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Fin by Intercom
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Alle 5 Preispläne durchsuchenSOCi
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Erfahren Sie mehr über SOCiZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Fin von Intercom in der Personalisierung herausragt und eine Bewertung von 9,1 im Vergleich zu SOCis 8,1 erzielt. Rezensenten erwähnen, dass die Fähigkeit, Interaktionen anzupassen, das Kundenengagement erheblich verbessert und es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die sich auf personalisierte Kundenerfahrungen konzentrieren.
- Rezensenten erwähnen, dass die Live-Chat-Funktion von Fin by Intercom mit einer Bewertung von 9,5 hervorsticht, während SOCi nur 7,9 erzielt. Benutzer sagen, dass die Reaktionsfähigkeit und Effektivität des Live-Chat-Supports entscheidend für Echtzeit-Kundeninteraktionen waren, was zu höheren Zufriedenheitsraten führt.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Fin von Intercom eine überlegene natürliche Sprachverarbeitung (NLU) mit einer Bewertung von 9,0 im Vergleich zu SOCis 8,1 bietet. Rezensenten erwähnen, dass diese Fähigkeit genauere und kontextbewusste Antworten ermöglicht, was die gesamte Benutzererfahrung verbessert.
- Benutzer auf G2 berichten, dass SOCi Fin von Intercom bei der automatisierten Ticketauflösung übertrifft und eine Bewertung von 8,1 im Vergleich zu 7,6 erzielt. Rezensenten sagen, dass SOCis Effizienz bei der Bearbeitung von Support-Tickets ihre Kundenserviceprozesse optimiert hat, was es zu einem starken Konkurrenten für Unternehmen macht, die Support-Automatisierung priorisieren.
- Rezensenten erwähnen, dass der Konversationseditor von Fin by Intercom mit 9,1 hoch bewertet wird, während SOCis bei 8,3 liegt. Benutzer sagen, dass das intuitive Design und die Funktionalität des Konversationseditors in Fin by Intercom eine einfachere Anpassung von Kundeninteraktionen ermöglichen, was die Benutzerzufriedenheit erhöht.
- Benutzer berichten, dass SOCi einen leichten Vorteil bei der Feedback-Sammlung hat und eine Bewertung von 7,9 im Vergleich zu Fin by Intercoms 7,8 erzielt. Rezensenten erwähnen, dass SOCis Werkzeuge zur Sammlung und Analyse von Kundenfeedback effektiv sind, um Verbesserungen in der Servicebereitstellung voranzutreiben.
Fin by Intercom vs SOCi
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Fin by Intercom einfacher zu verwenden. Jedoch ist SOCi einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit SOCi zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass SOCi den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SOCi.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Fin by Intercom und SOCi ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
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1 Resolution
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
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- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
SOCi
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Fin by Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
SOCi
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Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,816
8.9
3,074
Einfache Bedienung
8.9
2,846
8.7
3,242
Einfache Einrichtung
8.4
1,456
8.7
2,016
Einfache Verwaltung
8.6
1,304
8.9
1,302
Qualität der Unterstützung
8.6
2,712
8.8
2,533
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,301
9.0
1,288
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,667
8.8
3,081
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
680
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
891
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1090
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
522
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
823
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
788
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1015
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1017
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Soziale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
766
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
801
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
815
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
725
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
726
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
726
Berichte & Dashboards
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
785
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
786
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
192
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
193
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Business-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
156
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
160
Kunden-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
157
Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
45
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
255
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
628
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
622
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
616
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
636
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
653
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
661
Optimierung der lokalen Suche
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
409
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
429
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
435
Inhalte & Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1555
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1525
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1401
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1416
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1467
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1457
Sozialmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1683
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1713
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1609
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1668
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1515
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1507
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Social Media Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
374
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
372
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
373
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
372
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
373
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
373
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
372
Plattform-Interoperabilität
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Werbung in sozialen Medien
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
Social-Media-Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1242
Kampagnen-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
692
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1184
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1143
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1100
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1076
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1080
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1054
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1059
Zielgruppenadressierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1160
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1089
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1102
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1081
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1088
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1132
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1120
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
680
Antworten
9.1
84
8.1
34
9.0
86
8.3
32
9.0
84
8.1
32
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
7.9
32
8.7
63
8.0
31
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.1
63
Funktion nicht verfügbar
8.7
63
8.2
31
Plattform
9.1
81
8.3
31
8.8
82
8.4
31
9.1
83
8.2
30
Autonomie - KI-Agenten
8.4
64
8.3
31
8.6
64
8.2
31
8.4
63
8.4
31
8.7
66
8.3
31
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.5
31
8.8
50
8.4
31
Antworten
8.8
596
8.2
89
8.8
586
Funktion nicht verfügbar
9.0
586
8.2
80
8.8
556
8.5
83
8.6
478
Funktion nicht verfügbar
Plattform
9.5
611
7.9
77
8.9
581
8.2
81
8.8
578
8.2
81
8.7
561
8.3
81
8.2
419
Funktion nicht verfügbar
8.9
528
8.3
75
8.8
582
8.3
86
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.3
65
8.4
140
8.1
65
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
184
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
183
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
182
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
59
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,224
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
809
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
206
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1449
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.9
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
651
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
490
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
535
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
530
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
534
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
474
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
519
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
6.9
16
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
47
Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
1,098
Consumer Intelligence
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
980
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
952
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
978
|
Verifizierte Funktion
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
933
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1027
|
Verifizierte Funktion
Medienbeobachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1019
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1032
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
957
|
Verifizierte Funktion
Internes Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
575
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
919
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
757
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
211
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
210
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
210
Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.6
167
8.1
34
7.9
165
7.9
34
7.7
164
7.9
34
8.5
163
8.0
34
8.0
159
7.6
34
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.4
157
8.0
34
7.9
158
7.9
34
7.9
159
8.0
34
8.3
158
7.9
34
Automatisierung
8.1
160
8.0
34
7.9
158
7.9
34
7.2
154
8.1
34
Autonomie
7.5
161
7.8
34
7.7
161
7.9
34
7.2
157
8.1
34
7.6
160
8.2
34
Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und SOCi sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, und Chatbots
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SOCi
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Immobilien
23.2%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.8%
Marketing und Werbung
6.7%
Einzelhandel
5.7%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.9%
Andere
52.6%
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
Ich brauche eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
3 Kommentare
CD
Innerhalb des SOCi-Dashboards befindet sich die SOCi University. Sie haben eine Fülle von wissensbasierten Artikeln und Videos, die Sie durch alle...Mehr erfahren
Welche Arten von Integrationen sind mit SOCi verfügbar?
1 Kommentar
NA
Hallo Ashley, Ihr Customer Success Manager wird gerne diese Optionen mit Ihnen telefonisch besprechen. SOCi hat viele Integrationsmethoden für Agenturen, die...Mehr erfahren
Wann werden wir in der Lage sein, mehr als 4 Bilder gleichzeitig auf Instagram und Google-Konto zu posten?
1 Kommentar
AC
Hallo Fei,
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Antwort hier. Anfang dieses Jahres wurde die Instagram-API geöffnet, sodass Drittanbieter-Anwendungen...Mehr erfahren
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