# Billtrust Reviews
**Vendor:** Billtrust  
**Category:** [Logiciel de Comptabilité Clients](https://www.g2.com/fr/categories/accounts-receivable)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 507
## About Billtrust
Billtrust est une solution logicielle spécialisée B2B de gestion du cycle commande-paiement conçue pour aider les responsables financiers à rationaliser leurs processus de facturation et de paiement. En passant de la facturation papier traditionnelle et de l'acceptation des chèques à la facturation et aux paiements électroniques efficaces, Billtrust permet aux organisations d'améliorer leur gestion des flux de trésorerie, de réduire les coûts opérationnels et d'améliorer la satisfaction client. Avec un accent sur l'utilisation de la technologie alimentée par l'IA, Billtrust sert de plateforme complète qui répond aux défis uniques auxquels les entreprises sont confrontées dans la gestion de leurs comptes clients. Ciblant les professionnels de la finance dans divers secteurs, Billtrust est particulièrement bénéfique pour les organisations qui traitent de grands volumes de factures et de paiements. Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes répondent aux entreprises cherchant à moderniser leurs opérations financières tout en maintenant un fort accent sur l'expérience client. En automatisant le cycle commande-paiement, Billtrust permet aux équipes financières d'allouer leurs ressources plus efficacement, leur permettant de se concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que sur des tâches administratives banales. Avec plus de 1 000 milliards de dollars de factures traitées, Billtrust offre une valeur commerciale grâce à une expertise approfondie de l'industrie et une culture inlassablement axée sur la fourniture de résultats clients significatifs. La plateforme propose une suite d'outils conçus pour faciliter la facturation et les paiements électroniques. Cela accélère non seulement les flux de trésorerie mais minimise également les coûts associés aux méthodes de facturation papier. De plus, les insights pilotés par l'IA de Billtrust permettent aux responsables financiers de prendre des décisions éclairées, d'optimiser leurs stratégies de recouvrement et d'améliorer la performance financière globale. La plateforme est conçue pour s'intégrer parfaitement aux systèmes financiers existants, garantissant que les entreprises peuvent adopter ses solutions sans perturbation significative. En se concentrant sur les besoins spécifiques des responsables financiers, Billtrust offre une approche sur mesure qui améliore l'efficacité opérationnelle et favorise des relations clients plus solides grâce à des expériences de paiement améliorées. Dans l'ensemble, Billtrust est un outil puissant pour les responsables financiers cherchant à moderniser leurs processus de gestion du cycle commande-paiement. Sa combinaison de technologie avancée, d'expertise sectorielle et de conception centrée sur le client en fait une solution essentielle pour les organisations cherchant à améliorer leurs opérations financières et à stimuler une croissance durable.



## Billtrust Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs trouvent la **facilité d'utilisation** de Billtrust exceptionnelle, simplifiant le traitement des paiements pour les chèques et les factures. (164 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **visibilité sur le statut des factures** avec Billtrust, rendant le suivi des paiements simple et efficace. (93 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **traitement des paiements simplifié** avec Billtrust, facilitant la récupération facile des factures et les mises à jour en temps réel. (50 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **satisfaction client** facilitée par la facturation facile et les options de paiement en ligne efficaces de Billtrust. (47 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Billtrust, automatisant sans effort les tâches et rationalisant les flux de travail pour une expérience plus fluide. (41 reviews)
- Les utilisateurs bénéficient des **capacités d'automatisation** de Billtrust, rationalisant la facturation et améliorant l'efficacité à travers diverses tâches. (37 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** aux factures et aux détails de paiement, ce qui améliore l'efficacité et l'organisation dans leur flux de travail. (37 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de **paiements faciles** de Billtrust, qui améliore l'efficacité et simplifie considérablement les transactions des clients. (35 reviews)
- Gestion de la facturation (35 reviews)
- Support client (32 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de facturation** avec des retards, des limitations de paiement et un manque de support affectant la satisfaction des clients. (38 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de paiement** avec Billtrust, y compris des retards dans les factures et une application incorrecte des paiements. (35 reviews)
- Les utilisateurs sont déçus par les **fonctionnalités manquantes** dans Billtrust, en particulier en ce qui concerne les relevés à la demande et les contrôles d'algorithme. (31 reviews)
- Les utilisateurs signalent un **mauvais service client** , ayant du mal à se connecter avec des agents compétents et à recevoir une assistance en temps opportun. (25 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de connexion** avec Billtrust, tels que des réinitialisations de mot de passe retardées et des vérifications d'email incohérentes. (24 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des **performances lentes** avec Billtrust, ce qui entraîne de la confusion et nécessite un suivi supplémentaire. (24 reviews)
- Problèmes techniques (23 reviews)
- Pas convivial (19 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'automatisation des emails** avec Billtrust, affectant les rappels, la responsabilité des transactions et l'utilisabilité globale. (15 reviews)
- Mauvaise navigation (13 reviews)

## Billtrust Reviews
  ### 1. Résultats quotidiens basés sur les données

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Laura H. | Accounts Receivable Supervisor, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Billtrust est une plateforme qui peut améliorer l'efficacité d'un processus de comptes clients. Ses capacités automatisées peuvent et vont libérer toute équipe pour qu'elle puisse se concentrer sur les nombreuses tâches qu'elle a. Cela augmentera à son tour le flux de trésorerie de l'entreprise.

En ce qui concerne les analyses, elles sont très conviviales avec peu ou pas de conjectures.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

La seule amélioration que je ferais concerne les différentes intégrations avec d'autres systèmes ERP. Ils peuvent, espérons-le, les étendre à une gamme plus large et à un public plus vaste pour aider à améliorer les flux de travail.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils travaillent sur un terminal virtuel et un système de paiement en ligne qui m'intéresse beaucoup !

  ### 2. Rationalise les applications de paiement avec quelques accrocs

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** LILLIAN D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 22, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'aime la simplicité de tout le processus d'approbation des paiements et de validation avec Billtrust. Sans Billtrust, cela devrait être fait manuellement, ce qui rend mon rôle plus efficace lorsque j'utilise Billtrust. Se connecter avec l'authentification unique était très facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Je n'aime pas le fait que je ne puisse pas exporter une feuille de calcul Excel depuis 'recherche des créances' sous l'onglet 'application de trésorerie'. De plus, la page se déconnecte aléatoirement pendant que je travaille, ce qui me fait faire du travail en double. Mettez à jour l'IA pour qu'elle prenne en charge plus de problèmes techniques et aide à comprendre des choses comme à quoi sert chaque file d'attente, et combien de temps cela peut prendre pour que les enveloppes soient traitées.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust facilite l'application des paiements en les associant automatiquement aux remises, de sorte que je n'ai pas à chercher manuellement. Cela simplifie le processus d'approbation et de validation des paiements, rendant mon rôle plus efficace en réduisant le travail manuel.

  ### 3. Interface extrêmement conviviale et facile à naviguer

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Estrella V. | financial services specialist Lead, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 02, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'aime que l'interface du système soit si conviviale. Il n'y a aucun moyen de se perdre entre les écrans pour comprendre ce que vous cherchez. C'est facile à lire, facile à naviguer et facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Je n'ai eu aucun problème avec Billtrust. C'est extrêmement facile à utiliser.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela rend la recherche de factures et leur renvoi si facile. La gestion des utilisateurs est également très facile à utiliser. Vérifier l'historique d'audit, vérifier l'historique de la facture est également très facile à comprendre et à suivre. Même lorsqu'il y a des erreurs, cela vous le dira.

  ### 4. L'interface est très interactive et conviviale.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** German R. | Accounts Receivable Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

La transmission automatique des factures et des relevés rend mon travail de comptes clients beaucoup moins compliqué. Je n'ai plus besoin d'envoyer manuellement les factures aux clients ; elles sont envoyées automatiquement, ainsi que les relevés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

je pense que la précision lorsque le système envoie des factures ou des relevés, tout comme informer l'utilisateur si un e-mail n'est plus valide, mais avec une notification sans avoir à se connecter à Billtrust et à le chercher, tu vois ce que je veux dire ?

