# Beste Mehrsprachige Kundensupport-Software

  *By [Jeffrey Lin](https://research.g2.com/insights/author/jeffrey-lin)*

   Multilinguale Kundensupport-Softwareprodukte verbessern die Fähigkeiten von Kontaktzentren und Kundensupport-Teams, indem sie ihre Reichweite auf internationale Kundenpopulationen ausweiten. Multinationale Unternehmen mit globalen Kunden und Unternehmen mit Ambitionen, in ausländische Märkte einzudringen, benötigen oft mehrsprachige Fähigkeiten, um mit ihrer wachsenden Kundenbasis zu kommunizieren.

 

Der von Kundendienstteams benötigte Übersetzungsunterstützung muss in der Lage sein, das Volumen der Serviceanfragen mit einer schnellen Bearbeitung der Service-Level-Vereinbarungen zu bewältigen. Multilingualer Kundensupport löst dieses Problem durch den Einsatz von maschineller Übersetzungstechnologie, um Echtzeit- und zuverlässige Übersetzungsfähigkeiten bereitzustellen. Einige Produkte können mit Post-Editing-Diensten gekoppelt sein, um die Qualitätssicherung der Übersetzungsergebnisse zu gewährleisten.

 

Multilingualer Kundensupport unterscheidet sich von anderer [Lokalisierungssoftware](https://www.g2.com/categories/localization) wie [computerunterstützter Übersetzungssoftware](https://www.g2.com/categories/computer-assisted-translation) und [maschineller Übersetzungssoftware](https://www.g2.com/categories/machine-translation), indem er sich darauf konzentriert, Übersetzungsunterstützung für Kundendienstteams bereitzustellen. Die Software ist darauf ausgelegt, sich in Kundendienstsoftware wie [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/categories/help-desk), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/categories/live-chat), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/categories/feedback-analytics), [soziale Kundendienstsoftware](https://www.g2.com/categories/social-customer-service) und [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) zu integrieren.

 

Um in die Kategorie Multilingualer Kundensupport aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

 
- Maschinelle Übersetzungstechnologie verwenden, um Übersetzungsdienste in großem Maßstab bereitzustellen
- Speziell darauf ausgelegt sein, Kundendienstteams zu unterstützen
- Sich in andere Kundenerfahrungssoftware wie Helpdesk, Live-Chat, Feedback-Analyse, CRM usw. integrieren
- Echtzeit-Übersetzungsunterstützung für Kundensupport-Tickets, Chat und andere Support-Kunden-Kommunikationen bieten





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 48


## Trust & Credibility Stats

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 5,600+ Authentische Bewertungen
- 48+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.


## Best Mehrsprachige Kundensupport-Software At A Glance

- **Führer:** [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews)
- **Höchste Leistung:** [Robylon AI](https://www.g2.com/de/products/robylon-ai-robylon-ai/reviews)
- **Am einfachsten zu bedienen:** [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews)
- **Top-Trending:** [Ada](https://www.g2.com/de/products/ada-support-inc-ada/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [Crowdin](https://www.g2.com/de/products/crowdin/reviews)

## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews)
  Talkdesk® führt eine neue Ära im Kundenerlebnis mit Customer Experience Automation (CXA) an – einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Kundenreisen zu automatisieren. CXA ersetzt fragmentierte, menschlich koordinierte Arbeitsabläufe durch autonome, multi-agenten KI-Orchestrierung, die intelligenten, skalierbaren und ergebnisorientierten Service über den gesamten CX-Lebenszyklus hinweg bietet. Erfahren Sie mehr unter: https://www.talkdesk.com/use-cases/ Im Kern von CXA steht die Talkdesk Data Cloud, die Transkripte, Anrufaufzeichnungen, Fallnotizen und Kundenakten aus verschiedenen CRMs und Systemen in Echtzeit in umsetzbares Wissen verwandelt. Dies ermöglicht es KI-Agenten, mit vollem Kontext zu arbeiten und nahtlos zusammenzuarbeiten, um komplexe Kundenprobleme schnell, präzise und anpassungsfähig zu lösen. Talkdesk CXA unterstützt sowohl branchenübergreifende Arbeitsabläufe als auch branchenspezifische Anwendungsfälle in Sektoren wie Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Versorgungsunternehmen, Reisen und Regierung. Mit vorgefertigten KI-Agenten, einem tugendhaften Automatisierungszyklus (Entdecken, Bauen, Orchestrieren, Messen) und schneller Wertschöpfung hilft Talkdesk Unternehmen, das Kundenerlebnis zu modernisieren, ohne dass ein vollständiger Austausch erforderlich ist. Vertrauen von globalen Marken und anerkannt für kontinuierliche Innovation, befähigt Talkdesk Organisationen, Umsatz zu steigern, Kosten zu senken und die Servicebereitstellung durch koordinierte, KI-gesteuerte Automatisierung zu transformieren. Unternehmen, die ihre Kunden lieben, nutzen Talkdesk. Talkdesk ist eine eingetragene Marke von Talkdesk, Inc. Alle Produkt- und Firmennamen sind Marken™ oder eingetragene® Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Die Verwendung dieser Namen impliziert keine Verbindung oder Billigung durch diese.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 2,420

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Talkdesk](https://www.g2.com/de/sellers/talkdesk)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.talkdesk.com
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @talkdesk (6,958 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2837787/ (1,369 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Vorgesetzter, Teamleiter
  - **Top Industries:** Verbraucherdienste, Computersoftware
  - **Company Size:** 60% Unternehmen mittlerer Größe, 20% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (188 reviews)
- Effizienz (113 reviews)
- Merkmale (112 reviews)
- Rufen Sie das Management an (102 reviews)
- Hilfreich (97 reviews)

**Cons:**

- Rufprobleme (66 reviews)
- Technische Probleme (42 reviews)
- Fehlende Funktionen (37 reviews)
- Verbindungsprobleme (33 reviews)
- Schlechte Verbindung (31 reviews)

