# Best Professional Services Automation Software

_Sponsored content: This content is sponsored._

#### What problems does Screendragon solve as a Professional Services Automation?

Screendragon addresses core Professional Services Automation problems such as centralizing project, resource, and budget management, reducing administrative overhead, and improving visibility across teams. According to reviewers, it enables teams to keep all projects, tasks, estimates, and time tracking in one place, which streamlines operations and saves significant time previously spent managing multiple tools. The platform’s workflow automation and customizable reporting help organizations better allocate resources and plan for future projects, with several reviewers highlighting its ability to aggregate resource availability across multiple projects and automate manual processes. However, some users note that the asset approval/proofing module is less robust than dedicated tools, and initial setup or user training can require extra effort for complex workflows.

#### What Professional Services Automation features does Screendragon offer?

Screendragon offers a comprehensive set of native Professional Services Automation features, including project planning, revenue recognition, portfolio definition and performance, risk management, portfolio mix, AI text generation and summarization, project accounting, and more. Reviewers specifically mention the value of customizable workflows, resource management, and advanced approval processes, with the platform’s flexibility allowing adaptation to varied organizational needs and evolving requirements. The system’s reporting and budget tracking features are frequently cited as helping teams stay organized and aligned. The main limitation noted by reviewers is that the asset approval/proofing and timesheet modules are not as feature-rich as some specialized competitors, and some users find the report creation system intimidating without prior experience.

#### How easy is Screendragon to set up, use, and get support for?

Screendragon stands out for its quality of support and ease of doing business, both scoring 9.7, with ease of use rated at 9.2 and ease of admin at 9.0. Reviewers describe the platform as intuitive and user-friendly once familiar, with onboarding and daily use made easier by a clear interface and responsive support team. Several users highlight the flexibility and customization options, though some note that initial setup and learning the system’s more advanced features can be time-consuming, which is reflected in the slightly lower ease of setup score of 8.5 compared to other dimensions.

#### What does Screendragon integrate with for Professional Services Automation workflows?

Screendragon integrates with Aprimo for Professional Services Automation workflows, as cited by reviewers. Additional integrations mentioned include Personio and connections to ERP systems, with users appreciating the ability to aggregate data from external sources and export information for reporting or data mining. The platform also supports native APIs for broader integration needs, which reviewers find helpful for customizing workflows. However, some users report that implementing integrations or retroactively changing workflows can be time-consuming, and a few express interest in future integrations with tools like Microsoft Teams.

#### How much does Screendragon cost?

Screendragon uses a custom quote pricing model, with no public entry price listed; prospective buyers are advised to contact Screendragon directly for accurate pricing details. There is no published information on how pricing scales across tiers or which features are unlocked at higher levels, and reviewers do not provide direct feedback on cost or value for money. While several users praise the platform’s flexibility and all-in-one capabilities, there are occasional mentions that setup and customization can be time-intensive, which may impact the overall value depending on organizational needs.

_Updated August 2026._

## How Many Professional Services Automation Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 213

### Category Stats (Sep 2026)

- **Average Rating:** 4.3/5 (↓0.01 vs Aug 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** Operating (+1.19%) - Among all products in this category, Operating recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: September 01, 2026_

## How Does G2 Rank Professional Services Automation Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 26,100+ Authentic Reviews
- 213+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Professional Services Automation Software
 ![G2 Grid® for Professional Services Automation Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/professional-services-automation/grids.png?focus%5B%5D=929&focus%5B%5D=1532&focus%5B%5D=104559&focus%5B%5D=51154&focus%5B%5D=101553&focus%5B%5D=1646&focus%5B%5D=19175&focus%5B%5D=24829)

Highlighted products: Autotask, BigTime, Deltek Vantagepoint, CMap, Syncro, Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble), SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud), and Planhat.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/professional-services-automation/grids.json?focus%5B%5D=autotask&focus%5B%5D=bigtime&focus%5B%5D=deltek-vantagepoint&focus%5B%5D=cmap&focus%5B%5D=syncro&focus%5B%5D=kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble&focus%5B%5D=sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud&focus%5B%5D=planhat)

**Sponsored**

### Wrike

Wrike is the trusted work delivery platform where AI extends what people can accomplish. By centralizing all work in one governed, context-rich environment, Wrike helps organizations streamline collaboration, project planning, and task execution while maintaining the control and accountability that complex work demands. Wrike serves project managers, team leaders, and organizations of all sizes across marketing, IT, product development, professional services, and beyond. Teams use Wrike to track work progress, assign tasks, set deadlines, and facilitate communication, eliminating silos and fostering a culture of transparency and accountability that is crucial for successful delivery. Key features include AI Agents, Wrike Copilot, Wrike MCP Server, workflow automations, customizable dashboards, real-time collaboration tools, and advanced reporting capabilities. Teams can build and automate tailored workflows that reflect their unique processes, visualize timelines through Gantt charts and Kanban boards, and integrate seamlessly with tools like Slack, Google Drive, and Microsoft Teams. Wrike's MCP server extends this further, allowing AI assistants to connect directly to the platform where execution actually happens so AI-driven actions become part of the auditable record of how work gets done, not disconnected outputs living outside the system. And powered by the Wrike Work Intelligence® Graph, the platform gives AI the structured context it needs to act reliably inside the same roles, permissions, and access controls as your people. The result goes far beyond task management. Wrike reduces time spent on administrative work, scales alongside growing organizations, and gives teams the governed foundation they need to put AI to work on their most consequential workflows without losing control. With more than 20,000 organizations worldwide, including Siemens, Walmart, NVIDIA, and The Estée Lauder Companies, trusting Wrike to deliver their most important work, the platform has earned its place as a reliable partner for organizations to deliver without doubt

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=156&secure%5Bchosen_at%5D=2026-09-01T11%3A35%3A35Z&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1382&secure%5Bresource_id%5D=156&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fprofessional-services-automation&secure%5Btoken%5D=e5162d4713e68e296e8d668263c1c1919b2908742378ece4491b17aa5f212af9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.wrike.com%2Ffeatures%2F&secure%5Burl_type%5D=paid_promos)

### [Autotask](https://www.g2.com/de/products/autotask/reviews)

Autotask ist die intelligente, einheitliche PSA-Plattform, die leistungsstarke MSP-Operationen antreibt. Sie verbindet Tickets, Zeit, Projekte, Verträge und Abrechnung in einem nahtlosen Workflow – beseitigt manuelle Anstrengungen, reduziert Reibungen bei Technikern und stellt sicher, dass jede abrechenbare Stunde automatisch erfasst wird. Mit integrierter Automatisierung und Echtzeit-Transparenz optimiert Autotask die Servicebereitstellung, verbessert die Rentabilität und verwandelt operative Daten in umsetzbare Dashboards, die Verantwortlichkeit fördern und Wert demonstrieren. Von wachsenden MSPs weltweit vertraut, hilft Autotask Teams, schnelleren und konsistenteren Service zu liefern, während Klarheit und Kontrolle in jedem Teil des Unternehmens erhalten bleiben.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 624

#### How Do G2 Users Rate Autotask?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 6.7/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind Autotask?

- **Verkäufer:** [Kaseya](https://www.g2.com/de/sellers/kaseya)
- **Unternehmenswebsite:** www.kaseya.com
- **Gründungsjahr:** 2000
- **Hauptsitz:** Miami, FL
- **Twitter:** @KaseyaCorp  
17,411 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6c9a31f82a811b1e3cc7be6babe8882bb8f6b2927e142d98dd6f5662a0d0e4d2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkaseya%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5,471 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CEO, Eigentümer
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 69% Small, 27% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Autotask?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Autotask und loben die benutzerfreundliche Oberfläche und die schnelle Navigation für effizientes Management.
- Benutzer schätzen die **umfangreichen Integrationsmöglichkeiten** in Autotask, die eine großartige Anpassung an ihren Arbeitsablauf ermöglichen.
- Benutzer schätzen die **effiziente Ticketverwaltung und Automatisierungsfunktionen** von Autotask, die die gesamte betriebliche Produktivität steigern.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Autotask, die Arbeitsabläufe erheblich rationalisieren und die Effizienz steigern.
- Benutzer loben Autotask für seine **Effizienz** , die eine schnellere Ticketverwaltung und verbesserten Betriebssupport ermöglicht.

##### Cons

- Benutzer finden die **komplexe Benutzerfreundlichkeit** von Autotask frustrierend, insbesondere aufgrund verwirrender Menüs und langwieriger Prozesse.
- Benutzer warnen vor einer **steilen Lernkurve** in Autotask, was die Erstellung von Berichten und die Navigation für Neulinge herausfordernd macht.
- Benutzer finden die **eingeschränkte Funktionalität** von Autotask frustrierend, da es an wesentlichen Funktionen für grundlegende Aufgaben und Projektmanagement fehlt.
- Benutzer heben die **fehlenden Funktionen** in Autotask hervor und finden das Projektmanagement-Modul einfach und wenig tiefgründig.
- Benutzer finden, dass Autotask eine **nicht benutzerfreundliche Oberfläche** hat, was die Navigation und das Projektmanagement frustrierend und unintuitiv macht.

#### What Are Recent G2 Reviews of Autotask?

**["Ein Hauch von frischer Luft: Schnelle, flüssige, branchenkundige Autotask-Erfahrung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/autotask-review-13214291)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Eddie W._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/autotask-review-13214291)

**["Eine zuverlässige PSA-Plattform mit Verbesserungspotential"](https://www.g2.com/de/survey_responses/autotask-review-8257336)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Yusuf Mustafa K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/autotask-review-8257336)

#### What Are G2 Users Discussing About Autotask?

- [Wofür wird Autotask Professional Services Automation (PSA) verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/autotask-professional-services-automation-psa-what-is-autotask-professional-services-automation-psa-used-for) - 1 upvote
- [Wofür wird Autotask Professional Services Automation (PSA) verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-autotask-professional-services-automation-psa-used-for) - 2 comments, 1 upvote

### [BigTime](https://www.g2.com/de/products/bigtime/reviews)

BigTime Software: Die KI-gestützte Plattform für professionelle Dienstleistungen, die intelligente Entscheidungen ermöglicht und profitables Wachstum liefert. Zu viele Unternehmen verlassen sich auf getrennte Angebotswerkzeuge, Tabellenkalkulationen und manuelle Übergaben zwischen Vertrieb und Lieferung. Dies führt zu nicht übereinstimmenden Erwartungen, Margenverlusten und frustrierten Kunden. BigTime ändert das. Wir vereinheitlichen den gesamten Prozess der professionellen Dienstleistungen – von der Planung und Angebotserstellung bis hin zur Personalbesetzung und Rechnungsstellung – damit Sie mit Zuversicht verkaufen, präzise liefern und profitabel wachsen können. BigTime hilft Unternehmen im Bereich der professionellen Dienstleistungen, Betriebskosten zu senken, Talente einfach den richtigen Projekten zuzuordnen und die Zeit bis zur Bezahlung für abgeschlossene Arbeiten zu verkürzen, während gleichzeitig schnellere Entscheidungen ermöglicht werden, indem die benötigten Informationen bereitgestellt werden, wann immer sie benötigt werden. Durch die Straffung der Projektabläufe, die Maximierung der Ressourcennutzung, die Beschleunigung des Forderungszyklus und die Verbindung verstreuter Datenquellen macht BigTime es Unternehmen im Bereich der professionellen Dienstleistungen einfacher, zu skalieren und zu wachsen. Mit über 2.800 Kunden und mehr als 20 Jahren Erfahrung ist BigTime darauf ausgelegt, Sie schnell in Betrieb zu nehmen, mit Flexibilität und Agilität zu arbeiten und Ihnen zu ermöglichen, die Herausforderungen von heute zu lösen, während Sie für die Chancen von morgen skalieren.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,732

#### How Do G2 Users Rate BigTime?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 8.2/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind BigTime?

- **Verkäufer:** [BigTime](https://www.g2.com/de/sellers/bigtime)
- **Unternehmenswebsite:** bigtime.net
- **Gründungsjahr:** 2002
- **Hauptsitz:** Chicago, IL
- **Twitter:** @BigTimeSoftware  
2,744 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e625721a119beff90fe9564427c769e6e8214dad6eeb6bee97fc509bcf34bdb0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1457823%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
165 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Büroleiter, Schulleiter
- **Top Industries:** Buchhaltung, Architektur und Planung
- **Company Size:** 74% Small, 19% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About BigTime?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von BigTime und finden es einfach für die Zeiterfassung und Spesenabrechnung.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Zeiterfassung** von BigTime, die eine effiziente Aufzeichnung und Verwaltung von Stunden und Ressourcen ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von BigTime, die Zeiterfassung schnell und effizient macht.
- Benutzer schätzen die **einfache Zeiterfassung** in BigTime, die eine schnelle und genaue Projektzeitverwaltung ermöglicht.
- Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von BigTime, was die Navigation und das Verfolgen von Stunden einfach und unkompliziert macht.

