# Yext Reviews **Vendor:** Yext **Category:** [Multi-Standort-Marketingplattformen](https://www.g2.com/de/categories/multi-location-marketing-platforms) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,111 ## About Yext Yext ist die führende Plattform für Markenpräsenz, die für eine Welt entwickelt wurde, in der Entdeckung und Engagement überall stattfinden – über KI und traditionelle Suche, soziale Medien, Websites und direkte Kommunikation. Unterstützt von Milliarden vertrauenswürdiger Datenpunkte, die im Vergleich zur Konkurrenz bewertet werden, bietet Yext unvergleichliche Einblicke in die Markenleistung sowohl auf globaler als auch auf hyperlokaler Ebene. Von der Erkenntnis bis zur Wirkung erhalten Sie umsetzbare Empfehlungen und eine Suite integrierter Tools, um in großem Maßstab zu agieren. Das Ergebnis: Klarheit, Kontrolle und Vertrauen, dass Kunden Sie überall dort entdecken, wo es wichtig ist. Im Kern von Yext steht Scout, ein hyperintelligenter KI-Agent, der jeden Monat über 2 Milliarden vertrauenswürdige Datenpunkte analysiert, um die wichtigsten Erkenntnisse zu liefern. Scout bietet klare, umsetzbare Empfehlungen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, die Stimmung zu verbessern und die lokale Marktführerschaft zu fördern, sodass Sie immer einen Schritt voraus sind, wenn es um sich ändernde Algorithmen und Wettbewerbsbewegungen geht. Um Intelligenz in Wirkung umzuwandeln, bietet Yext eine integrierte Suite von erstklassigen Produkten, die speziell dafür entwickelt wurden, in großem Maßstab zu agieren und Ergebnisse über die gesamte digitale Reise hinweg zu liefern. Von einer einheitlichen Plattform aus können Sie: - Sichtbar sein - überall: Werden Sie über 200+ Publisher-Listings, lokale Seiten und soziale Medien entdeckt – alles unterstützt durch KI-optimierte, genaue Daten aus Yexts Knowledge Graph. - Ausgewählt werden: Präsentieren Sie sich mit herausragenden Bewertungen, hochkonvertierenden lokalen Seiten, intelligenterer Website-Suche und sofortigen Antworten über Chat von Ihrer besten Seite. - Engagieren und wachsen: Verbinden Sie sich mit Kunden und fördern Sie die Loyalität, indem Sie auf hyperlokaler, personalisierter Ebene mit lokalen sozialen Medien und 1:1 konformer Interaktion in Kontakt treten. Mit Scout, der die Strategie leitet, und Yext, das die Ausführung unterstützt, erhalten Sie mehr als nur Einblicke – Sie erzielen messbare Ergebnisse. So treiben moderne Marken lokales Wachstum im Zeitalter der KI voran: mit Intelligenz, Präzision und Leistung, alles von einer einzigen Plattform. ## Yext Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden die Plattform von Yext **einfach zu navigieren und zugänglich** , was ihre Erfahrung und Supportanfragen vereinfacht. (360 reviews) - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** und die Benutzerfreundlichkeit bei der Navigation durch die Funktionen von Yext. (199 reviews) - Benutzer schätzen das **zentralisierte Management** von Yext, das eine mühelose Kontrolle über Geschäftsinformationen auf verschiedenen Plattformen ermöglicht. (189 reviews) - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** von Yext, was ihre Gesamterfahrung und Benutzerfreundlichkeit verbessert. (182 reviews) - Benutzer schätzen das **zentralisierte Management** von Yext, genießen nahtlose Updates und Tools für effektives Marketing und SEO. (165 reviews) - Benutzer lieben das **zentralisierte Dashboard** von Yext, das die Verwaltung vereinfacht und konsistente Aktualisierungen auf allen Plattformen gewährleistet. (150 reviews) - Einfache Einrichtung (144 reviews) - Intuitiv (126 reviews) - Kundendienst (116 reviews) - Zentralisierte Bewertungen (114 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **komplexe Benutzerfreundlichkeit** von Yext herausfordernd, mit einer steilen Lernkurve und Navigationsschwierigkeiten. (99 reviews) - Benutzer erleben anfangs eine **steile Lernkurve** , obwohl hilfreicher Support und Dokumentation den Prozess erleichtern können. (83 reviews) - Benutzer finden, dass Yext eine **schwierige Lernkurve** hat, obwohl hilfreicher Support und Dokumentation den Prozess erleichtern. (80 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Navigation** von Yext überwältigend, insbesondere mit komplexen Filtern und Kriterien für Berichte. (68 reviews) - Benutzer finden, dass Yext **eingeschränkte Funktionen** hat, einschließlich des Fehlens einer iOS-App und einer komplizierten Benutzerverwaltung. (67 reviews) - Benutzer finden den **Kundensupport unzureichend** und berichten von Unempfänglichkeit und Frustration bei der Lösung wichtiger Probleme. (67 reviews) - Benutzer finden **Lernschwierigkeiten** beim Navigieren durch die komplexen Funktionen und Berichtswerkzeuge von Yext, insbesondere für Anfänger. (56 reviews) - Begrenzte Anpassung (48 reviews) - Fehlende Funktionen (48 reviews) - Unzureichende Unterstützung (47 reviews) ## Yext Reviews ### 1. Yext: A Robust Platform for SEO Clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben H. | Senior SEO Team Lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** I like Yext's analytics feature the most. We build our own custom reports instead of using predefined graphs, and I've found nothing nearly as robust as Yext on other platforms. We can access important data points at a store, folder, or tag level, which include search term impressions by brand, customer actions like website button clicks, get directions, and calls. This robust data helps us understand standard performance and identify opportunities. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** I think that the number one thing that could be improved is the feature for testing segments of stores. Currently, we have to tag stores, build our own samples, and then analyze the data. Yext has all the data, and a feature would allow us to do this more efficiently. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext helps us make seamless updates across stores and ensures data consistency. It allows bulk updates, testing by segments, and compiles analytics needed for assessing performance and identifying opportunities. ### 2. Transparente Listings-Verwaltung mit branchenführender Reichweite bei Verlagen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz J. | Senior Local SEO Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Die Yext-Plattform ist transparent darüber, was sie für jeden Benutzer tut. Ich kann sehen, welche Plattformen meine Daten erreichen und wo die Lücken sind, die ich beheben muss. Ich liebe es, dass sie sich ständig weiterentwickelt und als Produkt und Benutzererfahrung für ihre Nutzer besser wird. Ich glaube, dass sie die beste auf dem Markt für Seiten und Einträge ist, da sie die größte Reichweite an Publishern hat. Der erste Zugang zu neuen Google- und Apple-Funktionen ist ebenfalls ein großer Vorteil. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Die Unterstützung, die Sie durch Yext erhalten, ist unglaublich, jedoch habe ich Probleme mit dem Ticketsystem. Obwohl ich es schätze, dass es jedes Problem für eine schnelle Antwort optimiert, können die Tickets schwer nachvollziehbar sein und es ist leicht, Aktualisierungen zu übersehen. Es ist unklar, wer in das Ticket eingebunden ist, sodass ich nicht weiß, ob ich andere Personen benachrichtigen muss oder ob sie ebenfalls im Ticket sind. Als jemand, der mit mehreren Kunden arbeitet, habe ich etwa 20 verschiedene Logins, die ich benutze. Mein Traum ist es, einen zentralen Login zu haben, über den ich auf alle meine Kunden zugreifen kann. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden können ihre Daten an einem Ort speichern und Hunderte von Plattformen erreichen. Es ist nichts, was wir als Agentur tun können oder was Kunden selbst tun können. Account-Manager erstellen wirklich detaillierte Geschäftsberichte mit Vergleichsdaten von ihren anderen Kunden. Dies kommt mir sehr zugute, da es unsere Beziehungen zu den Kunden aufzeigt. **Official Response from Yext Inc.:** > Thank you for sharing how Yext is benefiting you and your clients. We're committed to providing a centralized solution for managing data and reaching multiple platforms, and we're delighted to hear about the positive impact it's having on your business relationships. ### 3. Leistungsstarke, flexible Suite zur Unterstützung von Kundenstandorten im großen Maßstab **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt J. | Director, Consumer Media Americas, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Die Leistungsfähigkeit der gesamten Suite hat es ermöglicht, dass standortspezifische Arbeiten für unsere Kunden größeren Erfolg erzielen. Die Flexibilität unserer Pages-Instanz ermöglicht es uns beispielsweise, sehr aktiv bei der Unterstützung der Kundenstandorte zu sein und gleichzeitig unseren Marken im gesamten Web Vorteile zu verschaffen. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich denke nicht, dass es per se ein Fehler von Yext ist, aber unser Anwendungsfall ist nicht so konventionell wie bei vielen anderen Yext-Kunden, da wir nicht die Standorte besitzen, die wir mit der Plattform unterstützen. Dies sind Kundenstandorte, Drittparteien, und es handelt sich mehr um ein Distributormodell, sodass wir keinen Zugriff auf Dinge wie Google Business Profile haben, um das volle Dienstleistungsspektrum wirklich auszunutzen. Das Reporting kann für Endbenutzer etwas schwierig zu handhaben sein, aber unser Serviceteam war großartig darin, dabei zu helfen. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben wichtige Verbrauchermarken, die wir der Öffentlichkeit bekannt machen wollen, aber unsere Kunden sind der Kaufort. Wir brauchten eine Möglichkeit, diese Marken in der Suche neben unseren Kunden sowohl als B2C-Aktivität als auch als B2B-Leistungstreiber zu positionieren, um ein größeres Engagement mit unserem Netzwerk aufzubauen. Insbesondere die Yext Pages haben uns die Möglichkeit gegeben, die lokale Suchautorität unserer Kunden neben der nationalen Markenautorität, die wir haben, zu nutzen, um den Verbrauchern einen besseren Zugang zu diesen Produkten und dem Verkaufsort zu ermöglichen. ### 4. Zentralisierte Lösung mit kleineren Berichterstattungsproblemen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Toni T. | Marketing Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag die Einfachheit von Yext, da es mir ermöglicht, alles an einem Ort zu verwalten, anstatt mehrere Anbieter zu nutzen. Die Hilfsvideos, die Yext bereitstellt, sind wirklich großartig, weil sie mir erlauben, Probleme selbst zu lösen und unabhängig zu arbeiten, wenn ich es brauche. Ich schätze auch, wie die Nutzung von Yext dazu beiträgt, alle unsere Google-Einträge aktuell zu halten, was wirklich hilfreich ist. Die anfängliche Einrichtung war auch ziemlich einfach, dank der Unterstützung eines sachkundigen Vertreters. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Definitiv, das Hilfezentrum, würde ich sagen. Wir gehen durch viele verschiedene Projektmanager bei Yext. Ich habe das Gefühl, dass ihr eine hohe Fluktuation habt. Und wir bekommen nicht immer die Antworten, die wir rechtzeitig suchen. Manchmal dauert es viele Tage oder Wochen, oder wir haben Support-Tickets, die über einen längeren Zeitraum offen sind, und wir brauchen sofort Antworten. Und manchmal hat das Team einfach nicht die Antworten für uns, und es ist schwer, zu unserem Ops-Team zurückzugehen und ihnen mitzuteilen, dass wir für Dienstleistungen bezahlen und dennoch manchmal nicht die richtigen Werkzeuge haben, um das zu bekommen, was wir brauchen. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext konsolidiert unsere Daten und vereinfacht das Management. Es löst das Problem, mit mehreren Anbietern umgehen zu müssen. Wir zentralisieren unsere Google-Einträge und Daten, was alles an einem Ort hält und die Effizienz steigert. **Official Response from Yext Inc.:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie Yext hilfreich finden, um alle Ihre Inhalte auf einer Plattform zu halten und mehrere Websites einfach zu aktualisieren. Wir verstehen die Bedeutung eines effektiven Trainings und werden daran arbeiten, diese Erfahrung für neue Benutzer zu verbessern. ### 5. Optimiertes Listenmanagement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey F. | Marketing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Yext hat die Art und Weise, wie wir unsere Geschäftseinträge verwalten, revolutioniert. Die Fähigkeit der Plattform, all unsere Einträge an einem zentralen Ort zu konsolidieren, ist bahnbrechend, spart uns Zeit und sorgt für Konsistenz über alle Plattformen hinweg. Auch ihr Kundenservice ist großartig. Jede Interaktion, die ich mit ihrem Team hatte, war hilfreich, und sie reagieren schnell. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Die Plattform ist sehr funktionsreich, was sie so effektiv macht. Allerdings geht dies mit einer Lernkurve einher. Es braucht Zeit, um sich mit allem, was Yext bietet, vollständig vertraut zu machen. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext war eine große Hilfe für unser Unternehmen, indem es alle unsere Geschäftseinträge an einem Ort zentralisiert hat. Anstatt mehrere Plattformen zu jonglieren und Informationen manuell zu aktualisieren, haben wir jetzt eine zentrale Anlaufstelle, um alles zu verwalten. Dies hält unsere Details überall konsistent und genau, was entscheidend für die Aufrechterhaltung unseres professionellen Images und des Kundenvertrauens ist. **Official Response from Yext Inc.:** > Wir freuen uns zu hören, dass Yext Ihrem Unternehmen eine große Hilfe war, indem es alle Ihre Geschäftseinträge an einem Ort zentralisiert hat. Es ist großartig zu wissen, dass dies dazu beigetragen hat, Ihr professionelles Image und das Vertrauen Ihrer Kunden zu bewahren. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! ### 6. Erstklassiges Standortmanagement zur Verteilung von Geschäftsinformationen überall **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Remy d. | Digital Marketing Manager, Einzelhandel, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Das beste Standortverwaltungstool der Welt, das es ermöglicht, lokale Geschäftsinformationen an alle wichtigen Publisher zu verteilen. Dieses Tool nimmt Ihnen so viel Arbeit ab, dass Sie sich nicht vorstellen können, Ihre Marke im Land oder weltweit zu verwalten. Außerdem können Sie ganz einfach alle Arten von Automatisierungen zu anderen Tools erstellen, die lokale Informationen in Echtzeit benötigen, oder Ihre Veranstaltungsdaten von Yext in Echtzeit auf Ihre Website synchronisieren. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Die Kosten für die Nutzung dieses Tools sind etwas hoch, insbesondere wenn Sie viele Einzelhandelsgeschäfte haben und es Ressourcen erfordert, alle Details der Geschäfte ständig zu verwalten. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verteilung aller notwendigen lokalen Geschäftsinformationen an alle wichtigen Online-Verleger von Geschäftsinformationen wie Google, Apple, Yelp, aber auch lokale Anbieter sind massiv verfügbar. ### 7. A Strong Platform for Location and Review Governance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simone I. | Digital Marketing Technology Senior Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** What I appreciate most about Yext is the centralized governance of location data and reviews. Managing reviews at scale is smooth, and the AI-driven support helps streamline responses while maintaining consistency across markets. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** What I dislike about Yext is that some updates and fixes can be slow and require manual follow‑ups via support tickets. Troubleshooting integrations often involves clarifying responsibility boundaries, which can make resolution longer in complex setups. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext solves the problem of managing store data, listings, and customer reviews consistently at scale across multiple platforms and markets. This benefits us by reducing manual effort, improving data accuracy, and enabling faster, more controlled responses to customer feedback—especially through centralized and AI‑supported review management. **Official Response from Yext Inc.:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Multi-Standort-Verwaltung und umfangreichen Einträge von Yext als vorteilhaft für Ihr Unternehmen empfinden. Vielen Dank, dass Sie sich für Yext entschieden haben! ### 8. Streamlined Reputation Monitoring with Powerful Analytics **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle S. | Senior Community Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** I use Yext primarily to monitor reputation for a client across all their different locations. I really like that it brings all the different review sites into one platform, which is super helpful for us. I think the user interface is very strong, making it easy to navigate. The analytics are also robust, allowing us to provide strong insights to our client. I find the ability to have prewritten or preapproved responses in a dropdown handy, as it helps my team respond quickly and appropriately with legal language. The analytics features are great for tracking our progress month-to-month and year-over-year, assisting us in identifying trends throughout the year, like when we'll typically see a surge or a lull in reviews. Lastly, the initial setup of Yext was very straightforward and simple. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** There's not much. I think the functionality within Yelp can be a little bit cumbersome, but I think that has to do with the API of the Yelp platform. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Yext to consolidate all review sites into one platform, simplifying reputation monitoring. Prewritten responses help our team respond quickly with approved language. Analytics offer insights into trends, showing when we might experience review surges or lulls. ### 9. Convenience and Efficiency with Room for Improvement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leon L. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** I really like the convenience and time savings Yext provides. Being able to update business information once and have it automatically sync across multiple platforms makes managing listings much more efficient. It helps ensure consistent information across directories, which makes it easier for customers to find the business. I found the initial setup to be pretty easy as well. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Overall the platform is very useful, but sometimes listings update take longer than expected to sync. So syncing speed and user experience would make it even better. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext helps manage our online presence across platforms, ensuring consistent information and easier discovery. It saves time by syncing updates automatically, making managing listings efficient. **Official Response from Yext Inc.:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie Yexts zentrales Listenmanagement und die Echtzeit-Datensynchronisierung als wertvoll für die Aufrechterhaltung einer starken Online-Präsenz empfinden. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen, Leon! ### 10. Centralized Review Management, Boosts Efficiency **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** I like having all reviews in one place with Yext, as it helps us gather Yelp and Google reviews on one platform and view review ratings and percentages for each location easily. The AI-generated reviews feature is also helpful, especially when we have several reviews to reply to, as it can become repetitive responding to each one. It modifies responses and gives character to each individual review, which boosts efficiency. Plus, the initial setup of Yext was very easy and straightforward. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Having new reviews automatically pop up or receive a pop-up notification when a new review comes in is something I wish Yext would do. I have to continuously refresh our Yext page to view new reviews. Sometimes the reviews don't populate until a day or two later, even though they show up in Google in real time. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Yext to gather Yelp and Google reviews on one platform, making it easier to see review ratings for each location. The AI-generated reviews help craft unique responses efficiently, saving time and adding character. **Official Response from Yext Inc.:** > Thank you for such a detailed breakdown — it's great to hear that centralizing Yelp and Google reviews across locations and using AI-generated responses has made your team more efficient. The feedback on real-time review notifications and sync delays is worth noting, as staying on top of new reviews the moment they come in is exactly the kind of visibility Yext aims to support. We appreciate you sharing both sides, and hope those sync improvements make their way into your experience soon. ### 11. Effizientes Listenmanagement, aber Synchronisierungsprobleme bestehen weiterhin **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mel C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag es, dass ich meine Geschäftszeiten einmal aktualisieren kann und sie überall aktualisiert werden. Ich schätze es auch, dass ich meinem Personal Zugang geben kann, ohne sie auf jeder Plattform hinzufügen und entfernen zu müssen. Außerdem finde ich es praktisch, dass Yext in meine Website integriert ist, sodass ich Trainer in Yext hinzufügen oder entfernen kann und sie auf meinem Abschnitt der Website erscheinen oder verschwinden. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Es ist nicht so sehr ein Yext-Problem als ein Berechtigungsproblem. Einige Elemente sind von meinem Franchisegeber für die Bearbeitung gesperrt, was sehr frustrierend ist. Es gibt auch das Problem, Apple Maps zu aktualisieren. Yext hat ständig ein Synchronisierungsproblem. Ich habe meine Öffnungszeiten in Yext aktualisiert und versucht, mit Apple Maps zu synchronisieren, aber es zeigt ständig einen Fehler an, sodass wir trotz über einjähriger Öffnung bei Apple Maps immer noch als "Demnächst verfügbar" gelistet sind. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext hilft mir, meine Geschäftseinträge zu verwalten und die Biografien meiner Mitarbeiter effizient zu aktualisieren, indem Informationen gleichzeitig an alle Einträge verbreitet werden. Ich kann die Öffnungszeiten universell aktualisieren und meinen Mitarbeitern Zugriff auf Aktualisierungen gewähren, was praktisch ist. **Official Response from Yext Inc.:** > Wir freuen uns zu hören, dass unser Listenmanagement effizient und vorteilhaft für Ihr Unternehmen war. Wir entschuldigen uns auch aufrichtig für die Synchronisierungsprobleme, die Sie mit Apple Maps erlebt haben. Die Verbesserung unserer Synchronisierungsfähigkeiten und der Beziehungen zu Publishern ist etwas, woran wir kontinuierlich arbeiten, und wir sind bestrebt, diese Störungen in Zukunft weit seltener auftreten zu lassen. ### 12. Tolles Werkzeug zur Verwaltung von Einträgen für Franchise-Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephani A. | Content Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Yext bietet starke Analyseberichte, mit denen wir das Wachstum unserer Einträge über die Jahre vergleichen können. Ich mag es auch, benutzerdefinierte Berichte basierend auf unseren Bedürfnissen erstellen zu können. Es ist einfach, Listungsaktualisierungen zu planen und eingehende Bewertungen an all unseren Standorten im Auge zu behalten. Da wir über 80 Büros haben, hilft uns Yext, unsere Facebook-, Google- und Yelp-Seiten genau und aktuell zu halten. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Es gibt keine Möglichkeit, LinkedIn-Seiten für verschiedene Standorte zu erstellen oder zu verwalten. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es spart uns Zeit, indem es uns ermöglicht, mehrere Einträge an verschiedenen Standorten an einem Ort zu aktualisieren. Es hilft uns auch, negative Bewertungen im Auge zu behalten, sobald sie eingehen, dank der Bewertungsüberwachungsfunktion. **Official Response from Yext Inc.:** > Hallo Stephani, danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du unsere Funktionen zur Reputationsverwaltung nutzt. Wir glauben fest daran, dass es wichtig ist, den Überblick über deine Bewertungen zu behalten! Wir schätzen dein Feedback! Wenn du daran interessiert bist, den nächsten Schritt in der Verwaltung deiner Kundenbeziehungen durch Bewertungen zu gehen, kannst du uns jederzeit kontaktieren. ### 13. Umfangreiches Feature-Set und schnelle Syncs – Personalisiertes Schulungsangebot wäre wünschenswert **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** YEXT hat ein sehr umfangreiches feature set, das wichtige Funktionen für Unternehmen aller Art anwendbar ist. Egal ob Gesundheitseinrichtungen, internationale Brands oder kleine Einzelhandelsunternehmen mit überschaubarer Standortanzahl, YEXT ist nach kurzer Schulung und Einarbeitungszeit, dank Übersichtlicher UI einfach zu bedienen. Das Synchronisieren von Entitäten funktioniert schnell und das Listingverzeichnis zeigt direkt an, falls es seitens Google zu einem Problem gekommen sein sollte und wie es sich beheben lässt. Ebenfalls klappen Batch-Imports von großen Datenmengen mit vielen Änderungen oder vielen neuen Entitäten gut. Pricing ist YEXT einer der Kostenintensivsten Anbieter, was aber auch durch das zuvor angesprochene feature set vertretbar ist. Es gibt kleinere Anbieter, die kostengünstiger sind, aber dann bspw. für Gesundheitseinrichtungen nicht verwendet werden können, da dort keine Heilpraktiker angelegt werden können. Zum Thema AI bei YEXT kann ich wenig sagen, da aktuell keine AI features für unser Unternehmen in Verwendung sind. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Das Fördern von internen Mitarbeitern der jeweiligen Vertragsnehmer-Unternehmen könnte besser sein. Es wird meistens auf das Hitchhiker Forum verwiesen, wo Help Article durchstöbert werden können. Personalisierter Support und Schulungsangebote von YEXT oder lizensierten Partneragenturen wäre Hilfreich. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontaktanfragen an den YEXT Support laufen strukturiert und werden von kompetenten Mitarbeitern bearbeitet. Hauptsächlich richten sich diese Anfragen an Duplikat Listings, die fälschlicherweise durch Google blockiert wurden, obwohl es kein Duplikat ist. **Official Response from Yext Inc.:** > We’re glad Yext’s comprehensive feature set and clear interface make it easier to manage listings across industries, including more complex needs like healthcare. Fast synchronization, batch updates, and visibility into listing issues help brands keep accurate information live and resolve problems quickly. We also appreciate the feedback on training and personalized support, and we’re continuing to expand resources that help teams build confidence and get more value from the platform. ### 14. Optimiert die Suche und steigert die Online-Sichtbarkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob H. | Digital Content Manager **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag, wie Yext eine hohe Anzahl von Suchanfragen pro Monat auf unserer Website verwaltet, sodass Kunden leicht Antworten auf ihre Fragen finden können, ohne uns anrufen oder mit uns chatten zu müssen. Dies macht unsere Website zum ersten Anlaufpunkt für Kunden, die Informationen suchen. Die Yext-FAQs lösen effizient Anfragen wie 'Wie ändere ich meine Adresse?' oder 'Wie lege ich Einspruch gegen eine Transaktion ein?' Ich schätze auch die Filialsuchfunktion und deren Integration mit Google, die unsere Sichtbarkeit erhöht und unsere Filialen besser auffindbar macht. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und es ist einfach, Informationen zu aktualisieren, was eine erhebliche Verbesserung gegenüber unserer vorherigen Lösung darstellt. Die anfängliche Einrichtung von Yext verlief unglaublich reibungslos, dank eines engagierten Account-Managers, der Entwicklungsunterstützung und des Hitchhikers Guide, der den Prozess wirklich einfach machte. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Das Einzige, was ich sagen würde, das eine leichte Verbesserung auf der Suchseite darstellen könnte, ist ein anpassbareres Dashboard für die Suche. Die Berichtswerkzeuge sind manchmal ziemlich knifflig, um die gewünschten Informationen zu bestimmten Suchen herauszuziehen. Und das andere, was ich bei anderen Tools gesehen habe und das ziemlich gut wäre, ist eine Art Cluster-Bericht, bei dem Sie Suchbegriffe basierend auf Themen clustern und dann Trends sehen können. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden dabei helfen, Informationen zu finden und Themen reibungslos zu navigieren. Es zentralisiert Filialinformationen, was die Aktualisierung erleichtert und unsere Sichtbarkeit bei Google erhöht. **Official Response from Yext Inc.:** > We're thrilled to hear that Yext has been instrumental in managing high volume searches on your website and improving online visibility. We appreciate your feedback on the customizable dashboard and reporting tools, and we'll definitely take that into consideration for future improvements. We're glad to hear that Yext is helping you centralize branch information and increase visibility on Google! Thanks for the review, Rob! ### 15. Mühelose Verwaltung für genaue Auflistungen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kourtney W. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich finde, Yext ist wirklich einfach zu benutzen, und es ist schön, dass es andere Anbieter für mich verwaltet. Ich muss nur einen Anbieter verwalten, nämlich Yext, anstatt mir Sorgen über Google, Apple, Waze, Bing und Yelp einzeln zu machen. Ich muss nur sicherstellen, dass die Informationen bei Yext von meiner Seite aus korrekt sind, und dann bin ich gut aufgestellt. Yext spart mir viel Zeit, indem es automatisch alle Online-Einträge meines Unternehmens aktualisiert und sicherstellt, dass sie die richtigen Informationen haben, wie Öffnungszeiten, Menüpunkte, Adressen, Telefonnummern usw. Es ist wie eine zentrale Möglichkeit, alles auf dem neuesten Stand zu halten, und das ist wirklich hilfreich. Wann immer etwas nicht stimmt, muss ich mir keine Sorgen machen, Google zu kontaktieren, weil Yext das in meinem Namen übernimmt, dank ihrer Beziehung zu ihnen, was wirklich wertvoll ist. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** NA **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Yext, um die Online-Einträge meines Unternehmens zu synchronisieren, was Zeit bei manuellen Aktualisierungen spart und sicherstellt, dass keine veralteten Informationen angezeigt werden. Es zentralisiert Aktualisierungen automatisch, was sehr hilfreich ist. ### 16. Wesentlich für die Überwachung und Aktualisierung von Einträgen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich nutze Yext, um alle unsere Karten-/Verzeichniseinträge für unsere über 150 Standorte zu überwachen, und wir betrachten es als unverzichtbare Software. Ich schätze, dass Yext es uns ermöglicht, unsere Einträge effizient zu standardisieren und zu verfolgen. Was mir am meisten gefällt, ist die Geschwindigkeit; ich kann eine neue Filiale noch am selben Tag online bringen. Die Synchronisierungsfunktion ist besonders wertvoll, da sie mir ermöglicht, Korrekturen oder Aktualisierungen innerhalb von Minuten durchzuführen. Innerhalb des Listings-Dienstes habe ich keinerlei Beschwerden, da alles großartig funktioniert. Obwohl ich bei der ursprünglichen Einrichtung nicht dabei war, fand ich es einfach, mithilfe der Notizen der ursprünglichen Person zu lernen. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Wir haben einige andere Yext-Dienste getestet, aber sie waren letztendlich nicht der richtige Preis oder die richtige Passform für uns. Insbesondere fanden wir den Bewertungsverfolgungsdienst teuer. Wir waren auch nicht überzeugt, dass die KI-Überwachung das angemessene Maß an menschlicher Verbindung bieten würde. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext ist unerlässlich für die Standardisierung und Verfolgung unserer über 150 Standortlisten. Ich schätze seine Geschwindigkeit, die es ermöglicht, neue Filialen noch am selben Tag online zu stellen, und die Sync-Funktion für schnelle Aktualisierungen. ### 17. Bequem, aber benötigt besseren Support **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca H. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich finde Yext unglaublich praktisch und einfach zu bedienen. Es spart mir viel Zeit, da es alle meine Einträge auf einmal aktualisiert, sodass ich die Daten nur einmal eingeben muss. Ich schätze auch, dass es mehreren Benutzern in unserer Organisation ermöglicht, unterschiedliche Zugriffsebenen für die Aktualisierung unserer Daten zu haben. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Wir haben Schwierigkeiten, rechtzeitig eine Antwort von unserem Vertriebssupport-Team zu erhalten. Wir hatten auch wiederholt Supportprobleme, die länger als akzeptabel dauerten, um behoben zu werden. Der Preis ist auch hoch, wenn man den Mangel an direktem Support bedenkt, den wir während unserer Beziehung zu Yext erhalten haben. Die anfängliche Einrichtung war etwas schwierig; es gab nicht viel Klarheit/Unterstützung im Prozess, insbesondere beim Verknüpfen von Konten und Verifizierungen. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Yext, um Kartenlisten für über 200 Standorte zu verwalten und Google-Bewertungen zu bearbeiten. Es spart mir Zeit, indem es alle meine Einträge auf einmal aktualisiert und mehreren Benutzern in unserer Organisation kontrollierten Zugriff ermöglicht. ### 18. Solide Unterstützung und Netzwerk von Branchenverlegern, benötigt Plattformmodernisierung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christian H. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich schätze, dass Yext einer der stärksten und ältesten Anbieter in der Branche ist, mit einem Netzwerk von Gastgewerbe-Publishern, das den meisten Konkurrenten ebenbürtig ist. Es ist auch großartig, enge Unterstützung von unserem Customer Success Manager, den Managed Services und dem Support-Team zu erhalten. Die auf Hotels fokussierten Integrationen stellen sicher, dass die Annehmlichkeiten, Richtlinien und Markeninhalte unserer Immobilien genau verteilt werden, wodurch Lücken zwischen Markenabsicht und Gästeerfahrung reduziert werden. Das Support-Team kennt unser Geschäftsmodell gut, und wir können auf Benchmarking-Daten zugreifen, um Branchentrends zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Meiner Meinung nach könnte die Yext-Plattform und die Berichtstechnologie eine Modernisierung vertragen. Beim Vergleich mit anderen Anbietern war die Benutzeroberfläche oft fortschrittlicher als die Plattform von Yext und vereinfachte die täglichen Aufgaben von SEO-Managern. Wir verlassen uns stark auf Yext wegen ihres Support-Teams und ihres Publisher-Netzwerks, würden aber wirklich gerne eine Überarbeitung des Plattform-Erlebnisses sehen. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext verwaltet genaue, markenkonsistente Hoteldaten über Tausende von IHG-Immobilien hinweg, unterstützt lokales SEO und schließt Sichtbarkeitslücken. Es fungiert als einzige zuverlässige Quelle, verbessert Buchungs- und Loyalitätsergebnisse, indem es Attribute in großem Maßstab aktuell hält. ### 19. Robuste Plattform mit hervorragendem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blake H. | Marketing Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag den Kundenservice bei Yext. Das Kundenserviceteam ist sehr schnell und einfach zu arbeiten. Wann immer ich ein Problem habe, selbst wenn es nicht direkt mit Yext zu tun hat, sondern vielleicht mit Google verbunden ist, ist das Yext-Team immer bereit, einzuspringen, zu helfen und mir eine Empfehlung zu geben, wie ich es beheben kann. Außerdem finde ich, dass die Verwendung von Vorlagen sehr hilfreich ist. Sobald man eine ordnungsgemäße Vorlage eingerichtet hat, ist das Ausfüllen aller Informationen sehr einfach und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich möchte nicht sagen, dass das für mich nicht gut funktioniert. Ich bevorzuge es einfach nicht, es zu benutzen. Und das sind Bewertungen. Ich nutze Bewertungen anderswo. Ich benutze eine Plattform namens Podium. Sie integriert sich einfach nahtloser in unsere internen Prozesse, sodass ich auf diese Weise Bewertungen sammle. Im Gegensatz dazu, sie über Yext zu sammeln. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext stellt sicher, dass unsere Geschäfte die richtigen Öffnungszeiten und saisonalen Beschreibungen auf Google haben und unsere Einträge aktuell bleiben. ### 20. Mühelose Berichterstattung & Hervorragender Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob C. | Principal Content Architect, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich liebe die Benachrichtigungen und Berichte, die Yext bereitstellt. Der erweiterte Helpdesk ist ein Lebensretter, und das Onboarding- und Implementierungsteam war großartig. Die Verfolgung von Bewertungen, Stimmungen und Beschwerden ist jetzt viel einfacher. Ich mag das Gleichgewicht zwischen Kontrolle und Automatisierung. Die anfängliche Einrichtung war ein Kinderspiel, und unser Hauptkontakt vor der Implementierung, Micah, war fantastisch und verkauft das Unternehmen wirklich, indem er einfach ein großartiger Typ ist. Unser Implementierungs- und Hilfspersonal war auch wirklich hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich finde es immer noch schwierig, meine eigenen Berichte zu erstellen. Eine Benachrichtigung oder ein Berichtsassistent würde viel helfen. Manchmal wünschte ich, ich wüsste mehr darüber, wie ich die neuen Yext-Funktionen nutzen kann. Sie entwickeln und iterieren wirklich schnell und ich höre nicht unbedingt von jeder neuen Funktion, außer in großen Updates. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Yext für Bewertungs- und Reputationsmanagement, Zitationen, Listings und Sentiment-Analyse. Es erleichtert das Verfolgen von Bewertungen und Beschwerden mit einem guten Gleichgewicht zwischen Kontrolle und Automatisierung. ### 21. Efficient Multi-Location Updates with Seamless Review Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer W. | Account Executive, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** I like Yext's ability to update and edit all of our listings at once. It's really nice that it shows reviews and gives the option to respond to them, which is super helpful since we have 270 locations across 15+ accounts. I also found the initial setup to be very easy. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** There is nothing we dislike **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Yext to update Google My Business Profiles efficiently. It solves the problem of editing multiple locations by allowing updates to all listings simultaneously. It centralizes reviews for 270 locations, with the option to respond easily. **Official Response from Yext Inc.:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Funktion zum Massenbearbeiten und Synchronisieren als hilfreich für die Verwaltung Ihrer Angebote empfinden. Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jennifer! ### 22. Mühelose Synchronisierung mit Stellar-Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodolfo C. | Senior Professional SEO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag die benutzerfreundliche Plattform von Yext, da es einfach ist, die benötigten Werkzeuge zu finden und mehr über sie zu erfahren. Es ist großartig, dass ich leicht Fragen stellen kann und das Kundensupport-Team sehr reaktionsschnell ist, uns bei Problemen schnell zu helfen. Die Connector-Funktion war eine große Hilfe, da sie uns von manueller Arbeit befreit, indem sie Änderungen auf unseren Landingpages mit den Informationen auf unseren Entitäten synchronisiert. Dies stellt sicher, dass unsere Informationen konsistent über verschiedene Plattformen hinweg aktualisiert werden. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich hätte gerne eine Meldeoption, wenn Bewertungen nicht den Google-Richtlinien entsprechen. Außerdem kommt Scout, ihr Rank-Tracking-Tool, mit einem großen zusätzlichen Kostenaufwand. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Yext, um 2000 Standorte zu verwalten und Daten über Plattformen hinweg zu synchronisieren. Die benutzerfreundliche Plattform und die Connector-Funktion ersparen uns manuelle Arbeit. Sie synchronisiert automatisch Updates, ermöglicht die Verwaltung von Massendaten und lässt uns Leistungskennzahlen in einer Plattform analysieren. ### 23. Hilfreiche Datenanalysen, Komplexe Navigation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich nutze Yext, um unsere Öffnungszeiten zu veröffentlichen und das Feedback sowie die Bewertungen in den sozialen Medien zu überwachen, was die Verwaltung unserer Online-Präsenz vereinfacht. Ich schätze es, dass Yext mir ermöglicht, an einem Ort alle meine Daten zu finden, anstatt mich in mehrere verschiedene Plattformen einloggen zu müssen. Die Art und Weise, wie Yext Daten mit Grafiken darstellt und Trends sowie Einblicke bietet, ist sehr hilfreich. Ich kann Trends, die leicht zu verstehen sind, an jeden Standort weitergeben und umsetzbare Anweisungen bereitstellen. Die anfängliche Einrichtung verlief reibungslos, da unser Unternehmens-Team den Großteil davon übernommen hat. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Die Seite ist nicht sehr intuitiv. Wenn Sie nicht wissen, wonach Sie suchen, kann es schwierig sein, sich zurechtzufinden. Vielleicht eine Suchleiste. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Yext, um meine Daten einfach zu verwalten und Zeit zu sparen, indem ich mehrere Anmeldungen vermeide. Seine Diagramme und Einblicke helfen mir, klare Trends und umsetzbare Richtungen an jedem Standort zu teilen. **Official Response from Yext Inc.:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Yext geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie es einfach zu bedienen finden und es Ihnen Zeit spart, um soziale Bewertungen zu verwalten! ### 24. Lack of Support Hinders Usability **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex W. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** I haven't found any thing helpful yet. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** I'm frustrated that Yext hasn't solved any problems for me in my health insurance marketing. It's been over a year since I asked for my Google reviews to show up on my HealthMarkets website, and no one has responded or done anything about it. The lack of response from Yext is disappointing; it would be nice to speak directly with someone who can take care of this. Additionally, I have their web portal but don't really know how to use it, and it seems to ask for info that doesn't really apply to me. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext hasn't solved any problems for me; it's frustrating to get no response about showing Google reviews on my site. **Official Response from Yext Inc.:** > We’re sorry to hear about your experience and appreciate you sharing this feedback. This isn’t the level of support or value we aim to provide. I've flagged this to my team internally and we are looking into this. Your feedback is important, and we’re committed to improving. ### 25. Mühelose Profilverwaltung an mehreren Standorten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam B. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag es, dass ich mit nur wenigen schnellen Klicks Massenänderungen über alle unsere Einheiten und alle unsere Geschäfte vornehmen kann, anstatt jedes einzelne Profil separat aufzurufen. Es macht es wirklich einfach, Dinge wie Öffnungszeiten zu ändern, Bewertungen anzusehen und viele Statistiken und Daten an einem Ort zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich denke, manchmal könnten die Software und die Art und Weise, wie die Dinge im Wissensgraphen angeordnet sind, ein wenig besser sein. Manchmal finde ich es ein wenig schwierig, auf der Plattform dorthin zu navigieren, wo ich hin muss. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Yext, um Filialprofile und Bewertungen zu verwalten, Öffnungszeiten einfach zu ändern und Statistiken an einem Ort abzurufen. Ich mag es, Massenaktualisierungen für alle Geschäfte schnell vorzunehmen, ohne jedes Profil einzeln bearbeiten zu müssen. **Official Response from Yext Inc.:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit den Massenverwaltungsmöglichkeiten von Yext geteilt haben. Wir verstehen die Bedeutung einer benutzerfreundlichen Navigation und werden daran arbeiten, das Layout der Plattform zu verbessern, um den Zugriff auf Funktionen zu erleichtern. ### 26. Vereinfachtes Standortmanagement mit hervorragendem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yolandi J. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag es wirklich, wie Yext es uns ermöglicht, Updates auf mehreren Plattformen zu veröffentlichen und Zugriff auf alle unsere Einträge an einem Ort zu haben. Die Funktion für Massenbearbeitungen ist großartig, und die Möglichkeit, Massen-Uploads durchzuführen und Updates für zukünftige Daten zu planen, spart viel Zeit. Es ist ein sehr einfach zu bedienendes Tool, und die mit KI-Unterstützung durchgeführten Bewertungen sparen ebenfalls viel Zeit. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und interaktiv, und die Unterstützung von Bryony und Albert war großartig. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich finde, dass das KI-Tool für Bewertungsantworten verbessert werden könnte. Manchmal scheinen die Antworten ähnlich zu sein, selbst wenn ich versuche, die Länge zu verringern, und es ändert sich nicht wie erwartet. In diesen Aspekten kann es fehlerhaft sein. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Yext, um unsere Google-Standorte zu verwalten, Updates auf mehreren Plattformen zu veröffentlichen und auf alle unsere Einträge an einem Ort zuzugreifen. Massenbearbeitungen sparen Zeit, und KI-unterstützte Bewertungen optimieren unseren Prozess. Es ist ein einfaches Tool, das die Planung von Updates vereinfacht. ### 27. Vereinfachtes Bewertungsmanagement, einfache Einrichtung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Domonique M. | Assistant Community Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich liebe es, wie Yext es einfach macht, auf Bewertungen von verschiedenen sozialen Plattformen wie Google Business, BBB und Yelp zu antworten. Die KI-Software ist großartig darin, die Ausdrucksweise des ursprünglichen Teilnehmers zu überprüfen und eine dynamische Antwort zu formulieren, während sie uns auch darüber informiert, woher die Bewertung stammt und von wem sie ist. Ich genieße wirklich die Generierungsfunktion, bei der ich einen Link generieren kann, um Kunden oder Teilnehmer dazu zu bringen, Feedback zu geben. Es erstellt einen QR-Code und bietet einen einfachen Link, den man in andere Plattformen kopieren und einfügen kann. Die anfängliche Einrichtung von Yext war sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich wünsche mir, dass die Generation-Funktion auffälliger und benutzerfreundlicher wäre. Im Moment werden die Links und QR-Codes in ein Excel-Blatt generiert, das ich dann in einem zusätzlichen Schritt auf den Computer herunterladen muss. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext macht es einfach, auf Bewertungen über Plattformen wie Google Business, BBB und Yelp zu antworten. Es hilft, dynamische Antworten zu formulieren und bietet Feedback-Links über einen QR-Code an, was die Interaktionen mit Kunden vereinfacht. **Official Response from Yext Inc.:** > Vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Yext es einfach macht, Bewertungen auf Plattformen wie Google Business Profile, Yelp und BBB zu verwalten und darauf zu antworten, mit KI-unterstützten Antworten, die Zeit sparen und Klarheit schaffen. Es ist großartig zu hören, dass die Generation-Funktion und QR-Codes dabei helfen, die Sammlung von Kundenfeedback zu vereinfachen und das Engagement zu optimieren. Wir schätzen das Feedback zur Benutzerfreundlichkeit und arbeiten weiterhin daran, die Erstellung und das Teilen von Feedback-Links und Assets zu verbessern. ### 28. Wesentlich für die Verwaltung von Multi-Standort-Listings **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan B. | Digital Marketing Executive, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich finde Yext unglaublich einfach zu bedienen, was es einfach macht, Updates auf Google und anderen sozialen Kanälen zu posten. Die Analysedashboards sind großartig, weil sie uns ermöglichen, zwischen Kern- und Franchise-Filialen zu segmentieren, Bewertungen zu überwachen und unsere Filialstandorte zu optimieren. Es ist erstaunlich, klare Spitzen im Traffic und bei Benutzeraktionen zu sehen, die uns wirklich helfen, wichtige Entscheidungen über Öffnungszeiten und Dienstleistungen zu rechtfertigen. Ich liebe auch den Support, den wir bekommen; er ist großartig und alle Probleme werden leicht gelöst. Es gibt viele Lernunterlagen, die Massenaktualisierungen unterstützen, was die Dinge einfacher macht. Schließlich verbindet sich Yext nahtlos mit unseren Google Business Profile und Apple Business Connect Profilen, sodass wir mühelos Updates vornehmen können. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Für einen brandneuen Mitarbeiter könnte Yext etwas überwältigend sein. Die Benutzeroberfläche könnte verbessert werden, um sie klarer zu gestalten. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Yext, um über 1000+ Filialstandorte zu verwalten und dabei sicherzustellen, dass die Öffnungszeiten auf Plattformen wie Google Maps korrekt sind. Es spart uns Zeit, indem es alle Standorte sofort aktualisiert, was manuell nicht möglich wäre, und bietet einfache Aktualisierungen für soziale Kanäle sowie nützliche Analysedashboards zur Optimierung und Entscheidungsfindung. ### 29. Vereinfachtes lokales Listing-Management, aber teuer **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jono D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag Yexts Integration mit Drittanbieterplattformen wie Bing, Facebook, Apple und Google wirklich sehr. Es vereinfacht die Aufgabe, aktuelle Informationen auf all diesen Plattformen zu pflegen. Ihre wettbewerbsfähige Suchintelligenz ist auch wirklich nützlich, um Auswirkungen zu beweisen und Chancen aufzuzeigen. Ich schätze, wie es uns ermöglicht, alle Drittanbieterplattformen über unsere Standorte hinweg an einem einfachen, benutzerfreundlichen Ort zu aktualisieren. Mit Yext ist das Beantworten von Bewertungen viel einfacher geworden, was den Prozess effizienter macht, selbst für diejenigen, für die es kein Vollzeitjob ist. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Sie sind im Vergleich zu den Wettbewerbern relativ teuer. Es gibt definitiv ein großes Element, bei dem Sie in Ihr Team oder interne Teams investieren müssen, um die Plattform zu nutzen und den Wert zu verstehen. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext vereinfacht die Aktualisierung von Informationen an über 400 Standorten auf Drittanbieterplattformen und spart uns Zeit. Es hält alle unsere Daten an einem einfach zu bedienenden Ort, was es unserem Team erleichtert, Einträge zu verwalten und auf Bewertungen zu reagieren. ### 30. Intuitive, zuverlässige Plattform mit schnellen Ergebnissen und reaktionsschnellem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Yext war eine großartige Plattform für unser Team. Es ist intuitiv und einfach zu bedienen, was das Onboarding und das tägliche Management nahtlos machte. Ihr Customer Success Team ist unglaublich reaktionsschnell und kompetent, und wir haben sehr schnell bedeutende Ergebnisse gesehen. Es ist eine zuverlässige Lösung, die sowohl Effizienz als auch Wirkung liefert. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Es gibt einige Bereiche, in denen Yext die Benutzererfahrung verbessern könnte. Die Navigation zwischen gefilterten Ansichten kann ineffizient sein, da Benutzer den Prozess neu starten müssen, wenn sie zurückgehen oder einen Workflow verlassen. Darüber hinaus würden praktischere und umsetzbare Tutorials – speziell auf die Behebung von Seitenfehlern fokussiert – es erleichtern, Probleme eigenständig zu beheben. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, Seiten für unsere verschiedenen Branchen zu organisieren und zu überprüfen, dass alles bei allen korrekt ist. Es erleichtert auch die Verteilung unserer Inhalte über mehrere Plattformen und Kanäle. ### 31. Mühelose lokale Auflistungen & Bewertungsmanagement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew H. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich schätze Yexts großartige Konnektivität mit Partnerschaften mit großen Verzeichnissen, was es wertvoll für eine bessere Optimierung lokaler Verzeichnisse und das Bewertungsmanagement macht. Ich finde das Verzeichnismanagement effektiv, und Yext löst Konnektivitätsprobleme schnell. Die anfängliche Einrichtung von Yext war sehr einfach, was den Start mit dem Tool zu einer reibungslosen Erfahrung machte. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich mag es nicht, dass Yext den tatsächlichen Umsatz nicht durch API-Integrationen präsentiert, um seinen Wert aus einer quantitativen Perspektive effektiv zu demonstrieren. Derzeit zeigt es nur ein Auf und Ab bei den Listenansichten, was die tatsächlichen Zahlen des Unternehmens nicht widerspiegelt. Eine Verbesserung in diesem Bereich könnte Führungskräften auf höherer Ebene helfen, den wahren Wert der Listen zu erkennen. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext bietet eine bessere Optimierung für lokale Einträge, verbessert das Bewertungsmanagement und bietet Klarheit über effektive Wege. Es löst schnell Verbindungsprobleme. ### 32. Mühelose Online-Reputationsverwaltung mit kleinen Stolpersteinen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne B. | Marketing Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich nutze Yext, um den Online-Ruf für unseren E-Commerce-Sektor und Einzelhandelsgeschäft zu verwalten. Ich mag, dass es benutzerfreundlich ist und ich jederzeit Hilfe erhalten kann, indem ich eine Anfrage einreiche. Wenn ich wissen möchte, wie man etwas macht, stellen sie Links zu allem bereit, um mir beim Verständnis zu helfen, und ihre Account-Manager haben monatliche Meetings zur Unterstützung. Ich schätze auch, dass wir Generative AI nutzen können, um auf Bewertungen zu antworten, was zu einer schnelleren Reaktionszeit beiträgt. Die anfängliche Einrichtung war dank der Account-Manager, die alles erklärten, ziemlich einfach, und unsere Massenimplementierung verlief großartig. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Wir haben Probleme mit unseren Flughafenstandorten, weil wir mehrere Standorte innerhalb eines Flughafens haben, die dadurch die gleiche Adresse haben. Dies führt dazu, dass Standorte als Duplikate gekennzeichnet werden, was die Verwaltung erschwert. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Yext, um unseren Online-Ruf zu verwalten, und es löst das Problem der Verwaltung mehrerer Publisher. Es ist benutzerfreundlich mit Links zur Selbsthilfe und Unterstützung durch einen Account-Manager, und ich mag es, Generative AI zu verwenden, um schneller auf Bewertungen zu reagieren. **Official Response from Yext Inc.:** > Vielen Dank, dass Sie Ihr positives Feedback zu Yexts Navigation und Support-Ressourcen geteilt haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Integrationszeit verursacht wurden, und arbeiten kontinuierlich daran, diesen Prozess für ein besseres Benutzererlebnis zu optimieren. ### 33. Optimiertes Standortmanagement mit Yext **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara Chaudhary P. | Marketing and Business Development Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich finde Yext wirklich nützlich, um Standortinformationen und Öffnungszeiten über mehr als 150 Tierpflegeeinrichtungen zu verwalten. Es macht die zentrale Verwaltung viel einfacher, ohne dass man sich für jeden Standort separat in jedes Verzeichnis einloggen muss. Ich mag seine Funktionalität und wie es viele coole Dinge tun kann. Ein spezielles Merkmal, das ich schätze, ist seine Fähigkeit, schnell und einfach auf so vielen Verzeichnisseiten konsistent zu veröffentlichen. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Die Benutzeroberfläche ist manchmal etwas knifflig/die Dinge sind nicht dort, wo man sie erwartet, und manchmal aktualisieren sich verschiedene Felder einfach nicht so, wie ich es erwarten würde, wenn wir Updates veröffentlichen. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Yext, um Standortinformationen und Öffnungszeiten für 150 Tierpflegeeinrichtungen zu verwalten. Es vereinfacht die zentrale Verwaltung, indem es das individuelle Einloggen in jede einzelne Liste vermeidet. Es veröffentlicht schnell auf vielen Listenseiten. ### 34. Mühelose Massenaktualisierungen für UK- und US-Listings **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily W. | Senior Comms, CX & CRM Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Wir haben viele Einträge in ganz Großbritannien und den USA, und ich kann sie alle an einem Ort verwalten, über Massen-Uploads aktualisieren und sicher sein, dass die Aktualisierungen problemlos bei allen Verlagen vorgenommen werden, wodurch die benötigte Zeit reduziert wird. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Manchmal erhalte ich Fehler, die nicht sehr spezifisch sind, aber ich finde sie schließlich heraus. Ich wünschte auch, es gäbe eine Möglichkeit, alle unsere Bewertungen von allen Bewertungsseiten ohne zusätzliche Kosten oder schwierige Konfigurationen zu ziehen. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnelle Verwaltung und Aktualisierung von Geschäftsstandorten auf mehreren Kontinenten. **Official Response from Yext Inc.:** > Die Verwaltung von Einträgen in Großbritannien und den USA von einer einzigen Plattform aus — mit der Gewissheit, dass Aktualisierungen jeden Publisher erreichen — ist genau das, wofür Yext entwickelt wurde. Es ist also großartig zu hören, dass es das für Ihre Marke leistet. Ihr Feedback zur Klarheit der Fehlermeldungen und zur Überprüfung der Aggregation ist notiert und beides ist hilfreich, wenn wir darüber nachdenken, wo wir das Erlebnis verbessern können. ### 35. Einsichtsvoll, aber manchmal träge **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrie S. | Area Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Was mir an Yext am meisten gefällt, ist die Tatsache, dass man Dinge schnell sehen und visualisieren kann. Innerhalb von Yext nutze ich die Bewertungen am meisten und schätze sie, weil sie mir Einblicke geben, was Patienten am meisten sehen und schätzen. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Einige Dinge bei Yext sind, dass es manchmal langsam auf Patientenbewertungen reagiert. Und manchmal gibt es eine kleine Verzögerung bei deren Erhalt. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Yext, um Klinikbewertungen zu überwachen, Engpässe und Patientenbeschwerden zu lösen, und es bietet Einblicke in Dinge, die ich normalerweise nicht sehen würde. ### 36. Benutzerfreundlich mit effektiver Inhaltsverwaltung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Radhika T. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag, wie einfach es ist, die Tools von Yext zu navigieren. Ich schätze, wie die Daten auf der Website auf verschiedene Weise dargestellt werden, was Inhalte und visuelle Darstellungen ermöglicht. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, da unser Corporate-Team uns Anweisungen geschickt hat, wie man auf die Website zugreift. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Manchmal ist es schwierig, die Überschriften auf der linken Seite der Website zu navigieren, da die Titel nicht immer erklären, welche Art von Daten zu finden sind. Es erfordert viel mehr "Graben", um das zu finden, wonach ich suche. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Yext, um meine Unternehmensseiten zu verwalten und sicherzustellen, dass die Inhalte korrekt sind, was das Bearbeiten von Informationen über unsere Dienstleistungen, Öffnungszeiten und andere notwendige Informationen für Kunden erleichtert. ### 37. Die Seite funktioniert nicht wie beworben, der Support steckt in sich wiederholender Fehlersuche fest. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura D. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ehrlich gesagt, habe ich keinen Vorteil gefunden. Bisher hat die Seite nicht wie angekündigt funktioniert. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Der Kundenservice hat einen Monat damit verbracht, mein Verbindungsproblem zu lösen, und es ist immer noch nicht behoben. Die Anweisungen sowohl aus dem internen „Wissenszentrum“ als auch vom Kundenservice-Mitarbeiter wiederholen nur die gleichen Anweisungen. Es ist auch klar, dass diese Anweisungen nicht auf dem neuesten Stand sind, denn wenn ich die Schritte befolge, lande ich im Niemandsland ohne klaren Weg nach vorne. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bisher NICHTS! Die Verbindungen funktionieren nicht! ### 38. Mehrere Standorte - Daten einfach anzeigen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag es wirklich, die Möglichkeit zu haben, meine Beiträge Tage, Wochen und Monate im Voraus zu planen und einzurichten und dann zurückzugehen, um zu sehen, was ich für die Woche eingerichtet habe. Außerdem kann ich nach Standort kategorisieren, da einige Standorte unterschiedliche Arten und Zeiten des Marketings benötigen als andere. Das stellt sicher, dass ich für jeden Standort ein gutes Gleichgewicht habe. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich wünschte, ich könnte irgendwie einen Beitrag, den ich gemacht habe, duplizieren und nur geringfügige Änderungen vornehmen. Zumindest für die Art und Weise, wie unser Unternehmen es nutzt, kann ich keinen Beitrag kopieren und für einen anderen Standort erneut posten, es sei denn, ich fange komplett von vorne an. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit von Ungenauigkeiten sowie den Zeitaufwand. Ich weiß, dass man denselben Beitrag an mehreren Standorten posten kann, jedoch sind die Hashtags für jeden Standort unterschiedlich und wenn ich eine Standortadresse im Beitrag erwähne, kann ich diese Funktion nicht nutzen, da die Informationen dann falsch wären. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet viele Möglichkeiten, verschiedene Metriken zu verfolgen. Früher musste man jede Seite einzeln besuchen und Informationen abrufen, und hier werden die Daten gesammelt, sodass ich schnell sehen kann, welche Art von Medien am besten funktioniert und was sich nicht lohnt, erneut zu tun. Dies hilft mir, schnell Entscheidungen zu treffen, wenn ich bevorstehende Beiträge erstelle. **Official Response from Yext Inc.:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie Yext hilfreich finden, um Ihre Beiträge im Voraus zu planen und nach Standort zu kategorisieren. Wir schätzen Ihr Feedback zur Möglichkeit, Beiträge zu duplizieren, und werden dies unserem Produktteam zur Prüfung weiterleiten. ### 39. Effizientes Bewertungsmanagement mit Leichtigkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** B.J. E. | Digital Media Director, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich nutze Yext, um Bewertungen auf Google, Yelp und anderen Plattformen für AFC Urgent Care zu überwachen. Ich mag, dass es mir ermöglicht, alle Bewertungen auf einmal anzusehen, ohne mich in verschiedene Konten ein- und ausloggen zu müssen. Was mir an Yext am meisten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und die Zuverlässigkeit beim Veröffentlichen von Antworten auf Bewertungen. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich versuche immer noch, die Aspekte der Social-Media-Postings von Yext in den Griff zu bekommen, aber ich erwarte, dass dies in den nächsten Wochen gelöst wird, da es im gesamten System weiter verbreitet wird. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Yext, um Bewertungen auf Google und Yelp zu überwachen, ohne mich in und aus Konten einloggen zu müssen. Es ist einfach zu bedienen und zuverlässig für das Posten von Antworten. ### 40. Schnelles, einfaches Onboarding und einfache Informationsverwaltung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Das Onboarding war schnell, informativ und einfach zu befolgen. Die Plattform macht es einfach, unsere Informationen zu aktualisieren und zu verwalten, wann immer Änderungen erforderlich sind, was für unser Team ein großer Vorteil war. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ein Bereich zur Verbesserung wäre die Verpackung. Es wäre hilfreich, dort mehr Flexibilität zu haben, zusammen mit der Möglichkeit, Scout zu testen oder auszuprobieren, sobald unsere Daten vollständig in die Plattform integriert sind. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext hilft uns, unsere Verzeichniseinträge effizienter zu skalieren und zu verwalten. Es ermöglicht uns, unsere Präsenz auf mehr Plattformen auszubauen, während wir unsere Informationen konsistent und genau halten. Dies ist besonders wertvoll, da wir uns darauf konzentrieren, uns mit aufstrebenden KI-Plattformen zu integrieren und sicherzustellen, dass unsere Daten überall dort zugänglich und zuverlässig sind, wo Kunden suchen. ### 41. Mühelose Standortverwaltung mit schnellen Aktualisierungen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emma L. | Social Media Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag, dass Yext sehr einfach zu bedienen ist, sogar für unsere technisch weniger versierten Mitarbeiter! Es vereinfacht unseren gesamten Prozess des Standortmanagements. Ich genieße, dass Yext meiner Bank Kontrolle und Vertrauen gibt. Da ich im Marketing arbeite, ist es großartig zu wissen, dass unsere Standorte, Öffnungszeiten und Kreditgeber genau angezeigt werden, ohne dass ich mehrere Seiten oder Plattformen doppelt überprüfen muss. Updates werden schnell live geschaltet, wenn wir eine einmalige Filialschließung wegen Wetter oder Renovierungen haben, was sehr angenehm ist! Die Updates werden schnell umgesetzt, sodass ich nicht raten muss, ob andere Verzeichnisse die Änderung übernommen haben oder befürchten muss, dass veraltete Öffnungszeiten oder alte Adressen noch im Umlauf sind. Yext zentralisiert wirklich unseren gesamten Prozess und reduziert Fehler, während es Zeit spart. Es gibt uns Kontrolle und mehr Vertrauen, weil wir wissen, dass wir uns nicht mit einem frustrierten Kunden auseinandersetzen müssen, der am falschen Standort oder außerhalb der normalen Geschäftszeiten einer Filiale auftaucht. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich denke, die Plattform war anfangs etwas überwältigend, aber sobald ich mich eingewöhnt hatte, war sie sehr einfach zu bedienen. Manchmal muss ich durch Funktionen oder Tabs navigieren, die ich nicht direkt für meine Arbeit benutze, was etwas Unordnung schaffen kann. Manchmal sind ein paar zusätzliche Klicks nötig, um dorthin zu gelangen, wo ich hin muss, was manchmal visuelles Rauschen erzeugt. Vielleicht könnten wir die Option haben, unser Dashboard anzupassen, um nur das einzuschließen, was wir täglich nutzen. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Yext, um Informationen für Bankstandorte zu verwalten. Es löst inkonsistente Standortdaten, spart Zeit und reduziert Fehler, indem es genaue Informationen schnell über Plattformen hinweg veröffentlicht. Es schützt unsere Marke, gewährleistet Compliance und bietet die Sicherheit, dass Kunden aktuelle Informationen online finden. **Official Response from Yext Inc.:** > Wir freuen uns zu hören, dass Yext Ihren Standortverwaltungsprozess zentralisiert und Fehler reduziert hat, während es Zeit spart. Wir verstehen Ihr Feedback zur Navigation der Plattform und werden Optionen für ein personalisierteres Dashboard-Erlebnis in Betracht ziehen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Einblicke geteilt haben! ### 42. Centralized Management with Room for Improvement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** I like Yext for managing web content for my business. I appreciate having the ability to update information about employees, business hours, and manage reviews. What stands out the most for me is having access to all relevant information in one place. Additionally, the initial setup was easy, which was a big plus. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** The menu can be confusing and difficult to get to the section that I need to edit. Also, multiple steps are required when I need to update staff changes. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Yext to manage web content, update employee details, business hours, and reviews. It provides access to information in one place. **Official Response from Yext Inc.:** > Thanks for your review! We’re glad Yext makes it easy to manage your web content, employee information, business hours, and reviews — all in one centralized platform. We appreciate your feedback on navigation and workflows, and we’re continuously working to simplify the experience and reduce steps for updates. Thanks again for sharing your experience! ### 43. Yext vereinfacht lokale Einträge und steigert die Online-Sichtbarkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CycleBar C. | Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Yext war ein Wendepunkt für unser Unternehmen. Die Plattform ist intuitiv, macht die Verwaltung lokaler Einträge mühelos und die Echtzeit-Updates verbessern kontinuierlich unsere Online-Sichtbarkeit. Die Analysen sind klar und umsetzbar, und ihr Support-Team ist reaktionsschnell und kompetent. Ich empfehle Yext jedem Unternehmen, das seine Einträge optimieren und die Suchleistung steigern möchte. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Yext war ein Wendepunkt für unser Unternehmen. Die Plattform ist intuitiv, macht die Verwaltung lokaler Einträge mühelos und die Echtzeit-Updates verbessern kontinuierlich unsere Online-Sichtbarkeit. Die Analysen sind klar und umsetzbar, und ihr Support-Team ist reaktionsschnell und kompetent. Ich empfehle Yext jedem Unternehmen, das seine Einträge optimieren und die Suchleistung steigern möchte. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können alle Einträge mühelos verwalten. ### 44. Clear, Organized Overview of All Data Sources in One Platform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danny C. | Analytics Manager, Glücksspiel & Casinos, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** It provides a clear summary of all our data sources in one platform, which makes it easier to keep everything organized and get a quick overview when I need it. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** When I need to blend data and deliver reports for an enterprise, I sometimes have to use Data Studio, and it can get complex. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** This helps me understand reviews by property. **Official Response from Yext Inc.:** > Thanks for your review! We’re glad Yext helps you keep all your data sources organized in one platform and quickly understand reviews at the property level. We appreciate your feedback on enterprise reporting and are always working to make data blending and visualization more seamless within Yext. Thanks again for sharing! ### 45. Yext: Reaktionsschneller Support und KI-Einblicke für Online-Einträge **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maddie F. | Marketing coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag es wirklich, wie das Support-Team immer sehr reaktionsschnell ist. Scout war ein interessantes Feature, weil es das einzige Tool ist, das uns Einblicke in unsere Listings auf KI-Plattformen gibt. Yext war insgesamt hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Oft wird der falsche Inhalt abgerufen, aber oft liegt es am Herausgeber, nicht an Yext. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Yext, um Einträge bei über 70 Verlagen zu starten und Einblicke in KI-Plattform-Einträge mit Scout zu erhalten. **Official Response from Yext Marketing:** > Wir freuen uns zu hören, dass Yext Ihnen Zeit und Energie sparen konnte, indem es Ihr Unternehmen mit mehreren Plattformen synchronisiert hat. Wir sind bestrebt, Lösungen bereitzustellen, die unseren Kunden in ihrem täglichen Betrieb zugutekommen. ### 46. Einfach zu bedienen, aktualisiert sich schnell **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph S. | Clinic Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Yext macht es einfach, die Öffnungszeiten und Details all meiner Geschäfte auf mehreren Plattformen zu aktualisieren. Es ist sehr benutzerfreundlich und unkompliziert. Wenn ich eine Frage hatte, war der Kundenservice von Yext schnell und freundlich. Die Bewertungsplattform ist ebenfalls sehr einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Bisher nichts! Alles war großartig! **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mir, Aktualisierungen an meinen Geschäftsseiten vorzunehmen und Bewertungen von mehreren Plattformen an einem einfachen, benutzerfreundlichen Ort zu verfolgen und darauf zu reagieren. **Official Response from Yext Inc.:** > Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Yext für die Verwaltung Ihrer Geschäftsinformationen von Vorteil war. Unser Team ist bestrebt, eine benutzerfreundliche Plattform und exzellenten Kundenservice zu bieten, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung erstklassig ist. ### 47. Yext war das erste Tool, das ich empfohlen habe, als ich einen neuen Job angefangen habe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taby A. | Marketing Manager - Austin E. Knowlton Center for Career Exploration, Höhere Bildung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter, mit dem wir zusammengearbeitet haben, von Vertrieb bis Support, war sehr hilfsbereit und aufmerksam. Die Plattform macht das Beantworten von Bewertungen nahtlos und wir nutzen sie täglich. Wir haben auch die Listungstools und sie waren einfach zu bedienen und hilfreich für unser Unternehmen mit mehreren Standorten. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Es gibt eine Lernkurve, aber der Support ist sehr hilfreich, ebenso wie die Dokumentation. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwaltung lokaler Einträge für ein Unternehmen mit mehreren Standorten, Beantwortung von Bewertungen und Analysen. **Official Response from Yext Inc.:** > Vielen Dank für die durchdachte Bewertung! Wir freuen uns, dass Yext es einfacher macht, Einträge zu verwalten und auf Bewertungen an mehreren Standorten zu reagieren – und dass unser Team dabei hilfreich war. Wir wissen, dass es bei jeder neuen Plattform eine Lernkurve gibt, daher schätzen wir es, dass Sie den Wert von Unterstützung und Dokumentation als Teil der Erfahrung hervorheben. ### 48. Zu kompliziert und keine Unterstützung. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** A R. | Director of Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Überprüfen Sie die Antwort und die Verwendung von KI-Technologie, um die Antworten zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** SEHR KOMPLIZIERT. Die Lernkurve ist zu hoch und es gibt keinerlei Unterstützung. Meine Marke wurde SEHR schlecht integriert. Die Hälfte unserer Standorte hat nicht einmal einen Online-Bestelllink in die Entität eingetragen. Fast alles ist LEER. Wir nutzen nur einen Bruchteil des Potenzials. Warum also dafür bezahlen? Es ist Ihnen egal, ob wir die Systeme in vollem Umfang nutzen. Sie haben den monatlichen Vertrag, also wen interessiert es danach noch. Völlig unethisch. Ich bin bereits in Gesprächen mit Chatmeter, um mein Geschäft möglicherweise zu verlagern. Ich fordere seit einem Jahr ein höheres Maß an Unterstützung und wir haben sie nicht erhalten. Absolut nichts Proaktives von Ihrer Seite, um darauf hinzuweisen, wie wir Ihre Systeme besser nutzen können. Es wird erwartet, dass wir IHR System selbst erlernen, und die Realität für die meisten Unternehmen ist, dass wir nicht die Ressourcen haben, etwas so Umfangreiches und Kompliziertes so intensiv zu erlernen, wie wir dafür bezahlen. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext hilft marginal bei der Verwaltung von Einträgen und leistet gute Arbeit bei der Beantwortung von Bewertungen. Der Vorteil ist, dass KI die Bewertungsantworten übernimmt und ich dadurch weniger Ressourcen dafür einsetzen muss. ### 49. Mühelose Standortverwaltung, Hervorragende Bewertungsüberwachung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josie Jones - D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag die Überwachungsbewertungsfunktion in Yext. Es ist einfach, alle Standorte zu filtern oder einzugrenzen, und es ist unkompliziert, direkt in Yext auf Bewertungen zu antworten. Es ist benutzerfreundlich, weil alles an einem Ort ist, und die Filter machen es einfach, das zu sehen und zu finden, was ich brauche. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ich finde es problematisch, dass Yext mir alle Dozentenbiografien an allen IL-Standorten anzeigt, anstatt nur unsere Standorte in Chicago. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Yext konsolidiert die Verwaltung mehrerer Websites, vereinfacht die Überwachung öffentlicher Bewertungen und erleichtert das Antworten darauf. Es macht die Verwaltung mehrerer Standorte mit benutzerfreundlichen Funktionen wie Filtern einfach, was bei der Verwaltung von Instruktorenprofilen und Feiertagsöffnungszeiten an verschiedenen Standorten hilft. **Official Response from Yext Inc.:** > Vielen Dank, dass Sie Ihr positives Feedback zur Bewertungsüberwachungsfunktion von Yext geteilt haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sie benutzerfreundlich und effizient finden. Was die Dozentenprofile betrifft, arbeitet unser Team kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern, und wir werden nach Möglichkeiten suchen, die Filteroptionen für ein individuelleres Erlebnis zu optimieren. ### 50. Effizientes Management mit großen Nachteilen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wesley U. | Full Stack Developer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Yext am besten?** Ich mag, wie einfach es ist, mit Yext Einträge und Standorte zu verwalten. Wir nutzen es, um die Einträge unserer über 35 Standorte an einem Ort zu verwalten, und es vereinfacht die Handhabung mehrerer Einträge, indem es Aktualisierungen an einem Ort ermöglicht. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an Yext nicht?