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Migliori Software di co-navigazione per piccole imprese

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

I prodotti classificati nella categoria generale Co-navigazione sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le piccole imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Small Business Co-navigazione per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Small Business Co-navigazione.

Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software di co-navigazione, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Small Business Software di co-navigazione, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di una piccola impresa.

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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    TeamViewer è un fornitore leader di software di connettività remota per individui e aziende di tutte le dimensioni. Il nostro software remoto consente alle aziende di vari settori di migliorare la lor

    Utenti
    • Software Engineer
    • IT Manager
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 43% Piccola impresa
    • 36% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • TeamViewer è uno strumento di accesso remoto al desktop utilizzato per il supporto IT, il lavoro a distanza e la risoluzione dei problemi, con funzionalità come la registrazione delle sessioni e un'interfaccia adatta ai dispositivi.
    • I revisori apprezzano il controllo preciso di TeamViewer sui programmi specializzati, la facile navigazione e l'interfaccia intuitiva, che consentono un monitoraggio efficiente e una gestione remota dei dispositivi, anche in condizioni di rete scadenti.
    • Gli utenti hanno segnalato problemi come una latenza sottile durante le correzioni in tempo reale, difficoltà nel discernere le differenze di colore sugli schermi tecnici a causa della compressione, interruzioni occasionali della connessione e limitazioni nella versione gratuita.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di TeamViewer
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    449
    Remote Access
    360
    Remote Control
    280
    Easy Access
    236
    Remote Work
    234
    Contro
    Connection Issues
    156
    Connectivity Issues
    130
    Slow Performance
    122
    Expensive
    115
    Remote Access Issues
    99
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TeamViewer che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.4
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.8
    8.9
    Mascheramento dei dati
    Media: 9.0
    9.3
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    TeamViewer
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2005
    Sede centrale
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    48,510 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,701 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

TeamViewer è un fornitore leader di software di connettività remota per individui e aziende di tutte le dimensioni. Il nostro software remoto consente alle aziende di vari settori di migliorare la lor

Utenti
  • Software Engineer
  • IT Manager
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 43% Piccola impresa
  • 36% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • TeamViewer è uno strumento di accesso remoto al desktop utilizzato per il supporto IT, il lavoro a distanza e la risoluzione dei problemi, con funzionalità come la registrazione delle sessioni e un'interfaccia adatta ai dispositivi.
  • I revisori apprezzano il controllo preciso di TeamViewer sui programmi specializzati, la facile navigazione e l'interfaccia intuitiva, che consentono un monitoraggio efficiente e una gestione remota dei dispositivi, anche in condizioni di rete scadenti.
  • Gli utenti hanno segnalato problemi come una latenza sottile durante le correzioni in tempo reale, difficoltà nel discernere le differenze di colore sugli schermi tecnici a causa della compressione, interruzioni occasionali della connessione e limitazioni nella versione gratuita.
Pro e Contro di TeamViewer
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
449
Remote Access
360
Remote Control
280
Easy Access
236
Remote Work
234
Contro
Connection Issues
156
Connectivity Issues
130
Slow Performance
122
Expensive
115
Remote Access Issues
99
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TeamViewer che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.4
Assistenza in tempo reale
Media: 8.8
8.9
Mascheramento dei dati
Media: 9.0
9.3
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
TeamViewer
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2005
Sede centrale
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
48,510 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
2,701 dipendenti su LinkedIn®
(601)4.6 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Supporta i clienti remoti istantaneamente con sessioni di supporto su richiesta basate sul web. Configura e gestisci senza problemi i computer remoti con accesso non presidiato garantendo completa sic

