Eu gosto de usar o Vitally para reunir informações diárias sobre os usuários. Ele me ajuda a ver as conversas ativas que os clientes têm com os membros da equipe, o que auxilia em responder com precisão. Eu realmente gosto do painel porque ele me dá uma visão geral rápida das informações da conta. Além disso, a configuração inicial foi fácil e não encontrei nenhuma dificuldade.

Como você pode criar seus próprios hubs e visualizações. Número de recursos disponíveis.

Em apenas um ano, a Vitally transformou fundamentalmente nossa organização de Sucesso de Parceiros, movendo-nos de processos manuais e dispersos para uma plataforma unificada e orientada por dados. Ela realmente se tornou o sistema nervoso central para todas as nossas atividades voltadas para o cliente. Os novos recursos com tecnologia de IA são fenomenais. O Gravador de Reuniões se junta automaticamente, transcreve e resume nossas chamadas no Zoom, e o Copiloto de IA nos ajuda a descobrir instantaneamente riscos e insights chave de toda a conta do cliente. Os resumos de reuniões gerados por IA, por si só, têm sido um grande economizador de tempo e melhoraram significativamente nosso acompanhamento pós-reunião. Padronizar nossos fluxos de trabalho mais críticos, como Gestão de Riscos e Rescisões, dentro da Vitally trouxe a consistência e eficiência tão necessárias para a equipe.