  ### 2. [Crowdin](https://www.g2.com/de/products/crowdin/reviews)
  Crowdin ist eine führende KI-gestützte Lokalisierungssoftware für Teams. Verbinde über 700 Tools, um deine Inhalte zu übersetzen. Erstelle und verwalte alle deine mehrsprachigen Inhalte an einem Ort. Lokalisieren Sie Ihre Apps, Software, Websites, Spiele, Hilfedokumentationen und Designs, um ein natives Erlebnis für Ihre Kunden weltweit zu schaffen. Beschleunigen Sie die Lokalisierung und automatisieren Sie Inhaltsaktualisierungen mit unseren Kernfunktionen: ✓ Über 700 Apps, einschließlich Integrationen mit Tools, in denen Ihre Inhalte leben, wie Git, Marketing, Support und andere Tools ✓ Native KI-Integration: Unterstützte Anbieter: OpenAI, Google Gemini, Microsoft Azure AI, Anthropic, Mistral AI, xAI, DeepSeek, IBM Watsonx ✓ Erhalten Sie Übersetzungen von Crowdin-Sprachdiensten, wählen Sie eine Agentur aus dem Marktplatz oder bringen Sie Ihr eigenes Übersetzungsteam mit ✓ Inhaltsintegrationen mit Ihrem Repository auf GitHub/GitLab/Bitbucket/Azure Repos ✓ Integrationen mit Google Play, Android Studio, VS Code und anderen Systemen ✓ iOS- und Android-SDKs (Over-the-Air-Inhaltslieferung, Echtzeitvorschau und Screenshots) ✓ Figma-, Adobe XD- und Sketch-Plugins ✓ Integrationen mit Marketing-Tools: Mailchimp, Contentful, SendGrid, Hubspot, Dropbox und mehr ✓ API, CLI, Webhooks ✓ Übersetzungsspeicher ✓ Screenshots ✓ In-Context-Visual-Editor ✓ Maschinelle Übersetzungen ✓ Qualitätssicherungsprüfungen ✓ Berichte ✓ Marktplatz mit Apps, die sich in andere Tools integrieren oder die Funktionalität von Crowdin erweitern ✓ Aufgaben und mehr. Die leistungsstarken Tools von Crowdin, einschließlich des AI Context Harvester, Übersetzungsspeicher, In-Context-Visual-Editor und Qualitätssicherungsprüfungen, gewährleisten hochwertige Übersetzungen. Für Unternehmensbedürfnisse bietet Crowdin for Enterprise erweiterte Funktionen, die auf große Organisationen zugeschnitten sind. Sicherheit hat bei Crowdin oberste Priorität. Konten sind durch verschlüsselte, auf AWS gehostete Datenbanken gesichert, und die Plattform ist ISO/IEC 27001 zertifiziert mit Funktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), IP-Zulassungslisten, granulare Zugriffskontrolle, rollenbasierte Berechtigungen und SSO-Integration. Für weitere Informationen besuchen Sie crowdin.com Für Unternehmensgeschäfte, probieren Sie unser neues Produkt – Crowdin for Enterprise: https://crowdin.com/enterprise


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 671

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 7.8/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Crowdin](https://www.g2.com/de/sellers/crowdin)
- **Unternehmenswebsite:** https://crowdin.com/
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Tallinn
- **Twitter:** @crowdin (2,674 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/966966/ (123 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, CEO
  - **Top Industries:** Computersoftware, Computerspiele
  - **Company Size:** 56% Kleinunternehmen, 31% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (213 reviews)
- Übersetzungsdienste (139 reviews)
- Einfache Integrationen (114 reviews)
- Integrationen (113 reviews)
- Zusammenarbeit (111 reviews)

**Cons:**

- Benutzerfreundlichkeitsprobleme (181 reviews)
- Übersetzungsprobleme (86 reviews)
- Schlechte Benutzerfreundlichkeit (55 reviews)
- Schwierige Navigation (53 reviews)
- Integrationsprobleme (52 reviews)

  ### 3. [BoldDesk](https://www.g2.com/de/products/bolddesk/reviews)
  BoldDesk® von Syncfusion® ist eine fortschrittliche, KI-gestützte Kundendienstsoftware, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu optimieren. Sie kombiniert leistungsstarke Ticketing-Software, Live-Chat und Multi-Channel-Support mit modernsten KI-Funktionen wie AI Copilot und AI Agents. AI Agents bieten rund um die Uhr Unterstützung mit schnellen, genauen und menschenähnlichen Antworten, um sicherzustellen, dass Kunden jederzeit die richtige Unterstützung erhalten. Es integriert sich nahtlos mit über 40 beliebten Tools, unterstützt mehr als 35 Sprachen und skaliert mühelos von Startups bis hin zu großen Unternehmen, was es zur idealen Wahl für modernen, KI-gesteuerten Kundensupport macht.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 118

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Syncfusion](https://www.g2.com/de/sellers/syncfusion)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.syncfusion.com
- **Gründungsjahr:** 2001
- **Hauptsitz:** Morrisville, North Carolina
- **Twitter:** @Syncfusion (11,932 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/123064/ (2,568 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Softwareentwickler
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
  - **Company Size:** 45% Kleinunternehmen, 34% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (41 reviews)
- Einfach (19 reviews)
- Kundendienst (17 reviews)
- Einfache Einrichtung (17 reviews)
- Merkmale (17 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (13 reviews)
- Lernkurve (9 reviews)
- Begrenzte Anpassung (9 reviews)
- Nicht intuitiv (8 reviews)
- Ticketprobleme (8 reviews)

  ### 4. [Lokalise](https://www.g2.com/de/products/lokalise/reviews)
  Lokalise ist Ihr strategischer Lokalisierungspartner für die Bereitstellung hochwertiger, nativer digitaler Erlebnisse – für Ihre globalen Nutzer – intuitiv und präzise. Vertraut von über 3.000 Unternehmen weltweit, hilft Lokalise Produkt-, Ingenieur-, Design-, Marketing- und Content-Teams, intelligenter und nicht härter zu arbeiten, in jeder Phase der Lokalisierung. Mit über 60 sofort einsatzbereiten Integrationen, darunter GitHub, Figma, Jira, Contentful, Adobe und mehrere führende CMS, fügt sich Lokalise nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe ein. Seine offene Architektur und transparente Preisgestaltung ermöglichen es Ihnen, nach Ihren Bedingungen zu skalieren, ohne Anbieterbindung oder Überraschungen. Im Kern steht unsere fortschrittliche KI-gestützte Orchestrierungs-Engine, die Übersetzung, Bewertung und Automatisierung kombiniert, um Ergebnisse in menschlicher Qualität mit 10-facher Geschwindigkeit zu liefern. Sie analysiert Sprachpaare und Kontext und leitet dann Inhalte durch mehrere LLMs für das bestmögliche Ergebnis. Mit Custom Models sind über 90 % der Übersetzungen sofort veröffentlichungsbereit – was die Überprüfungszeit verkürzt und die Kosten im Vergleich zu traditionellen Arbeitsabläufen um bis zu 80 % senkt. Translation Scoring stellt sicher, dass jeder Inhalt Ihren Marken- und Qualitätsstandards entspricht. Es markiert kritische Inhalte, erhöht die Konsistenz und reduziert den Bedarf an manueller Überprüfung. Mit Lokalise wird kontinuierliche Lokalisierung zu einem natürlichen Bestandteil Ihrer Entwicklungs- und Versandprozesse. Ihre Teams bleiben abgestimmt, Ihre Marke bleibt konsistent und Ihr Produkt fühlt sich in jedem Markt einheimisch an. Von Ihrem ersten Markt bis zu Ihren nächsten 20 ist Lokalise die Plattform und der Partner, der mit Ihnen wächst – und die Technologie, Unterstützung und Expertise bietet, die Sie benötigen, um mit Zuversicht global zu gehen.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 743

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 7.7/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Lokalise, Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/lokalise-inc)
- **Unternehmenswebsite:** https://lokalise.com
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Dover, DE
- **Twitter:** @lokalise (2,060 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10917347/ (259 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Produktmanager, Lokalisierungsmanager
  - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 45% Unternehmen mittlerer Größe, 40% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (79 reviews)
- Kundendienst (69 reviews)
- Integrationen (47 reviews)
- Hilfreich (45 reviews)
- Übersetzungsdienste (44 reviews)

