# CallPage Reviews **Vendor:** CallPage **Category:** [Logiciel de capture de leads](https://www.g2.com/fr/categories/lead-capture) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 31 ## About CallPage Outil alimenté par l'IA qui aide les entreprises à transformer les visiteurs de sites web et les appelants entrants en revenus. CallPage inclut : - Pop-up sur le site web qui aide à transformer les visiteurs en appels de vente - Automatisation des rappels qui connecte votre équipe avec des prospects potentiels en quelques secondes (à partir du pop-up ou des formulaires connectés) - Agent vocal IA 24/7 qui parle aux visiteurs, répond aux questions, capture les prospects et les connecte à votre équipe si nécessaire - Numéro de téléphone virtuel pour suivre et enregistrer les appels de vente entrants - Tableau de bord de gestion des appels pour surveiller les appels entrants et la performance de l'équipe - Outil de planification de réunions qui permet aux visiteurs de réserver des réunions directement depuis votre site web Le widget CallPage vous permet d'appeler instantanément les visiteurs de votre site web et de gérer les appels entrants plus efficacement avec un suivi intégré et un agent vocal IA. Les entreprises utilisant CallPage rapportent une augmentation de 25 à 125 % des prospects tout en gardant leur processus de vente organisé. ## CallPage Reviews ### 1. Excellent pour les entreprises internationales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eliza S. | Partnership Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** En tant qu'entreprise internationale, les capacités multilingues de CallPage ont été un atout considérable pour nous. Cela nous permet de nous connecter avec nos clients dans leur langue maternelle, ce qui a amélioré notre expérience client. Avec le questionnaire pré-appel de CallPage, nous pouvons recueillir des informations précieuses sur nos prospects avant même de leur parler. Cela nous a aidés à prioriser nos efforts de vente et à conclure plus d'affaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Le prix peut être élevé pour les petites entreprises, mais le retour sur investissement en vaut certainement la peine. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CallPage aide à résoudre le problème des entreprises qui n'ont pas suffisamment de ressources pour répondre à toutes les demandes de leurs clients en automatisant leur processus de réponse aux prospects, ce qui entraîne une amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des clients. ### 2. Rapide contact avec les clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pooja J. | Marketing & Business Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** La fonctionnalité de rappel de CallPage nous a aidés à réduire nos temps de réponse et à améliorer notre satisfaction client. Nos clients apprécient de pouvoir parler à une personne réelle, plutôt qu'à un chatbot ou un système automatisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Ce serait utile s'ils offraient plus d'intégrations avec des outils d'analyse populaires, mais l'intégration Zapier fonctionne bien. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CallPage aide à résoudre le problème des entreprises qui ne peuvent pas se connecter avec les clients en dehors de leurs heures d'ouverture en leur offrant une disponibilité et un support 24/7, ce qui se traduit par un service client et une satisfaction améliorés. ### 3. Le meilleur logiciel de rappel et de capture de leads sur le marché **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stanislav G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** En tant que personne qui utilise CallPage depuis un certain temps, je peux dire avec confiance que c'est une solution de rappel précieuse pour toute entreprise. Ce que j'aime le plus à propos de CallPage, c'est la facilité d'utilisation et les résultats qu'il a apportés à notre équipe de vente. L'outil est incroyablement simple à installer, et les options de personnalisation nous permettent d'adapter l'expérience aux besoins de notre marque. Dans l'ensemble, si vous recherchez un outil de rappel pratique et personnalisable qui s'intègre à Google Analytics, Hubspot ou Zapier, CallPage vaut vraiment la peine d'être considéré. Nous sommes extrêmement satisfaits de nos résultats depuis la mise en œuvre de CallPage dans notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Rien ne me vient à l'esprit, mais si j'ai des problèmes, le soutien est toujours là pour aider. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CallPage résout le problème des opportunités de vente manquées en fournissant une solution de rappel qui permet aux visiteurs du site web de demander un appel d'un agent commercial. Cela me bénéficie en augmentant les chances de convertir des prospects en ventes et en améliorant la satisfaction globale des clients. ### 4. Solution fantastique pour augmenter les appels de vente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richa S. | Product Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** CallPage est un produit extrêmement utile et multifonctionnel qui nous a aidés à améliorer nos appels de vente de manière significative. C'est une solution tout-en-un qui est même personnalisable. La génération de leads est simplifiée, et le scoring a réduit le délai de traitement des leads. Nous enregistrons plus d'appels de vente maintenant. La fonctionnalité de rappel est révolutionnaire car elle fournit une assistance immédiate et augmente la satisfaction client. Dans l'ensemble, CallPage est un outil puissant qui optimise la conversion des leads et améliore la performance des ventes. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Nous avons commencé à utiliser CallPage très récemment. Tout fonctionne bien jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CallPage résout le problème de la réduction du délai de livraison, de la conversion ciblée des prospects et de l'assistance immédiate aux clients. Cela nous profite en améliorant les taux de conversion des appels de vente, en renforçant l'image de notre marque et en offrant une expérience fluide. ### 5. Une excellente solution pour entrer en contact avec les visiteurs du site web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saeid K. | SEO | Content Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** CallPage s'est avéré être un outil multifonctionnel. Grâce à CallPage, nous avons réussi à réduire le temps de réponse aux prospects et à augmenter les opportunités de vente. En implémentant CallPage sur notre page de support technique, nous avons constaté une amélioration significative de notre capacité à répondre rapidement aux demandes des clients. Cela a conduit à une satisfaction accrue des clients et à une réputation de marque renforcée. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Il n'y avait aucun problème avec l'outil. La valeur fournie dépasse le prix. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En l'intégrant sur notre page de support technique, nous avons réussi à réduire le temps de réponse aux prospects, fournissant une assistance en temps opportun et améliorant l'expérience client globale. Cela a entraîné une augmentation des opportunités de conversion et une diminution significative de notre coût par prospect, rendant nos efforts de marketing plus rentables. ### 6. Bon outil pour capturer plus de prospects **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** J'adore la facilité avec laquelle il est possible de configurer et de personnaliser le widget CallPage. Cela nous a aidés à capturer plus de prospects et à augmenter nos ventes. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** La configuration initiale peut être un peu écrasante, mais leur documentation et leurs ressources de support sont utiles. Même pour les personnes qui ne sont pas familières avec l'installation de code, cela prend jusqu'à 5 minutes. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CallPage résout le problème des temps de réponse lents aux prospects, qui peuvent entraîner la perte d'opportunités de vente, en fournissant aux entreprises un outil qui leur permet de se connecter avec les prospects en temps réel. ### 7. Nous l'utilisons pour le marketing, les ventes et le service client. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyrylo K. | CEO & Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** La meilleure chose à propos de callpage est qu'il peut être utilisé pour : 1. Des fins de marketing - améliorer le taux de conversion du site web. 2. Pour les ventes - générer des appels de vente entrants qui aboutissent à des ventes. 3. Et pour le service client - les gens peuvent facilement se connecter avec nos agents de service, signaler des problèmes techniques, demander des conseils ou d'autres types d'aide. Trois départements différents de notre entreprise utilisent cet outil et tous obtiennent de meilleurs résultats depuis que nous avons introduit callpage comme solution de rappel. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Quelques intégrations supplémentaires seraient formidables. Callpage ne s'intègre pas avec notre équipe de service client, ce qui rend l'utilisation des deux outils ensemble un peu plus difficile. Nous nous débrouillons, mais ce serait beaucoup plus facile avec une intégration. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** Obtenez cet outil, investissez du temps dans une intégration appropriée, personnalisez-le, testez-le en A/B et utilisez-le correctement. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre plus grand problème était un service client inefficace. Nous avons reçu des centaines d'appels adressés aux mauvaises équipes. Les personnes cherchant un support technique se connectaient avec l'équipe des ventes, celles qui avaient besoin d'une assistance plus générale ne savaient pas comment joindre le service client. Un grand désordre, car nos processus n'étaient pas correctement mis en place. Nous avons nettoyé cela, puis décidé de mettre en œuvre callpage et après deux ou trois mois, nous avons commencé à remarquer les premiers résultats positifs. ### 8. Bon pour les entreprises vendant à l'international. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vladyslav T. | Private Investor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** La fonctionnalité de mode nuit est géniale. Les clients visitent notre site web international (il est en anglais) à différents moments de la journée et de la nuit. Pour l'instant, nous ne sommes pas en mesure de fournir un support 24/7 ou la disponibilité de vendeurs, et Callpage est notre principal canal de génération de prospects à l'étranger. Même si nous sommes hors du bureau, les visiteurs du site voient le popup et peuvent commander un rappel plus tard ou nous envoyer un message. Cela fonctionne bien mieux qu'un formulaire de contact traditionnel, car le mode de fonctionnement de Callpage est basé sur la proactivité - lorsque le système détecte qu'un visiteur du site est prêt à convertir, il affiche un popup avec un message dédié. Nous avons personnalisé ce message pour qu'il convertisse mieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Le forfait premium pourrait être légèrement moins cher. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** Si vous êtes basé dans un pays pris en charge par Callpage. Excellent outil ! **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un problème était que nous perdions de nombreux clients potentiels parce que nos équipes ne travaillent pas dans différents fuseaux horaires (nous sommes basés en Europe). Le taux de conversion diminuait considérablement en dehors des heures de travail, car il n'y avait pas de moyen efficace ni facile pour les clients d'autres lieux de se connecter avec nous. Ainsi, nous perdions des opportunités d'acquérir de nouveaux clients et de vendre davantage. Un autre problème était que même si les gens nous demandaient de les connecter, nos commerciaux perdaient la trace de tous ces prospects et n'étaient pas en mesure de les relancer. Les tableaux de bord et les notifications de Callpage ont résolu ce problème. ### 9. la façon dont vous percevez les appels téléphoniques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justyna B. | IT Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Callpage a vraiment changé ma façon de penser aux appels téléphoniques. Il y a quelques années, j'ai lu sur la "mort des appels téléphoniques". En fait, c'est le contraire pour notre entreprise et Callpage a aidé avec cela. Le widget Callpage est personnalisable, donc nous sommes capables d'ajuster le message et l'appel à l'action et les gens savent à quoi ils s'inscrivent. Nous recevons de nombreux appels téléphoniques de personnes intéressées par nos services et nous sommes capables de les convertir, car appeler via le rappel les rend plus susceptibles d'acheter. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Le champ de texte sur le widget pourrait être plus long - parfois, il est difficile de transmettre le message avec si peu de caractères. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Taux de conversion plus élevé sur le site web, plus d'appels téléphoniques de personnes prêtes à acheter nos services. Nous sommes capables d'approfondir la performance de ce canal de communication (téléphone) et de tirer des conclusions basées sur les données car Callpage dispose d'analyses assez avancées. Depuis que nous avons mis en place Callpage, notre taux de conversion augmente constamment, nous vendons plus et nos agents sont également plus satisfaits de leur travail. ### 10. Le meilleur rappel à mon avis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafał K. | CMO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Certainement le fait que nous pouvons personnaliser l'outil de nombreuses façons. Nous avons plusieurs départements de vente et de service client à travers l'entreprise et nous utilisons CallPage différemment dans chacun d'eux. Il est possible de modifier la mise en page du widget, y compris les couleurs et la taille de la police, d'ajuster le texte, de personnaliser le bouton et l'appel à l'action, ce genre de chose. Je l'aime le plus, parce que nous payons pour un seul forfait (nous utilisons Enterprise), mais en retour nous obtenons en fait plusieurs versions de la même solution. Nos clients attendent de la personnalisation, donc c'est vraiment important pour l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Je pense que CallPage pourrait offrir plus d'intégrations. Heureusement, il s'intègre à notre système CRM, mais je peux imaginer que d'autres clients qui n'utilisent pas de CRM bien connus peuvent avoir des difficultés en raison de l'absence de possibilité d'intégrer CallPage avec leur ensemble d'outils. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CallPage nous permet de fournir un meilleur service client à nos clients. Notre principal problème était le long temps d'attente moyen et donc le long temps de traitement moyen. Les solutions IVR traditionnelles n'ont pas résolu ce problème pour nous, mais CallPage l'a fait - principalement grâce à la fonctionnalité du département. J'attends plus d'options comme celle-ci. ### 11. Logiciel incroyable pour générer plus d'appels entrants et organiser le support téléphonique ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate S. | UX/UI Designer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 24, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Très bonne équipe de support utile au téléphone et par chat. Bons rapports du panneau ROI de la mise en œuvre pour l'équipe marketing et ventes UX facile à utiliser pour la configuration du widget, Intégrations faciles à utiliser avec Facebook Ads et Google Analytics. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Parfois, il est difficile de trouver certaines fonctions de configuration des numéros et de configuration de l'équipe dans le tableau de bord CallPage, mais comme je l'ai écrit précédemment, l'équipe de support a été vraiment utile pour moi. De plus, je dois admettre qu'il y a trop de couleur orange dans l'UX. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** CallPage est vraiment une excellente solution pour les entreprises qui souhaitent générer plus d'appels depuis leur site web et pour les équipes marketing qui veulent augmenter le taux de conversion. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CallPage nous aide à générer plus de prospects chauds (au téléphone) CallPage nous aide à augmenter le taux de conversion CallPage nous aide dans un cas de support spécifique ### 12. Appels et mène un excellent package **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry W. | President, CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** L'amour de la puissance de cet outil, l'analytique, et la facilité d'utilisation est incroyable peut fixer des rendez-vous rappels ou laisser un message contrôle total **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Le Ux pourrait bénéficier d'une nouvelle mise à jour depuis un certain temps - mais je peux dire qu'il est très convivial tel quel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** Ceci est une entreprise sérieuse et l'abonnement mensuel se rentabilisera. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permettre aux visiteurs du site de vous joindre avec un clic pour appeler est une révolution. ### 13. Génial pour les spécialistes du marketing et les représentants commerciaux. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wiktor P. | Performance Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Depuis la mise en œuvre, nous avons constaté une augmentation significative de l'efficacité de notre équipe de vente. Plus d'appels manqués ou de clients mécontents attendant que leur appel soit répondu. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Rien, en particulier, ne me vient à l'esprit. Je ne l'utiliserais pas si j'étais mécontent du produit ;) **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous investissions tellement d'argent dans la publicité et la génération de trafic vers notre site web, mais avant d'installer CallPage, nous n'avions pas pu convertir les prospects entrants. Maintenant, l'outil nous soutient dans cela, aucune opportunité perdue ! ### 14. Très utile pour les spécialistes du marketing et les commerciaux. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bartosz M. | Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Dans le passé, nous avons eu des difficultés à engager les visiteurs sur notre site web, le taux de rebond était très élevé et le taux de conversion plutôt bas. Maintenant, avec CallPage, nous générons beaucoup de prospects supplémentaires chaque mois sans investir dans la publicité. En même temps, notre équipe de vente a amélioré ses performances. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** En fait, cela ne me dérange pas beaucoup. La seule chose qu'ils pourraient améliorer est la disponibilité du support à différents moments. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Taux de conversion plus élevé et qualité des appels. Avant l'installation de CallPage, nous n'étions pas en mesure de surveiller les appels entrants. Maintenant, avec l'enregistrement des appels et les rapports, c'est vraiment facile. ### 15. Un outil vraiment pratique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Volodymyr T. | CMO & co-founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Quelle facilité d'installer le widget CallPage et ensuite de l'utiliser. Cela nous a pris environ 20 minutes pour commencer à travailler avec l'outil ! **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Peut-être que le prix pourrait être moins cher. Si vous avez besoin d'un outil de rappel que vous pouvez intégrer avec Google Analytics, Hubspot ou Zapier, vous en avez trouvé un ! **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grâce à CallPage, nous concluons plus d'affaires qu'auparavant, car c'est un moyen pratique pour nos clients de nous joindre. ### 16. Votre entreprise à un autre niveau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joanna W. | VP of Communication and Marketing, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Le support est fiable et écoute vraiment ses clients. L'interface est plus que suffisante et facile à utiliser. Cela nous aide vraiment à obtenir plus de prospects ! **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Ils pourraient améliorer le système de rapport car il est actuellement un peu difficile d'analyser les rapports quotidiens/hebdomadaires/mensuels. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** vaut le battage médiatique **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une augmentation de la génération de prospects, plus de clients satisfaits. ### 17. Faites avancer votre entreprise **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sagi B. | Online Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 06, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** CallPage propulse mon entreprise comme une fusée. Ces super widgets transforment facilement les visiteurs de mon site en clients ! Je recommanderai certainement CallPage à toutes les entreprises ! **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** À mon avis, la modification de la vue des widgets n'est pas assez conviviale et trop limitée. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Transformer les visiteurs de mon site en clients grâce à ce widget génial. Pendant que les visiteurs naviguent sur le site et ont plus de questions, ils peuvent facilement m'appeler et pendant l'appel, ils deviennent des clients précieux ! ### 18. Application utile, aide à améliorer le LRT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** L'idée de se connecter avec un client en 28 secondes est brillante ! **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** J'avais besoin de temps pour apprendre à utiliser le panneau, tout comme certains de nos représentants moins à l'aise avec la technologie (mais ils ont réussi). **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre LRT était loin d'être parfait auparavant, mais avec un peu de travail d'équipe au sein de notre département et bien sûr avec l'aide de CallPage, nous avons réussi à atteindre un niveau de LRT décent. ### 19. recevoir des appels de clients enthousiastes est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maarten C. | Zaakvoerder, Ontwikkelaar, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Chaque fois que je reçois un appel d'un client, ils se demandent toujours à quelle vitesse je les ai rappelés :-) ils disent "wow, c'est une excellente façon de prendre contact". nous l'utilisons sur différents sites web, et tous sont un succès. la bonne chose est qu'il va automatiquement sur mon mobile quand je ne suis pas au bureau. de cette façon, vous n'avez pas à mettre votre numéro de mobile sur le site web, mais vous pouvez toujours être joignable où que vous soyez. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** le système callpage utilise la VoIP, donc il arrive que la connexion ne soit pas à 100% vous pouvez ajouter des heures de travail, ce qui est bien, mais ce serait bien s'il y avait un autre moyen (une application d'activité) de savoir quand être actif et quand ne pas l'être (nos heures ne sont pas fixes) ou changer le numéro de téléphone pour des moments spécifiques (au lieu de juste un ordre de numéros de téléphone) **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** une bien meilleure façon que de simplement mettre votre numéro de téléphone. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** les visiteurs de notre site sont rappelés qu'ils ne sont qu'à un appel, simplement en entrant leur numéro de téléphone. nous recevons plus d'appels via callpage que simplement par téléphone. je l'utilise également dans notre application web dans notre section de support car mes clients peuvent me joindre sur mon mobile, sans que je leur donne mon numéro de téléphone portable et seulement pendant les heures normales (ils m'appelleraient le dimanche ou le soir). presque chaque appelant est étonné lorsque nous les rappelons si rapidement et demande toujours comment nous faisons cela :-) ### 20. Callpage.io est un outil pratique pour la génération de leads. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul C. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 15, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** J'aime qu'il s'intègre bien avec les formulaires de capture de leads de Facebook, lorsque quelqu'un soumet ses coordonnées dans le formulaire de lead, il reçoit un rappel instantané - il n'est pas nécessaire de surveiller votre boîte de réception toute la journée pour de nouveaux leads. J'aime aussi que le support soit disponible dans l'application via la boîte de chat (intercom) pour accélérer la courbe d'apprentissage. Support utile - **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Je n'aime pas que vous soyez limité à quelques consultants, les plans devraient être basés sur le volume d'appels plutôt que sur le volume d'appels + consultants. Du site web testé qui génère habituellement 10 demandes par semaine, le volume qui choisit d'utiliser le widget callpage.io est d'environ 15% - bien que je pense pouvoir améliorer cela avec un meilleur texte et le timing du pop-up. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Engagement avec les prospects lorsqu'ils sont à leur apogée. ### 21. Beaucoup d'erreurs - mauvais support **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** L'idée de service est tout simplement géniale - les clients peuvent voir votre popup et avoir une conversation téléphonique en quelques secondes. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Trop de tous les managers sont en ligne, cependant nous obtenons la même erreur : "Appel programmé échoué Bonjour, ______ ! Nous essayions de traiter votre appel programmé mais il n'y avait pas de managers disponibles à ce moment-là ou le widget était désactivé. : Même s'il y a des managers disponibles. Nous avons demandé à l'équipe de support de résoudre cette erreur, mais elle semble revenir tous les quelques jours... De plus, pas de support le dimanche - donc même si vous avez l'erreur, ils ne vous soutiendront pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** Faites un essai avant de vous plonger dedans **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** les clients peuvent nous contacter dès que possible et conclure un accord ### 22. Excellente application **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrei S. | Futures Trader, Services financiers, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 29, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** CallPage est une excellente application. Elle aide à capter les clients potentiels qui visitent votre site web et leur propose un appel téléphonique de votre service client. Tout d'abord, elle encourage les clients potentiels à rester sur le site tout au long de la conversation. Elle rend la vente beaucoup plus facile. Deuxièmement, elle connecte vraiment le consultant avec un client en 28 secondes. De plus, elle est facile à mettre en œuvre et ne nécessite aucune aide d'un programmeur (c'est un grand avantage !). **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Pour être honnête, je suis assez satisfait de CallPage, si je devais améliorer quelque chose, ce serait le panneau. Il pourrait être un peu plus convivial. Parfois, j'ai des difficultés à trouver les fonctionnalités et les paramètres dont j'ai besoin. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** Si vous avez des problèmes d'engagement sur votre site web, c'est votre solution ! Je pense qu'il est préférable d'obtenir la version Enterprise, elle est plus chère mais vous donne la possibilité de personnaliser tout ce que vous voulez. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons du mal à garder nos clients engagés et CallPage augmente l'engagement. La plupart des clients décident de rester sur le site web pendant la conversation avec le consultant, et même s'ils ne le font pas, le consultant peut les encourager à revisiter le site web (par exemple, pour montrer certaines fonctionnalités ou expliquer comment le système fonctionne). En conséquence, nous recevons plus de commandes. ### 23. Meilleure expérience client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maksym V. | IT Associate Project Manager, Services financiers, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Grâce à CallPage, nos clients n'ont pas à attendre en ligne, ce qui se traduit par une meilleure expérience client. J'aime la simplicité du widget et le fait qu'il collecte les numéros de téléphone même après les heures de travail, ce qui nous permet d'acquérir de nouveaux contacts même lorsque tout le monde est hors du bureau. C'est génial. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Il m'a fallu un certain temps pour comprendre comment personnaliser le widget. Je dirige une petite entreprise, donc je suis responsable de contrôler à peu près tout là-bas. Nous faisons la publicité de nos services via notre site web, donc il est vraiment important pour nous que CallPage trace ce que les gens font sur notre site web et leur offre un rappel gratuit de notre part. Même si nous ne concluons pas la transaction, nous pouvons apprendre qui visite notre site web. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je gère une petite entreprise, donc je suis responsable de contrôler à peu près tout là-bas. Nous faisons la publicité de nos services via notre site web, donc il est vraiment important pour nous que CallPage trace ce que les gens font sur notre site web et leur offre un rappel gratuit de notre part. Même si nous ne concluons pas la transaction, nous pouvons savoir qui visite notre site web. ### 24. Un des meilleurs outils que nous avons utilisés ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Filip D. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** J'aime que CallPage détecte lorsqu'un client potentiel visite notre site web et lui propose un rappel gratuit de notre entreprise avant qu'il ne décide de quitter le site. Si ce client potentiel accepte un rappel, la chance de le convertir en client est très élevée. CallPage nous a aidés à augmenter le taux de conversion, et c'est ce que j'aime le plus. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** J'ai peur de n'avoir rien à redire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** Donnez une chance à CallPage - vous ne le regretterez pas. Et si vous rencontrez des problèmes avec le widget, contactez simplement l'équipe CallPage. Ils sont très serviables ! **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout comme toute autre entreprise, nous voulons acquérir de nouveaux clients et vendre davantage. CallPage nous aide à cet égard : il empêche les gens de quitter notre site web et les encourage à parler avec notre représentant commercial. Et lorsque les clients potentiels acceptent un contact, CallPage les connecte avec notre entreprise en 28 secondes ! Après cela, les gens sont beaucoup plus susceptibles d'acheter. De plus, CallPage collecte des contacts même après les heures de travail, ce qui nous permet d'obtenir des données précises sur qui visite notre site web et quand. ### 25. Meilleure façon de se connecter avec les clients et d'améliorer le centre d'appels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** J'aime vraiment pouvoir enregistrer toutes les conversations qui se font via CallPage. Ensuite, je peux les écouter et donner un retour à mes employés. Je me soucie vraiment de la qualité de mon service client, donc j'ai aussi aimé les notifications par SMS concernant les appels manqués. Cela a facilité l'évaluation des choses. Mes clients et clients potentiels sont généralement très heureux lorsqu'ils reçoivent un appel de notre part en 28 secondes. De plus, le service client de CallPage est vraiment bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Eh bien, j'ai eu quelques problèmes pour réinitialiser mon mot de passe et cela a pris un certain temps avant que j'apprenne à utiliser le panneau. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je voulais améliorer la qualité de mon service client et CallPage m'a aidé à le faire. L'application me fournit des retours sur tous les appels et envoie des notifications par SMS lorsque quelqu'un ne rappelle pas le client. Mon travail en tant que manager est beaucoup plus facile maintenant. ### 26. Grâce à CallPage, nous recevons chaque jour plus d'appels de clients du monde entier. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magdalena R. | Marketing Manager, Internet, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 30, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** CallPage rend notre travail plus facile et nos clients sont vraiment heureux qu'ils puissent se connecter avec nous en 28 secondes. CallPage est un excellent outil pour augmenter le nombre d'appels de vente ainsi que pour comprendre les sources de trafic de vos prospects. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Prix. Je pense que le widget est un peu trop cher. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec CallPage, nos représentants commerciaux obtiennent plus de conversations téléphoniques avec les visiteurs du site, ce qui ajoute plus de prospects qualifiés au pipeline de vente. Le système CallPage a une excellente intégration avec SALESManago. ### 27. Très bien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olena S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 07, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Possibilité de contacter des clients potentiels en 28 secondes, personnalisation de widget, analyses **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Je suis satisfait de CallPage. C'est simple et facile de travailler avec. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** Si vous voulez gagner du temps et obtenir d'excellents résultats, allez-y. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grâce à CallPage, mon équipe gagne beaucoup de temps car elle n'a plus besoin d'écrire sur le chat (nous y avons renoncé) - les appels sont beaucoup plus rapides et plus efficaces. De plus, j'ai accès à des analyses, ce qui me permet de vérifier le nombre d'appels commandés et d'autres informations importantes. ### 28. Aide à établir des relations avec les clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irena K. | Office manager, Architecture et planification, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Que tout ce que l'entreprise écrit sur CallPage est vrai + intégrations **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Le panneau. Il pourrait être plus convivial. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je possède une petite entreprise. Je me concentre sur une excellente expérience client et CallPage m'aide à créer un effet « wow ». Les clients qui donnent leur numéro de téléphone ne croient généralement pas que quelqu'un les rappellera - grâce à CallPage, ils sont agréablement surpris. Et tout cela se passe en seulement 28 secondes ! Cela aide à établir une relation positive entre nous et nos clients. ### 29. Bel outil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitalii M. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 02, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** il connecte vraiment les consultants avec les clients en 28 secondes possibilité d'intégration avec Google Analytics personnalisation facile **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Le produit est excellent mais il pourrait être plus intuitif. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** Parfait et simple outil **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons eu du mal avec le nombre d'appels entrants. Nos clients se sont plaints qu'ils devaient attendre pour être mis en relation avec nos consultants. Maintenant, ils n'ont plus à attendre car le système nous connecte automatiquement avec le client qui a besoin d'aide. La satisfaction des clients est bien meilleure maintenant. ### 30. Super widget **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bogdan T. | Intern in HR Information Magement, Tabac, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** Cela fonctionne très bien. Je ne m'attendais pas vraiment à ce que cela fonctionne en 28 secondes et j'ai été agréablement surpris. C'est facile à installer et à intégrer avec Google Analytics. **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** C'est vraiment intéressant ! **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je gère le service client dans mon entreprise. CallPage nous aide à nous connecter avec des clients potentiels afin qu'ils n'aient plus à attendre en ligne. Pour moi, c'est génial. ### 31. Juste ce dont j'ai besoin **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CallPage?** fonction de popup de sortie qui collecte les contacts après les heures de travail qui nous connecte vraiment avec les clients en 28 secondes **Que n’aimez-vous pas à propos de CallPage?** J'ai eu quelques problèmes avec les paramètres du compte et il m'a fallu un certain temps pour m'habituer au panneau. **Recommandations à d’autres personnes envisageant CallPage:** Essayez-le, cela résout vraiment de nombreux problèmes liés au service client. **Quels sont les problèmes que CallPage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons lutté pour réduire notre taux de rebond. Nous avons essayé plusieurs solutions, mais aucune n'a vraiment fonctionné - jusqu'à ce que nous trouvions CallPage. La fonction de popup de sortie retient les clients potentiels sur le site et nous donne une chance de les convaincre de notre service. ## CallPage Discussions - [À quoi sert CallPage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-callpage-used-for) - [View CallPage pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/callpage/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+22%3A53%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a583f6c5-6c47-4db4-994a-170dc8ecf128&secure%5Btoken%5D=f05c1293045c52cc9ea8765cad26259e59d36f599392e9c4349a3ac0a09617b2&format=llm_user) ## CallPage Features **messager** - Séquençage - IA - Chat en direct - Interface de personnalisation **Génération de prospects** - Constructeur principal - Intégration CRM - Intégration de l’automatisation du marketing - Intégration des médias sociaux - Outils d’importation et d’exportation de données **Surveillance des leads** - Caractéristiques - Performance - pièce d'identité **Agentic AI - Capture de leads** - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Canaux** - Les médias sociaux - Site Web - Message texte (SMS) - Assistants vocaux - Autres **Capture de données** - Sites web - Les médias sociaux - Données **Clients** - Ciblage - Profils - Analytics - Rassemblement de plombs - Conversion des ventes **Analytique** - Exportation/Importation - Rapports **Personnalisation** - Formes - Personnalisation - Modèles - Intégration **Agentic AI - Marketing conversationnel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top CallPage Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Landingi](https://www.g2.com/fr/products/landingi/reviews) - 4.5/5.0 (382 reviews) - [ZoomInfo Sales](https://www.g2.com/fr/products/zoominfo-sales/reviews) - 4.5/5.0 (8,854 reviews)