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Beste Feedback-Analyse-Software - Seite 4

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Feedback-Analyse-Software ermöglicht es Unternehmen, ihr Kundenfeedback auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren und zu analysieren. Diese Art von Software nutzt die Fähigkeiten der Natural Language Processing (NLP) Software, um umsetzbare Erkenntnisse aus unstrukturierten Textdaten zu extrahieren, die aus einer Vielzahl von verschiedenen Feedback-Kanälen stammen können, wie z. B. Bewertungsseiten, soziale Medien, Umfragen und Kundenservice-Tools. Feedback-Analyse-Software hilft Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und Trends oder Muster aufzudecken, wodurch sie in die Lage versetzt werden, auf Feedback zu reagieren und die Kundenerfahrung (CX) zu verbessern.

Feedback-Analyse-Lösungen ermöglichen es den Nutzern, Feedback durch Integrationen mit Umfragesoftware, sozialen Medien und Kundenservice-Software wie Helpdesk-Software, Live-Chat-Software und Enterprise Feedback Management Software zu importieren. All-in-One-Feedback-Analyse-Lösungen bieten diese Integrationen zusätzlich zu integrierten Umfragefunktionen zur Einholung von Kundenfeedback oder Bewertungen. Unternehmen können auch Textanalyse-Software zur Analyse anderer Arten von unstrukturierten Textdaten verwenden; jedoch ist Feedback-Analyse-Software speziell dafür konzipiert, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu extrahieren.

Um in die Kategorie Feedback-Analyse aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Kundenfeedback aus mehreren Quellen und Kanälen zentralisieren NLP verwenden, um Erkenntnisse aus Textfeedback zu extrahieren, einschließlich Schlüsselphrasen, Stimmungen und Trends Dashboards und Visualisierungen für Textdaten bereitstellen Mit Bewertungsseiten, Umfragetools oder Helpdesks integrieren, über die Nutzer Kundenfeedback beziehen können
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    Insight7 ist eine Anrufanalyseplattform für kundenorientierte Teams. Sie analysiert automatisch CX-, Vertriebs- und Forschungsgespräche, um Erkenntnisse zu gewinnen, die den Umsatz steigern, Upsell-Mö

    Benutzer
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    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 62% Kleinunternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Insight7 Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
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    Benutzerfreundlichkeit
    6
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    4
    Zeitersparnis
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    Genauigkeit
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  • Insight7 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    8.6
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.6
    7.6
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
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  • Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Insight7.io
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    Florida, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Insight7 ist eine Anrufanalyseplattform für kundenorientierte Teams. Sie analysiert automatisch CX-, Vertriebs- und Forschungsgespräche, um Erkenntnisse zu gewinnen, die den Umsatz steigern, Upsell-Mö

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Insight7 Vor- und Nachteile
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KI-Einschränkungen
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Funktionseinschränkungen
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Insight7 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Insight7.io
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
Florida, US
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12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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  • Produktbeschreibung
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    Alchemer gibt kundenorientierten Teams die Klarheit, vom Fragen zum Handeln überzugehen, mit allem von einer einmaligen Umfrage bis zu einem leistungsstarken Feedback-Programm. Wissen Sie genau, was

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Bildungsmanagement
    • Höhere Bildung
    Marktsegment
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    • 35% Kleinunternehmen
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  • Alchemer Feedback Platform Vor- und Nachteile
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    Vorteile
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    Kundendienst
    3
    Hilfreich
    2
    Anpassungsfähigkeit
    1
    Datenqualität
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    Einschränkungen
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    Schlechter Kundensupport
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    Alchemer
    Unternehmenswebsite
    Hauptsitz
    Louisville, CO
    Twitter
    @AlchemerHQ
    7,059 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    191 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Alchemer gibt kundenorientierten Teams die Klarheit, vom Fragen zum Handeln überzugehen, mit allem von einer einmaligen Umfrage bis zu einem leistungsstarken Feedback-Programm. Wissen Sie genau, was

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  • Bildungsmanagement
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Marktsegment
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
  • 35% Kleinunternehmen
Alchemer Feedback Platform Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
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Kundendienst
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Hilfreich
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Anpassungsfähigkeit
1
Datenqualität
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Schwierige Einrichtung
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Einschränkungen
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Schlechter Kundensupport
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Alchemer Feedback Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
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Verkäufer
Alchemer
Unternehmenswebsite
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    Lumoa ist die erste CX-Plattform, die GPT anbietet. In der Vergangenheit verbrachten Unternehmen Wochen damit, Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu analysieren, zu interpretieren u