##### Cons

- Benutzer sind frustriert über **fehlende Funktionen** wie unklare Berichte, schwierige Dokumentation und fehlende Optionen für interne Notizen auf Rechnungen.
- Benutzer finden den **manuellen Eingabeprozess umständlich** , was die Effizienz aufgrund häufiger Anpassungen und fehlender Funktionen beeinträchtigt.
- Benutzer finden **das Ressourcenmanagement in BigTime zeitaufwendig** , was oft Versuch und Irrtum während der Einrichtung erfordert.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund unklarer Dokumentation, Navigationsherausforderungen und Inkonsistenzen in der Berichterstattung.
- Benutzer erleben **Softwarefehler** , die gelegentlich die Funktionalität stören und Probleme mit Berichtsfenstern und Zeiteintragsformularen verursachen.

#### What Are Recent G2 Reviews of BigTime?

**["Einfach zu lernen mit Berichten, die ich tatsächlich benutze."](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigtime-review-13180755)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Eleazar R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigtime-review-13180755)

**["Überall zugänglich mit Berichten, auf die ich mich verlasse"](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigtime-review-13191689)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Denise M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigtime-review-13191689)

#### What Are G2 Users Discussing About BigTime?

- [Wie kann ich mit BigTime die abrechenbaren Stunden für Kundenprojekte genau verfolgen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-track-billable-hours-accurately-using-bigtime-for-client-projects)
- [Wofür wird BigTime verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-bigtime-used-for) - 1 comment, 1 upvote

### [Deltek Vantagepoint](https://www.g2.com/de/products/deltek-vantagepoint/reviews)

Deltek Vantagepoint ist ein KI-gestütztes, projektbasiertes ERP, das Architektur-, Ingenieur- und Beratungsunternehmen dabei hilft, Projekte und Finanzen in einer Anwendung zu verwalten – damit Teams Klarheit, Geschwindigkeit und Rentabilität über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg gewinnen. Es verbindet Pipeline, Menschen, Projekte und Finanzen von der Verfolgung bis zum Projektabschluss und eliminiert Übergaben und Datensilos. Mit eingebetteter KI, prädiktiven Einblicken und intuitiven Workflows ermöglicht Vantagepoint Unternehmen, die richtigen Aufträge zu gewinnen, intelligenter zu planen, profitable Projekte zu liefern und den Monat schneller abzuschließen. Am besten geeignet für: Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Architektur, Ingenieurwesen und Beratung, die ein einziges ERP benötigen, das für die Arbeitsweise projektbasierter Unternehmen entwickelt wurde – nicht ein generisches System mit angehängten Projektfunktionen. Anwendungsfälle:  Bauen Sie eine gesündere Pipeline auf, indem Sie Kunden-, Verfolgungs- und Ressourceninformationen in einem CRM verbinden  Weisen Sie die richtigen Personen den richtigen Projekten zu, indem Sie Arbeitslasten ausgleichen und die Nachfrage prognostizieren  Halten Sie Projekte mit prädiktiven Metriken, projektspezifischen KPIs und automatisierten Benachrichtigungen auf Kurs  Beschleunigen Sie Abrechnungszyklen und verbessern Sie den Cashflow mit automatisierten Rechnungsfreigaben und interaktiver Abrechnung  Vereinfachen Sie die Zeiterfassung und Spesenerfassung mit dem KI-gestützten Timesheet Assist und intelligenter Zeichenerkennung Hauptmerkmale:  Fragen Sie Dela – den KI-Orchestrator, der Fragen beantwortet, Einblicke bietet und Aufgaben erledigt  Intelligente Zusammenfassungen für Unternehmen und Projekte – prägnante, KI-generierte Executive Briefings  Interaktive Dashboards und KPIs mit Deltek Clarity A&E Branchenbenchmarks  Ressourcenmanagement mit kompetenzbasierter Suche, Kapazitätsplanung und Gantt-basierter Projektplanung  Automatisierte AP-Rechnungsverarbeitung, Entwurfsrechnungsmarkierungen und Vantagepoint-Zahlungen für AR- und AP-Automatisierung Warum projektbasierte Unternehmen Vantagepoint wählen:  Eine Anwendung ersetzt getrennte Systeme über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg. Vantagepoint verbindet Pipeline, Ressourcenplanung, Projektdurchführung und Finanzen – und beseitigt die Datenlücken und doppelte Arbeit, die durch das Zusammenfügen separater Tools entstehen.  KI ist dort eingebettet, wo Teams bereits arbeiten – nicht als separates Tool hinzugefügt. Fragen Sie Dela, Intelligente Zusammenfassungen, Dela Insights, Timesheet Assist und intelligente Zeichenerkennung arbeiten innerhalb der täglichen Workflows, um manuellen Aufwand zu reduzieren und Einblicke am Entscheidungspunkt zu bieten.  Speziell entwickelt für Architektur-, Ingenieur- und Beratungsunternehmen. Workflows, Finanzstrukturen und Berichterstattung sind auf projektbasierte Operationen ausgelegt – einschließlich multinationaler, mehrwährungsfähiger Projektfinanzen – sodass Unternehmen kein generisches ERP anpassen müssen. Verwendet von: Architektur-, Ingenieur- und Beratungsunternehmen – von wachsenden Praxen bis hin zu großen Unternehmen mit mehreren Niederlassungen – verlassen sich auf Vantagepoint, um ihre projektbasierten Operationen zu betreiben. 98 % der Top 500 Architektur- und Ingenieurbüros verlassen sich auf Deltek, und mehr als 2.000 Unternehmen betreiben ihr Geschäft mit Vantagepoint.

**Average Rating:** 4.1/5.0

**Total Reviews:** 692

#### How Do G2 Users Rate Deltek Vantagepoint?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 7.1/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 7.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind Deltek Vantagepoint?

- **Verkäufer:** [Deltek](https://www.g2.com/de/sellers/deltek)
- **Unternehmenswebsite:** www.deltek.com
- **Gründungsjahr:** 1983
- **Hauptsitz:** Herndon, VA
- **Twitter:** @Deltek  
6,574 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=958c4daad13b3f388e84895516e4bbb91fcac55b1ad5c1e3a86b8af357adbfba&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F163414%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
4,828 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Controller, Buchhalter
- **Top Industries:** Architektur und Planung, Bauingenieurwesen
- **Company Size:** 62% Medium, 16% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Deltek Vantagepoint?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit** von Deltek Vantagepoint, die die Effizienz im Projektmanagement und in der Ressourcenplanung verbessert.
- Benutzer schätzen die **einfache Projektverfolgung** in Deltek Vantagepoint, was die betriebliche Effizienz und Ressourcenplanung verbessert.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Funktionalität** von Deltek Vantagepoint und loben dessen effiziente Berichterstattung und nahtlose Dokumentenverwaltung.
- Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von Deltek Vantagepoint, die maßgeschneiderte Felder und Dashboards für verbesserte Einblicke ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **Berichtseffizienz** von Deltek Vantagepoint und heben das benutzerfreundliche Design und die optimierte Datenverwaltung hervor.

##### Cons

- Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Deltek Vantagepoint, was Aufgaben wie Dokumentation, Workflows und Berichterstattungseffizienz behindert.
- Benutzer haben Schwierigkeiten mit **schlechter Berichterstattung** in Deltek Vantagepoint und finden es umständlich und ineffizient für ihre Bedürfnisse.
- Benutzer finden die **komplexe Benutzerfreundlichkeit** von Deltek Vantagepoint frustrierend, was die optimierten Arbeitsabläufe und die Effizienz bei Aufgaben behindert.
- Benutzer stehen vor **Zugriffsbeschränkungen** , die die Funktionalität einschränken und das Projektmanagement weniger effizient und flexibel machen.
- Benutzer kämpfen mit einer **steilen Lernkurve** und finden Deltek Vantagepoint komplex und es fehlt an ausreichender Schulung und Anleitung zur Einrichtung.

#### What Are Recent G2 Reviews of Deltek Vantagepoint?

**["Benutzerfreundliche Schnittstelle, verbessert das Projektmanagement"](https://www.g2.com/de/survey_responses/deltek-vantagepoint-review-13078141)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Leah W._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/deltek-vantagepoint-review-13078141)

**["User-Friendly All-in-One for Projects and Financials"](https://www.g2.com/de/survey_responses/deltek-vantagepoint-review-10627815)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Jeanette N._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/deltek-vantagepoint-review-10627815)

#### What Are G2 Users Discussing About Deltek Vantagepoint?

- [Wofür wird Deltek Vantagepoint verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-deltek-vantagepoint-used-for)
- [Was ist Deltek CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-deltek-crm) - 1 comment
- [What is Deltek Vision software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-deltek-vision-software) - 1 upvote
- [Ist die VantagePoint-Software gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-vantagepoint-software-any-good) - 1 comment
- [Was ist Deltek VantagePoint?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-deltek-vantagepoint) - 1 comment

### [CMap](https://www.g2.com/de/products/cmap/reviews)

CMap ist eine PSA-Software, die professionellen Dienstleistungsunternehmen, von Beratungsfirmen bis hin zu Architektur- und Ingenieurbüros, hilft, ihre Mitarbeiter, Projekte, Gewinne und mehr an einem Ort zu verwalten. Wir helfen projektbasierten Unternehmen, von Tabellenkalkulationen wegzukommen und selbst entwickelte, ad-hoc Tools in den Ruhestand zu schicken, um ihnen vollständige Sichtbarkeit, Klarheit und Kontrolle über ihr Unternehmen zu geben. Ob es darum geht, neue Geschäfte zu gewinnen, Projekte zu liefern, Ressourcen zu verwalten, Abrechnungen durchzuführen oder Berichte zu erstellen, alles kann auf einer benutzerfreundlichen Plattform erledigt werden. CMap wird von über 700 Dienstleistungsunternehmen weltweit vertraut, von Führungskräften, Betriebsleitern, Finanzteams und Projektmanagern bis hin zu einzelnen Beratern und Architekten. Wir bieten vier verschiedene, branchenspezifische Produkte an: CMap Consulting Edition, CMap AEC Edition, CMap PIM & CMap Mail. CMap geht weit über traditionelle Projektmanagement- oder CRM-Systeme hinaus. Es ist eine modulare, vollständig integrierte, cloudbasierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, Ihren gesamten Geschäftslebenszyklus zu unterstützen, von der ersten Kundenkonversation bis zur finalen Rechnung. Unsere Kernfunktionen umfassen: - CRM - Gewinnen Sie mehr von den richtigen Aufträgen. Verfolgen Sie Chancen, verwalten Sie Pipelines und prognostizieren Sie Umsätze mit Genauigkeit. Keine fragmentierten Daten oder endlosen E-Mail-Ketten mehr. - Projektmanagement - Liefern Sie pünktlich und im Budget. Planen Sie Projekte, weisen Sie Ressourcen zu und überwachen Sie den Fortschritt mit Live-Einblicken in Budget-vs-Ist-Zahlen und Meilensteinverfolgung. - Ressourcen- und Kapazitätsplanung - Ordnen Sie die richtigen Personen den richtigen Projekten zu. Balancieren Sie Arbeitslasten, identifizieren Sie Engpässe frühzeitig und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen über Einstellungen und Auslastung. - Zeit- und Spesenabrechnung - Geben Sie Ihren Teams eine einfache, intuitive Möglichkeit, Zeit und Spesen von jedem Gerät aus zu erfassen. Verbessern Sie die Compliance und erfassen Sie abrechenbare Zeit mühelos. - Abrechnung & Finanzen - Halten Sie den Cashflow aufrecht und die Verwaltung gering. Automatisieren Sie die Rechnungsstellung, verfolgen Sie WIP, verwalten Sie die Umsatzrealisierung und verbinden Sie sich nahtlos mit Ihrer Buchhaltungssoftware. - Berichterstattung & Business Intelligence - Sehen Sie das Gesamtbild. Echtzeit-Dashboards und anpassbare Berichte verwandeln Daten in Erkenntnisse, die Ihnen helfen, schnellere und sicherere Entscheidungen zu treffen. CMap hilft professionellen Dienstleistungsunternehmen, ihre Abläufe zu straffen, der Excel-Hölle zu entkommen und sich wieder auf das zu konzentrieren, was sie am besten können.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 306

#### How Do G2 Users Rate CMap?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 6.4/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 7.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind CMap?

