Mejor Software de Mesa de Ayuda - Página 10
El software de mesa de ayuda es una herramienta utilizada para organizar, gestionar y responder a solicitudes relacionadas con el servicio de fuentes internas y externas. Las consultas de los clientes se envían típicamente a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono o redes sociales. Los equipos de servicio al cliente utilizan las mejores herramientas de software de mesa de ayuda para agilizar los procesos de soporte y proporcionar análisis sobre el compromiso del cliente a través de todos los canales de comunicación.
Estos productos pueden contener integraciones adicionales de autoservicio al cliente y servicio al cliente social o módulos de software de chat en vivo.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Mesa de Ayuda, un producto debe:
Organizar las consultas de clientes externos en tickets para los agentes de soporte Agregar consultas de correos electrónicos y un portal de clientes Asignar tickets a los agentes de soporte para un servicio rápidoDestacado Software de Mesa de Ayuda de un vistazo
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¿Qué es CRMdesk? CRMdesk es un software de mesa de ayuda basado en la web muy eficiente para la gestión de bases de conocimiento y la automatización del soporte al cliente a través de Internet. ¿Por
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Zammad es el software de asistencia del futuro y te ayuda a encontrar estructura en el caos. Conecta todos tus canales de comunicación, concede derechos de usuario fácilmente y recibe informes útiles.
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Durante muchos años, hemos trabajado como freelancers y apoyado a clientes con sus problemas diarios. Asumimos el desafío de encontrar una solución asequible y práctica como software de soporte para a
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SupportCenter Plus es un software de soporte al cliente basado en la web que permite a las organizaciones gestionar eficazmente los tickets de los clientes, su información de cuenta y contacto, los co
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HelpDeskZ es un sistema basado en PHP que permite gestionar el soporte del sitio con un sistema de tickets de soporte basado en la web. Recibe y responde cualquier duda de los clientes.
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Helpmonks es una plataforma completa de compromiso con el cliente todo en uno. Características como Tareas para equipos, capacidades de Gestión de Clientes, creación de flujos de trabajo automatizados
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Grasp reúne múltiples líneas de comunicación y crea una historia a partir de todos los momentos de contacto. Así es como recuperas el control de tu servicio al cliente.
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Infoset es una plataforma líder en soporte y ventas omnicanal en la nube. Con Infoset, puedes gestionar fácilmente todos tus canales de soporte y ventas, como llamadas entrantes/salientes (centro de l
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Software de Mesa de Ayuda
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Esta es una herramienta integral para que la organización gestione todas las solicitudes de servicio, no solo para el departamento de TI, sino para cualquier departamento de cualquier ubicación en la
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Software de Mesa de Ayuda
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Rev.io PSA, anteriormente Tigerpaw, es una plataforma de gestión empresarial para proveedores de servicios gestionados. Nuestra plataforma PSA fue creada como una solución de software integral que con
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OneDesk combina software de HelpDesk en línea y gestión de proyectos. Atiende a tus clientes y gestiona proyectos de equipo con una aplicación.
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HelpDesk 3 se ha creado para tener una solución todo en uno que incluye Chat en Vivo, Tickets de Soporte, Correo Electrónico a Tickets, Gestión de Clientes, Facturación, API de Cliente, Preguntas Frec
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Intelswift es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA diseñada para reducir los costos de soporte y aumentar la satisfacción del cliente. La plataforma combina agentes de IA, un servici
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