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SOCi Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

SOCi Medien

SOCi Demo - Listings
Take your local search visibility to new heights by ensuring accurate & consistent information across 100s or 1000s of business listings.
SOCi Demo - Social
Enabling enterprise and local teams to deliver on-brand responses to social engagements and publish top-performing social content with streamlined multi-location workflows.
SOCi Demo - Reviews
Coordinate brand-consistent responses to reviews, track review sentiment, and monitor competitive reputation insights to transform your reputation, everywhere.
SOCi Demo - Local Pages & Locator
Deliver a branded and localized consumer journey, from awareness to conversion, across thousands of search-optimized pages.
SOCi Demo - Ads
Empowering multi-location marketers to effectively manage localized social advertising campaigns and boosted posts across 100s or 1000s of locations.
SOCi Demo - Chatbots
Drive 24/7 customer care and powerful lead generation by deploying localized chatbots across 1000s of local Facebook Messenger and Google Business Messages accounts.
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Bewertungen

SOCi-Bewertungen (3,941)

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4.5
3,941-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent die Benutzerfreundlichkeit und zeitsparenden Funktionen von SOCi und heben seine Fähigkeit hervor, mehrere Social-Media-Konten zu verwalten und Beiträge im Voraus zu planen. Viele schätzen die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform, die das Social-Media-Management vereinfacht und die Produktivität steigert. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass das Dashboard überwältigend sein kann und dass bestimmte Integrationen verbessert werden könnten.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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ZS
flooring and design consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Soziale Medienverwaltung und Statistiken viel einfacher zugänglich machen"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Soci hat sich als zuverlässige Plattform für das Management von Social Media über mehrere Standorte hinweg erwiesen. Es findet eine starke Balance zwischen zentralisierter Markensteuerung und flexiblen Tools, die es lokalen Teams dennoch ermöglichen, an der Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten teilzunehmen.

Eine der wertvollsten Funktionen ist das Planungssystem. Der zentrale Kalender erleichtert die Planung und Koordination von Kampagnen über Plattformen hinweg, und die Option zur Massenplanung spart eine erhebliche Menge an Zeit, wenn man mehrere Konten verwaltet. Sobald Beiträge geplant sind, ist die Veröffentlichung konsistent und zuverlässig, und es ist einfach, kleine Anpassungen vorzunehmen, um den Anforderungen verschiedener Plattformen gerecht zu werden.

Die gemeinsame Inhaltsbibliothek ist ein weiteres Highlight. Unternehmens-Teams können vorab genehmigte Assets hochladen, sodass lokale Teams Zugriff auf markenkonforme Inhalte haben, die sie unverändert verwenden oder anpassen können. Dies hilft, die Marken-Konsistenz zu wahren, während es jedem Standort dennoch ermöglicht wird, die Botschaft zu personalisieren, wenn es sinnvoll ist.

Soci leistet auch hervorragende Arbeit beim Schutz der Markenintegrität. Unternehmens-Teams können die Botschaften und kreativen Assets kontrollieren, während sie dennoch lokale Anpassungen ermöglichen, was besonders nützlich für Franchise-Unternehmen oder andere Unternehmen mit mehreren Standorten ist. Diese Balance zwischen Aufsicht und Flexibilität ist eine echte Stärke.

Auf der Analyseseite bietet Soci klare Berichtstools, die es einfach machen, die Leistung sowohl auf Markenebene als auch auf der Ebene der einzelnen Standorte zu bewerten. Metriken wie Impressionen, Engagement und Reichweite sind einfach zu verfolgen, und der Vergleich von Ergebnissen zwischen Standorten kann helfen, Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

Obwohl die Plattform anfangs etwas Zeit zum Erlernen benötigt, wird die Benutzeroberfläche mit regelmäßiger Nutzung intuitiver. Funktionen wie der Drag-and-Drop-Planer und integrierte Workflows helfen, das tägliche Social-Media-Management zu optimieren.

Soci integriert sich auch mit großen Plattformen wie Facebook, Instagram, Google Business Profiles und LinkedIn und unterstützt auch das Management von Bewertungen und lokalen Einträgen. Diese Fähigkeiten an einem Ort zu haben, hilft, das Reputationsmanagement zu vereinfachen.