**Cons:**

- Benutzerfreundlichkeitsprobleme (82 reviews)
- Integrationsprobleme (27 reviews)
- Übersetzungsprobleme (27 reviews)
- Einschränkungen (23 reviews)
- Fehlende Funktionen (19 reviews)

  ### 5. [Robylon AI](https://www.g2.com/de/products/robylon-ai-robylon-ai/reviews)
  Robylon ist Ihre vollständige Plattform zur Automatisierung des Kundensupports. Unser fortschrittlicher KI-Agent löst bis zu 90 % der Kundenanfragen über Chat, E-Mail und Sprache mithilfe proprietärer intelligenter Workflows, während unsere internen menschlichen Support-Spezialisten die verbleibenden 10 % übernehmen, um einen personalisierten, menschlichen Touch zu bieten. Das Beste daran ist, dass Sie nicht monatelang warten müssen, um loszulegen. Mit einer 24-Stunden-Einführung ist Robylon bereit, Ihr gesamtes Supportsystem ohne Ausfallzeiten und Unterbrechungen zu betreiben. Unsere Plattform ist auch so konzipiert, dass sie sich nahtlos in Ihr bestehendes Helpdesk-, CRM- oder Kundenservice-Software integrieren lässt, um eine reibungslose Einführung zu gewährleisten. Mit Robylon erhalten Sie sofortige Anfragenlösung, KI-gestützte Sprachunterstützung, schnellere Reaktionszeiten und höhere Kundenzufriedenheit – alles in einer skalierbaren Plattform. Robylons wichtigstes Wertversprechen 1. KI + Mensch Synergie: Automatisiert bis zu 90 % der Kunden- und Verkaufsanfragen, wobei menschliche Agenten komplexe Fälle bearbeiten. 2. Fortschrittliche Voice-KI-Plattform: Bearbeitet eingehende und ausgehende Anrufe sowohl für Support als auch für Vertrieb. 3. Omnichannel-Engagement: Unterstützt nahtlos Sprache, Tickets/E-Mails und Chat/Social (WhatsApp, Instagram und mehr). 4. Nachgewiesene Effizienzsteigerungen: Bis zu 90 % Reduzierung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit (AHT) und 30 % niedrigere Kosten. 5. Einfach zu starten und zu skalieren: Kostenloser Plan verfügbar, mit Unterstützung für über 40 Sprachen weltweit.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 42

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Robylon AI](https://www.g2.com/de/sellers/robylon-ai)
- **Gründungsjahr:** 2024
- **Hauptsitz:** San Francisco, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://linkedin.com/company/robylonai (16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Computersoftware
  - **Company Size:** 83% Kleinunternehmen, 7% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Künstliche Intelligenz (27 reviews)
- Automatisierung (25 reviews)
- Effizienz (25 reviews)
- Kundenzufriedenheit (24 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (23 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (2 reviews)
- Begrenzte KI-Fähigkeiten (2 reviews)
- Akzenterkennung (1 reviews)
- KI-Leistung (1 reviews)
- Chat-Probleme (1 reviews)

  ### 6. [Language IO](https://www.g2.com/de/products/language-io/reviews)
  Language IO stellt sicher, dass jeder Kundenservice-Mitarbeiter mit jedem Kunden auf jedem Kanal in jeder Sprache sprechen kann. Durch die Kraft der KI unterstützt Ihr Follow-the-Sun-Modell nun jede Sprache unter der Sonne, sei es im Chat, per Sprache oder E-Mail. Unser einzigartiges Modell stellt sicher, dass Sie die beste verfügbare Übersetzung basierend auf dem vom Agenten und Kunden verwendeten Sprachpaar erhalten. Auf diese Weise sind Ihre Gespräche nicht nur genau, sondern auch menschlich. Wir verschlüsseln alle persönlichen Informationen, sodass die Daten Ihrer Kunden immer geschützt sind und keine Spuren hinterlassen. Language IO integriert sich nahtlos mit Salesforce Service Cloud, Zendesk, ServiceNow und Oracle. Wir bieten auch eine API an.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 80

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 8.1/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Language IO](https://www.g2.com/de/sellers/language-io)
- **Unternehmenswebsite:** https://languageio.com/
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Cheyenne, US
- **Twitter:** @languageio (1,276 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/languageio/ (73 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 53% Unternehmen mittlerer Größe, 26% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Übersetzungsdienste (11 reviews)
- Mehrsprachige Unterstützung (9 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (8 reviews)
- Übersetzungseffizienz (7 reviews)
- Kundendienst (5 reviews)

**Cons:**

- Benutzerfreundlichkeitsprobleme (8 reviews)
- Fehlende Funktionen (4 reviews)
- Teuer (3 reviews)
- Schnittstellenprobleme (3 reviews)
- Übersetzungsprobleme (3 reviews)

  ### 7. [Ada](https://www.g2.com/de/products/ada-support-inc-ada/reviews)
  Ada ist die Omnichannel-AI-Plattform für Kundenservice - entwickelt, um das Kundenerlebnis über Supportkanäle mit AI-Agenten zu automatisieren, zu skalieren und zu verbessern. Seit 2016 hat Ada mehr als 5,5 Milliarden Interaktionen für globale Marken wie Cebu Pacific, IPSY, monday.com, Pinterest, Square und Sky ermöglicht und außergewöhnliche Erlebnisse in großem Maßstab geliefert. Adas generative AI-Agenten agieren als Ihr wertvollster Kundenservice-Mitarbeiter und bieten rund um die Uhr globalen Support über jeden Kanal und in jeder Sprache. Von E-Mail und Messaging bis hin zu Voice und darüber hinaus konsolidiert Ada Support-Operationen, baut Silos ab und gibt Teams die Zeit zurück, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. AI Voice: Beseitigen Sie Wartezeiten mit natürlichem, schnellem und frustfreiem Telefonsupport - keine IVR-Menüs, nur mühelose Lösungen. AI Messaging: Bieten Sie rund um die Uhr personalisierten Kundensupport über soziale Netzwerke, Web, Mobilgeräte, SMS und mehr. AI Email: Verwandeln Sie Ihren E-Mail-Kanal in ein Produktivitätskraftwerk mit AI, die 70% der E-Mails sofort löst. Für Unternehmen konzipiert, kombiniert Ada Automatisierung und Intelligenz mit unvergleichlicher Kontrolle, Transparenz und Sicherheit. Übernehmen Sie Ihre AI-Kundenservice-Strategie von Anfang bis Ende innerhalb einer Plattform. Schulen Sie Ihren AI-Agenten, verfolgen Sie die Leistung, stellen Sie die Einhaltung sicher und integrieren Sie nahtlos - alles an einem Ort. Automatisieren Sie komplexe SOP-Workflows - von Rückerstattungen bis zu Testverlängerungen, trainieren Sie Ihren AI-Agenten, SOPs mit Präzision zu befolgen, indem Sie Ada-Playbooks verwenden. Messen Sie den ROI - Verfolgen Sie CSAT, automatisierte Lösungen, NPS und benutzerdefinierte KPIs, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, damit Sie die Leistung nachweisen und priorisieren können, was funktioniert. Unternehmenssicherheit - HIPAA, SOC2 und GDPR-konform, um sensible Daten mit branchenführenden Sicherheitspraktiken zu schützen. Integrieren Sie mühelos Ihren Tech-Stack - ein robustes Ökosystem von sofort einsatzbereiten Integrationen und flexiblen APIs für einen nahtlosen Datenfluss. Entdecken Sie, wie Ada 83% der Kundenanfragen automatisch lösen, Kosten senken und schnellere Reaktionszeiten sowie höhere CSAT erreichen kann, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Buchen Sie eine kostenlose Beratung mit unseren AI-Kundenservice-Experten, um herauszufinden, wie Sie auf jedem Kanal effizienten, hochwertigen Support bieten können.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 168

