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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.1% das avaliações)
Empresa (44.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Usetiful
Classificação por Estrelas
(178)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre UsetifulWhatfix
Classificação por Estrelas
(493)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre WhatfixResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Whatfix se destaca na qualidade do suporte com uma pontuação de 9,7, enquanto a qualidade do suporte do Usetiful é avaliada mais baixa, em 8,9. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do Whatfix é responsiva e prestativa, tornando-o uma escolha preferida para empresas que precisam de assistência confiável.
- Os revisores mencionam que o Usetiful oferece uma experiência de configuração mais amigável, com uma pontuação de 9,0 em comparação com 8,2 do Whatfix. Usuários no G2 apreciam a interface intuitiva do Usetiful, que permite uma integração mais rápida e menos complicações técnicas.
- Usuários do G2 destacam que o Whatfix fornece análises superiores a nível de conta com uma pontuação de 8,0, enquanto o Usetiful não possui esse recurso. Os usuários dizem que os insights detalhados do Whatfix ajudam a tomar decisões informadas com base no comportamento do usuário.
- Os usuários relatam que o Usetiful se destaca nas capacidades de automação, com uma pontuação de 8,9, em comparação com 8,3 do Whatfix. Os revisores mencionam que os recursos de automação do Usetiful simplificam o engajamento do usuário, tornando mais fácil gerenciar fluxos de trabalho.
- Os revisores mencionam que os tutoriais em balões de texto do Whatfix são altamente avaliados em 9,0, enquanto os do Usetiful são ligeiramente mais altos, em 9,1. Os usuários dizem que ambos os produtos fornecem tutoriais eficazes, mas os do Whatfix são notados por sua clareza e facilidade de uso.
- Usuários no G2 relatam que o Whatfix tem uma experiência de autoatendimento mais robusta, particularmente em sua base de conhecimento, que obteve uma pontuação de 8,9 em comparação com 7,5 do Usetiful. Os revisores mencionam que os recursos abrangentes disponíveis na base de conhecimento do Whatfix aumentam a independência e satisfação do usuário.
Usetiful vs Whatfix
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Usetiful mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Whatfix no geral.
- Os revisores sentiram que Usetiful atende melhor às necessidades de seus negócios do que Whatfix.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao Usetiful.
Preços
Preço de Nível Básico
Usetiful
Preço não disponívelWhatfix
Preço não disponívelTeste Gratuito
Usetiful
Teste Gratuito disponível
Whatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
123
8.8
337
Facilidade de Uso
9.1
122
8.6
407
Facilidade de configuração
9.0
91
8.3
357
Facilidade de administração
9.0
79
8.5
277
Qualidade do Suporte
9.0
96
9.7
337
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
69
9.5
276
Direção de Produto (% positivo)
9.0
102
9.7
322
Recursos
Análise de Usuários
8.4
40
8.0
156
8.1
38
8.1
172
Suporte ao Usuário
8.4
42
8.2
163
8.0
36
8.0
142
8.8
38
8.0
144
Tipo de passo a passo
8.9
43
8.5
166
9.1
53
8.9
190
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.4
39
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.2
28
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
7.8
47
Dados insuficientes disponíveis
7.6
46
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
41
Dados insuficientes disponíveis
7.0
36
Dados insuficientes disponíveis
7.4
43
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
IA generativa
6.7
10
7.6
51
Experiência de autoatendimento
7.8
28
8.9
146
7.9
25
8.8
141
Recurso Não Disponível
8.1
93
7.3
25
7.0
68
7.9
28
8.2
84
Plataforma de autoatendimento
8.1
34
8.6
91
8.8
33
8.1
88
6.2
26
7.6
77
8.2
28
8.0
89
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Usetiful e Whatfix é categorizado como Plataforma de Adoção Digital e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Usetiful não possui categorias únicas
Whatfix é categorizado como Análise de Produto e Loja SAP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Usetiful
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
25.6%
Tecnologia da informação e serviços
15.7%
Marketing e Publicidade
13.4%
Gestão Educacional
4.7%
Serviços financeiros
2.9%
Outro
37.8%
Programas de computador
16.1%
Tecnologia da informação e serviços
14.0%
Serviços financeiros
4.0%
Seguro
3.8%
Bancário
3.1%
Outro
59.0%
Principais Alternativas
Discussões
Existe a possibilidade de adicionar vídeos ou imagens aos pop-ups?
2 Comentários
OD
Oi Charly,
Claro! Você pode simplesmente mostrar uma imagem, animação ou até mesmo incorporar um vídeo dentro do seu conteúdo Usetiful.
Tudo de bom,
OndrejLeia mais
Para que serve o Usetiful?
1 Comentário
SG
Usetiful é uma plataforma de software projetada para criar e gerenciar experiências interativas de integração e orientação de usuários para aplicativos web e...Leia mais
Usetiful não possui mais discussões com respostas
What does Whatfix do?
3 Comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 Comentário
KE
Oi Christopher
Adicionei um vídeo na aba de autoajuda.
Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?
1 Comentário
GF
As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de...Leia mais
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