Avis et détails du produit Formstack Forms

Ce que j'aime le plus dans les formulaires Formstack, c'est la facilité avec laquelle on peut créer et publier des formulaires sans aucune programmation. Je peux construire un formulaire rapidement en utilisant le glisser-déposer et commencer à collecter des réponses en quelques minutes. Le constructeur de formulaires est propre et plus simple. Les champs sont faciles à ajouter, supprimer ou réorganiser, et tout semble logique même pour les nouveaux utilisateurs. J'aime aussi la flexibilité dans la conception des formulaires. Je peux personnaliser les couleurs, les polices et les mises en page pour que le formulaire corresponde à la marque au lieu de paraître générique. Formstack gère très bien la logique complexe des formulaires. Les champs conditionnels, les calculs et la validation requise peuvent être ajoutés sans trop d'effort. Un autre point fort est l'intégration. Formstack se connecte facilement avec les CRM, les outils de messagerie et les systèmes internes, ce qui permet d'économiser beaucoup de travail manuel. La gestion des soumissions est bien organisée. Les réponses sont faciles à visualiser, filtrer et exporter, ce qui est utile pour les rapports ou les suivis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est le prix. Pour les petites équipes ou les cas d'utilisation simples, cela peut sembler cher par rapport aux outils de formulaire de base. Certaines fonctionnalités avancées sont verrouillées derrière des plans plus élevés, ce qui signifie que vous devrez peut-être passer à un niveau supérieur plus tôt que prévu. L'interface utilisateur est simple mais semble parfois un peu lente lorsqu'on travaille avec des formulaires très grands ou complexes. La personnalisation est bonne, mais pas illimitée. Si vous souhaitez un contrôle de conception approfondi, vous aurez peut-être encore besoin de styles externes. La courbe d'apprentissage augmente lorsque vous commencez à utiliser la logique avancée et l'interfaçage. Ce n'est pas difficile, mais cela prend du temps. Les rapports à l'intérieur de l'outil sont utiles, mais pour des analyses approfondies, l'exportation de données est souvent nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il s'intègre assez bien et est relativement robuste en tant que solution de formulaire à usage général. Il offre également une protection des données décente, ce qui a incité notre organisation à l'adopter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est moche et tous vos formulaires auront l'air assez ternes et similaires. Vous pouvez certainement les embellir un peu, mais cela nécessite une bonne connaissance du CSS. Ce n'est pas non plus aussi convivial qu'on pourrait l'espérer. C'est un touche-à-tout et un maître de rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que ce soit un outil d'automatisation des données très robuste, et par-dessus tout, je valorise sa capacité à intégrer de manière transparente les informations avec d'autres outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rendre un formulaire vraiment impeccable est difficile en raison des limitations de conception, et le processus de personnalisation finit par sembler fastidieux et chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai beaucoup de confiance en sa sécurité robuste. J'apprécie également que les formulaires suivent un processus clair et logique en plusieurs étapes, ce qui est un véritable avantage pour l'organisation interne et pour garder tout structuré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design de la plateforme semble un peu dépassé, et il pourrait vraiment bénéficier d'une mise à jour visuelle pour mieux correspondre à sa puissance et à ses capacités fonctionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est vraiment facile à utiliser et à apprendre. Je pouvais me connecter et les fonctionnalités de glisser-déposer font que je n'ai pas besoin d'être technique pour créer un formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à ce sujet. Je l'utilise pour créer un score pour les clients potentiels et il fait exactement ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Formstack Forms au moins une fois par semaine, et souvent plusieurs fois par semaine. J'adore que nous puissions ajouter autant de logique que nécessaire à chaque formulaire. Mon entreprise a des formulaires vraiment longs et complexes, et c'est génial que je puisse masquer des sections et des champs selon les besoins pour éviter que les membres de l'équipe ne doivent mettre "N/A" comme réponse des centaines de fois. L'automatisation des e-mails est un grand avantage - il est facile de mettre à jour les paramètres pour inclure le manager/directeur des soumissionnaires dans les soumissions. Cela empêche l'équipe de support administratif de devoir transférer manuellement les réponses au manager approprié. Les autorisations de formulaire sont également excellentes. C'est agréable que nous ayons la flexibilité de choisir les dossiers auxquels nos administrateurs ont accès. Cela permet aux administrateurs de toute l'entreprise de modifier leurs formulaires selon les besoins tout en protégeant les informations sensibles fournies sur les réponses aux formulaires RH, de sécurité et de comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous créez des formulaires dans Formstack, je souhaite que le panneau de construction soit plus grand. Parfois, il peut être difficile de voir quels éléments existent lorsque le panneau de construction est si petit. Lors de la création d'un formulaire, je pense qu'il serait plus utile de voir plus du panneau de construction (comme la logique, le nom du champ, les options déroulantes, etc.) que plus de l'aperçu du formulaire qui occupe actuellement la majeure partie de l'écran.

