Avis et détails du produit Donorbox

J'ai absolument adoré l'expérience d'essai avec Donorbox. Configurer Donorbox a été extrêmement facile, car j'ai pu intégrer et connecter notre compte PayPal en quelques minutes, inclure les couleurs de notre marque et incorporer notre message pour les communications avec les donateurs. C'était étonnamment simple. Donorbox résout efficacement le problème de fournir un moyen facile pour nous de communiquer les méthodes de don aux donateurs potentiels, ce qui permet de gagner du temps pour recevoir des dons pour notre organisation à but non lucratif. Je trouve la facilité d'utilisation et la simplicité avec laquelle les gens peuvent faire un don via notre site très précieuses, ainsi que l'intégration rapide avec PayPal pour une réception rapide des dons. Le faible coût de Donorbox est un autre facteur attrayant, ce qui en fait un service que je considérerais utiliser à nouveau à l'avenir. Ma satisfaction avec Donorbox est si élevée que je noterais ma probabilité de le recommander à d'autres à onze sur dix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je changerais les options de texte ou de police que nous avons disponibles. Ainsi, nous pouvons personnaliser à 100 % l'expérience de notre boîte de dons selon le branding de notre organisation à but non lucratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème majeur qu'il a résolu pour moi était le manque d'une expérience de don fluide. De nombreux donateurs abandonnaient parce que le processus semblait trop long ou déroutant. Avec le flux de paiement propre et simple de Donorbox, plus de personnes ont effectivement complété leurs dons, et j'ai remarqué une augmentation des réponses. Dans l'ensemble, Donorbox résout les problèmes de configuration compliquée, de faible conversion et de gestion des donateurs chronophage—et cela me profite en rendant la collecte de fonds plus rapide, plus efficace et plus professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités sont verrouillées derrière des plans payants, comme la personnalisation avancée ou certaines intégrations. C'est génial quand vous pouvez les utiliser, mais ce n'est pas idéal si vous avez un budget serré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Donorbox pour sa simplicité d'installation, qui fonctionne parfaitement avec notre site web existant et ne nécessite pas de connaissances techniques approfondies. L'intégration avec Salesforce est cruciale pour nous, car elle aide à gérer efficacement notre base de données de donateurs. Donorbox s'occupe également de tâches essentielles comme la génération efficace de reçus fiscaux de fin d'année. La plateforme offre un bon rapport qualité-prix, fournissant les fonctionnalités dont nous avons besoin à un coût compétitif. Je trouve que les frais de traitement sont plus rentables que la plupart des autres plateformes. La capacité de répliquer les données de dons dans Salesforce transforme les dons en opportunités, nous permettant de suivre les dons individuels de manière approfondie et d'envoyer des notifications et des lettres personnalisées à nos donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que dans l'ensemble, je n'ai pas beaucoup de commentaires négatifs sur Donorbox. Cependant, si je devais m'appuyer davantage sur lui en tant que système de gestion des donateurs, ce qu'il essaie d'être, je ne le trouve pas encore très efficace dans cette capacité. L'interface peut être maladroite et déroutante, rendant difficile la recherche de donateurs ou de dons individuels, ce qui nuit à son utilité en tant que base de données de gestion des donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme la plus facile à configurer et à mettre en œuvre rapidement. C'est aussi le coût le plus raisonnable pour ce que nous recevons : les informations "back office" dont j'ai besoin pour notre comptable, l'envoi automatique de reçus de dons aux donateurs, et d'autres automatisations utiles dont je ne savais même pas que j'avais besoin, mais qui ont été utiles. Il a également été facile de l'intégrer à notre site web, même pour quelqu'un de peu (presque pas) technologique comme moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'en ai trouvé aucun ! C'est le plus rentable pour ce que nous obtenons en retour ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Donorbox a vraiment aidé notre organisation à but non lucratif en nous permettant de créer facilement notre campagne de collecte de fonds et nos programmes de parrainage pour nos animaux de sauvetage, et de les intégrer à notre site web. Donorbox rend vraiment facile le suivi de nos donateurs, en stockant leur email pour leur envoyer des mises à jour sur leur animal parrainé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les frais, mais j'ai également apprécié l'option de demander aux donateurs de les payer eux-mêmes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont nous avons pu créer facilement plusieurs campagnes pour notre organisation à but non lucratif, Working Dogs For Vets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de Donorbox. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment pouvoir voir tous mes dons effectués tout au long de l'année avec Donorbox.