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 7.8/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ADA SUPPORT, INC.](https://www.g2.com/de/sellers/ada-support-inc)
- **Unternehmenswebsite:** https://ada.cx
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Toronto, Ontario
- **Twitter:** @ada_cx (1,894 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/16194366/ (705 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Telekommunikation
  - **Company Size:** 62% Unternehmen mittlerer Größe, 20% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (23 reviews)
- Hilfreich (21 reviews)
- Kundendienst (17 reviews)
- Merkmale (17 reviews)
- Einfache Einrichtung (13 reviews)

**Cons:**

- Benutzerfreundlichkeitsprobleme (10 reviews)
- Integrationsprobleme (9 reviews)
- Fehlende Funktionen (8 reviews)
- Nutzungsbeschränkungen (8 reviews)
- KI-Einschränkungen (7 reviews)

  ### 8. [Unbabel](https://www.g2.com/de/products/unbabel/reviews)
  Unbabel beseitigt Sprachbarrieren, damit Unternehmen über Kulturen und geografische Grenzen hinweg florieren können. Die Language Operations-Plattform des Unternehmens kombiniert fortschrittliche künstliche Intelligenz mit menschlicher Unterstützung, um schnelle, effiziente und qualitativ hochwertige Übersetzungen zu liefern, die im Laufe der Zeit intelligenter werden. Unbabel hilft Unternehmen, in neue globale Märkte zu expandieren und das Vertrauen der Kunden zu stärken, indem es konsistentere, qualitativ hochwertige mehrsprachige Kundenerfahrungen im Bereich Marketing und Kundenservice schafft. Unbabel lässt sich problemlos in die beliebtesten CRM- und Chat-Plattformen integrieren, um nahtlos Übersetzungen innerhalb bestehender Workflows über digitale Supportkanäle wie Chat, E-Mail oder FAQs bereitzustellen. All dies wird über das Portal verwaltet, wo Kunden Übersetzungsabläufe steuern, wichtige Kennzahlen wie Geschwindigkeit oder Qualität überwachen und andere Aufgaben ausführen können, um den Einsatz verschiedener Sprachen in ihrem Unternehmen zu operationalisieren. Mit Sitz in San Francisco, Kalifornien, arbeitet Unbabel mit führenden Kundensupport-Teams von Marken wie Facebook, Microsoft, Booking.com und Uber zusammen, um mühelos mit Kunden auf der ganzen Welt zu kommunizieren, unabhängig davon, welche Sprache sie sprechen. Unsere Language Operations-Plattform umfasst: - Augmentierte maschinelle Übersetzung - Portal - Kanal - Integrationen - Editoren


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 195

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 8.5/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Unbabel](https://www.g2.com/de/sellers/unbabel)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.unbabel.com
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** San Francisco, California
- **Twitter:** @Unbabel (3,724 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3327165/ (689 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Verbraucherdienste, Freizeit, Reisen & Tourismus
  - **Company Size:** 47% Unternehmen mittlerer Größe, 32% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Übersetzungsdienste (7 reviews)
- Mehrsprachige Unterstützung (6 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (5 reviews)
- Geschwindigkeit (5 reviews)
- Effizienz (4 reviews)

**Cons:**

- Teuer (3 reviews)
- Übersetzungsprobleme (3 reviews)
- Benutzerfreundlichkeitsprobleme (3 reviews)
- Hohe Abonnementkosten (2 reviews)
- Langsame Leistung (2 reviews)

  ### 9. [Language Weaver](https://www.g2.com/de/products/rws-language-weaver/reviews)
  Language Weaver ist die weltweit leistungsstärkste, umfassendste und anpassungsfähigste Plattform für neuronale maschinelle Übersetzung. Language Weaver hilft globalen Unternehmen, Regierungen, Anwaltskanzleien und Finanzinstituten, mehrsprachige Daten- und Inhaltsherausforderungen sicher und im großen Maßstab in der gesamten globalen Organisation zu lösen. Language Weaver ist die einzige Komplettlösung, die das Beste aus innovativen KI-Technologien mit menschlicher Expertise verbindet, um Sie auf den letzten Metern der maschinellen Übersetzung zu begleiten und mehr Inhalte genauer und in kürzerer Zeit zu übersetzen.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 7.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [RWS](https://www.g2.com/de/sellers/rws-feb37b7a-b3be-4ac2-8036-086a1d54de9f)
- **Unternehmenswebsite:** https://rws.com
- **Gründungsjahr:** 1958
- **Hauptsitz:** Maidenhead
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/rws-group (13,220 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** RWS HOLDINGS PLC

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Übersetzung und Lokalisierung
  - **Company Size:** 70% Kleinunternehmen, 23% Unternehmen


  ### 10. [MaestroQA](https://www.g2.com/de/products/maestroqa/reviews)
  MaestroQA ist eine KI-gestützte Plattform für Gesprächsanalysen, die Führungskräften hilft, Einblicke zu gewinnen und die Qualität über Anrufe, Chats, E-Mails, Bots, Umfragen und mehr zu skalieren. "Wir haben 2017 als Contact Center QA-Unternehmen begonnen, das menschliche QA-Workflows unterstützt. Die Ankunft von LLMs verwandelte das Potenzial, die Gesprächsdaten in unserer Plattform in strukturierte Daten umzuwandeln. Infolgedessen öffneten sich die Augen von CEOs und ihren Führungsteams für das Potenzial, Einblicke aus Gesprächsdaten zu gewinnen, um strategische Prioritäten voranzutreiben. Dies öffnete das Fenster, nicht nur QA-Teams bei der Analyse von Gesprächen zu helfen, sondern auch jeder Person in einem Unternehmen. Es erforderte, dass unser Produkt sich von einer Workflow-Lösung zu einer Datenplattform transformierte - und unsere Erfahrung mit über 500 Qualitätsteams, ihren Technologiestacks und ihren Anwendungsfällen war entscheidend dafür, wie wir unsere Plattform so gestaltet haben, dass sie für kleine und große Teams funktioniert - und für Menschen sowohl innerhalb als auch außerhalb des Contact Centers. Wir bauen den #1 Ort, um Gesprächsdaten zu analysieren." -Vasu Prathipati, CEO von Maestro


