Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Melhor Software de Central de Atendimento com Capacidades Gravação de Sessão

Benefícios de Software de Central de Atendimento com capacidades de Gravação de Sessão incluem: Mantém registros de sessões agente-cliente para fins de coaching, garantia de qualidade ou fins regulatórios.
Abaixo estão os Software de Central de Atendimento mais bem avaliados com capacidades de Gravação de Sessão, conforme verificado pela equipe de Pesquisa da G2. Usuários reais identificaram Gravação de Sessão como uma função importante de Software de Central de Atendimento. Compare diferentes produtos que oferecem este recurso para decidir qual é o melhor para as necessidades da sua empresa.
Mostrar mais
Mostrar menos

A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.

Filtro 1 aplicado
Limpar Tudo
33 Listagens disponíveis em Centro de Contato
(1,502)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
9th Mais Fácil de Usar em software Centro de Contato
Ver os principais Serviços de Consultoria para Aircall
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$30 User/Month (Billed...
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Conecte-se, Capacite-se e Cresça com a Aircall. Não somos apenas um sistema de telefonia empresarial; somos uma plataforma impulsionada por IA para conversas com clientes. A Aircall integra perfeitame

    Usuários
    • Representante de Desenvolvimento de Vendas
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 53% Pequena Empresa
    • 40% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Aircall is a communication tool that allows users to make and receive calls, connect with partners, and integrate with other platforms like HubSpot and Salesforce.
    • Reviewers appreciate Aircall's user-friendly interface, easy setup, and seamless integration with other platforms, which enhances workflow efficiency and overall productivity.
    • Users mentioned occasional issues with connection, system delays, and difficulties in accessing certain features, which can disrupt workflow and communication.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Aircall
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    233
    Recursos
    101
    Confiabilidade
    99
    Integração Fácil
    98
    Gravação de Chamadas
    94
    Contras
    Problemas de Conexão
    61
    Chame Problemas
    54
    Recursos Faltantes
    49
    Problemas com o Discador
    44
    Questões de Número
    40
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Aircall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.8
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.8
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.9
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Aircall
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @aircall
    4,973 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    790 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Conecte-se, Capacite-se e Cresça com a Aircall. Não somos apenas um sistema de telefonia empresarial; somos uma plataforma impulsionada por IA para conversas com clientes. A Aircall integra perfeitame

Usuários
  • Representante de Desenvolvimento de Vendas
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 53% Pequena Empresa
  • 40% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Aircall is a communication tool that allows users to make and receive calls, connect with partners, and integrate with other platforms like HubSpot and Salesforce.
  • Reviewers appreciate Aircall's user-friendly interface, easy setup, and seamless integration with other platforms, which enhances workflow efficiency and overall productivity.
  • Users mentioned occasional issues with connection, system delays, and difficulties in accessing certain features, which can disrupt workflow and communication.
Prós e Contras de Aircall
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
233
Recursos
101
Confiabilidade
99
Integração Fácil
98
Gravação de Chamadas
94
Contras
Problemas de Conexão
61
Chame Problemas
54
Recursos Faltantes
49
Problemas com o Discador
44
Questões de Número
40
Aircall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.8
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.8
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.9
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Aircall
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
New York
Twitter
@aircall
4,973 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
790 funcionários no LinkedIn®
(2,498)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
8th Mais Fácil de Usar em software Centro de Contato
Ver os principais Serviços de Consultoria para Talkdesk
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Talkdesk® está liderando uma nova era na experiência do cliente com a Automação da Experiência do Cliente (CXA) — uma nova categoria e plataforma projetada para automatizar toda a complexidade das j

    Usuários
    • Supervisor
    • Líder de Equipe
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 20% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Talkdesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    260
    Gerenciar Chamadas
    154
    Eficiência
    147
    Útil
    137
    Recursos
    132
    Contras
    Chame Problemas
    106
    Problemas Técnicos
    70
    Problemas de Notificação
    55
    Recursos Faltantes
    54
    Problemas de Conexão
    53
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Talkdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.0
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.8
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.1
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Talkdesk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,983 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,353 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Talkdesk® está liderando uma nova era na experiência do cliente com a Automação da Experiência do Cliente (CXA) — uma nova categoria e plataforma projetada para automatizar toda a complexidade das j

