Avis et détails du produit Paperform

Paperform est intuitif, fiable et incroyablement fonctionnel. Chaque fois que je suis bloqué, je peux généralement compter sur Paperform pour avoir déjà une solution intégrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je cherche une fonctionnalité de niche—comme le calcul automatique de l'âge—qui n'est pas encore disponible. Cependant, l'équipe met à jour et améliore régulièrement la plateforme, et la feuille de route semble toujours bien pensée. Pour le moment, je n'utilise pas suffisamment Paperform dans mon rôle actuel pour justifier le coût continu, donc mon abonnement est en pause. Mais cela est dû uniquement à ma charge de travail actuelle, pas à la qualité du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Paperform pour les candidatures d'affiliation, et il joue un rôle crucial dans l'évaluation des affiliés potentiels pour déterminer s'ils conviennent à mon programme. J'adore la flexibilité qu'il offre pour personnaliser les questions et les informations que je peux collecter, ce qui dépasse les capacités de mon système d'affiliation existant. La simplicité et la puissance de la plateforme sont comparables à Google Forms en termes de facilité d'utilisation et à Notion en termes de capacité, ce qui la rend extrêmement intuitive tout en offrant une fonctionnalité robuste. Ce qui ressort le plus, c'est la facilité avec laquelle il a été mis en place, que je considère comme sa plus grande force. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le processus d'inscription. Cela implique de répondre à de nombreuses questions, ce que je trouve compréhensible, car vous devez collecter des informations. Cependant, devoir passer par 4-5 fenêtres, chacune avec une seule question, devient un peu agaçant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire assez de bien de Paperform—non seulement leur plateforme est intuitive, élégante et profondément personnalisable (parfaite pour quiconque souhaitant créer un quiz, un formulaire ou une enquête complexe sans maux de tête techniques), mais leur support client est vraiment de niveau supérieur.

Récemment, j'ai contacté leur service pour un problème de scoring sur un quiz de personnalité personnalisé et j'ai été immédiatement mis en relation avec une équipe de support experte—l'un après l'autre, j'ai eu un flux d'aide technique, chaque personne reprenant là où la précédente s'était arrêtée. Au lieu de boucles interminables de bots, des humains perspicaces et efficaces sont intervenus, ont fait les calculs pour moi, ont clarifié chaque étape et se sont assurés que je comprenais réellement la logique. Ils ont même apporté une bonne dose d'humour ! Tout le processus a pris moins d'une heure, et ils ont rendu cela facile—et oserais-je dire, amusant. Je n'ai jamais connu un support aussi réactif et centré sur l'humain de la part d'une entreprise SaaS.