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il résout la livraison des factures/relevés aux clients et la visibilité pour que les clients puissent voir leurs soldes impayés.

  ### 5. Faire la plupart du travail grâce à l'automatisation.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yuvaraj R. | Accounting Officer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 15, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Nous recevons des chèques de PNC, ce qui automatise plus de 60 % des paiements via Billtrust. Pas de problèmes de pannes répétées, mais s'il y avait une panne, elle était résolue rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

L'automatisation et l'intégration SAP devraient être améliorées. En tant qu'utilisateur, cela devrait être complété dans Billtrust lui-même, mais cela a été déplacé vers SAP sans raison.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust effectue le suivi des paiements grâce à l'automatisation et à la corrélation lorsqu'il y a des retards. Cela m'aide à gagner du temps et à m'assurer que la bonne facture est choisie à chaque fois. Plus que cela, cela aide l'organisation dans son ensemble.

  ### 6. Billtrust convivial qui améliore l'efficacité du département

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Serenia K. | Assistant Credit Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Nous utilisons Billtrust pour plusieurs processus, et nous testons actuellement l'intégration de la partie Collections. Une fois mise en œuvre, cela devrait augmenter l'efficacité de notre département. Dans l'ensemble, cela a été convivial et facile à utiliser jusqu'à présent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Je n'ai rien que je n'aime pas chez Billtrust.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le processus actuel d'application de trésorerie nous fait gagner d'innombrables heures chaque jour lors de l'application des fonds. Comme mentionné, nous testons actuellement la partie Collections, qui devrait encore améliorer notre productivité.

  ### 7. Plateforme efficace de gestion des factures et des paiements

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vikram R. | Accounting Associate, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 25, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Billtrust a encore amélioré ses capacités d'automatisation et de reporting, ce qui permet de suivre les factures et les paiements, de réduire les suivis manuels, d'améliorer la visibilité des paiements douaniers et d'aider l'équipe à gérer les comptes clients plus efficacement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Actuellement, il n'y a pas de problème majeur. Cependant, améliorer les options de personnalisation dans les rapports et réduire le temps de réponse pour les demandes de support pourraient rendre l'expérience encore meilleure.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

itssave aide à gagner du temps grâce à sa fonction de sélection automatique. Il propose plusieurs options de paiement et utilise l'IA et l'automatisation pour faire correspondre avec précision les paiements avec les factures. En réduisant les tâches manuelles de comptes clients, il contribue également à réduire les coûts de main-d'œuvre.

**Official Response from Sharon Warrington:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que Billtrust a simplifié vos paiements et réduit le travail manuel. Nous apprécions vos commentaires sur la flexibilité et l'interface, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.

  ### 8. Automatisation sans effort avec de légers accrocs réseau

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Arun S. | accounting associate, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'utilise Billtrust pour l'automatisation, surtout pour compléter les factures. J'aime les files d'attente de validation et de déduction car elles aident à prévenir les erreurs lorsqu'elles se produisent. Accéder à Billtrust est facile, et cela simplifie considérablement l'automatisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

En raison d'une erreur réseau, nous rencontrerons des difficultés pour l'automatisation.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Billtrust pour automatiser les factures, en veillant à ce que les erreurs ne se produisent pas grâce aux files d'attente de validation et de déduction, rendant l'automatisation facile et fiable malgré les erreurs de réseau.

  ### 9. Automatisation AR rationalisée avec un support fiable, quelques ajustements mineurs d'utilisabilité nécessaires

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sam B. | account manger colletions specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Revue de Billtrust – Expérience globale

Nous utilisons Billtrust quotidiennement dans le cadre de notre processus de facturation et de comptes clients, et c'est devenu un outil essentiel pour nos opérations financières.

Facilité d'utilisation :
La plateforme est très conviviale une fois qu'on s'y habitue. La mise en page est claire, et la plupart des tâches comme l'envoi de factures ou le rapprochement des paiements peuvent être effectuées en quelques clics. Elle est suffisamment intuitive pour que même les membres de l'équipe ayant des connaissances techniques limitées l'aient rapidement adoptée.

Facilité de mise en œuvre :
La mise en œuvre a été plus fluide que prévu. L'équipe d'intégration de Billtrust nous a guidés à travers l'installation, l'intégration et la migration des données étape par étape. Comme pour tout système d'entreprise, il y a eu une courbe d'apprentissage au début, mais leurs conseils et leur documentation ont rendu le processus gérable.

Support client :
Le support client a été constamment réactif et utile. Lorsque nous avons rencontré de petits problèmes ou avons eu besoin d'aide pour la configuration, leur équipe de support a suivi rapidement et a résolu les problèmes rapidement. C'est rassurant d'avoir ce niveau de soutien.

Fréquence d'utilisation :
Nous utilisons Billtrust tous les jours — pour la facturation, le suivi des paiements et l'exécution de rapports. C'est devenu un système "indispensable" pour notre département AR car il gère tant de flux de travail quotidiens en un seul endroit.

Nombre de fonctionnalités :
La plateforme couvre à peu près tout ce dont nous avons besoin : facturation automatisée, paiements en ligne, application de trésorerie, reporting et intégration avec notre ERP. Les outils d'analyse sont particulièrement utiles pour repérer les tendances dans les collections et les flux de trésorerie.

Facilité d'intégration :
L'intégration avec notre ERP et notre système comptable s'est bien déroulée. Les connexions API et les outils de mappage de données sont bien documentés, et une fois configurés, tout se synchronise parfaitement. Cela a permis de maintenir des données financières précises et en temps réel sans beaucoup de travail manuel.

En bref : Billtrust tient ses promesses — automatisation, fiabilité et visibilité. C'est une solution AR tout-en-un solide qui continue de s'améliorer, et c'est un véritable atout pour nos opérations commerciales.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Ce que je n'aime pas chez Billtrust est principalement mineur et lié à l'ergonomie, pas à la performance. La plateforme déconnecte parfois les utilisateurs plus rapidement que prévu, et certaines fonctionnalités—comme la personnalisation des rapports ou la recherche de documents—pourraient être un peu plus intuitives. Lorsque de nouvelles mises à jour sont déployées, il y a parfois une courte période d'adaptation pour que l'équipe s'ajuste. Cela dit, leur équipe de support est réactive et rapide à aider lorsque quelque chose nécessite des éclaircissements, donc aucun de ces points n'a été rédhibitoire.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust nous a aidés à résoudre plusieurs défis clés dans notre processus de comptes clients. Avant de l'implémenter, nos flux de travail de facturation et de paiement étaient manuels, chronophages et sujets aux erreurs. Nous faisions face à des retards dans la livraison des factures, des suivis incohérents et trop de temps passé à rapprocher les paiements sur plusieurs systèmes.

Avec Billtrust, nous avons pu automatiser la livraison des factures, rationaliser l'application des paiements et réduire presque entièrement la saisie manuelle des données. Les paiements sont désormais traités plus rapidement et avec plus de précision, ce qui a réduit notre DSO (Days Sales Outstanding) et amélioré notre flux de trésorerie.

Le système nous offre également une visibilité en temps réel sur l'ensemble du cycle des comptes clients, ce qui nous permet de suivre facilement les factures en souffrance, de surveiller les habitudes de paiement des clients et de prendre de meilleures décisions de prévision. Les outils de reporting et d'analyse intégrés facilitent grandement l'identification des tendances et l'amélioration des performances.

En bref, Billtrust a transformé ce qui était autrefois un processus réactif et lourd en main-d'œuvre en une opération proactive et efficace — économisant du temps, améliorant la précision et donnant à notre équipe financière plus de latitude pour se concentrer sur la stratégie plutôt que sur la paperasse.

