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Melhor Software de Sucesso do Cliente para Empresas

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

Produtos classificados na categoria geral Sucesso do Cliente são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Sucesso do Cliente certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Sucesso do Cliente.

Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Sucesso do Cliente, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio Empresarial Software de Sucesso do Cliente, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio empresarial.

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Melhor Software de Sucesso do Cliente Em Um Relance

Melhor para Pequenas Empresas:
Melhor para Médias Empresas:
Melhor para Empresas:
Maior Satisfação do Usuário:
Melhor Software Gratuito:
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Melhor para Empresas:
Maior Satisfação do Usuário:
Melhor Software Gratuito:

A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.

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11 Anúncios em Enterprise Software de Sucesso do Cliente Disponíveis

(1,632)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
7th Mais Fácil de Usar em software Sucesso do Cliente
Ver os principais Serviços de Consultoria para Gainsight Customer Success
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Gainsight Customer Success (CS) é o centro de comando para o crescimento pós-venda, oferecendo aos CROs e líderes de CS a visibilidade, automação e IA de que precisam para proteger a receita e escalar

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Gerente Sênior de Sucesso do Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 58% Médio Porte
    • 34% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Gainsight Customer Success
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    97
    Informação Centralizada
    54
    Visibilidade
    51
    Suporte ao Cliente
    39
    Centralização de Dados
    38
    Contras
    Não Intuitivo
    23
    Recursos Faltantes
    22
    Curva de Aprendizado Íngreme
    20
    Complexidade
    19
    Personalização Limitada
    18
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Gainsight Customer Success recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Escalabilidade
    Média: 8.8
    8.1
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.4
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.8
    8.0
    Facilidade de Uso
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @GainsightHQ
    13,190 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,095 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Gainsight Customer Success (CS) é o centro de comando para o crescimento pós-venda, oferecendo aos CROs e líderes de CS a visibilidade, automação e IA de que precisam para proteger a receita e escalar

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Gerente Sênior de Sucesso do Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 58% Médio Porte
  • 34% Empresa
Prós e Contras de Gainsight Customer Success
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
97
Informação Centralizada
54
Visibilidade
51
Suporte ao Cliente
39
Centralização de Dados
38
Contras
Não Intuitivo
23
Recursos Faltantes
22
Curva de Aprendizado Íngreme
20
Complexidade
19
Personalização Limitada
18
Gainsight Customer Success recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Escalabilidade
Média: 8.8
8.1
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.4
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.8
8.0
Facilidade de Uso
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@GainsightHQ
13,190 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,095 funcionários no LinkedIn®
(1,146)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
15th Mais Fácil de Usar em software Sucesso do Cliente
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Totango é uma plataforma de Crescimento de Clientes para impulsionar o valor e a receita do cliente em escala, combinando gestão de clientes escalável, inteligência preditiva de receita e uma metodolo

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • CSM
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 57% Médio Porte
    • 22% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Totango
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    204
    Útil
    100
    Suporte ao Cliente
    99
    Personalização
    98
    Eficiência
    94
    Contras
    Curva de Aprendizado
    86
    Problemas de Integração
    68
    Recursos Faltantes
    59
    Curva de Aprendizado Íngreme
    51
    Personalização Limitada
    49
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Totango recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Escalabilidade
    Média: 8.8
    8.0
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.2
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.8
    8.2
    Facilidade de Uso
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Totango
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    New York, NY
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    151 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Totango é uma plataforma de Crescimento de Clientes para impulsionar o valor e a receita do cliente em escala, combinando gestão de clientes escalável, inteligência preditiva de receita e uma metodolo

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • CSM
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 57% Médio Porte
  • 22% Pequena Empresa
Prós e Contras de Totango
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
204
Útil
100
Suporte ao Cliente
99
Personalização
98
Eficiência
94
Contras
Curva de Aprendizado
86
Problemas de Integração
68
Recursos Faltantes
59
Curva de Aprendizado Íngreme
51
Personalização Limitada
49
Totango recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Escalabilidade
Média: 8.8
8.0
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.2
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.8
8.2
Facilidade de Uso
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Totango
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
New York, NY
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
151 funcionários no LinkedIn®
G2 Advertising
Patrocinado
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
(1,566)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
2nd Mais Fácil de Usar em software Sucesso do Cliente
Ver os principais Serviços de Consultoria para ChurnZero
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ChurnZero é a plataforma de IA e parceira para o crescimento de clientes. As equipes de clientes usam ChurnZero para impulsionar a receita e a retenção, trabalhar de forma mais eficiente e oferecer a