Je souhaite qu'il y ait plus de mesures de protection en place pour les erreurs qui peuvent survenir lorsqu'un champ est supprimé d'un formulaire. Par exemple, nous avons un formulaire RH qui envoie des informations de soumission par e-mail si un certain élément d'une boîte déroulante est sélectionné. L'élément a été renommé l'année dernière, et le nom de l'élément n'a pas été automatiquement mis à jour dans les paramètres de l'e-mail. Cela a entraîné la perte de plusieurs soumissions car aucune notification n'a été envoyée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options d'intégration. One Drive, Drop Box, Zapier, plugins web, tout cela est ce que nous utilisons quotidiennement avec Formstack, très facile de mettre en œuvre des changements sans arrêter les services.

Le support est excellent. Pas que nous en ayons eu beaucoup besoin, mais lors d'une instance où nous l'avons eu, c'était une interaction très fluide et une bonne expérience.

Nous utilisons Formstack dans toute l'entreprise chaque jour, sinon pour créer un formulaire, il y a toujours quelqu'un qui soumet quelque chose.

Très facile à naviguer même pour un débutant. Nous intégrons beaucoup de formulaires sur nos sites web internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment penser à rien. Je reviendrai vers vous si jamais je trouve quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité avec laquelle il est possible de consulter plusieurs formulaires et les données qu'ils contiennent sur le portail. J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle on peut voir des analyses simples basées sur la manière dont le formulaire a été soit soumis, soit laissé vide.

J'apprécie vraiment les analyses car c'est un excellent moyen de rendre compte à nos clients de l'interaction que le site web reçoit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À la fin de l'année dernière, une mise à jour a été déployée qui a rendu l'intégration des formulaires instable.

Du jour au lendemain, il semblait que des dizaines de nos formulaires intégrés sur des sites web se sont cassés lorsqu'ils étaient consultés sur des écrans mobiles ou plus petits. Il semble que le formulaire ait une largeur forcée sur chaque taille d'affichage. Avant, j'appréciais la façon dont les formulaires étaient dynamiques, maintenant nous devons utiliser une solution de contournement pour que cela fonctionne.

Enfin, lorsque nous avons essayé d'ajouter des paramètres UTM dans un champ caché, ils ont été effacés une fois que quelqu'un a rempli un formulaire. Je suis assez déçu de ne plus pouvoir utiliser cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Formstack Forms ait été un processus constant pour nous, collectant des informations de différentes équipes. Nous l'utilisons au niveau départemental, des demandes de congés payés aux commandes d'équipement, et il a tenu le coup même pendant les périodes les plus chargées. J'aime particulièrement la façon dont le routage des approbations est automatique et envoie les formulaires à la bonne personne sans que nous ayons à les transmettre manuellement. Nous avons rendu notre processus administratif beaucoup plus fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Formstack Forms, c'est que parfois, il faut beaucoup de temps pour mettre à jour les formulaires lorsque nous devons en modifier un grand nombre. Si nous avons dix formulaires et que nous devons effectuer le même changement sur tous, le processus devient fatigant et fastidieux. Cela nous a ralentis lors d'un audit ou d'une mise à jour à l'échelle de l'entreprise, et nous n'avons pas pu maintenir la cohérence de tous nos processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est bon pour la génération de documents de base et les formulaires en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support a été horrible et pas du tout utile. Les ventes ont survendu les capacités et les fonctionnalités du produit, et il n'a pas été à la hauteur de ce qui a été présenté. Dans l'ensemble, je suis très déçu par le produit et le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.