O que me chamou a atenção foi a rapidez com que você pode transformar uma ideia em uma jornada ao vivo. A capacidade de resposta da plataforma tornou fácil testar, ajustar e melhorar os fluxos sem esperar por longos ciclos de desenvolvimento. Para uma grande organização, essa rapidez fez uma diferença real, especialmente quando você está tentando manter as experiências relevantes e oportunas.

As capacidades de gerenciamento de dados em tempo real da Evam são realmente impressionantes. Permite-nos agir instantaneamente sobre o comportamento e eventos dos clientes. Além disso, adapta-se muito facilmente à nossa rede. Não é necessário mudar muito para sistemas legados. A plataforma é confiável, rápida e flexível. Podemos projetar e lançar jornadas complexas de clientes.

Eu realmente aprecio as capacidades de processamento de eventos em tempo real do Evam, que me permitem interagir com os clientes instantaneamente, enviando mensagens personalizadas através de múltiplos canais. Este recurso melhorou significativamente nossas interações com os clientes e minimizou a carga de trabalho manual. O designer de jornadas intuitivo é outro aspecto de destaque para mim; ele simplifica a criação e gestão de cenários complexos de clientes de forma muito mais eficaz do que as alternativas que avaliamos. Além disso, o sistema de mensagens multicanal é notavelmente eficaz, facilitando a comunicação fluida através de canais como notificações push, SMS e web push, melhorando a experiência geral do cliente. As ferramentas de análise e relatórios do Evam são inestimáveis, permitindo-nos acompanhar o desempenho de nossas campanhas com precisão e tomar decisões rápidas e baseadas em dados. Também admiro as capacidades de integração com nosso CRM atual e sistemas de gestão de dados, garantindo uma abordagem unificada de manuseio de dados e execução eficiente de campanhas automatizadas. Além disso, o suporte da equipe do Evam durante nossa configuração inicial e uso contínuo tem sido excepcional, proporcionando assistência responsiva que contribuiu enormemente para uma integração e jornada de aprendizado mais suaves.