Utilizo Intelswift para gestionar todos los mensajes de los clientes en un solo lugar. Me gusta cómo reúne todos los mensajes de los clientes en un solo lugar y cómo la IA maneja las preguntas rutinarias. Que la IA maneje las preguntas repetitivas ahorra tiempo y proporciona información útil para mejorar el soporte. Me ayuda a mantenerme al tanto de los mensajes de los clientes, reduce el trabajo repetitivo y hace que el soporte sea más rápido y organizado. También me gustan los insights que proporciona sobre nuestro rendimiento de soporte. Me ayuda a ver qué está funcionando y dónde podemos mejorar, lo que facilita mucho la gestión del equipo. La configuración inicial de Intelswift es muy fácil, fluida y sencilla. Le daría un 10 de 10 ya que facilita mucho la gestión del soporte al cliente y ahorra mucho tiempo.

Utilizo Intelswift para hacer que nuestro soporte al cliente sea más fácil y rápido. Me encanta cómo su IA maneja preguntas repetitivas y automatiza tickets, ahorrando mucho tiempo a nuestro equipo. Mantiene todos los mensajes en un solo lugar, haciendo que el trabajo de soporte sea mucho más fluido y menos estresante. La configuración inicial fue realmente fácil, y no tomó mucho tiempo poner todo en marcha. No necesitábamos ninguna experiencia técnica para comenzar a usarlo de manera efectiva.

Utilizo Intelswift para optimizar nuestras operaciones de atención al cliente. Me encanta cómo el Copiloto de IA automatiza tareas repetitivas, para que nuestro equipo pueda centrarse en resolver problemas reales de los clientes. La plataforma también reúne todos los canales de soporte, facilitando la gestión de conversaciones. Los análisis y pronósticos ayudan a los gerentes a tomar decisiones más inteligentes, mientras que los agentes se sienten más apoyados y menos agotados. La configuración fue sencilla y rápida. La plataforma es intuitiva, y pudimos poner a nuestro equipo en marcha sin problemas importantes. La orientación y la documentación proporcionadas hicieron que el proceso fuera fluido. Le daría a Intelswift un 9 de 10. Es una herramienta poderosa que realmente ayuda a nuestro equipo de soporte a trabajar de manera más inteligente.