Si vous avez besoin d'un constructeur de formulaires en ligne flexible avec un support exceptionnel, Paperform est la solution. Je regrette seulement qu'ils ne soient pas là pour résoudre mes autres problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, le bot que j'utilisais à l'origine pour m'aider avec les calculs de score (GPT 4.1) ne semblait pas comprendre comment communiquer avec la plateforme. Ce n'est pas vraiment un problème de Paperform, mais cela m'a ralenti au début jusqu'à ce que je demande de l'aide humaine (qui a été incroyable). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Paperform incroyablement précieux pour mon travail de génération de leads, de collecte des exigences des clients, de support et d'accords. J'adore la simplicité avec laquelle il est possible de créer des formulaires et ses excellentes capacités d'intégration avec des plateformes comme MailerLite, WordPress et Zapier. La simplicité d'utilisation se distingue, rendant la création de formulaires simple tout en garantissant qu'ils sont esthétiquement attrayants et d'apparence professionnelle. J'apprécie particulièrement la facilité avec laquelle je peux intégrer ces formulaires, rationalisant ainsi mon flux de travail et améliorant l'efficacité. La configuration initiale est un jeu d'enfant, ce qui a considérablement réduit le temps et les efforts généralement nécessaires, le rendant accessible et convivial. L'expérience globale fluide avec Paperform, de la configuration à l'intégration, m'a impressionné, et tout fonctionne parfaitement, ce qui se reflète dans ma forte probabilité de le recommander à d'autres, lui attribuant une note solide de 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'ai utilisé Paperform pendant la dernière décennie. Ils sont le cheval de bataille des services de formulaires et sont les meilleurs selon mon expérience. Ils ont la bonne interface, une énorme quantité de fonctionnalités et beaucoup de possibilités de personnalisation—en plus d'intégrations super bien conçues. J'ai utilisé Typeform des centaines (sinon des milliers) de fois et je continue à y revenir en raison de sa facilité d'utilisation, de son installation facile et du fait qu'il s'intègre à peu près à tout. Leur support client est également incroyable. Chaque fois que j'ai une question, ils répondent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais une façon de concevoir des formulaires avec une police blanche sur un fond sombre - - actuellement, je peux créer de tels formulaires, mais les modifier dans l'éditeur est difficile car le fond par défaut de l'éditeur est blanc, ce qui rend le texte impossible à voir dans l'éditeur. J'ai trouvé une solution de contournement, mais ce serait bien d'avoir un moyen pour que l'éditeur affiche un fond plus sombre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à réaliser, de nombreuses possibilités et le service d'assistance est génial. Ils vous aident si vous êtes bloqué. Je ne retournerai jamais aux formulaires Google. Paperform a tout ce dont j'ai besoin et plus encore. Pour mon événement, j'ai créé un formulaire d'inscription avec des produits et toutes les questions que je dois poser pour créer une image complète. J'ai eu la tâche difficile de donner un produit gratuitement avec un autre produit, mais le client pouvait en commander plus. Le service d'assistance m'a aidé avec ça. J'ai une méthode de paiement attachée, mais aussi la possibilité de payer à une date ultérieure, ce qui est génial. J'ai également fait en sorte que cela aille directement dans un Airtable et soit ajouté à mon compte Mailerlite, ce qui est une fonction simple dans Paperform. Paperform m'a aidé à automatiser beaucoup de travail, ce qui a vraiment facilité mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant auquel je puisse penser. Je n'ai que de bonnes choses à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la flexibilité de leurs formulaires, la facilité avec laquelle ils peuvent être créés et leur convivialité pour nos utilisateurs. Ils permettent le pré-remplissage, l'affichage conditionnel, le piping de réponses, etc.

Il s'intègre avec tout ce à quoi vous pouvez penser. Intégration directe avec Notion, Google Sheets, Trello, Slack, Monday, plusieurs ESP, peut générer des PDF, collecter des signatures, collecter des paiements (stripe et paypal), gérer les réservations, et si cela ne suffisait pas, il peut également générer des webhooks.

Les rares fois où j'ai contacté le support, ils ont été rapides, amicaux et décisifs.

Nous avons un compte agence et collectons des milliers de soumissions quotidiennement pour le compte de nos clients.

Je suis un client très satisfait depuis plusieurs années et j'adore la rapidité avec laquelle ils innovent et la fiabilité du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu du pinaillage, mais j'aimerais pouvoir personnaliser la sortie du webhook pour ne pas avoir à dépendre d'une application intermédiaire (n8n dans mon cas) avant de transmettre les réponses à d'autres plateformes comme Ontraport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon entreprise et beaucoup de mes clients dépendent de Paperform. J'utilise ce produit presque tous les jours depuis des années maintenant, et je n'ai jamais envisagé d'aller ailleurs.

Il est très facile de créer un nouveau formulaire, et leur outil d'IA intégré a rendu cela encore plus facile, parfois.

Mais tout cela n'est pas la raison pour laquelle j'ai pris 10 minutes de ma journée pour laisser cet avis.

Voici pourquoi : leur culture d'entreprise se soucie vraiment de moi en tant que client.

Laissez-moi expliquer -

Chaque fois que je contacte l'équipe du service client de Paperform via le chat, j'obtiens rapidement un humain en direct. Et cette personne est la SEULE personne à qui je dois parler pour obtenir une solution (sauf s'il s'agit d'un bug très technique, mais même dans ce cas, ils s'en occupent en coulisses).