Usuários
  • Supervisor
  • Líder de Equipe
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 20% Empresa
Prós e Contras de Talkdesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
260
Gerenciar Chamadas
154
Eficiência
147
Útil
137
Recursos
132
Contras
Chame Problemas
106
Problemas Técnicos
70
Problemas de Notificação
55
Recursos Faltantes
54
Problemas de Conexão
53
Talkdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.0
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.8
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.1
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Talkdesk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
6,983 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,353 funcionários no LinkedIn®

Veja como as Ofertas G2 podem ajudar você:

  • Compre facilmente software selecionado - e confiável
  • Assuma o controle de sua jornada de compra de software
  • Descubra ofertas exclusivas de software
(1,626)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
12th Mais Fácil de Usar em software Centro de Contato
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$19.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    CloudTalk é o principal software global de chamadas comerciais com IA para PMEs em crescimento, oferecendo qualidade de chamada incomparável e cobertura de países. Mais de 4.000 PMEs modernas confiam

    Usuários
    • CEO
    • SDR
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequena Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de CloudTalk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    324
    Confiabilidade
    164
    Intuitivo
    151
    Recursos de Chamada
    140
    Útil
    138
    Contras
    Chame Problemas
    151
    Problemas de Conexão
    73
    Gerenciar Chamadas
    63
    Recursos Faltantes
    54
    Questões de Número
    47
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • CloudTalk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.6
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.5
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.8
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CloudTalk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    New York
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    186 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

CloudTalk é o principal software global de chamadas comerciais com IA para PMEs em crescimento, oferecendo qualidade de chamada incomparável e cobertura de países. Mais de 4.000 PMEs modernas confiam

Usuários
  • CEO
  • SDR
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 63% Pequena Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de CloudTalk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
324
Confiabilidade
164
Intuitivo
151
Recursos de Chamada
140
Útil
138
Contras
Chame Problemas
151
Problemas de Conexão
73
Gerenciar Chamadas
63
Recursos Faltantes
54
Questões de Número
47
CloudTalk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.6
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.5
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.8
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CloudTalk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
New York
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
186 funcionários no LinkedIn®
(585)4.1 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fundada em 2001 e com sede em San Ramon, Califórnia, a Five9 evoluiu para uma líder global em CX com mais de 2.500 clientes em todo o mundo. Como pioneira em tecnologia de contact center em nuvem, a F

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 24% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for managing inbound and outbound customer interactions and supporting overall contact center operations.
    • Reviewers like the platform's user-friendly interface, robust reporting capabilities, and the ability to integrate with various systems, which enhances both agent productivity and customer satisfaction.
    • Users reported issues such as occasional glitches or connectivity disruptions, complex setup and customization processes, and limitations in certain features without customization.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    122
    Suporte ao Cliente
    90
    Útil
    87
    Recursos
    77
    Eficiência
    59
    Contras
    Chame Problemas
    42
    Complexidade
    35
    Recursos Faltantes
    35
    Problemas Técnicos
    33
    Suporte ao Cliente Ruim
    30
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.7
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.2
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.7
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Five9
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    San Ramon, CA
    Twitter
    @Five9
    14,845 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,968 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Fundada em 2001 e com sede em San Ramon, Califórnia, a Five9 evoluiu para uma líder global em CX com mais de 2.500 clientes em todo o mundo. Como pioneira em tecnologia de contact center em nuvem, a F