  ### 10. Outil efficace avec une marge d'amélioration pour la mise en page

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** alejandro t. | Collections Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 22, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'aime vraiment le fait qu'avec Billtrust, je puisse voir toutes les informations à l'écran, y compris des détails importants comme les numéros de téléphone et les adresses. C'est très facile à utiliser, et cela m'aide à trouver les comptes sur lesquels je travaille.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

L'écran est très petit. Si j'ouvre un compte avec plusieurs factures, je dois faire défiler vers le bas pour tout voir.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Billtrust pour collecter de l'argent et enregistrer des problèmes. Cela m'aide à trouver les comptes sur lesquels je travaille et affiche des informations importantes comme les numéros de téléphone et les adresses, ce qui facilite mon travail.

  ### 11. Super facile de rechercher des informations sur les virements.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ben J. | Enterprise Account Analyst, Logistique et chaîne d'approvisionnement, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 28, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

L'interface est jolie. À part cela, j'aime toujours le produit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Si des paiements en double arrivent pour un numéro de facture spécifique, il peut être difficile de localiser les paiements en double.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Problèmes de trésorerie non appliquée. La fenêtre de remise me permet de repérer les écarts dans chaque chèque afin que je puisse faire une capture d'écran et communiquer les différences à mon équipe beaucoup plus rapidement que de demander manuellement une remise.

Je résous également un problème d'intégration que notre système a avec certains clients qui utilisent un numéro au-delà de leur numéro de facturation traditionnel comme numéro de facturation réel. Mon équipe demande souvent à faire correspondre nos numéros de facturation internes avec les numéros des clients. Cette application me permet d'exporter rapidement dans un fichier Excel afin que je puisse faire les correspondances dès que possible.

  ### 12. Billtrust est convivial et automatise au mieux la corrélation des chèques et des remises.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Divya V. | Accounting Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'aime utiliser Billtrust car cela rend le travail facile et rapide. La révision des correspondances et la corrélation automatisent le travail, et nous bénéficions du meilleur support client. Lorsque nous rencontrons un problème, nous recevons la meilleure assistance de l'équipe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Billtrust est excellent mais il y a un petit décalage dans l'assistance, mais ce n'est pas une erreur logicielle, c'est parce que tous les noms ont le même nom commercial.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Bill Trust résout de nombreuses charges de travail de manière simple en corrélant les paiements avec le suivi des factures et des paiements, ce qui a amélioré notre efficacité et notre flux de trésorerie. Cela rend notre travail facile et réduit notre temps.

**Official Response from Melissa Aday:**

> Divya - nous apprécions votre avis ! C'est formidable d'entendre que les outils de suivi de Billtrust améliorent l'efficacité de votre travail.

  ### 13. Livraison facile de facture

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Greg S. | IT Special Projects, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 11, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

La capacité d'envoyer automatiquement des factures par e-mail, alors qu'auparavant nous devions les regrouper et les envoyer manuellement, est un gain de temps considérable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Le seul problème que j'ai est que nous avons des clients avec plusieurs adresses de livraison, et si les factures doivent être envoyées à des adresses e-mail différentes pour chaque adresse de livraison, nous devons ajouter une nouvelle adresse de facturation pour ce client.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous libérons du temps pour notre personnel administratif puisqu'ils n'ont plus à envoyer de factures. Cela leur permet de se concentrer sur l'exactitude de la facturation et le service client. Nous avons récemment commencé à utiliser le module de recouvrement également, ce qui facilite grandement le suivi des mauvais payeurs et des litiges.

**Official Response from Sharon Warrington:**

> Greg- Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Billtrust. Nous sommes heureux d'apprendre que cela a permis à votre personnel administratif de se concentrer sur l'exactitude de la facturation et le service client. Nous sommes également ravis d'apprendre que le module de recouvrement a facilité le suivi des payeurs en retard et des litiges.

  ### 14. Intégration de paiement conviviale avec des obstacles mineurs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ariel J.

**Reviewed Date:** November 06, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie vraiment Billtrust pour sa capacité à permettre aux clients de créer un compte ou d'effectuer un paiement unique. Cette fonctionnalité améliore considérablement le processus de paiement car elle permet aux nouveaux clients de payer rapidement et facilement sans avoir besoin d'un compte existant avec notre entreprise. Cette commodité est très précieuse, en particulier lorsqu'il s'agit de nouveaux clients qui ne sont peut-être pas encore entièrement intégrés dans notre système. De plus, je trouve que la configuration initiale de Billtrust est relativement facile et conviviale, ce qui est crucial pour un onboarding efficace. Il se connecte parfaitement avec TCD, que notre équipe de recouvrement utilise, indiquant une forte compatibilité avec d'autres outils. Dans l'ensemble, mon expérience avec Billtrust a été positive, comme en témoigne ma forte probabilité de le recommander à d'autres.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Je n'aime pas l'exigence de devoir avoir un numéro de facture pour créer un compte lorsqu'un client pourrait ne pas encore avoir de facture. Cela peut être problématique car si nous n'avons pas encore de client dans le système, ils ne peuvent pas créer de compte. Nous facturons généralement après que le travail est terminé, donc cela représente un obstacle pour les nouveaux clients cherchant à configurer leur compte à l'avance.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je trouve que Billtrust simplifie le lien entre les paiements et les factures et permet des paiements rapides de la part de nouveaux clients, même sans compte.

  ### 15. Facturation sans effort avec résolution rapide

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Prajakta P.

**Reviewed Date:** November 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Je trouve Billtrust incroyablement facile à utiliser, ce qui le rend très pratique pour gérer mes routines quotidiennes de facturation. L'application est rapide, notamment lors du téléchargement d'informations, ce qui réduit considérablement le temps nécessaire pour résoudre diverses tâches. J'apprécie la rapidité avec laquelle elle traite les factures et fournit les détails des comptes, simplement en entrant un numéro de compte et de facture. Cette facilité d'utilisation rend mes opérations quotidiennes fluides et efficaces. Le processus d'installation est également simple, avec une connexion facile grâce à des identifiants de connexion et un mot de passe simples, que je peux enregistrer sur Google pour assurer une fonctionnalité quotidienne d'un simple clic. L'outil client de Billtrust m'est très précieux car il facilite les connexions efficaces avec les clients et offre une documentation complète pour gérer les besoins des clients. Dans l'ensemble, la rapidité, la facilité d'utilisation et les outils spécifiques offerts par Billtrust contribuent grandement à mon flux de travail, et je suis impressionné par ses performances par rapport à d'autres outils que j'ai utilisés dans le passé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Je n'ai pas de problèmes majeurs avec Billtrust, mais il pourrait être plus précis lorsqu'il s'agit de traiter des factures plus anciennes ou celles contenant beaucoup d'informations.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust simplifie la vérification des factures, des soldes et des détails de compte. C'est rapide et facile à utiliser, réduisant le temps passé à gérer ces tâches, rendant mes opérations de facturation quotidiennes plus efficaces.

**Official Response from Melissa Aday:**

> Prajakta - merci d'avoir partagé vos réflexions sur Billtrust ! Je suis ravi que vous ayez eu une expérience positive. Nous aimons entendre que vous constatez une efficacité accrue !

  ### 16. Configuration sans effort et gestion des factures en temps réel

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian I.

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Je trouve que Billtrust est incroyablement facile à configurer et à utiliser, ce qui est un atout majeur pour l'efficacité. Il récupère de manière fiable les informations dont j'ai besoin, rendant le processus fluide. Envoyer des factures en retard aux clients n'a jamais été aussi simple, garantissant que les paiements sont effectués rapidement et avec précision. J'apprécie l'exactitude des données qu'il fournit, car il montre précisément quelles factures sont en attente et depuis quand, nous donnant une vue claire et aidant à maintenir nos dossiers avec précision. La capacité en temps réel d'accéder et d'envoyer des factures aux clients est inestimable, améliorant notre flux de travail et garantissant des mises à jour rapides aux clients. Dans l'ensemble, la performance et la précision que Billtrust offre sont exceptionnelles, en faisant un outil que je n'hésiterais pas à recommander à d'autres.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Parfois, rechercher le nom d'un client est délicat, et vous devez utiliser plusieurs méthodes différentes pour trouver quelqu'un. Il serait utile que la fonction de recherche soit plus intuitive et ne nécessite pas forcément des détails spécifiques comme l'initiale du deuxième prénom d'une personne.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Billtrust pour envoyer rapidement et facilement des factures en retard, garantissant que les clients paient rapidement leurs comptes. Son accès à l'information en temps réel simplifie ce processus.