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Diretor de Sucesso do Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 27% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de ChurnZero
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    150
    Útil
    104
    Suporte ao Cliente
    97
    Automação
    94
    Eficiência
    87
    Contras
    Curva de Aprendizado
    55
    Complexidade
    41
    Não Intuitivo
    41
    Recursos Faltantes
    39
    Curva de Aprendizado Íngreme
    32
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • ChurnZero recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Escalabilidade
    Média: 8.8
    8.7
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.2
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.8
    8.5
    Facilidade de Uso
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ChurnZero
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Washington, District of Columbia
    Twitter
    @churnzero
    1,837 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    138 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ChurnZero é a plataforma de IA e parceira para o crescimento de clientes. As equipes de clientes usam ChurnZero para impulsionar a receita e a retenção, trabalhar de forma mais eficiente e oferecer a

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Diretor de Sucesso do Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 27% Pequena Empresa
Prós e Contras de ChurnZero
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
150
Útil
104
Suporte ao Cliente
97
Automação
94
Eficiência
87
Contras
Curva de Aprendizado
55
Complexidade
41
Não Intuitivo
41
Recursos Faltantes
39
Curva de Aprendizado Íngreme
32
ChurnZero recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Escalabilidade
Média: 8.8
8.7
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.2
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.8
8.5
Facilidade de Uso
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ChurnZero
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Washington, District of Columbia
Twitter
@churnzero
1,837 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
138 funcionários no LinkedIn®
(2,891)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
4th Mais Fácil de Usar em software Sucesso do Cliente
Ver os principais Serviços de Consultoria para HubSpot Service Hub
20% de Desconto
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Service Hub oferece atendimento ao cliente em escala, impulsionado por IA, unificando insights do cliente, fornecendo ferramentas de suporte omnicanal e permitindo opções de autoatendimento eficient

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Especialista em Sucesso do Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de HubSpot Service Hub
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    313
    Recursos
    201
    Útil
    155
    Eficiência
    140
    Gestão de Casos
    139
    Contras
    Recursos Faltantes
    116
    Personalização Limitada
    86
    Recursos Limitados
    86
    Falta de Recursos
    74
    Gestão de Bilhetes
    66
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • HubSpot Service Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Escalabilidade
    Média: 8.8
    8.6
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.7
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.8
    8.6
    Facilidade de Uso
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    HubSpot
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,331 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Service Hub oferece atendimento ao cliente em escala, impulsionado por IA, unificando insights do cliente, fornecendo ferramentas de suporte omnicanal e permitindo opções de autoatendimento eficient

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Especialista em Sucesso do Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 60% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Prós e Contras de HubSpot Service Hub
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
313
Recursos
201
Útil
155
Eficiência
140
Gestão de Casos
139
Contras
Recursos Faltantes
116
Personalização Limitada
86
Recursos Limitados
86
Falta de Recursos
74
Gestão de Bilhetes
66
HubSpot Service Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Escalabilidade
Média: 8.8
8.6
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.7
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.8
8.6
Facilidade de Uso
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
HubSpot
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
786,331 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11,675 funcionários no LinkedIn®
(883)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
8th Mais Fácil de Usar em software Sucesso do Cliente
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Planhat é uma plataforma de clientes que fornece software e serviços para ajudar organizações a desenvolver clientes para a vida toda. Nossa plataforma impulsiona produtos de vendas, serviços e sucess

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Chefe de Sucesso do Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 59% Médio Porte
    • 32% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Planhat
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    238
    Suporte ao Cliente
    165
    Útil
    114
    Personalização
    113
    Eficiência da Automação
    107
    Contras
    Curva de Aprendizado
    114
    Complexidade
    79
    Curva de Aprendizado Íngreme
    64
    Problemas de Integração
    61
    Recursos Faltantes
    59
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Planhat recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Escalabilidade
    Média: 8.8
    8.5
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.5
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.8
    8.3
    Facilidade de Uso
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Planhat
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Stockholm, Stockholm County
    Twitter
    @Planhat
    1,052 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    227 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Planhat é uma plataforma de clientes que fornece software e serviços para ajudar organizações a desenvolver clientes para a vida toda. Nossa plataforma impulsiona produtos de vendas, serviços e sucess

