Avis et détails du produit Omniconvert

Nous travaillons avec Omniconvert depuis plusieurs années et la collaboration a toujours été excellente. L'équipe et le support sont proactifs, créatifs et orientés vers les solutions ; ils ne se contentent pas de livrer des données, ils nous aident à les comprendre et à les transformer en actions. Grâce à leurs suggestions et mises en œuvre, notre présence en ligne est désormais beaucoup plus pertinente et engageante pour les utilisateurs. Nous utilisons la plateforme pour les tests A/B et pour soutenir nos campagnes de communication. La plateforme Explore nous donne un accès en temps réel aux insights, nous permettant de travailler à la fois de manière autonome et avec leur guidance - et elle est très facile à utiliser. Les résultats parlent d'eux-mêmes, nous avons constaté des améliorations significatives et un impact réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, leur enthousiasme conduit à beaucoup d'idées à la fois, ce qui peut être un peu accablant, mais c'est un bon problème à avoir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la possibilité de personnaliser presque tout avec Omniconvert et de le mettre en œuvre avec du code personnalisé, ce qui le rend très pertinent. Cette flexibilité élimine les limitations que de nombreuses autres solutions logicielles ont souvent. De plus, je trouve extrêmement utile qu'Omniconvert offre de nombreuses possibilités d'utilisation, que ce soit par des fonctions de service ou par des expériences. Cela rend l'application très polyvalente et adaptable. Un autre grand avantage est l'intégration, qui fonctionne sans problème avec nos autres outils, comme notre outil de newsletter. Je tiens particulièrement à souligner la capacité d'Omniconvert à nous aider à mieux comprendre nos clients, ce qui est extrêmement précieux pour la conception de notre assortiment. Le soutien à la génération de leads est également crucial et a un impact positif sur notre chiffre d'affaires. Enfin, Omniconvert a réuni toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin en un seul outil, ce qu'aucun autre fournisseur n'avait pu offrir auparavant, ce qui est un avantage significatif pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La navigation des enquêtes et des expériences n'est pas parfaite et souffre d'une utilisabilité non optimale. Il me manque un peu de flexibilité ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Omniconvert, c'est à quel point la plateforme est intuitive et flexible pour créer et gérer des expériences. L'Éditeur Visuel vous permet de faire des changements en temps réel sans dépendre des équipes de développement, ce qui rend l'ensemble du processus de CRO plus rapide et plus efficace. J'apprécie également les capacités de segmentation, l'intégration avec GA4 et Tag Manager, et la facilité avec laquelle il est possible de suivre les performances grâce au modèle de signification statistique. Dans l'ensemble, c'est un outil très complet qui aide les équipes à passer des hypothèses à un impact mesurable en seulement quelques semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul aspect qui pourrait être amélioré est la courbe d'apprentissage initiale, certaines des options avancées de ciblage et de personnalisation nécessitent un peu de tests pour être pleinement maîtrisées. De plus, le chargement des aperçus peut parfois prendre plus de temps que prévu lorsqu'il y a plusieurs scripts sur le site. Cependant, une fois que vous comprenez comment l'outil fonctionne, ces problèmes sont mineurs par rapport à la valeur globale qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Omniconvert est très convivial, l'extension Chrome rend extrêmement facile le test de vos variables. Il y a eu quelques problèmes techniques avec l'outil, mais chacun d'eux a été rapidement résolu par leur équipe de service client et de développement. Ce que j'aime le plus chez Omniconvert, c'est la rapidité avec laquelle leur équipe répond à tout problème qui leur est soumis. Je n'ai jamais eu à attendre plus d'une journée pour qu'un représentant me contacte sur un problème que je soulève. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré quelques problèmes avec l'outil. Certains des chiffres de rapport étaient incorrects lorsque j'ai commencé à l'utiliser, mais ce problème a été résolu par leur équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe d'Omniconvert a constamment fourni un soutien précieux en proposant des tests et des analyses perspicaces qui prennent en compte le marché mondial, à l'exclusion du Japon. Leurs recommandations ont été fondées sur des recherches basées sur des preuves et ont livré des perspectives convaincantes, même dans les cas où les résultats des tests n'ont pas conduit à des améliorations.