**Official Response from Melissa Aday:**

> Brian - merci de partager ce qui fonctionne pour vous ! Entendre que vous avez des données précises à portée de main pour prendre les meilleures décisions possibles basées sur les données signifie que les outils Billtrust font ce qu'ils sont censés faire. J'entends vos réflexions sur la recherche par nom, et je les partagerai avec notre équipe Produit.

  ### 17. Grande automatisation, mais les fonctionnalités de messagerie doivent être améliorées

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gabrielle R.

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie vraiment les capacités d'automatisation de Billtrust, qui rationalisent considérablement nos processus. L'automatisation non seulement évite le besoin de déclencher manuellement des événements, mais gère également de manière autonome des tâches telles que l'envoi de relevés et de rappels à nos plus petits comptes. Cette fonctionnalité à elle seule a effectivement réduit notre charge de travail, nous permettant de nous concentrer sur d'autres domaines critiques de notre entreprise. Le fait que ces processus soient désormais plus autonomes signifie que je peux récupérer un temps précieux qui était auparavant consacré à la gestion manuelle de ces tâches. De plus, le système de gestion des utilisateurs dans Billtrust est nettement meilleur et plus convivial par rapport à notre ancien fournisseur. L'attrait esthétique et l'efficacité de son interface utilisateur contribuent à une expérience utilisateur plus agréable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Je suis frustré par le manque d'intégration entre le système de messagerie de Billtrust et Microsoft Outlook. Ce serait bien mieux si la fonctionnalité de messagerie était modélisée pour correspondre à Outlook, notamment avec des fonctionnalités comme la vue 'conversation' pour gérer les fils de discussion plus efficacement. La configuration actuelle, où chaque email dans un fil apparaît individuellement plutôt que groupé, entraîne de la confusion et nécessite des étapes supplémentaires pour suivre les emails. Cela impacte mon efficacité et rend la communication plus lourde. De plus, la formation initiale fournie par Billtrust était inadéquate. De nombreuses leçons ne correspondaient pas à mes besoins, et des informations essentielles sur l'utilisation quotidienne manquaient, découvertes seulement après des semaines d'utilisation. Enfin, bien que Billtrust excelle dans la gestion des petits comptes avec ses fonctionnalités d'automatisation, il ne répond pas efficacement aux besoins des grands comptes de mon portefeuille.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je trouve que l'automatisation de Billtrust simplifie la gestion des petits comptes en automatisant les rappels et les relevés, me faisant gagner du temps et des efforts.

  ### 18. Tout en un seul endroit, rend la gestion du crédit fluide

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Astrid O. | Accounts Receivable

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie la facilité et la fluidité du processus d'installation lorsque j'ai commencé à utiliser Billtrust, ce qui a rendu la transition sans effort. J'adore la façon dont Billtrust a rendu la gestion des demandes de crédit beaucoup plus fluide par rapport au système précédent de demandes papier. Il centralise tout, ce qui simplifie l'envoi de liens aux clients et garde tout au même endroit, ce qui rationalise considérablement mon flux de travail. La facilité de navigation du système se distingue comme une fonctionnalité particulièrement utile, car elle permet une gestion rapide et efficace de toutes les tâches sans confusion. J'apprécie le fait que Billtrust fonctionne comme un programme tout-en-un, consolidant tout sur une seule plateforme plutôt que de devoir jongler avec plusieurs systèmes. Cette commodité rend mon travail beaucoup plus facile, et dans l'ensemble, tout à propos de Billtrust me ferait le choisir à nouveau.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Il n'y a rien que je n'aime pas chez BillTrust.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Billtrust pour gérer efficacement les comptes clients et rationaliser les demandes de crédit, centralisant ainsi des processus auparavant sur papier. C'est convivial, simplifie la navigation et regroupe toutes les tâches sur une seule plateforme, améliorant ainsi mon flux de travail.

  ### 19. Plateforme unifiée avec une interface intuitive mais des défis de facturation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** jhonny M.

**Reviewed Date:** October 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie le rôle de Billtrust en tant que référentiel unifié et facilement consultable, me permettant de récupérer rapidement des copies PDF de factures en utilisant simplement le numéro de compte ou le numéro de facture. Son interface intuitive rend la navigation à travers les fonctions de comptes clients fluide, notamment pour des tâches comme la récupération de factures et le traitement des paiements. La livraison de factures multi-canaux de la plateforme et le portail de paiement client rationalisent considérablement le processus de paiement, répondant au défi du traitement manuel des paiements lent et facilitant les paiements en ligne efficaces. De plus, j'apprécie la capacité de Billtrust à connecter la facturation, l'acceptation des paiements, l'application de trésorerie et les recouvrements en une seule plateforme intégrée. Cette automatisation de bout en bout élimine les silos de données et réduit les efforts de rapprochement manuel, améliorant mon flux de travail et contribuant positivement à mon rôle chez Iron Mountain.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

J'ai rencontré un défi important lié à la configuration du paiement partiel dans Billtrust. Le système traite et affiche parfois les factures partiellement payées comme entièrement clôturées dans le portail client et les dossiers internes lorsqu'un client effectue un paiement partiel. Cela crée un problème en aval important pour le service client, car il suppose souvent que la transaction est terminée et supprime ou archive le document. Ce problème rend difficile la récupération rapide des documents nécessaires, entravant un service et une communication efficaces avec les clients.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Billtrust pour accéder et fournir des copies de factures précises et faciliter les paiements en ligne, ce qui rationalise mon flux de travail et améliore le support client. Le système unifié de la plateforme élimine les silos de données, permettant des opérations fluides de la facturation aux encaissements.

  ### 20. Facturation efficace, mais nécessite des mises à jour plus rapides

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin F. | Commercial, Corporate, and Character Voice Over Artist

**Reviewed Date:** October 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie la facilité d'utilisation de Billtrust puisque tout était déjà configuré pour moi, rendant la transition initiale fluide et simple. J'apprécie la possibilité de voir les mises à jour en direct sur les clients qui ont des factures ouvertes et des soldes, car cela m'aide considérablement à gérer ces aspects sans avoir à les suivre moi-même. Cette fonctionnalité non seulement rationalise mon flux de travail, mais améliore également l'efficacité en m'assurant d'avoir des données en temps réel à portée de main. De plus, la fonctionnalité 'Détail du Compte Client Connect' se distingue comme incroyablement utile, me permettant d'accéder facilement à des informations détaillées sur les clients. Dans l'ensemble, Billtrust atteint efficacement ses objectifs, me fournissant les outils nécessaires pour gérer les tâches de facturation avec aisance, c'est pourquoi je l'ai évalué très positivement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Je trouve que les mises à jour dans Billtrust sont retardées, ce qui est problématique. Il y a environ un délai de trois heures lorsque nous créons une facture avant qu'elle ne soit reflétée dans le système, et donc puisse être partagée avec le client.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust m'aide à voir les mises à jour en direct sur les factures ouvertes et les soldes des clients, réduisant ainsi mon besoin de les suivre manuellement.

  ### 21. Traitement de paiement efficace avec marge d'amélioration

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Taysha V.