    Benutzer
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    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Telekommunikation
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen
    • 24% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Lumoa Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    8.0
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.6
    8.1
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.6
    7.5
    Kundenservice-Kanäle
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Netigate
    Gründungsjahr
    2005
    Hauptsitz
    Stockholm, Stockholm County
    Twitter
    @Netigate
    881 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    90 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Lumoa ist die erste CX-Plattform, die GPT anbietet. In der Vergangenheit verbrachten Unternehmen Wochen damit, Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu analysieren, zu interpretieren u

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  • Finanzdienstleistungen
  • Telekommunikation
Marktsegment
  • 62% Unternehmen
  • 24% Unternehmen mittlerer Größe
Lumoa Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.6
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Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.6
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Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Netigate
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Stockholm, Stockholm County
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Frame AI ist, wie die größten Unternehmen der Welt proaktiv den verborgenen Wert ihrer Daten mit Stream-Trigger Augmented Generation (STAG) freischalten. STAG, entwickelt von dem von Doktoranden gele

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 73% Unternehmen mittlerer Größe
    • 14% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Frame AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    7.8
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.6
    7.2
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.6
    9.2
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Frame
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    New York, New York
    Twitter
    @frame
    2,008 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Frame AI ist, wie die größten Unternehmen der Welt proaktiv den verborgenen Wert ihrer Daten mit Stream-Trigger Augmented Generation (STAG) freischalten. STAG, entwickelt von dem von Doktoranden gele

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  • Computersoftware
Marktsegment
  • 73% Unternehmen mittlerer Größe
  • 14% Unternehmen
Frame AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
7.8
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.6
7.2
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.6
9.2
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Frame
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
New York, New York
Twitter
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2,008 Twitter-Follower
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Wenn Ihr Gesprächsvolumen wächst, wird es schwierig, den Überblick über Kundenprobleme und -anfragen zu behalten. Die Prodsight-App macht dies einfach, indem sie Ihre Zendesk- und Intercom-Gespräche

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Buchhaltung
    Marktsegment
    • 49% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Playvox Customer AI Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Leichtigkeit
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Verbesserung
    1
    Verfolgungseffizienz
    1
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Playvox Customer AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.6
    9.1
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.6
    9.1
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Playvox
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Sunnyvale, CA
    Twitter
    @PlayVoxCX
    1,698 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    59 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Wenn Ihr Gesprächsvolumen wächst, wird es schwierig, den Überblick über Kundenprobleme und -anfragen zu behalten. Die Prodsight-App macht dies einfach, indem sie Ihre Zendesk- und Intercom-Gespräche

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
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  • Computersoftware
  • Buchhaltung
Marktsegment
  • 49% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Kleinunternehmen
Playvox Customer AI Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Leichtigkeit
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Verbesserung
1
Verfolgungseffizienz
1
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
Playvox Customer AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
9.0
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.6
9.1
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.6
9.1
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Playvox
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Sunnyvale, CA
Twitter
@PlayVoxCX
1,698 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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59 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(14)4.6 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Yogi | KI-gestützte Verbraucher-Insights-Plattform für führende CPG-Marken Yogi ist eine KI-gesteuerte Verbraucher-Insights-Plattform, die führenden Konsumgütermarken hilft, das volle Potenzial von P

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Konsumgüter
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Yogi Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Datengenauigkeit
    2
    Erkenntnisse generieren
    2
    Genauigkeit
    1
    Analytik
    1
    Kundeninformationen
    1
    Contra
    Filterprobleme
    1
    Unzureichende Filteroptionen
    1
    Mangel an Spezifität
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Yogi Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
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    Durchschnittlich: 9.4
    9.1
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.6
    7.5
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Yogi
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    New York, New York
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    91 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Yogi | KI-gestützte Verbraucher-Insights-Plattform für führende CPG-Marken Yogi ist eine KI-gesteuerte Verbraucher-Insights-Plattform, die führenden Konsumgütermarken hilft, das volle Potenzial von P

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Branchen
  • Konsumgüter
Marktsegment
  • 50% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
Yogi Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Datengenauigkeit
2
Erkenntnisse generieren
2
Genauigkeit
1
Analytik
1
Kundeninformationen
1
Contra
Filterprobleme
1
Unzureichende Filteroptionen
1
Mangel an Spezifität
1
Yogi Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
9.1
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.6
7.5
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Yogi
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
New York, New York
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
91 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Relative Insight liefert KI-gestützte Textanalyse, um Marken und Agenturen dabei zu helfen, Kunden-, Zielgruppen- und Wettbewerbsinformationen aus Wörtern zu generieren. Die Plattform bietet eine effi

