# ThreatDown Reviews **Vendor:** Malwarebytes **Category:** [Plataformas de Protección de Puntos Finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-protection-platforms) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,084 ## About ThreatDown ThreatDown es una plataforma de ciberseguridad todo en uno que ofrece protección de nivel empresarial sin la complejidad. Diseñada para hacer que la ciberseguridad avanzada sea accesible sin aumentar el personal. ThreatDown MDR monitorea tu entorno las 24 horas del día, investiga alertas en tu nombre y toma medidas para contener amenazas antes de que se propaguen, ofreciendo la protección de un SOC interno sin el costo. Un agente ligero. Una consola basada en la nube. ThreatDown reúne la seguridad de endpoints e identidad con gestión de parches, evaluación de vulnerabilidades, filtrado DNS y seguridad de correo electrónico, eliminando la proliferación de herramientas y reduciendo la sobrecarga operativa. La telemetría nativa de EDR e ITDR conecta la actividad del usuario con el comportamiento del endpoint, proporcionando a los equipos la historia completa del ataque para que puedan detectar y responder más rápido. Respaldado por casi dos décadas de experiencia de Malwarebytes, ThreatDown combina detección galardonada con un motor de remediación patentado que elimina todo rastro de malware para prevenir la reinfección. Detiene ransomware, robo de credenciales, exploits de día cero, phishing y ataques operados por humanos, y va más allá con una reversión de ransomware incorporada para ayudar a las organizaciones a recuperarse rápidamente. Despliega en minutos. Ve el valor rápidamente. Reconocido como Producto del Año por MRG Effitas y Líder en G2, ThreatDown es consistentemente valorado por su facilidad de uso, rápida implementación y soporte de alta calidad. Soluciones ThreatDown ThreatDown MDR (Detección y Respuesta Gestionada) ofrece monitoreo de amenazas, investigación y remediación liderados por humanos las 24/7/365, impulsados por la detección de Malwarebytes y motores impulsados por IA, cerrando la brecha de recursos de seguridad y reduciendo el riesgo de amenazas desconocidas. ThreatDown EDR (Detección y Respuesta de Endpoints) protege contra ransomware, exploits de día cero, phishing y ataques operados por humanos que eluden las capas de prevención, con las herramientas para detectar, investigar y contener amenazas. ThreatDown ITDR (Detección y Respuesta de Amenazas de Identidad) detiene ataques basados en identidad al monitorear continuamente el comportamiento de credenciales, privilegios y acceso a través de Active Directory, Microsoft Entra ID y Okta. La correlación nativa con EDR ofrece visibilidad y respuesta unificada de endpoint a identidad, cerrando la brecha post-autenticación que IAM y MFA dejan abierta. Para Socios Nuestra plataforma multi-tenant ThreatDown OneView permite a los MSPs y administradores de TI optimizar operaciones con la gestión centralizada de endpoints de clientes, suscripciones de licencias, informes y políticas globales. Con productos y servicios como Detección y Respuesta de Endpoints (EDR), Detección y Respuesta Gestionada (MDR) y el resto de nuestras tecnologías en nuestro portafolio, los socios pueden ofrecer el producto o servicio adecuado a cada cliente, adaptado a sus necesidades específicas. Descubre más sobre nuestro programa de socios en https://www.threatdown.com/partner-program. ## ThreatDown Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** al implementar ThreatDown, lo que permite una integración rápida e intuitiva con los clientes. (98 reviews) - A los usuarios les encanta la **interfaz fácil de usar** y la integración efectiva de ThreatDown, mejorando su experiencia de gestión de seguridad. (67 reviews) - Los usuarios valoran la **seguridad integral** de ThreatDown, protegiendo eficazmente contra amenazas y garantizando la seguridad en todos los sistemas. (59 reviews) - Los usuarios valoran las **excelentes características de detección de amenazas** de ThreatDown, asegurando una experiencia en línea segura y sin preocupaciones. (55 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo** de ThreatDown por sus respuestas rápidas y soluciones efectivas. (53 reviews) - Los usuarios destacan la **protección efectiva** que ThreatDown