Reputation Bewertungen & Produktdetails

Reputation zentralisiert Benutzer- oder Kundenbewertungen und -rezensionen, die alle von verschiedenen Plattformen wie Facebook, Google und anderen gesammelt werden. Die App verfügt über ein Echtzeit-Überwachungssystem für Bewertungen, das systematisch analytische Berichtstrends und Stimmungen bietet. Die App hatte eine direkte Antwortoption von Benutzern, was die Nachverfolgung erleichtert. Reputation erfasst Bewertungen aus verschiedenen Standorten oder Reichweiten, und dies stellt sicher, dass der Ruf eines Unternehmens zentral gesteuert wird. Die App erfasst genaue Einblicke aus Marketingkampagnen, was den Benutzern bei der Verbesserung der SEO hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reputation fehlt eine brillante Präsenz und Verwaltung in den sozialen Medien, wo es eine dedizierte Planungs- und Verwaltungsoption benötigt. Oft hinken die Berichte von Reputation hinterher, was bei der Navigation durch Bewertungen verwirrend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie einfach Reputation zu nutzen ist, was es zu einem Vergnügen macht, unsere Kundenzufriedenheits-Nachverfolgungen und Bewertungen zu verwalten. Alles an einem Ort zu haben, ist ein bedeutender Vorteil, da es den Prozess des Versendens von Umfragen und der effizienten Bearbeitung von Bewertungen vereinfacht. Diese Zentralisierung spart Zeit und Mühe, indem sie die Notwendigkeit beseitigt, zwischen mehreren Plattformen zu wechseln, und dadurch die Produktivität steigert. Es ist auch bemerkenswert, dass ich seine Benutzerfreundlichkeit so sehr priorisiere, dass ich Reputation mit einer perfekten Punktzahl von 10 von 10 Freunden oder Kollegen mit gutem Gewissen empfehlen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den gesamten Aspekt der Bewertungspunkte herausfordernd. Es ist möglich, unsere Punktzahl zu erhöhen, aber sie aufrechtzuerhalten ist schwierig aufgrund zahlreicher Variablen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Außerdem ist es schwer, Kunden dazu zu ermutigen, detaillierte Bewertungen zu hinterlassen, wenn sie zufrieden sind, was sich negativ auf unsere Stimmungsbewertungen auswirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist praktisch, alle Bewertungen von einem einzigen Ort aus zu verwalten und zu beantworten, und es erleichtert auch die Vorbereitung von Social-Media-Beiträgen für verschiedene Plattformen erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Aussehen und die Benutzerfreundlichkeit des Berichtsabschnitts könnten verbessert werden, um benutzerfreundlicher zu sein. Zum Beispiel wäre das Hinzufügen einer Suchleiste, die den Benutzern hilft, schnell spezifische Berichte zu finden, effizienter, als durch Pfeile klicken zu müssen, um zu sehen, was in jeder Kategorie verfügbar ist. Es wäre auch hilfreich, die Anpassung des Menübands und des Dashboards zu ermöglichen, damit Benutzer die Berichte, die sie am häufigsten verwenden oder sehen möchten, in ihrer bevorzugten Reihenfolge anordnen können, anstatt auf die vom System bereitgestellte Standardanordnung beschränkt zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie Reputation alles an einem Ort zusammenführt, was es einfach macht, Umfragen und Bewertungen effizient zu verwalten. Die neue KI-Funktion verbessert dieses Erlebnis erheblich, indem sie es mir ermöglicht, schnell zu antworten, selbst wenn ich mehrere Geschäfte verwalte, die zahlreiche Bewertungen erhalten. Die Zentralisierung all dieser Funktionen stellt sicher, dass ich Kundenfeedback nahtlos bearbeiten und mit dem Volumen der Interaktionen Schritt halten kann, ohne dass es zu Problemen kommt. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung sehr unkompliziert, was eine große Erleichterung war und eine reibungslose Integration in unsere bestehenden Prozesse ermöglichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Problem mit Umfrage-E-Mails nicht, wenn sie aufgrund falscher E-Mail-Adressen zurückkommen. Es ist frustrierend, dass ich die Umfrage nicht erneut senden kann, nachdem ich die E-Mail-Adresse korrigiert habe, was es erschwert, sicherzustellen, dass alle Rückmeldungen effektiv erfasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Ruf war äußerst hilfreich bei der Sammlung von Patientenbefragungen und Feedback. Ich schätze es sehr, dass alle Informationen an einem Ort organisiert und detailliert dargestellt sind, sodass ich nicht raten muss, was Patienten mögen oder nicht mögen. Ich schätze auch die Bewertungsfunktion, da sie es uns ermöglicht, unsere Kennzahlen effektiver zu verfolgen und höhere Erwartungen für unser Unternehmen zu setzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ES GIBT NICHTS, WAS MAN AN REPUTATION NICHT MÖGEN KÖNNTE. ICH LIEBE ES. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Vorteil der Nutzung der Plattform ist die Verwendung der "Schnellanfrage". Diese Funktion allein hat meine Punktzahlen von den 600er-Bereichen auf eine konstante Leistung in den oberen bis mittleren 800er-Bereichen gebracht. Sehr einfach zu bedienen, eine großartige Ergänzung zur Plattform. Die Berichterstattung ist ebenfalls ziemlich robust. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Teil, der mich an der Plattform wirklich aufregt, ist, dass ich vielleicht ein oder zwei schlechte Bewertungen bekomme und die Bewertungen über Nacht sinken! Währenddessen bekomme ich 8 oder mehr 5-Sterne-Bewertungen hintereinander und es dauert 30 Tage, bis sich etwas bewegt! WARUM???