**Reviewed Date:** October 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie Billtrust pour permettre une visibilité en temps réel des factures et des soldes de comptes pour les clients, ce qui simplifie mon processus de recouvrement dans le département de crédit et offre des données inestimables pour la facturation des clients. Cette fonctionnalité en temps réel permet également de prendre des décisions rapides concernant le support des commandes, car je peux immédiatement voir l'impact des paiements des clients sans attendre les méthodes de paiement traditionnelles ou des détails peu clairs. Je trouve que le processus de configuration est assez simple et convivial, ayant aidé des clients à configurer leurs comptes sans rencontrer de défis ou de problèmes significatifs. J'apprécie de pouvoir envoyer des copies de factures par e-mail directement aux clients et d'accéder à des historiques de paiements détaillés, ce qui aide à suivre les paiements réussis ou échoués. De plus, la facilité d'utilisation de son interface claire influencerait certainement ma décision d'acheter à nouveau Billtrust si je devais prendre la décision d'achat.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Je n'aime pas la limitation du système de Billtrust qui ne permet de stocker les factures que pendant un an. Cela pose problème car certaines situations nécessitent de revoir des factures plus anciennes, surtout lorsque les problèmes ne sont pas gérés rapidement. Cela limite la quantité de données historiques que nous pouvons fournir à nos clients, ce qui peut être frustrant lorsqu'on essaie de résoudre des problèmes de longue date. Cette contrainte rend difficile l'offre d'un support complet aux clients ayant besoin d'accéder à des données de transaction plus anciennes.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust permet aux clients de visualiser et de payer les factures en temps réel, améliorant ainsi ma prise de décision concernant le support des commandes et réduisant les problèmes de retard liés à d'autres méthodes de paiement.

  ### 22. Facturation rapide, solutions de paiement sans effort

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** donna w. | collector, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie la façon dont Billtrust accélère le processus, nous permettant d'envoyer rapidement des factures aux clients et de gérer les paiements avec plus de facilité. La configuration a été simple du début à la fin, rendant la transition fluide pour notre organisation. Je trouve remarquablement facile de lire les factures ouvertes, en cours et clôturées pour chaque client, ce qui améliore grandement le suivi et la gestion des transactions financières. L'accessibilité facile de la plateforme et ses processus rapides pour les clients améliorent considérablement l'efficacité dans la gestion des tâches de facturation et de paiement. J'apprécie également l'utilité quotidienne qu'elle apporte à nos opérations commerciales, car nous l'utilisons largement de manière régulière. Mon expérience globale positive se reflète dans la probabilité que je recommande Billtrust, lui attribuant une note de dix sur dix.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Je n'aime pas la rapidité avec laquelle Billtrust se déconnecte. Cela interrompt mon flux de travail lorsque je dois me reconnecter fréquemment.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Billtrust pour envoyer rapidement des factures et simplifier les paiements des clients, améliorant ainsi l'efficacité et l'accessibilité de mon flux de travail.

**Official Response from Sharon Warrington:**

> Merci d'avoir partagé comment Billtrust vous a fait gagner du temps en éliminant le besoin d'appels téléphoniques au service client. Nous nous efforçons de rendre le processus aussi efficace que possible.

  ### 23. Un logiciel d'innovation actuel utile pour faciliter le travail

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Muhammed M. | ACCOUNTING ASSOCIATE, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 15, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

L'idée d'utiliser l'IA pour améliorer l'application de trésorerie et le rapprochement des remises, en particulier pour les données de paiement complexes ou ambiguës. Il est facile de trouver et d'analyser les données du nombre d'utilisateurs que les employés travaillent dans le logiciel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Si Billtrust crée des raccourcis clavier à utiliser dans le logiciel, cela rend le travail facile et bon.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust résout le casse-tête de la facturation manuelle et du suivi des paiements. Avant, nous passions des heures sur des tâches répétitives et faisions face à des erreurs. Maintenant, tout est automatisé et rationalisé, ce qui a amélioré notre efficacité et notre flux de trésorerie. Cela a été une grande victoire pour notre équipe !

  ### 24. Correspondance sans effort des chèques et des remises pour un traitement fluide

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** ROHITH K. | Accounting Associate, Comptabilité, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 09, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Ce logiciel aide à faire correspondre rapidement les chèques et les remises. Lors de l'utilisation de billtuest, la plupart des chèques sont liés avec précision aux remises correctes, ce qui rend le processus beaucoup plus fluide et efficace.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Il semble y avoir un problème où, lors du processus de corrélation, les chèques sont associés à la mauvaise remise si les montants sont identiques.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'automatisation de Billtrust offre un niveau de qualité bien supérieur par rapport à l'utilisation de SAP. Avec cette automatisation, environ 60 % des tâches sont traitées efficacement, ce qui m'a permis de gagner un temps considérable.

  ### 25. CONFIANCE EN LA FACTURE

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vinoth D. | Asst accounting manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 29, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Avec l'OCR avancé intégré dans ce portail, il extrait avec précision les informations de remise de facture correctes, capture les valeurs correspondantes et applique efficacement les factures AR ouvertes associées dans SAP.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Nous ne sommes pas en mesure de gérer les scénarios d'exception, en particulier les cas sans détails de remise, ce qui nous empêche de comptabiliser les paiements sur le compte client en tant que trésorerie non identifiée. De plus, avoir une option d'envoi d'e-mails améliorerait grandement le processus, nous permettant de contacter directement les clients pour obtenir des informations de remise.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour éviter le travail manuel dans SAP et résoudre le problème très rapidement

  ### 26. Convivial avec une intégration transparente

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mel N.

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie vraiment Billtrust pour ses capacités de facturation faciles et l'envoi sans faille des factures et relevés directement à nos clients. Cette fonctionnalité permet un processus simple où nos clients peuvent facilement payer leurs factures, améliorant grandement l'efficacité de notre système de facturation. De plus, je trouve que Billtrust est convivial, ce qui est un avantage significatif car cela simplifie la navigation dans le logiciel et l'exécution des tâches avec un minimum de tracas. J'apprécie également que l'intégration avec notre système ERP existant, Epicor, ait été principalement fluide, ajoutant à l'efficacité globale et à l'opérabilité au sein de notre cadre commercial. Les instructions claires fournies par Billtrust lors de la transition technique de FTP à SFTP étaient également louables, car elles ont facilité ce changement sans défis accablants du côté de Billtrust.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

N/A

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je trouve que Billtrust simplifie la facturation et la communication avec les clients, rendant la facturation et les paiements conviviaux et efficaces.

  ### 27. Traitez comme un service de gestion des encaissements / département des comptes clients

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** ivy s. | Senior Cash application specialist, Comptabilité, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Leur service client a réagi rapidement et a essayé de s'adapter aux nouveaux changements de plusieurs manières. Leurs équipes techniques sont professionnelles et nous comprennent mieux, ce qui nous fait sentir qu'ils nous ont fourni un meilleur service et portail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Impossible de traiter d'autres niveaux de paiement sauf la facture à partir de l'ancienneté. Et les fonctions de correspondance automatique devraient être améliorées/considérées davantage selon les sauvegardes du client.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Application quotidienne de trésorerie et transmission à Oracle (système ERP) ; Aidez-nous à gagner beaucoup de temps pour la saisie manuelle. Les rapports conçus aident à identifier les écarts par rapport aux relevés bancaires.

**Official Response from Sharon Warrington:**

> Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez l'automatisation, les fonctions personnalisées et la facilité d'utilisation de Billtrust. Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme et vos commentaires nous sont précieux.

  ### 28. Facturation efficace avec intégration d'email transparente

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Crystal V. | Sales Executive, Multifamily, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'utilise Billtrust depuis trois ans, principalement pour m'assurer que nos clients reçoivent leurs factures efficacement. J'apprécie la façon dont Billtrust a rationalisé le processus de facturation pour notre entreprise, rendant facile l'envoi de factures aux clients. L'une des fonctionnalités remarquables pour moi est la possibilité d'accéder aux factures à la volée, ce qui augmente considérablement l'efficacité. De plus, je trouve la capacité de générer des factures PDF et de les envoyer par e-mail directement depuis Billtrust incroyablement utile. Le fait que je puisse facilement rechercher des comptes et envoyer des factures aux clients sans aucun tracas est un énorme avantage. Toutes ces fonctionnalités contribuent collectivement à un processus de facturation fluide, ce qui fait de Billtrust un outil précieux dans mon travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Rien

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Billtrust pour accéder rapidement aux factures et les envoyer efficacement aux clients, améliorant ainsi mon flux de travail avec des fonctionnalités de facturation PDF et d'envoi direct par e-mail.

