Meilleur Logiciel de gestion de l'expérience pour Grandes Entreprises
JL
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
(3,975)4.7 sur 5
Prix de lancement :Nous contacter
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de l'expérience
AvantagesFacilité d'utilisation, Utile, Gestion des avis, Support client, Caractéristiques
InconvénientsFonctionnalités manquantes, Amélioration nécessaire, Gestion des avis, Fonctionnalités limitées, Courbe d'apprentissage
Birdeye fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.7
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.9
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
8.7
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
(2,999)4.4 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Qualtrics Strategy & Research
AvantagesFacilité d'utilisation, Création de sondage, Caractéristiques, Intuitif, Facilité de création
InconvénientsProblèmes d'enquête, Limitations de l'enquête, Courbe d'apprentissage, Personnalisation limitée, Problèmes de tarification
Qualtrics Strategy & Research fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.3
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.7
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
8.3
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
Sponsorisé
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(2,401)4.6 sur 5
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de l'expérience
AvantagesFacilité d'utilisation, Gestion des avis, Utile, Avis centralisés, Gestion de la réputation
InconvénientsAmélioration nécessaire, Gestion des avis, Fonctionnalités manquantes, Signaler des problèmes, Examiner les problèmes
Reputation fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.8
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.9
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
8.8
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
(474)4.6 sur 5
Prix de lancement :Nous contacter
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de l'expérience
AvantagesFacilité d'utilisation, Utile, Gestion des retours d'information, Retour d'information des clients, Génération d'aperçus
InconvénientsProblèmes de système de notation, Retour d'information inadéquat, Signaler des problèmes, Problèmes d'enquête, Pas intuitif
Resonate CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.8
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.9
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
9.4
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
(747)4.3 sur 5
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour Qualtrics Customer Experience
AvantagesFacilité d'utilisation, Analytique, Utile, Gestion des retours d'information, Génération d'aperçus
InconvénientsComplexité, Amélioration nécessaire, Personnalisation limitée, Pas intuitif, Cher
Qualtrics Customer Experience fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.8
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.9
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
9.1
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
(199)4.5 sur 5
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour Medallia Customer Experience
AvantagesGestion des retours d'information, Utile, Facilité d'utilisation, Support client, Génération d'aperçus
InconvénientsCourbe d'apprentissage, Limitations, Courbe d'apprentissage abrupte, Limitations de l'IA, Rapport difficile
Medallia Customer Experience fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.7
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
9.2
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
9.4
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
(787)4.4 sur 5
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour UserTesting
AvantagesFacilité d'utilisation, Utile, Gain de temps, Support client, Caractéristiques
InconvénientsFonctionnalités manquantes, Difficultés de test, Problèmes d'enquête, Gestion des participants, Cher
UserTesting fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
6.8
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
6.7
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
6.8
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
(1,050)4.7 sur 5
Prix de lancement :Nous contacter
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de l'expérience
AvantagesFacilité d'utilisation, Support client, Retour d'information des clients, Utile, Configuration facile
InconvénientsRapport difficile, Personnalisation limitée, Limitations de l'enquête, Problèmes d'intégration, Processus manuels
AskNicely fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
9.0
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
9.5
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
9.7
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
(1,629)4.5 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Gainsight Customer Success
AvantagesFacilité d'utilisation, Information centralisée, Visibilité, Support client, Intuitif
InconvénientsPas intuitif, Fonctionnalités manquantes, Courbe d'apprentissage abrupte, Personnalisation limitée, Complexité
Gainsight Customer Success fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
7.9
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.6
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
8.8
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
(1,119)4.5 sur 5
Prix de lancement :Gratuit
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de l'expérience
AvantagesFacilité d'utilisation, Utile, Intuitif, Support client, Facilité de création
InconvénientsProblèmes d'enquête, Courbe d'apprentissage, Cher, Personnalisation limitée, Pas intuitif
QuestionPro fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
9.4
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
9.2
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
9.4
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
AvantagesFacilité d'utilisation, Support client, Gestion des enquêtes, Intuitif, Utile
InconvénientsComplexité, Limitations de l'enquête, Rapport difficile, Amélioration de l'UX, Problèmes de filtrage
Alida fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
7.6
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.3
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
8.6
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
(364)4.7 sur 5
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de l'expérience
AvantagesFacilité d'utilisation, Utile, Support client, Gestion des avis, Expérience
InconvénientsProblèmes de liaison, Signaler des problèmes, Fonctionnalités manquantes, Intégration des réseaux sociaux, Problèmes de connexion
Experience.com fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
9.1
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
9.3
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
9.2
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
AvantagesConcentration sur le client, Utile, Génération d'aperçus, Aperçus clients, Support client
InconvénientsProblèmes de retard, Consommation de temps
SMG - Service Management Group fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.8
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
9.4
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
9.2
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
AvantagesConfiguration facile, Facilité d'utilisation, Intuitif, Support client, Utile
InconvénientsProblèmes d'enquête, Limitations de l'enquête, Limitations, Inexactitude des données, Fonctionnalités limitées
Sprig fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.3
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.7
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
8.3
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
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