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Marktforschung
    Marktsegment
    • 40% Kleinunternehmen
    • 30% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Relative Insight Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    8.8
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.6
    7.8
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    London, England
    Twitter
    @RelativeInsight
    803 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    27 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Relative Insight liefert KI-gestützte Textanalyse, um Marken und Agenturen dabei zu helfen, Kunden-, Zielgruppen- und Wettbewerbsinformationen aus Wörtern zu generieren. Die Plattform bietet eine effi

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Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Marktforschung
Marktsegment
  • 40% Kleinunternehmen
  • 30% Unternehmen mittlerer Größe
Relative Insight Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
8.8
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.6
7.8
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
London, England
Twitter
@RelativeInsight
803 Twitter-Follower
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27 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Wertvolle, klare, beträchtliche und bemerkenswerte Einblicke aus Videos, sozialen Beiträgen, Produktseiten unstrukturierter Textdaten – um Ihnen zu helfen, die Gedanken, Gefühle, Motivationen und Ents

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 96% Kleinunternehmen
    • 4% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Comments Analytics Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Genauigkeit
    1
    Leichtigkeit des Verständnisses
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    Benutzerfreundlichkeit
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    Effizienz
    1
    Effizienzsteigerung
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    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
  • Benutzerzufriedenheit
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  • Comments Analytics Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    9.6
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.6
    9.8
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.6
    9.5
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    Hamburg, Hamburg
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    2 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
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Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Wertvolle, klare, beträchtliche und bemerkenswerte Einblicke aus Videos, sozialen Beiträgen, Produktseiten unstrukturierter Textdaten – um Ihnen zu helfen, die Gedanken, Gefühle, Motivationen und Ents

Benutzer
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Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 96% Kleinunternehmen
  • 4% Unternehmen
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Genauigkeit
1
Leichtigkeit des Verständnisses
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Benutzerfreundlichkeit
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Effizienz
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Effizienzsteigerung
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9.2
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Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
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Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
Hamburg, Hamburg
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    Gryphon AI befähigt Marketing-, Kundenservice- und Vertriebsorganisationen, bedeutendes Umsatzwachstum, verbesserte Kundenerfahrungen und wesentliche Risikominderung zu erzielen, indem es die Einhaltu

    Benutzer
    • Agent
    • Vertriebsmitarbeiter
    Branchen
    • Sicherheit und Ermittlungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 78% Unternehmen
    • 12% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Gryphon ONE is an application that integrates with Salesforce AppExchange and provides compliance management, DNC functionalities, and reporting features.
    • Reviewers like the straightforward and logical interface of Gryphon ONE, its ability to ensure campaign compliance, and the fast turnaround on fixes during QA testing.
    • Users mentioned challenges with implementing customized solutions, lack of clarity on add-on costs, and some found the API and SFTP requirement documents unclear.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Gryphon ONE Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Hilfreich
    4
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Benutzeroberfläche
    3
    Genauigkeit
    2
    Intuitiv
    2
    Contra
    Komplexe Anpassung
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    Teuer
    2
    Mangel an Details
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    Begrenzte Anpassung
    2
    Add-On-Probleme
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  • Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Gryphon AI
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
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    4,092 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    131 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Gryphon AI befähigt Marketing-, Kundenservice- und Vertriebsorganisationen, bedeutendes Umsatzwachstum, verbesserte Kundenerfahrungen und wesentliche Risikominderung zu erzielen, indem es die Einhaltu

Benutzer
  • Agent
  • Vertriebsmitarbeiter
Branchen
  • Sicherheit und Ermittlungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 78% Unternehmen
  • 12% Unternehmen mittlerer Größe
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Gryphon ONE Vor- und Nachteile
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Vorteile
Hilfreich
4
Benutzerfreundlichkeit
3
Benutzeroberfläche
3
Genauigkeit
2
Intuitiv
2
Contra
Komplexe Anpassung
2
Teuer
2
Mangel an Details
2
Begrenzte Anpassung
2
Add-On-Probleme
1
Gryphon ONE Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Gryphon AI
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Boston, MA
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    Lang.ai ist eine No-Code-Service-Automatisierungsplattform, die Kundensupport-Teams befähigt, KI-Modelle zu erstellen, die sie direkt steuern können, um kritische Support-Prozesse zu verbessern und zu

    Benutzer
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    Branchen
    • Lebensmittelproduktion
    Marktsegment
    • 63% Unternehmen mittlerer Größe
    • 17% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
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    Thematische Analyse
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  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Lang.ai
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    New York, US
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    @_langAI
    307 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
    14 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Lang.ai ist eine No-Code-Service-Automatisierungsplattform, die Kundensupport-Teams befähigt, KI-Modelle zu erstellen, die sie direkt steuern können, um kritische Support-Prozesse zu verbessern und zu

