aide à maximiser la valeur de vos données et est conçue pour être multi-moteur, multi-format et multi-cloud. Stockez 10 GiB de données et exécutez jusqu'à 1 TiB de requêtes gratuitement par mois. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,157 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Google](https://www.g2.com/fr/sellers/google) - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Mountain View, CA - **Twitter:** @google (31,885,216 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (336,169 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NASDAQ:GOOG **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Ingénieur de données, Analyste de données - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 37% Entreprise, 35% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (156 reviews) - Vitesse (143 reviews) - Interrogation rapide (120 reviews) - Intégrations (118 reviews) - Efficacité des requêtes (114 reviews) **Cons:** - Cher (127 reviews) - Problèmes de requête (78 reviews) - Problèmes de coût (63 reviews) - Gestion des coûts (60 reviews) - Courbe d'apprentissage (54 reviews) ### 7. [GetResponse](https://www.g2.com/fr/products/getresponse/reviews) GetResponse est une plateforme d'automatisation du cycle de vie pour les entreprises qui souhaitent générer des revenus plus cohérents et répétitifs tout au long du parcours client. Nous vous aidons à faire passer les clients du premier contact au premier achat, à l'achat répété et à la réactivation - en utilisant l'email, le SMS, les notifications push et l'automatisation du cycle de vie à chaque étape du parcours client. Avec une délivrabilité intégrée, des déclencheurs comportementaux et des intégrations profondes, vous pouvez lancer plus rapidement, réduire le travail manuel et transformer votre cycle de vie en un système de revenus prévisible. Pas d'outils déconnectés. Pas de chaos de campagne. Juste un système conçu pour faire avancer les clients. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,094 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [GetResponse](https://www.g2.com/fr/sellers/getresponse) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.getresponse.com/ - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Poland - **Twitter:** @getresponse (54,351 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1063383/ (432 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Santé, bien-être et fitness - **Company Size:** 78% Petite entreprise, 16% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (59 reviews) - Support client (58 reviews) - Utile (39 reviews) - Caractéristiques (34 reviews) - Marketing par e-mail (32 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (20 reviews) - Cher (16 reviews) - Fonctionnalités manquantes (16 reviews) - Fonctionnalités limitées (14 reviews) - Problèmes de tarification (13 reviews) ### 8. [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) Mailchimp est une plateforme d'automatisation du marketing de confiance pour plus de 11 millions d'utilisateurs dans le monde, permettant de personnaliser chaque email et SMS pour chaque client grâce à des outils de création de contenu et des insights alimentés par l'IA. Avec un taux de livraison de 99 % et plus de 300 intégrations, Mailchimp aide les entreprises à se connecter avec leurs clients, à encourager les affaires récurrentes et à construire une fidélité durable à la marque tout en s'intégrant parfaitement dans leurs flux de travail existants. Notre plateforme place les recommandations basées sur les données au cœur de votre marketing afin que vous puissiez trouver et engager les clients avec des campagnes multicanales. En 2021, Mailchimp a été acquis par Intuit Inc. (Nasdaq : INTU), la plateforme technologique financière mondiale qui crée Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp. Depuis lors, nous avons lancé plus de 100 nouvelles fonctionnalités pour aider nos clients à continuer de croître. Découvrez pourquoi plus de 11 millions d'entreprises font confiance à Intuit Mailchimp pour les aider à transformer les insights en actions et leurs emails en revenus. Visitez Mailchimp.com pour commencer dès aujourd'hui. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 5,178 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Intuit Mailchimp](https://www.g2.com/fr/sellers/intuit-mailchimp) - **Site Web de l'entreprise:** https://mailchimp.com - **Année de fondation:** 2001 - **Emplacement du siège social:** Atlanta, GA - **Twitter:** @MailChimp (239,030 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/969871/ (1,591 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, Responsable Marketing - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 72% Petite entreprise, 20% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (250 reviews) - Marketing par e-mail (199 reviews) - Gestion des e-mails (131 reviews) - Caractéristiques (125 reviews) - Création facile (119 reviews) **Cons:** - Cher (81 reviews) - Fonctionnalités limitées (58 reviews) - Fonctionnalités manquantes (55 reviews) - Courbe d'apprentissage (46 reviews) - Personnalisation limitée (40 reviews) ### 9. [AgencyAnalytics](https://www.g2.com/fr/products/agencyanalytics/reviews) AgencyAnalytics est la seule plateforme de reporting conçue spécifiquement pour les agences de marketing. La plateforme facile à utiliser vous fait gagner du temps, améliore les processus de reporting et impressionne vos clients avec des rapports perspicaces et des tableaux de bord marketing en direct et personnalisables qui mettent en valeur l'impact complet de votre marketing. Connectez et surveillez chacun des canaux marketing de vos clients dans des tableaux de bord uniques et transparents. AgencyAnalytics s'intègre à plus de 80 plateformes pour suivre et rendre compte du SEO, PPC, suivi des appels, médias sociaux, marketing par e-mail, e-commerce, local, et plus encore—le tout entièrement en marque blanche pour votre agence. AgencyAnalytics inclut également une suite d'outils SEO conçus pour rationaliser et automatiser votre agence. Suivez les classements quotidiennement, surveillez les backlinks et restez à jour avec la concurrence. Que vous soyez une agence établie ou que vous commenciez tout juste, AgencyAnalytics offre des tarifs simples et flexibles pour chaque étape de la croissance de votre agence, à partir de seulement 12 $ par campagne client par mois. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 431 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [AgencyAnalytics](https://www.g2.com/fr/sellers/agencyanalytics) - **Site Web de l'entreprise:** https://agencyanalytics.com - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Toronto - **Twitter:** @agencyanalytics (4,030 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3309361/ (148 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** PDG, Fondateur - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 88% Petite entreprise, 8% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (64 reviews) - Gain de temps (49 reviews) - Support client (48 reviews) - Convivial (42 reviews) - Capacités d'intégration (39 reviews) **Cons:** - Problèmes d'intégration (31 reviews) - Fonctionnalités limitées (14 reviews) - Signaler des problèmes (13 reviews) - Problèmes de connexion (12 reviews) - Courbe d'apprentissage (12 reviews) ### 10. [The Ansira platform](https://www.g2.com/fr/products/the-ansira-platform/reviews) Les grandes marques ne se contentent pas de mener des campagnes marketing — elles gèrent des écosystèmes complexes de concessionnaires, franchisés, distributeurs, agents et partenaires locaux. Sans coordination, ces réseaux deviennent fragmentés, entraînant des messages incohérents, des dépenses inefficaces et une visibilité limitée sur les performances. La plateforme Ansira est spécialement conçue pour résoudre ce problème en unifiant la technologie, les données et l'expertise dont les marques et leurs partenaires ont besoin pour fonctionner comme un écosystème synchronisé. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 280 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Ansira](https://www.g2.com/fr/sellers/ansira) - **Site Web de l'entreprise:** https://ansira.com - **Année de fondation:** 1919 - **Emplacement du siège social:** St. Louis, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/15013/ (1,294 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Conseiller de voyage, Responsable Marketing - **Top Industries:** Loisirs, voyages et tourisme, Marketing et publicité - **Company Size:** 60% Petite entreprise, 21% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (17 reviews) - Caractéristiques (11 reviews) - Utile (9 reviews) - Intégration facile (8 reviews) - Intégrations faciles (8 reviews) **Cons:** - Cher (4 reviews) - Prix élevé (4 reviews) - Apprentissage difficile (3 reviews) - Limitations des fonctionnalités (3 reviews) - Amélioration nécessaire (3 reviews) ### 11. [CleverTap](https://www.g2.com/fr/products/clevertap/reviews) CleverTap est la plateforme d'engagement tout-en-un qui aide les marques à débloquer une valeur client à vie illimitée en les aidant à créer des expériences personnalisées pour fidéliser leurs clients les plus précieux. La plateforme permet aux entreprises d'orchestrer des expériences pour les individus tout au long de leur cycle de vie et de concevoir des parcours personnalisés qui s'étendent sur toute une vie. Elle offre des analyses qui englobent chaque aspect du cycle de vie, permettant aux entreprises de mesurer et d'optimiser chaque expérience en temps réel. Sa capacité unique en IA est perspicace, empathique et prescriptive, facilitant des décisions plus intelligentes et plus rapides. La plateforme tout-en-un unifie les expériences de chaque point de contact, ouvrant la voie à une nouvelle ère d'engagement client. La plateforme est alimentée par TesseractDB™ – la première base de données au monde spécialement conçue pour l'engagement client, offrant à la fois rapidité et économies d'échelle. CleverTap est approuvé par 2000 clients, y compris TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John’s et Tesco. Soutenue par des investisseurs de premier plan tels que Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ et 360 One, la société a son siège à Mountain View, Californie, avec une présence à San Francisco, New York, São Paulo, Bogota, Londres, Amsterdam, Sofia, Dubaï, Mumbai, Bangalore, Singapour et Jakarta. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 620 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [CleverTap](https://www.g2.com/fr/sellers/clevertap) - **Site Web de l'entreprise:** https://clevertap.com/ - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** Mountain View, California - **Twitter:** @CleverTap (21,688 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6611801/ (667 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Chef de produit, Responsable Marketing - **Top Industries:** Services financiers, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 53% Marché intermédiaire, 29% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Analytique (57 reviews) - Support client (56 reviews) - Facilité d'utilisation (50 reviews) - Automatisation (43 reviews) - Gestion de campagne (40 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (31 reviews) - Fonctionnalités manquantes (22 reviews) - Cher (15 reviews) - Pas intuitif (15 reviews) - Limitations (14 reviews) ### 12. [impact.com](https://www.g2.com/fr/products/impact-com/reviews) Gérer des partenariats sur plusieurs plateformes nuit à l'efficacité et au potentiel de croissance. impact.com élimine cette friction avec la seule plateforme complète qui unifie les programmes d'affiliation, de créateurs et de défense. Accédez à plus de 250 000 partenaires de qualité, automatisez les tâches manuelles et suivez la véritable valeur incrémentielle, tout en laissant notre équipe d'experts s'occuper des tâches lourdes, de la migration à l'optimisation. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,113 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Impact](https://www.g2.com/fr/sellers/impact-d892873b-b1cd-447a-b4c8-a0f039e62cdb) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.Impact.com - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Santa Barbara, CA - **Twitter:** @impactdotcom (7,729 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/impact-partech/ (3,332 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** PDG, Propriétaire - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques - **Company Size:** 63% Petite entreprise, 17% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (690 reviews) - Caractéristiques (407 reviews) - Interface utilisateur (373 reviews) - Marketing d'affiliation (346 reviews) - Utile (328 reviews) **Cons:** - Pas intuitif (224 reviews) - Courbe d'apprentissage (208 reviews) - Complexité (191 reviews) - Mauvaise utilisabilité (187 reviews) - Problèmes techniques (166 reviews) ### 13. [Trackdesk](https://www.g2.com/fr/products/trackdesk/reviews) Trackdesk est la plateforme de suivi d'affiliation conçue pour l'évolutivité et la croissance. Elle permet aux entreprises de lancer, gérer et optimiser des programmes d'affiliation, de parrainage et de partenariat sans limites. Fiable pour les entreprises SaaS, de trading, de commerce électronique, les agences et les réseaux d'affiliation du monde entier, Trackdesk combine fiabilité, automatisation et sécurité pour stimuler la croissance des revenus à chaque étape. De nombreuses entreprises rencontrent des difficultés avec des plateformes qui limitent les clics, augmentent les coûts ou rendent la migration pénible. Trackdesk a été conçu pour éliminer ces obstacles afin que vous puissiez évoluer plus rapidement, sans compromis. Pourquoi choisir Trackdesk ? - Évolutivité illimitée : Croissez sans limites. Trackdesk offre des affiliés, des clics et des conversions illimités, de sorte que votre succès n'est jamais pénalisé. - Tarification transparente et basée sur la valeur : Pas de frais cachés, pas de charges sur des métriques de vanité—juste une tarification liée à la vraie valeur. - Suivi fiable : Ne manquez jamais un clic, une conversion ou une commission avec une précision de suivi de 100 % sur tous les appareils, canaux et campagnes. - Automatisation qui fait gagner du temps : Configurez des paiements en masse en quelques minutes via Stripe, PayPal, Wise, Tipalti et plus de 900 intégrations. Éliminez les processus manuels avec des outils de suivi, de reporting et de gestion des affiliés automatisés. - Rapports et analyses avancés : Obtenez une visibilité en temps réel sur la performance des campagnes avec des tableaux de bord personnalisables, une analyse des tendances et des insights alimentés par l'IA. - Intégrations transparentes : Connectez-vous instantanément à votre CRM, plateforme de commerce électronique ou fournisseur de paiement—Trackdesk s'intègre à plus de 900 applications. - Sécurité de niveau entreprise : Certifié ISO 27001, conforme au RGPD et conçu avec une prévention avancée de la fraude. - Support expert et services de migration : Des gestionnaires d'intégration aux experts techniques, Trackdesk offre des conseils dédiés et assure une migration sans effort depuis des outils obsolètes. - Marketplace unique de gestionnaires de partenariats : Connectez-vous avec des experts chevronnés pour accélérer la croissance—une solution qu'aucun concurrent ne propose. Que vous lanciez votre premier programme ou que vous gériez des partenariats complexes et mondiaux, Trackdesk vous offre l'évolutivité, la fiabilité et l'expertise dont vous avez besoin pour croître sans limites. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 300 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [trackdesk](https://www.g2.com/fr/sellers/trackdesk) - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** Prague, CZ - **Twitter:** @Get_Trackdesk (80 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/trackdesk/ (24 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Responsable Marketing, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques - **Company Size:** 85% Petite entreprise, 19% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (121 reviews) - Suivi des performances (86 reviews) - Interface utilisateur (63 reviews) - Marketing d'affiliation (61 reviews) - Analytique (59 reviews) **Cons:** - Mauvaise communication (17 reviews) - Personnalisation limitée (16 reviews) - Rapport insuffisant (11 reviews) - Informations insuffisantes (9 reviews) - Courbe d'apprentissage (9 reviews) ### 14. [WhatConverts](https://www.g2.com/fr/products/whatconverts/reviews) WhatConverts est un logiciel de suivi des prospects tout-en-un pour les agences de marketing et leurs clients. WhatConverts montre automatiquement aux spécialistes du marketing et aux propriétaires d'entreprise l'efficacité de leur marketing. Utilisez WhatConverts pour le suivi des appels, le suivi des formulaires et le suivi des discussions pour tous les prospects. Pour les annonces PPC, WhatConverts offre un suivi des appels par mot-clé qui révèle quelles campagnes fonctionnent le mieux. WhatConverts dispose également d'une gestion robuste des prospects et de rapports sur les prospects. C'est plus qu'un simple logiciel de suivi des appels ; c'est un tableau de bord complet de suivi, de gestion et de reporting des prospects. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 295 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [WhatConverts](https://www.g2.com/fr/sellers/whatconverts) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.whatconverts.com - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Charlotte, NC - **Twitter:** @whatconverts (274 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9313296/ (41 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Construction - **Company Size:** 87% Petite entreprise, 12% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (89 reviews) - Utile (71 reviews) - Facilité d'utilisation (61 reviews) - Configuration facile (37 reviews) - Expérience positive (34 reviews) **Cons:** - Cher (17 reviews) - Fonctionnalités manquantes (13 reviews) - Courbe d'apprentissage (12 reviews) - Problèmes d'intégration (10 reviews) - Difficulté d'apprentissage (9 reviews) ### 15. [Evam](https://www.g2.com/fr/products/evam/reviews) Evam est une entreprise technologique de premier plan qui fournit des solutions et des produits complets pour des expériences client en temps réel et multi-canaux. Notre technologie de pointe en intelligence continue exploite l'analyse de données en temps réel pour offrir un engagement client inégalé. Evam permet aux banques, aux entreprises de télécommunications et à d'autres de gérer des milliards d'interactions avec des algorithmes d'IA, d'orchestrer des parcours clients et d'interagir avec les clients sur tous les canaux, numériques et traditionnels, en temps réel. Notre objectif est d'aider nos clients à augmenter la fidélité des clients, à maximiser le retour sur investissement et l'efficacité, et à économiser du temps et de l'argent. Les entreprises bénéficient du délai de mise sur le marché le plus court grâce à la plateforme de développement low-code, évolutive et modulaire d'Evam, exploitée par une équipe de gestion expérimentée et de haute qualité avec une expertise dans les domaines des télécommunications et de la banque. Avec des dizaines de rapports de recherche de Forrester et Gartner reconnaissant notre excellence en engagement client et en traitement de flux d'événements, notre technologie est approuvée par des géants de l'industrie comme Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank et Garanti BBVA. Basée à Londres et avec des bureaux à Amsterdam, Sofia et Istanbul, Evam livre ses produits et services directement et à travers plus de 20 partenaires mondiaux. Nos solutions sont actuellement utilisées par plus de 600 millions d'utilisateurs finaux, traitant 20 milliards d'événements dans plus de 15 pays chaque jour. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 208 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.8/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 9.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [EVAM](https://www.g2.com/fr/sellers/evam) - **Site Web de l'entreprise:** https://evam.com/ - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** London - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/evamtech (138 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Banque, Télécommunications - **Company Size:** 36% Entreprise, 34% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (102 reviews) - Utile (75 reviews) - Intuitif (66 reviews) - Automatisation (60 reviews) - Flexibilité (56 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (40 reviews) - Apprentissage difficile (18 reviews) - Courbe d'apprentissage abrupte (18 reviews) - Fonctionnalités complexes (15 reviews) - Pas intuitif (15 reviews) ### 16. [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/fr/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) Avec plus de 25 ans d'expérience et une présence mondiale en Asie, en Europe et aux États-Unis, Netcore est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour transformer l'expérience client et la personnalisation dans le monde du marketing numérique. Sa suite complète d'outils répond à divers aspects du marketing numérique, y compris les stratégies de communication omnicanal, une plateforme de données clients, la personnalisation et des outils d'IA générative. Cette plateforme est conçue pour les marketeurs cherchant à élever la présence de leur marque, à favoriser des relations clients plus profondes et à stimuler une croissance substantielle grâce à des parcours clients personnalisés. Avec ses analyses robustes, Netcore aide les marques à mieux comprendre leur audience, permettant des campagnes marketing ciblées qui résonnent avec les clients sur un plan personnel. Les capacités d'IA et d'apprentissage automatique de la plateforme garantissent que chaque interaction client est optimisée pour l'engagement et la conversion, faisant de chaque point de contact une opportunité d'impressionner et de fidéliser. Servant plus de 6 500 marques dans 40 pays, Netcore a prouvé son efficacité à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients, contribuant finalement à l'augmentation des revenus et des parts de marché pour les entreprises. Que vous cherchiez à affiner votre stratégie de marketing par e-mail, à personnaliser votre expérience web ou à engager les clients sur plusieurs canaux de manière transparente, Netcore offre la technologie et l'expertise pour atteindre vos objectifs. Ne manquez pas l'opportunité de redéfinir votre stratégie de marketing numérique avec Netcore. Apprenez-en plus sur https://netcorecloud.com/ **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 554 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Netcore Private Limited](https://www.g2.com/fr/sellers/netcore-private-limited) - **Site Web de l'entreprise:** https://netcorecloud.com/ - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Mumbai, Maharashtra - **Twitter:** @netcore_cloud (1,835 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/netcore-solutions/ (1,267 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Responsable Marketing, Responsable Marketing Digital - **Top Industries:** Services financiers, Assurances - **Company Size:** 49% Marché intermédiaire, 34% Entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (166 reviews) - Support client (120 reviews) - Utile (119 reviews) - Caractéristiques (116 reviews) - Engagement client (114 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (49 reviews) - Performance lente (43 reviews) - Chargement lent (39 reviews) - Courbe d'apprentissage (38 reviews) - Fonctionnalités limitées (32 reviews) ### 17. [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews) MoEngage est une plateforme d'engagement client guidée par les insights, approuvée par plus de 1 350 marques de consommation mondiales, y compris Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom, OYO, et plus encore. Les entreprises utilisent MoEngage pour être plus agiles, efficaces et indépendantes. Elles y parviennent en augmentant la vitesse des campagnes, en réduisant le temps de mise en ligne, en optimisant à grande échelle et en éliminant les redondances tout en maintenant la sécurité et la confidentialité des données. \> Ingestion et gestion des données : MoEngage combine des données provenant de multiples sources en ligne et hors ligne pour aider les marques à obtenir une vue à 360 degrés de leurs clients. \> Insights sur les clients, les parcours et les campagnes : MoEngage Analytics fournit aux marketeurs et aux responsables produits des insights en temps réel sur le comportement des clients, les parcours, l'utilisation des produits, les préférences et les intérêts. \> Segmentation et personnalisation : Les marques peuvent tirer parti de la suite de segmentation et personnalisation en temps réel de MoEngage pour orchestrer des parcours et créer des expériences personnalisées sur le site web, le mobile, l'email, les réseaux sociaux et les canaux de messagerie instantanée. \> Messagerie transactionnelle/Infrastructure d'alerte critique : MoEngage Inform, l'infrastructure de messagerie transactionnelle, aide les marques à unifier leur communication promotionnelle et transactionnelle sur une seule plateforme, permettant de meilleurs insights et des coûts de maintenance réduits. \> Agents IA propriétaires et apprentissage automatique : Les agents IA de MoEngage aident les marketeurs à développer des copies et des créations gagnantes, à construire des segments de clients, à concevoir des parcours pertinents, à optimiser les campagnes et les canaux qui augmentent l'engagement, et à réduire les temps de mise en ligne des campagnes. MoEngage est conforme aux exigences du RGPD, CCPA, SOC2 Type 2, CSA STAR Niveau 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019, et BCMS ISO 22301: 2019 pour répondre aux besoins de confidentialité et de sécurité des données des marques d'entreprise. Depuis plus d'une décennie, des marques de consommation leaders dans plus de 60 pays utilisent MoEngage pour atteindre les objectifs d'entreprise les plus importants pour leur activité mondiale sans compromettre la qualité ou la rapidité d'exécution. Notre écosystème de partenaires en constante expansion aide les marques d'entreprise à construire une pile martech allégée, flexible et fiable. Avec des bureaux dans 13 pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, et Helion Ventures. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 509 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [MoEngage](https://www.g2.com/fr/sellers/moengage) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.moengage.com/ - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, California - **Twitter:** @moengage (2,541 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4800048/ (889 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Chef de produit, Responsable Marketing Digital - **Top Industries:** Services financiers, Médias en ligne - **Company Size:** 56% Marché intermédiaire, 24% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (54 reviews) - Caractéristiques (38 reviews) - Analytique (32 reviews) - Utile (32 reviews) - Gestion de campagne (30 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (16 reviews) - Courbe d'apprentissage (14 reviews) - Limitations (12 reviews) - Complexité (10 reviews) - Apprentissage difficile (9 reviews) ### 18. [LocaliQ](https://www.g2.com/fr/products/localiq/reviews) LocaliQ est la façon dont les entreprises attirent et retiennent les clients idéaux. La plateforme de marketing aide les entreprises à croître plus rapidement avec une suite de gestion de leads par IA et d'agents numériques, d'automatisation du marketing, de gestion de campagnes omnicanales, de rapports avancés et de services dirigés par des experts. La technologie permet aux clients d'optimiser les dépenses publicitaires en temps réel sur plusieurs canaux, économisant du temps et garantissant des résultats réels. Dash est la solution SaaS de gestion de leads alimentée par l'IA de LocaliQ, conçue pour aider les entreprises à convertir plus de leads en clients, plus rapidement et plus efficacement. Avec le scoring de leads automatisé, les suivis et les rapports, ainsi que des agents IA avancés et un outil de conversation par SMS inclus, Dash rationalise les flux de travail, élimine les tâches manuelles et aide à augmenter les revenus pour les entreprises de toutes tailles. Intégré à la plateforme de marketing IA de LocaliQ, Dash permet aux entreprises d'améliorer les expériences client, d'automatiser les flux de travail et de gagner du temps pour se concentrer sur la croissance de leur entreprise. Les produits et services de LocaliQ incluent : - Agents IA (Voix, SMS et chat en direct) - Automatisation du marketing - Logiciel de gestion de leads - Scoring de leads - Chat en direct - Marketing par SMS - Marketing sur les réseaux sociaux - Publicité cross-canal - Publicité par recherche payante - Analytique marketing - Publicité sur les réseaux sociaux - Publicité display - Publicité vidéo - Marketing par e-mail ciblé - Gestion multi-listings - Outils SEO - Sites web et pages de destination - Promotions personnalisées Gannett est maintenant USA TODAY Co. Afin d'aligner toutes les solutions de marketing numérique sous une seule identité de marque, les marques ReachLocal, WordStream et ThriveHive ont été consolidées sous le nom LocaliQ. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,034 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [USA TODAY Co.](https://www.g2.com/fr/sellers/usa-today-co) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.gannett.com/ - **Année de fondation:** 1906 - **Emplacement du siège social:** Gannett Co., Inc. 1675 Broadway, 23rd Floor New York, NY 10019 - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gannett/ (5,783 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NYSE: GCI **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, Responsable Marketing - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques - **Company Size:** 71% Petite entreprise, 25% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (27 reviews) - Utile (27 reviews) - Utilité de l'équipe (18 reviews) - Croissance des affaires (16 reviews) - Facilité d'utilisation (15 reviews) **Cons:** - Cher (7 reviews) - Coûts élevés (6 reviews) - Fonctionnalités limitées (6 reviews) - Mauvais service client (6 reviews) - Ventes (6 reviews) ### 19. [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews) WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises de construire des relations personnalisées et significatives avec leurs utilisateurs à travers divers canaux numériques. Avec sa suite complète d'outils et de solutions, WebEngage permet aux entreprises de comprendre, d'engager et de fidéliser efficacement leurs clients. - UNIFIER LES DONNÉES CLIENTS : WebEngage permet aux entreprises de consolider les données clients provenant de diverses sources, fournissant des informations en temps réel et permettant une micro-segmentation dynamique pour des campagnes ciblées basées sur des attributs et comportements spécifiques des clients. - PARCOURS MULTI-CANAUX : Avec le générateur de flux de travail intuitif de WebEngage, les entreprises peuvent concevoir et automatiser sans effort des parcours clients multi-canaux, garantissant des expériences cohérentes et personnalisées à travers des canaux tels que l'email, le SMS, les notifications push, et plus encore. - CAMPAGNES CIBLÉES : WebEngage permet aux entreprises d'automatiser des campagnes personnalisées déclenchées par des actions clients et des événements commerciaux prédéfinis. Cela garantit une communication opportune et pertinente pour améliorer l'engagement client et les taux de conversion. - MODÈLES PRÉDICTIFS BASÉS SUR L'IA : Le tableau de bord analytique de WebEngage fournit toutes les métriques nécessaires pour segmenter, engager et fidéliser les clients prioritaires, réduire le taux de désabonnement et optimiser le retour sur investissement. Cela permet aux entreprises de concentrer leurs interventions et campagnes pour un impact maximal et un meilleur retour sur investissement. - PERSONNALISATION 1:1 : WebEngage permet aux entreprises de fournir des expériences personnalisées à grande échelle. En incorporant l'intention de l'utilisateur, ses préférences et d'autres données pertinentes, les entreprises peuvent adapter leurs communications à chaque client individuel, favorisant l'engagement client omnicanal. Quoi de plus ? La plateforme de WebEngage est rapide et facile à intégrer. Compatible avec une gamme de fournisseurs de services d'email (ESP) et de services de messagerie (MSP), il ne faut que quelques heures à l'équipe technique. Présence à travers le monde : Avec son siège en Inde, WebEngage a étendu ses opérations à l'échelle mondiale avec des bureaux et une présence dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Sud. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 733 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [WebEngage](https://www.g2.com/fr/sellers/webengage) - **Site Web de l'entreprise:** https://webengage.com - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Mumbai - **Twitter:** @webengage (5,069 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2663547/ (373 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Chef de produit, Responsable Marketing - **Top Industries:** Services financiers, Gestion de l'éducation - **Company Size:** 55% Marché intermédiaire, 27% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (101 reviews) - Utile (71 reviews) - Création de voyage (69 reviews) - Analytique (65 reviews) - Support client (65 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (33 reviews) - Performance lente (30 reviews) - Fonctionnalités manquantes (29 reviews) - Mauvais service client (24 reviews) - Chronophage (24 reviews) ### 20. [Swydo](https://www.g2.com/fr/products/swydo/reviews) La plateforme de reporting et de surveillance facile à utiliser de Swydo récupère des données de multiples sources (Google Ads, Facebook, Google Analytics, et plus de 34 autres), aidant les marketeurs à créer des rapports ou des tableaux de bord marketing professionnels et personnalisables. L'outil convivial permet aux marketeurs digitaux de générer des rapports et des tableaux de bord (pour les clients ou les parties prenantes) en combinant des sources de données externes dans un seul rapport. Les agences digitales, les marques et les franchiseurs gagnent du temps en créant des rapports d'apparence professionnelle tout en ajoutant plus de valeur à l'analyse des données et en obtenant des informations exploitables pour améliorer le retour sur investissement. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 110 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Swydo](https://www.g2.com/fr/sellers/swydo) - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** Hilversum, NL - **Twitter:** @swydo (1,353 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/swydo/ (24 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Responsable Marketing Digital, Directeur - **Top Industries:** Marketing et publicité - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 11% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (45 reviews) - Support client (30 reviews) - Utile (26 reviews) - Gain de temps (25 reviews) - Aperçus (23 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (8 reviews) - Cher (7 reviews) - Manque d'information (6 reviews) - Personnalisation limitée (6 reviews) - Problèmes d'intégration (4 reviews) ### 21. [Fibbler](https://www.g2.com/fr/products/fibbler/reviews) Fibbler vous aide à voir quelles entreprises consultent ou interagissent avec vos annonces LinkedIn et Google, à les connecter au pipeline et aux revenus dans votre CRM, et à alerter les ventes lorsqu'il est temps de les contacter. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 32 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 5.