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 311

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 7.5/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [MaestroQA](https://www.g2.com/de/sellers/maestroqa)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.maestroqa.com/
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** New York
- **Twitter:** @MaestroQA (805 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/maestroqa/ (75 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Qualitätsanalyst, Teamkollege
  - **Top Industries:** Verbraucherdienste, Computersoftware
  - **Company Size:** 54% Unternehmen mittlerer Größe, 29% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (23 reviews)
- Punktesystem (21 reviews)
- Coaching (20 reviews)
- Coaching-Unterstützung (18 reviews)
- Hilfreich (13 reviews)

**Cons:**

- Benutzerfreundlichkeitsprobleme (22 reviews)
- Fehlende Funktionen (10 reviews)
- Komplexität (5 reviews)
- Steile Lernkurve (5 reviews)
- Integrationsprobleme (4 reviews)

  ### 11. [Helpshift](https://www.g2.com/de/products/helpshift/reviews)
  Helpshift ist eine AI-native Plattform für Spielerengagement, die darauf ausgelegt ist, den Lebenszeitwert (LTV) der Spieler zu maximieren. Wir orchestrieren und ermöglichen das Spielerengagement, indem wir drei grundlegende Säulen einzigartig integrieren: Technologie verbessert die Erfahrung, nativ im Spiel; KI schafft Skalierung; und menschliche Experten liefern strategischen Wert. Vertraut von den führenden Gaming-Studios der Welt, verwandelt Helpshift Spielergespräche in messbare Geschäftsergebnisse über vier kritische Lösungen: Support, Engagement, Vertrauen & Sicherheit und Community. Indem wir die Lücke zwischen Effizienz und Empathie schließen, ermöglicht unsere Plattform Studios, Betriebskosten zu senken, die Spielerzufriedenheit zu erhöhen, den Markenruf zu schützen und eine stärkere Gemeinschaftsgesundheit zu fördern - und stellt sicher, dass jedes Gespräch, ob automatisiert oder menschlich unterstützt, zur langfristigen Bindung beiträgt.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 338

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Keywords Studios](https://www.g2.com/de/sellers/keywords-studios)
- **Gründungsjahr:** 1998
- **Hauptsitz:** Dublin, County Dublin, Ireland
- **Twitter:** @KeywordsStudios (5,008 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/keywordsstudios (11,564 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Kundendienstmitarbeiter, Kundendienst
  - **Top Industries:** Computerspiele, Unterhaltung
  - **Company Size:** 62% Unternehmen mittlerer Größe, 22% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Merkmale (3 reviews)
- Fallmanagement (2 reviews)
- Effizienz (2 reviews)
- Navigationserleichterung (2 reviews)

**Cons:**

- Verbindungsprobleme (2 reviews)
- Software-Unempfindlichkeit (2 reviews)
- Schwierige Navigation (1 reviews)
- Ausfallzeit (1 reviews)
- Mangel an Details (1 reviews)

  ### 12. [Typewise](https://www.g2.com/de/products/typewise/reviews)
  Typewise ist eine Enterprise-Grade AI-Agenten-Plattform, die das Kundenerlebnis (CX) transformiert, indem sie Kundenanfragen vollständig und autonom von Anfang bis Ende löst. Fortune-500-Marken nutzen Typewise, um den Aufwand um mehr als 50 % zu reduzieren und gleichzeitig CSAT und NPS zu steigern. Es liest aus und schreibt in CRM-, ERP- und andere Systeme und übergibt an Menschen, wo sie den größten Mehrwert bieten können. Kein Flow-Builder erforderlich. Plug-and-Play-Konnektoren liefern ROI in weniger als 30 Tagen, während ein unternehmensspezifisches AI-Sprachmodell jede Antwort markengerecht hält.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Typewise](https://www.g2.com/de/sellers/typewise)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Schlieren
- **Twitter:** @typewise_app (751 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/typewise/ (20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 52% Unternehmen mittlerer Größe, 28% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Genauigkeit (6 reviews)
- Zeitersparnis (5 reviews)
- Kundendienst (4 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (4 reviews)
- Effizienz (4 reviews)

**Cons:**

- Integrationsprobleme (3 reviews)
- Ungenauigkeit (1 reviews)
- Lernkurve (1 reviews)
- Lernschwierigkeit (1 reviews)
- Begrenzte Optionen (1 reviews)

  ### 13. [Tiledesk](https://www.g2.com/de/products/tiledesk/reviews)
  Um voll zufriedene Kunden zu haben, ist komplex. Die Akteure der Konversation (Chatbots und Menschen) sollten sich während eines Chats viele Male gegenseitig übergeben, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Tiledesk bietet eine Lösung, die sofortige, asynchrone und multikanale Kommunikation zwischen allen Beteiligten einer typischen Konversationsarchitektur orchestriert: Chatbots, Supportmitarbeiter, Endbenutzer, Kollegen, Anwendungen usw. Tiledesk ist ein Open-Source-Projekt, mit Leidenschaft in Italien gemacht.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 23

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Tiledesk S.r.l.](https://www.g2.com/de/sellers/tiledesk-s-r-l)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Milan, Lombardy
- **Twitter:** @tiledesk (117 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/tiledesk/ (14 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 74% Kleinunternehmen, 22% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (7 reviews)
- KI-Effizienz (6 reviews)
- Künstliche Intelligenz (6 reviews)
- Automatisierung (6 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (6 reviews)

**Cons:**

- Benutzerfreundlichkeitsprobleme (2 reviews)
- Integrationsprobleme (1 reviews)
- Mangel an Integrationen (1 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (1 reviews)
- Fehlende Funktionen (1 reviews)

  ### 14. [TextUnited](https://www.g2.com/de/products/textunited/reviews)
  TextUnited ist ein preisgekröntes, cloudbasiertes Translation Management System. Wir bieten eine kollaborative Übersetzungsumgebung und liefern skalierbare, mehrsprachige Prozesse - und erleichtern die Omnichannel-Kommunikation für Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen weltweit. Durch die Kombination modernster maschineller Übersetzung, unseres leistungsstarken computergestützten Übersetzungswerkzeugs und eines globalen Netzwerks von über 5000 professionellen Übersetzern auf Abruf - ermöglicht TextUnited Unternehmen, in jedem internationalen Markt genau und authentisch zu kommunizieren. Gegründet im Jahr 2009 und mit Sitz in Wien, Österreich, bleibt TextUnited die Plattform der Wahl für Hunderte von internationalen Marken, darunter Boston Scientific, Rosenbauer und OECD. Jeder unserer Kunden profitiert von schnelleren Durchlaufzeiten, reduzierten Übersetzungskosten und der Möglichkeit, ihr Übersetzungsmanagement zu optimieren. Unsere Stärke und Mobilität sind in unserer Lösungsarchitektur verwurzelt, die es uns ermöglicht, eine Vielzahl potenzieller Integrationen und Bereitstellungen anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 55

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 6.7/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Text United](https://www.g2.com/de/sellers/text-united)
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Vienna, Vienna
- **Twitter:** @TextUnited (379 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5069495/ (17 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Übersetzung und Lokalisierung, Computersoftware
  - **Company Size:** 59% Kleinunternehmen, 28% Unternehmen