**Official Response from Melissa Aday:**

> Crystal - merci pour votre avis ! Nous aimons que vous trouviez Billtrust précieux dans votre travail et qu'il rende les activités de facturation sans tracas. Nous continuons à déployer des fonctionnalités pour rendre vos processus encore plus efficaces. Restez à l'écoute !

  ### 29. Facturation sans effort, mais l'historique des paiements nécessite un affichage plus clair

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Fai D. | Sales Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie la facilité avec laquelle il est possible de consulter les paiements des clients et d'envoyer des factures par email. Cette fonctionnalité rend la gestion des transactions beaucoup plus pratique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Si vous ne savez pas où chercher, l'application n'indique jamais s'il y a un historique de paiement - elle affiche toujours un zéro. Cependant, si vous cliquez réellement dans la section, vous pouvez voir l'historique des paiements.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ayant précédemment travaillé dans un poste où j'utilisais régulièrement ADP et d'autres plateformes de paie pour rechercher divers historiques de facturation et de paiement et résoudre les problèmes connexes, je trouve que Billtrust offre un flux beaucoup plus intuitif et un accès plus facile en comparaison.

**Official Response from Melissa Aday:**

> Salut Fai ! La facilité et la commodité sont des priorités absolues pour Billtrust - je suis tellement content que nous atteignions cet objectif ! J'apprécie votre avis concernant la vue de l'historique des paiements, et je partagerai vos commentaires avec l'équipe Produit. Continuez à nous envoyer vos idées et suggestions !

  ### 30. Facturation et paiements fluides, mais les retards de courriel doivent être améliorés - relevé mensuel pas à l'heure~

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christopher D. | Credit Services Associate, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

la facilité d'envoi des factures, d'inscription des clients au portail de facturation et de réinitialisation des mots de passe. effectuer des paiements pour le client est également très fluide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Les relevés ne sont pas toujours envoyés à temps car ils sont censés être envoyés le dernier samedi de chaque mois. Les réinitialisations de mot de passe n'apparaissent parfois jamais, les factures prennent parfois un temps prolongé pour arriver au client. La vérification par e-mail n'est parfois pas envoyée au client. La réinitialisation du mot de passe est devenue plus difficile lorsque nous ne pouvons plus changer les questions de sécurité.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

facilité et accès aux factures et aide aux clients pour qu'ils puissent gérer eux-mêmes leur facturation. télécharger et payer sans aide requise.

  ### 31. Interface conviviale, mais la réinitialisation du compte doit être améliorée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Felipe J. | Analyst III, Credit/Collection, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Billtrust est très convivial, ce qui facilite l'utilisation de l'outil tant pour les clients que pour les administrateurs. L'interface est attrayante et simple, ce qui la rend facile à comprendre. Le support client est très réactif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Je suppose que lorsque les clients ne peuvent pas réinitialiser leurs comptes eux-mêmes et qu'une escalade est nécessaire, cela peut entraîner de la frustration. Les clients deviennent souvent contrariés, et parfois, la situation peut être assez gênante pour eux.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust permet aux clients de traiter leurs paiements de manière sécurisée et efficace, garantissant que les transactions sont effectuées en temps opportun. Cela rend le service efficace pour gérer les paiements et satisfaire les clients.

  ### 32. Gestion des factures sans effort, mais nécessite des instructions plus claires sur les factures tirées

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ellen H. | Credit & Collections Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

La facilité de recherche des comptes, des factures, etc. et la possibilité de renvoyer les factures par e-mail, fax ou en les téléchargeant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Que certaines des factures sont "tirées", ce qui est défini par le type de tirage - ces types ne sont pas bien décrits dans la FAQ, donc il est difficile de déterminer pourquoi les factures ont été tirées ou n'ont pas été transmises correctement au client.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Beaucoup de nos clients déclarent ne pas recevoir de factures. Cependant, Billtrust nous permet de suivre si les factures ont été ouvertes/vues par le client et nous permet de renvoyer la facture facilement.

  ### 33. Bien que BillTrust excelle dans certaines fonctions, ils échouent lamentablement dans d'autres.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dave M. | Computer System Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Ils ont été excellents lors de la mise en œuvre initiale, travaillant avec notre calendrier accéléré.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Très lent à répondre aux problèmes, avec certains problèmes reconnus, mais toujours non résolus près d'un an plus tard. Un problème particulier (rapports d'e-mails échoués) continue de devenir un 'nouveau' problème périodiquement.

Les améliorations que nous pensions faire partie du package original sont coûteuses à mettre en œuvre.

Les changements prennent trop de temps à être mis en œuvre.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

BT prend nos données de factures et de relevés, dans un format qui facilite la conversion en documents prêts à être imprimés en PDF, et les distribue à nos clients, par email ou par courrier postal.

**Official Response from Melissa Aday:**

> Salut Dave. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Billtrust. Je vais partager vos réflexions avec notre équipe afin qu'ils puissent vous recontacter. Vous êtes également invité à envoyer un e-mail à customeradvocacy@billtrust.com si vous souhaitez partager des informations supplémentaires.

  ### 34. Cherchez LARGEMENT et bas

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hannah D. | Accounts Receivable Representative, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie la large gamme de termes de recherche disponibles, ainsi que la façon dont l'information est organisée pour chaque enveloppe individuelle.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Les widgets ont tendance à être emballés étroitement ensemble, ce qui rend difficile le défilement à travers eux. De plus, comme les termes de recherche ne peuvent pas être réduits, ils occupent une quantité importante d'espace à l'écran.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je passe mon temps à enquêter sur les paiements des clients pour comprendre à quoi chaque paiement était destiné et les raisons pour lesquelles il a été appliqué. Cela implique de déterminer l'objet de la remise et de clarifier pourquoi le paiement a été alloué d'une manière particulière.

  ### 35. C'est une application qui permet de gagner du temps à la fois pour la comptabilité et les clients.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Connie H. | Accountant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Les applications de paiement rapide et les clients peuvent se connecter facilement pour consulter leurs comptes, extraire et examiner les factures et relevés ainsi que payer leurs comptes. Les fonctions de rapport sont également faciles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Pas content de la possibilité de payer une facture plus d'une fois. Cela cause des problèmes de comptabilité et des remboursements inutiles. Impossible de rembourser les ACH via l'application. Si un client est en prélèvement automatique, les crédits ne sont pas appliqués automatiquement.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust facilite à nos clients l'examen et le paiement de leurs comptes sans avoir à contacter directement le service des comptes clients.

  ### 36. Automatisation rapide et facile à utiliser.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Thresia P. | Financial Associate, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Billtrust soutient la vérification et l'application des paiements par chèque de la banque. Il assure l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la flexibilité et sa capacité à automatiser et à faire correspondre les chèques avec les remises réduit la pression de travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Je dirais seulement que parfois les transferts peuvent prendre un peu de temps.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aide à passer rapidement des chèques aux sélections automatisées, la vitesse de sélection des numéros est bonne. Répond aux exigences de l'entreprise et aide à augmenter la productivité.

  ### 37. Billtrust : Nouvelles idées de logiciels et opportunités d'amélioration

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Harish K. | ACCOUNDING ASSOCIATE, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Billtrust facilite la recherche des paiements, l'identification des comptes, l'assistance à la corrélation rend le travail facile et rapide pour correspondre avec le paiement, le meilleur logiciel d'automatisation AR de G2.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Billtrust pourrait rendre son interface utilisateur plus moderne et intuitive, afin que les nouveaux utilisateurs la trouvent plus facile à naviguer.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La plupart des paiements ont été effectués lors de la première étape de biltrust, ce qui permet de réduire le temps.

