J'aime que Sprig me permette d'avoir confiance en atteignant le bon client au bon moment. Cela réduit le temps de recherche afin que nous puissions maintenir une veille active sur notre produit à travers un ensemble diversifié de clients et leurs besoins. Sprig est bien supérieur pour atteindre le bon client au bon moment par rapport à d'autres outils comme GetFeedback. Surtout, Sprig est beaucoup plus convivial, permettant à plusieurs départements de notre entreprise d'utiliser l'outil relativement rapidement pour contacter les clients pour obtenir des retours.

Facile à démarrer avec l'installation simple pour les utilisateurs non techniques,\nFacile à cibler avec par exemple des segments basés sur le chemin ou l'interaction.\nCréer plusieurs types d'études et filtrer les résultats par attributs utilisateur est également utile.

Facile à installer et à capturer les retours des utilisateurs. J'aime que le bouton soit toujours visible et ait un joli design. Nous l'utilisons pour la chasse aux bugs avec les utilisateurs.