En tant que fondateur d'une organisation à but non lucratif, j'apprécie de pouvoir personnaliser les reçus que nous envoyons aux donateurs. J'aime aussi avoir accès en ligne à un agent du service client, plutôt que d'être simplement dirigé vers un article qui décrit une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le représentant commercial ne semblait pas très expérimenté avec la plateforme. Il n'a pas pris le temps de bien comprendre mon entreprise pour offrir des suggestions utiles, et il n'a pas non plus fait de suivi comme il l'avait dit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité de configuration offerte par Donorbox, car elle nous a permis de créer la campagne très rapidement et de commencer à recevoir des dons sans contretemps. La possibilité d'intégrer les dons intégrés sur notre site via un pop-up est fantastique car elle permet aux donateurs de contribuer sans avoir à quitter notre page. Les faibles commissions sont un autre aspect que j'apprécie beaucoup, car elles nous aident à maximiser les fonds reçus. J'apprécie également la clarté des tableaux de bord, qui facilitent la consommation d'informations et nous permettent de mieux comprendre ce qui se passe avec les dons. De plus, la plateforme inspire confiance à nos donateurs, ce qui est fondamental pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il me manque un résumé complet de la campagne sur le tableau de bord. J'aimerais qu'il y ait une forme graphique ou visuelle qui montre le montant réel collecté pour chaque campagne et son évolution au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Donorbox facile à utiliser car il ne nécessite pas de configurer beaucoup d'aspects techniques. Je peux facilement suivre les paiements et j'apprécie qu'il reconnaisse automatiquement les paiements en envoyant un email de remerciement aux donateurs. C'est précieux pour moi car cela agit comme un lien de confiance entre les donateurs et moi, car collecter les paiements moi-même pourrait sembler peu fiable. Donorbox s'occupe également des tâches lourdes, avec un système qui reconnaît les paiements et envoie des emails, ce qui n'est pas trivial. J'aime aussi que Donorbox prenne en charge différents passerelles de paiement réputées et reconnues mondialement, ce qui renforce la confiance avec les donateurs. La configuration initiale a été très facile, surtout avec le plugin WordPress, et il fournit également des codes ou scripts générés pour les ajouter facilement à mon site web pour les campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités sont uniquement premium. Certaines fonctionnalités me désavantagent également parce que je suis en Afrique et qu'elles ne prennent en charge que les résidents américains. Peut-être devrions-nous être plus pris en compte. Ils peuvent aussi essayer d'ajouter des passerelles de paiement africaines autres que PayPal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Donorbox pour gérer des kiosques en libre-service dans mon église, et j'ai apprécié que ce soit un logiciel en libre-service pour l'utilisateur final, ce qui est formidable car de nombreuses autres solutions nécessitaient une personne pour gérer le terminal, ce qui n'était pas acceptable pour nous. C'était assez facile à configurer une fois que j'avais tous les éléments réunis, comme l'iPad, Donorbox, le lecteur Stripe et le boîtier matériel. De plus, cela a fonctionné facilement dès le premier essai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais avoir l'option de choisir à quel fonds contribuer avant de demander le montant. Nous avons un fonds général qui paie pour presque tout. Nous voulons que la plupart de l'argent aille ici. Nous avons des fonds plus petits pour des dons à certains groupes comme le ministère de la jeunesse. Pour être franc, nous préférerions que les dons aillent au fonds de dons général. Je ne veux pas qu'il y ait le cas où quelqu'un veut donner 100 $, puis voit les fonds parmi lesquels il peut choisir. Cela donne simplement trop d'options aux utilisateurs. Si le fonds est sélectionné en premier avant le montant, alors il est clair où le donateur veut que l'argent aille. Je peux comprendre comment quelqu'un voudrait que ce soit comme c'est actuellement. Donc je pense vraiment que cela devrait être une option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.