    Utenti
    • Owner
    • IT Manager
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Sicurezza informatica e di rete
    Segmento di mercato
    • 70% Piccola impresa
    • 23% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Zoho Assist è una piattaforma di accesso remoto che consente agli utenti di connettersi ai computer dei clienti senza caricare software di accesso remoto e fornisce anche strumenti di accesso non presidiato e supporto remoto.
    • Gli utenti apprezzano la facilità d'uso, l'affidabilità e il set di funzionalità complete di Zoho Assist, apprezzandone l'accessibilità economica, l'esperienza senza interruzioni e la capacità di connettersi a più dispositivi contemporaneamente.
    • Gli utenti hanno riscontrato problemi con gli aggiornamenti, dove funzionalità precedentemente disponibili diventano a pagamento, e alcuni hanno segnalato difficoltà con la funzione della tastiera mobile, occasionali malfunzionamenti e la mancanza della possibilità di assegnare macchine specifiche a utenti specifici.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Zoho Assist
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    120
    Remote Access
    90
    Remote Support
    64
    Easy Access
    63
    Remote Control
    51
    Contro
    Remote Access Issues
    30
    Feature Limitations
    18
    Connection Issues
    16
    Complexity
    15
    Expensive
    15
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zoho Assist che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.8
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.5
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    8.8
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Zoho
    Anno di Fondazione
    1996
    Sede centrale
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,319 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,500 dipendenti su LinkedIn®
    Telefono
    +1 (888) 900-9646
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Supporta i clienti remoti istantaneamente con sessioni di supporto su richiesta basate sul web. Configura e gestisci senza problemi i computer remoti con accesso non presidiato garantendo completa sic

Utenti
  • Owner
  • IT Manager
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Sicurezza informatica e di rete
Segmento di mercato
  • 70% Piccola impresa
  • 23% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Zoho Assist è una piattaforma di accesso remoto che consente agli utenti di connettersi ai computer dei clienti senza caricare software di accesso remoto e fornisce anche strumenti di accesso non presidiato e supporto remoto.
  • Gli utenti apprezzano la facilità d'uso, l'affidabilità e il set di funzionalità complete di Zoho Assist, apprezzandone l'accessibilità economica, l'esperienza senza interruzioni e la capacità di connettersi a più dispositivi contemporaneamente.
  • Gli utenti hanno riscontrato problemi con gli aggiornamenti, dove funzionalità precedentemente disponibili diventano a pagamento, e alcuni hanno segnalato difficoltà con la funzione della tastiera mobile, occasionali malfunzionamenti e la mancanza della possibilità di assegnare macchine specifiche a utenti specifici.
Pro e Contro di Zoho Assist
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
120
Remote Access
90
Remote Support
64
Easy Access
63
Remote Control
51
Contro
Remote Access Issues
30
Feature Limitations
18
Connection Issues
16
Complexity
15
Expensive
15
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zoho Assist che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.8
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.5
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
8.8
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Zoho
Anno di Fondazione
1996
Sede centrale
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,319 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
29,500 dipendenti su LinkedIn®
Telefono
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Ecco come G2 Deals può aiutarti:

  • Acquista facilmente software selezionati e affidabili
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  • Scopri offerte esclusive su software
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3rd Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Condivisione dello schermo web senza download per team di vendita e supporto

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Contabilità
    Segmento di mercato
    • 55% Piccola impresa
    • 38% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Channel.me Cobrowsing
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    33
    Screen Sharing
    14
    Security
    13
    Customer Engagement
    12
    Features
    11
    Contro
    Limited Flexibility
    6
    Slow Performance
    6
    Lagging Issues
    5
    Expensive
    4
    Limited Customization
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Channel.me Cobrowsing che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.1
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.8
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.2
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Channel.me
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    Amsterdam, NL
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Condivisione dello schermo web senza download per team di vendita e supporto

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Contabilità
Segmento di mercato
  • 55% Piccola impresa
  • 38% Mid-Market
Pro e Contro di Channel.me Cobrowsing
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
33
Screen Sharing
14
Security
13
Customer Engagement
12
Features
11
Contro
Limited Flexibility
6
Slow Performance
6
Lagging Issues
5
Expensive
4
Limited Customization
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Channel.me Cobrowsing che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.1
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.8
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.2
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Channel.me
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
Amsterdam, NL
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
5 dipendenti su LinkedIn®
(86)4.8 su 5
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4th Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Glia è la soluzione leader per le interazioni con i clienti basate su AI per banche e cooperative di credito. La nostra piattaforma unifica AI e agenti umani in ogni interazione vocale e digitale con

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Bancario
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 67% Mid-Market
    • 17% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Glia
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    38
    Ease of Use
    37
    Helpful
    37
    Features
    23
    Efficiency
    22
    Contro
    Missing Features
    13
    Integration Issues
    9
    Poor Customer Support
    8
    Reporting Issues
    7
    Limited Customization
    6
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Glia che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.7
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    9.4
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.3
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Glia
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2012
    Sede centrale
    New York, New York
    Twitter
    @GliaInc
    1,490 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    454 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Glia è la soluzione leader per le interazioni con i clienti basate su AI per banche e cooperative di credito. La nostra piattaforma unifica AI e agenti umani in ogni interazione vocale e digitale con

