Avis et détails du produit Hostinger

Tout d'abord, j'aime l'interface utilisateur fluide et conviviale de Hostinger. Elle est très agréable à utiliser lorsque je travaille, et l'interface est nette et propre, ce qui facilite la gestion de tout sans confusion. J'utilise principalement Hostinger pour déployer mes projets directement dans des environnements de développement et de mise en scène pour les tests, et le processus de déploiement est simple et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal problème avec Hostinger est son système de facturation. Il y a des frais cachés ou peu clairs que vous découvrez généralement plus tard, ce qui peut être déroutant. De plus, le support client n'est pas toujours à la hauteur, surtout lorsque vous avez besoin d'une aide rapide ou technique. Un autre problème est que certaines fonctionnalités avancées et configurations sont limitées par rapport à d'autres fournisseurs d'hébergement, ce qui peut être un inconvénient pour des projets plus complexes ou de grande envergure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons initialement apprécié la valeur du service d'hébergement Cloud. Lorsqu'il fonctionne normalement, la meilleure partie de Hostinger est la commodité d'avoir les domaines, le DNS, l'hébergement, le SSL et la gestion des emails dans un seul tableau de bord avec une navigation simple. Les prix sont également souvent compétitifs au début, et la configuration de base est généralement rapide pour les besoins commerciaux standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Évaluation par étoiles : ★☆☆☆☆ (1/5)

Titre : Hostinger a forcé une déconnexion en cours de session après un changement d'email/domaine — support uniquement par chat + "vérification" invasive

Avis :

Nous sommes clients payants de Hostinger depuis des années, utilisant leur service de registre de domaine, d'hébergement web et de messagerie professionnelle. Le 12 décembre 2025, après avoir mis à jour notre adresse email professionnelle et changé notre domaine, Hostinger a signalé une "activité suspecte" et a forcé une déconnexion en cours de session — nous utilisions activement la plateforme lorsque l'accès a été coupé. Nous avons ensuite été verrouillés hors de notre compte Hostinger et incapables d'accéder aux services pour lesquels nous avons déjà payé, y compris les domaines critiques pour l'entreprise, le DNS, l'hébergement et l'email.

En bref : Hostinger nous a déconnectés de force après une mise à jour de routine de l'email/domaine et a ensuite exigé des documents financiers très sensibles — sans possibilité d'escalade par téléphone — alors que notre infrastructure restait inaccessible.

Depuis lors, le processus de récupération de compte Hostinger a été chaotique et à haut risque. Le support a demandé des images des cartes de débit/crédit utilisées pour les paiements et des relevés bancaires dans le cadre de la "vérification". Je comprends les contrôles de sécurité, mais forcer les clients dans un flux de travail aussi sensible — alors qu'ils sont verrouillés et ne peuvent pas valider chaque demande en temps réel de manière confiante — crée un sérieux problème de confiance et de sécurité. C'est exactement ainsi que les clients légitimes se retrouvent piégés entre "prouvez que c'est vous" et "ne partagez pas de documents sensibles à moins d'être sûr à 100% de qui les demande".

L'autre problème majeur est l'absence de support téléphonique significatif. Lorsque les domaines, le DNS et les emails professionnels sont critiques pour l'entreprise, un support uniquement par chat (souvent perçu comme automatisé) n'est pas acceptable lors d'un verrouillage urgent. Un fournisseur vendant une infrastructure d'entreprise devrait avoir un chemin d'escalade clair et dirigé par des humains lorsque l'accès aux actifs payés est restreint.

Au-delà de cet incident, la proposition de valeur est faible. Les performances d'hébergement sont comparables à d'autres fournisseurs grand public, et les prix et transferts de domaine ont suffisamment augmenté pour que rester ne soit plus rentable. Si/quand l'accès sera rétabli, nous migrerons tous les services vers un autre fournisseur.

Ce que Hostinger devrait améliorer (immédiatement) :

* Fournir un véritable chemin d'escalade humain pour les verrouillages de compte (téléphone ou escalade en direct vérifiée).

* Publier une liste de contrôle claire pour la récupération de compte avec des délais et des points de décision.

* Utiliser des options de vérification de paiement plus sûres (ou permettre explicitement la rédaction et indiquer clairement le stockage des documents, les contrôles d'accès et la rétention/suppression).

* Ne pas retenir l'accès DNS/domaine en otage pendant une "révision" lorsque la propriété peut être vérifiée par des méthodes plus sûres.

Date de l'expérience : 12/12/2025 — en cours (toujours non résolu) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Hostinger pour mon entreprise depuis trois ans, et c'est génial. C'est fiable, abordable et facile à utiliser. Avec des fonctionnalités comme l'hébergement WordPress géré, LiteSpeed CDN, et le nouveau créateur de site web AI "Kodee", tout fonctionne sans accroc. Kodee peut créer un site web complet à partir d'une seule invite, et l'installation est simple grâce à leurs guides vidéo.