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Chefe de Sucesso do Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 59% Médio Porte
  • 32% Pequena Empresa
Prós e Contras de Planhat
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
238
Suporte ao Cliente
165
Útil
114
Personalização
113
Eficiência da Automação
107
Contras
Curva de Aprendizado
114
Complexidade
79
Curva de Aprendizado Íngreme
64
Problemas de Integração
61
Recursos Faltantes
59
Planhat recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Escalabilidade
Média: 8.8
8.5
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.5
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.8
8.3
Facilidade de Uso
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Planhat
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Stockholm, Stockholm County
Twitter
@Planhat
1,052 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
227 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Verint® Voice of the Customer™ (anteriormente conhecido como Experience Management™) capacita os líderes de CX a otimizar as experiências dos clientes em tempo real. Com o Verint Voice of the Customer

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 51% Empresa
    • 37% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Verint Voice of the Customer recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Escalabilidade
    Média: 8.8
    9.2
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.0
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.8
    8.2
    Facilidade de Uso
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Verint
    Ano de Fundação
    1994
    Localização da Sede
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,751 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,226 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: VRNT
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Verint® Voice of the Customer™ (anteriormente conhecido como Experience Management™) capacita os líderes de CX a otimizar as experiências dos clientes em tempo real. Com o Verint Voice of the Customer

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 51% Empresa
  • 37% Médio Porte
Verint Voice of the Customer recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Escalabilidade
Média: 8.8
9.2
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.0
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.8
8.2
Facilidade de Uso
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Verint
Ano de Fundação
1994
Localização da Sede
Melville, New York
Twitter
@Verint
7,751 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
4,226 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: VRNT
(659)4.5 de 5
10th Mais Fácil de Usar em software Sucesso do Cliente
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Catalyst e Totango uniram forças para fornecer uma Plataforma de Crescimento de Clientes e uma metodologia que ajuda a proteger e aumentar a receita de seus clientes. Hoje, a Catalyst trabalha com eq

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Gerente Sênior de Sucesso do Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 75% Médio Porte
    • 13% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Catalyst
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    85
    Interface do Usuário
    42
    Integrações
    39
    Intuitivo
    36
    Suporte ao Cliente
    32
    Contras
    Problemas de Integração
    27
    Curva de Aprendizado
    24
    Recursos Faltantes
    21
    Limitações da Ferramenta
    16
    Personalização Limitada
    15
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Catalyst recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Escalabilidade
    Média: 8.8
    8.2
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.5
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.8
    8.7
    Facilidade de Uso
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Totango
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    New York, NY
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    151 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Catalyst e Totango uniram forças para fornecer uma Plataforma de Crescimento de Clientes e uma metodologia que ajuda a proteger e aumentar a receita de seus clientes. Hoje, a Catalyst trabalha com eq

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Gerente Sênior de Sucesso do Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 75% Médio Porte
  • 13% Pequena Empresa
Prós e Contras de Catalyst
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
85
Interface do Usuário
42
Integrações
39
Intuitivo
36
Suporte ao Cliente
32
Contras
Problemas de Integração
27
Curva de Aprendizado
24
Recursos Faltantes
21
Limitações da Ferramenta
16
Personalização Limitada
15
Catalyst recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Escalabilidade
Média: 8.8
8.2
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.5
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.8
8.7
Facilidade de Uso
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Totango
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
New York, NY
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
151 funcionários no LinkedIn®
(686)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
3rd Mais Fácil de Usar em software Sucesso do Cliente
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Vitally é a plataforma de sucesso do cliente impulsionada por IA, criada para ajudar equipes de Sucesso do Cliente, líderes de Operações de CS e organizações orientadas para a receita a oferecer exper