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Bancario
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 67% Mid-Market
  • 17% Piccola impresa
Pro e Contro di Glia
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
38
Ease of Use
37
Helpful
37
Features
23
Efficiency
22
Contro
Missing Features
13
Integration Issues
9
Poor Customer Support
8
Reporting Issues
7
Limited Customization
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Glia che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.7
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
9.4
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.3
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Glia
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
New York, New York
Twitter
@GliaInc
1,490 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
454 dipendenti su LinkedIn®
(50)4.5 su 5
7th Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    L'SDK di co-browsing di Sariska rivoluziona la navigazione collaborativa online, offrendo un'integrazione senza soluzione di continuità per le aziende. Questo SDK, presentato con orgoglio da Sariska,

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 48% Piccola impresa
    • 46% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Co-Browsing
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    12
    Customer Engagement
    10
    Ease of Use
    9
    Efficiency
    9
    Real-Time Monitoring
    8
    Contro
    Connection Issues
    10
    Inadequate Security
    9
    Poor Connectivity
    7
    Slow Internet Speed
    5
    Limited Flexibility
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Co-Browsing che prevedono la soddisfazione degli utenti
    7.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.6
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.2
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    8.7
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Sariska
    Anno di Fondazione
    2021
    Sede centrale
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @sariskaio
    64 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

L'SDK di co-browsing di Sariska rivoluziona la navigazione collaborativa online, offrendo un'integrazione senza soluzione di continuità per le aziende. Questo SDK, presentato con orgoglio da Sariska,

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 48% Piccola impresa
  • 46% Mid-Market
Pro e Contro di Co-Browsing
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
12
Customer Engagement
10
Ease of Use
9
Efficiency
9
Real-Time Monitoring
8
Contro
Connection Issues
10
Inadequate Security
9
Poor Connectivity
7
Slow Internet Speed
5
Limited Flexibility
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Co-Browsing che prevedono la soddisfazione degli utenti
7.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.6
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.2
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
8.7
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Sariska
Anno di Fondazione
2021
Sede centrale
Bangalore, Karnataka
Twitter
@sariskaio
64 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
29 dipendenti su LinkedIn®
(100)4.8 su 5
6th Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
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    Surfly fornisce tecnologia di co-browsing e collaborazione che ti permette di migliorare qualsiasi conversazione, da qualsiasi canale, senza interruzioni, e supportare i clienti come se fossi seduto a

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 44% Piccola impresa
    • 34% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Surfly
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    4
    Deployment Ease
    3
    Communication
    2
    Reliability
    2
    Remote Support
    2
    Contro
    Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Surfly che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.1
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    9.7
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.3
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Surfly
    Anno di Fondazione
    2012
    Sede centrale
    Amsterdam, Netherlands
    Twitter
    @Surfly
    909 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    33 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Surfly fornisce tecnologia di co-browsing e collaborazione che ti permette di migliorare qualsiasi conversazione, da qualsiasi canale, senza interruzioni, e supportare i clienti come se fossi seduto a

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Servizi finanziari
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 44% Piccola impresa
  • 34% Mid-Market
Pro e Contro di Surfly
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
4
Deployment Ease
3
Communication
2
Reliability
2
Remote Support
2
Contro
Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Surfly che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.1
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
9.7
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.3
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Surfly
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
Amsterdam, Netherlands
Twitter
@Surfly
909 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
33 dipendenti su LinkedIn®
(23)4.2 su 5
12th Più facile da usare in Co-navigazione software
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Talisma Chat e Co-browse consente alle organizzazioni di comunicare in tempo reale con i visitatori del loro sito web utilizzando potenti dialoghi testuali e navigazione collaborativa.