Je suis venu à leur support avec des questions simples et j'ai obtenu des réponses rapides.

Je suis également venu à leur support avec de longues évaluations nécessitant des calculs en back-end. Si la solution était simple, ils partageaient les étapes que je devais suivre, puis restaient avec moi pour s'assurer que tout fonctionnait comme décrit.

Mais il y a eu plusieurs fois où le calcul dont j'avais besoin pour un formulaire était complexe et personnalisé. Au lieu de m'envoyer vers la documentation ou de lister les étapes à suivre, leur équipe a littéralement CONSTRUIT les calculs pour nous, puis m'a guidé à travers l'implémentation et les tests pour s'assurer que cela fonctionnait comme souhaité.

En d'autres termes, ils ont fait un travail de développement (gratuit) pour nous aider à obtenir la solution dont nous avions besoin.

Je ne porte pas de t-shirts de marque en règle générale. Mais lorsque Paperform a ouvert sa boutique de produits dérivés, j'ai acheté deux t-shirts. Maintenant, tous mes enfants connaissent le nom.

Je recommanderais Paperform, à la fois le produit et l'entreprise, à tout le monde. Leur culture d'entreprise d'aller au-delà pour les clients RAYONNE. En d'autres termes, je recommanderais Paperform aux personnes qui veulent simplement savoir comment bien gérer une entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait peut-être agréable qu'il soit plus facile de modifier la disposition des formulaires sur la page (un constructeur de type WYSIWYG). Parfois, l'apparence peut prendre plus de place sur une page que souhaité, surtout lorsqu'elle est intégrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime créer des formulaires faciles à concevoir et qui répondent aux besoins uniques de chacun de mes clients. Je peux facilement définir des messages de confirmation personnalisés, configurer des notifications par e-mail et copier des codes d'intégration, le tout à partir du même tableau de bord facile à suivre. Personnaliser l'apparence de chaque formulaire pour qu'il corresponde à un site est rapide grâce à leur onglet de thème où je définis tout, des polices utilisées à la forme et à la couleur des boutons. Récemment, Paperform a également exploité l'IA pour rendre la création de formulaires encore plus rapide tout en vous permettant de le personnaliser à votre goût. L'une des offres les plus critiques dans mon cas d'utilisation est la capacité de connecter les intégrations Stripe et PayPal pour traiter les ventes. Cette fonctionnalité à elle seule suffit à justifier le paiement mensuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deux inconvénients rapides de Paperform sont la marge sur les codes d'intégration (à la fois en ligne et en plein écran) et la limite à deux colonnes sur les champs de formulaire. Tout d'abord, lorsque vous intégrez le code du formulaire sur votre site, que ce soit en ligne ou en plein écran, il y a un peu trop de rembourrage/marge sur le formulaire. J'aimerais qu'il y ait un moyen de supprimer cela complètement ou d'avoir la liberté de l'ajuster selon les besoins. Deuxièmement, bien qu'il soit agréable d'avoir la possibilité de faire un champ de formulaire "deux colonnes", la limitation n'est parfois pas la mieux adaptée. Par exemple, les champs de saisie de code postal ou les listes déroulantes d'état. J'aimerais qu'il y ait un moyen de définir des champs plus étroits selon les besoins. Peut-être que ces deux aspects seront mis à jour un jour, et à ce moment-là, je mettrais à jour ce post ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont il est polyvalent pour répondre à divers besoins commerciaux. Je peux créer des évaluations, des quiz, des sondages, des formulaires et des enquêtes. La chose la plus marquante que Paperform a faite pour moi a été de créer une page de vente complète pour un programme de coaching de 8 semaines que j'ai lancé. J'ai pu concevoir toute la page, collecter les paiements, envoyer automatiquement des emails de confirmation et rassembler les informations des utilisateurs dans une feuille Google qui a déclenché Zapier pour les inscrire dans le LMS. Le support est également exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils continuent à mettre à jour le produit et à ajouter des fonctionnalités, mais je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à ce sujet. Je l'utilise quotidiennement dans mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.