Ce que j'aime le plus dans la pratique Salesforce.com de Mphasis, c'est sa combinaison d'une expertise approfondie dans l'industrie et d'une prestation de services de bout en bout qui va au-delà de la simple mise en œuvre de Salesforce. Ils n'offrent pas une solution universelle ; au lieu de cela, ils exploitent des accélérateurs préconstruits, des meilleures pratiques et des méthodologies agiles pour fournir des implémentations plus rapides et de haute qualité adaptées aux besoins de chaque industrie. Leur capacité à intégrer des solutions multi-clouds—couvrant les Clouds de Ventes, Service, Marketing, Expérience et Services Financiers—assure que les clients obtiennent un environnement Salesforce unifié et évolutif. J'apprécie également leur modèle de services gérés solide, qui offre une amélioration continue, des conseils stratégiques, un support DevOps et des analyses sans besoin de ressources internes supplémentaires. Ce mélange de compétences techniques, de concentration sur l'industrie et de partenariat continu les distingue comme un allié Salesforce de confiance et à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je n'aime pas dans la pratique Salesforce.com de Mphasis, c'est que, bien que leurs capacités et leur expertise soient impressionnantes, l'étendue de leurs offres peut parfois sembler écrasante pour les nouveaux clients qui ne sont pas encore matures dans leur parcours Salesforce. Avec tant de services, d'accélérateurs et de solutions inter-cloud disponibles, il peut falloir du temps et des efforts supplémentaires pour identifier clairement le bon point de départ ou prioriser les initiatives. De plus, parce qu'ils travaillent dans plusieurs industries et géographies, l'allocation des ressources et la disponibilité d'experts de niche peuvent parfois être tendues, surtout pendant les périodes de forte demande. Cela peut entraîner des délais plus longs pour certains engagements spécialisés. Cependant, une fois que les bonnes ressources sont alignées, la qualité de la prestation est constamment forte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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