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Playvox

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Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
2012

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Diana D.
DD
Diana D.
Team Leader en Xtendo Group | BPO for Customer Experience, Sales & Marketing
04/29/2026
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
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Luis A.
LA
Luis A.
04/28/2026
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FB
Felipe B.
01/18/2026
Bestätigter Bewerter
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Übersetzt mit KI

Mühelose Teamverwaltung, reibungslose Abläufe

Ich liebe es, wie Playvox WFM das Teammanagement so viel einfacher macht. Die Planung, Leistungsüberwachung und Berichte sind alle klar und einfach, was mir hilft, alles organisiert zu halten, ohne ständig über die Details gestresst zu sein. Es nimmt den Stress aus dem Teammanagement, indem es mir hilft, Planungsprobleme zu vermeiden, die Leistung aller im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass wir nie unterbesetzt sind. Das gibt mir ein beruhigendes Gefühl und hält die Dinge reibungslos am Laufen. Die Einrichtung war auch ziemlich einfach, da die Anleitungen und der Support es einfach machten, Zeitpläne, Leistungsüberwachung und Berichte in Betrieb zu nehmen, und obwohl es ein wenig Zeit in Anspruch nahm, alles für unser Team anzupassen, war es insgesamt reibungslos und überschaubar.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Sunnyvale, CA

Sozial

@PlayVoxCX

Was ist Playvox?

Playvox's powerfully simple workforce engagement management (WEM) solutions transform customer care. We deeply understand that exceptional employee engagement produces extraordinary customer experiences, and we love creating tools that help our customers unlock the full potential in every employee and every interaction. Playvox powers the world's fastest-growing brands. Our agent-empowering suite of workforce management, quality assurance, performance, learning, customer AI, and gamification lives seamlessly in the modern support operations ecosystem with tools like Amazon Connect, Salesforce, Slack, ServiceNow, and Zendesk.

Details

Gründungsjahr
2012