Insgesamt ist Soci eine zuverlässige, skalierbare Lösung für Organisationen, die Social Media über mehrere Standorte hinweg verwalten. Obwohl es Raum für Verbesserungen bei der Geschwindigkeit der Benutzeroberfläche und den Anpassungsoptionen gibt, glänzt die Plattform darin, die Marken-Konsistenz zu wahren und gleichzeitig lokales Engagement zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Die begrenzte Möglichkeit, Anzeigen anzupassen, Dinge, die ein hohes Maß an Anpassung erfordern, können schwierig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DF
Marketing Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinfachtes Social Media Management mit intuitiver KI"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich liebe die Benutzeroberfläche. Ich finde, sie ist wirklich einfach zu bedienen. Die KI leistet wirklich gute Arbeit, um einen Anfang für Antworten zu finden, wenn ich auf Seiten auf Bewertungen antworten möchte. Es ist wirklich praktisch, über Plattformen hinweg posten zu können, was es einfach macht, an verschiedenen Orten zu cross-posten. Die KI ist ziemlich großartig darin, das Wichtigste herauszufinden, bevor ich auf jede Bewertung antworte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich denke, dass wenn ich durch Medien schaue, um aus verschiedenen Datenbanken zu schöpfen, wie frühere Beiträge und dergleichen, sie in einer kohärenteren Reihenfolge angezeigt werden könnten. Sie scheinen ein wenig schwer zu unterscheiden zu sein. Es gibt, wenn ich mich recht erinnere, drei verschiedene Datenbanken, und alles auf einer Ansichtseite sehen zu können, würde mir helfen, das, was ich suche, etwas leichter zu finden. Im Moment muss man eine der verschiedenen Optionen auswählen, und es gibt keine "Alle auswählen"-Option, zumindest auf meiner Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Katelin A.
KA
Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"SOCi: Vereinfachtes Social Media Management für Tierkliniken"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich schätze das Online-Portal von SOCi sehr, das es uns ermöglicht, unsere Beiträge und geplanten Beiträge einfach zu verfolgen und bei Bedarf alles zu aktualisieren. Es ist für uns wertvoll, besonders als Tierklinik, da es uns hilft, Informationen an unsere Kunden weiterzugeben und sie wissen zu lassen, was wir anbieten. Ich finde es auch großartig, um mit Bewertungen Schritt zu halten und sicherzustellen, dass wir nichts Wichtiges verpassen. Der Analysebereich ist ebenfalls hilfreich, um sicherzustellen, dass ich auf dem Laufenden bleibe. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Manchmal finde ich es etwas schwierig, weil wir uns speziell über unsere Unternehmenskonten anmelden müssen. Wir können uns nicht regulär anmelden, und es erfordert ein paar zusätzliche Schritte. Es ist eher ein Unternehmensproblem als ein Problem mit SOCi selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amanda H.
AH
Personal Lines Account Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinfachtes Social Media Management mit kleinen UI-Problemen"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich mag, wie SOCi es einfach macht, soziale Medien und den Online-Ruf auf einer Plattform zu verwalten. Diese Funktionen sind wertvoll, weil sie Zeit sparen und die Verwaltung unserer Online-Präsenz viel effizienter machen. Die Möglichkeit, Beiträge im Voraus zu planen, hilft uns, in den sozialen Medien konsistent zu bleiben, ohne jeden Tag manuell posten zu müssen. Die anfängliche Einrichtung war unglaublich einfach, und das Team war großartig darin, alle Fragen zu beantworten, die wir beim Onboarding hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich finde die Benutzeroberfläche und Navigation herausfordernd. Die Plattform ist nützlich, aber einige Funktionen können schwer zu finden sein, wenn man sie nicht häufig benutzt. Einige der Menüs und Funktionen könnten intuitiver organisiert sein, besonders beim Navigieren zwischen Social-Media-Veröffentlichungen, Bewertungen und Analysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Amanda Schulte aus SOCi

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind begeistert, dass SOCi dazu beiträgt, Ihre Agentur bekannt zu machen und es anderen erleichtert, Ihre Dienstleistungen zu entdecken und zu nutzen.

Alyssa C.
AC
Customer Service Representative
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das ultimative Werkzeug für ein reibungsloses Social-Media-Management"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich mag SOCi wirklich sehr, weil es das Planen von Beiträgen für Plattformen wie Facebook und Instagram erleichtert, was mir hilft, die sozialen Medien unserer Versicherungsgesellschaft zu verwalten, ohne mir während einer arbeitsreichen Woche Sorgen machen zu müssen. Der Planungsaspekt funktioniert wirklich gut für unsere Agentur, da ich Beiträge für einen ganzen Monat planen und meine Zeit besser verwalten kann. Es ist hilfreich, weil jeder im Büro sich einloggen und posten kann, was es dem gesamten Team sehr einfach macht, beizutragen. Ich schätze auch, wie SOCi Einblicke in die Follower-Zahl bietet und vorschlägt, welche Beiträge gut performen könnten. Außerdem war die anfängliche Einrichtung super einfach, und es ist praktisch, anderen Teammitgliedern Zugang zu gewähren, damit wir alle gemeinsam daran arbeiten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich weiß nicht. Vielleicht, wenn es, wie, besseres Training gäbe, um mir alle Funktionen zu zeigen, die es hat, weil ich, wie gesagt, nicht alles weiß, was es kann. Aber ich habe nie nachgesehen, ob es ein Training gibt. Aber vielleicht wäre besseres Training eine gute Sache, die verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NJ
Director of Education
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfache, technikfreundliche Methode zur Verfolgung von sozialen Netzwerken und Kundenkommentaren"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich mag die benutzerfreundliche Oberfläche. Ich kann viele meiner sozialen Konten verfolgen und auf Kommentare von Kunden reagieren. Ich schätze auch, dass es auf Menschen ausgerichtet ist, die nicht sehr technikaffin sind. Ich überprüfe es jede Woche, um sicherzustellen, dass ich mit meinen Kunden auf dem neuesten Stand bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Es gibt Zeiten, in denen mein Benutzername und Passwort nicht funktionieren. Obwohl ich jedes Mal dieselben eingebe, muss ich es mehrmals versuchen, bevor ich hineingelassen werde. Ich bin mir nicht sicher, ob das ein Fehler ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sherida H.
SH
Leasing Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinfachtes Social Media Management mit SOCi"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich mag, dass SOCi mir hilft, organisiert zu bleiben und täglich konstant auf allen Plattformen zu posten, ohne separat posten zu müssen. Es ermöglicht mir, Beiträge einfach zu verwalten und zu planen, was es einfach macht, im Voraus zu planen. Ich mag auch, wie SOCi alles in einer Kalenderansicht anbietet. Die Einrichtung war einfach, die Seite ist benutzerfreundlich, und ich schätze, dass sie selbsterklärend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich denke, dass SOCi insgesamt gut funktioniert, aber die Benutzeroberfläche könnte manchmal etwas benutzerfreundlicher und schneller sein, wenn es darum geht, Beiträge zu planen oder zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