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 24% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for managing inbound and outbound customer interactions and supporting overall contact center operations.
  • Reviewers like the platform's user-friendly interface, robust reporting capabilities, and the ability to integrate with various systems, which enhances both agent productivity and customer satisfaction.
  • Users reported issues such as occasional glitches or connectivity disruptions, complex setup and customization processes, and limitations in certain features without customization.
Prós e Contras de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
122
Suporte ao Cliente
90
Útil
87
Recursos
77
Eficiência
59
Contras
Chame Problemas
42
Complexidade
35
Recursos Faltantes
35
Problemas Técnicos
33
Suporte ao Cliente Ruim
30
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.7
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.2
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.7
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Five9
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
San Ramon, CA
Twitter
@Five9
14,845 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,968 funcionários no LinkedIn®
(1,501)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para Genesys Cloud CX
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

    Usuários
    • Gerente
    • Advogado de Caso
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 40% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Genesys Cloud CX é uma plataforma que combina voz, chat, e-mail, mensagens e canais sociais em uma única interface, permitindo que os agentes gerenciem todas as interações com os clientes de um só lugar.
    • Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os controles intuitivos, as capacidades de integração perfeita e a variedade de APIs disponíveis, que tornaram a integração tanto de quanto para o Genesys Cloud simples.
    • Os revisores enfrentaram problemas com o aplicativo de desktop não carregando, limitações nas capacidades de relatórios e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados e as opções restritas para exportar gravações.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Genesys Cloud CX
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    129
    Recursos
    92
    Confiabilidade
    64
    Eficiência
    59
    Útil
    55
    Contras
    Recursos Limitados
    59
    Recursos Faltantes
    47
    Relatório Inadequado
    35
    Complexidade
    32
    Funcionalidade Ausente
    32
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Genesys Cloud CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.8
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.3
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.8
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1990
    Localização da Sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,378 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,439 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

Usuários
  • Gerente
  • Advogado de Caso
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 40% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Genesys Cloud CX é uma plataforma que combina voz, chat, e-mail, mensagens e canais sociais em uma única interface, permitindo que os agentes gerenciem todas as interações com os clientes de um só lugar.
  • Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os controles intuitivos, as capacidades de integração perfeita e a variedade de APIs disponíveis, que tornaram a integração tanto de quanto para o Genesys Cloud simples.
  • Os revisores enfrentaram problemas com o aplicativo de desktop não carregando, limitações nas capacidades de relatórios e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados e as opções restritas para exportar gravações.
Prós e Contras de Genesys Cloud CX
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
129
Recursos
92
Confiabilidade
64
Eficiência
59
Útil
55
Contras
Recursos Limitados
59
Recursos Faltantes
47
Relatório Inadequado
35
Complexidade
32
Funcionalidade Ausente
32
Genesys Cloud CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.8
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.3
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.8
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Genesys
Website da Empresa
Ano de Fundação
1990
Localização da Sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,378 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,439 funcionários no LinkedIn®
(2,359)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para JustCall
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$0.99
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    JustCall é a única plataforma de comunicação empresarial com inteligência artificial que reúne chamadas, mensagens de texto, e-mail e WhatsApp em um só lugar. Ela ajuda as equipes que lidam com client

    Usuários
    • CEO
    • Executivo de Contas
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 31% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • JustCall é uma plataforma de comunicação que se integra com vários sistemas de CRM, oferece capacidades de chamadas internacionais e oferece recursos como gravação de chamadas, análises e suporte de voz com tecnologia de IA.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente rápido e responsivo, a integração perfeita com sistemas CRM e a capacidade de gerenciar e monitorar chamadas de forma eficaz como benefícios principais do uso do JustCall.
    • Os revisores enfrentaram problemas com o processo de integração, problemas ocasionais de conectividade durante as chamadas, tempos de resposta lentos do serviço ao cliente e limitações em certos recursos, como automação de SMS e minutos de chamadas de saída.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de JustCall
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1,220
    Recursos
    755
    Útil
    612
    Gerenciar Chamadas
    599
    Recursos de Chamada
    562
    Contras
    Chame Problemas
    669
    Chamar Funcionalidade
    479
    Problemas de Conexão
    381
    Qualidade de chamada ruim
    327
    Carregamento Lento
    306
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • JustCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.0
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.3
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.4
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Saas Labs
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    304 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    421 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