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Fibbler](https://www.g2.com/fr/sellers/fibbler) - **Site Web de l'entreprise:** https://fibbler.co/ - **Année de fondation:** 2024 - **Emplacement du siège social:** Sweden, SE - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fibbler (3 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Marketing et publicité - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 28% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (19 reviews) - Configuration facile (14 reviews) - Intégrations (14 reviews) - Utile (9 reviews) - Précision d'attribution (8 reviews) **Cons:** - Restrictions (2 reviews) - Intégration des publicités (1 reviews) - Gestion de campagne (1 reviews) - Problèmes de filtrage (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) ### 22. [Looker](https://www.g2.com/fr/products/looker/reviews) Looker, la plateforme d'intelligence d'affaires de Google Cloud, vous permet de dialoguer avec vos données. Les organisations se tournent vers Looker pour une BI en libre-service et gouvernée, pour créer des applications personnalisées avec des métriques fiables, ou pour intégrer la modélisation Looker dans leur environnement existant. Le résultat est une efficacité améliorée de l'ingénierie des données et une véritable transformation des affaires. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,557 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Google](https://www.g2.com/fr/sellers/google) - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Mountain View, CA - **Twitter:** @google (31,885,216 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (336,169 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NASDAQ:GOOG **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Analyste de données, Ingénieur de données - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 60% Marché intermédiaire, 20% Entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (126 reviews) - Aperçus (75 reviews) - Intégrations faciles (70 reviews) - Intégrations (70 reviews) - Visualisation des données (62 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (58 reviews) - Difficulté d'apprentissage (42 reviews) - Chargement lent (36 reviews) - Performance lente (36 reviews) - Complexité (32 reviews) ### 23. [Phonexa](https://www.g2.com/fr/products/phonexa/reviews) Phonexa est la plateforme de marketing de performance qui unifie le suivi et le routage des appels, le suivi et la distribution des leads, la conformité et l'analyse marketing au sein d'un écosystème puissant. Ses deux modules principaux, Call Logic pour le suivi et le routage intelligents des appels et LMS Sync pour la gestion automatisée des leads, alimentent le moteur de performance de Phonexa. Ensemble, ils connectent chaque appel entrant et chaque lead avec des outils d'analyse en temps réel, d'attribution et d'automatisation qui augmentent le retour sur investissement de chaque lead ou appel. Des plug-ins supplémentaires tels que iClear, iClaim, AI Call Agents et Managed Services étendent les capacités de la plateforme pour améliorer la conformité, rationaliser les flux de travail et stimuler la croissance intelligente. Conçu pour les marques, les agences, les éditeurs et les réseaux d'affiliation, Phonexa offre des solutions avancées pour la prévention de la fraude, la conformité des données et l'automatisation des flux de travail. De l'optimisation du flux de leads et de l'amélioration des performances des appels à l'assurance de la transparence et de la conformité réglementaire, Phonexa permet aux équipes marketing de se développer de manière plus intelligente et plus rapide. Phonexa offre aux marketeurs une clarté, un contrôle et une efficacité inégalés sur chaque canal d'acquisition client. Apprenez-en plus sur www.Phonexa.com. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 159 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.9/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Phonexa](https://www.g2.com/fr/sellers/phonexa) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.phonexa.com - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Glendale, CA - **Twitter:** @PhonexaCalls (387 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/phonexa/ (171 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Directeur, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Services financiers - **Company Size:** 86% Petite entreprise, 10% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (64 reviews) - Facilité d'utilisation (45 reviews) - Utile (38 reviews) - Expérience positive (34 reviews) - Caractéristiques (32 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (24 reviews) - Courbe d'apprentissage abrupte (20 reviews) - Configuration complexe (11 reviews) - Apprentissage difficile (10 reviews) - Pas intuitif (6 reviews) ### 24. [CTM](https://www.g2.com/fr/products/ctm-ctm/reviews) CTM aide les entreprises à transformer les conversations quotidiennes en croissance. Fiable pour plus de 100 000 utilisateurs dans le monde entier, y compris des marques de premier plan comme Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor et ServiceMaster, CTM relie la performance marketing aux résultats financiers, donnant aux équipes la clarté pour voir quelles campagnes génèrent des conversions et l'aperçu pour optimiser chaque point de contact client. Le résultat : une gestion des prospects plus efficace, des taux de conversion plus élevés et un retour sur investissement amélioré. Propulsé par des analyses de conversation riches, CTM unifie les interactions fragmentées d'appels, de textes, de chats et de formulaires en une vue unique et exploitable du comportement des clients. Avec des intégrations profondes à travers les principales plateformes de marketing, de publicité et de CRM — et des opportunités de partenariat pour les agences, les affiliés et les fournisseurs de technologie — CTM simplifie l'alignement des données, des équipes et des résultats. Guidé par notre objectif de créer une meilleure expérience humaine grâce à la technologie, CTM permet aux entreprises de faire en sorte que chaque conversation compte. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 725 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [CTM](https://www.g2.com/fr/sellers/ctm) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.ctm.com/ - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** 231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108 - **Twitter:** @CallTrac (3,780 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5377709/ (93 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propriétaire, Président - **Top Industries:** Marketing et publicité, Internet - **Company Size:** 65% Petite entreprise, 30% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (49 reviews) - Facilité d'utilisation (48 reviews) - Utile (43 reviews) - Suivi des appels (31 reviews) - Caractéristiques (28 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (23 reviews) - Complexité (15 reviews) - Navigation difficile (15 reviews) - Courbe d'apprentissage abrupte (15 reviews) - Fonctionnalité manquante (12 reviews) ### 25. [RedTrack.io](https://www.g2.com/fr/products/redtrack-io/reviews) RedTrack est une plateforme de données de première partie conçue pour les acheteurs de médias de performance (affiliés, spécialistes de la génération de leads, marques de commerce électronique et DTC, et agences) qui exigent un retour sur investissement maximal de leurs dépenses publicitaires. RedTrack fournit le "centre de commande" intelligent nécessaire pour un suivi précis des conversions, une attribution multicanal impartiale, des rapports en temps réel et une exécution automatisée des campagnes. Les spécialistes du marketing de performance font face à des défis critiques en matière de données : la dépréciation des cookies tiers, des données incomplètes provenant des réseaux publicitaires, et la difficulté d'attribuer les conversions à travers plusieurs canaux. RedTrack résout cela en fournissant l'infrastructure de données de première partie nécessaire pour prendre des décisions rapides, confiantes et basées sur les données. La plateforme assure une capture fiable des données de conversion et une restauration des signaux — essentielles pour maximiser l'efficacité des campagnes publicitaires — grâce à l'utilisation stratégique de la technologie de suivi moderne : - suivi sans cookies et restauration des signaux : dans un environnement axé sur la confidentialité, RedTrack utilise un suivi avancé de serveur à serveur (S2S) pour contourner les restrictions au niveau du navigateur, capturant chaque clic et conversion indépendamment de l'état des cookies ; - optimisation de l'API de conversion (CAPI) : RedTrack agit comme un proxy robuste pour les API de conversion des réseaux publicitaires, assurant une livraison fiable des signaux aux réseaux comme Meta, Snapchat, TikTok, Google, etc. Alimenter les algorithmes des plateformes publicitaires avec des données complètes et précises se traduit par une meilleure optimisation des campagnes. - attribution impartiale : le reporting unifié de RedTrack fournit une attribution à travers toutes les sources de trafic — publicités payantes, organiques, références et partenaires — en offrant une source unique et neutre de vérité. Cette vue transparente du parcours client garantit que vous mesurez la véritable valeur de chaque point de contact d'achat média. - automatisations basées sur les données de première partie : utilisez des règles d'automatisation sophistiquées et l'IA pour mettre automatiquement en pause les campagnes peu performantes, développer les gagnantes, ou faire tourner les offres en fonction des métriques de performance en direct comme le CPA ou l'EPC, réduisant considérablement le travail manuel et le temps d'action. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 32 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.5/10 (Category avg: 9.3/10) - **Collecte de données:** 7.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi multicanal:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Statistiques de campagne:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [RedTrack](https://www.g2.com/fr/sellers/redtrack) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.redtrack.io - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Vilnius, Vilnius region - **Twitter:** @redtrackio (568 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/redtrackio/ (60 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Marketing et publicité - **Company Size:** 73% Petite entreprise, 18% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (3 reviews) - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Intégrations (3 reviews) - Suivi des performances (3 reviews) - Analytique (2 reviews) **Cons:** - Intégration des publicités (1 reviews) - Complexité (1 reviews) - Problèmes de complexité (1 reviews) - Rapport complexe (1 reviews) - Configuration complexe (1 reviews) ## Parent Category [Logiciel de marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing) ## Related Categories - [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics) - [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation) - [Logiciel d'attribution](https://www.g2.com/fr/categories/attribution) --- ## Buyer Guide ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels d'analyse marketing ### Qu'est-ce que le logiciel d'analyse marketing ? Le logiciel d'analyse marketing aide les entreprises à recueillir des données provenant de multiples sources et canaux pour identifier quelles initiatives marketing fonctionnent bien et lesquelles ont besoin d'amélioration. L'utilisation d'un logiciel d'analyse marketing est impérative pour calculer le retour sur investissement (ROI) des campagnes marketing, ce qui aide à optimiser les dépenses en marketing digital. Enfin, grâce aux outils d'analyse marketing, les marketeurs peuvent opérer plus efficacement en apprenant à mieux allouer leur temps. Les métriques marketing et l'analyse marketing sont complètement différentes, et il est important de noter la distinction. Les marketeurs sont inondés de métriques, ou points de données, qu'ils peuvent utiliser pour dicter les activités marketing et améliorer la satisfaction client. Cependant, sans analyse, les marketeurs ne pourront pas passer à l'étape suivante. L'analyse marketing met ces métriques en contexte, les transformant en informations exploitables et aidant à générer des revenus. #### Quels types de logiciels d'analyse marketing existent ? Bien que l'objectif global d'une plateforme d'analyse marketing soit d'aider les marketeurs à mesurer et optimiser la performance marketing, les méthodes et outils utilisés pour atteindre cet objectif peuvent varier d'un produit à l'autre. Sélectionner le logiciel optimal pour une entreprise consiste à trouver un produit qui s'intègre bien avec leur pile technologique existante. [**Solutions autonomes**](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics/f/standalone) Les outils d'analyse marketing autonomes se connectent à de multiples sources de données et canaux marketing pour mesurer la performance des campagnes. Ces produits s'intègrent généralement avec [les logiciels d'automatisation marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), [les logiciels CRM](https://www.g2.com/categories/crm), [les logiciels de publicité digitale](https://www.g2.com/categories/digital-advertising), et [les logiciels d'analyse digitale](https://www.g2.com/categories/digital-analytics). Les plateformes autonomes collectent et consolident les données des campagnes marketing de ces sources disparates, permettant aux marketeurs d'analyser la performance des campagnes à travers les canaux et les audiences. Bien que les produits autonomes puissent inclure des outils pour optimiser les publicités digitales, ils ne fournissent pas de capacités intégrées pour exécuter des campagnes marketing omnicanales. [**Suites marketing tout-en-un**](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics/f/all-in-one-marketing-suite) Les suites marketing tout-en-un aident les marketeurs à planifier, exécuter et mesurer des campagnes marketing multicanaux. En plus de l'analyse marketing, ces solutions de bout en bout fournissent des fonctionnalités pour mettre en œuvre des campagnes marketing par email, sur les réseaux sociaux, via des publicités display, des pages de destination, et plus encore. Les suites marketing tout-en-un peuvent inclure des logiciels d'automatisation marketing et des plateformes de [marketing basé sur les comptes](https://www.g2.com/categories/account-based-marketing). ### Quel logiciel est le meilleur pour l'analyse des métriques marketing ? Sélectionner le meilleur logiciel pour l'analyse des métriques marketing dépend de la taille de votre entreprise, de vos besoins spécifiques, et des fonctionnalités que vous souhaitez pour atteindre vos objectifs. Voici quelques-uns des principaux prétendants de G2, chacun excellant dans différents domaines : - [HubSpot Analytics](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews) : Meilleur pour l'analyse marketing entrant, le suivi des leads, et la performance des campagnes par email. - [AgencyAnalytics](https://www.g2.com/products/agencyanalytics/reviews) : Meilleur pour le reporting client à travers plusieurs canaux. - [Supermetrics](https://www.g2.com/products/supermetrics/reviews) : Meilleur pour l'intégration de données à travers plus de 150 plateformes et approuvé par les grandes marques. ### Quelles sont les fonctionnalités communes des logiciels d'analyse marketing ? Pour renforcer la responsabilité et aider les marketeurs à prendre plus de contrôle sur les objectifs stratégiques de génération de revenus de leur entreprise, les marketeurs doivent être capables de mesurer la performance de l'ensemble de leur entonnoir marketing. Voici quelques fonctionnalités des logiciels d'analyse marketing qui aident à exploiter les données marketing pour obtenir des résultats exploitables. **Collecte de données :** Avant d'analyser les données et de les transformer en informations exploitables, les marketeurs devront utiliser une solution d'analyse marketing pour collecter des données sur toutes leurs campagnes marketing. Ce type de logiciel peut collecter des données sur les campagnes distribuées à travers une variété de canaux. Ces données sont essentielles pour démarrer le processus de collecte d'informations sur les préférences et l'historique des clients et prospects. **Retour sur investissement (ROI) :** Les marketeurs ont de nombreux métriques à analyser potentiellement, ce qui peut souvent conduire à une paralysie des données. Le logiciel d'analyse marketing aide les marketeurs à donner un sens à toutes ces métriques et à déterminer l'efficacité et le ROI des campagnes marketing. Les marketeurs doivent non seulement optimiser les stratégies marketing mais aussi prouver et améliorer le ROI à présenter aux dirigeants de leur entreprise. La fonctionnalité de mesure du ROI dans les outils d'analyse marketing peut quantifier le résultat de chaque investissement marketing que les utilisateurs font. **Rapports et tableaux de bord :** Il est impératif non seulement d'analyser les données mais aussi de présenter l'analyse dans un rapport pour présenter les résultats. Le logiciel d'analyse marketing aide à générer des visualisations et des rapports pour l'ensemble de l'entonnoir marketing, de l'acquisition à la clôture. Ces rapports et tableaux de bord personnalisés rassemblent des rapports en boucle fermée sur toutes les initiatives marketing. Dans certaines fonctionnalités de reporting, les utilisateurs peuvent approfondir des points de données spécifiques ou filtrer par certains critères pour découvrir des tendances et prendre des mesures pour les futures campagnes. Le logiciel d'analyse marketing permet aux marketeurs de suivre toutes ces données en un seul endroit pour les analyser facilement et les partager avec le reste de leur équipe et de leur entreprise. Enfin, cette fonctionnalité permettra aux marketeurs de prendre des décisions de