# Donorbox Reviews **Vendor:** Donorbox **Category:** [Logiciel de collecte de fonds](https://www.g2.com/fr/categories/fundraising) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,444 ## About Donorbox Donorbox est une plateforme de collecte de fonds tout-en-un conçue pour aider les organisations à but non lucratif à surmonter des défis clés tels que la perte de donateurs, les ressources limitées et le besoin de croissance durable. Avec des formulaires de don rapides et faciles à utiliser, un CRM alimenté par l'IA et des options de don en personne fluides comme Donorbox Live™ Kiosk, nous permettons aux organisations de maximiser les dons, de construire des relations durables avec les donateurs et de rationaliser leurs efforts de collecte de fonds – en ligne et sur place. Rejoignez plus de 100 000 organisations à but non lucratif qui font confiance à Donorbox pour accroître leur impact et soutenir leur mission. ## Donorbox Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Donorbox, trouvant la configuration et les intégrations simples et efficaces pour les dons. (442 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de Donorbox est un avantage significatif, simplifiant énormément le processus de don. (349 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'installation** de Donorbox, permettant une collecte de fonds rapide et efficace sans complications. (300 reviews) - Les utilisateurs adorent la **facilité d'installation et la fonctionnalité** de Donorbox, permettant une collecte rapide de dons sans frais initiaux. (236 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **frais réduits et la facilité de configuration** avec Donorbox, rendant la collecte de fonds rapide et efficace. (175 reviews) - Les utilisateurs adorent la **facilité d'installation et de personnalisation** des options de don que Donorbox offre pour une collecte de fonds efficace. (154 reviews) - Configuration rapide (149 reviews) - Expérience utilisateur (138 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de Donorbox, louant sa facilité d'utilisation tant pour la configuration que pour l'engagement des donateurs. (137 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités de gestion des donateurs faciles** de Donorbox, simplifiant le processus de don et la génération de rapports. (125 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs sont frustrés par les **frais élevés** de Donorbox, car ils réduisent les fonds vitaux pour les organisations à but non lucratif. (110 reviews) - Les utilisateurs sont préoccupés par les **frais de transaction** qui réduisent l'impact des petites donations, ce qui provoque une hésitation dans les contributions. (100 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes de tarification** sont significatifs, surtout pour les besoins à petite échelle face aux coûts élevés d'intégration et aux frais d'abonnement. (92 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par les **problèmes de paiement** , y compris les frais et l'exigence de plusieurs comptes pour traiter les paiements. (72 reviews) - Les utilisateurs trouvent **des options de personnalisation limitées** dans Donorbox, ce qui entrave leur capacité à personnaliser efficacement les formulaires et les intégrations. (69 reviews) - Fonctionnalités manquantes (67 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **frais trop chers** , surtout compte tenu de leur petite taille et des frais de transaction supplémentaires. (60 reviews) - Personnalisation difficile (51 reviews) - Les utilisateurs sont préoccupés par les **frais élevés par don** , qui impactent le financement disponible pour des causes importantes. (48 reviews) - Manque de personnalisation (46 reviews) ## Donorbox Reviews ### 1. Powerful tool for donation campaigns, but pay attention to the data **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Davide F. | Digital Content Editor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** One thing I’ve really been appreciating lately is the new Donorbox dashboard. It gives a more immediate view of performance, especially the “Amount Raised” section, which now lets you quickly compare results with the previous year. That kind of context makes a difference when you’re trying to understand if a campaign is actually growing or not. I also like how donation sources are now easier to track and visualize. It’s simpler to see where donors are coming from and which donation methods are working better, without having to dig too much. The biggest improvement for me is the way top donors are displayed. The new layout makes it more intuitive to identify and keep track of your most valuable supporters. Overall, the dashboard feels more actionable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** In my point of view, the donor experience can be improved, when it comes to updating personal donor details. Requiring users to create a Donorbox account just to manage their information adds some friction, and simplifying that would make things smoother for the donors. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I simplified the donation process for users. And this has increased and facilitated the donations. I have implemented Donorbox mainly to raise one-off and non-regular funds. Also, I can clearly see what the source of the donation is by tracking it using UTM technology in the URLs. ### 2. Plateforme de collecte de fonds simple et puissante pour les organisations à but non lucratif en croissance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Broc B. | Director of Marketing & Communications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Nous avons eu une excellente expérience en utilisant le Donorbox Live Kiosk. Cela a été un moyen facile et professionnel de collecter des dons lors d'événements et de campagnes en personne. L'installation était simple, l'interface est épurée et conviviale pour les donateurs, et les soutiens apprécient la rapidité et la simplicité du processus de don. Une chose que nous aimons particulièrement est la façon dont il s'intègre parfaitement à nos campagnes et rapports Donorbox existants, ce qui facilite le suivi des dons sans travail administratif supplémentaire. L'affichage en direct et l'expérience adaptée aux mobiles aident également à créer de l'engagement lors des événements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Donorbox a été une plateforme solide dans l'ensemble, notamment pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de lancement des campagnes. Cela dit, il y a quelques domaines où nous aimerions voir des améliorations. Les rapports et la segmentation des donateurs peuvent sembler quelque peu limités par rapport à des plateformes plus avancées axées sur la gestion de la relation client, surtout à mesure que les organisations se développent. Certaines options de personnalisation pour les formulaires et les parcours des donateurs nécessitent également des solutions de contournement ou des outils externes. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox aide à résoudre plusieurs défis clés de collecte de fonds pour notre organisation, notamment en simplifiant les dons en ligne et en améliorant la rétention des donateurs récurrents. Avant d'utiliser Donorbox, créer des campagnes de dons et gérer les expériences des donateurs nécessitait plus de travail manuel et plusieurs systèmes. Avec Donorbox, nous avons pu rationaliser le traitement des dons, lancer des campagnes rapidement et offrir aux donateurs une expérience de don beaucoup plus fluide sur ordinateur, mobile et lors d'événements en direct. Les outils de dons récurrents nous ont également aidés à développer et à gérer le soutien des donateurs mensuels plus efficacement, ce qui est incroyablement précieux pour la durabilité à long terme. Des fonctionnalités comme le Kiosque en direct, le don par SMS, les formulaires intégrables et les intégrations avec les processeurs de paiement et d'autres outils ont aidé à réduire la charge administrative tout en augmentant l'engagement des donateurs. Dans l'ensemble, Donorbox a rendu la collecte de fonds plus efficace, plus accessible pour les soutiens, et plus facile à gérer au quotidien pour notre équipe. ### 3. Dons sans effort, configuration instantanée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard S. | Admin and counselor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'utilise Donorbox pour financer mon organisation, et j'adore que ce soit facile à utiliser et que cela m'aide à suivre les dons. La page de dons est simple et facile, ce qui signifie que je n'ai pas besoin que les gens essaient de naviguer sur une page compliquée. C'est vraiment utile car je n'ai pas à tout faire moi-même, ce qui rend les choses beaucoup moins compliquées. J'apprécie également que le suivi du montant des dons et du moment où ils sont effectués soit simple. De plus, la configuration initiale a été très facile, rendant le processus d'intégration fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je souhaite qu'il y ait un moyen plus large de trouver de nouvelles personnes à aider. Plus d'une aide des réseaux sociaux. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox fournit une page de don simple et facile, ce qui facilite les dons. Il me permet de suivre facilement combien les gens donnent et quand, donc je n'ai pas à le faire tout seul, simplifiant ainsi la collecte de fonds pour mon organisation. ### 4. Convivial et efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron Y. | English Second Language Instructor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'adore la façon dont Donorbox offre un accès facile à mes photos, ce qui est crucial en tant que photographe. J'apprécie sa facilité d'utilisation, rendant le partage entre pairs fluide et efficace, semblable à une version électronique d'une boîte de dépôt en personne. Cela rend l'utilisation d'Internet et le stockage de fichiers simples et moins encombrants pour moi. De plus, je trouve Donorbox plus facile à utiliser que Google Drive, soulignant la nature conviviale de sa plateforme. Le processus d'installation initial est également très simple, ce qui ajoute à l'expérience globale positive avec Donorbox. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je n'aime pas que Donorbox puisse parfois être un peu bogué. Il y a eu des moments où j'essaie de charger mon compte et je rencontre un message d'erreur, ou je dois attendre quelques minutes avant de réessayer. Cela perturbe mon flux de travail et peut être frustrant lorsque j'ai besoin d'accéder rapidement à mes fichiers stockés. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Donorbox offre un accès facile à mes photos, est simple à utiliser et facilite le partage de pair à pair sans accroc, ce qui le rend supérieur à Google Drive pour le stockage de fichiers. **Official Response from Sindi Cele:** > Bonjour Cameron, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que Donorbox a facilité l'accès et le partage de vos photos de manière simple et efficace, et que la configuration et le design convivial de la plateforme ont amélioré votre flux de travail. Nous apprécions également vos commentaires concernant les bugs occasionnels. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de rencontrer des erreurs ou des retards, et nous travaillons continuellement à améliorer la stabilité et la performance afin que vous puissiez accéder à vos fichiers rapidement et de manière fiable à tout moment. Merci encore pour vos idées—elles nous aident à rendre Donorbox meilleur pour tout le monde ! ### 5. Facilité d'utilisation et gestion efficace des fonds, mais nécessite une amélioration du CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine E. | General Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'apprécie la facilité d'utilisation et la possibilité de télécharger des méthodes de paiement ou des formes de paiement qui arrivent d'autres manières, gardant notre comptabilité propre. J'aime aussi que nous puissions générer des rapports rapidement, ce qui a réduit le temps de notre personnel car le système fait tellement de choses que nous faisions auparavant à la main. Nous apprécions également l'intégration des formulaires avec notre site web et aimons la configuration et la manière dont les campagnes peuvent être suivies par les membres individuels de notre équipe. De plus, la configuration initiale de Donorbox a été très facile, et nous l'intégrons avec notre plateforme Stripe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je souhaite que Donorbox ait des capacités CRM robustes. Nous avons examiné cela, et je comprends que c'est en cours de développement, mais les capacités CRM ne sont pas encore là. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox nous aide à collecter des fonds, à les délimiter clairement et à intégrer des formulaires à notre site. Il permet de gagner du temps en automatisant des tâches que nous faisions manuellement, maintient une comptabilité propre et nous permet de générer des rapports rapidement. ### 6. Donorbox est un outil fiable pour une collecte de fonds fluide et transparente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mañjarī D. | Head of International Relations Office, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Ce que je préfère chez Donorbox, c'est qu'il est très pratique et facile à utiliser. Il rend le processus de don simple à la fois pour notre organisation et pour nos donateurs, et la plateforme est claire, intuitive et efficace. Elle nous aide à gérer la collecte de fonds sans complexité inutile, ce qui est un grand avantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je n'ai pas de plaintes majeures, mais une difficulté est de suivre clairement les fonds transférés. Parce que les paiements sont regroupés avant d'être transférés, il n'est pas toujours facile d'identifier exactement quelles donations sont incluses ou de comprendre le calendrier des transferts. En conséquence, il peut être difficile de suivre précisément nos revenus de mois en mois. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox nous aide en regroupant les dons en un seul endroit de manière claire et facile à gérer. Cela est particulièrement utile pour nous car nous recevons le soutien de donateurs de différentes nationalités. La plateforme rend le processus de don simple, nous offre une vue d'ensemble transparente, et les frais de transfert ne sont pas trop élevés, ce qui est un réel avantage pour nos donateurs et notre organisation. ### 7. Simple, fiable et efficace pour la collecte de fonds **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amministrazione A. | administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Ce que j'aime le plus chez Donorbox, c'est à quel point il rend le processus de don incroyablement facile, tant pour les organisations que pour les donateurs. La configuration est rapide et intuitive, et les formulaires de don personnalisables ont une apparence propre et professionnelle sans nécessiter de compétences techniques. Cela aide vraiment à rationaliser la collecte de fonds tout en offrant des fonctionnalités utiles comme les dons récurrents et la gestion des donateurs, ce qui fait une grande différence pour maintenir un soutien à long terme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Ce que je n'aime pas chez Donorbox, c'est que certaines des fonctionnalités plus avancées sont verrouillées derrière des niveaux de tarification plus élevés, ce qui peut être limitant pour les petites organisations. De plus, les options de personnalisation, bien que bonnes, peuvent sembler un peu restreintes si vous souhaitez un contrôle total sur le design et l'expérience utilisateur. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox résout le problème de la gestion des dons de manière simple et organisée, sans avoir besoin de systèmes complexes ou d'expertise technique. Il centralise tout—de la collecte des dons au suivi des donateurs et à la mise en place de contributions récurrentes—ce qui permet de gagner beaucoup de temps et de réduire le travail manuel. Cela me bénéficie en rendant la collecte de fonds plus efficace et en me permettant de me concentrer davantage sur l'engagement avec les supporters plutôt que sur les tâches administratives. ### 8. Intégration transparente du site Web, parfaite pour la collecte de dons **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayamone S. | DIgital Brand Strategist / Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Je trouve Donorbox très facile à intégrer dans mon site web, ce qui me permet de collecter des dons sans que les membres de notre église aient à quitter la page. J'apprécie également la facilité d'accès assurée pour les membres de l'église de tous âges. La configuration initiale a été très facile pour moi, ce qui a rendu l'expérience globale fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas chez Donorbox. J'ai utilisé cette plateforme dans le passé pour d'autres entreprises, et j'ai été extrêmement satisfait de ce que Donorbox propose. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DonorBox offre un moyen fiable et facile de collecter des dons de la part de notre église et des membres de la communauté qui souhaitent donner directement à notre église ou contribuer à des initiatives communautaires spéciales que l'église Hope City entreprend dans la communauté. De plus, il s'intègre facilement avec Stripe et propose un flux automatisé de donateurs qui élimine les incertitudes de la gestion des dons des donateurs. ### 9. Des campagnes faciles à utiliser et des formulaires à chargement rapide qui font gagner du temps **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** L'interface utilisateur est très facile à utiliser pour configurer des campagnes et des formulaires. J'aime particulièrement le fait que je puisse dupliquer une campagne entière au lieu de recommencer à zéro, ce qui me fait gagner beaucoup de temps. Le code du formulaire s'affiche sur mon site sans aucun problème. Mon site est construit à l'aide de fichiers PHP sur un VPS, et j'ai remarqué que les formulaires se chargent aussi rapidement que le reste de mon site. Je n'ai pas eu besoin de contacter le support pour des problèmes, mais je reçois régulièrement des emails offrant des suggestions et de l'aide si jamais j'en ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Le saut de prix du niveau gratuit au premier niveau payant semble assez abrupt. Pour moi, en ce moment, je ne peux pas justifier le coût en fonction des fonctionnalités supplémentaires que j'obtiendrais. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous gérons un média de journalisme indépendant qui n'utilise pas de publicité, nous comptons donc principalement sur les dons et les collectes de fonds. Donorbox a rendu tout ce processus beaucoup plus facile pour nous, et c'est une manière simple de recueillir le soutien de nos lecteurs. ### 10. Outil de collecte de fonds simple et puissant pour les organisations à but non lucratif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sadoki Y. | Executive Director – Tumaini kwa Wote Foundation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Ce que j'aime le plus chez Donorbox, c'est la facilité avec laquelle on peut le configurer et commencer à recevoir des dons rapidement. La plateforme est très conviviale et s'intègre parfaitement à notre site web. J'apprécie également les formulaires de dons personnalisables, les options de dons récurrents et les reçus automatiques par email pour les donateurs. Cela aide les petites organisations à but non lucratif comme la nôtre à collecter des soutiens en ligne de manière professionnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Un inconvénient est que certaines fonctionnalités avancées ne sont disponibles que sur les plans payants, ce qui peut être difficile pour les petites organisations qui débutent. De plus, les frais de transaction peuvent s'accumuler lors de la réception de nombreux petits dons. Cependant, dans l'ensemble, la plateforme offre toujours une grande valeur. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox nous aide à collecter des dons en ligne de manière simple et sécurisée. Avant de l'utiliser, il était difficile de recevoir du soutien de la part des personnes qui voulaient faire un don via notre site web. Maintenant, les donateurs peuvent facilement contribuer à notre mission depuis n'importe où dans le monde. Cela a aidé notre organisation à but non lucratif à se développer et à soutenir les communautés vulnérables grâce à nos programmes. **Official Response from Sindi Cele:** > Salut Sadoki, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. N'hésitez pas à nous contacter à support@donorbox.org pour que nous puissions discuter de solutions plus abordables pour vous. Nous avons hâte de vous entendre ! ### 11. Dons sans couture. Améliorez le coût et ajoutez l'émission automatique de reçus fiscaux pour les organismes de bienfaisance enregistrés. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'aime l'interface utilisateur simple de Donorbox qui facilite les choses pour les donateurs. L'intégration des liens de paiement est excellente, et la possibilité pour les donateurs de payer avec Apple Pay et Google Pay rend tout très fluide. La configuration initiale de Donorbox a été très facile et simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je pense que le coût peut être amélioré. Même si j'ai le plan standard qui est le plan de départ, je trouve que 2,9 % en plus des 2,9 % de frais de Stripe, ce qui fait un total d'environ 6+ % par transaction, est coûteux. Une autre fonctionnalité que je recommanderais vivement à Donorbox d'avoir est l'émission automatique de reçus fiscaux pour les organismes de bienfaisance enregistrés comme le nôtre (Guidance for Generations Charity). Votre concurrent Zeffy dispose de cette fonctionnalité. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Donorbox aide à obtenir des dons fluides et faciles de nos donateurs grâce à son interface utilisateur simple et son intégration permettant des paiements via Apple Pay et Google Pay. ### 12. Outil excellent et fiable pour notre programme de parrainage mensuel au Mexique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis T. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** En tant que directeur de la Fondation Kaleo au Mexique, j'avais besoin d'une plateforme robuste et évolutive pour les dons récurrents, et ce que j'aime beaucoup, c'est la facilité d'utilisation de Donorbox, notamment pour recevoir des contributions mensuelles de manière simple, l'intégration avec des passerelles de paiement comme Stripe, PayPal, l'éditeur HTML a grandement facilité la création de notre page, nous permettant de créer des modèles professionnels tant pour une campagne aux États-Unis que pour une campagne au Mexique. De plus, le modèle sans commissions fixes ou loyer mensuel fixe est crucial pour ces premières étapes de collecte de fonds, car nous ne payons que les commissions lors de la réception des fonds. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Eh bien, la principale limitation que j'ai rencontrée concerne le bouton supérieur, car le texte n'est pas modifiable, il ne nous permet que de sélectionner Donner, Offrir ou Payer. Et dans notre cas, comme nous sommes en train d'obtenir l'autorisation pour déduire des impôts, utiliser le mot Don nous crée un non-respect légal. Il nous serait donc très utile de pouvoir personnaliser le bouton pour qu'il dise "Soutenir" ou "Contribuer". À part cela, la plateforme me semble plus qu'excellente. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox nous résout le défi d'assurer des revenus mensuels et récurrents grâce au parrainage pour soutenir nos activités. Avant d'utiliser Donorbox, maintenir une contribution mensuelle était compliqué administrativement, mais avec Donorbox, cela nous permet d'automatiser la collecte de fonds récurrents, et ce flux de trésorerie prévisible nous aidera à faire des pas fermes comme intégrer une nouvelle enseignante pour que chacun des enfants que nous accueillons puisse compter sur une autre enseignante et aussi notre objectif pour 2026 qui est d'ouvrir une cantine pour enfants à Dolores Hidalgo. **Official Response from Sindi Cele:** > Salut Luis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que Donorbox a été une grande partie de votre parcours ! Je comprends que vous êtes intéressé par l'option de changer le mot du bouton "donate" en "support" ou "contribute". Je suis heureux de vous informer que cette option est prise en charge. Vous pouvez certainement changer le mot pour un texte plus approprié. N'hésitez pas à nous contacter à support@donorbox.org afin que nous puissions vous aider avec cela. ### 13. Dons sans effort, parfaits pour les missions **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim & Lyndsay S. | Ministry Worker/ Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'utilise Donorbox pour collecter des fonds pour mes missions chrétiennes et j'apprécie sa capacité à traiter les dons efficacement. C'est très simple à utiliser, tant pour moi que pour les personnes qui font des dons. Je trouve que le code QR et la page de destination simple contribuent grandement à cette simplicité. Je l'ai également lié à mon site web sous forme de formulaire intégré, et la configuration initiale a été extrêmement facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Il n'y a rien que je n'ai pas aimé à propos de Donorbox. Il a accompli chaque tâche que j'espérais qu'il ferait. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox simplifie le traitement des dons pour mes missions chrétiennes. C'est facile à utiliser pour moi et les donateurs, avec des fonctionnalités utiles comme les codes QR et une page de destination simple. Je trouve que tout fonctionne comme je le souhaite. ### 14. Collecte de fonds facile et fiable avec une expérience donateur fluide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Ce que j'aime le plus chez Donorbox, c'est sa facilité d'utilisation, tant pour notre équipe que pour les donateurs. En tant qu'organisation à but non lucratif, nous avons besoin d'outils simples, fiables et flexibles sans nécessiter de complexité technique, et Donorbox a été exactement cela. Mettre en place des campagnes, gérer les dons et intégrer des formulaires sur notre site web a été très simple. Nous apprécions également le système de dons récurrents, l'expérience utilisateur claire pour les donateurs et la transparence dans le suivi des contributions. Cela nous a aidés à rationaliser la collecte de fonds et à nous concentrer davantage sur notre mission plutôt que sur les tâches administratives. Dans l'ensemble, Donorbox a été une plateforme très pratique et efficace pour soutenir notre travail à but non lucratif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Un inconvénient de Donorbox est que les frais de plateforme et les commissions de traitement peuvent devenir significatifs pour les petites organisations à but non lucratif, surtout lorsqu'elles gèrent de nombreux dons avec des ressources limitées. Nous pensons également que certaines options de personnalisation utiles sont verrouillées derrière des plans de niveau supérieur ou nécessitent un paiement supplémentaire, ce qui peut être limitant pour les organisations qui ont besoin de flexibilité mais qui fonctionnent avec des budgets serrés. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox nous aide à simplifier et centraliser notre processus de collecte de fonds. Avant de l'utiliser, gérer les dons, les soutiens récurrents et les informations des donateurs nécessitait beaucoup plus de travail manuel et différents outils. Avec Donorbox, nous pouvons facilement collecter des dons, automatiser les dons récurrents, suivre l'activité des soutiens et intégrer des formulaires de dons sur notre site web sans avoir besoin de connaissances techniques avancées. Cela nous fait gagner du temps, réduit la charge administrative et nous permet de nous concentrer davantage sur la mission de notre organisation à but non lucratif et les animaux que nous aidons. Cela a également rendu le processus de don plus facile et plus fiable pour les donateurs, ce qui aide à améliorer la fidélisation des soutiens et l'efficacité globale de la collecte de fonds. ### 15. Donorbox rend la collecte de fonds facile avec des formulaires intégrables et des intégrations puissantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle C. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Donorbox est l'une des plateformes de dons les plus faciles que j'ai utilisées, c'est pourquoi je la recommande à d'autres organisations à but non lucratif. Elle facilite l'intégration de formulaires, la création de nouvelles campagnes, la localisation des donateurs et la connexion des intégrations à vos autres outils. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je n'aime pas que lorsque j'intègre un formulaire de don sur un site web, le formatage crée souvent un espace supplémentaire sous le formulaire de don que je ne peux pas supprimer, ce qui rend le design du site moins épuré. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox me donne un moyen simple et fiable de configurer le traitement des dons pour mes donateurs. L'interface utilisateur est simple des deux côtés, ce qui augmente les dons reçus puisque les donateurs ne peinent pas à comprendre le formulaire, contrairement à d'autres plateformes de dons que j'ai utilisées. ### 16. Simple et Efficace pour les Collectes de Fonds **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kabirou S. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Ce que j'apprécie le plus chez Donorbox, c'est sa simplicité d'utilisation et l'efficacité avec laquelle je peux lancer des campagnes de collecte. La gestion des contributions est claire et structurée, et la plateforme nous aide à recevoir des dons de soutiens internationaux, ce qui est particulièrement utile pour notre organisation. La capacité de Donorbox à offrir une solution de collecte de dons complète, permettant de centraliser toutes les contributions dans un tableau de bord unique, est également un atout important. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Donorbox fonctionne bien pour notre organisation, mais nous pensons que la plateforme pourrait être encore plus utile si elle renforçait son adaptation au contexte africain. Dans de nombreuses communautés en Afrique, où se trouvent parmi les populations les plus vulnérables, l’accès aux moyens de paiement internationaux reste limité. Une meilleure intégration de solutions de paiement plus accessibles localement, ainsi qu’un accompagnement davantage adapté aux réalités des organisations africaines, rendraient le service encore plus pertinent et inclusif. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox nous aide à centraliser les paiements, faciliter les dons ponctuels ou récurrents, et suivre nos collectes. Cela soutient la transparence et l'efficacité de notre collecte de fonds, particulièrement en recevant des dons de soutiens internationaux. ### 17. Donorbox rend le lancement et l'optimisation des campagnes de dons rapides et sans effort. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wasseem E. | Founder & Executive Director, Recherche, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Ce que j'aime le plus chez Donorbox, c'est la rapidité avec laquelle nous pouvons lancer et peaufiner des campagnes de dons sans avoir besoin de support technique. Les formulaires de dons intégrés sont simples à personnaliser, s'intègrent parfaitement à notre site web et prennent en charge les dons récurrents par défaut, ce qui a aidé à améliorer la fidélisation de nos donateurs mensuels. Les intégrations avec Stripe et PayPal fonctionnent sans accroc, et les paiements ont été fiables et transparents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Une limitation de Donorbox est que, bien que les fonctionnalités de base soient solides, une personnalisation plus poussée peut sembler limitée sans le soutien d'un développeur. Par exemple, le style avancé des formulaires, la logique conditionnelle et des parcours de donateurs plus complexes peuvent nécessiter des solutions de contournement ou des outils externes. Cela peut ralentir l'expérimentation lorsque vous essayez d'optimiser les campagnes. La fonctionnalité de reporting est claire et utilisable, mais elle pourrait être plus robuste pour les organisations qui ont besoin d'analyses granulaires. Des fonctionnalités comme la création de rapports personnalisés, l'analyse de cohortes pour les donateurs récurrents et un filtrage plus avancé réduiraient le besoin d'exporter des données vers des systèmes externes pour une analyse plus approfondie. Le prix peut également devenir un facteur à mesure que le volume augmente. Les frais de transaction et de plateforme sont raisonnables, mais à mesure que les montants des dons augmentent, les coûts augmentent en conséquence, ce qui peut amener les grandes organisations à évaluer des alternatives. Dans l'ensemble, des améliorations telles que des analyses natives plus solides, des flux de travail d'automatisation élargis et une personnalisation sans code accrue rendraient la plateforme encore plus efficace pour les organisations à but non lucratif en croissance. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant d'utiliser Donorbox, notre processus de don était fragmenté et nous avions une infrastructure limitée pour les dons récurrents. Les dons étaient traités via des liens de paiement basiques, ce qui entraînait une capture de données de donateurs incohérente, l'envoi manuel de reçus, et aucune méthode fiable pour gérer les soutiens mensuels. En conséquence, la charge administrative a augmenté et il était difficile de prévoir les revenus. Après avoir mis en place Donorbox, nous avons pu centraliser la collecte de fonds en ligne avec des formulaires intégrés et des pages de campagne dédiées. Les dons récurrents sont désormais intégrés directement dans le processus de don, ce qui a considérablement augmenté le nombre de donateurs mensuels et amélioré la fidélisation. Les reçus automatisés et des dossiers de donateurs plus complets ont également réduit le travail administratif manuel de plusieurs heures chaque mois. Donorbox a en outre amélioré notre visibilité sur la performance de la collecte de fonds. Avec des tableaux de bord en temps réel et des rapports simples, nous pouvons suivre l'avancement des campagnes, surveiller les revenus récurrents et rapprocher les paiements Stripe plus efficacement. Dans l'ensemble, cela nous a aidés à professionnaliser nos opérations de collecte de fonds, stabiliser les revenus mensuels, et passer moins de temps sur les processus manuels afin que nous puissions nous concentrer davantage sur le travail programmatique. ### 18. Je recommande vivement !!