Nous croyons que notre collaboration a été très efficace pour améliorer notre site web, et nous sommes désireux de maintenir et de développer davantage cette relation productive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Ils nous ont toujours soutenus avec des tests utiles, des idées et des actions à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle on peut effectuer des tests A/B, de la personnalisation et des enquêtes, le tout au même endroit. La plateforme est puissante mais reste très intuitive. L'équipe de support est de premier ordre — Bogdan en particulier a été incroyablement serviable et réactif. On sent vraiment qu'ils se soucient de votre succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, pas grand-chose ! Cela prend juste un peu de temps pour apprendre toutes les fonctionnalités car c'est un outil tellement puissant. Après cela, c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours disponibles pour aider, ils sont incroyablement solidaires et constamment prêts à faire des efforts supplémentaires pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités sont principalement conçues pour les sites de vente au détail et nécessitent quelques ajustements pour fonctionner sur d'autres sites, mais ils sont constamment à l'écoute des retours et travaillent sur cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Omniconvert depuis quelques années et ce qui ressort, c'est à quel point la plateforme est utilisable et configurable. Nous avons pu mettre en place des tests A/B sans avoir à dépendre de ressources de développement importantes. L'interface intuitive nous a permis de lancer des expériences rapidement et d'itérer rapidement. Là où c'était nécessaire, nous pouvions toujours accéder à des options avancées (CSS/JS personnalisés, segmentation approfondie) mais la barrière à l'entrée était très basse.

En tant qu'organisation B2B gérant un site web d'entreprise, nous avons trouvé le modèle de tarification assez raisonnable lorsque nous avons pesé ce que nous obtenions—non seulement les outils, mais aussi le support, la formation et la flexibilité des contrats. Il n'y avait pas de surprises. Étant donné la valeur que nous avons constatée, c'est vraiment un bon rapport qualité-prix.

En résumé : une excellente équipe, une plateforme très utilisable et configurable, une valeur solide. Je recommanderais Omniconvert aux entreprises cherchant à aller au-delà des suppositions et à entrer dans l'expérimentation basée sur les données sans être submergées par la complexité technique." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécifique jusqu'à présent d'après notre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La polyvalence de l'outil est exceptionnelle, vous pouvez l'utiliser de manière basique ou approfondir et effectuer des tests A/B complexes avec JavaScript. Le support client est fantastique, utile et perspicace, ils ont même résolu les problèmes que nous avions créés dans nos tests pour nous en arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai du mal à trouver un défaut à cet outil, peut-être que vous pourriez avoir besoin d'un développeur web pour travailler sur les tests A/B plus complexes, mais je suis sûr que leur équipe de support client aiderait un utilisateur standard qui a le temps d'apprendre à maîtriser l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Omniconvert pour sa remarquable facilité d'utilisation. Il simplifie le processus de test A/B, le rendant facile à appliquer et à modifier sans effort. Le tableau de bord est incroyablement clair, offrant une plateforme efficace pour le suivi des résultats. L'une des fonctionnalités que j'admire vraiment est la capacité de glisser-déposer, qui me permet de tester le placement des éléments en douceur, en particulier sur les pages PDP. Cette fonctionnalité offre un niveau de flexibilité à la fois innovant et bénéfique. De plus, l'équipe de support est exceptionnelle, toujours disponible pour aider, surtout lors d'expériences complexes qui pourraient nécessiter un codage personnalisé. La facilité de navigation et de compréhension d'Omniconvert sont des caractéristiques remarquables pour moi, rendant l'expérience utilisateur globale fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve les capacités actuelles de glisser-déposer quelque peu encombrantes, et on m'a informé que de nouvelles capacités de code sont en cours de développement pour rendre ce processus sans tracas. De plus, la dépendance au support en raison de l'incapacité à utiliser des scripts tiers est un domaine que je pense pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.