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Qualtrics Customer Experience Frontline Care	Kontaktieren Sie uns	Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten. Contact Center Analytics Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on) Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
Kapture CX ENTERPRISE	Kontaktieren Sie uns1 Users Pro Monat	Enthält alle Funktionen der Professional-Version, plus... Ticketsystem Omnichannel - Text, Anruf, E-Mail, Soziale Medien, Kioske, Mobile Apps, Website 1000+ API-Integrationen Online-Support - Chat, E-Mail, Anruf Mehrsprachiger Support 24x7 Support Modul zur kontinuierlichen Verbesserung Dedizierter Kundenbetreuer Kunden 360 Datenimport & Migration Erweitertes Analyse-Dashboard Kontaktverwaltung Seitenkonversationen Beschwerdemanagement & Vorgefertigte Antworten IP-Whitelisting SLA- & TAT-Management Gen-AI-Wissensdatenbank Automatischer Auslöser Ordner- & Warteschlangenmanagement Kontextuelles SOP Webformulare Sandbox Interner Chat Selbstbedienung Chatbot E-Mail-Bot Social-Media-Bot Intelligente Weiterleitung Kundenpersona-basierte Lösung Zusammenfassen Tonwahl Text erweitern Erkennung von Obszönitäten Magische Antwort Agenten-Co-Pilot Automatische Ticketzusammenfassung Automatische Fähigkeiten Automatische Qualitätskontrolle NLQ CX-Lastvorhersagen Mehr anzeigen

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Preisinformationen für die verschiedenen Comments Analytics Alternativen werden vom jeweiligen Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf eines dieser Produkte müssen mit dem Verkäufer geführt werden.