  ### 38. Bonnes fonctionnalités mais l'expérience utilisateur peut s'améliorer un peu

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melitha S. | Accounting Associate., Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 02, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Après quelques mises à jour, il était plus facile de suivre les paiements, de vérifier à travers le filtre de date et tout.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Certaines pages prennent du temps à se charger, elles ralentissent un peu. Lors du zoom arrière et avant, le menu de remise et d'autres menus disparaîtront à cause d'un bug.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'automatisation fait 95 % du travail, seul le travail restant sera effectué par les utilisateurs, cela aide à améliorer la production globale et la gestion du temps.

  ### 39. Grande visibilité et soutien, mais les notes de collection doivent être améliorées

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie vraiment la visibilité que la plateforme offre sur les comptes, et j'aime qu'elle continue de croître et de s'adapter en même temps que le monde. J'ai également remarqué une amélioration significative de leur service client, tant au niveau du temps de réponse que de l'engagement. Je voudrais ajouter que la plateforme est incroyablement conviviale. Nos collecteurs utilisent cette plateforme quotidiennement, c'est notre principal outil pour les collections et elle a été incroyablement facile à mettre en œuvre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Les notes du système dans la solution de recouvrement sont assez gênantes lors de l'examen d'un compte. Elles créent un encombrement inutile, rendant difficile la localisation des notes du collecteur et la compréhension claire de l'état actuel du compte. De plus, je suis déçu qu'il n'y ait aucun moyen de configurer les comptes de manière à ce qu'aucune action ne soit programmée le week-end si vous préférez traiter les recouvrements en fonction du collecteur complétant chaque étape de la procédure plutôt qu'en fonction du nombre de jours dans la procédure.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust offre une visibilité claire sur les comptes qui nécessitent notre attention pour les recouvrements, tout en mettant en évidence les tendances de paiement importantes. Cela permet à notre équipe d'adopter une approche proactive pour gérer les recouvrements.

**Official Response from Melissa Aday:**

> Merci pour votre contribution sur les outils de Billtrust. Dans un monde du travail en constante évolution et rapide, c'est formidable d'entendre que notre capacité d'adaptation est un point fort pour vous. J'apprécie vraiment vos retours concernant votre expérience avec Collections. Je partagerai vos idées avec notre équipe Produit.

  ### 40. Super onglet de feuille de calcul, mais la messagerie a besoin de personnalisation

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** joemar v. | SENIOR ACCOUNTS RECEIVABLE SPECIALIST, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'AIME L'ONGLET DE LA FEUILLE DE TRAVAIL. JE PEUX SIMPLEMENT ALLER ICI ET FAIRE CE QU'IL ME DIT DE FAIRE.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

LE MODÈLE DE MESSAGES ET COMMENT TOUT EST CONNECTÉ. JE SOUHAITE POUVOIR VOIR UNIQUEMENT MES E-MAILS ET NON PAS CEUX DE TOUT LE MONDE DANS MON ENTREPRISE.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cet outil m'aide à suivre tous mes comptes. Chaque fois que j'ai des comptes en retard, Billtrust a toujours une action prête à être complétée.

  ### 41. Optimisation des comptes clients : Mon expérience avec Billtrust

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Ce que j'apprécie le plus chez Billtrust, c'est la façon dont il simplifie et automatise le processus de facturation et de paiement. En tant que personne travaillant dans les comptes clients, la plateforme a rendu beaucoup plus facile la gestion des comptes clients, le suivi des paiements et la résolution rapide des écarts.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Bien que Billtrust soit généralement une plateforme robuste, il y a certains aspects qui pourraient être améliorés. Un problème principal est le décalage occasionnel dans le téléchargement des factures ou l'enregistrement des paiements, ce qui entraîne parfois de la confusion pour les clients et nécessite un suivi supplémentaire de la part de notre équipe.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Bien que n'étant pas parfait, Billtrust aide à organiser les données de remise et à faire correspondre les paiements aux factures de manière plus efficace. Cela réduit le nombre de divergences que je dois examiner manuellement.

  ### 42. Culture de soutien et flexibilité, mais besoin de stabilité et d'une meilleure rémunération

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Ce que j'aime le plus chez Billtrust, c'est l'accent fort mis sur l'équilibre travail-vie personnelle et la flexibilité, y compris les options de travail à distance et les congés payés généreux. L'entreprise favorise une culture collaborative et inclusive où les employés se sentent soutenus et valorisés. La direction est transparente et ouverte aux retours, ce qui en fait un excellent environnement pour la croissance et l'innovation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Ce que je n'aime pas chez Billtrust, ce sont les fréquents changements organisationnels, qui peuvent créer de l'incertitude et affecter le moral de l'équipe. La rémunération est souvent inférieure aux normes de l'industrie, et les opportunités de croissance peuvent être limitées dans certains départements. De plus, la communication de la direction manque parfois de clarté et de cohérence.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust résout le problème des processus de comptes clients inefficaces et manuels en automatisant la facturation, la gestion des factures et les paiements. Cela aide les entreprises à être payées plus rapidement et réduit les erreurs. En tant qu'employé, il est gratifiant de contribuer à des solutions qui améliorent les opérations financières pour les clients tout en travaillant dans un environnement innovant axé sur la technologie.

  ### 43. Intuitif et précis, mais nécessite une fonctionnalité de paiement multi-factures

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie à quel point c'est intuitif et convivial. Lors de la saisie des factures pour le paiement, il offre une vue en temps réel du solde actuel de chaque facture, ce qui aide à garantir l'exactitude lors du paiement final.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Un aspect que je trouve frustrant chez Billtrust est qu'il ne permet pas d'ajouter plusieurs paiements de factures en une seule action de copier-coller. Avoir cette fonctionnalité aiderait vraiment à accélérer le processus.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust est le principal logiciel que j'utilise en tant que spécialiste des paiements entrants chez Unifirst, et il joue un rôle clé dans notre département des comptes clients pour le traitement des paiements. Il m'a été bénéfique dans mon travail quotidien.

  ### 44. PUISSANCE TURBO DANS L'AUTOMATISATION

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Balaji S. | Senior Accouting office, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Maintenant, il est facile de sélectionner la recherche de dollar dans la boîte pour choisir la référence et cela a beaucoup aidé à régler les factures du côté AR.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Quelques enveloppes sont bloquées, surtout pour les grandes pages dans les chèques.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un grand nombre d'articles sont rapidement appliqués ici et très rapidement appliqués dans les livres AR.

**Official Response from Sharon Warrington:**

> C'est formidable d'apprendre que Billtrust vous aide à appliquer rapidement un grand nombre d'articles dans vos livres de comptes clients. Nous sommes engagés à fournir des solutions efficaces à nos clients.

  ### 45. Facile et convivial

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Priyanka M. | Associate Support consultant , Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 02, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie vraiment la façon dont Billtrust simplifie la facturation et les paiements grâce à l'automatisation intelligente. De plus, l'environnement de travail positif de l'entreprise et son fort engagement envers la satisfaction client sont vraiment impressionnants.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

La section analytique pourrait bénéficier d'être plus conviviale.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Billtrust simplifie le processus de facturation et de paiement en automatisant ces tâches. Cette automatisation me permet de gagner du temps, de minimiser les erreurs et de maintenir un flux de trésorerie constant.

**Official Response from Sharon Warrington:**

> Salut Priyanka- Merci de nous avoir laissé un si bon avis !! Nous travaillons toujours dur pour offrir la meilleure expérience à nos précieux clients.

  ### 46. Plateforme riche en fonctionnalités, mais l'interface utilisateur du portail de paiement nécessite des améliorations.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériaux de construction | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Il a beaucoup de fonctionnalités. Vous pouvez afficher beaucoup d'informations, pour et sur les clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

L'interface utilisateur sur le portail de paiement pour les clients peut parfois être déroutante. Les filtres et les paramètres par défaut ne sont pas très intuitifs pour les personnes qui ont des difficultés avec les ordinateurs/sites web.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il fournit un excellent portail de paiement pour nos clients. Il est extrêmement facile de configurer de nouveaux comptes et de les gérer d'un point de vue administratif.

