Avis et détails du produit QuestionPro

Outil d'enquête efficace, qui fournit un accès aux rapports dans des formats de fichiers SPSS pour une analyse post-enquête facile. Mais permet toujours une analyse immédiate et en ligne des résultats, et offre une gamme d'outils analytiques. Permet aux enquêtes d'être visuellement attrayantes et d'inclure des images et des vidéos, offrant ainsi la capacité de tester largement. Son équipe de support a été très utile et efficace, pendant de nombreuses années, et continue de l'être. Et rapide, et travaillera après un contact pour assurer une résolution au problème. Leur service client est excellent et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maintenant, pas beaucoup. Ça fonctionne bien et son support est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de cette plateforme est sa grande polyvalence et sa bonne plateforme d'enquête, qui fonctionne bien pour la collecte de retours et la recherche de marché avancée. Et la force de cette plateforme réside dans la disponibilité de ses fonctionnalités, allant des enquêtes de base aux analyses de niveau avancé, en passant par la logique conditionnelle et la gestion de panel, tout cela sur une seule plateforme. Leur interface utilisateur est également intuitive et offre des fonctionnalités détaillées à l'intérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même si leur plateforme est équipée de fonctionnalités, cette plateforme peut être trop chargée pour les nouveaux utilisateurs lorsqu'ils naviguent dans la logique avancée et l'analytique. De plus, certaines options de personnalisation et fonctionnalités de rapport devraient être plus rationalisées, et leur flexibilité de conception devrait également être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de QuestionPro est probablement la collecte de données ! Nous avons remarqué que la visualisation et la profondeur des données fournies dans le tableau de bord étaient attrayantes et impressionnantes. Le support informatique que j'ai reçu a également été exceptionnel. Il est facile de copier d'anciens formats de sondage, et créer de nouveaux sondages est un processus simple et clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques inconvénients de QP :

- La courbe d'apprentissage est raide en ce qui concerne la logique et la mise en place de réponses automatisées basées sur les données reçues dans les enquêtes, mais c'est possible (surtout après avoir parlé avec le personnel de support informatique super utile !).

- Un autre problème que j'ai remarqué est que lorsque je crée une enquête et partage les capacités d'édition avec ma superviseure, elle n'est en fait pas capable de modifier l'enquête pour une raison quelconque. Je suis le seul à pouvoir le faire.

- Troisièmement, j'avais une enquête qui nécessitait que le candidat soumette une pièce jointe à la fin. Lors du téléchargement des réponses à l'enquête, j'ai dû télécharger la réponse elle-même séparément de la pièce jointe soumise, enregistrer les deux documents et les combiner en un PDF de mon côté dans Adobe. Ce serait bien si le document joint à l'enquête était automatiquement attaché à la réponse de l'enquête.

- Enfin, j'aimerais qu'il y ait un moyen de supprimer les données de géolocalisation car je les supprime pour des raisons d'anonymat, ce qui prend pas mal de temps supplémentaire (peut-être que c'est possible et que je n'ai tout simplement pas demandé !).

Ceci est mon retour après environ 4 mois d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QuestionPro est facile à prendre en main et est effectivement utilisé, ce qui est la moitié de la bataille avec les outils d'enquête. Vous pouvez lancer une enquête rapidement sans beaucoup de configuration, mais il y a encore beaucoup de profondeur si vous avez besoin de logique, de personnalisation ou de rapports solides. Il fonctionne bien pour tout, des vérifications rapides internes aux retours clients et à la recherche plus structurée, et il s'intègre proprement avec d'autres outils pour que les données ne restent pas bloquées dans un silo. Bien que certaines des fonctionnalités avancées nécessitent un peu de recherche pour être pleinement découvertes, ce n'est pas un obstacle majeur. Dans l'ensemble, il nous aide à recueillir des retours réels rapidement, à les transformer en quelque chose d'actionnable, et à prendre des décisions basées sur des données plutôt que sur des suppositions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ensemble des fonctionnalités peut sembler accablant au début si vous essayez de tout utiliser en même temps. Certaines options avancées de reporting et de personnalisation pourraient être plus faciles à découvrir. Le polissage de l'interface utilisateur dans certains paramètres d'administration ou avancés pourrait être amélioré.