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • CSM
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 54% Médio Porte
    • 41% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Vitally
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    106
    Personalização
    47
    Integrações
    47
    Intuitivo
    44
    Personalização
    36
    Contras
    Complexidade
    36
    Não Intuitivo
    25
    Problemas de Integração
    21
    Funcionalidade Ausente
    21
    Curva de Aprendizado Íngreme
    17
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Vitally recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Escalabilidade
    Média: 8.8
    8.5
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.8
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.8
    8.4
    Facilidade de Uso
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Vitally
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @vitally_io
    480 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    124 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Vitally é a plataforma de sucesso do cliente impulsionada por IA, criada para ajudar equipes de Sucesso do Cliente, líderes de Operações de CS e organizações orientadas para a receita a oferecer exper

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • CSM
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 54% Médio Porte
  • 41% Pequena Empresa
Prós e Contras de Vitally
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
106
Personalização
47
Integrações
47
Intuitivo
44
Personalização
36
Contras
Complexidade
36
Não Intuitivo
25
Problemas de Integração
21
Funcionalidade Ausente
21
Curva de Aprendizado Íngreme
17
Vitally recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Escalabilidade
Média: 8.8
8.5
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.8
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.8
8.4
Facilidade de Uso
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vitally
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
New York
Twitter
@vitally_io
480 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
124 funcionários no LinkedIn®
(708)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
12th Mais Fácil de Usar em software Sucesso do Cliente
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Certinia Professional Services (PS) Cloud é uma solução de automação de serviços profissionais (PSA) nativa do Salesforce, confiada por mais de 1.400 organizações em todo o mundo. Como um software PSA

    Usuários
    • Administrador do Salesforce
    • Analista de Negócios
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 53% Médio Porte
    • 36% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Certinia PS Cloud é um software construído na plataforma Salesforce que atua como uma ponte entre Vendas e Serviços, fornecendo funcionalidades como relatórios de utilização, análise financeira de projetos e gestão de recursos.
    • Os usuários gostam da integração perfeita com os dados do CRM, da capacidade de personalizar o software de acordo com suas necessidades e das capacidades de gerenciamento de recursos baseadas na correspondência de habilidades e na visão paralela sobre o planejamento de capacidade.
    • Os usuários mencionaram que algumas das funcionalidades mais antigas falham por razões desconhecidas, o relatório de status do projeto é desajeitado e o sistema tem uma curva de aprendizado acentuada, especialmente para novos usuários.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Certinia PS Cloud
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    62
    Gestão de Projetos
    40
    Relatório
    37
    Fácil de usar
    36
    Integração com Salesforce
    28
    Contras
    Curva de Aprendizado
    27
    Usabilidade Complexa
    19
    Personalização Difícil
    17
    Desempenho lento
    17
    Recursos Faltantes
    16
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Certinia PS Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Escalabilidade
    Média: 8.8
    9.3
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    8.4
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.8
    7.9
    Facilidade de Uso
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Certinia
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @CertiniaInc
    12,248 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    943 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Certinia Professional Services (PS) Cloud é uma solução de automação de serviços profissionais (PSA) nativa do Salesforce, confiada por mais de 1.400 organizações em todo o mundo. Como um software PSA

Usuários
  • Administrador do Salesforce
  • Analista de Negócios
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 53% Médio Porte
  • 36% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Certinia PS Cloud é um software construído na plataforma Salesforce que atua como uma ponte entre Vendas e Serviços, fornecendo funcionalidades como relatórios de utilização, análise financeira de projetos e gestão de recursos.
  • Os usuários gostam da integração perfeita com os dados do CRM, da capacidade de personalizar o software de acordo com suas necessidades e das capacidades de gerenciamento de recursos baseadas na correspondência de habilidades e na visão paralela sobre o planejamento de capacidade.
  • Os usuários mencionaram que algumas das funcionalidades mais antigas falham por razões desconhecidas, o relatório de status do projeto é desajeitado e o sistema tem uma curva de aprendizado acentuada, especialmente para novos usuários.
Prós e Contras de Certinia PS Cloud
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
62
Gestão de Projetos
40
Relatório
37
Fácil de usar
36
Integração com Salesforce
28
Contras
Curva de Aprendizado
27
Usabilidade Complexa
19
Personalização Difícil
17
Desempenho lento
17
Recursos Faltantes
16
Certinia PS Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Escalabilidade
Média: 8.8
9.3
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.6
8.4
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.8
7.9
Facilidade de Uso
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Certinia
Website da Empresa
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@CertiniaInc
12,248 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
943 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Desde a Integração até os Serviços Profissionais e Sucesso, as equipes de pós-venda estão em constante diálogo com seus clientes. Os pontos de contato são fragmentados, com colegas trabalhando em silo