  ### 15. [LetzChat](https://www.g2.com/de/products/letzchat/reviews)
  Ihre Website wird in über 100 Sprachen übersetzt und erweitert Ihr Geschäft in unerforschte Gebiete! Ihre Website wird dem Besucher sofort in der Sprache seines Geräts angezeigt.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 19

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 7.8/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [LetzChat, Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/letzchat-inc)
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** Los Angeles, US
- **Twitter:** @letzchatgroup (43 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/letzchat-inc/ (23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 53% Kleinunternehmen, 42% Unternehmen mittlerer Größe


  ### 16. [ChatLingual](https://www.g2.com/de/products/chatlingual/reviews)
  Geld sparen bei mehrsprachigem Kundenservice Die mehrsprachige Messaging-Plattform von ChatLingual ermöglicht es Ihren Serviceteams, Kundeninteraktionen in der Muttersprache zu unterstützen. Unterstützen Sie Kunden in über 100 Sprachen über jeden digitalen Kanal, einschließlich Chat, E-Mail, SMS und soziale Medien. Mit ChatLingual können Sie erhebliche Kosteneinsparungen erzielen und ein erstklassiges mehrsprachiges Kundenerlebnis bieten, indem Sie englischsprachige Agenten einsetzen. Die Cloud-Produktpalette von ChatLingual bietet mehrere Bereitstellungsoptionen und integriert sich nahtlos in Ihre bestehende Technologieumgebung.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 14

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 7.6/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 8.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ChatLingual](https://www.g2.com/de/sellers/chatlingual)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Denver, CO
- **Twitter:** @ChatLingual (101 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/chatlingual (14 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 36% Unternehmen mittlerer Größe, 36% Kleinunternehmen


  ### 17. [Molin AI](https://www.g2.com/de/products/molin-ai/reviews)
  Molin ist ein von ChatGPT betriebener KI-Agent, der Kunden hilft, schneller einzukaufen und gleichzeitig Ihre Kundenbetreuung zu entlasten. Molin AI hebt den Kundensupport für Online-Shops und allgemeine Websites auf ein ganz neues Niveau. Es ist ein fortschrittlicher Chatbot, der für E-Commerce-Shops entwickelt wurde, versteht, was Ihre Kunden wollen, schlägt die richtigen Produkte vor und erledigt Routineaufgaben automatisch. Das bedeutet mehr Verkäufe und weniger Zeitaufwand für den Support. Funktioniert perfekt mit beliebten Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Wix, Shoper, UNAS, Shoprenter und anderen. Molin AI hält Ihre Produktliste in Echtzeit aktualisiert und antwortet sofort in 92 verschiedenen Sprachen. Warum Molin AI wählen? - Mehr verkaufen: Steigern Sie Ihre Verkäufe, indem Sie während der Chats relevante Produkte empfehlen. - Sofortige Antworten: Geben Sie Kunden sofortige und genaue Antworten in vielen Sprachen. - KI-Aktionen: Verfolgen und aktualisieren Sie Bestellungen, initiieren Sie Rückerstattungen und erledigen Sie andere Aufgaben automatisch. - Integrationen: Chatten Sie direkt auf Ihrer Website und über Facebook Messenger mit Kunden. - Genaue Antworten: Beantworten Sie automatisch bis zu 80 % der Kundenfragen. Was beinhaltet die Wissensdatenbank von Molin AI? Molin verwendet verschiedene Datenquellen, um die genauesten Antworten zu geben: - Produktkatalog: Zeigt Details wie Produktnamen, Preise, Beschreibungen, Lagerstatus und Bilder. - Website-Daten: Ruft Informationen direkt von Ihrer Website ab, um Kundenfragen zu beantworten. - Händlerdokumente: Ermöglicht es Unternehmen, PDFs mit wichtigen Anleitungen und Richtliniendokumenten hochzuladen. - FAQs: Shops können benutzerdefinierte Frage- und Antwortpaare hinzufügen, um Ihren Besuchern schnell zu helfen. - Kundendaten & Bestellhistorie: Mit Molin, das mit Ihrem E-Commerce-System verbunden ist, kann es problemlos auf vergangene Bestellungen, Kundenpräferenzen und wichtige Informationen zugreifen, um hyper-personalisierte Unterstützung zu bieten. - Echtzeit-Bestellverfolgung: Verwendet API-Integration, um sofort Bestellaktualisierungen abzurufen, ohne zusätzlichen Code, sodass Ihre Kunden jederzeit schnell ihren Bestellstatus überprüfen können. Wie macht Molin AI Ihr Leben einfacher? - Versteht & antwortet schnell: Verwendet ChatGPT, um klare, natürliche Antworten zu liefern. - Schlägt Produkte vor: Hilft Kunden, schnell genau das zu entdecken und zu kaufen, wonach sie suchen. - Bestellverfolgung: Bietet sofortige Bestellstatus-Updates, wodurch Ihre Support-Arbeitslast reduziert wird. Bereits von mehr als 1.000 Geschäften vertraut und von Investoren unterstützt, ist Molin AI das ideale KI-Tool für E-Commerce-Unternehmen, die ihren Support automatisieren und den Umsatz steigern möchten.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 16

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Molin AI](https://www.g2.com/de/sellers/molin-ai)
- **Gründungsjahr:** 2023
- **Hauptsitz:** London, England
- **Twitter:** @molin_ai (64 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/molin-ai/ (9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 75% Kleinunternehmen, 19% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Inhaltserstellung (8 reviews)
- Effizienz (5 reviews)
- KI-Technologie (4 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (4 reviews)
- Zeitersparnis (4 reviews)

**Cons:**

- Benutzerfreundlichkeitsprobleme (4 reviews)
- Kontextuelles Verständnis (1 reviews)
- Teuer (1 reviews)
- Ungenauigkeit (1 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (1 reviews)

  ### 18. [Oscar Chat](https://www.g2.com/de/products/oscar-chat/reviews)
  Oscar Chat AI-Chatbots & Pop-ups & Livechat Verwandeln Sie mehr Besucher in Kunden und bieten Sie außergewöhnlichen Support mit unserem KI-gestützten Chatbot, Live-Chat-Agenten und Pop-ups. Oscar Chat – Ihre Anlaufstelle zur Beschleunigung von Marketingmaßnahmen und zur Transformation des Kundensupports, alles von Ihrer Shopify-Website aus. Verwandeln Sie Besucher nahtlos in Leads mit KI-gestütztem Support, anpassbaren Widgets und Multi-Channel-Kommunikation. Mit einem einzigen Widget, das einen KI-Chatbot, Live-Chat, Popup-Builder und eine All-in-One-Nachrichtenschaltfläche beherbergt, optimiert Oscar Chat die Leistung Ihrer Website. Die Verwaltung aller Kundenanfragen an einem Ort macht Oscar Chat zu einer einfachen, aber starken Helpdesk-Lösung für Ihr Team.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 9.0/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Rush Widget](https://www.g2.com/de/sellers/rush-widget)
- **Gründungsjahr:** 2023
- **Hauptsitz:** Delft, NL
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/rush-widget (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (6 reviews)
- Zusammenarbeit (4 reviews)
- Teamzusammenarbeit (4 reviews)
- Navigationserleichterung (3 reviews)
- Zeitersparnis (3 reviews)

