# Gryphon ONE Reviews **Vendor:** Gryphon AI **Category:** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 442 ## About Gryphon ONE Die Vision von Gryphon AI ist es, das Umsatzwachstum zu beschleunigen, indem der Ertrag der Unternehmensansprache maximiert wird, verankert im Prinzip „Wachstum durch Governance – Kontakt-Compliance ohne Kompromisse“. Gryphon AI bietet eine transparente Governance-Schicht, die ungenutztes Marktpotenzial mit 100%iger Audit-Bereitschaft freisetzt. Diese Strategie operationalisiert die Kontakt-Governance und die Echtzeit-Compliance mit TCPA, DNC und TSR in den Bereichen Recht, Marketing und Inkasso sowie in regulierten Branchen wie Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Gesundheitswesen und Einzelhandel. Durch die Optimierung der Reichweite und die Ermöglichung von Echtzeit-Audits erhöht Gryphon AI die Geschwindigkeit über Sprach-, SMS- und KI-gesteuerte Kanäle, während die Überunterdrückung von konformen Kunden eliminiert wird. Angetrieben von einzigartigen Fähigkeiten, einem strategischen Partner-Ökosystem und 25 Jahren Erfahrung bildet dieses Framework die Grundlage der Gryphon ONE-Plattform und verwandelt Compliance in einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil. Erfahren Sie mehr unter www.gryphon.ai. Umsatzwachstum – Da Organisationen Schwierigkeiten haben, die imposanten Anforderungen an konforme Ansprache zu erfüllen, stellen sie fest, dass ihr kontaktierbares Universum exponentiell schrumpft. Einer der Hauptfaktoren für diese Reduzierung ist die Überunterdrückung erreichbarer Kontakte. Mit über 25 Jahren Erfahrung versteht Gryphon AI die Breite der Kontakt-Compliance-Anforderungen einer Organisation vollständig und hat über 200 Unternehmensorganisationen dabei geholfen, Risiken zu mindern und gleichzeitig ihre vermarktbare Reichweite zu erweitern. Kundenerfahrung – Die erstklassige KI-Lösung von Gryphon AI liefert Echtzeit-Intelligenz zur Unterstützung geschäftsspezifischer Ziele bei jeder Interaktion. Gryphon AI engagiert sich in jeder Kundeninteraktion und bietet umsetzbare Einblicke, Echtzeit-Unterstützung und wertvolle KPIs, die den Gesamterfolg jeder Interaktion detailliert darstellen, und liefert ein personalisiertes Erlebnis, verbesserte Agentenleistung sowie erhöhte Kundenzufriedenheit und -loyalität. Risikominderung – Gryphon AI ist seit fast einem Vierteljahrhundert ein vertrauenswürdiger Berater, der Unternehmen vor TCPA- und anderen All-Channel-Verstößen gegen das Kontaktverbot schützt, durch einen automatisierten, plattformbasierten Ansatz zur Kontakt-Compliance. Unsere Echtzeit-Plattform berücksichtigt alle regulatorischen Listen, sich ständig ändernde Kontakt-Compliance-Daten und zeitgebundene Einschränkungen, während Opt-out-Anfragen berücksichtigt und proprietäre Daten zu bestehenden Geschäftsbeziehungen und Einwilligungen angewendet werden, mit einem umfassenden Audit-Trail dieser Aktivitäten. ## Gryphon ONE Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Einfachheit und Zuverlässigkeit** von Gryphon ONE für effektives Compliance-Management und DNC-Funktionen. (5 reviews) - Benutzer finden, dass Gryphon ONE **benutzerfreundlich** ist, dank seiner unkomplizierten Integration und benutzerfreundlichen Funktionen. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Gryphon ONE, die das Compliance-Management und die Berichterstattung einfach und effizient macht. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Genauigkeit** von Gryphon ONE zur Gewährleistung eines zuverlässigen Compliance-Managements und effektiver Anrufbeschränkungen. (2 reviews) - Merkmale (2 reviews) - Benutzer loben das **intuitive Design** von Gryphon ONE und heben den unkomplizierten und benutzerfreundlichen Integrationsprozess hervor. (2 reviews) - Einfach (2 reviews) - Analytik (1 reviews) - Geschäftsführung (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Seelenruhe** , die durch das Anrufmanagement von Gryphon ONE geboten wird, das die Einhaltung von Ausgangssperren und Feiertagsbeschränkungen gewährleistet. (1 reviews) **What users dislike:** - Rufprobleme (3 reviews) - Benutzer finden den **komplexen Anpassungsprozess** herausfordernd, was zu einer steilen Lernkurve während der Implementierung führt. (2 reviews) - Wählprobleme (2 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von Gryphon ONE herausfordernd, da sie erhebliche organisatorische Beteiligung erfordert und unklare Kostenimplikationen hat. (2 reviews) - Benutzer bemerken die **hohen jährlichen Kosten** von Gryphon ONE, die das Budget und die allgemeine Zufriedenheit beeinflussen können. (2 reviews) - Anfängliche Schwierigkeiten (2 reviews) - Integrationsprobleme (2 reviews) - Benutzer finden einen **Mangel an Details** bezüglich Anpassung und Kosten, was die Budgetierung und Einrichtungsprozesse kompliziert macht. (2 reviews) - Lernkurve (2 reviews) - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** frustrierend, was die Implementierung oft langsamer als erwartet macht. (2 reviews) ## Gryphon ONE Reviews ### 1. Implementierung der Anrufblockierung mit Gryphon: Ein wahrer Game Changer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim L. | Senior Compliance Director, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE am besten?