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laekin W. | Charity, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** C'est une plateforme très rapide et facile à utiliser si vous dirigez une entreprise à but non lucratif ou même une entreprise à but lucratif où vous devez utiliser des liens de donation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Juste plus d'options où, disons, un don spécifique que vous essayez d'atteindre, si elle vous donne des options à porter, vous pouvez avoir une chose spécifique pour laquelle vous essayez d'obtenir des dons avec un montant défini. Au lieu de cela, la plateforme vous oblige à avoir simplement un objectif, et ensuite ces objectifs sont spécifiquement des dons de 25 à 200 dollars, plutôt que de vous laisser dire que ce montant est pour cette famille, etc. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils rendent le paiement plus facile, je n'ai pas besoin d'envoyer un million de liens. ### 19. Collecte de fonds sans effort avec une configuration fluide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fides Verum Initiative . | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'utilise Donorbox pour mon ministère chrétien appelé l'Initiative Fides Verum, et j'aime la facilité d'utilisation et la simplicité avec laquelle il a été configuré avec PayPal. La fonctionnalité de code QR est vraiment géniale car j'essaie de créer des flyers pour mon ministère, donc c'est vraiment utile d'avoir un programme qui génère déjà les codes pour vous, ce qui fait gagner beaucoup de temps. Je l'ai également intégré à mon propre site web du ministère, et cela fonctionne parfaitement. Passer de GoFundMe à Donorbox a été un soulagement car la configuration sur GoFundMe était incroyablement compliquée. Avec Donorbox, la configuration initiale a été incroyablement facile ; j'ai juste répondu à quelques questions sur mon organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Rien vraiment, je pense personnellement que c'est parfait. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox me donne un moyen facile d'obtenir des fonds pour aider les autres lorsqu'ils sont dans le besoin, et la fonctionnalité de code QR me fait gagner du temps lorsque je crée des flyers pour mon ministère. ### 20. Plateforme de don simple, fiable et axée sur le donateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon B. | Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Ce que j'aime le plus chez Donorbox, c'est la simplicité qu'il apporte au don—pour le donateur et l'organisation. C'est propre, intuitif, et ne semble ni intimidant ni maladroit, ce qui est vraiment important lorsque vous demandez aux gens de soutenir quelque chose de significatif. J'adore que ce soit axé sur le donateur : les dons récurrents sont faciles, le processus de paiement est fluide, et cela fonctionne magnifiquement sur mobile. Du côté administratif, c'est tout aussi bon—des rapports clairs, une configuration facile, et pas de fioritures inutiles qui gênent. On a l'impression que Donorbox comprend vraiment les associations à but non lucratif : des tarifs transparents, des outils flexibles, et aucune pression. Il fait son travail discrètement et efficacement, ce qui est exactement ce que vous attendez d'une plateforme de dons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Ce que je n'aime pas chez Donorbox, c'est que bien qu'il soit excellent pour les bases, il peut sembler un peu limité lorsque vous souhaitez plus de personnalisation ou un branding avancé. Vous atteignez parfois un plafond si vous essayez de créer un parcours de donateur très spécifique ou une expérience hautement personnalisée. Les options de design sont assez minimales, donc les formulaires peuvent commencer à se ressembler à moins que vous ne fassiez un travail supplémentaire en dehors de la plateforme. Certaines intégrations et fonctionnalités nécessitent également une mise à niveau, ce qui peut être frustrant lorsque vous vous développez et avez soudainement besoin d'outils qui ne sont pas inclus dans les niveaux inférieurs. C'est solide et fiable, mais pas toujours aussi flexible ou puissant que vous le souhaiteriez si votre collecte de fonds devient plus complexe. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes qu'il résout • Collecter des dons peut être déroutant ou accablant pour les donateurs • Mettre en place un système de dons nécessite généralement des compétences techniques ou des outils coûteux • Gérer les dons récurrents, les reçus et les données des donateurs peut rapidement devenir compliqué • Les petites équipes n'ont pas le temps d'apprendre des logiciels de collecte de fonds complexes • Les frais cachés et les prix peu clairs rendent la budgétisation stressante Comment Donorbox bénéficie • Rend le don rapide, simple et fiable, ce qui augmente les dons complétés • Une configuration facile signifie que vous pouvez lancer des pages de collecte de fonds sans développeur • Automatise les dons récurrents, les reçus et la gestion des donateurs, ce qui permet de gagner du temps • Un tableau de bord clair et des rapports gardent tout organisé en un seul endroit • Une tarification transparente vous aide à planifier et à évoluer sans surprises En résumé : Donorbox élimine les frictions—pour les donateurs et les organisateurs—afin que vous puissiez vous concentrer moins sur la technologie et plus sur la mission. **Official Response from Sindi Cele:** > Hi Sharon, Thank you for such a thoughtful and detailed review! We're really glad to hear that you find Donorbox simple, intuitive, and donor-friendly, and that the checkout experience, recurring donations, and mobile usability have been working well for both your organization and your supporters. It’s especially great to hear that the platform feels clean and easy to manage on the backend with clear reporting and straightforward setup. We also appreciate your honest feedback about customization, branding, and feature depth. We understand that as organizations grow, their needs can become more complex, and greater flexibility in design, donor journeys, and included features becomes increasingly important. Your perspective on where the platform feels limited is valuable, and we’ll share this with our product team as we continue improving both customization and feature accessibility across different plans. Thanks again for taking the time to share such a balanced and insightful review—it’s genuinely helpful. ### 21. A très bien fonctionné pour notre système de vote du spectacle de talents. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darren L. | Senior Content Producer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'ai pu parler avec plusieurs personnes chez Donorbox concernant un projet où nous avions besoin d'un système de vote en direct similaire à America's Got Talent. Ils ont pu m'expliquer leur système et ont même fait une assistance technique en direct après que j'ai tout configuré et que je testais la fonctionnalité. En fin de compte, DonorBox était exactement ce dont nous avions besoin et nous avons l'intention de l'utiliser à nouveau pour le même événement l'année prochaine. J'ai même eu des membres de leur équipe qui m'ont contacté pour discuter des améliorations qu'ils pourraient apporter. Heureusement, certaines des choses sur ma liste de souhaits figuraient déjà sur leur liste de tâches et ils prévoient de les mettre en œuvre bientôt. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** J'ai essayé l'intégration de Zappier qui n'était pas exactement facile à comprendre et n'a toujours pas fait ce que je voulais. C'était un peu au-delà de ma compréhension finalement, mais je l'ai fait fonctionner au niveau de base de ce dont j'avais besoin. Pourtant, idéalement, j'aimerais une représentation plus graphique des dons/votes en direct la prochaine fois que j'utiliserai DonorBox pour notre événement. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un système de vote en direct et même si ce n'est pas à l'origine ce pour quoi DonorBox a été conçu, j'ai pu discuter de nos besoins et le configurer pour faire exactement ce dont nous avions besoin. L'équipe m'a contacté depuis mon événement afin d'aider à mettre en œuvre des changements pour le rendre plus facile la prochaine fois. ### 22. Plateforme intuitive pour les organisations à but non lucratif, nécessite des améliorations CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ethan L. | Producer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'aime que Donorbox me permette de créer des campagnes à la volée selon les besoins réels. J'aime qu'il ait une interface intuitive, et j'aime que nos clients soient à l'aise pour l'utiliser et configurer des dons récurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je pense qu'il y a certains domaines qui pourraient être améliorés dans le domaine du CRM. Je sais que beaucoup d'intégrations ont été lancées récemment. Mais ce serait bien que, comme nous sommes déjà un client payant, certaines d'entre elles soient fournies gratuitement, avec le plan de paiement existant. Devoir acheter intégration après intégration pour garder les données financières en ordre n'est pas mon modèle commercial préféré. Et franchement, donner accès à un système d'IA propriétaire comme Quad résout beaucoup de problèmes d'intégration pour moi et annule l'utilité de beaucoup de vos services API. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox déploie facilement des médias orientés client et surmonte les difficultés financières dans la collecte de dons en ligne avec une plateforme réputée. **Official Response from Sindi Cele:** > Salut Ethan, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et perspicaces. Nous sommes ravis que vous appréciez autant Donorbox. Je comprends votre besoin d'accéder à Stripe directement via Donorbox. Stripe et Donorbox sont deux entités distinctes, et en raison de restrictions du côté de Stripe, cela n'est pas encore possible, mais je comprends pourquoi cela serait bénéfique. Quoi qu'il en soit, j'ai noté vos commentaires et les ai partagés avec notre équipe produit. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment à support@donorbox.org si vous avez des questions ou d'autres suggestions. ### 23. Convivial mais coûteux pour les petites organisations à but non lucratif **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel H. | Co-Founder - Director of Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Je trouve que Donorbox est une plateforme vraiment merveilleuse car elle est très, très facile à utiliser, même pour quelqu'un qui n'est pas un expert en informatique. J'apprécie qu'elle soit conviviale et qu'elle offre divers produits comme un bouton de don, des campagnes de pair à pair et des options de don par SMS. J'aime aussi leur fonctionnalité de billets de tombola, que je prévois d'utiliser à l'avenir. Donorbox offre également aux donateurs l'option de couvrir les frais, et d'après notre expérience, environ 90 à 95 % du temps, les donateurs le font, ce qui nous permet d'économiser beaucoup d'argent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Ils ont récemment modifié leur structure tarifaire, donc des éléments qui étaient gratuits coûtent maintenant une somme d'argent importante. En tant que petite organisation à but non lucratif, nous devrons peut-être utiliser une autre plateforme car les frais sont passés de gratuits à quelque chose qui n'allait pas être financièrement avantageux pour mon organisation. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox est convivial pour notre organisation à but non lucratif, offrant une configuration facile pour les boutons de don, les campagnes de pair à pair, et plus encore. Il permet aux donateurs de couvrir les frais, nous faisant économiser de l'argent, et prend en charge divers modèles de collecte de fonds, bénéficiant à nos efforts de collecte de fonds. ### 24. Collecte de fonds sans effort avec Donorbox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian D. | Core Homeschool Learning, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'ai utilisé Donorbox pendant les trois dernières années dans notre petite organisation éducative à but non lucratif, et cela s'est avéré extrêmement utile et central dans notre collecte de fonds. J'apprécie que Donorbox fournisse une plateforme super facile à utiliser avec des outils extrêmement faciles à utiliser. J'aime pouvoir créer des thermomètres de dons, personnaliser les éléments, envoyer des notes de remerciement et générer des rapports rapidement et efficacement. Les outils, le tableau de bord et la configuration des rapports sont disposés de manière intuitive, me permettant de tirer les rapports dont j'ai besoin et d'afficher visuellement combien nous avons collecté. De plus, la structure tarifaire est très raisonnable, ce qui nous a permis de collecter des milliers de dollars. Ce que j'aime le plus, c'est la facilité d'utilisation et le fait que je n'ai pas à m'inquiéter de la configuration ou du dépannage une fois que j'ai mis en place ma campagne, ce qui me permet de me concentrer uniquement sur la surveillance. Cela le rend précieux car cela me fait gagner du temps, ce qui est important pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Honnêtement, il n'y a vraiment rien de particulier que j'améliorerais, à part, je suppose, réduire le coût des transactions, mais je pense que les coûts de transaction sont très raisonnables. Il m'a fallu un moment pour comprendre où se trouvaient certains des paramètres, comme configurer les messages de bienvenue et ensuite le rapport des dons réels. Donc, je pense que cela aurait pu bénéficier d'un guide pas à pas ou d'un tutoriel dans l'application pour indiquer les choses que vous pouvez faire et que la plupart des gens feraient typiquement lors de la configuration de leur première campagne. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox élimine les obstacles dans la gestion des dons, intégrant efficacement les dons en ligne et hors ligne. C'est facile à utiliser, me faisant gagner du temps en simplifiant la configuration des campagnes et la gestion continue, tout en suivant le soutien des donateurs sans effort supplémentaire. ### 25. Dons en ligne rapides et transparents avec une intégration fiable de Stripe et PayPal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Siim S. | Founder / Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Ce que j'aime le plus chez Donorbox, c'est la facilité avec laquelle on peut le configurer et commencer à accepter des dons rapidement, sans aucune surcharge technique. La plateforme est très transparente sur ses frais, s'intègre parfaitement avec Stripe et PayPal, et fonctionne de manière fiable avec les sites WordPress. J'apprécie également la flexibilité qu'elle offre pour les dons uniques et récurrents, ainsi que les formulaires de dons propres et professionnels qui aident à instaurer la confiance avec les donateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Un inconvénient est que certaines fonctionnalités avancées et options de personnalisation sont limitées sur le plan gratuit, ce qui peut nécessiter une mise à niveau plus tôt que prévu à mesure qu'une organisation se développe. De plus, des rapports et des analyses plus approfondis pourraient être plus flexibles pour les utilisateurs qui souhaitent des informations plus détaillées sur les donateurs sans exporter les données à l'extérieur. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox résout le problème de la collecte de dons en ligne de manière simple, fiable et transparente sans nécessiter de développement personnalisé complexe. Il nous permet de lancer rapidement des campagnes de dons, d'accepter des dons récurrents et d'intégrer les paiements directement sur notre site web. En conséquence, nous gagnons du temps, réduisons la surcharge technique et pouvons nous concentrer davantage sur notre mission au lieu de gérer les systèmes de paiement. **Official Response from Sindi Cele:** > Salut Siim, Merci pour une critique aussi détaillée et réfléchie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Donorbox facile à configurer et fiable, et que les intégrations avec Stripe, PayPal et WordPress ont bien fonctionné pour vous. C'est également formidable de savoir que la transparence concernant les frais, les options de don flexibles et le design propre et professionnel des formulaires vous aident à établir la confiance avec vos donateurs. Nous apprécions également vos commentaires sur les fonctionnalités avancées et les rapports. Nous comprenons qu'à mesure que les organisations se développent, le besoin de plus de personnalisation et d'analyses approfondies devient de plus en plus important. Votre avis sur l'expansion de la flexibilité est précieux, et nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe produit alors que nous continuons à améliorer la plateforme. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! ### 26. Facile à utiliser, et l'option de base gratuite est d'une grande aide, surtout pour les petites organisations à but non lucratif ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mandi W. | Directo of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** L'équipe de Donorbox a été très réactive pour gérer les défis qui se sont présentés, principalement liés à un module payant d'intégration avec le centre de planification. Nous avons rencontré quelques problèmes de synchronisation des dons entre les plateformes, mais l'équipe a été rapide à répondre et à travailler pour résoudre les problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Il y a encore quelques problèmes avec les notifications de dons - nous avons spécifiquement sélectionné certains membres de notre équipe pour être notifiés, mais ils ne reçoivent toujours pas tous les emails. Cependant, ce n'est pas rédhibitoire. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous sommes passés à l'utilisation de Planning Center comme notre base de données principale plus tôt cette année, et cela a été formidable pour notre travail avec les familles d'accueil. Donner dans Planning Center est simple, mais limité - donc pouvoir le coupler avec Donor Box a offert plus d'options (demande de tableau, campagnes, possibilité de modifier le reçu de don, widget, etc.) **Official Response from Sindi Cele:** > Salut Mandi, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été réactive et utile pour surmonter les défis d'intégration avec Planning Center, et que vous vous êtes senti soutenu pour résoudre les problèmes. Concernant le problème des notifications de dons, nous n'avons pas noté de problème similaire de notre côté, et nous aimerions vraiment examiner cela de plus près pour vous. Pourriez-vous nous contacter à support@donorbox.org avec les détails pertinents ? Notre équipe sera heureuse d'enquêter et d'aider à le résoudre. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience—nous l'apprécions ! ### 27. Configuration facile et plateforme professionnelle pour la collecte de fonds pour le sauvetage des animaux ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacqueline G. | Spokesperson, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Il est incroyablement facile de s'installer pour une petite organisation à but non lucratif. La plateforme est intuitive, a une apparence professionnelle et a aidé notre mission de sauvetage à distance au Belize à obtenir notre tout premier don rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** En tant que nouvelle organisation à but non lucratif fonctionnant avec un budget serré, tous les frais de transaction sont un défi, mais ils sont très clairs et transparents sur leurs tarifs dès le départ. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela donne à notre refuge pour animaux à distance une portée mondiale. Nous pouvons facilement partager notre lien de don avec des défenseurs du monde entier, ce qui nous permet de collecter des fonds essentiels pour les animaux errants et blessés au Belize qui n'ont nulle part où aller. ### 28. Convivial et gratuit—Parfait pour les organisations à but non lucratif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie S. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'adore à quel point il est convivial, et le fait qu'il soit gratuit pour les organisations à but non lucratif est une grande raison pour laquelle nous l'utilisons également. J'apprécie aussi que Donorbox accepte une variété de paiements, offrant ainsi plus d'options aux supporters et leur facilitant la tâche ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Rien, nous aimons tout cela ! Nous aimons pouvoir créer plusieurs campagnes et lorsque nous mettons à jour quelque chose, cela se reflète automatiquement sur la plateforme qui le montre. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il offre différentes options de paiement. Avant Donorbox, nos donateurs ne pouvaient utiliser que PayPal et cela est devenu problématique avec le temps. Donorbox nous permet de lancer plusieurs campagnes afin de garder les efforts de collecte de fonds séparés et de mieux suivre les rapports. **Official Response from Sindi Cele:** > Salut Stéphanie, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous trouviez Donorbox convivial et que l'accès gratuit pour les organisations à but non lucratif fasse une différence. C'est également formidable d'entendre que les fonctionnalités de campagne et les mises à jour automatiques fonctionnent bien pour vous. Nous apprécions vraiment votre soutien ! ### 29. Gestion des donateurs sans effort pour les organisations à but non lucratif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juli S. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'utilise Donorbox pour mon organisation à but non lucratif afin de rendre le don vraiment facile pour les gens avec un simple clic sur mon site web ou ma newsletter. J'aime pouvoir envoyer des remerciements et des reçus très facilement. Cette fonctionnalité ajoute de la valeur pour moi car je ne suis pas la personne la plus organisée, et je n'ai pas vraiment besoin de suivre les dons. La configuration initiale a été super facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je trouve difficile de trouver le message de remerciement qui est envoyé lorsque les gens font un don, afin que je puisse voir exactement ce qu'il dit. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Donorbox rend vraiment facile pour les gens de faire un don en un seul clic depuis mon site web ou ma newsletter. J'aime aussi envoyer des remerciements et des reçus facilement, ce qui m'aide à garder une trace puisque je ne suis pas très organisé. **Official Response from Marc Harmon:** > Merci pour le retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que Donorbox vous aide à suivre les dons et à automatiser le processus d'envoi des emails de remerciement. ### 30. Configuration facile par glisser-déposer avec des fonctionnalités gratuites puissantes et une tarification basée sur les dons **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margie E. | Board President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Il est facile à configurer avec l'interface de glisser-déposer et la version gratuite offre une bonne fonctionnalité. De cette façon, nous ne payons que pour la plateforme en tant que pourcentage d'un don réel, au lieu d'avoir une dépense d'abonnement récurrente. En tant que jeune ONG entièrement gérée par des bénévoles, cela est important pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** La fonctionnalité de vente de billets pour l'événement ne fonctionne pas aussi bien pour nous. La capture de l'acheteur de billet par rapport à l'utilisateur du billet, et le transfert de ces données via l'intégration Salesforce ne fonctionne pas de manière fluide. Il doit y avoir plus d'options pour mapper les champs entre Donorbox et Salesforce. En conséquence, je dois corriger les enregistrements manuellement du côté de Salesforce. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox nous permet de faire des collectes de fonds en ligne sans coût initial, et de capturer ces donateurs dans un CRM. ### 31. Une plateforme de collecte de fonds complète et conviviale avec un potentiel d'amélioration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phindiwe N. | Co-founder and Director Of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'apprécie l'interface conviviale qui simplifie le processus de don pour les organisations et les donateurs. Créer un formulaire de don est simple et ne nécessite pas beaucoup d'expertise technique. Cette plateforme facile à utiliser permet aux organisations de se concentrer sur leur mission au lieu de gérer les détails techniques. De plus, Donorbox accorde la priorité à la sécurité et à la conformité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Bien que Donorbox offre une bonne personnalisation pour les formulaires de dons, des options de conception plus avancées pourraient être bénéfiques. Par exemple, permettre une plus grande flexibilité dans les mises en page des formulaires, du CSS personnalisé et plus de choix de modèles pourrait aider les organisations à mieux correspondre à leur image de marque et à créer des pages de dons plus attrayantes visuellement. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons constaté que Donorbox a rendu la collecte de fonds facile et efficace pour notre organisation à but non lucratif. Son interface conviviale, ses fonctionnalités complètes, ses transactions sécurisées et son rapport coût-efficacité ont considérablement amélioré nos efforts de collecte de fonds. En répondant à bon nombre des défis courants auxquels nous étions confrontés, Donorbox nous a permis de nous concentrer davantage sur notre mission et moins sur les complexités de la collecte de fonds. **Official Response from Sindi Cele:** > Bonjour Phindiwe, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme conviviale. Nous vous remercions également d'avoir attiré notre attention sur le problème des choix de conception avancés supplémentaires. Nous travaillons toujours activement pour garantir que notre plateforme soit progressive. Nous proposons du CSS personnalisé, et nous serions ravis d'en savoir plus sur les options de mise en page et de modèles que vous aimeriez voir. Donc, si cela ne vous dérange pas, n'hésitez pas à partager plus de détails avec nous à support@donorbox.org. Vos commentaires nous aident à nous améliorer, et nous avons hâte de vous entendre ! ### 32. Formulaires de don autonomes faciles, mais les frais globaux s'accumulent **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian A. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Il était facile de créer un formulaire de don autonome que j'ai envoyé à un ami. Il hésitait à utiliser un autre fournisseur de paiement en raison de récentes escroqueries et tentatives de phishing, donc notre association caritative a décidé de proposer une plateforme de paiement secondaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Les frais dans l'ensemble étaient élevés. Nous payons un pourcentage de chaque transaction à notre fournisseur de paiement alternatif, puis un autre montant en plus de cela pour Donorbox. Pris dans leur ensemble, les pourcentages sont plutôt élevés. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon fournisseur de paiement n'autorise que les paiements par lots... disons 10 $ pièce, qui sont configurés comme des "Produits". Par conséquent, un don de 100 $ correspond à 10 produits. Donorbox permet au donateur d'entrer la valeur de manière variable (tant qu'elle dépasse 3 $). ### 33. Gestion des donateurs sans effort pour les organisations à but non lucratif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony P. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'aime que Donorbox soit très simple et facile à utiliser et à configurer. C'est une plateforme simple et elle semble digne de confiance du point de vue d'un consommateur ou d'un donateur. La configuration initiale de Donorbox a été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je pense qu'ajouter une petite description où je peux écrire sur ce qu'est mon organisation à but non lucratif serait utile. En ce moment, cela ressemble juste à une boîte de fenêtre pour les donateurs, et cela ne semble pas très sérieux. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox crée un lien entre les donateurs et mon organisation à but non lucratif, aidant avec les dons. C'est simple, facile à utiliser et à configurer, ce qui le rend précieux. ### 34. Configuration facile, suivi des dons efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'aime que Donorbox me permette d'accepter des dons de personnes qui souhaitent utiliser une carte et m'aide à suivre mes dons. L'intégration dans mon site web est une fonctionnalité remarquable, ce qui facilite l'envoi de mon site à un donateur potentiel pour qu'il puisse en savoir plus et avoir les outils pour faire un don immédiatement. De plus, commencer avec Donorbox a été très facile ; j'ai pu commencer à collecter des fonds le même jour, ce qui a rendu le processus fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je trouve frustrant que les dons par SMS et les dons entre pairs soient plus chers ou nécessitent un supplément. Ce serait mieux s'ils avaient les mêmes frais qu'un don régulier. Les frais sont assez élevés sur certains dons. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox me permet d'accepter des dons par carte et de les suivre. Il rend l'intégration dans mon site web simple, permettant aux donateurs potentiels d'apprendre et de donner immédiatement. ### 35. Apparence professionnelle, nécessite un meilleur formatage du texte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Everflow S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'aime l'apparence de Donorbox et l'option d'avoir plus que des dons uniques. Cela a l'air professionnel et permet aux gens de voir facilement ce qu'ils veulent et de naviguer dans le processus de don avec aisance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Le taux de traitement des paiements semble élevé. Je pense également qu'ils pourraient améliorer leurs options de mise en forme pour les zones de texte de paragraphe à l'intérieur des pages de dons, c'est un texte très simple, ce qui ne permet pas une communication efficace. Si vous pouviez faire en sorte qu'il soit possible d'avoir des sauts de paragraphe, du gras, de l'italique, des changements de taille de police, ce serait utile. Même chose pour les pages de remerciement après le don. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Donorbox pour offrir des options de dons mensuels, ce qui aide à garantir un flux de dons régulier. Cela a l'air professionnel et est facile à naviguer pour les gens, rendant le processus de don simple. ### 36. Configuration facile de WordPress, mais un crédit de grâce unique serait utile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cornelius B. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Il est très facile de configurer et de commencer avec Wordpress. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Donorbox n'offre pas de crédit pour les erreurs ponctuelles. Dans mon cas, j'ai sélectionné l'option pour que les donateurs couvrent les frais, mais j'ai également sélectionné par inadvertance "swift pay". Dans des situations rares comme celle-ci — ou comme un protocole standard de "GRÂCE" — je pense que Donorbox devrait offrir un crédit de frais unique lorsque quelque chose n'était pas intentionnel. Cela irait de pair avec leur mission de "Donner" en retour aux organisations qui veulent avoir un impact dans nos communautés. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox fournit une plateforme qui me permet de gagner du temps en créant ma propre plateforme de dons. ### 37. Configuration facile et remerciements instantanés aux donateurs qui font gagner du temps à notre organisation à but non lucratif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Margie E. | President of the Board of Directors, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** C'était très facile à configurer. Nous ne payons que si nous recevons des dons, et les donateurs sont remerciés immédiatement, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps en tant qu'organisation à but non lucratif gérée par des bénévoles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Nous avons essayé de l'utiliser pour des événements et il est gênant de voir comment il enregistre les participants ayant acheté un billet et les informations de l'acheteur de billet. Notre intégration avec Salesforce ne semble pas capable d'indiquer à Salesforce que la transaction était un billet d'événement par opposition à un don. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet d'accepter facilement des dons en ligne, de les enregistrer dans notre base de données Salesforce, et de remercier immédiatement le donateur. ### 38. Outil tout-en-un hautement personnalisable pour les organisations à but non lucratif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'aime vraiment la personnalisation de Donorbox. On a l'impression que c'est vraiment un outil conçu pour l'utilisateur final, qu'il soit un peu plus avancé dans ses connaissances ou qu'il n'ait aucune idée de comment tout configurer. Il est adapté à chaque personne, lui permettant de suivre et de le créer et de l'utiliser exactement de la manière qu'elle souhaite. Il fonctionne comme un CRM pour moi, regroupant toutes les informations dont j'ai besoin en un seul endroit. Il offre également un tableau de bord direct pour les donateurs, leur permettant de faire un don ou de se connecter facilement à mon site web, que j'ai construit sur Wix. Donorbox est en quelque sorte un outil tout-en-un, et la configuration initiale a été vraiment facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** N/A **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox consolide tout dans un seul tableau de bord, éliminant le besoin de multiples sites ou onglets. Il sert de CRM, regroupant toutes mes données en un seul endroit. Il offre un tableau de bord de donateur direct pour des dons faciles et une connexion au site web, en faisant un outil tout-en-un. ### 39. Plateforme de dons fluide et fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck W. | Certified Public Accountant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'aime Donorbox pour sa facilité d'utilisation et la confiance qu'il inspire au public, ce qui est important pour notre organisation. Il permet aux donateurs de donner des montants quelconques et de programmer des dons récurrents. La plateforme est facile pour les donateurs, surtout avec la possibilité de cliquer et donner facilement, ce que nos membres militaires de haut rang apprécient en raison de la sécurité des données. J'ai également trouvé la configuration initiale simple, car je devais juste configurer l'enregistrement et payer pour le compte, après quoi notre équipe de développeurs de site web a géré le reste. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Mon développeur web dit qu'il y a des problèmes d'intégration autour de MemberPress et des web hooks. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox permet aux donateurs de donner des montants quelconques et de programmer des dons récurrents. C'est facile à utiliser et cela inspire confiance au public, ce qui est important pour notre organisation militaire de haut rang. ### 40. Gestion des dons sans effort avec Donorbox **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Empower Together F. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'aime que Donorbox soit conçu pour aider les organisations à but non lucratif à rationaliser le processus de don. L'un de ses principaux atouts est sa flexibilité, me permettant d'accepter à la fois des dons uniques et récurrents. J'apprécie également la façon dont je peux gérer efficacement les informations des donateurs et suivre la performance des collectes de fonds en temps réel. Les outils fournis par Donorbox étaient faciles à configurer, tout était déjà conçu, ce qui rendait le démarrage très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Un domaine qui pourrait être amélioré est la personnalisation de certaines fonctionnalités, qui peut sembler quelque peu limitée en fonction des besoins spécifiques. De plus, certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter un peu de temps pour être pleinement comprises. Cependant, dans l'ensemble, la plateforme reste très conviviale et efficace. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Donorbox pour collecter des dons sur mon site web. Il permet d'accepter des dons uniques et récurrents, gère efficacement les informations des donateurs et suit la performance des collectes de fonds en temps réel. ### 41. Centre d'apprentissage de l'éducation fondamentale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ann W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'apprécie Donorbox pour fournir un accès rapide et facile au financement pour mon organisation à but non lucratif. J'aime vraiment que les gens puissent faire un don après avoir vu le bouton de don sur mon site web, même si je ne les connais pas. La configuration n'était pas compliquée, ce qui a rendu le démarrage facile, surtout avec l'aide d'un ami. J'apprécie de pouvoir personnaliser les domaines de dons, ce qui me permet d'écrire sur les différents programmes que nous avons afin que les donateurs puissent en choisir un à soutenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Se connecter à mon entreprise à but lucratif n'est pas aussi simple que je le souhaiterais. Il est difficile de relier facilement les deux. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox offre un accès rapide et facile au financement pour mon organisation à but non lucratif. Il permet aux gens de faire des dons via un bouton sur mon site web, même ceux que je ne connais pas. ### 42. Superbes fonctionnalités gratuites avec des dons récurrents intégrés **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Avec le compte gratuit, j'apprécie que les dons récurrents soient inclus. Les formulaires sont simples à utiliser et facilitent le suivi des informations des donateurs. Il a également été très simple d'intégrer le formulaire sur notre site web, ce qui nous a aidés à nous installer rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Ce n'est pas un problème, mais ce serait formidable d'avoir une option pour créer un don en héritage. De plus, nous avons remarqué que certains donateurs fournissent des adresses e-mail ou postales incorrectes ou fausses, ce qui a posé des défis lors de l'envoi de notes de remerciement. Avoir un moyen de valider les adresses e-mail des donateurs serait idéal. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'un de nos principaux défis a été de fidéliser les donateurs au fil du temps. La fonctionnalité de don récurrent a fait une différence significative, nous aidant à maintenir les relations avec les donateurs tout en augmentant la fréquence des dons. **Official Response from Sindi Cele:** > Salut Lisa, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Donorbox facile à utiliser, notamment pour configurer des dons récurrents et intégrer des formulaires sur votre site web. C'est formidable de savoir que le suivi des informations des donateurs et le démarrage rapide ont été fluides pour votre organisation. Concernant votre remarque sur les dons hérités, nous offrons effectivement un support pour les dons hérités (dons planifiés) via Donorbox. Si vous souhaitez de l'aide pour configurer cela ou apprendre comment cela fonctionne dans votre compte, notre équipe serait heureuse de vous guider. En ce qui concerne les coordonnées des donateurs, nous comprenons également à quel point les adresses email et postales incorrectes ou fausses peuvent être problématiques pour les suivis et les remerciements. Nous apprécions vos commentaires à ce sujet et les partagerons avec notre équipe alors que nous continuons à améliorer les outils de précision et de vérification des données. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience—c'est très utile ! ### 43. Collecte de fonds intuitive et multi-canal simplifiée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'aime que Donorbox soit très facile à utiliser et très simple. C'est incroyablement facile pour les individus à utiliser, ce qui était important pour moi en tant qu'administrateur car cela m'a permis de le configurer facilement, et ensuite les individus pouvaient créer et partager leurs propres pages de dons sans avoir besoin de beaucoup d'aide ou d'assistance de ma part. Cette facilité d'adoption pour les utilisateurs est quelque chose que j'aime vraiment à ce sujet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Honnêtement, il y en a très peu. Je pense que les campagnes de clonage pourraient être plus faciles. Parfois, il est un peu difficile de se souvenir de la bonne façon de faire les choses. Je sais que Donorbox peut le faire, mais avec tant d'options, il peut être parfois un peu difficile de se concentrer sur la manière de faire précisément celle que vous voulez. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox facilite la mise en place de moyens multicanaux pour collecter des dons, ce qui est essentiel car nous sommes une petite entité avec beaucoup de collecte de fonds individuelle. Il offre des options flexibles et est simple à configurer et à utiliser pour les particuliers, nécessitant peu d'aide de la part des administrateurs. **Official Response from Sindi Cele:** > Salut Rachel, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires et pour avoir souligné les aspects positifs de votre expérience ! Nous vous remercions également d'avoir porté à notre attention le problème de la difficulté à se souvenir de la bonne façon de faire les choses. Nous voulons que vous sachiez que notre équipe de support est toujours disponible 24/7 à support@donorbox.org pour vous assurer de vous sentir soutenue. Nous avons également des guides et des articles que vous pouvez trouver en ligne en recherchant votre situation spécifique liée à Donorbox. Sachez que nous sommes là pour vous. ### 44. Processus de don simplifié avec des fonctionnalités intuitives **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaley S. | Chief of Staff, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'apprécie vraiment toutes les contributions et fonctionnalités que Donorbox offre. J'apprécie qu'il puisse générer des lettres de dons déductibles d'impôts et des documents administratifs. Il est également très intuitif et convivial. Je trouve très facile de générer un code QR pour nos flyers en personne afin de diriger les gens vers Donorbox pour les dons. La plateforme nous fait gagner beaucoup de temps en supprimant certaines des charges administratives liées au processus de don. La configuration initiale a été extrêmement facile et rapide, prenant moins de cinq minutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je trouve que l'interface utilisateur est un peu datée, comme des années 2000. Cependant, elle reste très intuitive et ce n'est pas vraiment un problème. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox résout les défis logistiques et réduit les tâches administratives, ce qui permet à notre équipe de bénévoles de gagner du temps. Il génère les formulaires nécessaires pour les dons déductibles d'impôts et fonctionne parfaitement avec Stripe pour gérer les fonds. Passer des processus manuels à Donorbox a supprimé des charges administratives importantes du processus de don. **Official Response from Sindi Cele:** > Hi Kaley, Thank you so much for taking the time to share your detailed and insightful feedback. We're really delighted to learn just how much you value our contributions and features. We also really appreciate you sharing your feedback about our UI. We are always actively working to ensure our platform is progressive and accommodates everyone. We’d love to hear more about the changes you'd love to see, so if it’s no trouble at all, please feel free to share more details with us at support@donorbox.org. Your input helps us improve, and we can’t wait to hear from you! ### 45. Donorbox rend la collecte de fonds en ligne simple, rapide et parfaitement intégrée. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki S. | Library Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Ce que j'aime le plus chez Donorbox, c'est la simplicité avec laquelle il facilite la collecte de fonds en ligne, il est facile à configurer, et les donateurs peuvent donner rapidement sans processus compliqué. Il s'intègre également parfaitement avec les sites web et les outils que j'utilise déjà, ce qui fait gagner beaucoup de temps. De plus, la fonctionnalité de dons récurrents est d'une grande aide pour construire un soutien constant au fil du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Un inconvénient de Donorbox est que certaines des fonctionnalités les plus utiles ne sont disponibles que dans les plans payants, ce qui peut être limitant pour les petites organisations. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donorbox résout le problème des collectes de fonds compliquées et chronophages en facilitant la collecte, la gestion et le suivi des dons en un seul endroit. Cela me bénéficie en économisant du temps, en réduisant l'abandon des donateurs et en rendant beaucoup plus facile de garder les dons organisés et cohérents. ### 46. Facile à démarrer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rob R. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** DonorBox est incroyablement facile à configurer et à utiliser pour la collecte de fonds. Tout fonctionne comme prévu sans tracas. Tout ce dont j'avais besoin pour configurer une campagne était clairement présenté dans l'interface de DonorBox. C'était incroyablement facile de se connecter à notre site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** C'est une très petite objection, mais j'ai trouvé difficile de comprendre comment créer un bouton de don pour le site web de mon organisation à but non lucratif qui soit un peu plus grand que les options qu'ils proposaient par défaut. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous dépendons fortement des dons pour notre financement. Nous avions des difficultés à utiliser les outils qui faisaient partie des fonctionnalités de notre site web pour cela. DonorBox a éliminé les obstacles de notre processus de don. Nous ne perdons plus de donateurs potentiels à cause de difficultés techniques dans le processus. **Official Response from Sindi Cele:** > Salut Rob, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Donorbox facile à configurer et à utiliser, et que tout ce dont vous aviez besoin pour lancer votre campagne était clairement présenté. C'est formidable de savoir que le processus d'intégration du site web a également bien fonctionné pour vous. Nous apprécions également votre remarque concernant la personnalisation de la taille du bouton de don. Votre retour est précieux, et nous le partagerons avec notre équipe produit alors que nous continuons à améliorer les options de personnalisation. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! ### 47. Essentiel pour les dons internationaux, installation facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'aime utiliser Donorbox car cela rend la gestion des abonnements mensuels rapide et facile. Cela est automatiquement prélevé sur les comptes des gens, donc ils n'ont pas à y penser constamment. Cette fonctionnalité était un attrait majeur pour moi. De plus, la configuration initiale était en fait très simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Les tarifs sont un peu élevés, je pense, mais en même temps, vous ne payez pas pour les programmes, donc cela s'équilibre. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Donorbox pour recevoir des dons internationaux, permettant aux gens du monde entier de donner dans leur devise tandis que je les reçois en dollars. C'est rapide et facile pour les abonnements mensuels, déduisant automatiquement des comptes pour que les donateurs n'aient pas à y penser constamment. ### 48. Collecte de fonds sans effort avec Donorbox intuitif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Je trouve Donorbox extrêmement fluide et convivial pour organiser tous nos collectes de fonds. Cela aide vraiment mon organisation à rester organisée en gardant toutes les informations au même endroit. Cela a été d'une grande aide pour notre association caritative puisque nous n'avons pas beaucoup de membres dans l'équipe, et démarrer une collecte de fonds à partir de zéro est difficile. Donorbox me facilite la tâche, même si je n'avais aucune expérience préalable avec les collectes de fonds. Nous avons réussi à collecter environ 44 000 $ sans effort. J'adore la facilité avec laquelle il est possible de créer la collecte de fonds, d'ajouter des liens à notre site web et de recevoir des dons rapidement. Il garde tous les détails des donateurs super organisés, que je peux facilement partager avec mon équipe, nous aidant à rester sur la même longueur d'onde concernant les fonds. Dans l'ensemble, utiliser Donorbox a été vraiment stable et efficace pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Le seul problème que j'ai eu au départ était d'essayer d'ajouter un autre membre à l'équipe de la campagne, et même après avoir envoyé des messages à l'équipe d'assistance, leurs réponses n'étaient pas utiles, et j'ai fini par devoir le comprendre par moi-même. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Donorbox pour organiser nos collectes de fonds. C'est facile à utiliser et cela garde tout organisé, ce qui nous aide à gérer les informations des donateurs et à garder nos dossiers en ordre. Cela me sauve du travail fastidieux, permettant à ma petite équipe de lancer des collectes de fonds facilement. **Official Response from Sindi Cele:** > Bonjour, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires et pour avoir souligné les aspects positifs de votre expérience ! Nous vous remercions également d'avoir porté à notre attention le problème de difficulté à ajouter un membre de l'équipe et de trouver les réponses de l'équipe peu utiles. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Nous évaluons constamment la performance de notre équipe pour nous assurer que le niveau de service est à la hauteur. Nous allons revoir votre interaction avec notre équipe et apporter les changements nécessaires. Nous voulons que vous sachiez que fournir un support de premier ordre est essentiel pour nous, et notre équipe de support est disponible 24/7 pour vous à support@donorbox.org. Sachez que nous sommes là pour vous. ### 49. Donorbox rend nos bals de promo à domicile faciles, avec des paiements sans faille et des ressources utiles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle B. | Executive President of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** Donorbox est très convivial. Le modèle d'événement était facile à mettre en œuvre, les instructions sont claires. Nous avons utilisé Donorbox pour notre bal de promo à domicile au cours des deux dernières années avec un grand succès. Les intégrations avec nos fournisseurs de paiement étaient très simples. Les parents adorent l'option de faire un don et de nous aider à payer les frais. Les e-mails du support client avec des ressources et des informations se sont avérés inestimables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** Je suis une vieille dame et je préfère les billets imprimés et perforés pris à la porte ! **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le suivi des donateurs est un énorme avantage de l'utilisation de Donorbox. Je n'ai pas besoin de créer un tableur pour suivre qui donne à notre organisation ! **Official Response from Sindi Cele:** > Salut Michelle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés et perspicaces. Nous sommes ravis de savoir qu'il y a tant de choses que vous appréciez chez Donorbox ! Je comprends que vous êtes intéressée par l'offre de billets imprimés et perforés à la porte. Malheureusement, cette fonctionnalité n'est pas encore disponible, mais je comprends pourquoi cela serait bénéfique pour vos acheteurs âgés. Actuellement, vous pouvez imprimer des billets pour vos acheteurs en dehors de Donorbox. Cependant, j'ai noté votre demande et l'ai partagée avec notre équipe produit. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment à support@donorbox.org si vous avez des questions ou d'autres suggestions. ### 50. Gère sans effort les dons et les automatisations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Donorbox?** J'adore la façon dont Donorbox automatise tout le processus pour nous, de l'enregistrement des dons à l'envoi des reçus. Il se connecte facilement avec Stripe et PayPal pour gérer différents dons, ce qui est fantastique. Configurer des codes QR qui dirigent les donateurs vers notre page de dons est simple et efficace. Donorbox a été particulièrement précieux pour notre petite organisation à but non lucratif, car il nous aide à gérer toutes les subtilités de la réception des dons et de l'émission des reçus sans accroc. La facilité d'automatiser le processus et de mettre rapidement en place des pages de dons pour des événements spécifiques rend tout beaucoup plus simple de notre côté. La partie cruciale pour nous est la facilité avec laquelle nous pouvons configurer ces pages de dons et nous assurer que les donateurs sont dirigés vers le bon endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Donorbox?** J'aime vraiment Donorbox et je n'ai pas de plaintes. **Quels sont les problèmes que Donorbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Donorbox pour enregistrer les dons et envoyer des reçus, automatisant ainsi tout le processus. Il se connecte facilement avec Stripe et PayPal, configure des codes QR pour les pages de dons, et simplifie la réception des dons pour notre petite organisation à but non lucratif. **Official Response from Sindi Cele:** > Salut Chris, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés et perspicaces. Nous sommes ravis de savoir qu'il y a tant de choses que vous appréciez à propos de Donorbox ! N'hésitez pas à nous contacter à tout moment à support@donorbox.org si vous avez des questions ou des suggestions. ## Donorbox Discussions - [Is Donorbox a payment processor?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-donorbox-a-payment-processor) - [Does Donorbox take a cut?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-donorbox-take-a-cut) - [What is Donorbox?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-donorbox) - [Is Donorbox a CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-donorbox-a-crm) - [View Donorbox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/donorbox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+16%3A15%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e696773f-d1e9-4aab-878b-84ce68f9b13c&secure%5Btoken%5D=8a2bcab257e87c4876c03350d894c5f4e8f0e742eadd33ccc08a70a84b1e6313&format=llm_user) ## Donorbox Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Blackbaud Altru](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-altru/reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - [Breakdance Builder](https://www.g2.com/fr/products/breakdance-builder/reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) - [FreeLogoServices](https://www.g2.com/fr/products/freelogoservices/reviews) - [GoDaddy Domains](https://www.g2.com/fr/products/godaddy-godaddy-domains/reviews) - [GoDaddy Website Builder](https://www.g2.com/fr/products/godaddy-website-builder/reviews) - [GoDaddy WordPress Hosting](https://www.g2.com/fr/products/godaddy-wordpress-hosting/reviews) - [Google Backup and DR service](https://www.g2.com/fr/products/google-backup-and-dr-service/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [ISPolitical](https://www.g2.com/fr/products/ispolitical/reviews) - 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