**Cons:**

- Unzureichende Analysen (3 reviews)
- Fehlende Funktionen (1 reviews)

  ### 19. [Lingpad](https://www.g2.com/de/products/lingpad/reviews)
  Lingpad ist ein sicheres, fortschrittliches KI-Übersetzungstool, das entwickelt wurde, um mehrsprachigen Kundenservice und Dokumentenübersetzung zu optimieren. Unsere Plattform befähigt Unternehmen, nahtlosen mehrsprachigen Kundensupport über Messaging-Kanäle und Help-Center bereitzustellen, wodurch globale Kundenerfahrungen ohne zusätzliche Ressourcen verbessert werden. Was Lingpad bietet: - Sofortige KI-gesteuerte Übersetzungen: Sofortige, genaue KI-Übersetzungen in über 120 Sprachen - Kundenservice-fokussierte Lösungen: Maßgeschneidert für Support-Teams, ermöglicht sofortige lokalisierte Antworten - Help-Center-Lokalisierung: Einfaches Übersetzen und Pflegen mehrsprachiger Wissensdatenbanken/Help-Center und FAQs - Dokumentenübersetzung: Unterstützung für über 40 Dateitypen - Kontextuelle KI-Technologie: Versteht Nuancen für natürlichere Übersetzungen - Automatisierung: Optimiert manuelle Aufgaben, reduziert Zeit und Kosten Vorteile: - Verbesserung der mehrsprachigen Kundenerfahrungen - Globale Expansion ohne Sprachbarrieren - Reduzierung der Betriebskosten und der für Übersetzungen aufgewendeten Zeit - Verbesserung der Reaktionszeiten mit sofortigen Übersetzungen - Konsistenz in allen Kundenkommunikationen aufrechterhalten Erleben Sie all diese Angebote und Vorteile mit Lingpads kostengünstiger Preisgestaltung, die darauf ausgelegt ist, maximalen Wert für Ihre Investition zu liefern. Integrationen: Nahtlose Integration mit beliebten Kundenservice-Plattformen: - Zendesk - Intercom - Gorgias - Front - Freshdesk Ideal für: - Kundenservice-Teams in jeder Branche - Globale Unternehmen - E-Commerce-Unternehmen - SaaS-Anbieter - Jede Organisation, die effiziente mehrsprachige Kommunikation benötigt - Jede Organisation, die KI-Übersetzung benötigt Vertraut von Branchenführern wie AbInBev, Rebtel, Veo, Atlas, Renewtrak, Leroy Merlin, VidIQ und vielen anderen, ist Lingpad Ihre Lösung, um Sprachbarrieren im Kundenservice zu überwinden.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 8.9/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Lingpad](https://www.g2.com/de/sellers/lingpad)
- **Gründungsjahr:** 2023
- **Hauptsitz:** Lewes
- **Twitter:** @lingpadapp (36 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/lingpad (9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 40% Kleinunternehmen


  ### 20. [Siena AI](https://www.g2.com/de/products/siena-ai/reviews)
  Siena ist der führende Omnichannel-Empathic-AI-Agent zur Automatisierung von CX ohne menschliche Überwachung. Durch nahtlose Integration mit Ihrem Helpdesk und das Lernen aus Ihren bestehenden Wissensquellen und Prozessen liefert Siena KI-gestützten, menschenähnlichen Support in der authentischen Stimme Ihrer Marke über alle Kommunikationskanäle hinweg in großem Maßstab. Vertraut von innovativen Marken wie HexClad, Thrive Causemetics und EightSleep, verwandelt Siena das Kundenerlebnis in einen Wettbewerbsvorteil. Ob es darum geht, Anfragen mit hohem Volumen zu bearbeiten oder sich nahtlos in Ihren Tech-Stack zu integrieren, Siena befähigt Teams, sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: den Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Siena Labs](https://www.g2.com/de/sellers/siena-labs)
- **Gründungsjahr:** 2022
- **Hauptsitz:** New York
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/siena-ai (59 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Konsumgüter, Einzelhandel
  - **Company Size:** 71% Kleinunternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automatisierung (8 reviews)
- Effizienz (7 reviews)
- Künstliche Intelligenz (5 reviews)
- Kundenzufriedenheit (5 reviews)
- Kundendienst (4 reviews)

**Cons:**

- Benutzerfreundlichkeitsprobleme (5 reviews)
- Routing-Probleme (3 reviews)
- Schlechte Serviceerfahrung (2 reviews)
- Lernkurve (1 reviews)
- Begrenzte KI-Fähigkeiten (1 reviews)

  ### 21. [Ushur](https://www.g2.com/de/products/ushur/reviews)
  Ushur ist eine speziell entwickelte Agentic CX-Automatisierungsplattform, die darauf ausgelegt ist, Reisen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu optimieren, insbesondere für regulierte Branchen. Wir setzen den Standard für erstklassige Self-Service-Kundenerlebnisse, die es Kunden ermöglichen, komplexe Anfragen von Anfang bis Ende zu starten, zu navigieren und abzuschließen – ohne Übergaben, Rückrufe oder Verlust des Kontexts. Von Grund auf für Gesundheitswesen, Versicherungen und Finanzdienstleistungen konzipiert, arbeiten Ushur AI-Agenten auf höchstem Niveau in Bezug auf Sicherheit, Compliance, Prüfungsfähigkeit und Kontrolle, um sicherzustellen, dass das Vertrauen niemals kompromittiert wird. Die Plattform kombiniert auf einzigartige Weise intelligente, agentische Automatisierung mit nahtloser menschlicher Übergabe und branchenführenden Outbound-Fähigkeiten, die proaktive, bidirektionale Interaktion über Text, E-Mail, Sprache und Chat ermöglichen. Im Unternehmensmaßstab hilft Ushur Organisationen, die Kundenbindung und das Kundenwachstum zu verbessern, während die Belastung des Personals im Kundenservice reduziert wird und die schnellste Wertschöpfung durch eine No-Code-Bereitstellung erreicht wird.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Ushur](https://www.g2.com/de/sellers/ushur)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Santa Clara, California
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/ushur-me/ (251 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Versicherung, Krankenhaus & Gesundheitswesen
  - **Company Size:** 76% Unternehmen mittlerer Größe, 18% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (5 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (5 reviews)
- Hilfreich (5 reviews)
- Effizienz (4 reviews)
- Geschäftswachstum (3 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (4 reviews)
- Softwarefehler (3 reviews)
- Fehlerprobleme (2 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (2 reviews)
- Komplexität (1 reviews)