toni a.
TA
Office Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"SOCi zentralisiert Soziales, Bewertungen und Engagement in einer Plattform"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Was mir an SOCi am besten gefällt, ist, wie es mehrere Aspekte des digitalen Marketings und der Online-Präsenzverwaltung in einer Plattform zentralisiert. Es erleichtert die Verwaltung von Social-Media-Posts, das Beantworten von Kundenbewertungen und das Überwachen des Engagements über verschiedene Kanäle, ohne sich in mehrere Systeme einloggen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Manchmal könnten die Berichtswerkzeuge detaillierter und einfacher anzupassen sein, was die Leistungserfassung effizienter machen würde. Insgesamt ist es zwar ein hilfreiches Werkzeug, aber es gibt Momente, in denen das System benutzerfreundlicher und reaktionsschneller sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Devin H.
DH
Marketing Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich und integrativ, kleinere Störungen"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich nutze SOCi jeden Tag für Social-Media-Postings, Analysen, Stimmungsbewertungen und Antwort auf Bewertungen. Es ist großartig, dass es Planungsprobleme über mehrere Plattformen hinweg löst und die Erstellung von Grafiken mit Canva erleichtert. Ich mag wirklich, wie benutzerfreundlich es ist und wie einfach es ist, einzusteigen, was mir Zeit spart, da alles in einem zentralen Dashboard zusammengefasst ist. Die Integrationen sind fantastisch und ermöglichen es mir, soziale Konten zu verbinden und Canva für einprägsame Grafiken zu nutzen. Das Dashboard bietet einen schnellen Einblick in unsere aktuelle soziale Präsenz und ermöglicht schnelle Änderungen an den Postings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich habe oft Probleme, auf die Grafiken von Canva zuzugreifen, nachdem ich sie erstellt habe. Während ich an einer Grafik arbeite, kenne ich keinen Weg, um in der Mitte der Arbeit zu speichern und später darauf zurückzukommen. Ich kann auch keine alten Grafiken in der Canva-Integration finden. Das Dashboard hat gelegentlich Störungen, bei denen soziale Konten getrennt werden. Das Posten auf Google Business ist ebenfalls manchmal schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KD
Practice Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Benutzerfreundliche All-in-One-Marketing-Plattform, die uns Zeit spart"
Was gefällt dir am besten SOCi?

SOCi zeichnet sich als All-in-One-Marketingplattform aus, die es unserem Tierkrankenhaus erleichtert, soziale Medien, Online-Bewertungen und lokale Einträge an einem Ort zu verwalten. Was uns am besten gefällt, ist, wie benutzerfreundlich und effizient es ist – unser Team kann schnell auf Kundenfeedback reagieren, unsere Informationen plattformübergreifend genau halten und eine konsistente Online-Präsenz aufrechterhalten, ohne zusätzlichen Aufwand für unseren Tag zu schaffen. Die Berichte und Einblicke sind klar und umsetzbar, was uns hilft zu verstehen, was funktioniert und wo wir uns verbessern können. SOCi hat uns Zeit gespart und gleichzeitig unsere Verbindung zu Tierbesitzern in unserer Gemeinschaft gestärkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Obwohl SOCi insgesamt eine sehr starke Plattform ist, gibt es zu Beginn aufgrund der Vielzahl an verfügbaren Funktionen eine gewisse Lernkurve. Das gesagt, sobald unser Team mit der Plattform vertraut war, waren diese Herausforderungen handhabbar und wurden durch den Gesamtwert, den SOCi bietet, aufgewogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

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