  ### 47. Billtrust est efficace pour l'utilisateur et facile à comprendre.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Teryn B. | Accounting, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'apprécie la facilité de navigation, les options de recherche sont simples, ce qui permet à l'information d'être plus facilement accessible.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Pas de désaccords. Tout ce dont j'ai besoin d'aide, je soumets simplement un ticket - le service d'assistance est toujours rapide pour aider.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Obtenir des factures et des relevés pour les clients de manière transparente permet à l'entreprise de recevoir les paiements de manière plus opportune et est plus rationalisé.

  ### 48. Plateforme hautement personnalisable qui s'adapte à vos besoins

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Livraison de colis/fret | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

BillTrust est très personnalisable, une fois que vous vous habituez au fonctionnement du site, vous pouvez créer et personnaliser vos rapports et tableau de bord.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Personnellement, je n'aime pas partager ma boîte de réception avec mes collègues. Une boîte de réception personnelle, un dossier des messages envoyés, un dossier des brouillons et un dossier des messages supprimés fonctionneraient mieux pour moi.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

BillTrust utilise des procédures qui aident à mettre en évidence les problèmes. Les paiements partiels et les paiements en trop sont faciles à identifier, les factures plus anciennes déclencheront la procédure, et il est évident dans quelle procédure se trouve le compte. Le tableau de bord personnalisable et les rapports peuvent également aider à mettre en lumière les problèmes ou même les problèmes potentiels.

  ### 49. Convivial

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hannah P. | Credit Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

Il est facile d'explorer et de découvrir des options dont vous ne saviez pas qu'elles étaient disponibles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

L'apparence mise à jour de la zone de recherche comporte plus de filtres, cependant, elle n'est pas conçue pour être agréable à regarder.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Garde des enregistrements très clairs des transactions, ce qui rend mon travail plus facile et moins stressant.

**Official Response from Sharon Warrington:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que Billtrust a rendu votre travail plus facile et moins stressant en gardant des enregistrements clairs des transactions. Nous prendrons en compte votre suggestion pour plus de filtres de recherche lors de futures mises à jour.

  ### 50. C'est la meilleure application d'automatisation et elle aide à réduire la charge et à faciliter la vie professionnelle.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sruthi B. | Accounting associate, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Billtrust?**

J'aime la corrélation dans la confiance des factures. C'est une application super et facile pour réduire la charge de travail des employés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Billtrust?**

Toutes les fonctionnalités sont super bonnes donc actuellement pas besoin de quoi que ce soit.

**Quels sont les problèmes que Billtrust résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facile à réduire la charge. Aidez à réduire la main-d'œuvre.

**Official Response from Sharon Warrington:**

> Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Billtrust vous aide à réduire la charge de travail et la main-d'œuvre. Nous comprenons la frustration causée par les temps d'arrêt du serveur, et nous travaillons activement à résoudre ces problèmes pour offrir une meilleure expérience utilisateur.


## Billtrust Discussions
  - [Depuis combien de temps Billtrust est-il en activité ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-long-has-billtrust-been-in-business) - 1 comment, 1 upvote
  - [Is Billtrust legit?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-billtrust-legit) - 3 comments, 1 upvote
  - [Que fait Billtrust ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-billtrust-do) - 1 comment, 1 upvote

- [View Billtrust pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/billtrust/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+10%3A47%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3e4aae37-a73d-4807-9f36-f42d52cbce5c&secure%5Btoken%5D=83d73f836bc17294b8808f0a06c16eefd4bc3563ea63a9e247c22afd6641e569&format=llm_user)
## Billtrust Integrations
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)
  - [D&B Receivables Intelligence powered by FIS GETPAID](https://www.g2.com/fr/products/d-b-receivables-intelligence-powered-by-fis-getpaid/reviews)
  - [DMSi Agility](https://www.g2.com/fr/products/dmsi-dmsi-agility/reviews)
  - [eInvoice](https://www.g2.com/fr/products/einvoice/reviews)
  - [Epicor Prophet 21](https://www.g2.com/fr/products/epicor-prophet-21/reviews)
  - [LabWare LIMS](https://www.g2.com/fr/products/labware-lims/reviews)
  - [Magento Open Source](https://www.g2.com/fr/products/magento-open-source/reviews)
  - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews)
  - [Payroll Software - Infotech Malaysia](https://www.g2.com/fr/products/payroll-software-infotech-malaysia/reviews)
  - [RSM Microsoft Dynamics AX for Food and Beverage](https://www.g2.com/fr/products/rsm-microsoft-dynamics-ax-for-food-and-beverage/reviews)
  - [SAP Analytics Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-analytics-cloud/reviews)
  - [SAP ECC](https://www.g2.com/fr/products/sap-ecc/reviews)

## Billtrust Features
**Méthodes de paiement**
- Ach
- Crédit et débit
- Virement

**Crédit client**
- Limites de crédit
- Antécédents de crédit
- Ajustement des limites de crédit
- Intégration avec les agences de notation de crédit
- Suspension de la limite de crédit

**Gestion des flux de trésorerie**
- Exportations de fichiers
- Revenus et dépenses
- Suivre les flux de trésorerie

**Génération de factures**
- Modèles
- Facturation numérique
- Facturation récurrente

**Rapports**
- Statut
- Crédit client
- Histoire

**Agentic AI - Comptabilité et Finance**
- Exécution autonome des tâches

**Traitement des paiements**
- Traitement par lots
- Planification des paiements
- Flux de travail automatisés
- Libre-service
- Réconciliation
- Colonies
- Suivi des paiements

**Appariement des factures**
- Paiements incomplets
- Faire correspondre les factures et les paiements
- Erreurs et ajustements
- Demande d’encaissement

**Prévisions de trésorerie**
- Données historiques
- Reprévision
- Types de prévisions
- Prévisions glissantes
- IA

**Traitement des factures**
- Consolidation
- Facturation par lots
- management

**Intégrations**
- comptabilité
- DR1
- Coût par mille (CPM)

**Sécurité et conformité**
- Conforme PCI
- P2PE
- Gestion de la fraude
- Cryptage SSL
- SOX
- SOC

**Collections**
- Retards de paiement
- Transactions contestées
- Messages clients personnalisés
- Profils des clients

**Analytics**
- Analyse de la variance
- Rapports
- Comparaison des prévisions
- Tourné vers l’avenir

**Intégration**
- comptabilité
- Paiements
- DR1

**Transactions**
- Crédits
- Factures
- Paiements

**Intégration**
- Intégration agnostique
- Consolidation des rapports
- Plugins et API

**Analytics**
- Clients à risque
- Recettes estimées vs recettes réelles
- Efficacité des collections
- Évolutivité
- intelligence
- Contrôle de conformité

**Transfert de données financières**
- transfert de données
- Échange de données
- Rapports
- Accès
- Intégration

**Workflows**
- Approbations
- Réconciliation

**Agentic AI - Facturation**
- Exécution autonome des tâches

**Libre-service**
- Portail client
- Documents financiers

**Types de paiement**
- Automatisation des comptes fournisseurs
- Commerce électronique
- vente au détail

**Agentic AI - Gestion des flux de trésorerie**
- Exécution autonome des tâches

**Agentic AI - Automatisation des Comptes Clients**
- Exécution autonome des tâches

**Agentic AI - Paiement d'entreprise**
- Apprentissage adaptatif

**AI agentique - Crédit et Recouvrement**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Apprentissage adaptatif

**AI - Comptes Clients**
- Génératif
- Réponses
- Analyse Prédictive

## Top Billtrust Alternatives
  - [BILL AP/AR](https://www.g2.com/fr/products/bill-ap-ar/reviews) - 4.4/5.0 (1,778 reviews)
  - [Invoiced](https://www.g2.com/fr/products/invoiced/reviews) - 4.5/5.0 (395 reviews)
  - [HighRadius Accounts Receivables](https://www.g2.com/fr/products/highradius-corporation/reviews) - 4.3/5.0 (236 reviews)