Le support client est excellent. Vous pouvez discuter avec une IA ou de vraies personnes qui savent vraiment ce qu'elles font. Hostinger offre également de jolis avantages comme un domaine gratuit et un email avec l'hébergement. Gérer mon site WordPress via hPanel est rapide et sans tracas. Dans l'ensemble, je suis vraiment satisfait de leur service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'inconvénients que j'ai rencontrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Hostinger me fournisse un hébergement rapide et fiable, ce qui maintient mon site de photographie en ligne et réactif. Leur tableau de bord est intuitif à utiliser, et avec un excellent rapport qualité-prix pour un petit studio, je suis capable de gérer mon site de portfolio et les galeries de mes clients sans me ruiner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les paramètres avancés ou les migrations peuvent être délicats pour quelqu'un qui n'est pas développeur web, et le support peut prendre un certain temps pour résoudre des problèmes plus complexes. Il peut également falloir plusieurs essais pour personnaliser entièrement les fonctionnalités d'email ou de sécurité afin de protéger le travail des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est absolument imbattable - je paie environ 2,69 $/mois pour l'hébergement mutualisé, ce qui est d'une valeur incroyable. Le temps de disponibilité a été constamment bon à 99,96 % pendant ma période d'utilisation, et mon site web se charge assez rapidement compte tenu du faible coût. Le panneau de contrôle hPanel est beaucoup plus convivial que cPanel - il est propre, intuitif et parfait pour les débutants qui ne veulent pas s'occuper des complexités techniques.

J'apprécie vraiment que les certificats SSL, les sauvegardes hebdomadaires et le CDN soient inclus gratuitement. Le support client via le chat en direct est réactif, répondant généralement en moins de 5 minutes, et le personnel est compétent et serviable. Installer WordPress a été un jeu d'enfant avec leur installateur en un clic, et l'ensemble du processus d'installation a pris moins de 2 minutes. Les serveurs web LiteSpeed offrent également de meilleures performances par rapport aux serveurs Apache traditionnels à ce niveau de prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal problème que j'ai rencontré est une performance incohérente - parfois, le temps jusqu'au premier octet (TTFB) peut monter jusqu'à 1,3 seconde, ce qui affecte les vitesses de chargement. Bien que la performance moyenne soit correcte, ces ralentissements occasionnels peuvent être frustrants, surtout pendant les heures de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Hostinger pour l'hébergement web afin d'héberger mon site web. J'apprécie l'accès rapide à mon site web et l'abordabilité. Je dois admettre que Hostinger est de loin le meilleur en termes de vitesse, de prix, et surtout, de leur support. En tant que concepteur de sites web, il est important d'avoir un support rapide puisque j'héberge les sites web de mes clients sur Hostinger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai des problèmes avec l'optimisation web et des ralentissements d'hébergement parfois. Les sites web peuvent ralentir pendant les périodes de forte affluence ou après des mises à jour, ce qui est un peu frustrant. Des outils plus simples pour accélérer les sites seraient vraiment utiles. De meilleures alertes concernant la charge du serveur amélioreraient également l'expérience. La configuration initiale était quelque peu complexe, ce qui n'était pas très efficace, donc je pense que cela pourrait être amélioré aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai jamais vu beaucoup de temps d'arrêt en 3 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur du site peut être un peu désorganisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Offre un prix abordable et une large variété d'options. Bien que je sois débutant dans le monde du design web, il m'a fourni les outils nécessaires pour réaliser un excellent travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, jusqu'à présent, je n'ai rien de négatif à dire. Je n'ai pas beaucoup de sites web pour évaluer en profondeur la performance de l'hébergement, mais pour le moment, je suis très satisfait. Cependant, j'ai l'impression que le support était plus personnalisé auparavant. Le bot actuel ne me répond pas de la même manière, et j'espère vraiment qu'ils pourront améliorer cet aspect. Il est toujours préférable de parler à une personne de l'équipe de support que d'essayer d'expliquer quelque chose à un bot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que j'ai partagé mon avis, je suis passé à l'hébergement VPS, qui est légèrement moins cher que l'hébergement Cloud, mais dispose de ressources serveur dédiées et d'une performance solide. C'est difficile à gérer car c'est entièrement géré par moi, mais des panneaux tiers comme Cyber panel ont facilité le travail. Même s'il s'agit d'un VPS, il est à l'extrémité inférieure de la performance pour les hébergements de niveau VPS, ce qui pourrait expliquer leurs coûts bas. Les ressources sont amples, mais le ttfb est toujours de 600ms+, et malgré mes meilleurs efforts, il ne diminue pas, ce qui laisse probablement entendre des délais de réveil du serveur.

Cela semble être un excellent rapport qualité-prix, et maintenant je n'ai pas de plaintes majeures à ce sujet, mais en même temps, ce n'est pas encore idéal. Cependant, en raison du rapport qualité-prix qu'il offre, j'ai l'intention de continuer à l'utiliser pendant au moins les 6 prochains mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils peuvent être plus transparents en fournissant des analyses indiquant comment le serveur fonctionne. Les ressources sont mal expliquées, comme lorsqu'ils disent 200 Go SSD, on ne sait pas quel âge il a, pour autant que je sache, cela pourrait être un ancien SSD SATA d'il y a deux décennies (je n'allègue rien mais ils peuvent expliquer). C'est vrai même pour le CPU. 4 cœurs de CPU ne signifient rien. En comparant leurs plans, je sais que 4 cœurs > 2 cœurs, mais comment savoir comment mon CPU se compare aux services concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Récemment, notre serveur d'hébergement a été migré vers un nouveau serveur et la transmission s'est déroulée très facilement. Nous avons également eu amplement de temps pour le pointage vers la nouvelle IP et pendant cette période, Hostinger a maintenu notre site web en fonctionnement avec une redirection, ce qui nous a aidés à éviter toute interruption de service durant tout ce processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oui, je ressens toujours le besoin d'avoir une adresse IP permanente pour toutes les options de mise à niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.