JustCall é a única plataforma de comunicação empresarial com inteligência artificial que reúne chamadas, mensagens de texto, e-mail e WhatsApp em um só lugar. Ela ajuda as equipes que lidam com client

Usuários
  • CEO
  • Executivo de Contas
Indústrias
  • Software de Computador
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 59% Pequena Empresa
  • 31% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • JustCall é uma plataforma de comunicação que se integra com vários sistemas de CRM, oferece capacidades de chamadas internacionais e oferece recursos como gravação de chamadas, análises e suporte de voz com tecnologia de IA.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente rápido e responsivo, a integração perfeita com sistemas CRM e a capacidade de gerenciar e monitorar chamadas de forma eficaz como benefícios principais do uso do JustCall.
  • Os revisores enfrentaram problemas com o processo de integração, problemas ocasionais de conectividade durante as chamadas, tempos de resposta lentos do serviço ao cliente e limitações em certos recursos, como automação de SMS e minutos de chamadas de saída.
Prós e Contras de JustCall
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1,220
Recursos
755
Útil
612
Gerenciar Chamadas
599
Recursos de Chamada
562
Contras
Chame Problemas
669
Chamar Funcionalidade
479
Problemas de Conexão
381
Qualidade de chamada ruim
327
Carregamento Lento
306
JustCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.0
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.3
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.4
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Saas Labs
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
304 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
421 funcionários no LinkedIn®
(620)4.6 de 5
10th Mais Fácil de Usar em software Centro de Contato
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Ozonetel é um fornecedor líder no setor de uma plataforma unificada de inteligência de experiência do cliente (oneCXi) que capacita empresas de todos os tamanhos a engajar, converter e reter cliente

    Usuários
    • Associado
    • Gerente Assistente
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 28% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Ozonetel
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    152
    Recursos
    102
    Gerenciar Chamadas
    98
    Qualidade da Chamada
    79
    Suporte ao Cliente
    61
    Contras
    Chame Problemas
    67
    Problemas de Conexão
    62
    Problemas de Conectividade de Chamadas
    47
    Problemas de Conectividade
    42
    Problemas Técnicos
    39
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Ozonetel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.1
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.8
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.1
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Ozonetel
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    790 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    349 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Ozonetel é um fornecedor líder no setor de uma plataforma unificada de inteligência de experiência do cliente (oneCXi) que capacita empresas de todos os tamanhos a engajar, converter e reter cliente

Usuários
  • Associado
  • Gerente Assistente
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Hospital e Cuidados de Saúde
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 28% Pequena Empresa
Prós e Contras de Ozonetel
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
152
Recursos
102
Gerenciar Chamadas
98
Qualidade da Chamada
79
Suporte ao Cliente
61
Contras
Chame Problemas
67
Problemas de Conexão
62
Problemas de Conectividade de Chamadas
47
Problemas de Conectividade
42
Problemas Técnicos
39
Ozonetel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.1
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.8
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.1
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Ozonetel
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Jose, California
Twitter
@Ozonetel
790 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
349 funcionários no LinkedIn®
(1,726)4.3 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para NiCE CXone Mpower
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $71.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, segura

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    • Supervisor
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 52% Médio Porte
    • 34% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de NiCE CXone Mpower
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    40
    Eficiência
    28
    Recursos
    28
    Útil
    22
    Interface do Usuário
    16
    Contras
    Chame Problemas
    17
    Problemas Técnicos
    15
    Suporte ao Cliente Ruim
    12
    Recursos Faltantes
    11
    Carregamento Lento
    11
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • NiCE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.9
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.6
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.9
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    NiCE
    Ano de Fundação
    1986
    Localização da Sede
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,672 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13,685 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: NICE
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, segura