Benutzer
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  • Lebensmittelproduktion
Marktsegment
  • 63% Unternehmen mittlerer Größe
  • 17% Unternehmen
Lang.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
Lang.ai
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2018
Hauptsitz
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    Idiomatic bietet innerhalb von Minuten eine sofortige Voice of Customer. Mit unserer neuen Self-Service-Version können Sie 1- Jedes Feedback-Datenset hochladen: Laden Sie Ihre Kundenfeedback-Daten au

    Benutzer
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    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
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    • 25% Unternehmen mittlerer Größe
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    Gründungsjahr
    2015
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    Palo Alto, California
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Idiomatic bietet innerhalb von Minuten eine sofortige Voice of Customer. Mit unserer neuen Self-Service-Version können Sie 1- Jedes Feedback-Datenset hochladen: Laden Sie Ihre Kundenfeedback-Daten au

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  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
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  • 67% Unternehmen
  • 25% Unternehmen mittlerer Größe
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Verkäufer
Idiomatic
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Palo Alto, California
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  • Produktbeschreibung
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    Um in einer komplexeren und digitalisierenden Welt erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine helfende Hand, wenn es darum geht, genau herauszufinden, was Ihre Kunden wollen und brauchen. Mopinion bietet

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
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    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Mopinion
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Rotterdam, South Holland
    Twitter
    @managefeedback
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    LinkedIn®-Seite
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    25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Um in einer komplexeren und digitalisierenden Welt erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine helfende Hand, wenn es darum geht, genau herauszufinden, was Ihre Kunden wollen und brauchen. Mopinion bietet

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  • Einzelhandel
Marktsegment
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Mopinion Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
Mopinion
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2013
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Rotterdam, South Holland
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    Feedbackly ist eine umfassende Plattform zur Messung und Analyse von Kundenfeedback, die darauf ausgelegt ist, Ihre gesamte Kundenreiseanalyse zu optimieren. Angetrieben von KI, prädiktiver Analytik u

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
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    Marktsegment
    • 55% Kleinunternehmen
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
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    6.1
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    7.9
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    Durchschnittlich: 8.7
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Feedbackly.
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Helsinki, Finland
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    1,818 Twitter-Follower
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    16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Feedbackly ist eine umfassende Plattform zur Messung und Analyse von Kundenfeedback, die darauf ausgelegt ist, Ihre gesamte Kundenreiseanalyse zu optimieren. Angetrieben von KI, prädiktiver Analytik u

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Marktsegment
  • 55% Kleinunternehmen
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
Feedbackly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
6.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
8.1
Thematische Analyse
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8.8
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.6
7.9
Kundenservice-Kanäle
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Feedbackly.
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Helsinki, Finland
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@feedbacklyapp
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    CoNote transkribiert, analysiert und organisiert Ihre qualitative Forschung, während Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
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    • 67% Kleinunternehmen
    • 25% Unternehmen mittlerer Größe
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    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • CoNote Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    11
    Videoaufnahme
    6
    Merkmale
    5
    Interviews
    5
    Ressourcenverfügbarkeit
    4
    Contra
    Fehlende Funktionen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
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  • CoNote Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    Keine Informationen verfügbar
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    Keine Informationen verfügbar
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    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CoNote
    Gründungsjahr
    2023
    Hauptsitz
    San Diego, California
    Twitter
    @conoteai
    12 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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CoNote transkribiert, analysiert und organisiert Ihre qualitative Forschung, während Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten.

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  • 67% Kleinunternehmen
  • 25% Unternehmen mittlerer Größe
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
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Videoaufnahme
6
Merkmale
5
Interviews
5
Ressourcenverfügbarkeit
4
Contra
Fehlende Funktionen
1
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Keine Informationen verfügbar
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Verkäufer
CoNote
Gründungsjahr
2023
Hauptsitz
San Diego, California
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@conoteai
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    Stratifyd ist die einzige Next-Gen-Erfahrungsanalyseplattform, die von Smart AI™ betrieben wird und Menschen aller Fähigkeitsstufen befähigt, über traditionelle Kundenerfahrungsanalysen hinauszugehen.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 70% Unternehmen
    • 20% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Stratifyd Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.4
    5.0
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.6
    6.7
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Stratifyd
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Charlotte, US
    Twitter
    @getStratifyd
    1,012 Twitter-Follower
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Stratifyd ist die einzige Next-Gen-Erfahrungsanalyseplattform, die von Smart AI™ betrieben wird und Menschen aller Fähigkeitsstufen befähigt, über traditionelle Kundenerfahrungsanalysen hinauszugehen.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 70% Unternehmen
  • 20% Unternehmen mittlerer Größe
Stratifyd Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.4
5.0
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.6
6.7
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.6
10.0
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Stratifyd
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Charlotte, US
Twitter
@getStratifyd
1,012 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®