Avaliações e Detalhes do Produto ClickDesk

É uma boa ferramenta de chat que pode ser usada para lidar com o suporte ao cliente e até mesmo vendas pelo chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há atualizações para o produto há alguns anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - eles continuam cobrando você. A única maneira de evitar é cancelar e alertar sua operadora de cartão de crédito. É uma bagunça total. A comunicação é terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo. O software permaneceu o mesmo durante os 6 anos em que o usamos. Nenhum dos números de telefone publicados está funcionando. Não é uma empresa dos EUA - tudo é gerido a partir da Índia. Fique longe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele nos permite comunicar e interagir com outros usuários e possíveis clientes para nossa empresa ou em um nível pessoal, a comunicação e as conversas são mais fluidas e diretas com a ajuda deste chat na web. É bastante simples de usar e para o registro também é feito de forma muito simples. Gostei desde o momento em que comecei a usá-lo. Seus gráficos são bastante frescos, o que dá aos usuários uma aparência mais atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, é um pouco complicado de usar, apenas reserve um tempo e aprenda a usá-lo corretamente. É bastante econômico em comparação com outros chats e este é o melhor que usei até agora. mas em operação não tenho contribuições negativas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com esta ferramenta, você pode fazer chamadas de vídeo na hora que quiser, no lugar em que puder apenas manter uma boa conexão com a internet. Ela permite que você tenha conversas com seus clientes que estão fora da sua cidade ou fora de alcance. Assim, você pode conseguir mais usuários. Acho sua interface ótima porque é muito simples, bonita e fácil de usar, sem mencionar que o registro é a coisa mais simples do mundo. Eu realmente gosto deste programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poucas coisas ruins eu encontro neste programa, então é melhor não mencioná-las, ele tem muitos mais aspectos positivos do que negativos. É por isso que eu daria a ele a melhor das notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Clickdesk permite que nossos gerentes de conta interajam com leads e clientes enquanto eles estão pesquisando em nosso site e em nossa loja de e-commerce. Eles conseguem ver de quais áreas do país a conversa está se originando para conectá-los ao representante de vendas daquela região. Também apreciamos a facilidade com que nossos gerentes de conta podem entrar e sair e revezar suas responsabilidades. Finalmente, adoramos que todos recebamos um e-mail se um chat for perdido, dessa forma, quem estiver melhor equipado para responder ou ajudar o cliente pode responder ao cliente ou lead. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco de que não gostamos no Clickdesk. Nossa equipe gostaria que os avatares fossem mais realistas e tivessem melhores opções, ou que houvesse uma opção integrada para criar um facilmente. Ter imagens com aparência mais profissional no Clickdesk pode ajudar a causar uma forte primeira impressão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostei de tudo sobre o produto ClickDesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não havia nada para não gostar, pois eu gostei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

permite que nossos líderes de equipe interajam com leads e clientes, enquanto eles buscam e pesquisam em nosso site. Eles conseguem ver de quais áreas do país a conversa está começando para conectarem o cliente ao representante de vendas que está naquela região. Também apreciamos a facilidade para nossos gerentes entrarem e saírem do sistema e rotacionarem as funções de trabalho. Todos nós recebemos e-mails se um chat for perdido, e isso permite que quem estiver melhor preparado para ajudar o cliente responda às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As limitações no modo gratuito, as pessoas pedem para cancelar a inscrição de nossos e-mails usando esse recurso e o endereço de e-mail delas não é enviado, e não poder usar isso mais cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da maneira como eles incorporam Chat, Helpdesk, Chamada e Compromisso Social em uma pequena caixa. Eu suponho que essa será a tendência no futuro. Além disso, o tempo de carregamento de conteúdo (inserir) é extremamente rápido. A integração com Aplicações de Negócios populares é provavelmente uma vantagem. A avaliação é razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, é difícil entender onde tudo está e como navegar por certas coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar para os agentes, não é necessário ser especialista em tecnologia para utilizá-lo, fácil implementação, ótima base de conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele não tem um aplicativo móvel, o aplicativo não inicia com o PC, precisa de mais notificações em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, é absolutamente horrível, estou tão decepcionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo isso não foi uma experiência agradável Análise coletada por e hospedada no G2.com.