Avis et détails du produit SlickText

La caractéristique numéro un de SlickText est sa facilité d'utilisation inégalée et son support client centré sur l'humain. La plateforme est incroyablement intuitive, configurer un mot-clé, créer un répondeur automatique ou lancer une campagne de masse prend des minutes, pas des heures, nécessitant un minimum d'expertise technique. La facilité d'utilisation réduit considérablement la barrière pour toute entreprise souhaitant entrer dans le domaine du marketing par SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que leur service de SMS en masse soit robuste, certains utilisateurs signalent que l'interface de messagerie texte bidirectionnelle pour les conversations de service client en tête-à-tête pourrait être plus rationalisée ou mieux intégrée, la rendant légèrement moins efficace pour un support conversationnel à haut volume par rapport aux plateformes de marketing conversationnel dédiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Slick Text fournisse de nombreux supports marketing tels que des créateurs de codes QR, des flyers imprimables, des concours, des sondages et bien plus encore ! Cela facilite l'engagement des clients et permet d'obtenir rapidement des inscriptions lors d'événements et de festivals. J'ai plusieurs devantures de magasins, donc j'affiche les codes QR sur des panneaux mignons pour augmenter les inscriptions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que je devrais faire une mise à niveau pour l'utiliser avec ma boutique Shopify. Donc, j'utilise toujours une autre application pour envoyer des messages pour les commandes de la boutique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que le chat soit disponible lorsque j'ai des questions concernant l'envoi de messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas nécessairement un désagrément, et je ne suis pas sûr si cela est proposé, mais une réduction ou quelque chose de similaire aiderait puisque nous sommes une banque alimentaire et une agence à but non lucratif. C'est une dépense supplémentaire pour nous, mais c'est le meilleur moyen d'atteindre nos familles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que nous puissions communiquer avec nos employés de manière immédiate. Vous savez qu'essayer de transmettre des informations à beaucoup de personnes peut être difficile, surtout lorsque l'équipe est dispersée dans différentes zones ou travaille à des horaires différents. J'aime que les employés puissent répondre s'il y a des questions. L'application est vraiment utile car elle nous permet de communiquer depuis divers endroits ou même d'envoyer un message aux employés concernant les conditions météorologiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun reproche à faire à SlickText. C'est un excellent outil pour chaque entreprise ou groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que nous puissions automatiser nos demandes de personnel de dernière minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit facilement intégrable avec monday.com, ce serait bien de synchroniser les informations des agents de monday.com dans les contacts de slicktext. Cependant, ce n'est pas la fin du monde, nous le faisons manuellement et ça fonctionne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SlickText fournit tous les services dont j'ai besoin pour communiquer efficacement et efficacement avec un grand nombre de personnes. Chaque fois que je demande de l'aide ou que j'ai une question, l'équipe de SlickText répond rapidement et est agréable à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que mon e-mail puisse être associé à plusieurs comptes car j'ai une responsabilité multi-sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est convivial à l'arrière-plan et l'équipe est très serviable chaque fois que j'ai un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas dans le marketing, donc c'est peut-être juste moi, mais c'est un peu accablant. Il semble qu'il y ait tellement de choses que vous pouvez faire avec, mais beaucoup de ces outils me confondent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client a été incroyable chaque fois que j'ai eu des questions ou besoin d'assistance. De plus, la plateforme est conviviale et rend la publicité beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je puisse dire que je n'aime pas à propos de SlickText pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort le plus de SlickText, c'est à quel point il est simple mais puissant pour le marketing par SMS. Quelques éléments clés que j'apprécie :

Plateforme conviviale – Elle est super intuitive. Que vous configuriez une campagne, créiez des réponses automatiques ou gériez des contacts, cela ne semble pas accablant.

Outils de code court + mot-clé – La possibilité de créer des mots-clés personnalisés (comme "RVDEAL250") est excellente pour la mémorisation de la marque et les inscriptions faciles.

Flux de travail automatisés – Vous pouvez programmer des suivis, segmenter des audiences et même des campagnes goutte à goutte sans avoir besoin de configurations techniques complexes.

Support de conformité – Ils aident à garder vos messages conformes aux lois sur les SMS (ce qui est très important) pour éviter de vous retrouver accidentellement en difficulté.

Suivi des liens – Il vous montre qui a cliqué sur quoi, ce qui facilite la mesure du ROI sans deviner.

C'est particulièrement solide pour les promotions comme les enchères, les crédits à durée limitée ou les rappels d'événements—rapide, direct et avec un fort engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Voici quelques inconvénients ou limitations courants que les gens (et moi) pourraient ne pas aimer à propos de SlickText, selon la façon dont vous l'utilisez :

Les paliers de tarification peuvent augmenter rapidement – Si votre liste de contacts s'agrandit ou si vous avez besoin de fonctionnalités avancées (comme les automatisations, les intégrations ou l'accès à l'API), le coût peut augmenter rapidement.

Personnalisation multimédia (MMS) limitée – Bien qu'il permette les MMS, les options de personnalisation des messages multimédias riches ne sont pas aussi flexibles ou robustes que certains concurrents.

Analytique de base – Vous obtenez de bonnes statistiques de haut niveau (comme les taux de clics et d'opt-in), mais les utilisateurs plus avancés peuvent trouver les outils de reporting et de segmentation limités par rapport aux CRM ou plateformes de marketing à grande échelle.

Limitations d'intégration – Il ne se connecte pas toujours facilement avec chaque plateforme dès le départ. Pour des flux de travail personnalisés, vous pourriez avoir besoin de Zapier ou d'une configuration API.

Pas d'application mobile native – Pour les équipes en déplacement, il serait utile de gérer les listes ou d'envoyer des messages depuis une application mobile, mais actuellement, c'est uniquement sur navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé l'utilisation du service très facile et chaque fois que j'avais besoin d'aide, des représentants du service client me contactaient immédiatement et me guidaient à travers les étapes pour lesquelles j'avais besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, j'ai utilisé de nombreuses plateformes de communication pour la distribution massive d'informations en contact, celle-ci est la meilleure jusqu'à présent et je n'ai eu aucune critique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.