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 52% Piccola impresa
    • 35% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Talisma Chat & Cobrowse
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Chat Communication
    9
    Customer Engagement
    7
    Customer Support
    5
    Ease of Use
    5
    Customization
    4
    Contro
    Connection Issues
    3
    Complex Setup
    2
    Feature Issues
    2
    Slow Performance
    2
    Expensive
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Talisma Chat & Cobrowse che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.1
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.4
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    8.7
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Talisma
    Anno di Fondazione
    1999
    Sede centrale
    Bengaluru, India
    Twitter
    @TalismaCustExp
    300 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    564 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Talisma Chat e Co-browse consente alle organizzazioni di comunicare in tempo reale con i visitatori del loro sito web utilizzando potenti dialoghi testuali e navigazione collaborativa.

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 52% Piccola impresa
  • 35% Mid-Market
Pro e Contro di Talisma Chat & Cobrowse
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Chat Communication
9
Customer Engagement
7
Customer Support
5
Ease of Use
5
Customization
4
Contro
Connection Issues
3
Complex Setup
2
Feature Issues
2
Slow Performance
2
Expensive
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Talisma Chat & Cobrowse che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.1
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.4
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
8.7
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Talisma
Anno di Fondazione
1999
Sede centrale
Bengaluru, India
Twitter
@TalismaCustExp
300 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
564 dipendenti su LinkedIn®
(118)4.7 su 5
2nd Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Chi è Upscope Co-browsing per? Chi non è per? Gli acquirenti di Upscope includono aziende di gestione stipendi e risorse umane, servizi finanziari, assicurazioni, CRM, software legali, logistica, san

    Utenti
    • Customer Success Associate
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 43% Piccola impresa
    • 36% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Upscope
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    4
    Chat Communication
    2
    Communication
    2
    Customer Engagement
    2
    Connectivity
    1
    Contro
    Access Issues
    2
    Lagging Issues
    2
    Connectivity Issues
    1
    Difficult Setup
    1
    Email Management
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Upscope che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.4
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.8
    9.3
    Mascheramento dei dati
    Media: 9.0
    9.6
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Upscope
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    London, GB
    Twitter
    @upscope_io
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    14 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Chi è Upscope Co-browsing per? Chi non è per? Gli acquirenti di Upscope includono aziende di gestione stipendi e risorse umane, servizi finanziari, assicurazioni, CRM, software legali, logistica, san

Utenti
  • Customer Success Associate
Settori
  • Servizi finanziari
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 43% Piccola impresa
  • 36% Mid-Market
Pro e Contro di Upscope
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
4
Chat Communication
2
Communication
2
Customer Engagement
2
Connectivity
1
Contro
Access Issues
2
Lagging Issues
2
Connectivity Issues
1
Difficult Setup
1
Email Management
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Upscope che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.4
Assistenza in tempo reale
Media: 8.8
9.3
Mascheramento dei dati
Media: 9.0
9.6
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Upscope
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
London, GB
Twitter
@upscope_io
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
14 dipendenti su LinkedIn®
(1,482)4.4 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
9th Più facile da usare in Co-navigazione software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Genesys Cloud CX
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

    Utenti
    • Case Advocate
    • Manager
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 40% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
    • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
    • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Genesys Cloud CX
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    127
    Features
    89
    Reliability
    62
    Helpful
    59
    Efficiency
    54
    Contro
    Limited Features
    59
    Missing Features
    48
    Inadequate Reporting
    34
    Missing Functionality
    32
    Complexity
    30
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.2
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    9.4
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.2
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Genesys
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1990
    Sede centrale
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,344 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,430 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

Utenti
  • Case Advocate
  • Manager
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 40% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
  • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
  • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
Pro e Contro di Genesys Cloud CX
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
127
Features
89
Reliability
62
Helpful
59
Efficiency
54
Contro
Limited Features
59
Missing Features
48
Inadequate Reporting
34
Missing Functionality
32
Complexity
30
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.2
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
9.4
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.2
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Genesys
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1990
Sede centrale
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,344 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
8,430 dipendenti su LinkedIn®
(196)4.6 su 5
8th Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    LogMeIn Rescue offre un supporto remoto semplice ma potente, di livello aziendale, per un mondo senza attriti. Con funzionalità di supporto remoto robuste, capacità di sicurezza avanzate e ampie opzio