** Ihr Kundensupport braucht ewig, um zu antworten, ihre Benutzeroberfläche ist wackelig, und sie halten Ihre Einträge und Zitate als Geiseln, wenn Sie jemals gehen, werden sie alle gelöscht, was Ihr SEO ruiniert, sie sind auch extrem teuer. **Welche Probleme löst Yext für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Yext, um mehrere Einträge von einem Ort aus zu verwalten, was die Aktualisierung für über 35 Standorte vereinfacht. Es ist einfach, mit Yext Einträge und Standorte zu handhaben. **Official Response from Yext Inc.:** > Thank you for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you find Yext helpful in managing your listings and locations efficiently. We apologize for any inconvenience you experienced with our customer support and interface. We strive to provide a seamless experience for our users. Regarding your concern about listings and citations, we understand the importance of data ownership and will work on providing more flexibility in the future. We appreciate your business and appreciate you sharing your experience using Yext. ## Yext Discussions - [BING-Verbindung.](https://www.g2.com/de/discussions/bing-connection) - 1 comment, 1 upvote - [What does Yext do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-yext-do) - 3 comments - [Ist YEXT den Preis wert?](https://www.g2.com/de/discussions/is-yext-worth-the-cost) - 4 comments - [Wofür wird YEXT verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-yext-used-for) - 2 comments - [View Yext pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+11%3A27%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=643616e8-8cbc-4040-9397-85f07a2fb0e4&secure%5Btoken%5D=a0bec1f3ec933477718be5f07dd2aedfd22ed4923af009006588394f951d287f&format=llm_user) ## Yext Integrations - [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/de/products/adobe-experience-manager/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Amplience](https://www.g2.com/de/products/amplience/reviews) - [Blue Yonder Demand Planning](https://www.g2.com/de/products/blue-yonder-demand-planning/reviews) - [Broadly](https://www.g2.com/de/products/broadly/reviews) - [Canva](https://www.g2.com/de/products/canva/reviews) - [Channable](https://www.g2.com/de/products/channable/reviews) - [CitySpark](https://www.g2.com/de/products/cityspark/reviews) - [ClubReady](https://www.g2.com/de/products/clubready/reviews) - [Contentful](https://www.g2.com/de/products/contentful/reviews) - [Data Axle](https://www.g2.com/de/products/data-axle-data-axle/reviews) - [Data Studio](https://www.g2.com/de/products/data-studio/reviews) - [DealerRater](https://www.g2.com/de/products/dealerrater/reviews) - [Domo](https://www.g2.com/de/products/domo/reviews) - [DoorDash for Business](https://www.g2.com/de/products/doordash-for-business/reviews) - [DoorDash for Merchants](https://www.g2.com/de/products/doordash-for-merchants/reviews) - [Drupal](https://www.g2.com/de/products/drupal/reviews) - [eAgent](https://www.g2.com/de/products/eagent/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/de/products/facebook/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/de/products/facebook-for-business/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/de/products/google-ads/reviews) - [Google My Business](https://www.g2.com/de/products/google-my-business/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - [GrubHub for Restaurants](https://www.g2.com/de/products/grubhub-for-restaurants/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/de/products/instagram-for-business/reviews) - [LeadManager](https://www.g2.com/de/products/lead-manager-leadmanager/reviews) - [Salsify](https://www.g2.com/de/products/salsify-salsify/reviews) - [Seismic LiveSocial](https://www.g2.com/de/products/seismic-livesocial/reviews) - [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/de/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews) - [Tableau](https://www.g2.com/de/products/tableau/reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/de/products/thryv/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/de/products/wordpress-org/reviews) - [Yardi Voyager](https://www.g2.com/de/products/yardi-voyager/reviews) - [Yelp Advertising](https://www.g2.com/de/products/yelp-advertising/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) - [ZoomInfo Sales](https://www.g2.com/de/products/zoominfo-sales/reviews) ## Yext Features **Inhalt** - Erstellung von Inhalten - Rich-Text-Editor - Versionsverwaltung - Plug-ins/Widgets/Apps - Genehmigungsprozess - Planung von Inhalten - Asset Management - Interne Suche - Inhalts-Repository **Überwachung** - Digitale Medienbeobachtung - Überwachung der Einhaltung der Vorschriften - Social-Media-Überwachung **Content Management** - Datenzentralisierung - Insight Engines - Archivierung - Insight Engines - Suchanalyse - Insight Engines **Verwaltung** - Datenbank-Management - Daten-Workflows - Problemmanagement **Business-Tools** - Massen-Upload - CMS-agnostisch - CMS-spezifisch - Traffic-Analyse - Kundenanalyse **Segmentierung** - A/B-Tests - Kundenprofile **Verwaltung von Einträgen** - Netzwerk-Verzeichnis - Daten-Aggregatoren - Überwachung von Duplikaten - Optimierung **Wissens-Seiten** - Vorlagen - In-Content-Feedback - Versionierung und Versionshistorie - Entscheidungsbäume - Erkennung von Duplikaten - Inhaltseditor **Optimierung der lokalen Suche** - Rang-Nachverfolgung - Online-Einträge - Google Mein Unternehmen - Reputationsmanagement - Social Media - Dashboards und Berichte **SEO-Auditing und -Überwachung** - SEO-Benachrichtigungen - SEO-Prüfung - SEO-Änderungsverfolgung - Technisches SEO **Inhalte & Zusammenarbeit** - Inhaltskalender - Inhaltsbibliothek - Gemeinsamer Posteingang - Genehmigungsworkflows - Benutzer und Berechtigungen - Inhaltserstellung **Wissensmanagement** - Wissensdatenbank - Veröffentlichen von Workflows - Analytics **Kompatibilität** - Verbundsuche - Dateitypen - Globale Sprachunterstützung **Such-Setup** - Indizierung - Automatische Vervollständigung - Produktinformationen - Eindämmend **Anpassung der Seite** - Drag-and-Drop - Vorlagen - Erweiterte Anpassung - Inhaltsbibliothek **Datenerhebung** - Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) - Datenquellen - Benutzerdefinierte Forschungsquellen - Blei-Anreicherung - Erweiterte Datenerfassung **Policy Management - Digital Communications Governance** - Kommunikationsrichtlinien Durchsetzung und Verfolgung - Anpassbare Richtlinienvorlagen **KI-Sichtbarkeit & -Verfolgung** - KI-Erwähnungsverfolgung - KI-Suchranking-Einblicke **Agentic KI - SEO-Tools** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Sozialmanagement** - Soziale Analytik - Soziales Publizieren - Kampagnen-Optimierung - Soziales Engagement - Social-Media-Anzeigen - Kampagnen-Planung - Hashtag-Funktionen **Design** - Eine große Auswahl an vorgefertigten Vorlagen - Mobil - Branding/Themes - Anpassung **Consumer Intelligence** - Kundenfeedback - Wettbewerbsfähige Informationen - Stimmungsanalyse **Wissensdatenbank** - Fragen und Antworten - Link-Freigabe - Durchsuchbare **Verwaltung** - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Richtlinien und Kontrollen - Sicherheit - Reporting **Ermittlung von Inhalten** - Suchoberfläche - Insight Engines - KI-Funktionalität - Insight Engines - NLP-Funktionalität - Insight Engines - Data Mining - Insight Engines - Strukturierte Navigation - Insight Engines - Maschinelles Lernen – Insight Engines **Beachtung** - Richtlinien und Kontrollen - Daten-Governance - Beachtung - Rechnungsprüfung **Kunden-Tools** - Standort-Auflistung - Produkt- und Kategoriefilter - Mobiler Support - Automatische Geolokalisierung **Zielgruppenadressierung** - Behavioral Targeting - Kontextbezogenes Targeting **Leistung** - Echtzeit-Updates - Analytics **Wissensvermittlung** - Seitenanalyse - Berechtigungen - Wissensaustausch - Benachrichtigungen - Erweiterte Suche - Browser-Erweiterung - Organisation - Weitere Integrationen - Wissens-Integrationen **SEO-Inhalte & Rankings** - Linkaufbau - Keyword-Recherche - SERP-Rangverfolgung - Lokalisierung - Einblicke in Inhalte **Kundenbetreuung** - Intelligente Suche - Vorschläge - Entscheidungsbäume **Suchanfragen** - Tippfehler-Toleranz - Facettensuche - Synonyme - Hervorhebung - Natürliche Sprache **Produktentdeckung** - Empfehlungen - Konvertierung - Personalisierung - Facettensuche - Ranking und Relevanz **Seiten-Optimierung** - A/B-Tests - Mobil responsiv - Webanalyse - SEO **Segment-Trends** - Web - Sozialen - Benchmarks - Finanzieren **Surveillance - Digital Communications Governance** - Echtzeitüberwachung digitaler Kommunikationskanäle - Warnsystem zur Identifizierung und Behebung von Verstößen gegen Richtlinien **Sentiment- und Markenanalyse** - KI-Stimmungsüberwachung - KI-Halluzinationserkennung **KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware** - Generative RAG (Generierung mit abrufgestützter Erzeugung) - Relevanzabstimmung - NLP & Semantische Suche **Plattform** - Internationalisierung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Berichte und Dashboards - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Benutzer-Community - SEO - Flexible Navigationsstrukturen - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Skalierbarkeit für Unternehmen - Internationalisierung - Dashboards und Berichte - API / Integrationen **Reporting** - Umsatz-Berichterstattung - Unternehmensberichterstattung - Dashboard **Medienbeobachtung** - Überwachung sozialer Netzwerke - Social-Media-Verwaltung - Digitale Medienbeobachtung **Sicherheit** - Überprüfung - Rollenbasierte Berechtigung - Öffentlich vs. Privat **Standards** - Konsistenz des Markendesigns - SEO-Standards - Internationalisierung - Barrierefreiheit im Internet **Datensicherheit** - Risikodaten-Attribute - Datentransport - Zugriffsverwaltung - Multi-Faktor-Authentifizierung **Ausgelöste Inhalte** - Geofencing - Ausgelöste E-Mails - Ausgelöste Meldungen **SEO-Berichterstattung** - Analyse der Wettbewerber - Datenvisualisierung - Kundenspezifische Berichte - Weißes Etikett **Verwaltung** - Integrationen - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit **Funktionalität** - Personalisierung - Such-Analytik - Integrationen **Integration** - E-Commerce - PIM - Merchadising **Integrationen** - E-Commerce-Integration - Integration von E-Mail-Marketing - Domain-Integration **Analysis** - Benutzerdefinierte Dashboards - Berichte - Integrationen **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Analytics and Reporting - Digital Communications Governance** - Werkzeuge zur Analyse von Kommunikationstrends und -mustern - Compliance-Metriken **Wettbewerbsbenchmarking** - Branchen-Benchmarking der KI-Stimmung - Vergleich der KI-Präsenz von Wettbewerbern **Agentische KI - Wissensdatenbank** - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentic KI - Social Media Management** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware** - Dateitypen - Föderierte Suche - Globale Sprachunterstützung **Inhalt** - Nachvollziehbare Analysen - Importieren - Datei-Ansicht - Aktualisierungsbenachrichtigungen **Personalisierte Inhalte** - Empfehlungs-Engine - Personalisierte Rabatte - Website-Personalisierung **Plattform** - Suchen - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Support für mobile Benutzer - Warnungen - Zusammenarbeit - Beachtung **Generative KI** - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Compliance Management - Digital Communications Governance** - Gesetzliche Anforderungen - Änderungen der Vorschriften Updates **KI-Inhaltsoptimierung** - Semantische Optimierung für KI-Modelle - KI-gesteuerte Inhaltsvorschläge **Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Web-Content-Management** - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion **Agentische KI - Digitale Governance** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Entscheidungsfindung **Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware** - Personalisierung - Suchanalyse - Integrationen **Internes Management** - Leistung der Mitarbeiter - Team-Workflow **die Kommunikation** - Soziale Funktionen - Identifizieren - Hochladen - Kommentare **Generative KI** - Textgenerierung **Berichterstattung & Warnungen** - Echtzeit-KI-Erwähnungsbenachrichtigungen - KI-Sichtbarkeitsberichtserstattung **Agentic AI - Landing Page Builder** - Systemübergreifende Integration **Agentische KI - Marktintelligenz** - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - Personalisierungsmaschinen** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware** - Hervorheben - Facettierte Suche - Tippfehler-Toleranz - Synonyme **Agentic KI - Online-Reputationsmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Yext Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,929 reviews) - [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,924 reviews) - [Semrush](https://www.g2.com/de/products/semrush/reviews) - 4.5/5.0 (3,273 reviews)