- **Verkäufer:** [CMAP Software Ltd](https://www.g2.com/de/sellers/cmap-software-ltd)
- **Unternehmenswebsite:** www.cmap.io
- **Gründungsjahr:** 2000
- **Hauptsitz:** Alderley Edge, GB
- **Twitter:** @CMAPSoftware  
396 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=886e97d799f50e15403a596a20d48afc29fe9895e379217404cbc2aa35d0f097&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcmap-software%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
223 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Direktor, Associate Director
- **Top Industries:** Architektur und Planung, Beratung
- **Company Size:** 57% Small, 41% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About CMap?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von CMap, die das Projektmanagement vereinfacht und die Klarheit bei komplexen Informationen verbessert.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und zentralisierte Informationen** in CMap, die die Effizienz des Projektmanagements verbessern.
- Benutzer loben den **hilfreichen und reaktionsschnellen Kundensupport** von CMap, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit mit dem Produkt verbessert.
- Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von CMap, die die Navigation verbessert und komplexe Prozesse effektiv vereinfacht.
- Benutzer heben die **intuitive Organisation und visuelle Klarheit** von CMap hervor, wodurch komplexe Informationen leicht zu verwalten und zu verstehen sind.

##### Cons

- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von CMap besonders frustrierend, insbesondere in Bezug auf Berichterstattung und Integrationsfunktionen.
- Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit CMap, was zu Schwierigkeiten bei der effektiven Verbindung von Finanz- und Ressourcendaten führt.
- Benutzer finden die **eingeschränkte Funktionalität** von CMap frustrierend, insbesondere bei inkonsistenten Seitendesigns und komplexen Berichtswerkzeugen.
- Benutzer finden die **Komplexität des Berichtserstellers** herausfordernd, was es schwierig macht, Daten effizient zu erstellen und zu visualisieren.
- Benutzer stehen vor **erheblichen Einschränkungen** bei der Berichterstattung und Konsistenz des Designs, was die effektive Datenabrufung und Benutzerfreundlichkeit behindert.

#### What Are Recent G2 Reviews of CMap?

**["CMAP-Empfehlung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/cmap-review-9539237)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Andrea T._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cmap-review-9539237)

**["Hervorragende Stundenzettel und zentralisierte Projektinformationen, unterstützt durch großartige Einarbeitung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/cmap-review-13144674)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Nash C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cmap-review-13144674)

#### What Are G2 Users Discussing About CMap?

- [Wofür wird CMap verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cmap-used-for)

### [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews)

Syncro vereint RMM, PSA und Microsoft 365 Sicherheitsmanagement in einer einzigen Plattform für MSPs und interne IT-Abteilungen. Eingebaute KI übernimmt die sich wiederholenden Aufgaben, die den Tag eines Technikers füllen, von der Alarmtriage bis zu Ticketaktualisierungen und Berichterstattung, sodass Teams schneller Dienstleistungen erbringen und profitabel skalieren können, anstatt die Kosten für Tool-Wildwuchs zu absorbieren, der Sicherheitslücken schafft und sie verlangsamt. RMM für MSPs und IT-Teams entwickelt Syncros RMM bietet unbegrenztes Endpoint-Management mit vollständiger Sichtbarkeit über jede Kundenumgebung und internes Netzwerk von einer einzigen Konsole aus. Automatisiertes Patch-Management, Echtzeit-Benachrichtigungen, PowerShell-Skripting und Fernzugriff über Splashtop ermöglichen es Technikern, Probleme zu identifizieren und zu lösen, bevor Benutzer betroffen sind. Network Discovery erkennt automatisch nicht verwaltete Geräte in Kundennetzwerken. PSA, das die Servicebereitstellung verbindet Syncros integriertes PSA leitet RMM-Alarme direkt in Tickets, hält SLAs auf Kurs und bietet Technikern eine einzige Warteschlange anstelle mehrerer Portale. MSPs verbringen weniger Zeit mit manueller Koordination und mehr Zeit mit abrechenbarer Arbeit. IT-Teams gewinnen die gleiche Effizienz im Service-Desk, integrierte Ticketing, automatisierte Workflows und Rechnungsstellung, ohne den Overhead eines eigenständigen PSA-Tools. Microsoft 365 Sicherheit integriert Die meisten RMM-Tools enden beim physischen Gerät. Syncro erweitert den Schutz auf Microsoft 365 mit Security Snapshot (sofortige Mandantenrisikobewertung, keine Konfiguration), CIS-ausgerichtete Sicherheitsbasislinien-Durchsetzung, Entra ID-Backup und -Wiederherstellung sowie Cloud-Backup für Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams, Planner, OneNote und Entra ID. Sicherheit und Endpoint-Management laufen über dieselbe Plattform, nicht über separate Tools. Verfügbar für sowohl MSPs, die Multi-Tenant-Umgebungen verwalten, als auch IT-Abteilungen, die eine einzelne Organisation sichern. KI-Zugriff über den Syncro MCP-Server Der Syncro MCP-Server verbindet die KI-Assistenten, die Sie bereits verwenden, mit Ihren Live-Syncro-Daten, einschließlich Tickets, Assets, Alarme, Abrechnungsunterlagen, Termine und Kundenunterlagen. Techniker können in natürlicher Sprache auffordern und Maßnahmen ergreifen: Tickets erstellen, zuweisen und aktualisieren, Zeit protokollieren, Probleme eskalieren, Termine buchen und kundenfertige Berichte und QBRs innerhalb von KI-Tools wie Claude, ChatGPT und Microsoft Copilot generieren. Native Integrationen und Anbieter-Marktplatz Syncro verbindet sich mit über 50 AV-, EDR- und Identitätsschutz-Tools über eine einheitliche Alarmwarteschlange. Native Integrationen umfassen Splashtop (Fernzugriff, ohne zusätzliche Kosten enthalten), Huntress, QuickBooks, IT Glue, Pax8, Domotz, Hudu, Zapier und ConnectWise Control. Der Syncro-Marktplatz ermöglicht es Ihnen, erstklassige Sicherheits-, Backup- und Produktivitäts-Apps direkt zu Ihrer Plattform hinzuzufügen, darunter Bitdefender, Acronis, Proofpoint, Threatdown, Guardz, Ironscales, Webroot und Autoelevate. Keine Mindestanforderungen, keine langfristigen Verträge. Durchsuchen, aktivieren und verwalten Sie Anbieter-Kosten von einer einzigen Rechnung aus, mit direktem Zugang zum Anbietersupport, wenn Sie ihn benötigen. Preise, die mit Ihrem Team skalieren Syncro verwendet eine feste Preisgestaltung pro Techniker ohne Gebühren pro Gerät. Die Kosten skalieren mit Ihrer Mitarbeiterzahl, nicht mit Ihrer Geräteanzahl. Egal, ob Sie ein MSP mit Hunderten von Endpunkten betreiben oder eine IT-Abteilung, die die Unternehmensinfrastruktur verwaltet.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 539

#### How Do G2 Users Rate Syncro?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 6.2/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 7.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 6.8/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind Syncro?

- **Verkäufer:** [Syncro Technologies Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/syncro-technologies-inc)
- **Unternehmenswebsite:** syncrosecure.com
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Fully remote, US
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3e40e976a73c48924cb8f8b77b9157604f2844aaff62bdc76b30fd2d0d3fd795&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsyncromsp%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
111 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Präsident
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 80% Small, 9% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Syncro?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Syncro, die effizientes Troubleshooting und nahtlose Kundenkommunikation ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **bahnbrechenden Funktionen** von Syncro wie Ticket-Speicherung, Skripterstellung und nahtlose Integration für erhöhte Effizienz.
- Benutzer finden die **Ersteinrichtung einfach** , was sie für Erstbenutzer zugänglich macht und das Gesamterlebnis verbessert.
- Benutzer loben Syncro für seine **intuitiven Automatisierungsfunktionen** , die die Effizienz des Workflows verbessern und das Asset-Management vereinfachen.
- Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Syncro, die ihren gesamten Arbeitsablauf verbessern und die Werkzeuge mit den Unternehmensanforderungen in Einklang bringen.

##### Cons

- Benutzer finden viele **fehlende Funktionen** in Syncro, insbesondere bei den Fernzugriffs- und Automatisierungsmöglichkeiten, was die Produktivität beeinträchtigt.
- Benutzer heben die **notwendigen Verbesserungen** in der Benutzeroberfläche und Reaktionsfähigkeit von Syncro hervor, um ein besseres Gesamterlebnis zu erzielen.
- Benutzer finden **Berichts- und Rechnungsstellungseinschränkungen** frustrierend und suchen nach Verbesserungen in der Benutzeroberfläche und Linux-Unterstützung.
- Benutzer sind frustriert über **Funktionsprobleme** in Syncro und bemängeln ein fehlendes intuitives Design und eingeschränkte Funktionalität.
- Benutzer finden, dass Syncro **Verbesserungen** in der Anpassung, den API-Funktionen und der allgemeinen Funktionalität für ein besseres Management im großen Maßstab benötigt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Syncro?

**["Nahtlose Werkzeugintegration und intuitive Einrichtung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/syncro-review-11175905)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Danilo B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/syncro-review-11175905)

**["Efficient IT Support with Seamless AI Integration"](https://www.g2.com/de/survey_responses/syncro-review-10823178)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— steve t._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/syncro-review-10823178)

#### What Are G2 Users Discussing About Syncro?

- [Wofür wird Syncro verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-syncro-used-for)
- [Was ist Atera RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/syncro-what-is-atera-rmm) - 1 comment
- [What is Synchro 4d?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-4d)
- [What is Synchro Pro?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-pro) - 1 comment
- [Wofür wird die Synchro-Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-software-used-for) - 3 comments

### [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews)

Kantata helps professional services organizations of 50 to 5,000+ employees ensure consistent excellence and profitability across every project. With a platform that connects everything from scoping to resourcing to forecasting, you can always deliver amazing. The real challenge for most PS organizations is that their projects are so unpredictable. They never really know how an engagement is going to play out until it’s too late to do anything about it. And that undermines profits, strains resources, and leaves clients wondering what they’re really paying for. Kantata PSA puts an end to unpredictable projects by enabling you to: • Instantly assemble the ideal team – so you can deploy resources based on the best match for scope, scheduling, skillsets, and more • Easily amplify institutional knowledge – by turning past experience into real-time intelligence so all your expertise is available to all your people • Confidently forecast every outcome – with an accurate, comprehensive view of everything from revenue and margins to capacity and sentiment Not every services firm operates the same way — and your PSA shouldn’t either. Kantata is the only PSA offering both a Salesforce-native and an open infrastructure option, so you can choose the ecosystem that fits your business. With over 1,200 prebuilt connectors — including Salesforce, NetSuite, HubSpot, Workday, Sage Intacct, Microsoft Dynamics 365, Google Workspace, and Jira — Kantata extends the value of your existing tech stack while keeping all your operational data connected in one AI-powered platform. That’s why professional services organizations across software, IT services, management consulting, and marketing agencies rely on Kantata to operate with greater precision, predictability, and profitability. Leading organizations like Deloitte, Sage, and Hitachi trust Kantata, and our customers consistently achieve a 33% increase in on-time project delivery.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 1,511

#### How Do G2 Users Rate Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio Performance:** 7.3/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 7.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)?

- **Seller:** [Kantata (formerly Mavenlink + Kimble)](https://www.g2.com/sellers/kantata-formerly-mavenlink-kimble)
- **Company Website:** kantata.com
- **Year Founded:** 2008
- **HQ Location:** Irvine, CA
- **Twitter:** @GoKantata  
11,518 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=97db9ad169234101d5d6a926830c0e5df9f7e4ea5699f6a5fd79e580b8e43837&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fgokantata%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
485 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Project Manager, Consultant
- **Top Industries:** Information Technology and Services, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 57% Medium, 30% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **integration of project management, resource planning, and finances** , streamlining workflows and improving visibility.
- Users value the **effective project tracking** of Kantata, enhancing workflow with real-time data and tailored features.
- Users value the **user-friendly interface** of Kantata, simplifying project management and enhancing forecasting accuracy effortlessly.
- Users commend Kantata for its **robust reporting efficiency** , allowing access to comprehensive data and real-time insights.
- Users appreciate the **custom report generation** features of Kantata, which significantly enhance project management and data analysis.

##### Cons

- Users find the **dashboard creation process challenging** and the overall interface unintuitive and overly manual.
- Users experience a significant **learning curve** with Kantata PSA, necessitating extensive training and adjustment for optimal use.
- Users note the **not intuitive interface** that complicates task management and slows down training for new users.
- Users find the **task management process overly manual** , making it cumbersome to mark tasks complete and manage entries.
- Users find the **lack of customization** frustrating, especially for unique reporting and intuitive project management tasks.

