Mehr über Lokale Listing-Management-Software erfahren
Was ist eine Software zur Verwaltung lokaler Einträge?
Unternehmen mit stationären Standorten nutzen Software zur Verwaltung lokaler Einträge, um Geschäftsinformationen online zu aktualisieren und zu pflegen. Verbraucher können Informationen über ein Geschäft, wie Adressen, Öffnungszeiten und Telefonnummern, auf einer Vielzahl von Websites, mobilen Apps, sozialen Netzwerken und GPS-Systemen finden. Tools zur Verwaltung lokaler Einträge helfen Unternehmen, ihre Informationen in so vielen Verzeichnissen wie möglich aufzulisten und sicherzustellen, dass die Informationen, die Verbraucher online finden, immer korrekt und aktuell sind.
Während sich einige Lösungen zur Verwaltung lokaler Einträge hauptsächlich auf die Verwaltung von Einträgen konzentrieren, bieten andere Produkte zusätzliche Funktionen, die Unternehmen bei hyperlokalen Marketingstrategien oder dem Online-Reputationsmanagement unterstützen. Zusätzliche Tools, die oft mit Software zur Verwaltung lokaler Einträge gebündelt werden, umfassen lokale SEO, Online-Bewertungsmanagement, Filialfinder und Social-Media-Management. Bei der Bewertung von Software zur Verwaltung lokaler Einträge sollten Käufer überlegen, welche Funktionen für ihr Unternehmen am wertvollsten sind.
Wichtige Vorteile der Software zur Verwaltung lokaler Einträge
- Kontrollieren Sie Geschäftsinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten von einem zentralen Hub aus
- Stellen Sie sicher, dass Geschäftsinformationen in digitalen Einträgen korrekt und konsistent sind
- Verbessern Sie die Website-Rankings in lokalen Suchergebnissen
- Optimieren Sie Online-Geschäftseinträge mit Fotos, Menüs und anderen Rich-Media-Inhalten
Warum Software zur Verwaltung lokaler Einträge verwenden?
Moderne Technologie hat die Art und Weise revolutioniert, wie Verbraucher lokale Unternehmen finden und mit ihnen in Kontakt treten. Verbraucher haben scheinbar endlose Möglichkeiten, wenn es darum geht, nach stationären Unternehmen in ihrer geografischen Region zu suchen, von Navigationssystemen über Kundenbewertungsseiten bis hin zu Sprachassistenten. Konsistente und genaue Informationen über digitale Einträge zu pflegen, ist der Schlüssel zur Schaffung positiver Kundenerfahrungen und zur Steigerung des Umsatzes. Daher implementieren Unternehmen Lösungen zur Verwaltung lokaler Einträge, um ihre lokalen Geschäftseinträge auf kundenorientierten Plattformen effizienter zu kontrollieren.
Markensichtbarkeit — Indem sie eine zentrale Quelle der Wahrheit für Unternehmen bereitstellen, ermöglicht Software zur Verwaltung lokaler Einträge stationären Unternehmen, die Informationen zu kontrollieren, die Kunden über ihre Marke in Dutzenden oder sogar Hunderten von Online-Verzeichnissen, sozialen Netzwerken und mobilen Apps finden können. Unternehmen listen ihre Informationen in einer Vielzahl von Quellen auf, um das Markenbewusstsein zu steigern und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Kunden sie in lokalen Suchergebnissen finden.
Zeit sparen — Den Überblick über die Informationen eines Unternehmens in einer Vielzahl von digitalen Einträgen, sozialen Netzwerken und Apps zu behalten, kann eine schwierige und mühsame Aufgabe sein. Wenn Informationen aktualisiert oder korrigiert werden müssen, müsste ein Unternehmen typischerweise Änderungen in jedem Verzeichnis einzeln einreichen. Lösungen zur Verwaltung lokaler Einträge helfen Unternehmen, in den für ihren Markt relevantesten Verzeichnissen gelistet zu werden und diese Einträge dann von einem zentralen Hub aus zu überwachen. Wenn Informationen aktualisiert oder korrigiert werden müssen, können Unternehmen dies über die Plattform zur Verwaltung lokaler Einträge tun, anstatt jeden einzelnen Eintrag zu aktualisieren. Dies kann Unternehmen helfen, eine beträchtliche Menge an Zeit und Aufwand zu sparen.
Verkehr lenken — Ohne Verwaltung lokaler Einträge weiß ein Unternehmen möglicherweise nicht, dass ein Eintrag falsche Informationen enthält, bis es zu spät ist. Wenn ein Kunde einen lokalen Geschäftseintrag mit falschen Öffnungszeiten oder einer falschen Adresse findet, könnte er beispielsweise ankommen, wenn das Geschäft geschlossen ist, oder den Standort überhaupt nicht finden, was zu einer negativen Erfahrung und dem Verlust eines Kunden führt. Die Pflege genauer Markendaten hilft sicherzustellen, dass Kunden die Informationen finden können, die sie benötigen, wo immer sie suchen, und mehr Fußverkehr zu stationären Standorten lenken.