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
  • Supervisor
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 52% Médio Porte
  • 34% Empresa
Prós e Contras de NiCE CXone Mpower
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
40
Eficiência
28
Recursos
28
Útil
22
Interface do Usuário
16
Contras
Chame Problemas
17
Problemas Técnicos
15
Suporte ao Cliente Ruim
12
Recursos Faltantes
11
Carregamento Lento
11
NiCE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.9
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.6
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.9
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
NiCE
Ano de Fundação
1986
Localização da Sede
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,672 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
13,685 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: NICE
(277)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
6th Mais Fácil de Usar em software Centro de Contato
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $25.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    DialedIn é um software de central de atendimento poderoso e fácil de usar, projetado para oferecer a flexibilidade de executar campanhas mais inteligentes e eficazes. Classificado como #1 em Qualidad

    Usuários
    • Vendas
    • Agente de Seguros
    Indústrias
    • Seguros
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequena Empresa
    • 42% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de DialedIn
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    129
    Eficiência
    71
    Útil
    63
    Recursos de Discagem
    46
    Simples
    45
    Contras
    Chame Problemas
    57
    Problemas com o Discador
    29
    Recursos Faltantes
    16
    Qualidade de chamada ruim
    16
    Problemas de Conexão
    15
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • DialedIn recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.2
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    9.4
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.4
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ChaseData
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1996
    Localização da Sede
    Plantation, Florida
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    42 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

DialedIn é um software de central de atendimento poderoso e fácil de usar, projetado para oferecer a flexibilidade de executar campanhas mais inteligentes e eficazes. Classificado como #1 em Qualidad

Usuários
  • Vendas
  • Agente de Seguros
Indústrias
  • Seguros
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 47% Pequena Empresa
  • 42% Médio Porte
Prós e Contras de DialedIn
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
129
Eficiência
71
Útil
63
Recursos de Discagem
46
Simples
45
Contras
Chame Problemas
57
Problemas com o Discador
29
Recursos Faltantes
16
Qualidade de chamada ruim
16
Problemas de Conexão
15
DialedIn recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.2
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
9.4
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.4
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ChaseData
Website da Empresa
Ano de Fundação
1996
Localização da Sede
Plantation, Florida
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
42 funcionários no LinkedIn®
(376)4.5 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para CallHippo
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    CallHippo é um sistema telefônico empresarial de próxima geração que ajuda você a se conectar com seus clientes. CallHippo é fácil de usar, oferecendo funcionalidades robustas com recursos avançados c

    Usuários
    • CEO
    • Gerente
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 74% Pequena Empresa
    • 21% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de CallHippo
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    36
    Qualidade da Chamada
    18
    Confiabilidade
    17
    Recursos
    16
    Gravação de Chamadas
    15
    Contras
    Alto Custo
    8
    Problemas com o Discador
    7
    Caro
    7
    Problemas de Conexão
    6
    Questões de Número
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • CallHippo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.8
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.9
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.0
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CallHippo
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Claymont, Delaware
    Twitter
    @CallHippo
    453 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    66 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

CallHippo é um sistema telefônico empresarial de próxima geração que ajuda você a se conectar com seus clientes. CallHippo é fácil de usar, oferecendo funcionalidades robustas com recursos avançados c

Usuários
  • CEO
  • Gerente
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 74% Pequena Empresa
  • 21% Médio Porte
Prós e Contras de CallHippo
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
36
Qualidade da Chamada
18
Confiabilidade
17
Recursos
16
Gravação de Chamadas
15
Contras
Alto Custo
8
Problemas com o Discador
7
Caro
7
Problemas de Conexão
6
Questões de Número
6
CallHippo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.8
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.9
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.0
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CallHippo
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Claymont, Delaware
Twitter
@CallHippo
453 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
66 funcionários no LinkedIn®
(104)4.2 de 5
Otimizado para resposta rápida
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Vonage Contact Center para Salesforce é o número 1 em avaliações de usuários no Salesforce AppExchange, com uma classificação de 4,9/5 no Salesforce AppExchange. A solução oferece uma integração incom