#### What Are Recent G2 Reviews of Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)?

**["Customer Collaboration and Internal Visibility with Kantata - 2 years in"](https://www.g2.com/survey_responses/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble-review-9043064)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Andy B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble-review-9043064)

**["Easy to set up, easy to use... exactly what we needed to drive visibility and consistency."](https://www.g2.com/survey_responses/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble-review-2018590)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Dan C._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble-review-2018590)

#### What Are G2 Users Discussing About Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)?

- [How do I effectively manage project budgets using Kantata Professional Services Cloud?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-effectively-manage-project-budgets-using-kantata-professional-services-cloud)
- [What is Kantata Cloud for Professional Services (formerly Mavenlink + Kimble) used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-kantata-cloud-for-professional-services-formerly-mavenlink-kimble-used-for)
- [What does Mavenlink do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-mavenlink-do) - 1 comment
- [What is a good project management software?](https://www.g2.com/discussions/kantata-cloud-for-professional-services-formerly-mavenlink-kimble-what-is-a-good-project-management-software) - 1 comment
- [How much does MavenLink cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-mavenlink-cost) - 1 comment

### [Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews)

Planhat ist eine agentische Kundenplattform, die entwickelt wurde, um Menschen und KI-Agenten den vollständigen Kontext zu bieten, den sie benötigen, um außergewöhnliche Kundenergebnisse zu erzielen. Kommerzielle Teams in B2B-Unternehmen nutzen Planhat, um Workflows über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu automatisieren, von der Einführung und Expansion bis hin zu Erneuerungen und skaliertem Kundenerfolg, und verwandeln bessere Ergebnisse in Umsatzwachstum und dauerhafte Rentabilität. Die Plattform umfasst drei Lösungen: eine führende Customer Success Platform (CSP), ein umfassendes CRM-System und zuletzt ein AI-natives Professional Services Automation (PSA)-Angebot. Das PSA bringt Ressourcenmanagement, Projektdurchführung und Serviceeinnahmen in dasselbe einheitliche Datenmodell, das Planhats führende CSP seit über einem Jahrzehnt antreibt, und hilft Teams, die Akzeptanz zu fördern, Abwanderung zu reduzieren und Expansionsmöglichkeiten durch Customer 360-Profile, Gesundheitsbewertungen und Kundenanalysen zu identifizieren. Zu den Kernfunktionen gehören KI-Workflows, konversationelle KI und Kundenportale, die alle auf hochpräzisen Zeitreihendaten basieren. Planhat bedient Organisationen in den Bereichen Software, IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen & Biowissenschaften, Finanzdienstleistungen und Sicherheit.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 945

#### How Do G2 Users Rate Planhat?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind Planhat?

- **Verkäufer:** [Planhat](https://www.g2.com/de/sellers/planhat)
- **Unternehmenswebsite:** www.planhat.com
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Stockholm, Stockholm County
- **Twitter:** @planhat  
1,045 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0532de0a57ab5ad26032eca9b36751853eefa678afdf93aa4efe6efaf1c6d5b3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10168756%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
248 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Kundenerfolgsmanager, Leiter des Kundenerfolgs
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 60% Medium, 31% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Planhat?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Planhat außergewöhnlich, was eine reibungslose Integration und Teamakzeptanz erleichtert.
- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Planhat, der ihre Erfahrung verbessert und eine effektive Zusammenarbeit sicherstellt.
- Benutzer schätzen die **umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten** in Planhat, die ihre Erfahrung verbessern und Arbeitsabläufe effektiv rationalisieren.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungseffizienz** von Planhat, die ihren Arbeitsablauf verbessert und das Kundenmanagement nahtlos optimiert.
- Benutzer schätzen die **Hilfsbereitschaft** von Planhat und heben den hervorragenden Support sowie die umfassenden Funktionen für das Management des Kundenerfolgs hervor.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve steil** und haben Schwierigkeiten, die Funktionen zu navigieren und die Seiten während der ersten Nutzung von Planhat einzurichten.
- Benutzer finden die **Komplexität von Planhat** abschreckend, mit einer herausfordernden Lernkurve, die die anfängliche Benutzerfreundlichkeit behindert.
- Benutzer bemerken eine **steile Lernkurve** bei Planhat, obwohl der Support den Prozess beschleunigt und das Verständnis verbessert.
- Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Planhat, was Herausforderungen im Datenmanagement und der Vertrauenswürdigkeit unter den Teams verursacht.
- Benutzer finden die **Formelfeld einschränkend** und wünschen sich mehr Flexibilität und Automatisierung für einfachere Anpassung und Effizienz.

#### What Are Recent G2 Reviews of Planhat?

**["Eine strategische Plattform zur Skalierung des Kundenerfolgs"](https://www.g2.com/de/survey_responses/planhat-review-11771625)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ty R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/planhat-review-11771625)

**["Intuitive Benutzeroberfläche, leistungsstarke Integrationen und ein unterstützendes Planhat-Team"](https://www.g2.com/de/survey_responses/planhat-review-13119419)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Carly P._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/planhat-review-13119419)

#### What Are G2 Users Discussing About Planhat?

- [What is Planhat used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-planhat-used-for)

### [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/de/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews)

SAP Cloud ERP (S/4HANA Cloud) ist eine modulare, cloudbasierte Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Lösung, die eingebettete KI in die Kernprozesse von Unternehmen integriert, um Organisationen dabei zu helfen, Produktivität, Effizienz und Skalierbarkeit zu verbessern. Sie unterstützt kritische Geschäftsbereiche wie Finanzen, Lieferkette, Personalwesen und Vertrieb und bietet dabei branchenübliche Best-Practice-Prozesse, vorhersehbare abonnementbasierte Kosten und die Flexibilität, Funktionen, Benutzer und Funktionalitäten hinzuzufügen, wenn sich die Geschäftsanforderungen weiterentwickeln. Mit bewährten Implementierungswerkzeugen und vorkonfigurierten Prozessen ermöglicht SAP Cloud ERP Organisationen, schnell und sicher live zu gehen und gleichzeitig kontinuierliches Wachstum und Innovation zu unterstützen. Für Organisationen, die SAP Cloud ERP einführen möchten, ist das Hauptangebot SAP GROW, das SAP Cloud ERP mit vorkonfigurierten Best Practices, Implementierungsdiensten und Ressourcen zur Einführung kombiniert, um Unternehmen zu helfen, eine schnelle, skalierbare Cloud-ERP-Bereitstellung zu erreichen. Für eine noch schnellere Bereitstellung gibt es SAP GROW Fast, ein vorkonfiguriertes Angebot, das von SAP-Partnern bereitgestellt wird.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 946

#### How Do G2 Users Rate SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 8.5/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)?

- **Verkäufer:** [SAP](https://www.g2.com/de/sellers/sap)
- **Unternehmenswebsite:** www.sap.com
- **Gründungsjahr:** 1972
- **Hauptsitz:** Walldorf
- **Twitter:** @SAP  
297,052 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8fd712dbd816fadfc039a60dcf8c1a3d6a48469756075586fa0be3da7e4b74d7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsap%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
141,955 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Berater, Seniorberater
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Buchhaltung
- **Company Size:** 48% Large, 35% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SAP Cloud ERP, was es effektiv und zeitsparend für tägliche Aufgaben macht.
- Benutzer schätzen die **cloud-basierte Architektur** von SAP S/4HANA Cloud für ihre Skalierbarkeit und den reduzierten IT-Aufwand.
- Benutzer schätzen die **Echtzeitverarbeitung und branchenspezifischen Funktionalitäten** von SAP S/4HANA Cloud für ein verbessertes Finanzmanagement.
- Benutzer schätzen die **Echtzeiteffizienz** von SAP S/4HANA Cloud, mit sofortigem Zugriff auf Berichte und genaue Daten.
- Benutzer schätzen die **Echtzeit-Datenfähigkeiten** von SAP S/4HANA Cloud, die die Entscheidungsfindung durch sofortigen Zugriff auf Analysen verbessern.

##### Cons

- Benutzer finden die **Komplexität und Einschränkungen** von SAP Cloud ERP herausfordernd, was zu kostspieligen Implementierungen und Schulungsbedarf führt.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** für SAP Cloud ERP, was das anfängliche Verständnis und die Schulung herausfordernd macht.
- Benutzer finden die **Lernschwierigkeit** erheblich, da das komplexe System umfangreiches Training für neue Benutzer erfordert.
- Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von SAP Cloud ERP herausfordernd, was oft umfangreiche Schulungen und Expertenhilfe erfordert.
- Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von SAP Cloud ERP einschränkend, was die Anpassung an einzigartige Geschäftsprozesse behindert.

#### What Are Recent G2 Reviews of SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)?

**["Vereinigte Echtzeit-Einblicke, die den Betrieb effizienter machen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud-review-13104599)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Mr. Prakash G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud-review-13104599)

**["SAP: Ein komplettes Logistikpaket mit leistungsstarken End-to-End-Fähigkeiten"](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud-review-13058736)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Daniel G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud-review-13058736)

#### What Are G2 Users Discussing About SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)?

- [What is SAP S/4HANA Cloud used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-s-4hana-cloud-used-for) - 2 comments, 3 upvotes
- [Wofür wird SAP S/4HANA Asset Management für die Ressourcenplanung verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-s-4hana-asset-management-for-resource-scheduling-used-for) - 2 comments
- [Wofür wird SAP S/4HANA für das Forderungsmanagement verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-s-4hana-for-receivables-management-used-for) - 1 comment
- [Wofür werden SAP S/4HANA Manufacturing-Lösungen verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-s-4hana-manufacturing-solutions-used-for) - 1 comment
- [Was sind die Vorteile von SAP HANA?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-benefits-of-sap-hana) - 1 comment

### [Rocketlane](https://www.g2.com/de/products/rocketlane-corp/reviews)

Rocketlane ist die weltweit erste Agentic Professional Services Automation (PSA) Plattform, die entwickelt wurde, um zu transformieren, wie professionelle Dienstleistungsteams im KI-ersten Zeitalter Wert liefern. Während traditionelle PSAs sich darauf konzentrieren, Arbeit zu dokumentieren, beschleunigt Rocketlane diese durch ein vernetztes System, das das gesamte Front- und Backoffice vereint. Die Plattform vereint Projektabwicklung, Ressourcenmanagement, Zeiterfassung, Abrechnung und Finanzoperationen mit Kollaborationsmöglichkeiten wie Spaces, Echtzeit-Chat, einem modernen Kundenportal, Sheets für strukturierte Daten und einem leistungsstarken Custom Apps-Framework, das es Teams ermöglicht, jeden Workflow innerhalb von Rocketlane zu modellieren. Alles befindet sich in einem einzigen Ökosystem, wodurch Tool-Wildwuchs und fragmentierte Daten, die Dienstleistungsteams verlangsamen, eliminiert werden. Im Kern steht Nitro, Rocketlanes agentische Ausführungsschicht: ein Netzwerk intelligenter KI-Agenten, die echte Lieferaufgaben ausführen, Setups automatisieren, Workflows verwalten, Risiken erkennen, Governance durchsetzen und kontinuierlich aus Mustern in der gesamten Organisation lernen. Dieser Wandel ermöglicht schnellere Go-Lives, bessere Auslastung, proaktive Problemerkennung, konsistente Lieferqualität und ein Maß an operativer Widerstandsfähigkeit, das zuvor unmöglich war. Über 650 Unternehmen, darunter Retool, Coursera, Postman, Intercom, Glean, AuditBoard, Vercel, Sprinklr, Worldpay, Grafana, OpenGov und Outreach, vertrauen Rocketlane, um ihre geschäftskritischen Lieferprozesse zu betreiben. Kunden aus den Bereichen SaaS, Dienstleistungen und Beratung nutzen Rocketlane, um Onboarding-Zeiten zu verkürzen, Eskalationen zu reduzieren, die Prognosegenauigkeit zu verbessern und den Übergang von gebuchten zu konsumierten Einnahmen zu beschleunigen. Gegründet im Jahr 2020, mit Hauptsitz in den USA und global tätig mit Teams in Indien und Großbritannien, wird Rocketlane von führenden Investoren unterstützt, darunter Nexus Venture Partners und 8VC. Das schnelle Wachstum des Unternehmens spiegelt das starke Marktvertrauen in seine kategoriedefinierende Vision für Agentic PSA wider.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 836

#### How Do G2 Users Rate Rocketlane?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 9.0/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind Rocketlane?

