Mejor Software de Mesa de Ayuda - Página 11
El software de mesa de ayuda es una herramienta utilizada para organizar, gestionar y responder a solicitudes relacionadas con el servicio de fuentes internas y externas. Las consultas de los clientes se envían típicamente a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono o redes sociales. Los equipos de servicio al cliente utilizan las mejores herramientas de software de mesa de ayuda para agilizar los procesos de soporte y proporcionar análisis sobre el compromiso del cliente a través de todos los canales de comunicación.
Estos productos pueden contener integraciones adicionales de autoservicio al cliente y servicio al cliente social o módulos de software de chat en vivo.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Mesa de Ayuda, un producto debe:
Organizar las consultas de clientes externos en tickets para los agentes de soporte Agregar consultas de correos electrónicos y un portal de clientes Asignar tickets a los agentes de soporte para un servicio rápidoDestacado Software de Mesa de Ayuda de un vistazo
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Fundada en 2011, SteadyPoint es un proveedor líder de servicios de Microsoft especializado en soluciones de SharePoint, Project Server y Office 365. En SteadyPoint, ayudamos a nuestros clientes a capt
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Tener conversaciones con tu equipo y clientes no debería ser tan difícil. Por eso, creamos Communication. Con toda tu comunicación y herramientas en un solo lugar, tus equipos se mantendrán productivo
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365Ticketing - Sistema de ticketing SaaS versátil que se puede utilizar como software de mesa de ayuda, software de seguimiento de incidencias o como software de gestión de incidentes.
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MITC proporciona soluciones asequibles de tiempo y asistencia que pueden ayudar a superar los desafíos que enfrenta su organización y agilizar los procedimientos para aumentar la productividad operati
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Administre los tickets de los clientes con facilidad y deleite a ellos con una resolución perfecta rápidamente.
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Clear C2 es una empresa de desarrollo de software CRM de 30 años, de propiedad privada, con sede en Dallas, TX. Nuestra solución CRM, C2CRM, es robusta pero fácil de usar. Diseñada para empresas de to
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Cayzu es una solución de software de mesa de ayuda basada en la nube diseñada para gestionar el servicio al cliente para pequeñas y medianas empresas. Las características de Cayzu incluyen gestión de
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Hark ayuda a las marcas a recopilar, analizar e informar sobre la retroalimentación de los clientes con un enfoque moderno y centrado en el video. Vemos resultados de un 30% más de retroalimentación e
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Intelswift es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA diseñada para reducir los costos de soporte y aumentar la satisfacción del cliente. La plataforma combina agentes de IA, un servici
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monday service es la plataforma de gestión de servicios empresariales (ESM) impulsada por IA de monday.com, diseñada para automatizar, unificar y gestionar todas las operaciones de servicio de una org
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El sistema de tickets de IA de próxima generación de equipo a equipo que potencia tus conversaciones en Slack. Ayudando a encontrar las respuestas correctas, mejorar las colaboraciones y lograr tiempo
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Atlas es una herramienta de soporte al cliente todo en uno que te ayuda a transformar tu equipo de soporte al cliente de un centro de costos a un motor de innovación de productos. Reunimos información
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Software de mesa de ayuda basado en la web con chat en vivo y escritorio remoto
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