Feedbackly Bewertungen & Produktdetails

Feedbackly bietet eine hochdetaillierte Analyse und Segmentierung der Daten basierend auf mehreren Parametern: und der nützlichste von allen - Emotion! Dies ermöglicht eine hochfokussierte Analyse kleiner Veränderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suchfunktion kann anfangs etwas verwirrend sein, aber nach einer Weile gewöhnt man sich daran und zieht großen Nutzen daraus. Außerdem ist es unmöglich, Videomedien anzuhängen, was die Fähigkeit einschränken kann, Daten in Umfragen vollständig zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Feedbackly arbeitet an Tools und einer Grundlage für das CXM-Management. Wie sind Kunden zufrieden oder werden abspringen, wenn Dinge den Prozess vom Verkauf bis zur Zahlung durchlaufen? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu verbessernde Dinge sind, dass die Website mobil- und tablet-tauglich sein sollte, da sie derzeit nur SAAS-gesteuert ist, aber nicht in die Desktop-Software integriert ist, die ich habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Benutzeroberfläche ist sehr einfach, ich liebe es, wie schnell ich in kurzer Zeit eine gute Umfrage erstellen und starten kann. Es ist eine großartige Plattform, um die echte Kundenerfahrung in Worten zu sehen. Feedback ist notwendig für die Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Plattform kann besser werden und es fehlen einige Funktionen, insbesondere ist sie nicht mobilfreundlich und da das Handy meistens praktisch ist, geben die meisten die Umfragen über das Handy ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Feedbackly ist ein großartiges Kundenfeedback-Tool! Es ist super einfach zu bedienen und sehr benutzerfreundlich (meiner Meinung nach). Wenn ich das beste Merkmal von Feedbackly auswählen müsste, wäre es mit ihren Analyse- und Umfragetools verbunden. Sie können sofort eine Umfrage erstellen und sie über verschiedene Kanäle versenden. Der Preis ist großartig für Kleinunternehmer und hat ALLE Funktionen, die Sie im Vergleich zu anderen Feedback-Softwares benötigen.

Ich persönlich empfehle Feedbackly jedem Geschäftsinhaber, der sein Geschäft ausbauen und seine Kunden effizienter verwalten möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist der Mangel an Mobilitätsfunktionen und Formatierung. Wenn Sie eine Umfrage in der mobilen Ansicht öffnen, ist die Formatierung der Grafiken schief und nicht sehr ansprechend für das Auge. Ich würde gerne mehr Verbesserungen in diesem Bereich sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Engagierende Umfragen, Leistungskennzahlen, Net Promoter Scores, Kundenreiseanalysen und Ursachenanalysen werden Ihnen die Antworten auf die Fragen zu dem Verhalten und den Emotionen Ihrer Kunden sowie den Faktoren, die Ihren Umsatz antreiben, geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es umständlich sein kann, an einen Computer zu gelangen, könnte es möglich sein, Bestellungen mit einem mobilen Gerät zu stornieren. Bei mir kam es, als ich im Urlaub war. Eine etwas umständliche Website in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit. Verwirrung und Schwierigkeiten bei der Nutzung der Suche und des Verzeichnisses sind weit verbreitet. Es gibt keinen Ort, um Videos jeglicher Größe oder Länge hochzuladen. Umfragen sind im Umfang eingeschränkt, da diese Funktion beim Umgang mit nicht-digitalen Medien fehlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, Kundenemotionen durch verschiedene Parameter zu erfassen, ist ziemlich gut. Der EVI-Score hat uns sehr geholfen, Premium-Pläne an unsere bestehende Kundenbasis zu verkaufen. Ich mochte auch die Möglichkeit, Feedback aus verschiedenen Kanälen mit einem einzigen Produkt zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung ist etwas höher angesetzt. Sie ist eher für Unternehmenskunden konzipiert, die durch das Sammeln von Feedback aus mehreren Kanälen über ihre große Kundenbasis einen Mehrwert erzielen können. Bisher war der ROI positiv, aber für ein Startup ist die Preisgestaltung definitiv auf der höheren Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie es Organisationen ermöglicht, direktes Kundenfeedback zu verfolgen, was sich direkt auf KPIs, Marketingkampagnen und das gesamte Kundenengagement und den Beziehungsaufbau für den Erfolg auswirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nicht sagen, dass es eine Abneigung ist, wir würden nur gerne eine reibungslosere Integration mit anderen CRM-Lösungen da draußen haben, aber das wäre ein Plus. Solange der Kerndienst so gut funktioniert, gibt es nichts, was mir als Abneigung einfallen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, Feedbackly hat es sehr einfach gemacht, das Feedback der Besucher zu analysieren und zu visualisieren. Ich habe es verwendet, um Diagramme und Grafiken für meine Präsentationen zu erstellen. Und es kommt auch mit vielen nützlichen Funktionen direkt einsatzbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit erfordert die Integration von Feedbackly in Desktop- und mobile Anwendungen ein gewisses Maß an Lernen. Und es ist ein ziemlich aufwendiger Prozess. Ich wünsche mir, dass es von Haus aus mit vielen Ein-Klick-Integrationsprozessen mit vielen anderen Plattformen kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Feedbackly aus mehreren Gründen. Erstens ist es sehr anpassbar, was ich schätze, wenn ich versuche, bestimmte konstruktive Ratschläge von meinen Kunden einzuholen. Zweitens denke ich, dass es eine Vielzahl von Daten misst, je nachdem, was man aus der Umfrage benötigt, sodass man viele greifbare Informationen erhält, auf die man dann reagieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hmm - ich würde sagen, das, was mir nicht gefällt, ist, dass es eine Weile gedauert hat, bis ich herausgefunden habe, wie ich meine eigene maßgeschneiderte Kundenumfrage erstellen kann. Ich liebe es, dass man das tun kann, aber ich fühlte mich ein wenig langsam bei den ersten paar Malen, als ich das Tool benutzt habe, was nicht unbedingt ein Feedbackpunkt zur Software ist, aber trotzdem erwähnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie Feedback von Ihren Kunden sammeln möchten, ist diese Option ideal aufgrund ihres attraktiven Designs und der Benutzererfahrung sowie ihres robusten Statistiktools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Bestellungen über ein mobiles Gerät zu stornieren, da der Zugriff auf einen Laptop manchmal schwierig sein kann. Ich habe es erlebt, weil ich im Urlaub war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.