Melhor Software de Chat ao Vivo - Página 11
Esta página foi atualizada pela última vez em 9 de junho de 2025
O software de chat ao vivo permite que as empresas se conectem instantaneamente com os visitantes do site através de interfaces de chat em tempo real, melhorando drasticamente o engajamento do cliente e as taxas de conversão. Esta poderosa ferramenta de comunicação permite que as equipes de atendimento ao cliente forneçam suporte imediato para perguntas sobre produtos, problemas técnicos ou ajuda com a navegação no site.
Os agentes podem engajar proativamente os visitantes com janelas de chat pop-up estrategicamente cronometradas. Os clientes também podem iniciar conversas quando precisarem de assistência. Ao contrário dos sistemas tradicionais baseados em tickets, onde os clientes podem esperar horas ou dias por respostas, o software de chat ao vivo cria uma experiência de conversação contínua que aumenta a probabilidade de compra e a satisfação do cliente.
Ao implementar o software de chat ao vivo, as empresas podem reduzir significativamente os tempos de resposta, aumentar as taxas de resolução no primeiro contato e criar experiências de cliente mais personalizadas que impulsionam a lealdade e as vendas.
A funcionalidade de chat ao vivo é frequentemente empacotada com outros tipos de software, como plataformas de e-commerce, software de help desk e software de atendimento ao cliente digital. Muitas vezes, é um recurso central que atua como a base para plataformas com inteligência artificial, como chatbots, software de suporte conversacional e software de automação de atendimento ao cliente, onde a tecnologia é altamente compatível com aplicações de modelos de linguagem.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Chat ao Vivo, um produto deve:
Fornecer capacidades de mensagens instantâneas entre representantes de atendimento ao cliente e visitantes do site Permitir que as janelas de chat iniciem a conversa ou vivam independentemente em um site para consultas potenciaisDestaque Software de Chat ao Vivo Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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Converse com os visitantes do seu site diretamente do Slack. Você não precisa de outro cliente de chat para falar com seus clientes. Instalação simples de um minuto. Os visitantes do seu site podem en
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Kayako é um software de atendimento ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a construir a lealdade do cliente. Ao contrário das ferramentas de suporte legadas, o Kayako
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engagely.ai é uma plataforma premiada de engajamento conversacional com clientes, reconhecida pelo Economic Times como a melhor marca de tecnologia na área de tomada de decisão cognitiva. A plataforma
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WorkHub Connect é uma poderosa ferramenta de conferência em equipe que permite manter contato facilmente com contatos internos e externos. Você pode se comunicar com membros da equipe remotos por meio
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- 53% Pequena Empresa
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Whisbi fornece uma plataforma de vendas e marketing conversacional com foco em dispositivos móveis para empresas B2C. Nossa solução cria uma oportunidade para profissionais de Vendas e Marketing aume
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- 61% Empresa
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Certificamos que você nunca perca outro lead do seu site. Hoje, quando as pessoas visitam seu site - por exemplo, para solicitar uma demonstração de produto - elas esperam que você responda imediatam
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Live Help Messenger fornece a você uma solução de software de atendimento ao cliente que permitirá conversar com os visitantes do seu site e envolver potenciais clientes.
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O Provide Support Live Chat é uma poderosa ferramenta de suporte ao cliente. Ele permite que você ajude os clientes instantaneamente via chat ao vivo, veja a navegação deles pelo seu site em tempo rea
- 63% Pequena Empresa
- 19% Empresa
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Código aberto Taxa única (1 licença = 1 site com atualizações vitalícias) 50 usuários podem conversar ao mesmo tempo (ou seja, 10 operadores e 40 visitantes) Aparência fofa (totalmente personali
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13chats é um serviço online conveniente para profissionais de marketing, representantes de vendas e equipes de suporte que permite aumentar as vendas automatizando a comunicação com chats online, widg
- 58% Pequena Empresa
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Vision Helpdesk tem 14 anos e atende mais de 20.000 clientes, oferecendo as melhores ferramentas de atendimento ao cliente - soluções para empresas de todos os tamanhos. 1) Software de Help Desk (Hel
- Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
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Autochat é uma solução de engajamento conversacional com clientes feita sob medida para E-commerce. Ajuda lojas online a venderem mais ao engajar e apoiar proativamente os clientes ao longo de sua jor
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Hippo é uma plataforma SaaS para todas as suas necessidades de engajamento e marketing de clientes. É utilizada por mais de 2000 empresas em todo o mundo. Hippo é um conjunto completo para engajar co
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Gist é um conjunto de ferramentas que as empresas usam para comercializar, vender e se comunicar com seus clientes. E estamos em uma missão para ajudar as equipes de marketing, vendas e suporte a cria
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Bate-papo ao vivo e engajamento online.
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