Aucun de ces points n'est rédhibitoire, mais il y a une petite courbe d'apprentissage lorsque vous dépassez les enquêtes de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez QuestionPro, c'est la facilité avec laquelle on peut créer et partager des enquêtes. L'interface est simple, et je n'ai pas besoin de trop réfléchir, car je peux configurer une enquête rapidement et obtenir des réponses dans un format clair. J'aime aussi que les analyses soient faciles à lire, ce qui me permet de comprendre les résultats sans avoir à fouiller dans des rapports compliqués. Dans l'ensemble, cela rend la collecte de feedback vraiment pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela prend plus de temps que prévu pour trouver le bon réglage ou personnaliser un sondage comme je le souhaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface utilisateur est correcte. Elle offre une interface facile et fonctionne pour collecter des données sur une gamme de projets. L'interface a tendance à être bien espacée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est un peu contre-intuitive. Je pense qu'il y a certains endroits où les paramètres sont difficiles à trouver. Il y a des endroits où il y a trop d'options, et il y a un peu de duplication. Parfois, les enquêtes ne fonctionnent tout simplement pas, ou elles sont mises à jour sans notification, ce qui me laisse non préparé pour résoudre les problèmes. Le service client donne l'impression de se défausser, et ils ne comprennent parfois pas ce qui se passe. L'équipe de service est réticente à m'expliquer les choses. De plus, nous avons trouvé que les plug-ins ne sont pas faciles à configurer, donc nous évitons de les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QuestionPro est un logiciel en ligne pour créer des enquêtes qui s'avère assez puissant et facile à utiliser. Il offre une large variété de types de questions, d'éléments visuels et d'options de personnalisation. La plateforme est très intuitive pour l'utilisateur et sa courbe d'apprentissage est assez accessible. Il ne nécessite pas beaucoup de connaissances techniques pour commencer à élaborer des questionnaires avec des fonctions avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pratiquement, je ne trouve pas beaucoup d'aspects négatifs qui méritent d'être mentionnés. Cependant, si je devais signaler quelque chose, je dirais que les plans avancés peuvent être moins accessibles pour les entreprises avec des budgets limités, car il existe d'autres alternatives plus économiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez QuestionPro, c'est sa flexibilité et sa profondeur — il vous permet de commencer rapidement avec des enquêtes simples, puis de passer à une logique avancée, des branches et des analyses à mesure que vos besoins augmentent. Les utilisateurs soulignent constamment la grande variété de types de questions, la collecte de données en temps réel, la compatibilité mobile et la capacité d'exporter et d'intégrer les résultats avec d'autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que QuestionPro soit une plateforme d'enquête puissante avec beaucoup à offrir, il y a quelques domaines où je pense qu'elle pourrait s'améliorer :

Des bizarreries occasionnelles de l'interface utilisateur : Bien que généralement conviviale, l'interface peut parfois sembler un peu maladroite ou dépassée dans certains domaines. La navigation pourrait être plus intuitive dans certains cas.

Personnalisation limitée dans le plan gratuit : Le plan gratuit, bien qu'un bon point de départ, présente des limitations significatives en matière d'options de personnalisation, notamment en ce qui concerne le branding et le design. Cela peut rendre difficile la création d'enquêtes qui s'alignent avec l'identité visuelle de votre organisation.

Les rapports pourraient être plus flexibles : Bien que les outils de reporting soient robustes, ils peuvent parfois sembler un peu rigides. Plus de flexibilité dans la personnalisation des rapports et l'exportation des données serait bénéfique.

Malgré ces petits inconvénients, QuestionPro reste une plateforme d'enquête solide dans l'ensemble. Ses points forts en termes de fonctionnalités, de logique et de support client en font un outil précieux, surtout lorsque le coût n'est pas un facteur. Cependant, aborder ces domaines en ferait une option encore plus attrayante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer des enquêtes et de collecter des réponses rapidement avec QuestionPro. J'apprécie également la manière dont il organise les résultats et m'aide à comprendre les données. La configuration initiale a été très facile et simple. J'apprécie qu'il dispose de grandes fonctionnalités et offre des options d'enquête plus avancées et une meilleure analyse des données par rapport à ce que j'utilisais auparavant. QuestionPro m'aide à recueillir des opinions, des retours ou des données de nombreuses personnes rapidement et efficacement, rendant facile de poser des questions et de comprendre ce que les gens pensent ou préfèrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que certaines fonctionnalités de QuestionPro ne fonctionnent pas aussi bien pour moi car elles ne sont pas très intuitives. Améliorer les instructions ou simplifier l'interface aiderait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QuestionPro est facile à utiliser pour tous mes besoins en matière de sondage. Il fournit des retours d'information et des données précieux pour les présenter à mes collègues afin qu'ils puissent prendre des décisions à partir des données. Il est très facile de créer un sondage et des questions de sondage, puis de partager le lien avec mes étudiants ou participants. Le support client est toujours disponible pour répondre à toutes mes questions. J'utilise cette ressource quotidiennement pour sonder mes étudiants sur un examen, un choix de devoirs ou leurs impressions sur l'expérience en classe. Je l'ai facilement intégré dans mon cours sur Canvas et l'ai mis en œuvre dans chaque devoir que je donne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Question Pro. C'est le meilleur créateur de sondages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.