** Die Einführung der Anrufblockierungslösung von Gryphon war ein transformativer Schritt für unser Unternehmen. Das System integriert sich nahtlos in unsere Abläufe und hat die Sorge um die Einhaltung von Vorschriften vollständig beseitigt – etwas, das früher erheblichen Zeitaufwand und Aufsicht erforderte. Abgesehen von der Technologie selbst hat sich Gryphon als herausragender Partner erwiesen. Ihr Team ist leicht zu arbeiten, unglaublich reaktionsschnell und wirklich aufmerksam auf unsere sich entwickelnden Geschäftsbedürfnisse. Die Erfahrung war von Anfang an reibungslos, professionell und ergebnisorientiert. **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE nicht?** Ich habe nichts, was mir nicht gefällt, der Service hält genau das, was versprochen wurde. **Welche Probleme löst Gryphon ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gryphon stellt sicher, dass wir niemals einen Compliance-Fehler machen. Obwohl wir interne Prozesse eingerichtet haben, um zu verhindern, dass wir Kunden anrufen, die wir nicht kontaktieren sollten, ist menschliches Versagen immer eine Möglichkeit. Gryphon eliminiert dieses Risiko vollständig, indem es automatisch Anrufe blockiert, die aus Compliance-Sicht nicht getätigt werden sollten. Es ist ein narrensicheres System, das uns völlige Ruhe gibt. In Gryphon zu investieren hat sich als kluge Entscheidung erwiesen – und ist den Preis wert. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Anrufblockierungslösung von Gryphon einen so positiven Einfluss auf die Abläufe und Compliance-Bemühungen Ihres Unternehmens hatte. Vielen Dank, dass Sie unsere nahtlose Integration, die herausragende Partnerschaft und den ergebnisorientierten Ansatz hervorgehoben haben. ### 2. Gryphon ONE hilft uns, selbstbewusst konform zu bleiben **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Venu M. | Sr Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE am besten?** Die Plattform macht das Compliance-Management einfach und zuverlässig. Ihre integrierten DNC-Funktionalitäten reduzieren viel manuelle Arbeit, und das Wissen des Teams über regulatorische Anforderungen gibt uns das Vertrauen, dass wir konform bleiben. Die Berichts- und Sichtbarkeitsfunktionen sind ebenfalls einfach zu bedienen, was der Führung hilft, die Leistung schnell zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE nicht?** Wie die meisten Unternehmenswerkzeuge gibt es während der Implementierung eine Lernkurve. Manchmal kann sich die Anpassung langsamer anfühlen als erwartet. Auch klarere Informationen zu den Zusatzkosten im Voraus (wie z.B. für Audit-Dateien oder zusätzliche Berichtsanforderungen) würden die Budgetierung erleichtern. **Welche Probleme löst Gryphon ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gryphon ONE hilft uns, die DNC-Compliance nahtlos in der gesamten Organisation zu verwalten. Es nimmt die Komplexität aus der Einhaltung der FCC-Regeln, reduziert das Risiko und ermöglicht es unserem Team, sich mehr auf die Kundenbindung zu konzentrieren, anstatt sich um regulatorische Lücken zu sorgen. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Es ist großartig zu hören, dass Gryphon ONE Ihnen hilft, die DNC-Compliance nahtlos zu verwalten und Ihrem Team ermöglicht, sich mehr auf die Kundenbindung zu konzentrieren. Wir sind bestrebt, eine Plattform bereitzustellen, die das Risiko reduziert und die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen sicherstellt. ### 3. Gryphon ist einer der führenden Lösungsanbieter im Bereich "Nicht kontaktieren". **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE am besten?** Viele Funktionen für Do-Not-Contact-Lösungen sind eingebaut und das Team ist erfahren in den rechtlichen Vorschriften rund um DNC. **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE nicht?** Wir standen vor einigen Herausforderungen bei der Implementierung maßgeschneiderter Lösungen und hatten das Gefühl, dass unsere Organisation die Verantwortung für das Testen der Lösung während der Implementierung übernommen hat. Offen über die Kosten zu sein, wäre hilfreich. Zum Beispiel: Wir wussten nicht, dass das Abrufen von Dateien für die Prüfung zu den Transaktionsgebühren hinzugefügt würde. Die jährlichen Kosten sind im Vergleich zu anderen Anbietern auf der höheren Seite. **Welche Probleme löst Gryphon ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gryphon hostet unsere "Nicht kontaktieren"-Lösung und Daten. Es hilft unserer Organisation, die FCC-Gesetzesvorschriften einzuhalten. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Gryphon ONE geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass die eingebauten Funktionen und die Expertise unseres Teams für Ihre Organisation von Vorteil waren. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Implementierungsprozesses und der Kostentransparenz und werden Ihr Feedback für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. ### 4. Überprüfen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John G. | CCO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE am besten?** Teleblock war der beste Service mit Gryphon **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE nicht?** Wir haben nicht das volle Potenzial von Gryphon eins genutzt, um eine bessere Antwort zu haben. **Welche Probleme löst Gryphon ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lösen des Bundes-DNC-Teleblockings **Official Response from Rebekah Naramore:** > Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie Gryphon ONE voll nutzen können, um alle seine Vorteile zu erleben. ### 5. SVP für strategische Entwicklung - Amerika **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David N. | SVP of Strategic Development - Americas, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE am besten?** Fähigkeit, sicherzustellen, dass alle unsere Kampagnen konform sind, und fortlaufende Überarbeitungen zur Einhaltung der Vorschriften **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE nicht?** Kein Nachteil. Alle meine Anforderungen sind erfüllt und die Nutzung ist nahtlos. **Welche Probleme löst Gryphon ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Systematische Konsistenz der Maßnahmen erforderlich, um alle DNC- und Tracking-Anforderungen zu erfüllen. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Wir sind begeistert zu hören, dass Gryphon ONE Ihnen Vertrauen in die Einhaltung der Vorschriften und eine nahtlose Nutzung bietet. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen! ### 6. Genießen Sie die Zusammenarbeit mit dem Gryphon-Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Vice President, Legal, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE am besten?** Gryphon zeichnet sich durch hervorragenden Kundensupport, Beratung sowie exzellente Technologielösungen aus. **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE nicht?** Mir fällt nichts ein, was ich an Gryphon nicht mag. Die Technologie ist beeindruckend, aber ihr Aushängeschild ist ihr Kundensupport. **Welche Probleme löst Gryphon ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gryphon unterstützt unser Unternehmen mit Telefon-Compliance-Technologielösungen. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie gerne mit unserem Team zusammenarbeiten und unseren Kundensupport sowie unsere Technologielösungen ausgezeichnet finden. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! ### 7. Senior Director, FP&A **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE am besten?** Der Integrationsprozess innerhalb des Salesforce AppExchange ist unkompliziert und benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE nicht?** Die Berichterstattungsfunktion für Anrufblockierungsgrundcodes ist nicht in die Salesforce- oder Telefonieanwendung integriert. **Welche Probleme löst Gryphon ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** DNC-Anrufkonformität, Ausgangssperre und Ausnahmezustand **Official Response from Rebekah Naramore:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Integrationsprozess innerhalb des Salesforce AppExchange als unkompliziert und benutzerfreundlich empfinden. Wir schätzen Ihr Feedback zur Berichterstattungsfunktion für Anrufblockierungsgründe und werden es für zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen. ### 8. Die Erfahrung war großartig. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda S. | Project Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE am besten?** Die Fähigkeit, gegen die RND-, Bundes- und Landes-DNC-Listen zu prüfen **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE nicht?