prévision précises pour leurs futurs objectifs et stratégies marketing. **Rapports d'attribution :** Les rapports d'attribution aident à analyser les points de contact ou les canaux marketing qui devraient recevoir le crédit pour une conversion. Il existe divers modèles d'attribution que le logiciel d'analyse marketing peut fournir, y compris l'attribution de la dernière interaction, l'attribution du premier clic, et les modèles d'attribution multi-touch qui comprennent l'attribution linéaire, l'attribution à dégradation temporelle, et l'attribution basée sur la position. Le modèle d'attribution de la dernière interaction donne le crédit à la dernière source de trafic qui a abouti à la conversion d'un consommateur. Les modèles d'attribution du premier clic sont l'opposé de cela, où il donne tout le crédit au premier canal qu'un consommateur a visité. L'attribution multi-touch utilise un modèle pondéré pour pouvoir allouer le crédit à travers plusieurs canaux, campagnes, et points de contact. L'attribution linéaire est une forme d'attribution multi-touch qui distribue le crédit de manière égale à chaque point de contact dans le parcours de l'acheteur. L'attribution à dégradation temporelle donne plus de crédit aux points de contact les plus proches de la conversion de l'acheteur et moins de crédit au point de contact précédent. Enfin, l'attribution basée sur la position donne du crédit à deux points de contact clés : le premier contact qui amène le visiteur à la porte et le dernier contact lorsqu'un lead se convertit. Ces deux contacts reçoivent 40% du crédit et les points de contact restants se partagent équitablement les 20% restants. **Suivi multicanal :** Pour être capable de dresser un tableau complet de l'efficacité des campagnes marketing, il est important de recueillir et d'analyser des données à travers une variété de canaux marketing. Le suivi multicanal aide à collecter des données de performance marketing à travers de nombreux canaux marketing, tels que l'email, les réseaux sociaux, les SMS, les publicités display, le marketing sur les moteurs de recherche, et les pages de destination, pour permettre aux marketeurs de délivrer un contenu marketing ciblé et opportun à leur audience cible. ### Quels sont les avantages du logiciel d'analyse marketing ? Les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs peuvent bénéficier du logiciel d'analyse marketing car il leur permet de prendre de meilleures décisions concernant les stratégies de marketing digital. Les équipes de direction exécutive attendent une histoire derrière les métriques, ou une raison pour justifier les décisions marketing. Les outils d'analyse marketing permettent à une entreprise de mesurer ses indicateurs clés de performance (KPI) et de fournir la raison pour justifier les choix marketing. Cela se traduit par une meilleure compréhension des canaux à utiliser et pourquoi, ainsi qu'une allocation efficace des ressources. **Informations exploitables :** Le logiciel d'analyse marketing permet aux marketeurs de prendre des décisions informées et proactives concernant leur stratégie marketing. Les informations exploitables déduisent les prochaines étapes stratégiques et tactiques, ce qui permettra aux utilisateurs de fixer des objectifs marketing avant même de commencer à collecter des données. Cela peut être directement lié à leurs objectifs commerciaux pour prouver le ROI. Les informations exploitables répondent à des questions telles que : - Quel est le canal marketing sur lequel se concentrer ? - Quel contenu résonne bien avec le public cible ? - Comment une entreprise devrait-elle prioriser son budget marketing l'année prochaine ? **Informations en temps réel :** Un avantage énorme qui découle de l'analyse marketing est la capacité de prendre des données en temps réel sur la façon dont les clients ou prospects interagissent avec leur marque et de prendre des décisions en temps réel. Les données en temps réel ont complètement changé la façon dont les marketeurs interagissent avec leurs consommateurs, car ils peuvent immédiatement cibler les préférences d'un consommateur en fonction de ses interactions et conversations actuelles. Le logiciel d'analyse marketing permet aux entreprises de tirer parti des données en temps réel, leur permettant ensuite d'ajuster la stratégie marketing et de démontrer une expertise dans un domaine ou un sujet spécifique. Certains produits d'analyse marketing intègrent l'apprentissage automatique pour obtenir des informations encore plus approfondies à partir des données en temps réel. ### Qui utilise le logiciel d'analyse marketing ? Sans surprise, les marketeurs trouvent le plus grand bénéfice à utiliser des outils d'analyse marketing. L'ensemble de l'équipe marketing d'une entreprise doit avoir une vue d'ensemble de leur analyse marketing, car cela influencera les décisions qui auront un impact sur la stratégie marketing globale au sein d'une entreprise. Les marketeurs des réseaux sociaux et les marketeurs digitaux sont deux rôles principaux qui examinent l'analyse marketing, bien que d'autres marketeurs spécialisés bénéficieraient également du logiciel d'analyse marketing pour optimiser leurs campagnes, y compris les marketeurs de terrain, les marketeurs d'événements, les généralistes du marketing, etc. Le logiciel d'analyse marketing aide tout marketeur à aborder trois domaines essentiels de la gestion de la performance marketing : l'optimisation, l'attribution, et la justification. Pour les petites entreprises ou les nouvelles entreprises qui peuvent ne pas avoir les ressources pour embaucher une équipe marketing interne, une agence de marketing pourrait également utiliser le logiciel d'analyse marketing pour s'aligner sur les objectifs d'une entreprise. Les agences de marketing peuvent tirer parti des outils d'analyse marketing pour informer une entreprise sur l'endroit où leurs dollars marketing seraient le mieux utilisés, ainsi que pour présenter une analyse du ROI pour toutes les campagnes déployées par l'agence. ### Quelles sont les plateformes d'analyse marketing populaires pour les entreprises ? Que votre entreprise soit une [petite entreprise](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics/small-business) ou une [entreprise](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics/enterprise), voici quelques plateformes d'analyse marketing populaires qui sont polyvalentes pour toutes les entreprises : - [Google Analytics (GA4)](https://www.g2.com/products/google-analytics/reviews) : Propose une analyse du trafic du site web, du comportement des utilisateurs, et du suivi des conversions. Convient à toutes les tailles d'entreprise. - [Mixpanel](https://www.g2.com/products/mixpanel/reviews) : Se concentre sur l'analyse du produit et du comportement des utilisateurs. Outil puissant pour les stratégies axées sur le produit à toute échelle. - [Semrush :](https://www.g2.com/products/semrush/reviews) Utilisé pour les comparaisons de domaines, la recherche de mots-clés, l'analyse des publicités des concurrents, et l'accès aux données historiques. Convient aux PME jusqu'aux entreprises de niveau entreprise. ### Quelles sont les alternatives au logiciel d'analyse marketing ? Les alternatives au logiciel d'analyse marketing peuvent remplacer ce type de logiciel, soit partiellement, soit complètement : [Plateformes d'analyse](https://www.g2.com/categories/analytics-platforms) **:** Les plateformes d'analyse, également connues sous le nom de plateformes de business intelligence (BI), aident les entreprises à assembler, gérer, et analyser les données commerciales pour découvrir des informations exploitables. Bien que les plateformes d'analyse puissent être utilisées pour analyser les données de marketing digital, ces produits offrent souvent un ensemble de fonctionnalités beaucoup plus robuste pour modéliser, mélanger, et découvrir de grands ensembles de données. Les plateformes d'analyse sont généralement utilisées par les analystes de données ou les analystes commerciaux, tandis que le logiciel d'analyse marketing est conçu pour être plus facile à utiliser pour les professionnels du marketing. [Logiciel d'analyse digitale](https://www.g2.com/categories/digital-analytics) **:** Le logiciel d'analyse digitale, également connu sous le nom de logiciel d'analyse web, suit les visiteurs du site web, mesure le trafic web, et aide à déterminer comment les visiteurs trouvent et interagissent avec les sites web et les pages de destination. Ce type de logiciel vise également à optimiser les expériences client et le fait en mesurant et analysant des métriques telles que les sessions web, les visiteurs uniques, les pages d'entrée et de sortie des utilisateurs. Les marketeurs peuvent utiliser le logiciel d'analyse digitale pour suivre les clics et les taux de conversion sur les campagnes de marketing de performance. #### Logiciels liés au logiciel d'analyse marketing Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec le logiciel d'analyse marketing incluent : [Analyse du parcours