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Qualtrics

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4,264 avis
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4.4
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
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2002
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Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
02/22/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Plateforme CX flexible et riche en fonctionnalités

Ce que j'aime le plus, c'est la flexibilité et la profondeur de la plateforme. Elle nous permet de concevoir des enquêtes hautement personnalisées avec une logique avancée, une segmentation et un ciblage. Par exemple, en utilisant sa logique d'enquête avancée comme la logique d'affichage et la logique de branchement, je peux concevoir une enquête CSAT où les clients ne voient que les questions pertinentes, ce qui améliore fortement la qualité des réponses et réduit la fatigue des enquêtes. Elle permet également d'obtenir des insights très ciblés sans avoir besoin d'une enquête distincte pour chaque segment de public cible.
PT
Priyanka T.
Software Engineer
02/19/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Des brouillons de questions aux idées crédibles, tout en un seul endroit

Qualtrics ressemble moins à un outil de serveur et plus à un espace de travail de recherche. La création de questions, l'ajustement de la logique et le raffinement du libellé se font dans un flux continu au lieu de passer d'un paramètre à l'autre. J'apprécie particulièrement la façon dont les petits détails, comme les exigences de réponse ou le comportement des questions, sont mis en avant au moment où vous en avez besoin, et non pas enfouis derrière des menus supplémentaires. Et cela me fait gagner beaucoup de temps et son interface fluide est facile à utiliser.
ED
Emile D.
02/19/2026
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Qualtrics propose des questions d'enquête approfondies et hautement pertinentes

Des questions très approfondies qui sont pertinentes pour les préoccupations actuelles.

À propos

Contact

Téléphone :
800-340-9194
Siège social :
Provo, UT

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Qu'est-ce que Qualtrics ?

Qualtrics provides experience management software that helps businesses capture customer, employee, product, and brand insights to improve decision-making and customer satisfaction.

Détails

Année de fondation
2002
Propriété
NASDAQ: XM