Fin by Intercom und SOCi vergleichen 
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Fin by Intercom
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Fin von Intercom in der Bereitstellung einer menschlichen Interaktionserfahrung hervorragend ist, wobei die Benutzer seine schnellen und umfassenden Antworten schätzen. Viele finden es erfrischend im Vergleich zu anderen KI-Chatbots, die oft vage Antworten liefern.
- Benutzer sagen, dass SOCi in seinen Fähigkeiten zur Verwaltung von sozialen Medien glänzt, insbesondere beim Planen von Beiträgen über mehrere Plattformen hinweg. Rezensenten heben die Bequemlichkeit des Massenpostings hervor, das Zeit und Mühe bei der Verwaltung ihrer Online-Präsenz spart.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Fin von Intercom für seine effektiven Problemlösungsfähigkeiten gelobt, wobei Benutzer feststellen, dass es tatsächlich Aufgaben ausführt, anstatt nur Unterstützung zu simulieren. Diese Zuverlässigkeit ist ein bedeutender Vorteil für diejenigen, die auf KI für den Kundensupport angewiesen sind.
- Rezensenten erwähnen, dass SOCi effiziente Werkzeuge zur Verwaltung von Online-Einträgen und zur Beantwortung von Bewertungen bietet, was es besonders nützlich für Unternehmen mit mehreren Standorten macht. Benutzer schätzen die Einfachheit, ihre Informationen genau zu halten und mit Kunden zu interagieren.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass, obwohl beide Produkte ähnliche Sternebewertungen haben, die allgemeine Benutzerzufriedenheit bei Fin von Intercom deutlich höher ist, was seine überlegene Leistung in Bereichen wie Personalisierung und Verständnis natürlicher Sprache widerspiegelt, die das Benutzerengagement verbessern.
- Benutzer berichten, dass die Supportqualität von SOCi lobenswert ist, wobei viele es einfach zu navigieren und für ihre Bedürfnisse zu nutzen finden. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass es an der Tiefe der Funktionalität fehlt, die Fin von Intercom in Bezug auf KI-gesteuerte Kundeninteraktionen bietet.
Fin by Intercom vs SOCi
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Fin by Intercom einfacher zu verwenden. Jedoch ist SOCi einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit SOCi zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass SOCi den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SOCi.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Fin by Intercom und SOCi ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
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Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
SOCi
Genius Local Search Agent
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Der Agent treibt die lokale SEO und die Sichtbarkeit bei AI-Suchen voran, indem er Kundensuchtrends analysiert, Einträge optimiert und Google Posts veröffentlicht.
- Verwaltungsverwaltung
- KI-Listings-Optimierung
- Google-Suchrankings
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Fin by Intercom
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SOCi
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Erfüllt die Anforderungen
8.7
2,877
8.9
3,267
Einfache Bedienung
8.9
2,908
8.7
3,453
Einfache Einrichtung
8.4
1,510
8.8
2,177
Einfache Verwaltung
8.6
1,340
8.9
1,393
Qualität der Unterstützung
8.6
2,773
8.8
2,696
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,336
9.0
1,381
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,729
8.8
3,267
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
681
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1138
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1063
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
249
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
894
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1093
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
523
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
722
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
826
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
791
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1018
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1019
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Soziale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
767
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
809
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
829
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
727
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
729
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
729
Berichte & Dashboards
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
787
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
787
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
788
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
199
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
197
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
195
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Business-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Kunden-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
158
Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
47
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
260
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.8
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
634
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
624
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
619
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
642
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
658
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
668
Optimierung der lokalen Suche
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
410
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
425
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
436
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
424
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
437
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
441
Inhalte & Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1576
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1540
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1404
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1423
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1470
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1472
Sozialmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1731
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1800
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1627
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1719
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1529
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1518
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Social Media Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
376
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
374
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
374
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
374
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
374
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
374
Plattform-Interoperabilität
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Werbung in sozialen Medien
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
231
Social-Media-Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1250
Kampagnen-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
697
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1149
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1101
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1076
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1081
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1056
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1059
Zielgruppenadressierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1163
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1090
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1104
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1081
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1088
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1123
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
685
Antworten
9.1
84
8.1
38
9.0
86
8.3
44
9.0
84
8.1
35
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
8.0
33
8.7
63
8.4
39
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.1
63
Funktion nicht verfügbar
8.7
63
8.5
46
Plattform
9.1
81
8.3
35
8.8
82
8.2
36
9.1
83
8.2
33
Autonomie - KI-Agenten
8.5
65
8.2
32
8.6
65
8.4
35
8.4
64
8.6
35
8.7
67
8.2
34
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.4
45
8.8
50
8.6
34
Antworten
8.8
597
8.2
89
8.8
587
Funktion nicht verfügbar
9.0
589
8.2
80
8.8
558
8.6
83
8.6
478
Funktion nicht verfügbar
Plattform
9.5
616
8.0
77
8.9
584
8.3
81
8.8
579
8.3
82
8.7
564
8.4
81
8.2
419
Funktion nicht verfügbar
8.9
528
8.3
75
8.8
583
8.3
86
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.4
66
8.4
142
8.2
66
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
183
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
182
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
62
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,233
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
839
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
519
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
813
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
202
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
297
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
295
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1443
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1451
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1192
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1358
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1251
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1321
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1289
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.0
657
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
653
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
536
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
540
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
482
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
524
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.2
17
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
60
Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Konversationsschnittstellenagenten10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
1,141
Consumer Intelligence
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
995
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
954
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
979
|
Verifizierte Funktion
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
937
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1046
|
Verifizierte Funktion
Medienbeobachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1031
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1051
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
962
|
Verifizierte Funktion
Internes Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
577
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
919
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
760
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
210
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
212
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
212
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
212
Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.8
190
8.1
35
7.9
195
8.0
35
7.8
167
8.0
35
8.5
188
8.1
35
8.0
161
7.7
35
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.5
158
8.1
35
7.9
160
8.1
36
7.9
171
8.0
35
8.5
187
8.0
35
Automatisierung
8.3
191
8.1
35
8.0
163
8.0
35
7.2
156
8.1
35
Autonomie
7.6
162
7.9
35
7.7
163
8.0
35
7.2
161
8.2
36
7.7
166
8.3
36
Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und SOCi sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, und Chatbots
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und Konversationsschnittstellenagenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SOCi
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.7%
Andere
43.5%
Immobilien
22.8%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.8%
Marketing und Werbung
6.8%
Einzelhandel
5.6%
Freizeit, Reisen & Tourismus
5.1%
Andere
52.9%
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
Ich brauche eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
3 Kommentare
CD
Innerhalb des SOCi-Dashboards befindet sich die SOCi University. Sie haben eine Fülle von wissensbasierten Artikeln und Videos, die Sie durch alle...Mehr erfahren
Welche Arten von Integrationen sind mit SOCi verfügbar?
1 Kommentar
NA
Hallo Ashley, Ihr Customer Success Manager wird gerne diese Optionen mit Ihnen telefonisch besprechen. SOCi hat viele Integrationsmethoden für Agenturen, die...Mehr erfahren
Wann werden wir in der Lage sein, mehr als 4 Bilder gleichzeitig auf Instagram und Google-Konto zu posten?
1 Kommentar
AC
Hallo Fei,
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Antwort hier. Anfang dieses Jahres wurde die Instagram-API geöffnet, sodass Drittanbieter-Anwendungen...Mehr erfahren
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