Die Verwaltung lokaler Einträge ist auch ein nützliches Werkzeug für die lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO). Indem sie sicherstellen, dass ihre Informationen in Online-Verzeichnissen korrekt aufgelistet sind, können Unternehmen ihre Suchrankings verbessern und sicherstellen, dass sie potenzielle Kunden über die richtigen Suchergebnisse erreichen.
Analytik — Software zur Verwaltung lokaler Einträge bietet oft Analysen und Einblicke in die Leistung von Standorten und Einträgen. Unternehmen können herausfinden, wie Verbraucher mit ihrem Eintrag interagieren, indem sie Metriken wie Suchhäufigkeit und Klicks verfolgen. Berichtstools können Unternehmen auch dabei helfen, Verbindungen zwischen Online-Suchen und Verkaufsumwandlungen herzustellen, sodass sie neue Marketingstrategien basierend auf ihren erfolgreichsten Methoden entwickeln können.
Wer nutzt Software zur Verwaltung lokaler Einträge?
Stationäre Unternehmen — Jedes Unternehmen mit einem physischen Standort, an dem es persönlich mit Kunden interagiert, kann Tools zur Verwaltung lokaler Einträge nutzen. Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants, Lebensmittelgeschäfte und Banken sind alles Beispiele für stationäre Unternehmen, die ihre Informationen online auflisten, um neue Kunden zu erreichen und den Umsatz zu steigern.
Unternehmen mit mehreren Standorten — Größere Unternehmen mit mehreren Standorten, wie Einzelhandelsketten, Franchiseunternehmen und medizinische Kliniken, nutzen Software zur Verwaltung lokaler Einträge, um Online-Einträge für ihre Unternehmen zu korrigieren und zu pflegen. Einige Unternehmen können Hunderte oder sogar Tausende von Standorten online aufgelistet haben. Tools zur Verwaltung lokaler Einträge helfen diesen Unternehmen, ihren Eintragsverwaltungsprozess zu rationalisieren.
Funktionen der Software zur Verwaltung lokaler Einträge
Obwohl es viele Produkte gibt, die die Verwaltung lokaler Einträge anbieten, sind keine zwei Lösungen genau gleich. Alle Tools zur Verwaltung lokaler Einträge ermöglichen es Unternehmen, ihre Informationen über mehrere Eintragsseiten und Apps hinweg zu kontrollieren, aber jedes Produkt enthält auch zusätzliche Funktionen, die für einige Unternehmen geeignet und für andere unpraktisch sein können. Bevor sie eine Lösung zur Verwaltung lokaler Einträge kaufen, sollten Unternehmen überlegen, welches Produkt ihnen basierend auf einigen Faktoren, wie der Anzahl der Standorte eines Unternehmens und dem Unterstützungsgrad, den sie zur Verwaltung ihrer Einträge benötigen, den größten Nutzen bietet.
Eintragsverwaltung — Funktionen zur Eintragsverwaltung innerhalb eines Produkts zur Verwaltung lokaler Einträge ermöglichen es Unternehmen, ihre Online-Einträge über mehrere kundenorientierte Plattformen hinweg zu finden, zu beanspruchen und zu aktualisieren. Updates werden oft in Echtzeit vorgenommen, aber einige Produkte bieten die Möglichkeit, Updates zu einem späteren Zeitpunkt zu planen.
Netzwerkverzeichnis — Es gibt Hunderte von Online-Verzeichnissen, Bewertungsseiten, mobilen Apps, Sprachassistenten und Navigationssystemen, die Verbraucher nutzen können, um lokale Unternehmen zu finden. Lösungen zur Verwaltung lokaler Einträge bieten unterschiedliche Integrationsstufen mit diesen Plattformen basierend auf der Größe ihres Netzwerks.
Berichterstattung — Berichterstattungs- und Analysefunktionen bieten Unternehmen Einblicke in die Leistung ihrer Einträge. Diese Tools können Daten wie die Häufigkeit, mit der ein Unternehmenseintrag in Suchergebnissen erscheint, die Anzahl der Klicks, die der Eintrag erhält, und die Suchbegriffe, für die das Unternehmen bei Verbrauchern erscheint, verfolgen und berichten.
Duplikatentfernung — Einige Lösungen zur Verwaltung lokaler Einträge bieten einen Duplikatentfernungsdienst an, der die Online-Einträge eines Unternehmens überwacht und Duplikate entfernt. Doppelte Einträge verursachen Verwirrung und Misstrauen bei Verbrauchern und haben negative Auswirkungen auf SEO.