Ich habe in der Vergangenheit meinen Unmut geäußert und alles, was ich gehört habe, war "nun, der Algorithmus". Meine Antwort war "vielleicht den Algorithmus ändern/modifizieren", habe aber nichts weiter gehört. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierte Bewertungserfassung ist die beste und der Feed, den sie Ihnen geben, um alle Ihre Bewertungen zu sehen, ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Bereiche, die verbessert werden könnten, aber das Hauptproblem, das ich habe, ist, dass ich nicht in der Lage bin, neue Benutzer selbst in großen Mengen hochzuladen. Über den Support für diese Anfragen gehen zu müssen, kann oft länger dauern, als mir lieb ist, aber es ist akzeptabel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Reputation es uns ermöglicht, unsere Reputationswerte genau zu überwachen, was entscheidend dafür ist, zu verstehen, wie gut wir abschneiden und welche Bereiche möglicherweise verbessert werden müssen. Es ist äußerst befriedigend, zu sehen, wie sich unser Score anpasst, und es gibt uns einen Echtzeit-Einblick in unsere Position. Die Fähigkeit von Reputation, unsere Präsenz auf Plattformen wie Google zu verbessern, hat direkt zu mehr Kundenverkehr geführt und zeigt den greifbaren Einfluss einer guten Reputation. Der Prozess der Einrichtung von Reputation war sehr einfach, was den Übergang reibungslos und problemlos machte. Diese Benutzerfreundlichkeit ist wichtig, da sie es unserem Team ermöglichte, die Plattform schnell zu integrieren, ohne eine große Lernkurve. Die Tatsache, dass Reputation aktiv dazu beiträgt, durch verbesserte Online-Bewertungen mehr Kunden anzuziehen, ist ein unschätzbarer Vorteil für unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es vorziehen, eine Tabelle zu sehen, wer über uns ist, wo sie sind und wie sie über uns sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann unsere Ergebnisse mikroskopisch vergleichen oder sie makroskopisch mit dem Bereich vergleichen. Ich kann einzelne Antworten sehen, auf einzelne Umfragen antworten, Social-Media-Beiträge planen, so ziemlich alles, bevor ich überhaupt merke, dass es das ist, was wir als Nächstes mehr tun müssen. Je mehr mein Team es nutzt, desto besser werden wir! Ich LIEBE es besonders, dass ich sehen kann, wie viele Antworten wir letztes Jahr oder im Jahr davor hatten und auf welchen Plattformen sie waren, um unsere Punktzahl zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige unserer Antworten sind aus dem Gleichgewicht geraten, weil sich die Bewertungen geändert haben, und ich würde gerne einige der Berichte wirklich anpassen können, aber das könnte mein Know-how sein, nicht eine Einschränkung der Plattform! Außerdem können sich einige Manager in "wir brauchen diese Antworten" oder "wir brauchen mehr dieser Kunden, um Umfragen auszufüllen" verfangen, anstatt sich auf die eigentliche Kundenbetreuung zu konzentrieren - ich wünschte, die "was Sie tun sollten"-Seiten würden sie daran erinnern, dass es nicht nur darum geht, "mehr Facebook-Bewertungen zu bekommen", sondern "Denken Sie daran, dass jeder Ihrer Kunden heute Ihnen gerne eine großartige Bewertung hinterlassen sollte!" Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Reputation sehr für seine leistungsstarke Fähigkeit, CSI-Werte und Kundenfeedback effektiv zu verfolgen. Diese Fähigkeit ist unglaublich wertvoll bei der Lösung von Kundenanliegen, da sie es mir ermöglicht, Kundenfeedback direkt zu sehen und zu analysieren. Mit Reputation kann ich meine Kundenservicefähigkeiten durch Wiederholung verfeinern und kontinuierlich verbessern, wie ich Kundenprobleme angehe. Der Prozess ist reibungslos und das Lernen aus Kundeninteraktionen ist einfacher geworden, was zu besseren Serviceergebnissen führt. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung sehr einfach, was den Übergang zur Nutzung von Reputation nahtlos und stressfrei machte. Diese Vorteile führen zu einem starken, positiven Eindruck der Software, was mich sehr wahrscheinlich macht, sie anderen zu empfehlen, wie durch meine Top-Bewertung von 10 von 10 Wahrscheinlichkeit, sie einem Freund oder Kollegen zu empfehlen, belegt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

N/V Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.