    Utenti
    • Owner
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 37% Mid-Market
    • 35% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di LogMeIn Rescue
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    7
    Customer Support
    4
    Remote Access
    4
    Remote Support
    4
    Easy Access
    3
    Contro
    Connection Issues
    2
    Connectivity Issues
    2
    Expensive
    2
    Limited Compatibility
    2
    Not User-Friendly
    2
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LogMeIn Rescue che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.2
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.3
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.4
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    GoTo
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2003
    Sede centrale
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,402 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    920 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

LogMeIn Rescue offre un supporto remoto semplice ma potente, di livello aziendale, per un mondo senza attriti. Con funzionalità di supporto remoto robuste, capacità di sicurezza avanzate e ampie opzio

Utenti
  • Owner
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 37% Mid-Market
  • 35% Piccola impresa
Pro e Contro di LogMeIn Rescue
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
7
Customer Support
4
Remote Access
4
Remote Support
4
Easy Access
3
Contro
Connection Issues
2
Connectivity Issues
2
Expensive
2
Limited Compatibility
2
Not User-Friendly
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LogMeIn Rescue che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.2
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.3
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.4
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
GoTo
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2003
Sede centrale
Boston, MA
Twitter
@goto
41,402 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
920 dipendenti su LinkedIn®
(51)4.4 su 5
11th Più facile da usare in Co-navigazione software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Eltropy è una piattaforma SaaS progettata per migliorare la quota di portafoglio, l'acquisizione di clienti e la produttività dei team a contatto con i clienti in banche, servizi finanziari e società

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 45% Mid-Market
    • 41% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Eltropy
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    23
    Customer Support
    18
    Features
    16
    Efficiency
    14
    Helpful
    14
    Contro
    Learning Curve
    10
    Steep Learning Curve
    10
    Integration Issues
    7
    Limited Customization
    7
    Training Difficulty
    6
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Eltropy che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.3
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    8.0
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    8.5
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Eltropy
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    Santa Clara, US
    Twitter
    @eltropy_inc
    1,157 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    254 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Eltropy è una piattaforma SaaS progettata per migliorare la quota di portafoglio, l'acquisizione di clienti e la produttività dei team a contatto con i clienti in banche, servizi finanziari e società

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Servizi finanziari
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 45% Mid-Market
  • 41% Piccola impresa
Pro e Contro di Eltropy
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
23
Customer Support
18
Features
16
Efficiency
14
Helpful
14
Contro
Learning Curve
10
Steep Learning Curve
10
Integration Issues
7
Limited Customization
7
Training Difficulty
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Eltropy che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.3
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
8.0
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
8.5
Controllo Accessi
Media: 9.0
Dettagli del venditore
Venditore
Eltropy
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
Santa Clara, US
Twitter
@eltropy_inc
1,157 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
254 dipendenti su LinkedIn®
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Cos'è SessionStack? SessionStack è una piattaforma di analisi dell'esperienza digitale potenziata dall'IA basata su una tecnologia di registrazione delle sessioni all'avanguardia che consente alle azi

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 72% Piccola impresa
    • 19% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di SessionStack
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    All-in-One Solutions
    1
    Business Growth
    1
    Customer Support
    1
    Customer Understanding
    1
    Ease of Use
    1
    Contro
    Lagging Issues
    1
    Limited Search Functionality
    1
    Limited Visualization
    1
    Navigation Issues
    1
    Poor UI
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SessionStack che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.6
    Assistenza in tempo reale
    Media: 8.7
    10.0
    Mascheramento dei dati
    Media: 8.9
    9.6
    Controllo Accessi
    Media: 9.0
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    SessionStack
    Sede centrale
    Sofia, Sofia
    Twitter
    @SessionStack
    425 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Cos'è SessionStack? SessionStack è una piattaforma di analisi dell'esperienza digitale potenziata dall'IA basata su una tecnologia di registrazione delle sessioni all'avanguardia che consente alle azi

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 72% Piccola impresa
  • 19% Mid-Market
Pro e Contro di SessionStack
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
All-in-One Solutions
1
Business Growth
1
Customer Support
1
Customer Understanding
1
Ease of Use
1
Contro
Lagging Issues
1
Limited Search Functionality
1
Limited Visualization
1
Navigation Issues
1
Poor UI
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SessionStack che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.6
Assistenza in tempo reale
Media: 8.7
10.0
Mascheramento dei dati
Media: 8.9
9.6
Controllo Accessi
Media: 9.0
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SessionStack
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