proporciona contra el malware, asegurando una seguridad robusta para sus sistemas. (53 reviews) - Gestión fácil (39 reviews) - Instalación fácil (35 reviews) - Usabilidad del Panel de Control (33 reviews) - Gestión centralizada (32 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustraciones por el **pobre soporte al cliente** debido a la capacitación limitada y la ausencia de asistencia por chat. (23 reviews) - Los usuarios encuentran que la **falta de claridad** en la puntuación de seguridad y las métricas del tablero dificulta su capacidad para evaluar los riesgos de manera efectiva. (22 reviews) - Los usuarios sienten que las **funciones faltantes** en ThreatDown, como los paquetes personalizables, obstaculizan su experiencia general. (19 reviews) - Los usuarios informan de **falsos positivos** frecuentes, lo que complica la experiencia del usuario y provoca sugerencias de mejora. (18 reviews) - Los usuarios encuentran **problemas de comunicación** frustrantes, citando un servicio al cliente inconsistente y la falta de soporte de chat dedicado. (16 reviews) - Los usuarios experimentan **servicios de soporte deficientes** con ThreatDown, lo que lleva a la frustración y a problemas técnicos no resueltos. (15 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas con los agentes** que afectan la identificación del dispositivo y el proceso de desinstalación, complicando su experiencia. (13 reviews) - Problemas de retraso (13 reviews) - Curva de aprendizaje (13 reviews) - Características limitadas (13 reviews) ## ThreatDown Reviews ### 1. Experiencia terrible. Respuestas lentas de gestores de cuentas sin conocimiento. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ThreatDown?** Nada. Caro, consume mucho tiempo, no está a la altura de los estándares de 2025. **¿Qué es lo que no le gusta de ThreatDown?** Tiempos de respuesta de gestión de cuentas. Conocimiento del producto por parte de la gestión de cuentas. Incapacidad para renovar automáticamente: necesita pasar por el gestor de cuentas; ver arriba. Incapacidad para añadir asientos automáticamente: necesita pasar por el gestor de cuentas; ver arriba. Incapacidad para actualizar el nivel automáticamente: necesita pasar por el gestor de cuentas; ver arriba. Tiempo para que el panel de control se actualice. **¿Qué problemas resuelve ThreatDown y cómo le beneficia eso?** protección contra amenazas en línea **Official Response from Matt Diamond:** > Gracias por los comentarios, ¡los apreciamos! Mi nombre es Matt Cerone y soy el Vicepresidente de Gestión de Cuentas. Estoy decepcionado de leer sobre sus interacciones con nuestro equipo, ya que parece que no estuvieron a la altura de nuestros estándares. Me encantaría tener la oportunidad de aprender más al respecto si está dispuesto a compartir información adicional conmigo directamente para asegurarme de que nuestros otros clientes no tengan el mismo tipo de experiencia. Mi dirección de correo electrónico es: mcerone@malwarebytes.com ### 2. Falsos positivos, fallos, bajo rendimiento **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ThreatDown?** Amplia variedad de características y complementos. Capacidad para reiniciar puntos finales. **¿Qué es lo que no le gusta de ThreatDown?** Falsos positivos, comportamientos inesperados cuando los puntos finales no tienen acceso a internet, problemas constantes con el agente, uso inexplicado de la CPU (88% de 24 núcleos). Problemas consistentes durante 16 meses. El portal de administración es "utilizable" en el mejor de los casos. El gerente de cuenta fue completamente grosero, básicamente preguntó "¿qué quieres?" durante nuestra reunión de incorporación. Estaba tan desinteresado en ayudar que simplemente cerré la reunión. **¿Qué problemas resuelve ThreatDown y cómo le beneficia eso?** ThreatDown causó más problemas que cualquier otra cosa. **Official Response from Angela Kelleher:** > Buen día, Lamentamos escuchar sobre su experiencia negativa con ThreatDown. Sus comentarios son importantes para nosotros, y tomaremos medidas inmediatas para investigar y abordar los problemas que ha planteado. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestro servicio. Mientras tanto, agradeceríamos la oportunidad de hablar directamente con usted para intentar rectificar esta situación. Puede comunicarse conmigo directamente en akelleher@malwarebytes.com. Muchas gracias, Angela ### 3. El servicio al cliente es horrible. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ThreatDown?** Nada, esta empresa apesta. No tienen servicio al cliente. Todos los representantes de ventas te dan largas. **¿Qué es lo que no le gusta de ThreatDown?** He estado intentando durante dos semanas encontrar a alguien que me ayude. Sigo recibiendo evasivas y nadie tiene una respuesta. Además, tenga cuidado al comprar en el sitio. Están utilizando terceros que parecen una estafa. **¿Qué problemas resuelve ThreatDown y cómo le beneficia eso?** No podemos instalar la licencia en una computadora. ### 4. Dice que está proporcionando protección.....pero descubre que NO HA ESTADO FUNCIONANDO **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** wd h. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ThreatDown?** interfaz agradable, fácil de instalar. El equipo de ventas fue amable. **¿Qué es lo que no le gusta de ThreatDown?** 1. mal soporte al cliente 2. el software presenta fallos pero no informa del error 3. la protección antivirus no funcionaba aunque el panel informaba que sí 4. imposible de desinstalar para mí o el soporte **¿Qué problemas resuelve ThreatDown y cómo le beneficia eso?** ninguno en este momento. Supuestamente era antivirus. **Official Response from Angela Kelleher:** > Buen día, Lamentamos escuchar sobre su experiencia negativa. Nuestro equipo está comprometido a proporcionar soluciones efectivas y un excelente servicio al cliente. Muchas gracias, Angela ### 5. Fue genial, pero luego empeoró. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graham C. | Founder - Cybersecurity Risk and Governance, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ThreatDown?** Eficiencia y fácil de instalar. Proporciona facilidad de uso. **¿Qué es lo que no le gusta de ThreatDown?** El proceso de renovación y la capacidad de respuesta del cliente. **¿Qué problemas resuelve ThreatDown y cómo le beneficia eso?** Era una buena solución para EDR y MDR, sin embargo, intentar obtener servicio y respuesta es casi imposible. **Official Response from Angela Kelleher:** > Hola Graham Lamentamos mucho escuchar sobre el giro negativo en tu experiencia con nosotros y nos encantaría tener la oportunidad de rectificar esto. No dudes en comunicarte conmigo en akelleher@malwarebytes.com para que podamos conocer más sobre tus preocupaciones y abordarlas. Saludos cordiales Angela ### 6. Malwarebytes Un servicio de ciberseguridad para Windows, Mac y Android. **Reviewed by:** Vanessa J. | Management Team, Tecnología de la información y servicios **Reviewed Date:** September 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ThreatDown?** Malwarebytes se utiliza básicamente en computadoras para la detección de virus y para bloquear sitios infectados. Este software tiene la capacidad de proteger nuestros dispositivos como un escudo contra modificaciones no deseadas. Malwarebytes ofrece protección contra enlaces basura y sitios web infectados. Esto significa que los usuarios pueden eliminar virus y mantener el software seguro en la computadora y hacer que las herramientas de instalación funcionen rápidamente. La función de escaneo automático de esta herramienta ofrece una forma proactiva de limpiar nuestro sistema. La protección de firewall también funciona bien para nosotros y mantiene nuestros documentos y correos en línea seguros de amenazas en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de ThreatDown?** A veces su condición de procesamiento es baja y depende de la especificación del ordenador. No cubre todas las funciones posibles de antivirus, a veces no se puede asegurar que su base de datos de Malwarebytes Anti-Malware esté actualizada también. Que un proceso en tiempo real se pierda algunas muestras de malware no se puede mostrar en las pruebas. Así que necesita más actualizaciones para un rendimiento perfecto. **¿Qué problemas resuelve ThreatDown y cómo le beneficia eso?