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Playvox

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4.8 von 5 Sternen
1,368 Bewertungen
  • 3 Profile
  • 8 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
2012

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Playvox Bewertungen

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Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
BV
Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
11/27/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Mühelose Bewertungen mit anpassbarem Feedback

|Playvox Quality Management
Im Moment der Erstellung von Bewertungen wird der Qualifikationsprozess einfacher und schneller. Sie können das Feedback anpassen, indem Sie Bilder hinzufügen, um den Fehler und die Lösung besser zu erklären. Die erhaltenen Streitfälle können angepasst werden, um den Agenten ein angemessenes Feedback zu geben. Wenn es um die erhaltenen Bewertungen geht, ist es wirklich einfach, die erhaltene Qualifikation zu verstehen.
Dayane A.
DA
Dayane A.
Quality Assistant na will bank
08/18/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Bewertung der Nutzung

|Playvox Quality Management
Aufgrund der visuellen Gestaltung und der Einfachheit der Beschreibungen innerhalb der Software mag ich die Beschreibungen, Bilder, Farben und beschreibenden Buchstaben darin sehr, zusätzlich dazu, ein persönliches Foto hinzuzufügen.
DR
Danicelis R.
08/11/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Playvox ist ein großartiger Arbeitskollege!

|Playvox Quality Management
Ich mag die Nutzung von Playvox, ich liebe es, dass es einfach zu bedienen ist. Playvox ist mit den besten Werkzeugen ausgestattet, um Qualitätsanalysen für Agenten und Teamleiter im Unternehmen durchzuführen.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Sunnyvale, CA

Sozial

@PlayVoxCX

Was ist Playvox?

Playvox's powerfully simple workforce engagement management (WEM) solutions transform customer care. We deeply understand that exceptional employee engagement produces extraordinary customer experiences, and we love creating tools that help our customers unlock the full potential in every employee and every interaction. Playvox powers the world's fastest-growing brands. Our agent-empowering suite of workforce management, quality assurance, performance, learning, customer AI, and gamification lives seamlessly in the modern support operations ecosystem with tools like Amazon Connect, Salesforce, Slack, ServiceNow, and Zendesk.

Details

Gründungsjahr
2012