Avaliações e Detalhes do Produto 13Chats

Muito fácil de usar e eu adoro os widgets pop-up! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria da opção de compartilhar arquivos no chat! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não faço ideia de por que eles chamam essa ferramenta poderosa de 13Chats, porque parece fazer mais do que apenas conversar. A plataforma é tão útil por causa do widget tudo-em-um no qual você pode habilitar os aplicativos de chat de mídia social que deseja usar. Você pode até ativar as notificações para cada aplicativo, o que lhe dá a máxima facilidade de acesso para ir a diferentes chats ou mensagens ao vivo de mídia social instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vejo por que as pessoas teriam que não gostar desta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de suporte para chatbots do Instagram e o controle limitado sobre as configurações de privacidade são alguns aspectos do 13Chats. É decepcionante que não haja um recurso de base de conhecimento e as opções de personalização sejam limitadas, devemos considerar que o projeto ainda está em suas fases iniciais com potencial para melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo de mensagens precisa de uma interface, que é confusa tanto para os clientes quanto para as equipes de suporte ao navegar pelas conversas. As opções limitadas para personalizar pop-ups de chat restringem a capacidade de uma marca de criar uma experiência personalizada para seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no 13Chats é que ele oferece várias soluções quando se trata de comunicação, além de permitir a integração de muitos outros aplicativos e fornecer muitos recursos, como widgets de chats ao vivo e mensageiros instantâneos, sendo muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no 13Chats é que seu controle limitado sobre as configurações de privacidade e não suporta chatbot do Instagram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

13 Chats é útil na medida em que oferece uma variedade de soluções para os clientes ao se comunicar. O aplicativo oferece uma variedade de recursos interativos e úteis, que incluem chats ao vivo, widgets inteligentes, mensageiros instantâneos e chatbots. 13Chats é fácil de usar e pode ser facilmente implementado em qualquer site. O suporte técnico é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que notei é que o 13Chats não suporta chatbot do Instagram, uma plataforma social comum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Possui ferramentas de moderação eficazes para garantir um ambiente seguro para todos os usuários. A interface é fácil de navegar e o design intuitivo garante uma experiência de usuário sem interrupções. A plataforma é compatível com dispositivos desktop e móveis, permitindo o acesso dos usuários. É útil, pois você pode integrá-la em outras plataformas, como o Facebook e o site que você criou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Controle limitado sobre a configuração de privacidade ou quem pode contatá-lo. Isso pode potencialmente levar a mensagens ou interações indesejadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil vincular todas as minhas contas sociais a um fluxo de chat com todos os recursos que eu poderia querer. Isso ajuda a mim e à minha equipe a manter contato com nossos clientes para várias marcas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada é muito melhor do que o WeChat, Conversio, e os outros concorrentes, no geral é simples, direto e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que os recursos do 13Chats são algumas das ferramentas mais convenientes que já usei. O serviço permite configurar pop-ups de captura de leads em poucos cliques. Posso personalizar meu formulário ou escolher entre muitos modelos. Existem também formulários temáticos prontos, como pop-ups de Natal ou Halloween, para economizar tempo.

Além disso, o 13Chats oferece um construtor de chatbot para Facebook com recurso de arrastar e soltar e um widget de chat ao vivo. Também fornece estatísticas sobre as jornadas dos visitantes no site e permite iniciar um diálogo proativo e fazer uma oferta personalizada para os usuários online. Esses recursos são muito úteis para o meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o serviço tivesse não apenas um chatbot do Facebook, mas também do Instagram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UI/UX estava à altura. Sem complexidades e a experiência foi amigável para iniciantes. A configuração da conta foi direta. Os limites do negócio são decentes considerando o quão maduro é a ferramenta e simplesmente funciona! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ausência do recurso de base de conhecimento foi decepcionante. O construtor de popups não é totalmente personalizável, e eu adoraria ver mais personalizações no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como a interface do usuário é feita. Muito fácil criar projetos, combinar funcionalidade de chat online com pop-ups de conversão elevada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguma falta de funcionalidade em comparação com o Intercom, mas o projeto está apenas no início, com certeza eles adicionam tudo em breve, talvez já tenham adicionado (quando você ler meu comentário) Análise coletada por e hospedada no G2.com.