** Ich denke, einige der API- und SFTP-Anforderungsdokumente hätten etwas klarer gestaltet werden können. **Welche Probleme löst Gryphon ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Abgleich mit den RND- und DNC-Listen zur Reduzierung des TCPA-Risikos **Official Response from Rebekah Naramore:** > Vielen Dank für Ihr Feedback zu den API- und SFTP-Anforderungsdokumenten. Wir werden dies für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Feedback zu den API- und SFTP-Anforderungsdokumenten. Wir werden dies für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. ### 9. Administrative Einrichtung und Einführung. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE am besten?** Die Gryphon ONE App ist einfach und logisch. Benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE nicht?** Es gibt keine Möglichkeit, Anrufe auf Lautsprecher zu stellen. **Welche Probleme löst Gryphon ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gryphon ONE hilft der Firma, die Einhaltung der bundesstaatlichen DNC-Vorschriften sicherzustellen. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Gryphon ONE App benutzerfreundlich und logisch finden. Wir schätzen Ihr Feedback. ### 10. Großartiger Partner: So einfach zu arbeiten mit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE am besten?** Die schnelle Bearbeitung von Korrekturen bei der QA-Testung und Behebung von Problemen in der Produktion. Das Gryphon-Team war immer gut auf unsere Meetings vorbereitet. **Was gefällt Ihnen an Gryphon ONE nicht?** Ich kann an nichts Bestimmtes denken. **Welche Probleme löst Gryphon ONE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Auslagerung dieser Lösung hat uns geholfen, uns auf unser Geschäft zu konzentrieren und nicht die ständig wechselnden Compliance-Regeländerungen verfolgen zu müssen. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als angenehm empfunden haben und dass wir schnelle Lösungen bieten konnten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Ihr Unternehmen weiterhin zu unterstützen. ## Gryphon ONE Discussions - [How do you prove ROI?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-prove-roi) - 2 upvotes - [What about email platforms?](https://www.g2.com/de/discussions/what-about-email-platforms) - 1 upvote - [How can Gryphon ensure the highest call quality?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-quality-of-the-phone-call) - 1 upvote - [Will Gryphon work with the phone system I currently have?](https://www.g2.com/de/discussions/will-gryphon-work-with-the-phone-system-i-currently-have) - 1 upvote - [Do you have a mobile app for reps that are not seated in an office?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-an-app-reps-can-download) - 1 upvote - [View Gryphon ONE pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/gryphon-ai/reviews/gryphon-ai-review-8317179?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+23%3A00%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9bea6f01-c089-44db-a001-b3aab9d340f3&secure%5Btoken%5D=ef78721f0ae6a1eb0d3cdb45c6ba8d7c8c17d187eaeb4d378f5eff9986a35481&format=llm_user) ## Gryphon ONE Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) ## Gryphon ONE Features **Qualitätssicherung** - Bewertung - eichung - Berichte **Beachtung** - Vorschriften - Updates - Ausnahmen **Feedback-Management** - Identifizieren - Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards **Policy Management - Digital Communications Governance** - Kommunikationsrichtlinien Durchsetzung und Verfolgung - Anpassbare Richtlinienvorlagen **Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion **Aufrufen** - Anrufe aufzeichnen - Standort generieren - Aufruf-Typen - Click-to-Call - Automatischer Wähler **Engagement** - Feedback - Armaturenbretter - training **Management** - Waschen - Blockierend - Kampagnen-Management - Abschirmung **Feedback-Analyse** - Thematische Analyse - Stimmungsanalyse **Surveillance - Digital Communications Governance** - Echtzeitüberwachung digitaler Kommunikationskanäle - Warnsystem zur Identifizierung und Behebung von Verstößen gegen Richtlinien **Kontakte** - Personalisierung - Erfassen von Interessentendaten **Leistung** - Integrationen - Beachtung **Integration** - Telefonanlagen - Marketing & CRM - Drittanbieter **Analytics and Reporting - Digital Communications Governance** - Werkzeuge zur Analyse von Kommunikationstrends und -mustern - Compliance-Metriken **Einblicke** - Notes - Tägliche Zusammenfassung - Automatisierte E-Mails - Automatisierte Notizenaufnahme **Generative KI** - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textzusammenfassung **Compliance Management - Digital Communications Governance** - Gesetzliche Anforderungen - Änderungen der Vorschriften Updates ## Top Gryphon ONE Alternatives - [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) - 4.3/5.0 (3,496 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) - 4.5/5.0 (4,153 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - 4.1/5.0 (592 reviews)