client](https://www.g2.com/categories/customer-journey-analytics) **:** L'analyse marketing est une partie importante de la compréhension et de l'amélioration du parcours client. Le logiciel d'analyse du parcours client va plus loin en permettant aux marketeurs de visualiser le comportement des clients à travers les canaux et d'optimiser les futures interactions avec les clients. Ces produits combinent les données client avec les informations marketing pour créer une vue à 360 degrés des clients et du parcours client. [Logiciel d'analyse des réseaux sociaux](https://www.g2.com/categories/social-media-analytics) **:** Ce type de logiciel, comme l'analyse marketing, aide les entreprises à mieux comprendre les désirs et la réactivité des consommateurs mais recueille et rapporte uniquement des données liées aux comptes de réseaux sociaux. Le logiciel d'analyse des réseaux sociaux peut aider à suivre comment les gens interagissent avec le contenu que les utilisateurs publient sur les réseaux sociaux en termes de likes, de commentaires, et de partages. [Logiciel SEO](https://www.g2.com/categories/seo) **:** Le logiciel d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) offre une variété d'outils pour aider les entreprises à améliorer leur classement dans les moteurs de recherche. Certains produits d'analyse marketing peuvent inclure des fonctionnalités de logiciel SEO comme le suivi des classements. [Logiciel d'analyse de contenu](https://www.g2.com/categories/content-analytics) **:** Toute interaction des visiteurs avec leur contenu publié, y compris les blogs, les articles, les webinaires à la demande, etc., peut être mesurée et interprétée pour aider à obtenir de la visibilité pour orienter les futures stratégies de marketing de contenu. Les métriques mesurées par le logiciel d'analyse de contenu incluent les vues de page et les partages, les clics sortants, les classements de recherche, et le temps moyen passé sur les publications individuelles. De plus, le logiciel d'analyse de contenu peut aider les utilisateurs à rester au courant du contenu le plus récent et le plus populaire publié par leurs concurrents. [Logiciel d'attribution](https://www.g2.com/categories/attribution) **:** Les rapports d'attribution marketing sont disponibles dans certains logiciels d'analyse marketing. De même, le logiciel d'attribution peut être utilisé par les entreprises pour aider à déterminer comment les actions, événements, ou points de contact tout au long du cycle de vie du client contribuent au succès des efforts marketing. Ce type de logiciel s'intègre généralement avec des solutions logicielles utilisées par les départements de vente, de marketing, ou de relations publiques, comme le CRM, l'automatisation marketing, le marketing par email, le suivi des emails, la génération de demande, ou les outils d'analyse des ventes. ### Défis avec le logiciel d'analyse marketing La mise en œuvre d'une nouvelle solution logicielle peut comporter son lot de défis, et le logiciel d'analyse marketing ne fait pas exception. Avant d'acheter un produit, il est impératif d'être conscient des problèmes potentiels qui peuvent survenir et comment les aborder. **Volume et précision des données :** Même avec des outils d'analyse marketing, si les métriques que les utilisateurs analysent ne sont pas précises, ils ne gagneront pas d'informations précieuses. Si les entreprises utilisent des données tierces, elles courent le risque de recueillir des données inexactes car elles n'auront pas de relation directe avec ces utilisateurs. De plus, avec tant de canaux, d'activités, et de méthodes de collecte de données, la quantité même de données peut être écrasante. À mesure que le marketing digital continue de croître, les marketeurs produisent plus de données que jamais auparavant. Le logiciel d'analyse marketing aide les marketeurs à analyser de grandes quantités de données provenant des plateformes de réseaux sociaux, du marketing par email, des analyses de sites web, et des systèmes CRM, pour n'en nommer que quelques-uns. **Préoccupations en matière de confidentialité :** Plus souvent qu'autrement, tout ce qui est lié aux données va apporter avec lui des préoccupations en matière de confidentialité. Les consommateurs sont plus méfiants maintenant quant à la façon dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées. Les outils d'analyse marketing collectent des données sur tout le monde dans leur entonnoir marketing, de la première interaction à la conversion, et tout au long de ces points de contact, les marketeurs peuvent obtenir une abondance de métriques qui fourniront des avantages concurrentiels. Il est important de rester informé des nouvelles lois et restrictions en matière de confidentialité des données et de leur impact potentiel sur l'analyse marketing. ### Comment acheter un logiciel d'analyse marketing #### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel d'analyse marketing Que ce soit la première fois qu'une entreprise achète un logiciel d'analyse marketing ou qu'elle cherche à remplacer son système actuel, G2.com peut les aider dans le processus de sélection. Tout d'abord, les acheteurs doivent évaluer le besoin d'un logiciel d'analyse marketing et déterminer quelles fonctionnalités seront les plus utiles pour l'entreprise. Par exemple : - Quels sont les objectifs de leur entreprise en achetant un produit d'analyse marketing ? - Quels sont les canaux marketing qu'ils veulent suivre maintenant et à l'avenir ? - Le produit doit-il s'intégrer à d'autres logiciels ? - Quelles fonctionnalités d'analyse, le cas échéant, sont déjà disponibles dans leur pile technologique marketing actuelle ? - Quel est leur budget ? #### Comparer les produits de logiciels d'analyse marketing **Créer une liste longue** Sur la base de la liste des exigences, les acheteurs doivent créer une liste longue de pas plus de 10 produits qui semblent répondre aux besoins de l'entreprise. Consulter les sites d'avis en ligne est un excellent moyen de commencer la liste longue. La catégorie de logiciels d'analyse marketing de G2 peut aider les acheteurs à trouver les produits les mieux notés ou les plus populaires en fonction des avis de clients vérifiés. **Créer une liste courte** Après avoir créé une liste longue, les acheteurs doivent affiner leurs sélections en éliminant les produits qui ne répondront pas aux besoins de leur entreprise. Le prix, les intégrations, et le support client peuvent être des facteurs qui contribuent à l'adéquation d'un produit. **Conduire des démonstrations** Une fois qu'une liste courte d'environ trois à cinq produits est prête, les entreprises doivent commencer à contacter les fournisseurs pour planifier des démonstrations. Les démonstrations permettent aux acheteurs de regarder de plus près la fonctionnalité et la facilité d'utilisation de chaque produit. Cela peut également être la première occasion d'apercevoir le style d'intégration et les niveaux de service de chaque fournisseur. #### Sélection du logiciel d'analyse marketing **Choisir une équipe de sélection** Lorsqu'il s'agit d'acheter une solution d'analyse marketing, l'équipe de sélection devrait principalement se composer de cadres, de managers, et de contributeurs individuels du département marketing. L'équipe de sélection devrait également comprendre un chef de projet pour coordonner les efforts et s'assurer que le processus se déroule sans accroc.  **Négociation** Avant de signer un contrat, les acheteurs doivent s'assurer de négocier le meilleur prix et demander s'ils peuvent bénéficier de réductions pour lesquelles leur entreprise pourrait être éligible. C'est également le moment de discuter des services d'implémentation et d'intégration et des plans de paiement. **Décision finale** Dans les jours et mois suivant la signature du contrat, les acheteurs doivent surveiller les progrès de l'entreprise avec le nouveau produit d'analyse marketing. Le produit fonctionne-t-il comme prévu ? Les employés ont-ils pleinement adopté les fonctionnalités du produit ? Le produit évoluera-t-il avec la croissance de l'entreprise ? Si la réponse à l'une de ces questions est "non", l'acheteur devrait envisager de soulever les préoccupations avec le fournisseur. S'ils ne parviennent pas à résoudre ces problèmes, il pourrait être temps de chercher des alternatives. ### Tendances des logiciels d'analyse marketing **Optimisation alimentée par l'IA** À mesure que l'intelligence artificielle (IA) devient plus largement disponible et moins coûteuse à mettre en œuvre, de nombreux fournisseurs de logiciels d'analyse marketing améliorent leurs produits avec l'optimisation par l'IA. En incorporant [l'apprentissage automatique](https://learn.g2.com/machine-learning) dans l'analyse marketing, ces produits alimentés par l'IA permettent aux marketeurs de traiter de vastes quantités de données et de faire des prédictions sur les campagnes marketing. Les produits tirent parti de l'IA de différentes manières, telles que l'optimisation des dépenses marketing ou l'ajustement des enchères sur les campagnes de paiement par clic pour améliorer le ROI.