- **Verkäufer:** [Rocketlane Corp](https://www.g2.com/de/sellers/rocketlane-corp-a131cbb6-f2af-4f5b-a775-6d3bc6cda8e6)
- **Unternehmenswebsite:** www.rocketlane.com
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Walnut, US
- **Twitter:** @RocketlaneHQ  
1,470 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bc5f22f7615f879dcd6354b176bca79efa4c25c7a9ce1d556a91855e47716a3d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Frocketlane%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
290 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Kundenerfolgsmanager, Software-Ingenieur
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 56% Medium, 27% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Rocketlane?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **umfangreichen Funktionen** von Rocketlane, die das Onboarding und die Implementierung für ein effektives Projektmanagement optimieren.
- Benutzer finden die Oberfläche von Rocketlane **äußerst benutzerfreundlich** , was eine schnelle Berichtserstellung und einfache Anpassung ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **optimierten Projektmanagement- und Kundenkooperationsfunktionen** von Rocketlane, die Organisation und Effizienz verbessern.
- Benutzer schätzen das **einfache Projekt-Tracking** in Rocketlane, das Organisation, Sichtbarkeit und Kundenkooperation mühelos verbessert.
- Benutzer schätzen das **effektive Aufgabenmanagement** in Rocketlane und genießen nahtloses Onboarding sowie optimierte Projekteinrichtungen.

##### Cons

- Benutzer sind frustriert über die **fehlenden Funktionen** in Rocketlane, die eine effektive Überwachung der Kundengesundheit und -erfahrung behindern.
- Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Rocketlane, insbesondere wenn die Projektkomplexität und die Dateneingabe zunehmen.
- Benutzer stehen vor erheblichen **Filterproblemen** und Bugs, die ihre Erfahrung mit den Projektmanagement-Funktionen von Rocketlane erschweren.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was engagierte Ressourcen und Verständnis für eine erfolgreiche Implementierung und Nutzung erfordert.
- Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in den Berichtsfunktionen, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, das Tool an spezifische Bedürfnisse anzupassen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Rocketlane?

**["Eine zuverlässige Plattform für die Projektumsetzung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/rocketlane-review-13224596)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Rahul C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rocketlane-review-13224596)

**["Mühelose Zeiterfassung und organisierte Berichterstattung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/rocketlane-review-13195924)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Aakash R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rocketlane-review-13195924)

#### What Are G2 Users Discussing About Rocketlane?

- [Wofür wird Rocketlane verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-rocketlane-used-for)

### [Keka](https://www.g2.com/de/products/keka/reviews)

Keka ist eine globale Plattform für Personal- und Projektoperationen, die für wachsende Unternehmen entwickelt wurde, um Teams zu koordinieren, Leistung zu steigern und HR, Gehaltsabrechnung und Projektdurchführung zu optimieren. Von der Einstellung und Einarbeitung über die Zeiterfassung, Leistungsbeurteilungen, Gehaltsabrechnung bis hin zur Projektabrechnung bringt Keka alles in einem flexiblen, modularen System zusammen, das über Länder, Rollen und Branchen hinweg funktioniert. Keka wurde für die reale Anwendung in HR-, Finanz- und Lieferteams entwickelt, unterstützt sowohl Büro- als auch Frontline-Mitarbeiter, vereinfacht die Einhaltung von Vorschriften in jeder Region und bietet Einblicke auf Projektebene für Dienstleistungsunternehmen. Egal, ob Sie Menschen verwalten, Gehaltsabrechnungen verarbeiten oder abrechenbare Projekte durchführen, Keka hilft Ihrem Unternehmen, mit Klarheit zu skalieren – nicht mit Komplexität.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 2,135

#### How Do G2 Users Rate Keka?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 8.8/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind Keka?

- **Verkäufer:** [Keka Technologies](https://www.g2.com/de/sellers/keka-technologies)
- **Unternehmenswebsite:** www.keka.com
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Seattle, US
- **Twitter:** @kekahr\_official  
1,155 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8d4a7619b22a3de6db159c7192d59e9e64b0ebe52f52a85287652eb0ba2bfe61&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F6417440%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,265 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Personalmanager, HR-Manager
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
- **Company Size:** 69% Medium, 20% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Keka?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden, dass Keka **benutzerfreundlich** ist und HR-Aufgaben wie Gehaltsabrechnung und Anwesenheitsverfolgung effektiv vereinfacht.
- Benutzer genießen Keka's **intuitive Benutzeroberfläche** , die die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie das Compliance-Management nahtlos und benutzerfreundlich macht.
- Benutzer schätzen Keka für seine **Einfachheit und Genauigkeit** , die das Lohnmanagement verbessern und wertvolle Zeit sparen.
- Benutzer schätzen Keka für seine **einfache und intuitive Benutzeroberfläche** , die HR-Aufgaben effizient und mühelos macht.
- Benutzer schätzen die **einfache und benutzerfreundliche Oberfläche** von Keka, die es auch für Anfänger zugänglich macht.

##### Cons

- Benutzer äußern Frustration über **fehlende Funktionen** in Keka, wie begrenzte Gehaltsabrechnungsoptionen und ungenaue Berichterstattung.
- Benutzer sind frustriert über **begrenzte Funktionen** in Keka, die die Anpassung behindern und zu Ungenauigkeiten bei der Gehaltsabrechnung führen.
- Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Keka, insbesondere in den Bereichen Gehaltsabrechnung, Anwesenheit und Berichterstattung, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.
- Benutzer erleben **langsame Ladezeiten** mit Keka, was die Zugänglichkeit und Effizienz beeinträchtigt, insbesondere in mobilen Netzwerken.
- Benutzer äußern Frustration über **schlechten Kundensupport** , begrenzte Unterstützung und erschwerte Problemlösung nach Geschäftsschluss.

#### What Are Recent G2 Reviews of Keka?

**["Streamlined IT Asset Management with Keka"](https://www.g2.com/de/survey_responses/keka-review-13029125)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Divyesh P._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/keka-review-13029125)

**["Streamlined HR Operations with User-Friendly Automation"](https://www.g2.com/de/survey_responses/keka-review-13334587)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Kuldeep S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/keka-review-13334587)

#### What Are G2 Users Discussing About Keka?

- [Welche Software ist am besten für die Gehaltsabrechnung?](https://www.g2.com/de/discussions/keka-hr-which-software-is-best-for-payroll) - 6 comments, 3 upvotes
- [Ist KEKA ein gutes Unternehmen?](https://www.g2.com/de/discussions/is-keka-a-good-company) - 5 comments, 6 upvotes
- [Was ist HR- und Gehaltsabrechnungssoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hr-and-payroll-software) - 3 comments, 4 upvotes
- [Was ist die KEKA-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-keka-software) - 4 comments, 1 upvote

### [Scoro](https://www.g2.com/products/scoro/reviews)

Scoro is a professional services automation (PSA) software purpose-built for consultancies, agencies, IT firms, architecture companies, and other professional services businesses. It unites projects, resources, and finances in one system, so you don’t need to juggle multiple tools for planning, tracking, and billing for your work. Core features include: - CRM & pipeline – Get a complete overview of your sales funnel and upcoming work - Quote-to-cash – Estimate scope, track progress and budget burn, and bill for work in one system - Capacity & resource planning – Plan ahead with live heatmaps and utilization forecasts - Time & expense tracking – Log time with built-in timers and auto-populated timesheets - Cost & profit forecasts – Understand margins with role or service-level insights - Billing & invoicing – Automate time & material, fixed-fee, and retainer billing - Revenue forecasting – Track project income based on pipeline and committed work - AI-powered insights & actions – Save time with automation and data-driven suggestions - Live dashboards – Monitor progress, profitability, and capacity in real time Scoro’s pricing is modular, built around core apps rather than fixed tiers, so you can shape a package to match your actual workflow. You choose which apps you need and price is shaped by the chosen combination, billed per user per month.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 487

#### How Do G2 Users Rate Scoro?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio Performance:** 8.2/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind Scoro?

- **Seller:** [Scoro](https://www.g2.com/sellers/scoro)
- **Company Website:** www.scoro.com
- **Year Founded:** 2013
- **HQ Location:** London
- **Twitter:** @ScoroSoftware  
8,204 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c4b840044faa6933148653c2e176735de9e60141f0ee535ec0459b789766380c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F294623%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
141 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Project Manager, CEO
- **Top Industries:** Marketing and Advertising, Information Technology and Services
- **Company Size:** 66% Small, 25% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Scoro?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users commend the **ease of use** of Scoro, benefiting from its streamlined, all-in-one platform for various needs.
- Users find Scoro's **all-in-one project management** capabilities essential for tracking and streamlining their business operations.
- Users value the **comprehensive project tracking** of Scoro, seamlessly integrating tasks, time, and finance in one place.
- Users value the **effective time tracking** feature in Scoro, enhancing productivity and simplifying task management.
- Users love the **integrated task management** of Scoro, connecting projects, finances, and CRM seamlessly in one platform.

##### Cons

- Users find the **learning curve steep** with Scoro, especially during initial setup and task creation.
- Users find Scoro's interface **not intuitive** , often needing assistance to navigate its complex functionalities.
- Users find **missing features** in Scoro, particularly in the mobile version and integration capabilities.
- Users face a **steep learning curve** with Scoro, often requiring extensive training to navigate its complexities.
- Users feel that the **complexity of Scoro** requires extensive training, potentially hindering a smooth onboarding experience.

#### What Are Recent G2 Reviews of Scoro?

**["Subtasks and dependencies made cross-functional delivery planning much easier"](https://www.g2.com/survey_responses/scoro-review-13115286)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Yaroslav B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/scoro-review-13115286)

**["Absolutely essential for time and team management"](https://www.g2.com/survey_responses/scoro-review-4620988)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Anna-Kaisa R._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/scoro-review-4620988)

#### What Are G2 Users Discussing About Scoro?

- [What is Scoro used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-scoro-used-for)
- [What features and benefits does project management software provide?](https://www.g2.com/discussions/what-features-and-benefits-does-project-management-software-provide)
- [What are the features of a project?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-features-of-a-project)
- [How much does Scoro cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-scoro-cost)
- [What are some unique features of project management software?](https://www.g2.com/discussions/scoro-what-are-some-unique-features-of-project-management-software)