    Usuários
    • Gerente de Projetos
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 53% Médio Porte
    • 31% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Cloud Coach is a project management tool that integrates with Salesforce to provide project planning, milestone tracking, resource management, and automation features.
    • Reviewers frequently mention the efficiency and time-saving benefits of Cloud Coach, highlighting its robust integration with Salesforce, automation features, and the ability to streamline workflows and optimize resource use.
    • Users mentioned that the interface of Cloud Coach can be overwhelming due to its many features, and the configuration and customization process can be demanding and time-consuming.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Cloud Coach
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    59
    Gestão de Projetos
    51
    Integrações
    41
    Integração Fácil
    33
    Personalização
    31
    Contras
    Curva de Aprendizado
    24
    Complexidade
    22
    Recursos Faltantes
    17
    Personalização Limitada
    13
    Recursos Limitados
    13
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Cloud Coach recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.0
    Escalabilidade
    Média: 8.8
    7.9
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    7.7
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.8
    8.2
    Facilidade de Uso
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Cloud Coach
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Fort Collins, Colorado
    Twitter
    @cloudcoach
    117 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    43 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Desde a Integração até os Serviços Profissionais e Sucesso, as equipes de pós-venda estão em constante diálogo com seus clientes. Os pontos de contato são fragmentados, com colegas trabalhando em silo

Usuários
  • Gerente de Projetos
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 53% Médio Porte
  • 31% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Cloud Coach is a project management tool that integrates with Salesforce to provide project planning, milestone tracking, resource management, and automation features.
  • Reviewers frequently mention the efficiency and time-saving benefits of Cloud Coach, highlighting its robust integration with Salesforce, automation features, and the ability to streamline workflows and optimize resource use.
  • Users mentioned that the interface of Cloud Coach can be overwhelming due to its many features, and the configuration and customization process can be demanding and time-consuming.
Prós e Contras de Cloud Coach
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
59
Gestão de Projetos
51
Integrações
41
Integração Fácil
33
Personalização
31
Contras
Curva de Aprendizado
24
Complexidade
22
Recursos Faltantes
17
Personalização Limitada
13
Recursos Limitados
13
Cloud Coach recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.0
Escalabilidade
Média: 8.8
7.9
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.6
7.7
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.8
8.2
Facilidade de Uso
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Cloud Coach
Website da Empresa
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Fort Collins, Colorado
Twitter
@cloudcoach
117 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
43 funcionários no LinkedIn®
(484)4.7 de 5
1st Mais Fácil de Usar em software Sucesso do Cliente
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Custify é a plataforma de sucesso do cliente projetada para ajudar empresas SaaS a reduzir o churn, aumentar o valor vitalício do cliente e oferecer experiências de cliente de classe mundial. Com uma

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Gerente Sênior de Sucesso do Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequena Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Custify
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    120
    Suporte ao Cliente
    80
    Intuitivo
    51
    Automação
    47
    Integrações
    45
    Contras
    Recursos Faltantes
    28
    Funcionalidade de Email
    20
    Personalização Limitada
    19
    Não Intuitivo
    17
    Curva de Aprendizado
    16
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Custify recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Escalabilidade
    Média: 8.8
    8.8
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.6
    9.2
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.8
    9.1
    Facilidade de Uso
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Custify
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Bucharest, Romania
    Twitter
    @CustifySRL
    632 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    50 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Custify é a plataforma de sucesso do cliente projetada para ajudar empresas SaaS a reduzir o churn, aumentar o valor vitalício do cliente e oferecer experiências de cliente de classe mundial. Com uma

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Gerente Sênior de Sucesso do Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 63% Pequena Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de Custify
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
120
Suporte ao Cliente
80
Intuitivo
51
Automação
47
Integrações
45
Contras
Recursos Faltantes
28
Funcionalidade de Email
20
Personalização Limitada
19
Não Intuitivo
17
Curva de Aprendizado
16
Custify recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Escalabilidade
Média: 8.8
8.8
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.6
9.2
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.8
9.1
Facilidade de Uso
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Custify
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Bucharest, Romania
Twitter
@CustifySRL
632 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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