Resumen de precios de Atlas Support

Hemos estado usando la plataforma durante casi un año, y no tenemos nada de qué quejarnos. La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar, y el soporte al cliente es muy útil y eficiente. Siempre están actualizando y mejorando las funciones, y siempre están dispuestos a escuchar y entender nuestras solicitudes de mejoras y ponerlas en acción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no veo ninguna desventaja. La tarifa mensual es asequible, la plataforma es intuitiva y satisface muy bien nuestras necesidades diarias. Todo lo que no estaba disponible en la plataforma, lo solicitamos y fue implementado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de Atlas ha sido un cambio radical para gestionar los tickets de manera eficiente. La interfaz limpia lo hace increíblemente fácil de navegar, y el sistema en sí es intuitivo. Sin embargo, lo que realmente distingue a Atlas es su equipo de soporte: son rápidos, receptivos y realmente útiles. Una cosa que me gusta confirmar antes de elegir una herramienta de soporte es qué tan bien manejan sus propios tickets de soporte, ¡Atlas cumple absolutamente en este aspecto!

En general, Atlas Support es una plataforma bien diseñada respaldada por un equipo estelar que prioriza la experiencia del cliente. ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque algunas funciones parecen que deberían estar disponibles de inmediato (por ejemplo, para automatizaciones, una opción para establecer "tiempo desde la última respuesta del agente" en minutos o dejarlo en blanco para activarse inmediatamente), Atlas siempre está abierto a comentarios y es rápido para proporcionar soluciones efectivas.

P.D. Me he reunido con ellos y planean agregar esta función pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.