Eintragsverbesserungen — Eintragsverbesserungen, manchmal auch als Eintragsoptimierung bezeichnet, ermöglichen es Unternehmen, Rich-Media-Inhalte zu ihren Geschäftseinträgen hinzuzufügen. Dies ist eine wichtige Funktion für Restaurants oder Dienstleister, die möglicherweise Menüs auf bestimmten Eintragsseiten hochladen möchten.
Weitere Funktionen der Software zur Verwaltung lokaler Einträge: Analysefähigkeiten, Duplikatüberwachungsfähigkeiten, Optimierungsfähigkeiten
Trends im Zusammenhang mit Software zur Verwaltung lokaler Einträge
Sprachsuche — Seit Smart Speaker 2014 erstmals der Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurden, ist die Beliebtheit von Sprachassistenten exponentiell gewachsen. Da immer mehr Verbraucher ihre Smart Speaker nutzen, um nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen, ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen ihre Einträge für die lokale Suche optimieren. Jeder Sprachassistent verlässt sich auf unterschiedliche Apps und Websites, um Verbraucheranfragen zu beantworten, daher sollten sich Unternehmen dieser bewusst sein, wenn sie ihre Einträge verwalten.
Erweiterte Realität — Im Mai 2019 führte Google erweiterte Realität (AR) in Suchergebnisse ein, sodass Benutzer mit 3D-Objekten auf ihren Telefonen interagieren und sehen können, wie sie in ihrem physischen Raum aussehen würden. Die volle Auswirkung dieser neuen Technologie auf das lokale Suchmarketing bleibt abzuwarten, aber es ist sicherlich nur eine Frage der Zeit, bis Unternehmen AR für ihre Online-Einträge optimieren können.
Potenzielle Probleme mit Software zur Verwaltung lokaler Einträge
Einrichten und vergessen — Nachdem ein Unternehmen seine Einträge beansprucht und sichergestellt hat, dass die Informationen korrekt sind, könnte es beschließen, seine Einträge nicht mehr zu überwachen. Einige Suchmaschinen und Verzeichnisse erlauben es Benutzern jedoch, Fotos hochzuladen oder Änderungen an Geschäftseinträgen vorzuschlagen. Die meisten Produkte zur Verwaltung lokaler Einträge überwachen die Einträge eines Unternehmens auf Duplikate, Fehler und fehlende Informationen, aber Benutzer sollten aufmerksam bleiben, um sicherzustellen, dass ihre Informationen und Inhalte sowohl korrekt als auch von hoher Qualität sind.
Schlechte SEO-Praktiken — Wenn sie einen Geschäftstitel für ihre Online-Einträge angeben, könnte ein Geschäftsinhaber versucht sein, einen ungültigen Namen zu verwenden, um seine Suchrankings zu verbessern. Ein Café in Chicago könnte sich beispielsweise in seinen Einträgen "Bestes Chicagoer Café" nennen. Diese Praxis, bekannt als Keyword-Stuffing, ist tatsächlich schlecht für SEO und verstößt gegen die Richtlinien von Google für Geschäftseinträge.
Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Software zur Verwaltung lokaler Einträge
Software für das Online-Reputationsmanagement — Software für das Online-Reputationsmanagement ermöglicht es Unternehmen, die Online-Bewertungen von Benutzern zu überwachen und positive Erfahrungen über Online-Bewertungsplattformen zu fördern. Diese Lösungen bieten auch Tools, mit denen Benutzer neue Bewertungen über E-Mail- oder Werbekampagnen einreichen können.
Lokale SEO-Software — Lokale SEO-Software hilft Unternehmen, ihre Produkte oder Dienstleistungen potenziellen Kunden in ihrer geografischen Region zu bewerben. Diese Produkte können Funktionen wie das Senden genauer Einträge an Suchmaschinen und das Vornehmen von Massenänderungen umfassen, wenn sich Geschäftsinformationen ändern.
Filialfinder-Software — Filialfinder-Software ermöglicht es Unternehmen, Karten zu erstellen, die ihren Standort oder ihre Standorte markieren, die dann auf ihrer Website präsentiert werden können. Während die meisten Filialfinder-Produkte eigenständig sind, bieten einige Lösungen zur Verwaltung lokaler Einträge eine Filialfinder-Komponente.
Social-Media-Management-Software — Einige Plattformen zur Verwaltung lokaler Einträge bieten Tools für das Social-Media-Management, mit denen Unternehmen sicherstellen können, dass ihre Daten in allen sozialen Netzwerken korrekt sind. Social-Media-Management-Lösungen geben Unternehmen die Möglichkeit, mehrere Social-Media-Konten zu verwalten und Beiträge zu planen.
