Help Desk Premier Reseñas y Detalles del Producto

El software de mesa de ayuda es útil para identificar el centro de ayuda de alguien y alguna zona segura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, cualquier problema de red para no estar conectado al centro de ayuda en esa situación, de lo contrario, el software está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Help Desk Premier es una buena herramienta, un software basado en la web para registrar todos los problemas de TI. Es fácil para un usuario normal registrar sus problemas de TI y, después de registrar el ticket, irá al equipo de TI y se asignará a los ingenieros y ellos trabajarán en ello. Help Desk Premier agiliza el proceso de TI y nos ayuda a tener una visión clara. Usar este software es fácil y se integra fácilmente con cualquier infraestructura de TI. Cuando necesitamos ayuda, podemos contactar con su servicio de atención al cliente, son serviciales y nos apoyan adecuadamente hasta que se resuelva nuestro problema. Después de comprar esta herramienta, es fácil de implementar y aprender, la interfaz gráfica de usuario es amigable y hay muchos módulos para explorar. Hay muchas características que lo hacen adecuado para todas las empresas y se adapta a toda la infraestructura de TI. Usamos Help Desk Premier diariamente para nuestro trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Según las características, es bueno. Solo al integrar enfrentamos pequeños desafíos. Los precios deberían ser un poco más bajos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Help Desk es una herramienta revolucionaria que ayuda a gestionar todo el proceso de CRM de manera eficiente y efectiva. Es realmente fácil de comenzar, el soporte al cliente es muy rápido y servicial en todo momento. También es fácil integrarlo con otros sistemas existentes en su organización para ofrecer un trabajo de calidad a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software puede mejorarse añadiendo más características disponibles para los usuarios. Con características avanzadas, puede transformarse en el software CRM definitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de asistencia es un lugar centralizado donde los clientes, miembros del personal, o ambos pueden obtener asistencia, conocimiento y soluciones. Simplifica el proceso de comunicación entre los usuarios y los equipos de soporte al servir como un único punto de contacto. Es amigable para el soporte al cliente y fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno no puede usarlo con mucha frecuencia. Tiene numerosas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tan simple de aprender y en solo unos minutos para ejecutar en la nube. Hemos respondido a todas las preguntas y ayudamos a nuestros usuarios a resolver problemas con esta brillante aplicación. Help Desk Premier ahorra nuestro tiempo y energía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene todas las características que necesitamos, tal vez si el precio se ha reducido, será más útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma de mesa de servicio donde podemos crear tickets, escalaciones, resoluciones, etc. Es un buen sistema de gestión de tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Resolución de tickets planteados, soporte al cliente a tiempo y sistema de escalamiento, deben mantener a los clientes informados sobre el progreso de los tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que puedes hacer un seguimiento de todo, no teníamos software en nuestra empresa, así que tener un servicio de asistencia mejoró mucho el flujo de trabajo de la empresa y los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, fue una buena experiencia, pero necesitábamos personalizar según nuestras necesidades. Entiendo que puede ser difícil hacer cambios para una empresa, considerando que somos pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene una interfaz fácil de usar y es fácil de configurar. Nos permite personalizar y adaptar según las necesidades específicas del negocio. Además, tiene un sistema de gestión de tickets eficiente que agiliza el manejo de consultas de clientes, la asignación, el seguimiento y la resolución de tickets de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene limitaciones en las integraciones con herramientas de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene toneladas de características que nos ayudan a resolver solicitudes más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, es la mejor plataforma de servicio de asistencia que conozco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar consultas de clientes y todo y seguimiento de vez en cuando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tarda en cargar y todas son características impresionantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.