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 52% Médio Porte
    • 28% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    26
    Suporte ao Cliente
    21
    Configuração Fácil
    20
    Recursos
    20
    Integrações fáceis
    19
    Contras
    Caro
    7
    Chame Problemas
    6
    Complexidade
    5
    Dificuldade de Personalização
    5
    Curva de Aprendizado
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.1
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.6
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.6
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Vonage
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    Holmdel, NJ
    Twitter
    @Vonage
    11,173 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,761 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Vonage Contact Center para Salesforce é o número 1 em avaliações de usuários no Salesforce AppExchange, com uma classificação de 4,9/5 no Salesforce AppExchange. A solução oferece uma integração incom

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 52% Médio Porte
  • 28% Pequena Empresa
Prós e Contras de Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
26
Suporte ao Cliente
21
Configuração Fácil
20
Recursos
20
Integrações fáceis
19
Contras
Caro
7
Chame Problemas
6
Complexidade
5
Dificuldade de Personalização
5
Curva de Aprendizado
5
Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.1
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.6
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.6
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vonage
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Holmdel, NJ
Twitter
@Vonage
11,173 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,761 funcionários no LinkedIn®
(228)4.1 de 5
Otimizado para resposta rápida
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O 8x8 Contact Center é uma solução completa, confiável e segura que ajuda as empresas a aumentar o engajamento, a colaboração e a eficácia operacional para o sucesso do cliente. Construído na platafor

    Usuários
    • Gerente de Operações
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 55% Médio Porte
    • 36% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • 8x8 Contact Center is a cloud-based platform that enables interaction with clients over multiple channels in a single place and provides features such as issue documentation, data transfer, and ticket creation.
    • Users frequently mention the ease of use, the ability to work remotely, the helpful customer support, and the platform's reliability, with some noting the convenience of the SMS feature and the detailed issue documentation.
    • Reviewers experienced issues with undisclosed fees, a lack of direct phone support, costly extra modules for analysis features, a need for interface updates, and initial problems with application freezing.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de 8x8 Contact Center
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    31
    Suporte ao Cliente
    20
    Útil
    20
    Recursos
    16
    Eficiência
    14
    Contras
    Recursos Faltantes
    9
    Suporte ao Cliente Ruim
    8
    Gerenciar Chamadas
    7
    Complexidade
    7
    Problemas de Integração
    7
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • 8x8 Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.5
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.0
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.8
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    8x8
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1987
    Localização da Sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @8x8
    11,088 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,853 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O 8x8 Contact Center é uma solução completa, confiável e segura que ajuda as empresas a aumentar o engajamento, a colaboração e a eficácia operacional para o sucesso do cliente. Construído na platafor

Usuários
  • Gerente de Operações
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 55% Médio Porte
  • 36% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • 8x8 Contact Center is a cloud-based platform that enables interaction with clients over multiple channels in a single place and provides features such as issue documentation, data transfer, and ticket creation.
  • Users frequently mention the ease of use, the ability to work remotely, the helpful customer support, and the platform's reliability, with some noting the convenience of the SMS feature and the detailed issue documentation.
  • Reviewers experienced issues with undisclosed fees, a lack of direct phone support, costly extra modules for analysis features, a need for interface updates, and initial problems with application freezing.
Prós e Contras de 8x8 Contact Center
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
31
Suporte ao Cliente
20
Útil
20
Recursos
16
Eficiência
14
Contras
Recursos Faltantes
9
Suporte ao Cliente Ruim
8
Gerenciar Chamadas
7
Complexidade
7
Problemas de Integração
7
8x8 Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.5
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.0
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.8
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
8x8
Website da Empresa
Ano de Fundação
1987
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@8x8
11,088 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,853 funcionários no LinkedIn®
(67)4.8 de 5
Otimizado para resposta rápida
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O CallTools.com Predictive Dialer é um tipo de solução de software de telecomunicações projetada para aumentar a eficiência das chamadas de saída para empresas. Esta ferramenta automatiza o processo d