** Malwarebytes es una herramienta simple y nos proporciona una seguridad masiva frente a todo tipo de amenazas. Es muy fácil de usar y funciona bien para detectar y eliminar virus de nuestros sistemas. Su actualización automática es una buena opción para nosotros y mantiene nuestros datos importantes seguros de amenazas. El diseño era limpio y simple, y funciona tal como se anuncia. Detecta malware y puede limpiar dispositivos infectados y darnos un informe sobre la intensidad de la amenaza. ## ThreatDown Discussions - [¿Funciona Malwarebytes en servidores?](https://www.g2.com/es/discussions/does-malwarebytes-work-on-servers) - 1 comment, 2 upvotes - [How to allow program in App Data to be used](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-allow-program-in-app-data-to-be-used) - 2 comments, 2 upvotes - [¿Es posible realizar escaneos más completos manualmente?](https://www.g2.com/es/discussions/33880-is-it-possible-to-use-run-more-thorough-complete-scans-manually) - 1 comment, 1 upvote - [¿Usar Malwarebytes EDR en una empresa mediana necesita una inversión adicional para el filtro web?](https://www.g2.com/es/discussions/using-malwarebytes-edr-in-a-midsize-company-needs-extra-investment-for-web-filter) - 4 comments, 1 upvote - [¿Cómo se hacen los programas antivirus?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-anti-virus-softwares-made) - 1 comment, 1 upvote - [View ThreatDown pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/threatdown/reviews?filters%5Bnps_score%5D%5B%5D=1§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+15%3A43%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=22876b3a-bfca-4cde-9894-2d706f5bbff8&secure%5Btoken%5D=4b6e361ba106cec522c77f8ee28fe0b8d115cdea16e2487e4b15435da11c9538&format=llm_user) ## ThreatDown Integrations - [ConnectWise Automate](https://www.g2.com/es/products/connectwise-automate/reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) - [HCL BigFix](https://www.g2.com/es/products/hcl-technologies-hcl-bigfix/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews) - [Kaseya BMS](https://www.g2.com/es/products/kaseya-bms/reviews) - [Kaseya VSA](https://www.g2.com/es/products/kaseya-vsa/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/es/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/es/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Sentinel](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sentinel/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [Palo Alto Networks Cortex XSOAR](https://www.g2.com/es/products/palo-alto-networks-cortex-xsoar/reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) - [Splunk Enterprise Security](https://www.g2.com/es/products/splunk-enterprise-security/reviews) - [Swimlane](https://www.g2.com/es/products/swimlane/reviews) - [Torq AI SOC Platform](https://www.g2.com/es/products/torq-ai-soc-platform/reviews) - [Wazuh](https://www.g2.com/es/products/wazuh/reviews) - [Webroot Business Endpoint Protection](https://www.g2.com/es/products/webroot-business-endpoint-protection/reviews) ## ThreatDown Features **Administración** - conformidad - Web Control - Control de aplicaciones - Gestión de activos - Control de dispositivos **Características de la plataforma** - Soporte 24/7 - Alertas de informes proactivos - Control de aplicaciones - Búsqueda proactiva de amenazas - Tiempo de respuesta rápido - Informes personalizables - Servicios Gestionados **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Resumen de texto **Servicios - Detección y Respuesta de Endpoint (EDR)** - Servicios Gestionados **Control del sistema** - Control de dispositivos - Web Control - Control de aplicaciones - Gestión de activos - Aislamiento del sistema **Funcionalidad** - Aislamiento del sistema - Cortafuegos - Inteligencia de endpoints - Detección de malware **Capacidades de automatización** - Corrección automatizada - Investigación automatizada - Agentes de IA **Prevención de vulnerabilidades** - Inteligencia de endpoints - Cortafuegos - Detección de malware **Análisis** - Corrección automatizada - Informes de incidentes - Análisis de comportamiento **Gestión de la seguridad** - Informes de incidentes - Validación de seguridad - Conformidad ## Top ThreatDown Alternatives - [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/es/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) - 4.6/5.0 (401 reviews) - [ESET PROTECT](https://www.g2.com/es/products/eset-protect/reviews) - 4.6/5.0 (931 reviews) - [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/es/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) - 4.7/5.0 (195 reviews)