O software de inteligência de marca é usado por líderes de marketing para melhorar a saúde da marca e expandir o topo do funil de marketing. As equipes de marketing de marcas voltadas para o consumidor aproveitam soluções unificadas de inteligência de marca para entender o que seus consumidores ou compradores sentem ou pensam sobre a marca diariamente ou periodicamente.
As plataformas de inteligência de marca capturam sinais online em todos os canais digitais, incluindo anúncios, tráfego na web, mídias sociais, relações públicas e avaliações online. Esses sinais são analisados para determinar se a presença de uma marca excede a de seus concorrentes e se o marketing da marca ressoa com os compradores. O software de inteligência de marca fornece recomendações específicas sobre esforços de melhoria da marca.
Ao contrário do software de criação de conteúdo que ajuda a publicar material da marca ou do software de inteligência de contas de marketing que se concentra mais em encontrar o perfil de consumidor certo, o software de inteligência de marca cria uma ecossfera de conhecimento pessoal e de marcas concorrentes. Seu único propósito é monitorar e relatar o que outras marcas publicam em comparação com a marca do usuário.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Inteligência de Marca, um produto deve:
Incluir coleta automatizada de dados de sinais de marca em todos os canais online
Medir os resultados da marca em relação à concorrência
Fornecer insights e recomendações gerados por IA para melhorar o desempenho da marca
Acompanhar os esforços de marketing da marca que estão afetando as vendas ou tendências