### [SuperOps](https://www.g2.com/de/products/superops/reviews)

SuperOps ist eine AI-native, einheitliche Plattform, die für moderne Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Teams entwickelt wurde. Sie adressiert eine der größten operativen Herausforderungen in der IT: das Tool-Wirrwarr. Viele Organisationen verlassen sich auf mehrere unverbundene Lösungen für Professional Services Automation (PSA), Remote Monitoring and Management (RMM), Mobile Device Management (MDM), Asset Management, Helpdesk und Netzwerküberwachung. Die Verwaltung dieser separaten Tools führt oft zu komplexen Integrationen, fragmentierten Daten und erhöhtem operativen Aufwand. SuperOps beseitigt diese Komplexität, indem es alles in einer einzigen Plattform zusammenführt, die auf einer einheitlichen Architektur basiert. Im Gegensatz zu traditionellen Lösungen, die mehrere Produkte durch Integrationen verbinden, ist SuperOps auf einer gemeinsamen Datenebene aufgebaut, die es jeder Funktion ermöglicht, nahtlos zusammenzuarbeiten. Dieser einheitliche Ansatz ermöglicht es IT-Teams, ihre gesamte Umgebung von einer Plattform aus zu verwalten, während AI den vollständigen operativen Kontext erhält, der benötigt wird, um Aufgaben zu automatisieren und die Entscheidungsfindung zu verbessern. \*\*Hauptmerkmale\*\* 1) Professional Services Automation (PSA) zur Verwaltung von MSP-Geschäftsabläufen, Verträgen, Abrechnung, SLAs und Servicebereitstellung. 2) Remote Monitoring & Management (RMM) mit einheitlichen Endpoint-Management-Funktionen. 3) Helpdesk & Ticketing mit ITSM-Workflows für Vorfälle, Serviceanfragen, Probleme und Änderungsmanagement. 4) Mobile Device Management (MDM) für iOS-, iPadOS- und Android-Geräte. 5) Asset Management zur vollständigen Sichtbarkeit über die IT-Infrastruktur. 6) Netzwerküberwachung mit SNMP und ICMP über mehr als \*\*250+ Netzwerk-Anbieter. 7) Patch-Management\*\* für Betriebssysteme sowie Drittanbieteranwendungen. 8) IT-Dokumentation\*\* und ein modernes \*\*Self-Service-Portal\*\* für Endbenutzer. 9) Plattformübergreifendes Endpoint-Management\*\* unterstützt Windows, macOS, Linux, iOS, iPadOS und Android. \*\*Monica AI: AI-Native IT Operations\*\* Im Herzen von SuperOps befindet sich \*\*Monica AI\*\*, eine agentische AI-Schicht, die von Anfang an zusammen mit der Plattform entwickelt wurde. Im Gegensatz zu AI-Assistenten, die als eigenständige Chatbots agieren, hat Monica Zugriff auf die einheitliche Datenebene der Plattform, was ihr ermöglicht, die gesamte IT-Umgebung zu verstehen. Monica AI unterstützt Teams durch: 1) Automatisches Triagieren und Priorisieren von Tickets. 2) Zusammenfassen von Kundenkonversationen und Technikerkommunikationen. 3) Erstellen von Arbeitsprotokollen und Technikernotizen. 4) Empfehlen relevanter Wissensdatenbankartikel. 5) Proaktives Identifizieren von Patch-Schwachstellen und CVE-Risiken. 6) Automatisieren von sich wiederholenden Aufgaben wie Passwortzurücksetzungen, Softwarezugriffsanfragen und wiederkehrenden Behebungs-Workflows. Da Monica mit vollständiger Sichtbarkeit auf Tickets, Geräte, Assets, Patches und Richtlinien arbeitet, kann sie kontextbewusste Aktionen ausführen, anstatt nur Empfehlungen zu geben. \*\*Integrationen\*\* SuperOps integriert sich in ein breites Ökosystem von Geschäfts-, Sicherheits- und Produktivitätsanwendungen, darunter: - Slack - Microsoft Teams - Microsoft Outlook - Azure Active Directory - Okta - QuickBooks - Xero - Bitdefender - SentinelOne - ESET - Acronis - TeamViewer - ConnectWise Control - Chocolatey - Winget Die Plattform umfasst auch Splashtop und ISL Online Fernzugriff ohne zusätzliche Kosten, was Organisationen hilft, Softwarelizenzkosten zu reduzieren. \*\*Vorteile für MSPs\*\* SuperOps ermöglicht es MSPs, effizient zu skalieren, mit Funktionen, die für operatives Wachstum und Rentabilität entwickelt wurden. 1) Mandantenfähiges Kundenmanagement. 2) Echtzeit-Rentabilitätsverfolgung mit Live-Betriebsdaten. 3) Vertrags- und SLA-Management. 4) Automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung. 5) AI-gesteuerte Workflow-Automatisierung zur Reduzierung manueller Arbeit. 6) Operative Skalierbarkeit ohne proportionalen Personalzuwachs. \*\*Vorteile für interne IT-Teams\*\* Für Unternehmens-IT-Abteilungen bietet SuperOps zentrale Sichtbarkeit und Kontrolle über moderne hybride Umgebungen. - Einheitliches Endpoint-Management über mehrere Betriebssysteme hinweg. - Infrastrukturüberwachung und Asset-Sichtbarkeit. - Compliance-fähige Prüfpfade. - Strukturierte ITSM-Workflows. - AI-gesteuerte Automatisierung für routinemäßige IT-Operationen. - Verbesserte Effizienz für hybride und verteilte Arbeitskräfte. \*\*Warum SuperOps wählen?\*\* SuperOps kombiniert moderne Architektur mit unternehmensgerechten Fähigkeiten in einer einzigen Plattform, die für die heutigen IT-Operationen entwickelt wurde. - AI-native Plattform von Grund auf gebaut. - Einzige einheitliche Lösung, die mehrere eigenständige Tools ersetzt. - Gemeinsame Datenarchitektur, die Datensilos eliminiert. - Schnelle Implementierung, typischerweise in Tagen statt Monaten. - Transparente Preisgestaltung ohne versteckte Komplexität. - 24/5 menschlicher Kundensupport. - Dedizierte Onboarding- und Migrationsunterstützung. - Kontinuierliche Innovation von einem Gründer-geführten Produktunternehmen. SuperOps hilft MSPs und internen IT-Teams, ihren IT-Operations-Stack in eine einheitliche Plattform zu konsolidieren, reaktive, toolgesteuerte Workflows durch proaktive, AI-gesteuerte Servicebereitstellung zu ersetzen. Durch die Reduzierung der operativen Komplexität und die Automatisierung sich wiederholender Arbeiten können Organisationen die Effizienz verbessern, die Servicequalität steigern und skalieren, ohne unnötigen Overhead hinzuzufügen.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 201

#### How Do G2 Users Rate SuperOps?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 6.3/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind SuperOps?

- **Verkäufer:** [SuperOps Inc](https://www.g2.com/de/sellers/superops-inc)
- **Unternehmenswebsite:** superops.com
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Claymont, US
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=66d52cd1c4ac582f344d1509c7a0368ea31ec9c57b46eb68a317c99ac786483c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsuperops-ai%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
178 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Direktor
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 84% Small, 14% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About SuperOps?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von SuperOps hervor, die eine schnelle Einarbeitung und mühelose Integration für alle Teammitglieder ermöglicht.
- Benutzer loben SuperOps für seinen **außergewöhnlichen Kundensupport** und heben die schnellen Antworten und praktischen Lösungen des Teams hervor.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche und die funktionsreichen Möglichkeiten** von SuperOps, was es zu einem unverzichtbaren MSP-Tool macht.
- Benutzer loben SuperOps für seine **intuitive und attraktive Benutzeroberfläche** , die die Effizienz der IT-Support-Operationen verbessert.
- Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von SuperOps, die Multitasking und Betriebsmanagement mühelos und effizient macht.

##### Cons

- Benutzer bemerken einen **Mangel an Funktionen** in SuperOps im Vergleich zu Wettbewerbern, was die Funktionalität und Benutzererfahrung beeinträchtigt.
- Benutzer bemerken mehrere **Funktionsprobleme** mit SuperOps, einschließlich begrenzter Integrationen und umständlicher Arbeitsabläufe, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen.
- Benutzer bemerken **Integrationsprobleme** mit SuperOps und schlagen vor, dass bestehende Integrationen weiter verbessert werden sollten.
- Benutzer finden **Zugriffsbeschränkungen** frustrierend, da sie Dateien herunterladen müssen und mit Einschränkungen bei RMM und Dateigrößen-Uploads konfrontiert sind.
- Benutzer finden einen **Mangel an Integrationen** in SuperOps, was die Funktionalität und potenzielle Verbesserungen einschränkt.

#### What Are Recent G2 Reviews of SuperOps?

**["Modern, Responsive PSA/RMM With Great Integrations and Fast Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/superops-review-13340579)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Robby H._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/superops-review-13340579)

**["Superops: Einfache Bereitstellung, saubere Benutzeroberfläche und leistungsstarke MSP-Tools in einem"](https://www.g2.com/de/survey_responses/superops-review-12981526)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Martin R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/superops-review-12981526)

### [Ruddr Professional Services Automation](https://www.g2.com/de/products/ruddr-professional-services-automation/reviews)

Ruddr ist eine AI-native Professional Services Automation (PSA) Plattform, die professionellen Dienstleistungsorganisationen hilft, Projektabwicklung, Ressourcenplanung, Finanzoperationen und Unternehmensleistung in einem einzigen System zu verwalten. Die Plattform ist für Beratungsfirmen, Agenturen, IT-Dienstleistungsunternehmen und andere projektbasierte Organisationen mit 20 bis 2.000 abrechenbaren Mitarbeitern konzipiert. Unsere Software unterstützt den gesamten Lebenszyklus professioneller Dienstleistungen, einschließlich Kundenmanagement, Projektmanagement, Budgetierung, Aufgabenmanagement, Ressourcenallokation, Zeit- und Kostenerfassung, Rechnungsstellung, Umsatzanerkennung, Prognosen, Auslastungsverfolgung, Bruttomargenanalyse und KPI-Berichterstattung. Die Plattform unterstützt auch mehr als 150 globale Währungen, was sie für Firmen geeignet macht, die in mehreren Regionen, Tochtergesellschaften und verteilten Teams tätig sind. Ruddr Intelligence, die eingebettete AI-Funktionalität der Plattform, ermöglicht es Benutzern, operative Daten zu analysieren, Berichte und Visualisierungen zu erstellen, Geschäftsfragen zu beantworten und Trends mit Hilfe von natürlichen Sprachaufforderungen zu identifizieren. Teams können AI-gestützte Workflows nutzen, um manuelle Berichterstattung zu reduzieren, die Sichtbarkeit in Projekt- und Finanzleistung zu verbessern und schnellere operative Entscheidungen zu unterstützen. Benutzer können auch herunterladbare benutzerdefinierte Berichte erstellen und Datenvisualisierungen für die Berichterstattung und Planung auf Führungsebene generieren. Ruddr ist darauf ausgelegt, Unternehmensfunktionalität mit einer intuitiven Benutzererfahrung und flexiblen Bereitstellungsoptionen für wachsende und etablierte Dienstleistungsorganisationen zu bieten, die operative Sichtbarkeit, finanzielle Aufsicht und skalierbare Projektmanagementfähigkeiten benötigen. Wichtige Funktionen umfassen: - Projektmanagement, Budgetierung, Prognosen und Ressourcenmanagement - Zeiterfassung, Kostenmanagement, Rechnungsstellung und Umsatzanerkennung - AI-gestützte Berichterstattung, Analysen und operative Einblicke durch Ruddr Intelligence - Unterstützung für Mehrwährungsoperationen und globale professionelle Dienstleistungsteams - Flexible Abonnementoptionen mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung und kostenlosen Lizenzen für nicht abrechenbare Benutzer

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 366

#### How Do G2 Users Rate Ruddr Professional Services Automation?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 8.9/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 8.5/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind Ruddr Professional Services Automation?

- **Verkäufer:** [Ruddr](https://www.g2.com/de/sellers/ruddr)
- **Unternehmenswebsite:** www.ruddr.com
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Atlanta, Georgia, United States
- **Twitter:** @RuddrHQ  
52 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1295b76bf75bdaf880ab7388abaaf3de170d3eb1a9ca08e529134881839cd3be&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fruddr&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
24 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Account-Koordinator
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Marketing und Werbung
- **Company Size:** 52% Small, 45% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Ruddr Professional Services Automation?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** in Ruddr Professional Services Automation, was die Effizienz des Projektmanagements und der Berichterstattung verbessert.
- Benutzer schätzen die **effizienten Zeiterfassungs** funktionen von Ruddr, die das Projektmanagement vereinfachen und die Produktivität steigern.
- Benutzer finden die **intuitive Benutzeroberfläche** von Ruddr benutzerfreundlich, was eine effiziente Ressourcenallokation und Projektmanagement erleichtert.
- Benutzer lieben die **saubere und intuitive Benutzeroberfläche** von Ruddr, die die Effizienz des Projektmanagements für Teams verbessert.
- Benutzer heben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Ruddr hervor und bemerken schnelle Antworten und hilfreiche Unterstützung bei Problemen.

##### Cons

- Benutzer finden, dass **Beschränkungen bei der Berichtsanpassung** ihre Fähigkeit beeinträchtigen, maßgeschneiderte Berichte effektiv zu erstellen.
- Benutzer finden **grundlegende Funktionen fehlen** in Ruddr, was zu einer erhöhten Arbeitsbelastung und Nutzbarkeitsproblemen führt.
- Benutzer bemerken, dass **eingeschränkte Funktionen** die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen können, insbesondere bei benutzerdefinierten Berichten und Synchronisierungsproblemen.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** , insbesondere während der anfänglichen Einrichtung und bei einigen fortgeschrittenen Funktionen von Ruddr.
- Benutzer empfinden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in Berichtsfiltern und Dashboards als hinderlich für ihre Fähigkeit, das Erlebnis anzupassen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Ruddr Professional Services Automation?