    Usuários
    • CEO
    Indústrias
    • Imóveis
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 85% Pequena Empresa
    • 12% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de CallTools
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    9
    Facilidade de Uso
    8
    Útil
    7
    Recursos
    4
    Intuitivo
    4
    Contras
    Caro
    3
    Alto Custo
    2
    Curva de Aprendizado
    2
    Limitações do Discador
    1
    Problemas de Gravação
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • CallTools recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.0
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    9.2
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.4
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Call Tools
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Irvine, CA
    Twitter
    @CallTools
    309 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    32 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O CallTools.com Predictive Dialer é um tipo de solução de software de telecomunicações projetada para aumentar a eficiência das chamadas de saída para empresas. Esta ferramenta automatiza o processo d

Usuários
  • CEO
Indústrias
  • Imóveis
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 85% Pequena Empresa
  • 12% Médio Porte
Prós e Contras de CallTools
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
9
Facilidade de Uso
8
Útil
7
Recursos
4
Intuitivo
4
Contras
Caro
3
Alto Custo
2
Curva de Aprendizado
2
Limitações do Discador
1
Problemas de Gravação
1
CallTools recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.0
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
9.2
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.4
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Call Tools
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Irvine, CA
Twitter
@CallTools
309 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
32 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A 3CLogic transforma as experiências de clientes e funcionários com suas soluções de contact center em nuvem, patenteadas e premiadas, com tecnologia de IA, desenvolvidas para aprimorar as principais

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 42% Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de 3CLogic Cloud Call Center
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    11
    Útil
    9
    Experiência Positiva
    9
    Eficiência
    8
    Facilidade de Uso
    7
    Contras
    Personalização Limitada
    4
    Falta de Personalização
    3
    Recursos Faltantes
    3
    Problemas de Conexão
    2
    Problemas no Painel de Controle
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • 3CLogic Cloud Call Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.3
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.3
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.3
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    3CLogic
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Rockville, Maryland
    Twitter
    @3CLogic
    1,981 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    182 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    800 350 8656
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A 3CLogic transforma as experiências de clientes e funcionários com suas soluções de contact center em nuvem, patenteadas e premiadas, com tecnologia de IA, desenvolvidas para aprimorar as principais

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 42% Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de 3CLogic Cloud Call Center
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
11
Útil
9
Experiência Positiva
9
Eficiência
8
Facilidade de Uso
7
Contras
Personalização Limitada
4
Falta de Personalização
3
Recursos Faltantes
3
Problemas de Conexão
2
Problemas no Painel de Controle
2
3CLogic Cloud Call Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.3
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.3
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.3
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
3CLogic
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Rockville, Maryland
Twitter
@3CLogic
1,981 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
182 funcionários no LinkedIn®
Telefone
800 350 8656
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    VCC Live é uma solução de contact center baseada em nuvem para gerenciar todo o escopo de atividades de entrada e saída. ▸ Software omnicanal, repleto de recursos ▸ Nenhuma codificação ou desenvolv

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 43% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de VCC Live
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    21
    Suporte ao Cliente
    18
    Útil
    15
    Intuitivo
    11
    Relatório
    11
    Contras
    Dificuldade de Personalização
    6
    Problemas de Conexão
    5
    Falta de Clareza
    5
    Problemas de Usabilidade
    5
    Problemas de Interface do Usuário
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • VCC Live recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.0
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.9
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.1
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Budapest, Pest
    Twitter
    @vcc_live_brand
    1,552 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    80 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

VCC Live é uma solução de contact center baseada em nuvem para gerenciar todo o escopo de atividades de entrada e saída. ▸ Software omnicanal, repleto de recursos ▸ Nenhuma codificação ou desenvolv

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 43% Pequena Empresa
Prós e Contras de VCC Live
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
21
Suporte ao Cliente
18
Útil
15
Intuitivo
11
Relatório
11
Contras
Dificuldade de Personalização
6
Problemas de Conexão
5
Falta de Clareza
5
Problemas de Usabilidade
5
Problemas de Interface do Usuário
5
VCC Live recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.0
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.9
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.1
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Budapest, Pest
Twitter
@vcc_live_brand
1,552 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
80 funcionários no LinkedIn®