Recensioni e Dettagli del Prodotto Eltropy

Quello che mi piace di più di Eltropy è quanto facilmente riunisce tutte le nostre comunicazioni con i membri in un unico posto. Possiamo inviare messaggi di testo, chattare o persino avviare una videochiamata, tutto senza cambiare sistema. Sembra moderno, intuitivo e davvero costruito per come le persone vogliono comunicare oggi. Inoltre, la piattaforma è sicura e conforme, il che ci dà tranquillità quando gestiamo conversazioni finanziarie sensibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi scegliere qualcosa, direi che la piattaforma all'inizio sembrava un po' opprimente. Ci sono molte funzionalità (il che è fantastico), ma ci è voluto un po' di tempo per abituarci a tutto. Alcune parti dell'interfaccia non sono molto intuitive fin dall'inizio. Detto ciò, una volta superata la curva di apprendimento, ha iniziato davvero a funzionare bene—e il loro team di supporto è stato fantastico nell'aiutarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eltropy eccelle nel fornire comunicazioni senza interruzioni attraverso messaggistica centralizzata, video banking e condivisione di documenti. Il suo forte focus sulla conformità garantisce interazioni sicure e conformi alle normative con i clienti. L'interfaccia intuitiva e le integrazioni CRM rendono l'adozione senza sforzo per i team. I flussi di lavoro personalizzabili e l'automazione aumentano significativamente l'efficienza operativa. Le analisi in tempo reale forniscono approfondimenti utili per migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La scalabilità di Eltropy può essere una limitazione per le istituzioni più grandi che gestiscono operazioni estese. La sua struttura di prezzi potrebbe non essere fattibile per le organizzazioni più piccole con budget limitati. L'esperienza dell'app mobile potrebbe essere migliorata per una funzionalità migliore in movimento. Alcune opzioni di personalizzazione avanzate possono richiedere competenze tecniche aggiuntive. Inoltre, l'integrazione con sistemi di nicchia o legacy può talvolta presentare delle sfide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo l'interfaccia user-friendly di Eltropy e la capacità di gestire la comunicazione su più canali da un'unica piattaforma. Le funzionalità di automazione risparmiano tempo e la sua integrazione senza soluzione di continuità con altri sistemi rende i flussi di lavoro più efficienti. Inoltre, la piattaforma dà priorità alla sicurezza e alla conformità, che è fondamentale per il nostro settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Eltropy sia generalmente una piattaforma eccellente, ci sono occasionali limitazioni nelle opzioni di personalizzazione, specialmente per i flussi di lavoro più avanzati. Inoltre, i prezzi possono essere un po' alti per le piccole imprese o le startup. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eltropy fornisce ulteriori raccomandazioni basate sui comportamenti dei clienti e sono in grado di aumentare il coinvolgimento dei clienti e trovare più opportunità di vendita. Ha migliorato la mia interazione con i miei clienti e ha portato a un aumento delle vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo copiare e incollare i dati tra Eltropy e il CRM, il che non è affatto efficiente e fa perdere tempo. Sarebbe conveniente integrare le mie attività per aumentare l'efficienza e ridurre il numero di errori nei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Entropy ha una suite di prodotti e soluzioni costruiti per quasi tutte le funzioni e dimensioni delle aziende. Quello che mi è piaciuto di più è il loro chatbot per il supporto clienti. È ottimo per le aziende che desiderano estendere il supporto clienti 24/7, letteralmente. I chatbot possono gestire tutte le richieste di routine dei clienti... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I dati di addestramento iniziali necessari per perfezionare l'accuratezza sono un po' noiosi. Tuttavia, i benefici di avere un chatbot completamente addestrato superano lo sforzo iniziale. Questo vale anche per la maggior parte dei chatbot di intelligenza artificiale conversazionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore è che è molto facile comunicare con i clienti attraverso di esso, gestisce tutto facilmente. Il prodotto è facile da implementare, ha una facile integrazione e ha anche un buon supporto clienti. Inoltre, la sua frequenza d'uso è molto alta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto negativo è l'IA, poiché abbiamo sentito che l'IA è pericolosa, chiunque può abusarne, ma eltrophy può prevenirlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo che tutte le mie email, chat e social media siano unificati in un'unica piattaforma, il che rende più facile gestire la comunicazione. Essendo il VP Finance dell'ASU, devo gestire molti servizi finanziari per fornire finanziamenti alle società, richieste di assegni e molte altre cose, quindi questa piattaforma si adatta alle mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che le mie esigenze finanziarie siano soddisfatte con questo software, tuttavia, la nostra società gestisce anche molti eventi che non possiamo coordinare su questo software, rendendolo un software costoso da installare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La migliore caratteristica di Eltropy è la sua soluzione di comunicazione tutto-in-uno, sviluppata per banche e cooperative di credito, che include SMS, chat, video e altro. È sicura, alimentata dall'IA, e si integra perfettamente con i sistemi bancari per accelerare e semplificare le interazioni con i consumatori mantenendo la conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Eltropy sia fantastico, c'è una curva di apprendimento, in particolare per gli utenti principianti. Non tutto può essere personalizzato per soddisfare esigenze particolari perché le opzioni di personalizzazione sono piuttosto limitate. Per le istituzioni più piccole che cercano di crescere, il prezzo potrebbe anche essere un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La comunicazione sicura e conforme è progettata tenendo conto degli standard di conformità finanziaria come (GLBA, TCPA e altri) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno capacità deboli di NLP/chatbot rispetto ad altre piattaforme come Liveperson ecc. sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Eltropy, questo sito web, è la capacità della piattaforma di fornire un canale di comunicazione unificato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace di Eltropy che non tutti gli aspetti della piattaforma possono essere completamente personalizzati per soddisfare i requisiti specifici degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.