**["Einfache, intuitive Zeiterfassung mit einfacher Aufgabenautomatisierung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ruddr-professional-services-automation-review-13216367)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Marcelo G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ruddr-professional-services-automation-review-13216367)

**["Effiziente Zeiterfassung mit intuitiver Benutzeroberfläche"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ruddr-professional-services-automation-review-10704254)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Aihik S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ruddr-professional-services-automation-review-10704254)

#### What Are G2 Users Discussing About Ruddr Professional Services Automation?

- [Wofür wird Ruddr verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ruddr-used-for) - 1 comment

### [Wrike](https://www.g2.com/de/products/wrike/reviews)

Wrike ist die vertrauenswürdige Plattform für Arbeitsabwicklung, auf der KI erweitert, was Menschen erreichen können. Durch die Zentralisierung aller Arbeiten in einer verwalteten, kontextreichen Umgebung hilft Wrike Organisationen, die Zusammenarbeit, Projektplanung und Aufgabenausführung zu optimieren, während die Kontrolle und Verantwortlichkeit, die komplexe Arbeiten erfordern, aufrechterhalten werden. Wrike bedient Projektmanager, Teamleiter und Organisationen jeder Größe in den Bereichen Marketing, IT, Produktentwicklung, professionelle Dienstleistungen und darüber hinaus. Teams nutzen Wrike, um den Arbeitsfortschritt zu verfolgen, Aufgaben zuzuweisen, Fristen festzulegen und die Kommunikation zu erleichtern, wodurch Silos beseitigt und eine Kultur der Transparenz und Verantwortlichkeit gefördert wird, die für eine erfolgreiche Lieferung entscheidend ist. Zu den Hauptmerkmalen gehören KI-Agenten, Wrike Copilot, Wrike MCP Server, Workflow-Automatisierungen, anpassbare Dashboards, Echtzeit-Kollaborationstools und erweiterte Berichtsfunktionen. Teams können maßgeschneiderte Workflows erstellen und automatisieren, die ihre einzigartigen Prozesse widerspiegeln, Zeitpläne durch Gantt-Diagramme und Kanban-Boards visualisieren und nahtlos mit Tools wie Slack, Google Drive und Microsoft Teams integrieren. Der MCP-Server von Wrike erweitert dies noch weiter, indem er KI-Assistenten ermöglicht, sich direkt mit der Plattform zu verbinden, auf der die Ausführung tatsächlich stattfindet, sodass KI-gesteuerte Aktionen Teil des prüfbaren Protokolls werden, wie Arbeit erledigt wird, und nicht als getrennte Ergebnisse außerhalb des Systems existieren. Und angetrieben durch den Wrike Work Intelligence® Graph, bietet die Plattform der KI den strukturierten Kontext, den sie benötigt, um zuverlässig innerhalb derselben Rollen, Berechtigungen und Zugriffskontrollen wie Ihre Mitarbeiter zu agieren. Das Ergebnis geht weit über das Aufgabenmanagement hinaus. Wrike reduziert die Zeit, die für Verwaltungsarbeiten aufgewendet wird, skaliert mit wachsenden Organisationen und bietet Teams die verwaltete Grundlage, die sie benötigen, um KI in ihren wichtigsten Arbeitsabläufen einzusetzen, ohne die Kontrolle zu verlieren. Mit mehr als 20.000 Organisationen weltweit, darunter Siemens, Walmart, NVIDIA und The Estée Lauder Companies, die Wrike vertrauen, um ihre wichtigsten Arbeiten zu liefern, hat sich die Plattform ihren Platz als zuverlässiger Partner für Organisationen verdient, um ohne Zweifel zu liefern.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 4,461

#### How Do G2 Users Rate Wrike?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 8.0/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind Wrike?

- **Verkäufer:** [Wrike, Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/wrike-inc)
- **Unternehmenswebsite:** www.wrike.com
- **Gründungsjahr:** 2006
- **Hauptsitz:** San Diego, CA
- **Twitter:** @wrike  
13,574 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cc0a9fedd9200dccf5fdb00e343328921320ac02d66dfcc2cca7d10fd882fdce&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F612239%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,257 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Projektmanager, Marketing-Manager
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 43% Medium, 35% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Wrike?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Teamzusammenarbeit** in Wrike, die einen nahtlosen Arbeitsablauf ermöglicht und die Produktivität in verschiedenen Projekten steigert.
- Benutzer schätzen die **effektiven Projektverfolgungs** fähigkeiten von Wrike, die Organisation und Teamarbeit für ein erfolgreiches Projektmanagement verbessern.
- Benutzer schätzen die **anpassbaren Dashboards und die Echtzeit-Tracking** -Funktionen von Wrike für verbesserte Teamzusammenarbeit und Effizienz.
- Benutzer schätzen die **Organisation und Klarheit** , die Wrike bietet, was die Zusammenarbeit im Team und das Aufgabenmanagement effektiv verbessert.
- Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Wrike, die eine effiziente Aufgabenverwaltung und eine reibungslose Zusammenarbeit im Team ermöglicht.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Wrike und kämpfen anfangs mit Komplexität und Navigationsherausforderungen.
- Benutzer finden Wrike **nicht intuitiv** , was Schulung und Navigation schwierig macht, insbesondere für weniger schnelle Lerner.
- Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von Wrike und finden es im Vergleich zu Wettbewerbern weniger effektiv für umfassendes Projektmanagement.
- Benutzer bemerken einen Mangel an **integrierten Vorlagen und benutzerfreundlichem Design** in Wrike, was es für Neulinge herausfordernd macht.
- Benutzer wünschen sich mehr **Anpassungsoptionen** für Aufgaben- und Projektvorlagen, um ihre Wrike-Erfahrung zu verbessern.

#### What Are Recent G2 Reviews of Wrike?

**["Hochgradig anpassbar mit einer einfachen Benutzeroberfläche und schnellem Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/wrike-review-13324061)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ellie K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wrike-review-13324061)

**["Einfach zu navigierende Benutzeroberfläche mit reaktionsschneller Leistung und starken Integrationen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/wrike-review-13277390)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Naleen K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wrike-review-13277390)

#### What Are G2 Users Discussing About Wrike?

- [Wie erleichtert Wrike das Projektmanagement und die Zusammenarbeit im Team in schnelllebigen Geschäftsumgebungen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-wrike-facilitating-project-management-and-team-collaboration-in-fast-paced-business-environments) - 1 comment
- [How is Wrike being used to enhance operational efficiency and user experience in its specific field?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-wrike-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field)
- [Wofür wird Wrike verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/wrike-what-is-wrike-used-for) - 3 comments
- [What should you check for when selecting your tool for a project?](https://www.g2.com/de/discussions/what-should-you-check-for-when-selecting-your-tool-for-a-project)
- [Was sind die Merkmale des Projektmanagements?](https://www.g2.com/de/discussions/wrike-what-are-the-features-of-project-management) - 2 comments

### [Teamwork.com](https://www.g2.com/de/products/teamwork-com/reviews)

Die Kombination aus leistungsstarkem Projektmanagement und einfach optimierten Abläufen - wir sind die einzige Plattform, die für die profitable Verwaltung von Kundenprojekten entwickelt wurde. Arbeiten termingerecht und im Budgetrahmen liefern, Kundenchaos beseitigen und Rentabilität verstehen, alles auf einer Plattform. Mit Hauptsitz in Cork, Irland, und gegründet von einem Team, das zuvor eine Agentur geleitet hat, hat Teamwork.com mehr als 20.000 Kunden weltweit mit einem globalen Team von über 350 Mitarbeitern. Erfahren Sie mehr unter teamwork.com.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 1,176

#### How Do G2 Users Rate Teamwork.com?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Portfolio-Performance:** 8.2/10 (Category avg: 7.9/10)
- **Workflow:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

#### Who Is the Company Behind Teamwork.com?

- **Verkäufer:** [Teamwork](https://www.g2.com/de/sellers/teamwork)
- **Unternehmenswebsite:** www.teamwork.com
- **Gründungsjahr:** 2007
- **Hauptsitz:** Cork
- **Twitter:** @teamwork  
1 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d7530a7a9a1b50b103b6b37add1ac5ed68ffff24fa826c1ef51bd932ac2c2ae9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1042291%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
549 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Projektmanager, Eigentümer
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 57% Small, 31% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Teamwork.com?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **umfassenden Projektmanagement-Fähigkeiten** von Teamwork.com, die die Aufgabenverfolgung und die Workflow-Effizienz verbessern.
- Benutzer schätzen die **einfache Aufgabenverwaltung** von Teamwork.com, die Produktivität und Projektübersicht effektiv verbessert.
- Benutzer schätzen die **effektive Teamzusammenarbeit** in Teamwork.com, die den Fokus und die Produktivität durch benutzerfreundliche Funktionen verbessert.
- Benutzer schätzen das **umfassende Aufgaben-Tracking** von Teamwork.com, das das Projektmanagement verbessert und die Produktivität steigert.
- Benutzer finden Teamwork.com als außergewöhnlich **benutzerfreundlich** , was die Aufgabenverwaltung und -verfolgung nahtlos und effizient macht.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund überwältigender Funktionen und verwirrender Einrichtungsprozesse, die die Einführung behindern.
- Benutzer finden, dass **begrenzte Funktionen** auf Teamwork.com die Leistung, Navigation und Berichtsfähigkeiten beeinträchtigen, insbesondere auf den Basisebenen.
- Benutzer finden den **Einrichtungsprozess komplex und zeitaufwändig** , was zu Frustration und Verzögerungen bei der effektiven Nutzung von Teamwork.com führt.
- Benutzer finden die **fehlenden Rechnungsfunktionen** in Teamwork.com frustrierend, was sich auf ihren Arbeitsablauf und das Projektmanagement auswirkt.
- Benutzer finden einige Ansichten von Teamwork.com **nicht intuitiv** , was die Navigation und das Entdecken von erweiterten Funktionen erschwert.

#### What Are Recent G2 Reviews of Teamwork.com?

**["Projekte organisiert zu halten wird mit Teamwork viel einfacher."](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamwork-com-review-13059979)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Omar S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamwork-com-review-13059979)

**["Ausgezeichnet für Agenturen, die abrechenbare Kundenarbeit verwalten"](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamwork-com-review-3548097)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Gaurav G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamwork-com-review-3548097)

#### What Are G2 Users Discussing About Teamwork.com?

- [Wie wichtig ist Teamarbeit?](https://www.g2.com/de/discussions/how-teamwork-is-important) - 1 comment
- [How much does teamwork cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-teamwork-cost)
- [How do you use teamwork projects?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-teamwork-projects)
- [What is teamwork program?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-teamwork-program)

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Spotlight Categories

[Experience Management Software](https://www.g2.com/categories/experience-management)

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[Live Chat Software](https://www.g2.com/categories/live-chat)

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 ![Nathan Calabrese](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Nathan Calabrese")
NC

Researched and written by [Nathan Calabrese](https://research.g2.com/insights/author/nathan-calabrese)

Updated October 3, 2024

Professional services automation (PSA) software helps companies in professional services manage most or all back-office and front-office activities. PSA systems track operations, related costs, and the revenues they generate. These products are used by consultants, lawyers, marketing account managers, and other professional services industry roles that conduct business on a client-project level. PSA software delivers insight into the business processes of project and portfolio management to improve the efficiency, productivity, and profitability of the project operations in place. This type of software can be used by all departments of a professional services company, from sales and marketing to accounting, as well as by project managers.

There are two major types of PSA software—best of breed (which focuses exclusively on professional services) and ERP systems that provide features for PSA combined with functionality for manufacturing or distribution.

PSA systems can be integrated with [accounting software](https://www.g2.com/categories/accounting), [CRM software](https://www.g2.com/categories/crm), and [payroll software](https://www.g2.com/categories/payroll) to make a more end-to-end solution.

To qualify for inclusion in the Professional Services Automation category, a product must:

- Manage customer profiles, sales opportunities, and communications
- Include features for contract management and service level agreements (SLA)
- Provide project and portfolio management for professional services
- Deliver accounting functionality or integrate with accounting software
- Track project and portfolio costs such as time and expenses
- Record and allocate resources based on necessity and availability
- Recognize revenue by project, portfolio, or business unit
- Monitor project and portfolio performance, risk, and profitability

Top Tools at a Glance

| Product | Best for | User Review |
| --- | --- | --- |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9fe68a4b30c295f2cb99e52be20e0e26/autotask.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/autotask/reviews)[Autotask](https://www.g2.com/products/autotask/reviews)[4.3/5(633)](https://www.g2.com/products/autotask/reviews) | PSA for managed service providers | "A Breath of Fresh Air: Fast, Fluid, Industry-Savvy Autotask Experience" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_4d53e4b7f3e04a9956085d9ac0f5aafb/bigtime.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/bigtime/reviews)[BigTime](https://www.g2.com/products/bigtime/reviews)[4.5/5(1,781)](https://www.g2.com/products/bigtime/reviews) | Time tracking and billing for consulting firms | "Easy to learn with reports I actually use." |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_cb9338cf15d1d50db746a9fdee5a4913/deltek-vantagepoint.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/deltek-vantagepoint/reviews)[Deltek Vantagepoint](https://www.g2.com/products/deltek-vantagepoint/reviews)[4.1/5(697)](https://www.g2.com/products/deltek-vantagepoint/reviews) | PSA for architecture and engineering firms | "User-Friendly Interface, Enhances Project Management" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_b31b4a565844701826eaa0625985b983/syncro.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/syncro/reviews)[Syncro](https://www.g2.com/products/syncro/reviews)[4.5/5(542)](https://www.g2.com/products/syncro/reviews) | Unified IT and security operations for MSPs | "Seamless Tool Integration and Intuitive Setup" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e10379688b9627fab5d4f638b4867ccf/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews)[Kantata Professional...](https://www.g2.com/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews)[4.2/5(1,572)](https://www.g2.com/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) | PSA with deep Salesforce integration | "Customer Collaboration and Internal Visibility with Kantata - 2 years in" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_7caad66b1c86da9baaf50e4fe2e07639/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews)[SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews)[4.4/5(1,060)](https://www.g2.com/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) | Cloud ERP with real-time financial visibility | "Unified Real-Time Insights That Make Operations More Efficient" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_260bb5e75826f002b2e503a3090ec537/rocketlane-corp.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/rocketlane-corp/reviews)[Rocketlane](https://www.g2.com/products/rocketlane-corp/reviews)[4.7/5(862)](https://www.g2.com/products/rocketlane-corp/reviews) | Customer onboarding with shared client portals | "A Reliable Platform for Project Implementation" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0c06241f4fd750943eec35bd11f7aba8/keka.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/keka/reviews)[Keka](https://www.g2.com/products/keka/reviews)[4.4/5(2,377)](https://www.g2.com/products/keka/reviews) | HR-led PSA for India-based services firms | "Streamlined IT Asset Management with Keka" |

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## Learn More About Professional Services Automation Software

### Professional Services Automation software buying insights at a glance
 

[Professional Services Automation (PSA) software](https://www.g2.com/categories/professional-services-automation) helps services organizations manage how work is delivered, staffed, and billed across projects and clients. As service models grow more complex, spanning multi-project portfolios, mixed billing structures, and tighter margin pressure, manual coordination across disconnected tools often leads to inefficiency and revenue leakage. A dedicated PSA platform centralizes delivery workflows, enforces consistency, and enables service execution at scale.

