Avaliações e Detalhes do Produto Textedly

I liked how they were very professional and called me multiple times making sure the process was going smoothly. Also when out phone number application got rejected they were very quick to fix the situation and had out application approved in under 24 hours after emailing them. We look forward to working with them for the future! They're UI is very easy to use and is easy to navigate and put keywords and customs texts. Integrations is also easy to use, as we made a QR code for customers to scan and easily text the number. I think the pricing is decent but is on the higher side a little but it's definitely worth it. They don't have to much AI yet into it but definitely don't need it! The only AI they have is helping to refine text messages and what not but it's not horrible. Over the performance is a 8/10 for me personally and thats great! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their really isn't to much I dislike about texedly. The only thing I could really think of is the price and maybe having benefits for using it more. Because it does cost 20 a month to send out about 500 texts or 250 long texts and at scale that could get pretty pricy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a interface do Textedly seja relativamente fácil de usar. Ela me permite ver como a mensagem será exibida antes de ser enviada, tornando a comunicação mais eficaz. Posso tanto carregar números manualmente quanto permitir que as pessoas enviem mensagens de texto e optem por participar, o que adiciona flexibilidade. Além disso, a configuração inicial do Textedly foi bastante fácil e muito intuitiva, solicitando apenas os números de telefone que eu queria incluir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente sinto que uma interface móvel seria útil. Por causa da maneira como usamos o Textedly, ter um aplicativo tornaria tudo mais fácil para fazer login e enviar mensagens. Eu nem sempre estou perto do meu computador para fazer login. E com a identificação de dois fatores para enviar um texto de emergência, tenho que passar pelo site normal e depois fazer login no e-mail para verificar que sou eu para então enviar esses textos de emergência. É bastante complicado, e eu realmente preciso ter uma maneira mais direta de obter informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Textedly é super fácil de usar, tornando fácil para nós gerenciar comunicações de eventos da empresa e RSVPs. A equipe de suporte é sempre muito prestativa, e eu realmente aprecio isso. Acho os recursos de mensagens e importação de contatos valiosos. A configuração inicial foi super fácil, o que foi um ótimo começo. No geral, tem sido uma ferramenta fantástica para envio de mensagens em massa para nosso banco de dados de clientes de uma maneira limpa e estruturada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única dúvida que tenho é que preciso verificar com a equipe de suporte para confirmar que minhas mensagens estão em conformidade. Tive um evento onde, devido a algumas palavras que eu desconhecia que seriam sinalizadas, resultou em uma participação menor no nosso evento. Nunca fui informado no sistema que elas não estavam sendo enviadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos nos comunicar com vários funcionários ao mesmo tempo e oferecer rapidamente empregos aos nossos membros da equipe externa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que, quando eu rolo para baixo nas minhas mensagens e interajo com os funcionários, não me permite continuar rolando no mesmo ponto em que estava quando cliquei naquela mensagem. Em vez disso, ele me leva para as mensagens mais recentes. Isso geralmente acontece depois que eu visualizei ou interagi com duas ou três mensagens.

Também não gosto que a mensagem de fechamento automático seja enviada várias vezes quando um funcionário responde à nossa mensagem várias vezes fora do horário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I appreciate Textedly for its ability to effectively communicate with webinar participants. It's really helpful for sending reminders leading up to the webinar, ensuring they show up. I also value the quick list creation and sending of text messages or emails to the list all at once because it's fast. The Textedly team is really good at resolving issues, such as when they refunded me for duplicate message charges. I've recommended Textedly to others, rating it a 10 in terms of likelihood to recommend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The first time we sent the messages out, it sent out two messages instead of one, so we got billed twice. But the Textedly team was really good at refunding those messages. So it'd be great if it was clear if we're only sending one message out or two messages before we get started. Also, had to talk to the Textedly team three times during setup because we were moving very fast and wanted to make sure the phone number was set up correctly, though it was good once we talked to the team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I find Textedly to be simple to use, which makes it easy for my customers to sign up and allows them to text back. The initial setup was super easy, and though it's been a while, I don't remember encountering any difficulties. I also appreciate how Textedly lets my customers know about open spots or good booking times, helping me fill available slots on the charter boat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the sign up form could be more automated. Instead of getting numbers submitted that I have to put time aside to add to my contacts. They should go straight into contacts. Also wish there was a lower tier option that let you keep your account but with no new messages added to your account. I had 60,000 messages but it wasn't worth almost $40 a month when I can't use them right now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto dos recursos adicionais do Textedly, como respostas automáticas que podem ser agendadas para determinados horários, juntamente com campanhas de gotejamento que permitem jornadas automatizadas. Também estou ansioso para experimentar os gatilhos de conversação para responder automaticamente às principais perguntas frequentes dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco complicado configurar uma conta, principalmente porque leva alguns dias para coordenar o número de telefone personalizado. Isso se deve principalmente à espera de aprovação do número por parte de um terceiro. Uma notificação de status no painel poderia ajudar a aliviar quaisquer dúvidas sobre a configuração da conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está bem organizado para facilitar o envio de mensagens de texto aos seus funcionários. É tudo passo a passo. E eu gosto que não há adivinhação. Então podemos verificar se as pessoas RECEBERAM a mensagem. O acompanhamento é crucial para mim. Isso me permite saber que a mensagem foi recebida e podemos pelo menos saber que foram lembrados, mesmo que não compareçam ao treinamento. Nossos funcionários dependem de receber suas mensagens de texto para informações da empresa e eventos de treinamento. Eu realmente não achava que eles dependeriam! Então é uma grande vitória para nós em todos os aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando os funcionários saem da nossa empresa, não podemos excluí-los do banco de dados. Se eles voltarem, não podemos reativá-los. Eles têm que se juntar por conta própria e isso simplesmente não é uma prioridade para eles até que sintam falta de algo importante. Eu gostaria de poder excluir suas informações quando eles saem, depois reintroduzi-las quando retornarem ao trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder dar uma palavra-chave às pessoas, onde elas simplesmente a enviam por mensagem para o número, e são automaticamente inscritas. Aprecio a facilidade de acesso disso, o que torna conveniente para o usuário final. Trata-se realmente da facilidade de comunicação, permitindo-nos comunicar muito melhor com pais e adolescentes porque eles veem as mensagens diretamente nas telas iniciais de seus dispositivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como fomos cobrados por uma palavra-chave extra quando a removi no sistema, e acho que deveria haver uma maneira mais fácil de remover a palavra-chave e não ser cobrado por ela. O número de telefone com código de área local é anunciado como "gratuito", mas na verdade há uma cobrança por ele. Além disso, não fomos aprovados para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É incrivelmente fácil de usar e implementar! Eu adoro as capacidades de relatórios, a comunicação, a assistência de IA na escrita de uma mensagem. O que não há para amar sobre a plataforma? É uma atualização massiva em relação ao nosso serviço anterior! O suporte ao cliente é excepcional e incrivelmente responsivo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há apenas uma "desvantagem" que encontramos, que é a facilidade com que nossos clientes sabem como optar por voltar a receber mensagens. Quando alguém opta por sair, embora seja informado sobre o "1º passo" para optar por voltar (enviando uma mensagem de unstop ou start), não é instruído sobre a 2ª parte do processo (enviando um 2º texto com a palavra-chave da empresa). Precisamos entrar em contato com o cliente fora do textedly para instruí-los sobre isso. Gostaria que pudéssemos personalizar a resposta de opt-out para que pudesse incluir esse passo adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.