El software de taquilla es una solución de gestión de eventos de extremo a extremo que facilita la venta de entradas, las ventas y la gestión de listas de asistentes para eventos en vivo. Los organizadores de eventos utilizan el software de taquilla para recopilar registros, vender entradas y mercancías, aceptar donaciones y gestionar perfiles de asistentes. Estos productos pueden aprovecharse durante y después de un evento para vender entradas en el lugar, registrar asistentes y analizar el éxito de un evento. Algunos software de taquilla también incluyen características de software CRM para gestionar perfiles de clientes o patrocinadores.
El software de taquilla se integra con soluciones de procesamiento de pagos para que los organizadores de eventos y los lugares puedan vender entradas en línea y en persona. Al igual que el software de registro de eventos y venta de entradas, el software de taquilla permite a los organizadores de eventos crear formularios de registro y gestionar listas de asistentes. Sin embargo, el software de taquilla se adapta a una variedad de lugares y eventos en vivo al proporcionar características adicionales para diferentes tipos de entradas, asientos reservados, recaudación de fondos y comercio electrónico. Debido a esto, el software de taquilla se utiliza más comúnmente para eventos de negocio a consumidor (B2C) como juegos deportivos, artes escénicas, festivales y conciertos.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Taquilla, un producto debe:
Proporcionar formularios de registro personalizables
Soportar múltiples tipos de entradas diferentes, como admisión general, asientos reservados, pase de temporada, descuento y paquete grupal
Generar entradas físicas o digitales que puedan escanearse al ingresar
Permitir la gestión de listas de asistentes y perfiles de clientes
Integrarse con software de procesamiento de pagos
Incluir características adicionales de recaudación de fondos o comercio electrónico para aceptar donaciones o vender mercancías, además de la venta de entradas