 

Based on G2 reviews, PSA tools are most commonly adopted to reduce operational fragmentation, improve utilization visibility, and strengthen the link between delivery execution and financial outcomes. The category averages a 4.51/5 rating, with 91% of reviewers giving 4+ stars, reflecting strong buyer confidence as teams move beyond spreadsheets and point solutions. Core use cases include project and portfolio management, time and expense tracking, resource capacity planning, billing, and margin reporting.

 

Reviewers consistently emphasize the need to strike a balance between flexibility and governance. High-performing teams value configurable project and resourcing models, alongside guardrails for time entry, billing rules, and approvals to protect margins. As a result, professional services automation software is increasingly treated not as a back-office admin tool, but as a system of record for forecasting, utilization planning, and executive reporting.

 

Companies evaluating the leading professional services automation solutions typically prioritize the balance between configurability and out-of-the-box workflows, especially for IT consulting firms managing client delivery across multiple engagements. Based on G2 reviews, services delivery leaders evaluate PSA tools by comparing resource utilization tracking, billing complexity coverage, and integrations with their existing ERP and CRM systems.

 

### Top 5 FAQs from software buyers:
 
- What features should I look for in the best professional services automation software?
- How does PSA software integrate with [ERP](https://www.g2.com/categories/erp-systems), [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), and [accounting](https://www.g2.com/categories/accounting) systems?
- What’s the typical ROI from implementing professional services automation tools?
- What are the key differences between leading PSA platforms and ERP-based services modules?
- How long does it typically take to implement a professional services automation system?

 

G2’s top-rated Professional Services Automation software includes [Autotask](https://www.g2.com/products/autotask/reviews), [Syncro](https://www.g2.com/products/syncro/reviews), [SAP S/4HANA Cloud](https://www.g2.com/products/sap-s-4hana-cloud/reviews), and [Deltek Vantagepoint](https://www.g2.com/products/deltek-vantagepoint/reviews). ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

 

### What are the top-reviewed Professional Services Automation on G2?
 

[Autotask](https://www.g2.com/products/autotask/reviews)

 
- Number of Reviews: 360
- Satisfaction: 97
- Market Score: 97
- G2 score: 97

 

[Syncro](https://www.g2.com/products/syncro/reviews)

 
- Number of Reviews: 195
- Satisfaction: 98
- Market Score: 72
- G2 score: 85

 

[SAP S/4HANA Cloud](https://www.g2.com/products/sap-s-4hana-cloud/reviews)

 
- Number of Reviews: 136
- Satisfaction: 67
- Market Score: 93
- G2 score: 80

 

[Rocketlane](https://www.g2.com/products/rocketlane-corp/reviews)

 
- Number of Reviews: 199
- Satisfaction: 90
- Market Score: 66
- G2 score: 78

 

[Keka](https://www.g2.com/products/keka/reviews)

 
- Number of Reviews: 194
- Satisfaction: 81
- Market Score: 72
- G2 score: 77

 

Satisfaction reflects user-reported ratings across various factors, including ease of use, feature fit, and quality of support. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

 

Market Presence scores are calculated based on review volume, third-party signals, and overall market visibility. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

 

G2 Score is a weighted composite of Satisfaction and Market Presence. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

 

Learn how G2 scores products. ([Source 1](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..))

 

### What I Often See in Professional Services Automation

Based on G2 reviews, buyers evaluating the leading professional services automation solutions weigh configurability, implementation effort, and how cleanly the platform absorbs the time-tracking, billing, and reporting workflows their teams already run. For consultants and agencies, reviewers consistently call out clean timesheet UX and accurate client invoicing as the workflow features that drive daily adoption across project-based service work. IT consulting firms and MSPs gravitate toward PSA apps that unify ticketing, RMM integration, and contract billing in a single operational hub for managed services delivery. Small IT consulting teams specifically prioritize implementation speed, predictable pricing, and out-of-the-box configurations over deep customization, since most cannot dedicate a full admin to ongoing platform tuning. The reviewer feedback below captures both sides of this tradeoff: what users consistently appreciate, and where leading platforms still fall short.

#### Feedback Pros: What Users Consistently Appreciate

- **Flexible, flat-fee IT management with easy scripting and broad integrations**
- _“Scripting things like new computer setups and installing third party software is very easy. As a one man shop with a break-fix/MSP hybrid model I also appreciate one flat fee, and not having to pay per seat. This makes it easy to throw a Syncro agent on all of my non-managed clients for basic monitoring and alerting, as well as ease of remote support in the future. The number of integrations with commonly used tech products is also helpful.”_ _-_ [_Thomas K._](https://www.g2.com/products/syncro/reviews/syncro-review-12114039)_, Syncro Review_
- **Transformative, AI-powered operations with exceptional support**
- _“__Rocketlane has revolutionised out operations and reporting and we use it on a daily basis. It's user-friendly, it allows my Team to do things we've never been able to do before. The AI chat bot is one of the best I've seen and the Support Team who's ready to jump in if AI can't help is outstanding. They're very quick to respond. Our relationship with our CSM and TAM is great too - overall, it's a pleasure to work with Rocketlane!”_ _-_ [_Maja B._](https://www.g2.com/products/rocketlane-corp/reviews/rocketlane-review-11697451)_, Rocketlane Review_
- **Centralized ticketing, projects, and billing with strong RMM integration**
- _“__Autotask has become an essential part of our daily operations. By keeping all our tickets, projects, and billing centralized, it makes it much easier for our team to stay organized. The integration with Datto RMM functions smoothly, allowing us to connect technical work directly to the service desk. Although it takes a little time to get familiar with the layout, once you do, it proves to be a powerful system that significantly reduces administrative workload.”_ _-_ [_Phillip P._](https://www.g2.com/products/autotask/reviews/autotask-review-11859915)_, Autotask Review_

#### Cons: Where Many Platforms Fall Short

- **Project and opportunity workflows feel rigid and complex to configure**
- “_I find the project workflow in Autotask could use some updating to better align with our specific needs. Despite discussing this with Kaseya, it remains an area of concern. Additionally, my sales department is dissatisfied with how the opportunities feature functions, as it doesn't fully meet their needs. We are hoping for better guidance on its usage and improvements in managing and viewing opportunities across multiple resources. Moreover, the initial setup of Autotask was challenging due to its size and complexity, requiring a significant investment of time to establish a base configuration.”_ - [David D.](https://www.g2.com/products/autotask/reviews/autotask-review-11658513), Autotask Review
- **Confusing permission setup and unreliable tools impact daily workflow**
- _“__I find it quite challenging to configure different user permissions effectively. My boss has been trying to figure out my user account permissions for a long time, and yet I still cannot access certain aspects of the platform properly. This makes it quite annoying since some essential features remain out of reach, affecting my workflow. Furthermore, the backgrounding tools that I initially found useful have become increasingly unreliable over time. They don't consistently work, which is frustrating. Although I reached out to customer support to resolve these reliability issues, I did not have much success, which adds to the frustration.”_ _-_ [_Mahmood I._](https://www.g2.com/products/syncro/reviews/syncro-review-11778419)_, Syncro Review_
- **Powerful platform with usability, customization, and support limitations**
- _“__My main dislike about SAP S/4HANA Cloud is that even though the system is powerful, the ease of use could still be improved. Some Fiori apps feel unintuitive at first and require extra training. Implementation also takes longer than expected because many processes need to fit into the standard, so customization options are limited. Customer support is helpful but sometimes slow to respond for complex issues. I use the system frequently, and while it offers a wide range of features, a few important ones still feel incomplete or require additional add-ons. Integration with other systems works well overall, but it can become complicated when dealing with non-SAP tools. So the platform is strong, but these areas still have room for improvement.”_ _-_ [_Harsh J._](https://www.g2.com/products/sap-s-4hana-cloud/reviews/sap-s-4hana-cloud-review-12011707)_,_ _SAP S/4HANA Cloud Review_

### My Expert Takeaway on Professional Services Automation Software

Across G2 reviews, professional services automation (PSA) delivers the most value when organizations treat it as an operating discipline rather than a set of loosely connected modules. High-performing teams establish clear ownership over resource planning, time capture, and billing rules early in the rollout, which reduces downstream friction and improves adoption across delivery, finance, and leadership. This pattern is reflected in the dataset, where day-to-day usability and vendor experience score strongly, while setup and administration tend to lag slightly.

Teams that achieve the best outcomes with PSA strike a balance between flexibility and governance. While advanced configuration and automation are powerful, ease of use remains a key differentiator for sustained adoption. In IT services and marketing agencies in particular, successful implementations standardize core templates, projects, roles, and rate cards before expanding into custom fields and advanced workflows. When PSA is tightly integrated across delivery, resourcing, and billing, it reduces handoffs and manual rework, becoming the system of record for utilization, margin, and forecasting.

For buyers evaluating the best professional services automation software, the core challenge is scaling delivery complexity without slowing teams down. The most effective PSA platforms support disciplined configuration upfront, then enable controlled expansion into deeper analytics, reporting, and integrations as organizational maturity grows. This approach improves trust in the data, minimizes administrative bottlenecks, and drives long-term adoption across services, finance, and executive stakeholders.

### Professional Services Automation Software FAQs

#### What is professional services automation software?

Professional services automation (PSA) software helps service organizations run their delivery end-to-end, manage projects, schedule resources, capture time/expense, bill, and report on profitability. Instead of stitching spreadsheets and point tools together, PSA centralizes delivery data, allowing teams to forecast utilization, reduce revenue leakage, and standardize client reporting. It’s most common in consultancies, agencies, and IT services firms.

#### What are examples of PSA tools?

Examples of PSA tools include platforms built for project delivery operations: project + portfolio management, resource capacity planning, timesheets/expenses, invoicing, and margin reporting in one system. Some are services-first suites; others extend from ERP, CRM, or project management ecosystems. In practice, “best fit” depends on whether you need deep financials, lightweight delivery tracking, or strong integrations.

#### What is the best PSA software?

The best PSA software depends on how your services organization operates, staffing model, billing complexity, and margin tracking needs. On G2, tools like [Kantata (formerly Mavenlink)](https://www.g2.com/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews), [Certinia (FinancialForce PSA)](https://www.g2.com/products/certinia-financial-management-cloud/reviews), and [BigTime](https://www.g2.com/products/bigtime/reviews) are consistently rated highly for time tracking, resource forecasting, and billing accuracy. Buyers should compare satisfaction and Market Presence on G2, then validate fit through a real-world workflow pilot.

#### What is the difference between ERP and PSA?

ERP is primarily a finance-and-operations backbone (general ledger, procurement, inventory, company-wide financial controls). PSA is delivery-centric: planning and tracking services work (projects, staffing, timesheets, and client billing) often feeding clean operational data into the finance system. Some ERPs include PSA modules, but many teams adopt dedicated PSA when they need stronger utilization forecasting, delivery reporting, and services-specific workflows.

#### What is a professional services automation system?

A professional services automation system is the operational hub that standardizes how services are planned, delivered, and billed. It typically includes project templates, role-based staffing and utilization planning, timesheets/expenses, approvals, invoicing rules, and dashboards for revenue and margin. The goal is consistent delivery governance, allowing leadership to forecast capacity and profitability while teams spend less time on administration.

### Sources

1. [G2 Scoring Methodologies](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..)
2. [G2 Market Presence Score Overview](https://www.g2.com/reports)

Researched By: [Nathan Calabrese](https://research.g2.com/insights/author/nathan-calabrese)

**Last updated on: January 9, 2026**