  ### 22. [Voicing AI](https://www.g2.com/de/products/voicing-ai/reviews)
  Voicing AI ist eine unternehmensgerechte agentische Sprach-AI-Plattform, die Geschäftskommunikation durch intelligente Automatisierung transformiert. Unsere AI-Agenten gehen über einfache Gespräche hinaus - sie führen echte Aktionen aus, wie das Schließen von Tickets, das Aktualisieren von CRMs, das Planen von Terminen und das Lösen komplexer Anfragen mit menschenähnlicher Präzision. Hauptfähigkeiten: Wirklich Agentisch: Führt Aktionen in über 100 Unternehmenssystemen aus, nicht nur Gespräche Blitzschnell: Antwortzeiten unter 500 ms für nahtlose Interaktionen Mehrsprachig: Fließende Gespräche in über 30 Sprachen Branchenspezifische Intelligenz: Zweckgebundene LLMs für kontextbewusste, präzise Interaktionen Unternehmensbereit: SOC2- und HIPAA-konform mit eingebauter Halluzinationskontrolle und strengen Leitplanken Nachgewiesener ROI: Liefert signifikante Produktivitätssteigerungen bei gleichzeitiger Senkung der Betriebskosten Voicing AI ermöglicht es Unternehmen, ihren Kundenservice, Vertrieb und Support mit AI-Agenten zu skalieren, die denken, verstehen und handeln - und dabei außergewöhnliche Erlebnisse schaffen und messbare Geschäftsergebnisse erzielen.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 3

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 9.4/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Voicing AI](https://www.g2.com/de/sellers/voicing-ai)
- **Gründungsjahr:** 2024
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/voicing-ai/ (50 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Antworteffizienz (2 reviews)
- KI-Technologie (1 reviews)
- API-Integration (1 reviews)
- Effizienz (1 reviews)


  ### 23. [ConnectPath CX](https://www.g2.com/de/products/connectpath-cx/reviews)
  ConnectPath CX ist eine Contact Center as a Service (CCaaS) Plattform, die von Amazon Connect betrieben wird und eine voll ausgestattete Agenten-Anrufsteuerung und eine Supervisor-Oberfläche mit einer umfangreichen Bibliothek von Cloud-Diensten zu einem äußerst erschwinglichen Pay-per-Use-Preis kombiniert. Im Gegensatz zu teurer und zeitaufwändiger kundenspezifischer Entwicklung wird ConnectPath sofort bereitgestellt, erweitert die wachsenden Fähigkeiten von Amazon Connect und kostet nur einen Bruchteil traditioneller Lösungen. ConnectPath ist der Standard für Amazon Connect Implementierungen. uJet Symbee PACE NeonNow Nice CX


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 23

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [CloudHesive](https://www.g2.com/de/sellers/cloudhesive)
- **Unternehmenswebsite:** https://cloudhesive.com/
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Fort Lauderdale, Florida
- **Twitter:** @CloudHesive (6,428 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/cloudhesive/ (156 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 54% Unternehmen mittlerer Größe, 21% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Einfache Integrationen (2 reviews)
- Integrationen (2 reviews)
- Benutzeroberfläche (2 reviews)
- Analytik (1 reviews)
- Konnektivität (1 reviews)

**Cons:**

- Verbesserungen erforderlich (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeitsprobleme (1 reviews)

  ### 24. [PolyAI](https://www.g2.com/de/products/polyai/reviews)
  PolyAI entwickelt kundenorientierte Sprachassistenten, die natürliche Gespräche mit Kunden führen, um ihre Probleme zu lösen. Unsere Sprachassistenten verstehen Kunden, unabhängig davon, was sie sagen oder wie sie es sagen. Wir bedienen Unternehmen, bei denen Kundengespräche ein wichtiger Bestandteil des Geschäfts sind, einschließlich Banken, Hotels, Versicherungen, Restaurants, Einzelhandel und Telekommunikation. Unsere Unternehmenskunden setzen PolyAI-Sprachassistenten ein, um Wartezeiten zu verkürzen und das Personal zu entlasten, damit es sich auf Anrufe konzentrieren kann, die Empathie und Urteilsvermögen erfordern. Infolgedessen sehen unsere Unternehmenskunden eine verbesserte Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterbindung und betriebliche Effizienz. PolyAI wurde von Forbes in ihrer 2023 AI 50 anerkannt, von Gartner als Cool Vendor im Bereich Conversational AI und von CB Insights in ihrer 2021 AI 100. PolyAI wurde in Bloomberg, The Washington Post, The Wall Street Journal, The New York Times, Forbes und TechCrunch vorgestellt.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [PolyAI](https://www.g2.com/de/sellers/polyai)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** London, England
- **Twitter:** @polyaivoice (8,962 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/polyai/ (353 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen, 25% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Künstliche Intelligenz (2 reviews)
- Automatisierung (2 reviews)
- Rund-um-die-Uhr-Support (1 reviews)
- KI-Integration (1 reviews)
- KI-Technologie (1 reviews)

**Cons:**

- Verbesserungen erforderlich (1 reviews)
- Verzögerungsprobleme (1 reviews)
- Langsames Laden (1 reviews)
- Langsame Leistung (1 reviews)
- Langsame Geschwindigkeit (1 reviews)

  ### 25. [raffle AI](https://www.g2.com/de/products/raffle-ai/reviews)
  Raffle AI ist die sicherste Kunden-Self-Service-Lösung. Es bietet zuverlässige, sichere AI-Such- und Chat-Assistenten, um Ihre Inhalte zugänglich zu machen. Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen: • Verschlüsselung auf Regierungsebene • SOC 2 Typ 2 Konformität • GDPR- und HIPAA-konform • Datenzentren in der EU für europäische Kunden Hauptmerkmale: • Hohe Zuverlässigkeit und punktgenaue Genauigkeit • Kontrolliertes AI-Framework für präzise Ergebnisse • Umsetzbare Geschäftseinblicke • Schnelle Implementierung ohne Wartung • Automatisches Content-Crawling und -Synchronisierung • Benutzerdefinierte AI-Modelle für jedes Unternehmen Raffle AIs Engagement für Vertrauen und Transparenz stellt sicher, dass alle AI-generierten Antworten auf ihre Quellen zurückgeführt werden können. Dieses No-Code-Framework rationalisiert die Abläufe und ermöglicht es Unternehmen, sich auf Kernaktivitäten zu konzentrieren. Durch die Wahl von Raffle AI investieren Unternehmen in ein sicheres, genaues und vertrauenswürdiges System, das den Kunden-Self-Service verbessert, die Benutzererfahrung steigert und die Betriebseffizienz erhöht.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **Echtzeit:** 5.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Selbstverbessernd:** 6.7/10 (Category avg: 8.2/10)
- **qualität:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Raffle](https://www.g2.com/de/sellers/raffle)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Copenhagen, Capital Region of Denmark, Denmark
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/raffle-ai (22 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 59% Unternehmen mittlerer Größe, 29% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (13 reviews)
- Hilfreich (11 reviews)
- Kundendienst (10 reviews)
- Merkmale (8 reviews)
- Sucheffizienz (8 reviews)

**Cons:**

- Benutzerfreundlichkeitsprobleme (10 reviews)
- Teuer (5 reviews)
- Verbesserung nötig (4 reviews)
- Komplexität (3 reviews)
- Kosten (3 reviews)



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