Vue d'ensemble des tarifs de QuestionPro

Nous apprécions particulièrement le composant analytique, qui propose de jolis graphiques et des tableaux de bord utiles qui résument et mettent à jour les données en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne pouvons pas penser à grand-chose que nous n'aimons pas à propos de QuestionPro. En tant qu'organisation à but non lucratif avec des ressources limitées, nous avons besoin d'un programme simple qui capture et analyse les données d'enquête facilement et avec précision—QuestionPro a été une bonne solution pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est intuitive et elle offre une large gamme de types de questions, d'outils logiques et d'options de rapport. Idéal pour des cas d'utilisation académiques et professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe a vécu une expérience frustrante avec QuestionPro lors de notre renouvellement de deuxième année. Le représentant commercial a agi de mauvaise foi, tentant d'augmenter notre tarif de plus de 50 %, malgré le fait que notre contrat initial incluait un plafond de 10 % sur les augmentations de prix. Cela semblait manipulateur et non aligné avec de bonnes relations client.

Pour aggraver les choses, nous n'avons pas été autorisés à rétrograder notre plan — même si nous n'avions plus besoin de l'ensemble complet de fonctionnalités — et nous avons été empêchés de télécharger nos données à moins de renouveler au tarif gonflé. Cela a effectivement pris en otage nos données d'enquête, ce qui est inacceptable pour toute plateforme de recherche.

Nous attendions plus de transparence, de flexibilité et de professionnalisme de la part d'une entreprise qui traite avec la recherche académique et d'entreprise. Malheureusement, l'expérience nous a laissés remettre en question l'intégrité de la plateforme et ses pratiques commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.